اختراق مواقع التجارة الالكترونية.doc

72
و ة ي ن رو كت ل الإ ارة ج ت ل ع ا ق وا م.... ها ق را ت خ ر ا ط ا ج م.............. ................... ( 1 ) ( ث ح ت ل ص ا خ مل ى ل ل ا2 ص و4 ن6 ى ا ل ا الإت 2 ج م ل ى ا ت( 2 ش ى ف رة ت( 2 ث ك ورات ط ت هدت( ش ور ، ص ع ل ر ا عت و4 سان ن الإ اة ي ح4 ن ا ى 2 ض ما ل ا ى ف ت ن ا2 ك ى ت2 ل اSك2 ل ت ة ي( 2 ش ن لإ اة 2 ي ح ل ة ا 2 ي ف ث ح ت2 ص6 ا ي د2 ، ال ى ل ا2 ج ل ا ا رت2 عص و2 ه ا2 ه ر مت ي ا2 ، وم، ( ش عي ل ا ى ف ة 2 ي ه ا رف ل ا ق 2 ي ق ح ت و4 ان2 س ن الإ اة 2 ي ح ل ي ه2 س ن ى ل ا دف2 ه ت ى ت2 ل ، ا دمة ج ت2 ش م ل ل ا6 ئ ا2 وس ل ا ورات2 ط ت ود 2 ق ع} د 2 ي م هد( ش ي والد ى ل الإ ث ش جا ل و ا ه ر عص ل ا ا هد ى ف رعة ت خ م ل ل ا6 ئ وسا ل م ا ه6 ا4 ن م و ة 2 ي ف، 4 ن ي اد 2 ي م لل ا2 ك ى ف ل خ د 2 ت ف ا ، 2 ي ن ا ي ح ى ف ع س وا طاق ى ت عل ار( س ت} ئ ى الإ ل ة ا ب ت ل ص و4 ن6 ى ا ل ، ا رة ت( ث ك ى ت2 ح و ة ي 2 ص را ت ف الإ ات2 ع م ا ج لدارس وا2 م ل ا ى ف ة2د والدراس2 ع ب4 ن ع ة 2 ي م ل ع ل ا ات 2 ي ق ت ل م ل م ا ت ن ث ح ت2 ص6 ا عد . ب4 ن ع ة ي ب لط ا ة ي ن عا م ل ا

description

مخاطر اختراق مواقع التجارة الالكترونية

Transcript of اختراق مواقع التجارة الالكترونية.doc

Page 1: اختراق مواقع التجارة الالكترونية.doc

و اإللكترونية التجارة اختراقها .... مواقع ................... .............. مخاطر (1)

البحث ملخص

المجاالت شتى في كثيرة تطورات شهدت ، العصور وعبر اإلنسان حياة إن

تلك تشبه ال الحياة فيه أصبحت الذي ، الحالي عصرنا إلى وصل أن إلى

الماضي في كانت تهدف التي التي ، المستخدمة الوسائل هو يميزها وما ،

أهم ومن ، العيش في الرفاهية وتحقيق اإلنسان حياة تسهيل إلى

منذ شهد والذي اآللي الحاسب هو العصر هذا في المخترعة الوسائل

واسع نطاق على اإلنتشار إلى به وصلت أن إلى ، كثيرة تطورات عقود

العلمية الملتقيات تتم أصبحت فبه ، الميادين كل في فتدخل ، حياتنا في

المعاينة وحتى اإلفتراضية والجامعات المدارس في والدراسة بعد عن

بعد . عن الطبية

، والتجارة التسوق مجال اآللي الحاسب دخل ، بالبعيد ليس وقت وفي

يعتمد ، إفتراضي آخر شكل إلى المادي التقليدي شكلها من تحولت حيث

اإللكترونية . التجارة إسم عليها ويطلق ، مختلفة إتصال شبكات على

محدود شكل في كانت ، عقود ثالثة منذ اإللكترونية التجارة ظهرت حين

ما المستخدمة نوعا الوسائل وتطور وبتطورها لكن ، بالبساطة وتتسم ،

، نطاقها وإتساع ، التعامل فيها في والمجتمعات الشرائح كل ودخول

فيها التعامل تعيق عديدة مشاكل ظهور بدأ ، تتشكل وفقها وبدأت ،

ثقة إستمرار تهديد منها ، بها التعامل في واآلمان وجودها تهدد مخاطر

المهددة التجارة هذه تحملها التي البيانات إلى باإلضافة ، المستهلك

تدميرها . أو إستعمالها وإساءة واإلختراق بالسرقة

Page 2: اختراق مواقع التجارة الالكترونية.doc

و اإللكترونية التجارة اختراقها .... مواقع ................... .............. مخاطر (2)

إلى البداية في سنتطرق حيث ، هذا بحثنا في نعرضه سوف ما وهذا

في ثم ، وتهديدات مشاكل من تحمله بما اإللكترونية التجارة مفهوم

موضوع في بالتفصيل نقوم الموالية البحث .المباحث

اإلجابة ، البحث هذا أقسام من قسم كل في الشاغل شغلنا جعلنا ولقد

التالي : السؤال عن

مخاطر دون تام بأمان يتم اإللكترونية التجارة في التعامل نجعل كيف

المتع األطراف كل ؟ اتتهدد إطارها في ملة

األول الفصــل

اإللكترونية التجارة مفهوم

األول اإللكترونية - المطلب التجارة : تعريف

خالل مفهومها تطور ثم مضت عقود ثالثة منذ اإللكترونية التجارة ظهرت

تخدم حيث ، اإللكترونية األجهزة بتطور الماضي القرن من األخير الربع

المستهلك . ورغباته مصالح

المرئية – أو منها المسموعة سواء اإلتصال ووسائل الصناعة تقدمت ومنه

البعد– رغم القريبة والشعوب الدول من مجموعة العالم جعل مما

الحديثة واإلختراعات المنتجات كل على تطلع أن لها ويتسنى بينها المكاني

التي اإلعالنات خالل من اإلعالم وسائل طريق عن العالم دول كل في

تقدمها .

Page 3: اختراق مواقع التجارة الالكترونية.doc

و اإللكترونية التجارة اختراقها .... مواقع ................... .............. مخاطر (3)

يضنون حيث ، اإللكترونية التجارة معنى عليهم يختلط ممن الكثير وهناك

وتوابعها اإللكترونية األجهزة في التجارة المقصود أنها هو هذا ليس لكن ،

المعروفة التجارة كتلك تجارة هي بل اإللكترونية التجارة أي، من

في أننا هو الفرق لكن ، التجاريين المتعاملين بين تتم التي المعامالت

مثل اإللكترونية ووسائل أجهزة باستخدام نقوم اإللكترونية التجارة

والتلكس . الفاكس ، األنترنت

طريق عن ، متقدمة تكنولوجية اجراءات بفضل يتم تجاري نشاط فهي

التي األنترنت شبكة منها ، اإلتصال شبكات عبر تنساب ومعلومات بيانات

المعامالت في المستخدمة الورقية الركائز وحولت الدول حدود تعدت

عبر كلها تتم الكترونية ركائز إلى الثمن وقبض والعقود كالفواتير التجارية

والمنتج والمشتري البائع من كل بواسطته يتقابل الذي اآللي الجهاز

الحدود واختالف المسافات بعد رغم التجارية معامالته لتحقيق والمستهلك

الوسيط وتصبح نطاقها يتوسع أن البعض لها يتوقع حيث الجغرافية

العالم في للبيع المعروضات كل تكون حيث ، الشامل والمسيطر المطلق

ويقارنها ليتفحصها العالم من منطقة أي في للمشتري متاحة بأسره

أراد . إن تعديالت عليها يجري وحتى بأخرى

والواليات أوربا دول في الماضية القليلة السنوات في انتشرت وقد

العالمية الشبكة عبر األمريكية حجم المتحدة في متزايد نمو شوهد حيث ،

نموا حقق مما ، المعامالت نسب وزيادة اإللكترونية الدولية التجارة

. الدول هذه في إقتصاديا

ويرجع ومستمر متسارع دوران في اإللكترونية التجارة حركة أن كما

الذي الكبير التطور إلى الحركة وسرعة الحجم في التزايد هذا المختصون

األنترنت استخدام تكلفة انخفضت حيث اإللكترونية التجارة شهدته

Page 4: اختراق مواقع التجارة الالكترونية.doc

و اإللكترونية التجارة اختراقها .... مواقع ................... .............. مخاطر (4)

الشبكة عبر جديدة أسواق فتح مع فيه الكبرى والشركات البنوك واشتراك

خاللها . من والخدمات للسلع التسويق على اإلقبال وزيادة

مع الدولي التعامل في اإلتصاالت سرعة نلمس ، التطور هذا فوائد ومن

متقاربة عالقات وتحقيق ، قليلة بتكلفة البيانات ادخال في الكفاءة تحسن

العمالء الشبكة بين على المحدثة اإللكترونية التجارة مواقع عبر والموردين

.

من اإللكترونية التجارة تطور فان ، وإيجابياته سلبياته له تطور كل أن وبما

عنه انجر والكيفية الكمية مختلف الناحية من والخدمات للسلع تدفق

استخدام مع ، العالم دول جميع في المستهلكين إلى المتقدمة الدول

لتوصيله المستهلك يد تحت وضعت سهولة أكثر وتسوق اتصال أساليب

التجارة هذه يظبط قانوني نظام وضع إلى الحاجة برزت وبالتالي بالبائع

الحماية وتوفير واثباتها المتعاقدين حقوق وحفظ التعاقد كيفية حيث من

بها . والمتعاملين التجارة لهذه

عملية أو تقنية سواء ، تتهددها مشكالت من تخلو ال أصبحت ألنها وهذا

منها : نذكر

عن مشترياته اجراء إلى وإطمئنانه المستهلك ثقة اكتساب صعوبة

سلوكاته تغيير صعوبة إلى راجع وهذا عليه اعتاد لما خالفا بعد

ثقة على المحافظة هو واألصعب قبل من المكتسبة الشرائية

حماية بمدى أساسا يرتبط المشكل وهذا كسبها بعد المستهلك

له سنتعرض ما وهو واختراقها اقتناصها يمكن حيث ، الخاصة بياناته

ال المبحث الي .تفي

الثاني اإللكترونية - المطلب التجارة : مشكالت

Page 5: اختراق مواقع التجارة الالكترونية.doc

و اإللكترونية التجارة اختراقها .... مواقع ................... .............. مخاطر (5)

مشاكل من تخلو ال اإللكترونية التجارة أن إلى السابق المطلب في انتهينا

المطلب هذا في وسنورد قانونية وحتى تقنية أو عملية سواء ، تتهددها

هذه احدى عند التوقف مع اإللكترونية التجارة مشكالت ألهم موجز عرض

هذا بحثنا موضوع ألنها بالتفصيل وعرضها .المشكالت

الباهظة .-1 نفقاتها و اإللكترونية التجارة حجم مشكلة

حجم مشكلة أن وجدنا الصدد هذا في دراسة على اإلطالع خالل من

في كبير بشكل طرحت قد الباهظة ونفقاتها اإللكترونية التجارة

الدول في اإللكتروني التسوق مبلغ قورن فاذا ، العربية الدول

رقم نجده ، العالمية المواقع في اإلعالنات على ينفق ما مع العربية

التجارية والمؤسسات المصارف من الكثير لتقاعس وهذا جدا هزيل

الدخول عن بالتجارة والمهتمين األعمال ورجال الكبيرة العربية

اإللكترونية . التجارة أو بعد عن التجارة إلى ، وبقوة يخدمها ال وهذا

وأن التجارية التعامالت في الحاصل التطور مواكبة عليها يجب لذا

استراتجيتها في أساسية قاعدة اإللكترونية التجارة تجعل

أيضا والمستقبلية والعالمية أن ، التجاريةالمحلية من وبالرغم ألنه

التجارة تجاه والحذر والمتردد المرتاب موقف تقف العربية الدول

لتحقق بقوة نحوها تتقدم الصين مثل أخرى دوال فان ، اإللكترونية

اإلقتصادي . النمو نحو عمالقة خطوات

التي المبادالت مبلغ بحجم اإللكترونية التجارة حجم تأثر جانب إلى

على تفرضها التي الضرائب أو بالرسوم تتأثر أيضا فانها ، فيها تتم

التأثير من فخوف اإللكترونية التجارة قطاع في العاملة الشركات

بفرض الحكومات بعض تطالب اإللكترونية التجارة ألنشطة السلبي

Page 6: اختراق مواقع التجارة الالكترونية.doc

و اإللكترونية التجارة اختراقها .... مواقع ................... .............. مخاطر (6)

في تعمل ال التي الشركات بين المساواة تحقيق بغية الضرائب هذه

اإللكترونية التجارة .مجال

العالم -2 دول بين وانتقالها : التكنولوجيا

في هائل تقدم حدوث هو العشرين القرن نهاية ميز ما أهم من

به المرتبطة والعلوم اآللي الحاسب وباألخص ترتب التكنولوجيا مما ،

على ذلك كل وانعكس واإلنتاجية اإلدارية النظم في تغير عنه

األنشطة كل تعد فلم ، اإللكترونية التجارة أو اإللكتروني التسويق

تت البيع ــالتسويقية آالت تشرك أصبحت بل شخصية مبادالت في م

بتصفح . المشتري قيام الممكن من أصبح كما األنشطة من كثير في

إلكتروني عرض السلع (Catalogue) قائمة من يناسبه ما يختار وأن

سلعته عن لإلستفسار آلخر بائع من التنقل عناء . دون

التقليدية التجارة تتالشى سوف ، السريع التكنولوجي التقدم وحسب

إلى الحاجة يقلل مما المحالت محل اإللكتروني التسوق فيحل

البيع ورجال وتكلفتهما . المخازن

دولة من وتفاوته التكنولوجي التقدم فإن ، سبق ما كل عن فضال

للتكنولوجيا مصدرة مجموعة إلى العالم دول يقسم سوف ألخرى

حيث ، اإللكترونية التجارة على ذلك وسينعكس لها مستوردة وأخرى

وسلع صناعة من المتقدم انتاجها تسوق المتقدمة الدول تصبح

معلوماتية ونظم وخدمات العالم ، استهالكية بلدان دور ويكون

التكنولوجيا يتلقى حيث ، التجارة هذه في المستهلك هو الثالث

أن إلى نخلص يجعلنا وهذا المتقدم العالم في والخدمات والسلع

Page 7: اختراق مواقع التجارة الالكترونية.doc

و اإللكترونية التجارة اختراقها .... مواقع ................... .............. مخاطر (7)

سواء وطلب عرض هناك حيث ، واحد هو لإلقتصاد العام المفهوم

حيث اإللكترونية التجارة أم التقليدية التجارة أساسه اقتصاد في

اجراء وآليات السلع نوعية هو النظامين بين الجوهري الخالف

فقط . التعامل

3- ( – النقود اإلئتمان بطاقات الوفاء أداة مشكالت

: اإللكترونية (

قد أنها قلنا ، اإللكترونية التجارة عرفنا وعندما األول مبحثنا في

الورقية الركائز هذه ومن الكترونية بركائز الورقية الركائز استبدلت

. النقود هي إلكترونية بركائز استبدلت ظهور التي عن ترتب فقد

استخدامها ألن ، اإللكترونية النقود فكرة ظهور اإللكترونية التجارة

اإلحتفاظ حاجة وتقليص المدفوعات تسوية وسهولة سرعة يؤمن

الفواتير دفع يتم وبالتالي ، التجاري التبادل عملية يوسع مما ، بالنقود

عن البنك خارج لجهات أخرى لحسابات المالية المبالغ وتحويل

اإللكترونية الصرافة الدفع طريق بطاقات طريق عن أعمالها وتتم

المتعلقة البيانات كل تحمل التي اإلئتمان بطاقات أو اإللكتروني

أنواعها ومن ، وفاء كأداة ليستعملها : بصاحبها

اآللي السحب . بطاقات

الوفاء .بطاقات

Page 8: اختراق مواقع التجارة الالكترونية.doc

و اإللكترونية التجارة اختراقها .... مواقع ................... .............. مخاطر (8)

الشيكات . بطاقات

. اإلئتمان بطاقات

تقدمها ــولك تسهيالت لها كما التقنية هذه مشاكل ن أيضا لديها ،

فيما بإيجاز تتمثل عنها : يلي تترتب

، البطاقة حامل من اإللكتروني الدفع بطاقات استعمال اساءة

أو إئتمان بطاقة على للحصول مرور مستندات كتقديم

رغم استعمالها أو صالحيتها مدة نهاية بعد البطاقة كاستعمال

لها . البنك الغاء

البطاقة كسرقة الغير طرف من البطاقة استعمال اساءة

البطاقة بصاحب الخاص السري الرقم سرقة أو واستعمالها

واستخدامه .

لها ليس بطاقات كاستعماله الوفاء بطاقات في التاجر تالعب

. العمالء من مزورة بطاقات قبول أو للصرف كافية أرصدة

حامل مع باإلتفاق للبطاقة المصدر البنك موظفي تالعب

في البطاقة حد بتجاوز كالسماح غيرهما مع أو التاجر أو البطاقة

الصالحية . مدة تجاوز أو السحب

باختراق األنترنت شبكة طريق عن اإلئتمان بطاقات في التالعب

السرية األرقام على الحصول أو العالمية اإلتصاالت لخطوط

مواقع أنها على وهمية مواقع انشاء أو المواقع من والمعلومات

يتم اإللكترونية بالتجارة الخاصة المعامالت طلبات وبتلقي أصلية

فيها . المتضمنة المعلومات على الحصول

Page 9: اختراق مواقع التجارة الالكترونية.doc

و اإللكترونية التجارة اختراقها .... مواقع ................... .............. مخاطر (9)

رياضية معدالت استعمال طريق عن البطاقات ارقام اختالق

المملوكة اإلئتمانية البطاقات ارقام تحصيل بهدف واحصائية

المشروعة . غير المعامالت في واستعمالها للغير

اإللكترونية -4 التجارة في وحمايته : المستهلك

فيه السوق آليات وتحكم الحر اإلقتصاد ظل في المستهلك أصبح لقد

المنتج يلجأ فقد ، وخداعه غشه ومحاولة بمصالحه للتالعب عرضة

حقيقية غير بمزايا بإيهامه المستهلك وأمن سالمة عن التغاضي إلى

الوسائل عن والبحث المستهلك حماية وجب ولذلك انتاجه في

لذلك . الالزمة

أكبر اإللكترونية التجارة إطار في المستهلك له يتعرض الذي فالخطر

أوسع اإللكترونية التجارة نطاق ألن التقليدية التجارة في الخطر من

من وأشمل . المستهلك لتمكين ، اإلعالم جانب مراعاة يجب ولهذا

. عيوبه بعض أو مساوئه وحتى الحقيقية ومزاياه المنتج نوعية معرفة

المستهلك لدى والثقافي النفسي الجانب مراعات يجب كذلك

يشغل أنه وبما العربي المستهلك إلى وبالنسبة عامة بصفة وطبيعته

عن بتنميتها اإلهتمام يجب ، الشبكة عبر التعامل في ضئيلة مساحة

الوعي وتنمية العربية اإللكترونية بالتجارة اإلهتمام طريق

العربي . المستهلك لدى المعلوماتي

خاللها من التسوق يمكن التي المواقع تقديم المهم من أنه كما

على تعامله من يتضايق ال حتى وتبصيره للمستهلك النصائح وتقديم

له . بالنسبة أهميته وعدم بصعوبته ويشعر الشبكة

Page 10: اختراق مواقع التجارة الالكترونية.doc

و اإللكترونية التجارة اختراقها .... مواقع ................... .............. مخاطر (10)

اتخاذ في ولمساعدته لحمايته ضروري اإلعالم في المستهلك حق

التجارة عقود ضمن يندرج شرط هو و ، عدمه أو بالتعاقد قرار

اإللكترونية .

تدميرها -5 أو اتالفها و اإللكترونية التجارة مواقع : اختراق

عبارة أنها هو اإللكترونية التجارة تعريفنا عند إليه توصلنا ما أهم إن

شبكات عبر معلوماتية وسائط عبر تنساب بيانات أو معلومات عن

اإلتصال .

المعلومات هذه في التالعب أو اختراق يمكن أنه هو ، هنا واإلشكال

بطرق ذلك و نفسه المعلوماتي النظام اختراق أمكن قد أنه طالما

. ، عديدة اإللكترونية التجارة به تتميز أن يجب ما أهم ومن ، لذلك

أغلب ألن وهذا المعلومات سرية طريق عن التجارة حماية هو

حماية بنظم حمايتها يمكن يومية بصفة بها المتعامل المعلومات

عديدة .

أو معلوماته سرقت إذا تجاري عمل أي أن هو الحقيقي الخطر لكن

سلبا يؤثر قد خطرا سيشكل التي ، أفشيت التهديدات أكبر من ولهذا

المعلومات سرية افشاء هو اإللكترونية بالتجارة نورد ، تحيط ولذا

فرعين في التهديدات :هذه

: أي األول الشبكة على اإللكترونية التجارة مواقع إختراق

والس الحماية نظام رية .ـانتهاك

الفيروس والثاني : بواسطة تدميرها أو المواقع .اتالف

أو واتالفها اإللكترونية التجارة مواقع اختراق ضمن يندرج والكل

التالية . الفصول في سنعرضه والذي هذا بحثنا موضوع وهو تدميرها

Page 11: اختراق مواقع التجارة الالكترونية.doc

و اإللكترونية التجارة اختراقها .... مواقع ................... .............. مخاطر (11)

الثـانــي الفصــلوالسرية ) ( الحماية نظام انتهاك المواقع إختراق

د : ـــ تمهي

اآللي الحاسب مجال في يحصل ومازال حصل الذي المذهل التطور إن

رهيب تقدم عنه انجر قد ، اإلتصال ووسائل وآليات نظم من يتبعه ما بكل

اآللي النظام هذا تخترق وسائل وابتكار التحايل ارتكاب ، في من وتمكن

المالية المعلومات إلى بالوصول وذلك خطيرة معلوماتية جرائم

يسمى ما وهذا ، المعلومات وسرية الخصوصية وانتهاك والشخصية

الذين الوحيدين هم القراصنة ليس لكن ، الحاسب أو المعلومات بقراصنة

متدخلون أو مهنيون أشخاص هناك أن نجد وإنما المواقع باختراق يقومون

وبين الخدمة يطلب شخص بين كوسيط يعملون األنترنيت خدمة في

الشبكة .

األول : ؟ المطلب المواقع اختراق يتم من طريق عن

النترنت -1 شبكة خدمات متعهدي طريق عن المواقع اختراق

:

الوصول :أ- متعهد

بدور القيام األساسي دوره يكون طبيعي أو معنوي شخص هو

بتوصيل يقوم حيث ، األنترنت وشبكة األشخاص بين الوسيط

إليها الدخول يرغبون التي بالمواقع يكسب ، المشتركين فانه ولهذا

Page 12: اختراق مواقع التجارة الالكترونية.doc

و اإللكترونية التجارة اختراقها .... مواقع ................... .............. مخاطر (12)

البيانات ويقدم الموقع إلى بنفسه يدخل ال أنه برغم المتعهد صفة

المواقع هذه إلى للوصول المساعدة يقدم أنه إال ، والمعلومات

كفاعله الشيئ على الدال فإن على ، وبالتالي مسؤول فهو وبالتالي

قانوني شكل في يتم عمله كان إذا إال ، وسيط كونه المواقع إختراق

. اشكال عليه يصبح ال ذلك فعند عليه متعارف

اإليواء :ب- متعهد

عبر و المواقع إلى بالوصول يسمح ، معنوي أو طبيعي شخص هو

األنترنت لديه ، شبكة أنه في يتمثل دوره وانما وسيط ليس فهو

اختراقه عليه يترتب قد وما الموقع ذلك يحمله بما ذلك ، العلم ورغم

البيانات بالتقاط والقيام الموقع ذلك إلى بالوصول بالسماح يقوم

يكون قد معنوي شخص باعتباره الشخص وهذا منه والمعلومات

والمؤسسات كالجامعات العام القانون اشخاص أحد أو تجارية شركة

الخاصة حاسباته على الويب صفحات إيواء بعرض يقوم العامة

يعرض الذي للمستأجر الشبكة على لمكان مؤجر فهو ، أجر مقابل

يقوم أو صورا أو نصوصا ينشر أن فله يريد ما الويب مكان على

األخرى . المواقع مع معلوماتية روابط إنشاء و مؤتمرات بتنظيم

المعلومات :ت- ناقل

الشبكات بين الربط مهمته ، الفني العامل اسم عليه يطلق ما ،وهو

إلى المستخدم جهاز من المعلومات نقل عقد بموجب يؤمن حيث

الحواسيب كل إلى نقلها ثم ، الوصول لمتعهد الخادم الجهاز

للشبكة آخرين مستخدمين أو األنترنت بمواقع وبالتالي، المرتبطة

Page 13: اختراق مواقع التجارة الالكترونية.doc

و اإللكترونية التجارة اختراقها .... مواقع ................... .............. مخاطر (13)

المطلوبة والمعلومات بالبيانات محملة المستهدفة الحواسيب تصبح

، لسريتها وانتهاكا للمواقع اختراقا يشكل وهذا أصحابها طرف من

أنه المهم ، أهميتها ومدى المعلومات نوع يهمه ال المعلومات فناقل

المال من يتلقاه ما مقابل منه طلب بما تجاوزا يقوم ذلك ويعتبر

حرية بكل والمعلومات البيانات هذه استعمال من يمكن حيث خطيرا

بالشبكة . المرتبطة الحواسب على وتحميلها إليها الوصول حال

المعلومات :ث- مورد

وفي المصادر شتى من المعلومات وجمع بالبحث يقوم شخص وهو

بالتقاط يقوم أن وبعد ، معين موضوع حول متعددة ميادين

البيانات تلك في الكامل والتحكم الموضوع بذلك الخاصة المعلومات

كل عن مسؤوال فيكون اإلنترنت شبكة مستخدمي إلى ببثها يقوم ،

للحقيقة . مطابقتها و صحتها مدى ناحية من قدمها معلومة

الخدمات :ج- متعهد

مراقبة من العملية هذه تحمله ما بكل الموقع بنشر المكلف وهو

للقيام الحقيقية السلطة وحده يملك ألنه وهذا بثها ثم ، المعلومات

عدمه . أو ببثها السماح ثم والمعلومات البيانات بمراقبة

الخدمة بتنفيذ ملتزما الخدمات متعهد يكون أن وجب ولذلك

وجه أحسن على إلى المعلوماتية الدخول طرق عن باإلعالم والقيام

بث سيدع فانه واجبه أداء في الناشر تقاعس فإذا ، األنترنت خدمة

ال والسرية األهمية بالغة أنها أو تبث ال أن يفترض معلومات أو مواقع

كان . أي عليها يطلع

Page 14: اختراق مواقع التجارة الالكترونية.doc

و اإللكترونية التجارة اختراقها .... مواقع ................... .............. مخاطر (14) المستخدم -2 طرف من والحماية السرية نظام انتهاك

: العادي

الرسوم :أ- سداد دون المواقع دخول

للـموقع المـستخـدم يقـوم حيث ، للمواقع اختـراقا يعـتبـر وهـذا

بيانات أو معلومات على الحصول أو خدماته من واإلستفادة بـدخـوله

أو آخر لمستخدم سرية أرقام باستخدام وذلك الرسوم سداد دون

التطابق تصريحات أو خاطئة بيانات باعطاء السداد من التهرب

سداد من للتهرب وهمية وبيانات أسماء باستعمال القيام أو الواقع

بطريقة المواقع إلى الدخول دون المعلومات قرصنة أي الرسوم

مشروعة .

المحددة :ب- المدة للموقع الدخول تعدي

المستخدم خاللها يدخل التي المدة بتحديد تقوم المواقع بعض هناك

يمر ، للموقع أن وما ، زمني عداد شكل في نظام بوضع وذلك

يقوم الموقع من الخروج فيه المحدد الزمن إلى ويصل الوقت

لكن ، المستخدم طرف من أمر دون تلقائيا الموقع بغلق النظام

لكن ماكرة طرق ابتكار من مكنته المستخدم لدى المعلوماتية الحيلة

مرور بتبطيئ سواء ، اإللكتروني العداد هذا بتعطيل للقيام ذكية

التقاط من ينتهي أن إلى الزمن مرور بإيقاف بالقيام أو فيه الوقت

يريدها التي والبيانات المعلومات تخطى ، كل قد يكون وبالتالي

اعطاء لعدم بوضعها الموقع هذا مصمموا قام التي الحماية

طرف من الحماية هذه وتخطي المعلومات لتحميل وقت المستخدم

حيث الموقع في الموجودة البيانات على خطرا يشكل ، المستخدم

والعب استعمالها سوء أو بافشائها يهدد إليها الوصول بها .ـأن ث

Page 15: اختراق مواقع التجارة الالكترونية.doc

و اإللكترونية التجارة اختراقها .... مواقع ................... .............. مخاطر (15)

المرمزة :ت- أو المشفرة المواقع إختراق

المعامالت في الثقة تكسب اإللكترونية المواقع تشفير إن

ما ، اإللكترونية اخفاء بهدف المعلومات تحويل طريق عن يتم وذلك

مشروعة . الغير الطرق في بها العبث دون والحيال تحتويه

وحماية التشفير تكنولوجيا بها تتمتع التي العالية التقنيات ورغم

المعلوماتي أو ،النظام المواقع اختراق يتم كثيرة حاالت في فإنه

على كثيرة مواقع في منتشرة برامج باستعمال المشفرة المعلومات

في وتصبح مضغوطة أقراص عبر تداولها يتم وبذلك األنترنت شبكة

الجميع أرقام ، متناول سرقة في المعلومات استخدام وبالتالي

اآللية الحاسبات أجهزة تشغيل تعطيل أو الدفع أو اإلئتمان بطاقات

سرقتها و معلومات من يحتويه بما اآللي الحاسب برامج ، واتالف

مشروعة غير أغراض في واستخدامها عليها ادخال والحصول مع ،

وجه دون مالية مبالغ على الحصول أو صحيحة وغير وهمية معلومات

... ، مستندات وتزوير إلى حق تسيئ التي اإلختراقات من غيرها إلى

بأصحابها . وتضر والبيانات المعلومات

الثاني بالتجارة - المطلب المتعلقة المعلومات التقاط طرق

:اإللكترونية

التجارة ألن ، فائقة قيمة ذات اإللكترونية التجارة بيانات ألن نظرا

المعالجة المعلومات أو البيانات تعد معلوماتي نظام على تعتمد اإللكترونية

إلتقاط يمكن خاللها من عديدة طرق عرض يمكننا ، جوهريا عنصرا فيها

اإللكترونية بالتجارة تتعلق التي .المعلومات

Page 16: اختراق مواقع التجارة الالكترونية.doc

و اإللكترونية التجارة اختراقها .... مواقع ................... .............. مخاطر (16) والنهاية -1 اآللي الحاسب بين المتواجدة المعلومات التقاط

: الطرفية

بتوصيل القيام طريق عن الطريقة بهذه المعلومات التقاط يتم

إلكترونية طبيعة ذات مكبرة إشارات بارسال تقوم تحويلية ،خطوط

يكون التي الطرفية النهاية إلى المسروقة المعلومات تمثل والتي

عن تبث معلومات هناك كانت وإذا ، التجسس بعملية القيام دورها

إلتقاط يمكن الصناعي القمر إلرسال مستقبل هوائي طريق

يمكن وبيانات معلومات إلى الذبذبات هذه تحول ثم ، ذبذباته

قراءتها.

هاتفي :-2 خط طريق عن المعلومات إلتقاط

طرق بعدة اإللكترونية بالتجارة تتعلق التي المعلومات إلتقاط يتم

منها : أخرى

عن اإلتصاالت كل بتسجيل الهاتف خط على المباشر التوصيل

أن يمكن التي الوظيفة نفس وهي تصنت مركز وضع طريق

فمن ، التجسس في المستعملة كتلك صغيرة ميكروفونات تؤديها

ومعلومات بيانات على الحصول يمكن اإلتصاالت تسجيل خالل

اإللكترونية . بالتجارة تتعلق سرية

اإلشعاعات -3 طريق عن المعلومات : إلتقاط

األنترنت شبكة إختراق في التحايل أساليب أن نالحظه مواقع مما أو

الطرق تتنوع األساليب هذه وبتنوع ، تتنوع اإللكترونية التجارة

المستعملة . الوسيلة تطور حسب وتتطور

المعلومات إلتقاط في تستعمل والتي المتطورة الوسائل هذه ومن

عن الصادرة اإلشعاعات بترجمة تقوم عالية تقنية ذات أجهزة هي

Page 17: اختراق مواقع التجارة الالكترونية.doc

و اإللكترونية التجارة اختراقها .... مواقع ................... .............. مخاطر (17)

معلومات إلى المعلوماتي الحاصل ، الجهاز التطور أن يؤكد ما وهذا

إيجابية بخدمات فقط يقوم ال الحديثة التكنولوجيا يقوم في بل ،

جرائم . إلرتكاب ووسائل حيل بتقديم مقصودة غير وبطريقة

المعلوماتي -4 النظام في بعد عن : التدخل

عالمية هي بل ، معينة حدود في تنحصر ال اإلتصالية الشبكة إن

مستخدمها يدي بين كله العالم ليصبح الحدود ما ، وتخترق وهذا

معلوماتي نظام في المشروع الغير التدخل من المستخدم يمكن

امكانية إلى ذلك يتعدى بل بعد عن فقط التدخل يمكن وال ، بعد عن

بتدميرها القيام أو المعلومات ما ، نسخ إذا جدا مرعب أمر وهو

ما بكل المواقع على المعروضة اإللكترونية التجارة حجم تخيلنا

وبكل هكذا أسرارها تفشى أو تدمر ثم مصمموها وتكبده تكلفته

عليهم التعرف الغالب في يمكن ال أشخاص طرف من بساطة

بهتك وقت كل في مهددة تكون اإللكترونية التجارة فإن وبالتالي

هذه استمرار في ساعد وما ، والبيانات واإلتصاالت المعلومات سرية

المشاكل هذه مواجهة في الدول يعيق ما هناك أن هو التهديدات

بينها . بالتعاون أو لوحدها سواء

التالي المطلب في بعرضها نقوم أن يمكننا منه ، والتي والغرض

الدول على تصعب قوة التهديدات هذه تشكل مدى أي إلى تبيين

. بدايتها في عليها القضاء أو وقوعها قبل وتجنبها فيها التحكم

الثالث األمثل - المطلب الدولي التعاون دون تحول معوقات

الظاهرة : هذه لمواجهة

توسعها -1 و السريع التكنولوجيا ع : تطور

Page 18: اختراق مواقع التجارة الالكترونية.doc

و اإللكترونية التجارة اختراقها .... مواقع ................... .............. مخاطر (18)

ك ف ـلقد فئة ـان على قاصرا األنترنت شبكة إستعمال الماضي ي

األحيان أغلب في توجهها كان الفئة وهذه ، المجتمع من وقليلة معينة

قطاع شهده الذي التطور ولكن والتطوير البحث نحو علمي توجه

صبغة ذا كميا انتاجا له جعلت بها يسري التي والسرعة التكنولوجيا

لجميع متاحة الشبكة في اإلشتراك امكانية جعل راقية نوعية

أسعار اختالف رغم وذلك تمييز دون واإلقتصادية اإلجتماعية الطبقات

الزمنية والمدة الخدمة نوع حسب بخس إلى باهظ من اإلشتراك

اإلشتراك فإتاحة وبالتالي ، الخدمة تلك المستعمل فيها يتلقى التي

ما وهذا واإلجتماعية الثقافية المستويات كل شمول يعني للجميع

المواقع . اختراق المعلوماتي للمجرم يسهل

الجرائم -2 من النوع هذا يجرم دولي قانون وجود : عدم

بمعالجة تقوم بها خاصة قوانين إيجاد في الدول بعض جنحت لقد

األمر أن حيث اليكفي وحده ذلك لكن ، اإللكترونية الجرائم قضايا

والشبكة اإللكترونية التجارة ألن دولية تشريعات إقامة يستدعي

نفس إلى ينتمون أشخاص قبل من فيها التعامالت التتم اإلتصالية

جغرافية . ضوابط تحكمها ال دولية عالقات هي بل ، الدولة

متخصصة :-3 قضائية سلطة غياب

قيام إلى ملحة حاجة تشكل اإللكترونية والجرائم التجاوزات إن

الخاصة لطبيعتها نظرا وهذا القضايا هذه في تتخصص قضائية سلطة

من القضايا هذه بعناصر لإللمام العالية الكفاءة تتطلب أنها حيث ،

فيجب ، إلكترونية تجارية قانونية قضية هي حيث المختلفة جوانبها

التجارية القواعد ومعرفة القانونية المادة في تحكم هناك يكون أن

Page 19: اختراق مواقع التجارة الالكترونية.doc

و اإللكترونية التجارة اختراقها .... مواقع ................... .............. مخاطر (19)

بالتجارة األمر تعلق إذا خاصة اإللكتروني الجانب عن واسعة وفكرة

اإللكترونية .

األمنية : -4 المعلومات لتبادل دولية لشبكة اإلفتقار

مالحقة على تعمل شرطة إلى تحتاج نوعها كان ومهما جريمة ألي إن

كل في اإللكتروني الميدان عنه يستغني ال ما وهذا اإلختراقات هذه

إستعماالته .

، الصين هي المجال هذا في متخصصة شرطة إستحدث من وأول

استخدام مراقبة في مهامها تتمثل بوليسية وحدة أول أسست حيث

. المستوى عالي تكوين بتوفير الصين قامت حيث األنترنت شبكة

إال منه والتمكن بعملهم للقيام شرطتها يؤهل اإللكتروني المجال في

هناك أن حيث ، المجال هذا في متخصصة عالمية شرطة توجد ال أنه

عالمية . موحدة شرطة لتكون تجتمع لم لكنها شرطتها لها دول

اإلختراقات :-5 حجم و اإلختالففيشكل

أو حسابه ممكن وغير هائال عدد تحوي اإلنترنت شبكة مادامت

الحدود الشبكة هذه لتعدي نظرا المشتركين من دقيقا تقديرا تقديره

سارقي من كبيرا كما بالتأكيد يحوي الهائل الكم هذا فإن ، وعالميتها

اإللكترونية الجرائم ومرتكبي والبرامج ال ، المعلومات هؤالء وألن

، حصره يمكن واحد مستوى أو أوتوجه معينة منطقة إلى ينتمون

تختلف وشكلها الجرائم حجم وبالتالي يتعدد ومستواهم توجههم فإن

وسرقة معلومات سرقة بينها من سرقات عدة تحدث حيث وتتباين

، ألخرى سرقة من تختلف وبأحجام إئتمانية بطاقات أو برامج

سنة برامج حصره 1993كسرقة اليمكن وعدد دوالر ملياري بحوالي

Page 20: اختراق مواقع التجارة الالكترونية.doc

و اإللكترونية التجارة اختراقها .... مواقع ................... .............. مخاطر (20)

وتزويرها اإلئتمانية البطاقات سرقات سنة ، من تمكن 1998وفي

بنكية بطاقة ألف ثمانين تزوير من (1)المخترقون

المشتركين -6 على السيطرة : صعوبة

السيطرة عملية تصعب المشتركين هؤالء هوية معرفة عدم إن

أو ، عليهم دولية ضوابط بإيجاد تقوم أن الدول تستطيع فال ولهذا

األخيرة هذه تتعدد حيث ، المستخدم هدف أو فئة بتحديد تقوم محلية

إلخ ... والنظرة واألهداف المستويات . بتعدد

فقط واللهو التسلية هدفه يكون المستخدمين من كبير عدد فهناك

غالية فاتورة هذا عن ينجر األحيان غالب في لكن إليهم األنظار ولفت

الخسائر من كبير .وحجم

المراسلين : -7 هوية غياب

رسائل سببها كان األنترنت شبكة في كبيرة اختراقات حدثت لقد

إسم جهل ألن ، فتحها بمجرد كبيرة مشاكل تحدث المصدر مجهولة

واثقين وهم بجرائمهم للقيام ذلك إستغالل للعابثين سهل المرسل

شأنه من وهذا ذلك عن مسؤوليتهم معرفة من سيتمكن أحد ال أنه

حيث ، اإلنترنت عبر التجارة في خاصة إرباكات باحداث يقوم أن

جدا كبيرة خسائر والزبائن المؤسسات تحول ، تتكبد ظل وفي ولهذا

السياسية مصالحه بكل ال العالم فإنه األنترنت شبكة نحو واإلقتصادية

الفعال . األمن تحقيق من بد

اليوم : – 1 اإلمارات مجلة ، الكمبيوتر باستخدام البنوك على السطو بعنوان تحقيقا راجعبعدها .14ص 1997/08/17في 10/ 131العدد ما و

Page 21: اختراق مواقع التجارة الالكترونية.doc

و اإللكترونية التجارة اختراقها .... مواقع ................... .............. مخاطر (21)

الرابع التجارة - المطلب لحماية الفعال األمن لتحقيق تدابير

:اإللكترونية

اإللكترونية :-1 التجارة حماية مستلزمات

صحيحة تدابير إيجاد ومحاولة اإللكترونية الجرائم بدراسة القيام إن

التجارة وحماية األنترنت شبكة على األمن وتحقق فعالة تكون

مستلزمات إلى تحتاج التدابير هذه جعل ، خاصة بصفة اإللكترونية

بها . القيام من تمكن هامة

. كبيرة ثقة تكتسب و آمنة أنها ميزتها تكون اتصال شبكات توفير

العالية سريتها بضمان المعلومات لتوثيق فعالة وسائل ابتكار

به . مصرح الغير اإلستخدام من البيانات حماية من للتمكن وهذا

. الشبكة بهذه المعلومات نظم بحماية للقيام فعالة وسيلة إيجاد

البنية لمستخدمي جيد مستوى على تدريبية دورات بتنظيم القيام

للمعلومات . العالمية األساسية

طريق : عن يتم ذكره سبق ما كل و

المعلومات أ- تكنولوجيا مجال في المتميزة بالكفاءات ،اإلستعانة

الشبكة على األمنية الثغرات سد أو بتقليص للقيام .وهذا

بالخروج ب- للقيام وندوات مؤتمرات إطار في الدول كل اجتماع

والقانونية التقنية الجوانب تحكم وإقليميا دوليا موحدة بصيغة

بحماية للقيام تطبيقها في الدول بين والتنسيق والتشريعية

العالمي . التكنولوجي النظام

Page 22: اختراق مواقع التجارة الالكترونية.doc

و اإللكترونية التجارة اختراقها .... مواقع ................... .............. مخاطر (22)

هم ت- أي سلبا تؤثر تجاوزات يرتكبون كونهم رغم المخترقين إن

إختراق من لتمكنهم كبيرا ذكاءا يكتسبون لكن سلبيين أشخاص

هذا ذكائهم استغالل من بد ال فإنه ولهذا من الشبكة واإلستفادة

اإللكترونية المؤسسة داخل اإليجابي اإلتجاه في إمكانياتهم

إيجابية وإحتوائهم نتائج تحقيق إلى السلبي ذكائهم تحويل وبالتالي

نافعة .

اإللكترونية -2 التجارة حماية : وسائل

وبالتالي كثيرة ذكرنا وأن سلف كما اإللكترونية التجارة مخاطر إن

يساعد بشكل تكتسب التي الثقة قدر على منها الحماية قدر على

تداولها . نطاق واتساع وتطورها التجارة هذه نمو أن على يجب ولهذا

الغير والتداول العبث من آمنة ومعلوماتها التجارة هذه بيانات تكون

اإللكترونية . المشروع التجارة لحماية الوسائل أهم فيمايلي وسنورد

:

اإللكتروني :أ- التوقيع

األمن مستوى يرفع اإللكتروني التوقيع تكنولوجيا إلى اللجوء إن

سرية يضمن حيث ، األنترنت شبكة على للمتعاملين والخصوصية

هوية تحديد يمكن خالله فمن ، والبيانات والرسائل المعلومات

األشخاص مصداقية من والتأكد : المرسل هو حيث والمعلومات

Page 23: اختراق مواقع التجارة الالكترونية.doc

و اإللكترونية التجارة اختراقها .... مواقع ................... .............. مخاطر (23)

البيانات تلك مع رياضية عالقة تحمل البيانات من قصيرة وحدة

الوثيق في .(2)ة الموجودة

أو الرقمي التوقيع إحداهما صورتان طريق عن يتم الرقمي والتوقيع

بها . للتوقيع تركيبها يتم أرقام عدة باستعمال شيفرة إعطاء

هذا ومزايا البنكية كالتعامالت الهامة التعامالت في كثيرا ويستعمل

وهو السند يتضمنها التي المعلومات إقرار إلى يؤدي أنه هو التوقيع

عن صفقات بابرام الرقمي التوقيع يسمح كما ، الحقيقة على دليل

المال وضياع التنقل في الوقت ضياع دون التعامالت وتسهيل بعد

اإللكترونية . التجارة وضمان تنمية في يزيد وبذلك

والمعلومات :ب- البيانات ترميز أو تشفير

التجارة مواقع لحماية فنية ووسائل تقنيات بابتكار الباحثون قام لقد

ألن بها والعبث محتوياتها على واإلطالع إليها الدخول من اإللكترونية

بالتالي و مالكها عند إال تقدر ال قيمة تمثل والمعلومات البيانات هذه

من وسيلة هي والمعلومات البيانات ترميز أو تشفير تقنية فإن

اإللكترونية . التجارة مواقع حماية وسائل

أو رموز إلى تحويلها طريق عن البيانات شكل تغيير يعني والتشفير

بتعديلها القيام أو عليها الغير إطالع من البيانات هذه لحماية إشارات

إلى الوصول يمكن ال وإشارات رموز إستعمال أي ، تغييرها أو

بمقتضاها فتصبح متداولة غير هذه تكون حيث بدونها المعلومات

في 2 الصادر العدد ، اإلماراتية اإلتحاد " 2001/08/21جريدة التوقيع بعنوان تحقيق ،

. - نقشنبندي – – عالء إعداد األمام إلى خطوة اإللكتروني

Page 24: اختراق مواقع التجارة الالكترونية.doc

و اإللكترونية التجارة اختراقها .... مواقع ................... .............. مخاطر (24)

ارسالها أو عليها واإلطالع إليها الوصول في المرغوب المعلومات

. الغير قبل من مفهومة غير

المستهلك :ت- حماية

الذي والمتعاقد المتعامل هو اإللكترونية التجارة في المستهلك إن

عن بحثه في فإنه ولهذا ، شرائها أو السلعة عن اإلعالنات يستقبل

إعطائه أو بمصالحه التالعب خطر إلى معرض فإنه واألجود األفضل

. الواقع بصدق تحاكي ال المستهلك معلومات حماية فإن ولذلك

في : الحق له أن حيث هامة مسألة

: في يكون حيث المهني أو المنتج طرف من اإلعالم في الحق

لسالمة ضروري فاإلعالم ، له المسلم المنتج مخاطر ضد مأمن

والمنت المستهلك بين تتم التي ج .ــالعقود

التجارة لعقود مكملة وثائق وهي األنترنت عبر الدعاية وثائق

وثائق أن حيث ، المنتجات لشراء ابرامها يتم التي اإللكترونية

أو خالفات وجود حالة في هاما مرجعا تصبح كونها مهمة الدعاية

الطرفين . بين نزاعات

خصوصيته في المستهلك حق وجوب ، احترام في يتمثل ما وهذا

أي بث أو شراء بعدم وهذا بالعمالء الخاصة البيانات سرية احترام

الخاصة حياتهم أو بشخصياتهم تتعلق اإلحتفاظ ، بيانات فإن ولهذا

العملية أو التجاري بالنشاط تتعلق محدودة لمدة يكون بالبيانات

العميل . بها يقوم التي

للمستهلك حيث ، اإللكترونية التجارة عقود تضمنه المستهلك حق

بنود من ببند يخل أنه وجد إذا العقد إبطال طلب في الحق

.اإلتفاق

Page 25: اختراق مواقع التجارة الالكترونية.doc

و اإللكترونية التجارة اختراقها .... مواقع ................... .............. مخاطر (25)

التجارة إطار في المستهلك لحماية اإلجراءات هذه كل إن

التجارة . هذه عماد كونه عن ناتج اإللكترونية

التجارية :ث- العالمات و الدومين أسماء حماية

بتحديد يسمح ، األنترنت شبكة على عنوان أو موقع هو الدومين إسم

العالمة يشبه اإلسم وهذا المواقع باقي عن وتمييزه الموقع ذلك

يمكن اإلسم هذا حماية وبالتالي ، التقليدية التجارة في التجارية

خداعه أو الجمهور تضليل عدم وضمان سلعته معرفة من المستهلك

من بتسجيلها يكون التجارية والعالمة الدومين أسماء حماية وبالتالي

من عمال يزاولون الذين المعنويين أو الطبيعيين األشخاص طرف

إطار في الخدماتية أو الحرفية أو الصناعية أو التجارية األعمال

اإللكترونية . التجارة

Page 26: اختراق مواقع التجارة الالكترونية.doc

و اإللكترونية التجارة اختراقها .... مواقع ................... .............. مخاطر (26)

الثـالــث الفـصــل

المعلوماتي بالفيروس وتدميرها المواقع إتالف

د : ــ تمهي

التجارة تتهدد التي األخطار أحد إلى السابق المبحث في تطرقنا لقد

وبالتالي ، والسرية الحماية نظام وانتهاك المواقع إختراق وهو اإللكترونية

بتغييرها أو افشاءاألسرار أو عليها باإلطالع سواء بالمعلومات العبث يمكن

يصنف آخر خطر هناك لكن ، أخرى حواسيب إلى ارسالها أو تحميلها أو

المواقع إختراق وهو اإللكترونية التجارة يتهدد وهو المواقع إختراق ضمن

. المعلوماتي الفيروس طريق عن البيانات و المعلومات بإتالف

األول الفيروس - المطلب :تعريف

الذي الفيروس عن يختلف ال نتائجه طبيعة في المعلوماتي الفيروس إن

من فيجعل الطريقة بنفس يعمل أنه حيث ، الحية الكائنات حيات يهدد

يدمره أن إلى عادي بشكل وظائفه يمارس ال مريضا هيكال فريسته

يختلف لكن ، المالئم الوقت وفي بسرعة يعالج لم إن تماما ويحطمه

مصطلح هو حيث ، اآللي الحاسوب في عنه الحية الكائنات في الفيروس

اآللية . الحواسيب و اإللكترونية الصناعة مجال دخل جديد

باستعماله يتميز لكنه آخر برنامج أي مثل اآللي للحاسب برنامج فهو

أضرارا نظامه في فيحدث الحاسب بغزو ليقوم ومكارة غادرة أساليب

كبيرة .

Page 27: اختراق مواقع التجارة الالكترونية.doc

و اإللكترونية التجارة اختراقها .... مواقع ................... .............. مخاطر (27)

على العجيبة القدرة أعطي حيث ، جدا ذكية بطريقة الفيروس برمج ولقد

أن إلى ويتضاعف نفسه انشاء إعادة وكذا األخرى بالبرامج نفسه ربط

في معتبرة مواقع واحتالل اآللي الحاسب برامج مختلف عبر ينتشر

بالغة . أضرارا التجارية األعمال شركات وتكبد اإلزعاج يسبب الذاكرة

الفيروس -1 لدى المهاجمة : أساليب

في وتتمثل اآللي الحاسب نظام مهاجمة في أساليب للفيروس إن

جهاز من نفسه ينقل حيث ، النقل بعملية يقوم أن بإمكانه أنه

ملفا لنفسه فينشئ األنترنت شبكة عبر آخر جهاز أي إلى حاسوب

األسلوب وهذا للحاسوب الرئيسي القرص عن منفصال أو مستقال

الدودة . أسلوب يسمى

تام بهدوء وتتضاعف الشبكة في بالتخفي تقوم الدودة هذه إن

ثم الحاسوب جهاز ذاكرة تملء أن إلى بها التحكم يصعب وبطريقة

في الحرة المساحة لكون وهذا العمل عن تماما الجهاز بإيقاف تقوم

بالفيروس كلها مشغولة تصبح الرئيسي يمكن القرص ال وبالتالي

إلمتالئها . الذاكرة كفاية لعدم نظرا برنامج أي تشغيل

الفيروس -2 : خصائص

أنه : الفيروس في خاصية وأخطر أهم

:أ- برنامج معدي أو ما ملف في الفيروس استقر إذا ألن وذلك

حاسب إلى فيه المتواجد الحاسب من األخير هذا نقل وتم معين

يتضرر وبالتالي الحاسوب هذا إلى ستنتقل العدوى فإن ، آخر

متعارضة أوامر الفيروس يحمل حيث ، األول الحاسوب مثل تماما

حلت . أينما التدمير هدفها مشروعة وغير وممنوعة

Page 28: اختراق مواقع التجارة الالكترونية.doc

و اإللكترونية التجارة اختراقها .... مواقع ................... .............. مخاطر (28)

مقدمات :ب- بدون مباغتته إ يظهر في يكمن الفيروس مكر ن

اآللي سابق ، للحاسب ودونما عوارض أو مقدمات دون يظهر فهو

يصدره مزعج مرتفع كصوت أشكال عدة في ويظهر توقع أو إنذار

جهاز إغالق في فيتسبب معينة ساعة حلول عند الحاسوب

التوقيت . هذا عند اآللي الحاسب

:ت- اإلنتقال على إ خاصية هائلة قدرة يملك الفيروس ن

اتصاالت وسائل ووجود فائقة بسرعة آلخر جهاز من اإلنتقال

في سهولة يجد الفيروس فان اآللي الحاسب شبكات تربط حديثة

اإلنتقال .

اإلنتشار :ث- آلخر خاصية جهاز من بسهولة الفيروس انتقال إن

خالل بنفسه نفسه بنسخ يقوم حيث الذاكرة داخل ينتشر يجعله

الفيروس انتشار عملية في يساهم وما كبيرة وسرعة قصير وقت

من نسخها أو الحواسب مستخدمي بين األقراص تبادل هو

من وهي الفيروسات من خلوها من التأكد دون األنترنت شبكات

تنتقل حيث بالفيروسات اآللي الحاسب إلصابة الرئيسية األسباب

سليم . آلخر مصاب جهاز من

الثاني الفيروسات - المطلب عدوى :وسائل

األجهزة -1 نقل خالل من : العدوى

له تتاح فرصة ألي بالتربص يقوم برمجته حسب الفيروس إن

وتكون ذلك له تتيح التي الفرص هذه ومن اإلنتشار ثم لإلنتقال

أجهزة نقل أن حيث ، األجهزة نقل هو الفيروس إلنتقال وسيلة

الفيروسات . معها تنتقل آخر إلى موضع من الحاسوب

Page 29: اختراق مواقع التجارة الالكترونية.doc

و اإللكترونية التجارة اختراقها .... مواقع ................... .............. مخاطر (29)

اإلتصال -2 شبكة طريق عن : العدوى

عديدة بفيروسات مستخدموها يحملوها أن يمكن اإلتصال شبكة إن

الشبكة و بهذه متصل الحاسوب جهاز كان إذا فإنه أي ، بالتالي فإن

إلى وتنتقل الفيروسات معه تأتي الشبكة هذه من برامج ألي تحميل

الحاسب . هذا

القرص -3 من : العدوى

تحمل أن يمكن المضغوطة األقراص أو المرنة األقراص إن

هذه انتقال خطر يتهددهم مستعمليها وإن كثيرة فيروسات

القيام وعند أنه حيث ، اآللي الحاسب إلى القرص من الفيروسات

هذا فإن آخر مصدر من القرص على برامج أو معلومات بنسخ

فيروسات فيه يكون قد ومن ، المصدر األقراص إلى تنتقل وبالتالي

في محتوياته نسخ أو كتحميل للقرص آخر إستخدام أي فإن ثم

الحاسب . هذا إلى ينتقل الفيروس فإن الحاسب

البرامج -4 قرصنة طريق عن : العدوى

من اآللي الحاسب مستخدموا بعض بها يقوم التي القرصنة عملية إن

هدفها ، شرعية غير بطريقة برامج أو معلومات على الحصول أجل

بنسخ يقومون وبذلك رسوم دفع أو النسخ حقوق دفع من التهرب

عدة على القرص هذا بنسخ القيام ثم أقراص في البرامج هذه

كلها تكون األقراص هذه فإن وبالتالي بها والمتاجرة أخرى أقراص

يقوم القرص بتشغيل يقوم مستخدم كل وبالتالي للفيروس حاملة

وبالتالي اإلتصاالت شبكة إلى أو حاسوبه إلى الفيروس بنقل

Page 30: اختراق مواقع التجارة الالكترونية.doc

و اإللكترونية التجارة اختراقها .... مواقع ................... .............. مخاطر (30)

وانتشار نقل في المساهمة هي األولى مشكلتين هنا تخلق القرصنة

لهذه المنتجة الشركات إرادات من التقليل هي والثانية الفيروسات

السوق . في سمعتها وهز األقراص

الثالث التدمير - المطلب في أثرها و الفيروسات :أنواع

والملفات والبرامج األنظمة بتعدد الفيروسات أنواع حيث وتتعدد األساليب

في أسلوبه منها نوع ولكل الفيروسات من حصرها يمكن ال أنواع توجد

في و التحميل قطاع يعيب ما ومنها ذاتها الملفات يعيب ما فمنها التدمير،

فتكا . وأشدها خطورة الفيروسات أكثر بعرض سنقوم هذا جزئنا

الفيروسات -1 : أنواع

:أ- المرتدة كرة الكرة شكل في يكون الفيروس هذا ظهور إن

اإلطار بجوانب تصطدم العرض شاشة على تتحرك حيث صغيرة

التشغيل بدأ قطاع على بالتأثير فيقوم ، فيه تتحرك وكذلك، الذي

هذا استعمال يمكن ال حيث فيدمرهما الصلب القرص على

معالجته . بعد إال القرص

أنجلو :ب- حيث مايكل ، مبرمجه إلى ينسب الفيروس هذا اسم إن

الصلب القرص على التشغيل بدأ قطاع باتالف للقيام برمج قد أنه

الفيروس هذا مبرمج أن فنالحظ الصلب القرص تجزئة وجدول

القرص تجزئة جدول بتعطيل قام قد أنه حيث بالذكاء يتسم

الحلول إحدى فإن الصلب القرص يعطل عندما ألنه الصلب

هو منه يصب لم الذي الجزء لإلستغالل إليها اللجوء الممكن

وال الصلب القرص يعطل الفيروس هذا فإن وبالتالي تجزئته

معالجته . إعادة سوى الحلول بإيجاد يسمح

Page 31: اختراق مواقع التجارة الالكترونية.doc

و اإللكترونية التجارة اختراقها .... مواقع ................... .............. مخاطر (31)

:ت- بالغة المخ أضرار إحداث إلى تلجأ الفيروسات أغلب إن

الجهاز تشغيل بمجرد الذي الفيروس هذا شأن ، الصلب بالقرص

قطاع على يكتب ألنه مضادة برامج أي تحميل من التمكن وقبل

القرص في التالفة القطاعات على نفسه فيخفي التشغيل بدأ

البرامج من نفسه حماية على القدرة الفيروس ولهذا الصلب

الفيروس هذا خطورة وتكمن إكتشافه تحاول قد التي المضادة

القرص . على المخزنة البرامج بتعديل يقوم أنه في

:ث- الميالد عيد البريد بطاقة طريق عن إنتشر فيروس إنه

الشاشة على ميالد عيد بطاقة بعرض يقوم حيث ، اإللكتروني

توقف إلى يؤدي مما ، الشبكة على السريع باإلنتقال ويتميز

القضاء تم حيث طويال يعمر لم لكنه الزمن من معينة فترة النظام

. المتخصصين طرف من عليه

في : 13 الجمعة ج- واكتشف اسرائيل في الفيروس هذا ظهر لقد

سرعة من بالتقليل الفيروس هذا يقوم حيث القدس جامعة

جمعة يوم كل في يظهر كونه من اسمه وجاء ، أي 13النظام من

به . المصابة الملفات فيمسح شهر

: 13 الجمعة ح- أن المcحطbم إال السابق الفيروس من صورة هو

تقوم ال حيث نهائيا وتدميرا أشد ضررا يشكل أنه بينهما اإلختالف

أبدا . بالعمل به المصابة الملفات

سبت : 14 السبت خ- يوم كل في ينشط الفيروس هذا كما 14إن

توزيع وجدول التحميل قطاع ثم القرص فيتلف ، إسمه يشير

في شامال عطال يحدث وبالتالي الرئيسي والفهرس الملفات

اآللي . الحاسب

Page 32: اختراق مواقع التجارة الالكترونية.doc

و اإللكترونية التجارة اختراقها .... مواقع ................... .............. مخاطر (32)

أ د- كل ريل : ب أول في نفسه عن باإلعالن يقوم الفيروس هذا إن

. ) فيروس ) حاسوبك في عبارة بكتابة يقوم ألنه يصيبه ملف

:ذ- طروادة حصان يشير فيروس كما يعمل الفيروس هذا إن

األسطورية طروادة مدينة هاجم الذي الجيش مثل ، إسمه إليه

كعربون للملك كهدية قدم خشبي حصان داخل إختفوا حيث

ومنه شيء كل ودمر الجيش خرج األوان حان أن وما ، صلح

حيث ، طروادة حصان فيروس الفيروس هذا مبرمج استلهم

يتم وعندما للمستخدم األصلي البرنامج في األخير هذا يختفي

التدميري نشاطه الفيروس هذا يبدأ البرنامج هذا ومن، تشغيل

محو مع المعلومات وتحريف البرامج بتعديل القيام السيئة آثاره

بأكمله . النظام تدمير حد إلى يصل وقد بعضها

المعلوماتية :ر- القنابل : القنبلة من نوعين إلى تنقسم

منطقية .قنبلة

زمنية .قنبلة

تشغيل كبدء معينة واقعة حدوث بمجرد تنشط فاألولى

معين تاريخ في الفيروس فينشط الثانية أما ، مثال الجهاز

والواليات إسرائيل في بكثرة ويوجد التدميري نشاطه ويبدأ

األمريكية .المتحدة

المعلوماتية :ز- برنامج الدودة عن عبارة الفيروس هذا إن

بصورة اآللي الحاسب نظام وإيقاف بتعطيل للقيام صمم

خالل باإلنتشار فيقوم مرات عدة نفسه بنسخ وذلك ، كاملة

في تؤدي صحيحة غير بمعلومات فيدفع اإللكترونية الوصالت

إغالقه . و النظام تلف إلى النهاية

Page 33: اختراق مواقع التجارة الالكترونية.doc

و اإللكترونية التجارة اختراقها .... مواقع ................... .............. مخاطر (33)

بنظام المتعلق الجزء على بعمله يقوم الفيروس هذا إن

برامج مجموعة على يحتوي الذي الجزء وهو التشغيل

تعتمدها التي والعمليات اآللي الحاسب إمكانات في تتحكم

اإلمكانيات . هذه

التدمير -2 في الفيروسات : أثر

البرامج على تؤثر فهي بليغة الفيروسات تحدثها التي األضرار إن

واألجهزة .

البرامج : أ- على أثره

واتالف البرنامج في التحميل قطاع تدمير إلى الفيروس يؤدي

بالتقليل يقوم أنه كما ، الرئيسي والفهرس الملفات توزيع جدول

اآللي الحاسب سرعة لوقته و من سرقة يعتبر وهذا آدائه كفاءت

مضاعف وقت في المطلوبة المعامالت تنجز ألن ، بأن وهذا

اآللي للحاسب التشغيل بداية في يستخدم الصلب القرص

أغلب أن وبما أوامر طريق عن يتم والبرامج الملفات وتحميل

هذا في الملفات قراءة فإن ، اآللة بلغة مكتوبة تكون األوامر

في بالعبث الفيروسات قيام حالة في لكن بسهولة تكون القطاع

النظام . تشغيل على قادر غير القرص فإن األوامرالمخزنة

توزيع جدول على الموجودة المعلومات بتغيير يقوم أنه كما

الجدول مع التعامل المستخدم يستطيع ال وبالتالي الملفات

يتم ال حتى المشكلة معالجة في السرعة يجب ولذلك المصاب

الفيروس . بواسطة بالكامل الجدول تدمير

األجهزة :ب- على أثره

Page 34: اختراق مواقع التجارة الالكترونية.doc

و اإللكترونية التجارة اختراقها .... مواقع ................... .............. مخاطر (34)

يجهد وجوده حيث األجهزة على جدا سلبيا تأثيرا يؤثر الفيروس إن

مسار تغيير إلى فيؤدي ، اآللي للحاسب الميكانيكية األجزاء

من يقلل أنه كما ، منه جزء أو الجهاز لكل تعطي التي األوامر

يتم العمل يجعل ما وهذا اآللي بالحاسب المتاحة الذاكرة حجم

انطباعا الفيروس ويعطي ، الواحدة المرة بدل مرات عدة على

أنه إال الحاسوب تصنيع في عيب هو العيوب تلك في السبب بأن

الفيروس . آثار من أثر

اإللكترونية :ت- التجارة على أثره

وشبكة اآللي الحاسوب إختراق طرق باستعراض قمنا أن بعد

وتدميرها المواقع إتالف في الفيروس عمل وكيفية األنترنت

التجارة مواقع على الفيروس يمثلها التي الخطورة لمسنا

البرامج شأن شأنها اإللكترونية التجارة ألن وهذا اإللكترونية

مراكز شكل في معلومات عن عبارة فهي األخرى والمواقع

األنترنت شبكة على إفتراضية عن تسوق متداولة بيانات تحمل ،

أو السلعة لهذه مشتري أو ومستهلك خدمة أو لسلعة منتج أو بائع

الخدمة .

عبارة برنامج خالل من وتنفيذه وابرامه العقد بنود على وباإلتفاق

الملموسة والخدمات السلع ليست حيث ، وبيانات معلومات عن

طريق ، ذاتها عن والتدمير اإلتالف لخطر يعرضها ما وهذا

الفيروسات .

سبل تقدم بمدى مرهون اإللكترونية التجارة مستقبل فإن ولهذا

التدمير أو اإلتالف إلجتناب الفيروس ضد توفرها الممكن الحماية

التدمير . أو اإلختراق محاوالت ضد الكثير إنفاق يستدعي ما وهذا

Page 35: اختراق مواقع التجارة الالكترونية.doc

و اإللكترونية التجارة اختراقها .... مواقع ................... .............. مخاطر (35)

التجارة مواقع ألن األمان بعدم المستهلك شعور ألن وهذا

ضدها حمايته يمكن وال فعلية وتهديدات أخطار تعيش اإللكترونية

ما وهذا منها خدمة أو سلعة على للحصول إليها يلجأ ال يجعله

السوق من باإلنسحاب يقوم الذي للتاجر خسارة يشكل

ولهذا ، التقليدية السوق إطار في التعامل إلى للعودة اإلفتراضية

الدعاية سبل لتطوير الماليين بانفاق تقوم الشركات أكبر نجد

ذلك . بعد وحمايته المستهلك لكسب

الرابع الفيروسات - المطلب من : الحماية

، واحد إجراء وليس عديدة إجراءات تتطلب الفيروسات من الحماية إن

وبرامجه الحاسوب إصابة قبل أي القبلية الحماية في تتمثل حيث

بعدية بالفيروس .و وإجراءات اإلصابة خالل أخرى

اإلحتياطات ) (-1 القبلية الحماية : إجراءات

تستخدم التي اآللي الحاسب أجهزة بين اإلنتشار سهل الفيروس إن

يجري متداولة أقراص لوجود وذلك ، مستخدمين عدة طرف من

وتبادلها . ونسخها الفيروس إستخدامها إنتشار لمنع إحتياطات ونذكر

فيما يلي : تتمثل

:أ- أصلية برامج كنا شراء عن اذا أصلية البرامج هذه بأن نعرف

تحمل أو المنتجة الشركة بغالف مغلفة تكون حيث غالفها طريق

سمعة ذا يكون الذي األقراص هذه مورد أو المعتمد الوكيل بصمة

طيبة .

Page 36: اختراق مواقع التجارة الالكترونية.doc

و اإللكترونية التجارة اختراقها .... مواقع ................... .............. مخاطر (36)

البرنامج ب- كان ال إذا أو مصدره يجهل القرص على المحمل

على نسخه عدم فيجب أصلي قرص أنه على تدل سمات يحمل

منه . التأكد بعد إال اآللي الحاسب جهاز

األقراص ت- الشخصي تداول الحاسب على تشغيلها وقبول

والبرامج الجهاز على خطر يشكل منها أتى التي الجهة معرفة دون

يحملها . التي

خبراء ث- صمموا هناك قد اآللي اإلعالم مجال في ومختصون

القرص على برنامج أي تحميل قبل وبالتالي للفيروس مضادة برامج

مسح برامج إستخدام يجب اآللي الحاسب جهاز في الصلب

البرامج . هذه سالمة من للتأكد الفيروس

تبادل ج- تحتم القيام إذا إستعادتها عند فيجب أشخاص بين األقراص

الشخص حاسوب من بفيروس يصب لم القرص هذا أن من بالتأكد

القرص . أعرناه الذي

عملية -2 : إجراءات

أن سبق فقد ذاته الحاسب على إجراءات هي العملية اإلجراءات

الحاسوب مستخدم يتخذها أن يجب التي اإلحتياطات إلى تعرضنا

معلوماته لحماية الدائم سلوكه في إلى ، وتدخل نتطرق واآلن

لحمايته : لها حاسوبه يخضع أن يجب التي اإلجراءات

الزمن من دورة كل تصدر والتي ميكروسوفت برمجية تحميل

إكسبرس أوتلوك بـ والمعروفة جديدة outlookبخصائص

express.

تالحظ عندما خاصة مصدرها تعرف ال التي الملفات فتح عدم

يجب وبالتالي اإللكتروني البريد ملفات كانت لو حتى انتشارها

Page 37: اختراق مواقع التجارة الالكترونية.doc

و اإللكترونية التجارة اختراقها .... مواقع ................... .............. مخاطر (37)

قبل الفيروسات بمضادات ومسحها الملفات بمراجعة القيام

فتحها .

ألن للفيروسات المدمرة البرامج بأحدث اآللي الحاسب تحميل

عن البحث يجب ولذلك دائمة بصفة وتطور تجدد في الفيروسات

كفأة . و ومستمرة دائمة حلول

مراجعة إغفال وعدم دوري بشكل التشغيل نظام بمراجعة القيام

في المصابة البرامج بمسح القيام مع ، آلخر وقت من الجهاز

. الفيروسات معالجة برامج وتحميل الشخصي الجهاز

تخزن حيث المضغوطة األقراص على المعلومات بتخزين القيام

أخرى . مرة عليها الكتابة واليمكن مستدامة بطريقة المعلومات

للفيروسات ) ( -3 المضادة البرامج تقنية : إجراءات

: القرص يستخدم مشاهد ، للفيروسات مقاوم برنامج هو

واألقراص . بالملفات الخاصة العمليات بعض تنفيذ لمساعدة

: بالكشف المصل تقوم ، ملفات ثالثة على يحتوي برنامج وهو

كفؤ . وقائي برنامج وهو األوامر تنفيذ ملفات في الفيروس عن

: الحراسة بحراسة كلب يقوم أنه نفهم البرنامج هذا إسم من

، الملفات مع التعامل طريقة بتعديل يقوم فهو والبرامج األنظمة

فيقوم الملفات مع التعامل من مختلفة أطراف يمنع حيث

الذي الشخص أن على لإلعالن مميزة تحذيرية أصوات باصدار

بصاحب خاص هو الذي المفتاح يملك ال الملف يستعمل

الملفات .

Page 38: اختراق مواقع التجارة الالكترونية.doc

و اإللكترونية التجارة اختراقها .... مواقع ................... .............. مخاطر (38)

: الفيروس فهو قتل للفيروسات مبيد يعتبر الملف هذا إن

منع يحاول و نهائية بصفة النظام من بمسحها ويقوم يقاومها

البرامج . باقي إلى العدوى

الرابع الفصل

االستنتاجاتالحماية نظام انتهاك يتم وكيف المواقع إلختراق بعرض قمنا أن بعد

أي وإلى خطيرا تهديدا تعتبر الفيروسات أن كيف وكذلك فيها والسرية

أن إلى األخير في نخلص ، اإللكترونية التجارة على اإلثنين يؤثر مدى

متعارف بوسيلة القيام يجب المخاطر هذه من اإللكترونية التجارة لحماية

بها الموثوق التصديق خدمات خالل من وذلك الرقمي التوقيع وهي عليها

التعامل . في األمن توفير أجل من ، التوقيعات هذه على

البيانات سرية بحماية تقوم فهي ، الشيفرة بمفاتيح اإلهتمام إيالء يجب كما

فك مفتاح إدخال بدون القراءة ممكنة غير بجعلها ، واإلتصاالت المخزنة

الفيروسات ، الشيفرة من وحمايتها البيانات معالجة برامج إستعمال وكذا

Page 39: اختراق مواقع التجارة الالكترونية.doc

و اإللكترونية التجارة اختراقها .... مواقع ................... .............. مخاطر (39)

تترك وال فتاكة الفيروسات ألن األمر إغفال وعدم ومستمرة دورية بصفة

وإتالفها . بتحطيمها والقيام البرامج إلى منها للولوج ثغرة أي

المراجع :

العربية: : باللغة الخاصة والمؤلفات العامة الكتب أوال

– : التجارة لحماية القانوني النظام ، حجازي بيومي الفتاح عبد الدكتور

اإلسكندرية ، الجامعي الفكر دار ، 2002اإللكترونية

الدراسات : : ني ثا و األبحاث ا

، القادر عبد ، عمران الضريبي التهرب و اإللكترونية التجارة

، اطروحة البليدة جامعة ، .2004تخرج

المقاالت : : و الدوريات رابعا

Page 40: اختراق مواقع التجارة الالكترونية.doc

و اإللكترونية التجارة اختراقها .... مواقع ................... .............. مخاطر (40)

في -1 الصادر العدد ، اإلتحاد "2001/08/21جريدة بعنوان تحقيق ،

نفشبندي – – . عالء إعداد األمام إلى خطوة اإللكتروني التوقيع

اليوم -2 اإلمارات - 10/131العدد –مجلة " 996/08/17في تقرير

ص " الكمبيوتر باستخدام البنوك على السطو .14بعنوان