устройство Digital агентства
-
Upload
hungry-boys -
Category
Business
-
view
7.287 -
download
1
description
Transcript of устройство Digital агентства
![Page 1: устройство Digital агентства](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051609/546243afaf7959fe1b8b4c99/html5/thumbnails/1.jpg)
на примере рекламного агентства грэйп
УСТРОЙСТВО DIGITAL АГЕНТСТВА
![Page 2: устройство Digital агентства](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051609/546243afaf7959fe1b8b4c99/html5/thumbnails/2.jpg)
ЗАДАЧА
![Page 3: устройство Digital агентства](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051609/546243afaf7959fe1b8b4c99/html5/thumbnails/3.jpg)
2006 2008
Агентство
Digital бриф
Сообщество Сайт Баннер
Вирус Игра
Агентство
Маркетинг бриф
Сообщество Стратегия Баннер
Вирус Игра
Промо
Сайт
Видео
Кампании Решения
![Page 4: устройство Digital агентства](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051609/546243afaf7959fe1b8b4c99/html5/thumbnails/4.jpg)
2010
Агентство
Digital бриф
Воронка эл. продаж
E-BusinessРешение
Медиастратегия
CRMрешения
Стратегиявовлечения
потребителей
Анализ
Сайт
Стратегия по работе с соцмедиа
Добавленнаястоимость
2008
Агентство
Маркетинг бриф
Сообщество Стратегия Баннер
Вирус Игра
Промо
Сайт
Видео
Решения
![Page 5: устройство Digital агентства](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051609/546243afaf7959fe1b8b4c99/html5/thumbnails/5.jpg)
Источник: McKinsey
Круг лояльности
Активное эволюционирование
Послепродажная экспертиза
Началораздумий над покупкой
Момент покупки
Постоянный контакт, соприкосновение
Сбор информации, шоппинг
Триггер
![Page 6: устройство Digital агентства](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051609/546243afaf7959fe1b8b4c99/html5/thumbnails/6.jpg)
УСЛУГИ
![Page 7: устройство Digital агентства](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051609/546243afaf7959fe1b8b4c99/html5/thumbnails/7.jpg)
Стратегия и консалтинг
Бренд стратегии. Стратегическое планирование. Медиа планирование. New media. Consumer research. Построение лояльности. User experience design. ROI: аналитика и оптимизация. Стратегии присутствия в социальных медиа.
![Page 8: устройство Digital агентства](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051609/546243afaf7959fe1b8b4c99/html5/thumbnails/8.jpg)
Маркетинг и креатив
Проведение онлайн кампаний. Кампании в блогосфере и социальных медиа. Медиабаинг и трекинг. Разработка архитектуры и дизайна сайтов. Контекстная реклама. SEO. Мобильный маркетинг (sms, wap, bluetooth). Спонсорство. Нестандартные коммуникации. Генерация контента. Построение долгосрочных платформ по работе с лояльной аудиторией. Поддержка сайтов. Вирусный маркетинг. Брендированные онлайн развлечения (игры, флешмобы). Интеграции. Пассивная коммуникация. Сбор и работа с лидами.
![Page 9: устройство Digital агентства](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051609/546243afaf7959fe1b8b4c99/html5/thumbnails/9.jpg)
Продакшен
Продакшен всех возможных объектов интерактивной медиа среды. Видео продакшен. Комплексный веб-аутсорсинг. Разработка сайтов. Создание и работа с базами данных. CMS: инсталляции и поддержка. Техническая поддержка. Хостинг. Тренинги.
![Page 10: устройство Digital агентства](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051609/546243afaf7959fe1b8b4c99/html5/thumbnails/10.jpg)
СТРУКТУРА
![Page 11: устройство Digital агентства](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051609/546243afaf7959fe1b8b4c99/html5/thumbnails/11.jpg)
Чертова дюжина
![Page 12: устройство Digital агентства](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051609/546243afaf7959fe1b8b4c99/html5/thumbnails/12.jpg)
Чертова дюжина
Клиентский сервис
![Page 13: устройство Digital агентства](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051609/546243afaf7959fe1b8b4c99/html5/thumbnails/13.jpg)
Чертова дюжина
Продакшен
![Page 14: устройство Digital агентства](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051609/546243afaf7959fe1b8b4c99/html5/thumbnails/14.jpg)
МЕТОД
![Page 15: устройство Digital агентства](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051609/546243afaf7959fe1b8b4c99/html5/thumbnails/15.jpg)
С5Комплексный подход к разработке стратегий digital-присутствия бренда. Включает в себя пошаговую и всестороннюю оценку и анализ возможностей интерактивных медиа-сред, а именно: 1. определение целевой аудитории и подбор медиа-каналов для построения коммуникации; 2. выбор стиля, разработка содержательной составляющей, модели общения между брендом и потребителем; 3. разработка образа и сообщения; 4. оценка эффективности кампании; В итоге формируется план конкретных действий для достижения поставленных перед брендом маркетинговых задач в течение длительного периода, где коммуникация является непрерывным процессом (5).
![Page 16: устройство Digital агентства](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051609/546243afaf7959fe1b8b4c99/html5/thumbnails/16.jpg)
ПРОЦЕСС
![Page 17: устройство Digital агентства](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051609/546243afaf7959fe1b8b4c99/html5/thumbnails/17.jpg)
Достижение целиКаждый бриф поступает прямо к руководителю отдела Нового Бизнеса. Основываясь на содержании брифа и потребностях Клиента,тот определяет будущее проекта: сможет ли агентство выполнить задачу или нет. В случае положительного решения, им создается Креативная команда из специалистов разных отделов компании и выделяется менеджер, ответственный за проект и работу с Клиентом.
Бриф
ОтделНового Бизнеса
Креативнаякоманда
Творческий контроль
Проектнаякоманда
![Page 18: устройство Digital агентства](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051609/546243afaf7959fe1b8b4c99/html5/thumbnails/18.jpg)
Бриф
ОтделНового Бизнеса
Креативнаякоманда
Творческий контроль
Проектнаякоманда
Достижение целиДля каждого проекта создается Креативная команда. Исходя из сути задачи, поставленнойКлиентом перед агентством, специалистыпредставленные в творческом процессе могутбыть совершенно из разных отделов. Главные требования к участнику Креативной команды: опыт в реализации подобных проектов, страсть к открытиям, интересным и уникальным решениям для Клиента. Каждая креативнаякоманда включает менеджера Нового Бизнеса.
![Page 19: устройство Digital агентства](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051609/546243afaf7959fe1b8b4c99/html5/thumbnails/19.jpg)
Бриф
ОтделНового Бизнеса
Креативнаякоманда
Творческий контроль
Проектнаякоманда
Достижение целиИдея одобрена Клиентом и задача передаетсяПроектной команде, которая ответственна за ее воплощение. Она также формируется исходя из специализации конкретного проекта. Проектная команда включает менеджеров Нового бизнеса и клиентского отдела.Креативная команда отвечает за постоянныйтворческий контроль над реализацией, В итоге, Клиент получает запрашиваемый продукт, отвечающий уровню качества агентства.
![Page 20: устройство Digital агентства](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051609/546243afaf7959fe1b8b4c99/html5/thumbnails/20.jpg)
Step by stepИсследование
Стратегия
/ Креатив
Проектирование
Разработка
Тестирование
Запуск
Творческий контроль
![Page 21: устройство Digital агентства](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051609/546243afaf7959fe1b8b4c99/html5/thumbnails/21.jpg)
Step by step1. Исследование
Сбор информации, подготовка аналитической справки по рынку, выявление конкурентной активности, определение актуальных потребностей ЦА, поиск каналов коммуникации.
2. Стратегия / Креатив
Поиск наиболее эффективного и релевантного для бренда потребительского инсайта. Построение стратегии кампании. Прогнозирование отклика и пользовательского внимания к активации.
![Page 22: устройство Digital агентства](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051609/546243afaf7959fe1b8b4c99/html5/thumbnails/22.jpg)
Step by step3. Проектирование
Детальная архитектура проекта и планирование реализации: от крупноблочных итераций до мельчайших тонкостей воплощения.
4. Разработка
Поступательная и четкая реализация утвержденного плана действий.
![Page 23: устройство Digital агентства](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051609/546243afaf7959fe1b8b4c99/html5/thumbnails/23.jpg)
Step by step5. Тестирование
Предварительный прогон подготовленного проекта. Оценка первого впечатления, исправление выявленных недочетов, апробация методов и механик. Корректировка.
6. Запуск
Усиленное внимание к первичной коммуникации с потребителем с целью оперативного реагирования.
![Page 24: устройство Digital агентства](https://reader033.fdocument.pub/reader033/viewer/2022051609/546243afaf7959fe1b8b4c99/html5/thumbnails/24.jpg)
Step by step7. Творческий контроль
Анализ и оценка достигнутого результа. Рекомендации к оптимизации и усилению. Выстраивание базиса долгосрочной коммуникации между потребителем и брендом.