Применение Big Data в маркетингек.ф.-м.н. Евгений Николаевич Павловский,Зав.лаб. Аналитики потоковых данных и машинного обучения НГУ-ЭкспасофтДиректор по развитию Экспасофт

2010 - …ООО "Экспасофт"ООО "Исследовательские системы"

ЭКСПАСОФТ

1999 - 2003Выпускники НГУ(к.ф.-м.н.)

2003 - 2011ИМ СО РАН, лаборатория анализа данных

История создания

2015 - …Лаборатория аналитики потоковых данных и машинного обучения НГУ

Маркетинг• Управлять• Измерить• Данные• Информация• Принять решение• Исполнить

Показатели

Воронка цифрового маркетингаВОЗДЕЙСТВИЕ

ОБНАРУЖЕНИЕ

РАЗМЫШЛЕНИЕ

КОНВЕРСИЯВЫСТРАИВАНИЕ ОТНОШЕНИЙ С

КЛИЕНТАМИ

УДЕРЖАНИЕ

• Поиск, реклама, email, пресса, форумы, блоги, сарафанное радио

• Изучение контента

• Соответствует потребности?

• Целевое действие

• Сервис, коммуникация, выполнение заказа -> положительный опыт

• Возвращается

1. Персонализациярост конверсии

сегментация аудитории

совместный анализ

обучение с подкреплением

персональные предложения

2. Программы лояльности

Score Face – Распознавание изображений

Распознавание лиц

ВерификацияТочность на LWF = 98%

≠

=

ИдентификацияТочность на LFW = 86%

Aaron Peirsol

Abdel Nasser

Aaron Eckhart

Распознавание пола и возраста

3. Мониторинг и анализ мнений потребителей

Эффективность рекламы

Билборды

Интернет

? ???

Прогнозирование потока посетителей

Таргетирование

объем продаж

магазинов 4812

жанров книг 1864

0-2300

618 команд

164 организации

42 страны

4 место

ошибка < 1

Распознавание документов

Детектирование людей и автомобилей

Распознавание звуковых событийплач

лай

сирена

Восстановление модели черепа

Ван Гог Иван Гогов

Alex J. Champandard. Semantic Style Transfer and Turning Two-Bit Doodles into Fine Artworks. 2016

Раскраски

http://tinyclouds.org/colorize/

Семантическая сегментация

http://arxiv.org/pdf/1511.00561v2.pdf

BA Кейсы Проектный цикл

Бизнес-задачи

Бизнес-модели

ML Алгоритмы Модели Критерии Техники

SE Python SciPy NumPy OWL

Tools

MapReduce Tableau TextMinin

g NoSQL

Dat

a Sc

ient

ist

CIO

Бизнес-аналитик,

дата-аналитик

Разработчик

DBA

Курсы по анализу больших данных

Успехи чат-ботов• WeChat, • Джастин Лонг, знакомства для Tinder• Джошуа Браудер, оспорить штрафы, http://www.donotpay.co.uk/signup.php• Роджер Андресон, удержать продавца на телефоне, http://jollyrogertelephone.com/• Textocat, можно заказать еду http://textocat.ru/ (набор шаблонов)• Личный помощник М от Facebook• Manybot, ManyChat (Микаэл Ян) - платформа для конструирования ботов• Chatfuel (Дмитрий Думик и Артем Пташник) - платформа для конструирования ботов• Тау (Микрософт) - возненавидел феминисток и евреев• Camomile Quotient (Наталия Артемьева) - эмоциональный интеллект для продаж• http://quest.ai/ (Андрей Загоруйко, Михаил Бузенков и Никита Жильцов)• Клара - поисковый помощник,  @clarabot• Api.ai (Илья Гельфенбейн) – создание бота с искусственным интеллектом

ОБУЧЕНИЕ BIG DATA

ИСКУССТВЕННЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ

ПРОГНОЗНЫЕ МОДЕЛИ

РАЗУМНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

Спасибо за внимание!• Евгений Николаевич

Павловский, к.ф.-м.н.• зав. лабораторией

аналитики потоковых данных и машинного обучения НГУ - Экспасофт• e@expasoft.ru

• http://bigdata.nsu.ru