Как сделать на Google Docs метрики, которые изменят жизнь...
81
Как сделать на Гугл Докс метрики, которые изменят жизнь компании? Максим Ахмадинуров
Transcript of Как сделать на Google Docs метрики, которые изменят жизнь...
Как сделать на Гугл Докс метрики, которые изменят жизнь компании?
Максим Ахмадинуров
Сон и шаги
Бухгалтер Юрист Бизнес-ассистент
1
Доставлять счастье клиентам
Метрики в Кнопке
Делаем метрики на Гугл Докс
В чём сила метрик
команда «Джанго»
500 сообщений в день на команду
Как всё помнить и всем отвечать?
Сегодня в 15:18ООО «История успеха»Зарплата за апрель
1Новые Больше 2 часов
0
Сегодня в 15:18ООО «История успеха»Зарплата за апрель
10Новые Больше 2 часов
0Сегодня в 15:25ИП Илья ПетровПодготовьте договор
Сегодня в 15:30ООО «Друзья»Патент
Сегодня в 15:18ООО «История успеха»Зарплата за апрель
Новые
Сегодня в 15:25ИП Илья ПетровПодготовьте договор
Сегодня в 15:30ООО «Друзья»Патент
Сегодня в 13:10ИП Василий ПоповКупить ноутбук
Больше 2 часов
110
Сегодня в 15:18ООО «История успеха»Зарплата за апрель
Новые
Сегодня в 15:25ИП Илья ПетровПодготовьте договор
Сегодня в 15:30ООО «Друзья»Патент
Сегодня в 13:10ИП Василий ПоповКупить ноутбук
Сегодня в 13:25ООО «Часы»Отпуск
Больше 2 часов
210
команда «Джанго»
Мы рядом и готовы помочь
1
Как поменялось время ответа?
30 минут
62 мин
?
30 мин
Как сделать такую метрику?
Apps Script
Почему именно Гугл?
Написать своё решение
Использовать готовое
Гугл Докс — быстро, дёшево, удобно
1
Метрики доступны всем
Stata_Smiles
время ответа звонки документы
Джанго
Кит
Профит
23
21
28
42
1
0
0
Договорились — делай метрику
время ответа звонки документы
Джанго
Кит
Профит
23
21
28
42
1
0
0
450 клиентов
Когда видишь, что Петька лажает, но при этом Машка в два раза лучше тебя что-то пилит, это включает дополнительные интеллектуальные резервы.
Stata_Smiles
Робот в бухгалтерии
60 бухгалтеров
Бухи исправили
Робот не понял
3,5 %
8,7 %
Метрики робота
Как появился робот?
Метрики vs Отчёты
Как часы
Апрель 2015
Много новых клиентов
Отчётность: НДС и прибыль
А если команды не вывезут?
1
Другого выхода нет, только метрики*
* правда
Стикеры → Гугл → Мониторы
Чтобы стать лучше, нужно понять: «Где ты сейчас?»
