ề ï a và nhỏ - vacpa.org.vn · của người lao động cũng như của doanh nghiệp....
Transcript of ề ï a và nhỏ - vacpa.org.vn · của người lao động cũng như của doanh nghiệp....
![Page 1: ề ï a và nhỏ - vacpa.org.vn · của người lao động cũng như của doanh nghiệp. Tham khảo thêm thông tin tại: Cuộc khảo sát Mô hình Kinh doanh của](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040208/5e2d5f565086d64a7b4b9ae8/html5/thumbnails/1.jpg)
Khảo sát Toàn cầu về
các mô hình kinh doanh
của các đơn vị hành
nghề vừa và nhỏ:
Hiểu về một ngành nghề
đang thay đổi
![Page 2: ề ï a và nhỏ - vacpa.org.vn · của người lao động cũng như của doanh nghiệp. Tham khảo thêm thông tin tại: Cuộc khảo sát Mô hình Kinh doanh của](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040208/5e2d5f565086d64a7b4b9ae8/html5/thumbnails/2.jpg)
Giới thiệu ACCA Hiêp hội kê toán công chưng Anh quôc (ACCA) la Hiêp
hội quôc tê của các chuyên gia tai chinh kê toán. Muc
tiêu hoat động của Hiêp hội la mang đên cơ hội đat đươc
chưng chi nghề nghiêp co giá trị quôc tê cho bât ky
nhưng ai co niềm đam mê năng lưc va quyêt tâm theo
đuổi nghề nghiêp kê toán, kiểm toán, tai chinh va quản
trị.
ACCA hô trơ 178,000 hội viên va 455,000 hoc viên trên
181 quôc gia va giup ho phát triển sư thanh công trong
linh vưc kê toán va kinh doanh dưa trên các ky năng ma
nha tuyển dung yêu cầu. Vơi mang lươi gôm 92 văn
phong va trung tâm cung vơi hơn 7,110 doanh nghiêp
đôi tác co tên tuổi trên toan thê giơi co tiêu chuân cao về
đao tao va phát triển nhân viên.Thông qua thâm quyền
lơi ích công của mình, ACCA thuc đây quy định hành
nghề kê toán phù hơp và thưc hiên các nghiên cưu liên
quan nhằm đảm bảo cho sư phát triển không ngừng của
nghề kê toán về mặt danh tiêng và ảnh hưởng.
Đươc thanh lâp vao năm 1904, ACCA vân luôn giư vưng
các giá trị côt loi đặc biêt bao gôm: Cơ hội, Sư đa dang,
sư sáng tao, tinh chinh trưc va trách nhiêm. Chung tôi tin
rằng các chuyên gia tai chinh luôn đem lai giá trị cao cho
các nền kinh tê ở tât cả các giai đoan phát triển. Các giá
trị của chung tôi đươc định hương phu hơp vơi nhu cầu
của các nha tuyển dung trong moi loai hình kinh tê va
chăc chăn rằng thông qua văn bằng ACCA, chung tôi
cung câp các chuyên gia tai chinh hưu dung trong kinh
doanh. Ngoai ra, ACCA con mở ra cơ hội nghề nghiêp
cho moi ngươi trong moi linh vưc va xoa bỏ rao cản do
con ngươi tao ra, cung như cải tiên nội dung đao tao va
đưa ra các chưng chi nhằm đáp ưng nhu cầu đa dang
của ngươi lao động cung như của doanh nghiêp. Tham
khảo thêm thông tin tai: www.accaglobal.com
Cuộc khảo sát Mô hình Kinh doanh của các Đơn vị Hanh nghề Vừa va Nhỏ (SMP) Toan cầu đưa ra một cái nhìn sâu săc về cách các mô hình kinh doanh SMP đang thay đổi. Đây la nghiên cưu đầu tiên cung câp nhưng thông tin chi tiêt về các dịch vu cung câp trong khu vưc kinh doanh nay, triển vong phát triển va nguôn va giá trị của các ky năng đa dang.
![Page 3: ề ï a và nhỏ - vacpa.org.vn · của người lao động cũng như của doanh nghiệp. Tham khảo thêm thông tin tại: Cuộc khảo sát Mô hình Kinh doanh của](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040208/5e2d5f565086d64a7b4b9ae8/html5/thumbnails/3.jpg)
Thư ngỏ của Phó Chủ tịch
Vì tôi đang chuân bị đảm nhiêm chưc chủ tich
ACCA, tôi đang suy nghi về tât cả nhưng cơ
hội sư nghiêp kê toán đã ban cho tôi, bao gôm
viêc thanh lâp công ty của chinh mình năm
2006 ở Bang Sabah ở Miền Đông Malaysia.
Đây la nơi hang ngay tôi thây giá trị nhưng
kiểm toán viên mang lai cho nhưng khách
hang doanh nghiêp vừa va nhỏ (SME) va nơi
ma tôi co thể sử dung nhưng kiên thưc đươc
đao tao va kinh nghiêm tich luy để phuc vu
phân khuc kinh kê cưc ky quan trong của đât
nươc, giup đỡ nhưng ngươi chủ sở hưu
doanh nghiêp tiên tơi thanh công va hiên thưc
hoa tiềm năng kinh tê của ho.
Tuy nhiên môi trương chung ta đang lam viêc
đang phát triển không ngừng va cách chung ta
co thể phuc vu các khách hang SME cung
thay đổi. Nghề kê toán trở nên đươc quy định
va kiểm soát nhiều hơn, đi kèm vơi sư canh
tranh gia tang, khiên cho ngươi ta dễ quên đi
nhưng ky năng cần thiêt khác để đảm bảo
nhưng doanh nghiêp nhỏ tiêp tuc tìm kiêm đên
chung ta để đươc tư vân. Tât nhiên la nhưng
ky năng cung như kinh nghiêp chuyên môn rât
cần thiêt du cho môi trương nghề nghiêp của
chung ta co thay đổi như thê nao đi nưa,
nhưng ngay nay nhưng ngươi hanh nghề
cung cần nhưng ky năng quan hê va tao mang
lươi nghề nghiêp, va khả năng nhìn nhân dai
han hơn.
Đây la lý do vì sao cuộc nghiên cưu nay đi
thẳng vao vân đề khi cho phép chung ta thâu
hiểu một cách chinh xác vân đề nay: Lam thê
nao nhưng ngươi hanh nghề ngoai kia thich
ưng vơi môi trương đang thay đổi va ho nhìn
thây nghề nghiêp của mình phát triển như thê
nào trong trung va dai han? ACCA đặc biêt
biêt ơn toan thể cơ quan quôc gia đã hơp tác
để giup chung tôi co thể tiêp cân các đơn vị
hanh nghề vừa va nhỏ va từ đo thu thâp đươc
nhưng thông tin tôt hơn về nhưng ảnh hưởng
vung miền.
Tôi thây nghề của mình co nhiều vân đề:
Trong khi cảm nhân sâu săc nhưng áp lưc từ
sư bãi bỏ quy định, công nghê va canh tranh
trong các doanh nghiêp khăp thê giơi, chung
tôi cung nhân thây nhưng ky năng chuyên
môn trong khu vưc nay co thể chuyển giao va
thich ưng cao. Giá trị gia tăng chung tôi mang
lai cho các khách hang SME đươc nhân lên
khi nhưng kiên thưc chuyên môn đi kèm vơi
nhưng ky năng giao tiêp va mang lươi nghề
nghiêp phu hơp. Đây la sư kêt hơp duy nhât
giup cho chung tôi nêu lên thử thách va đảm
bảo chung ta vân con nhưng ngươi tư vân
đáng tin cây nhât cho khu vưc SME.
Datuk Alexandra Chin JP
![Page 4: ề ï a và nhỏ - vacpa.org.vn · của người lao động cũng như của doanh nghiệp. Tham khảo thêm thông tin tại: Cuộc khảo sát Mô hình Kinh doanh của](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040208/5e2d5f565086d64a7b4b9ae8/html5/thumbnails/4.jpg)
Nghiên cứu của ACCA về các mô hình kinh doanh của các đơn vị hành
nghề vừa và nhỏ
Viêc các chuyên gia tai
chinh kê toán hô trơ
cung câp các dịch vu gia
tăng giá trị cho các
DNVVN vân la chủ đề
quan tâm của nganh tai
chinh kê toán trong một
thơi gian dai.
Viêc các chuyên gia tai chinh kê toán hô
trơ cung câp các dịch vu gia tăng giá trị cho
các doanh nghiêp vừa va nhỏ (SME) vân la
chủ đề quan tâm của nganh tai chinh kê
toán trong một thơi gian dai (Blackburn va
Jarvis 2010). Sư bãi bỏ quy định nganh va
tăng ngưỡng chênh lêch kiểm toán cho
phép ở một sô nươc trên thê giơi, cung
nhưng giải pháp giup tư động hoa nhiều
hơn của các phần mềm va điên toán đám
mây co ảnh hưởng quan trong đên nhu cầu
về các dịch vu truyền thông vôn tao doanh
thu chủ yêu cho các đơn vị hanh nghề vừa
va nhỏ (SMP). Xu hương nay co thể con
tiêp diễn, va ngay cang nhiều các đơn vị
hanh nghề vừa va nhỏ trên khăp thê giơi bị
ảnh hưởng.
Nhưng nghiên cưu do ACCA hô trơ thưc
hiên (Vi du nghiên cưu của Devi va Samujh
năm 2008; nghiên cưu của Jarvis va Rigby
năm 2012) cung vơi nhưng bằng chưng ma
các hội viên ACCA cung câp đều cho thây
các đơn vị hanh nghề vừa va nhỏ đang
cung câp hang loat các dịch vu chinh thưc
va không chinh thưc cho khách hang, mở
rộng ngoai pham vi dịch vu báo cáo tai
chinh va đảm bảo. Các công ty trong khu
vưc co thể cung câp nhiều dịch vu như vây
la do hai lý do: niềm tin ma khách hang
SME đặt vao năng lưc va khả năng quan
hê xã hội của các công ty nay (nghiên cưu
của Blackburn va nhom tác giả năm 2010)
va uy tin chuyên gia trong các linh vưc như
tư vân thuê, quản lý tai chinh va tai trơ
doanh nghiêp (nghiên cưu của Schizas va
nhom tác giả 2012). Do đo, kêt quả của các
nghiên cưu khảo sát toan cầu đã khẳng
định rằng nhưng chuyên gia tai chinh kê
toán chinh la nhưng chuyên gia tư vân lưa
chon hang đầu cho các doanh nghiêp vừa
va nhỏ (Berry 2006; Forbes Insights 2010).
Trong nhưng năm gần đây, các nghiên cưu
của Pikethly (2009), Jari va rigby (2011), và
Spence cung nhom tác giả (2012) đã băt
đầu khai sáng giải thich tai sao một sô đơn
vị hanh nghề lai phát triển dịch vu cung câp
trong nhưng linh vưc cu thể trong khi các
đơn vị khác thì không, va tai sao một sô
dịch vu do các SMP tiêp cân thị trương một
cách nhanh chong hoặc thanh công hơn
các SMP khác.
Nhưng nghiên cưu nay cung xác định
nhưng giơi han như sư cần thiêt phải tâp
trung vao các loai dịch vu đã đươc kiểm
chưng, duy trì kiểm soát hanh nghề va
tránh các rủi ro pháp lý. Các nghiên cưu
cung chưng minh rằng viêc cung câp dịch
vu của các chuyên gia tai chinh kê toán đã
đáp ưng câu truc va phân khuc thị trương
dễ tiêp cân nhât trong khu vưc SME, va
viêc cung câp các dịch vu nay không chi
khác nhau về vị tri ma con về dịch vu đang
co nhu cầu.
Tuy nhiên, vân tôn tai nhưng hiểu biêt han
chê về cách các mô hình kinh doanh của
đơn vị hanh nghề vừa va nhỏ thich nghi vơi
nhưng thách thưc về các dịch vu giá trị gia
tăng trên pham vi toan cầu va lam thê nao
để hầu hêt áp dung nhưng bai hoc của các
đơn vị hanh nghề vừa va nhỏ trong các
nghiên cưu chuyên môn cho nganh kinh
doanh ở các nươc phương Tây co thể áp
dung tai các quôc gia khác. Ở các nươc
phương Tây sư bãi bỏ quy định nganh đã
rât ro rang va chuyên môn của các chuyên
gia tai chinh kê toán hiên nay đươc hiểu la
rât bao quát, không chi giơi han trong các
năng lưc truyền thông như tuân thủ quy
định, CNTT hay hoat động. Tuy nhiên, tai
các thị trương mơi nổi, báo cáo tai chinh va
kiểm toán vân la yêu cầu băt buộc vơi phần
lơn doanh nghiêp va nghề tai chinh kê toán
đươc coi la hẹp hơn va tâp trung hơn
(Schizas va nhom tác giả. 2012).
Để khăc phuc các han chê trên, ACCA đã
hơp tác vơi sáu cơ quan tai chinh kê toán
khác (IACPA, ISCA, CECCAR, MIA, CICPA
và VACPA1 ) tiên hanh nghiên cưu toan
cầu về các mô hình kinh doanh của các
đơn vị hanh nghề vừa va nhỏ va nghiên
cưu xem các mô hình nay đang thay đổi
như thê nao. Khảo sát toan cầu về các Mô
Hình Kinh doanh của các đơn vị hanh nghề
vừa va nhỏ la động thái đầu tiên mà ACCA
mong muôn sẽ giup xây dưng chương trình
nghiên cưu phát triển nganh nghề nay.
1 Hiệp hội Kế toán Công chứng Iran (IACPA), Hiệp hội Kế toán Công chứng Singarore (ISCA), Hiệp hội Kế toán Công chứng
Romania (CECCAR), Hiệp hội Kế toán Malaysia (MIA), Hiệp hội Kế toán Công chứng Trung Quốc (CICPA), Hội Kiểm toán viên hành nghề Việt Nam (VACPA)
![Page 5: ề ï a và nhỏ - vacpa.org.vn · của người lao động cũng như của doanh nghiệp. Tham khảo thêm thông tin tại: Cuộc khảo sát Mô hình Kinh doanh của](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040208/5e2d5f565086d64a7b4b9ae8/html5/thumbnails/5.jpg)
Báo cáo tóm tắt
Trên pham vi
toan cầu, dịch vu
cung câp của
khu vưc SMP
vân đang tâp
trung cao vào
các dịch vu cơ
bản như kiểm
toán, thuê va tư
vân tuân thủ.
Trên pham vi toàn cầu, dịch vu cung câp của
khu vưc SMP vân đang tâp trung cao vào các
dịch vu cơ bản là kiểm toán, tư vân thuê va tư
vân tuân thủ. Nhưng dịch vu này vơi nhu cầu
và giá cả có thể dư đoán trươc đươc, hô trơ
chéo cho các dịch vu khác giúp khách hàng
tăng trưởng, tuy nhiên các đơn vị hành nghề
cung phu thuộc vào nhưng dịch vu nay để đảm
bảo sư tăng trưởng trong tương lai của ho. Ở
nhưng nơi các quy định đã bị bãi bỏ, SMP vân
phu thuộc vào các dịch vu truyền thông, thay vì
chuyển dịch phát triển sang các dịch vu đã
đươc định hương phát triển, viêc bãi bỏ các
quy định đã tao chuyển dịch cho các công ty từ
viêc phu thuộc vào dịch vu kiểm toán sang các
dịch vu tư vân tuân thủ, nhằm tao ra nhiều
doanh thu hơn cho công ty.
Các dịch vu tư vân thuê và các dịch vu liên
quan đên tư vân tuân thủ là các dịch vu
chủ yêu nhât trong khu vưc SMP và chiêm
tơi 42% thu nhâp của khu vưc. SMP phu
thuộc nhiều nhât vào dịch vu tư vân tuân
thủ tai các nươc không yêu cầu kiểm toán
băt buộc đôi vơi các doanh nghiêp nhỏ.
Dịch vu kiểm toán (bao gôm kiểm toán nội
bộ) là dịch vu chính thư hai trong khu vưc
SMP, chiêm 40% thu nhâp của khu vưc. Tỷ
lê đong gop vao doanh thu khu vưc của
dịch vu kiểm toán khác nhau tùy từng quôc
gia, từ 4% ở Romania và 12% ở Anh và
Ai-len, đên 39% ở Malaysia, và 70% hoặc
hơn tai các nươc như Trung Quôc hay Iran.
Các dịch vu ngoài nhưng dịch vu “côt loi”
chiêm 16% doanh thu của khu vưc trên
tổng sô mâu khảo sát. Trong đo, các dịch
vu có thu nhâp cao nhât là dịch vu quản lý
rủi ro, xây dưng hê thông kiểm soát quản
trị, các dịch vu tư vân thuc đây tăng trưởng
và quản trị tài chính. Doanh thu của các
dịch vu ngoài nhưng dịch vu côt lõi chiêm
tỷ lê cao nhât ở Anh và Ai-len (21%), trong
khoảng từ 10% đên 14% ở các nươc như
Malaysia, Singapore, Romania và Iran,
nhưng chi có 5% ở Trung Quôc.
Cơ câu dịch vu của khu vưc SMP sẽ thay đổi
nhiều hơn do các ky năng chuyên môn côt lõi
của SMP có khả năng đươc áp dung và chuyển
giao cao. Một sô xu hương đã hiên hưu nhằm
cung câp các dịch vu gia tăng giá trị nhiều hơn
– một sô băt nguôn từ các dịch vu tư vân thuê
va tư vân tuân thủ, sô khác băt nguôn từ dịch
vu kiểm toán hay từ nhưng dịch vu tư vân hiêu
quả hoat động hay tuân thủ chính sách nhân
sư. Ở thị trương các nươc, các công ty quan
tâm nhiều hơn đên viêc hô trơ khách hàng thiêt
kê và giám sát các hê thông kiểm toán nội bộ
Ở các thị trương mơi nổi, SMP hy vong sẽ
cung câp cho khách hàng nhiều dịch vu hơn
như kiểm toán nội bộ, quản trị tài chính, lâp
ngân sách, kê toán pháp lý (forensic
accounting) và quản lý tài sản. Ở các thị trương
phát triển hơn, SMP đang khai thác các dịch vu
thay thê dịch vu kiểm toán cung như các dịch
vu liên quan đên các giao dịch có thưc hiên rà
soát đặc biêt.
Nhìn chung, điều nay đã chưng minh khả năng
thích ưng và duy trì của khu vưc SMP, theo đo
tai các nươc chịu tác động lơn nhât của viêc
bãi bỏ quy định, các đơn vị hành nghề đã ưng
phó lai bằng cách đổi mơi, nhanh chóng mở
rộng dịch vu va khai thác các cơ hội hơp tác và
liên kêt vơi các tổ chưc khác. Tuy nhiên, viêc
bãi bỏ quy định đang kiểm chưng sư hô trơ
chéo giưa các dịch vu co định hương phát triển
và các dịch vu truyền thông trong khu vưc, sư
hô trơ nay noi chung đã đem lai lơi ích cho
khác hàng bằng viêc nhât quán lơi ích của đơn
vị tư vân vơi nhu cầu của khách hàng. Khi khu
vưc nay điều chinh đên một điểm cân bằng
mơi, có thể sẽ có tao áp lưc cho các đơn vị
hành nghề trong viêc duy trì đầu tư về chât
lương và ky năng chuyên môn.
SMP trên thê giơi vân còn chịu nhiều ảnh
hưởng từ nhưng thách thưc về canh tranh và
công nghê trong khu vưc, chưa kể đên nhưng
nguy cơ từ các đơn vị chưa đươc công nhân
hay chưa đươc câp chưng chi hành nghề. Hê
thông định giá và tính toán chi phí hiêu quả
dương như la yêu tô chinh giup các đơn vị
trong khu vưc có thể duy trì; sư phu thuộc vào
khoản doanh thu thương xuyên đem lai nhưng
rủi ro cho SMP, trong khi các đơn vị hành nghề
có tính toán chi phí hiêu quả là các đơn vị có
khả năng canh tranh trong bôi cảnh mơi tôt
nhât. Một yêu tô khác quyêt định khả năng duy
trì của các công ty trong khu vưc là các dịch vu
cung câp: các đơn vị hành nghề chuyên sâu về
kiểm toán và các dịch vu khác chịu ảnh hưởng
lơn từ viêc bãi bỏ quy định, va các đơn vị cung
câp dịch vu thuê va tư vân tuân thủ cung chịu
rủi ro canh tranh từ các khu vưc khác, từ quy
định của chính phủ va các chương trình phần
mềm kê toán dưng sẵn của doanh nghiêp.
Điều quan trong nhât là chiên lươc và sư phát
triển của khu vưc phu thuộc vào dịch vu ‘mở’ từ
các dịch vu kiểm toán và báo cáo tài chính và
do đo chịu rủi ro từ viêc bãi bỏ quy định trong
các linh vưc dân đên sư giảm thiểu tiêp cân
của SMP vơi thông tin chi tiêt về các khách
hàng. Các dịch vu khác trong khu vưc chịu áp
lưc canh tranh nhiều hơn va SMP để duy trì
trong khu vưc ho phải xây dưng và cung câp
các dịch vu khác như quản trị tài chính, quản trị
![Page 6: ề ï a và nhỏ - vacpa.org.vn · của người lao động cũng như của doanh nghiệp. Tham khảo thêm thông tin tại: Cuộc khảo sát Mô hình Kinh doanh của](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040208/5e2d5f565086d64a7b4b9ae8/html5/thumbnails/6.jpg)
do chuôi cung ưng toàn cầu đoi hỏi sư minh
bach và trách nhiêm giải trình rõ ràng.
rủi ro và thiêt kê các biên pháp kiểm soát tài
chính.
Có nhiều cách để các đơn vị hành nghề có
thể cân bằng giưa duy trì và phát triển, tuy
nhiên có thể xác định đươc bôn phân đoan
chính của khu vưc theo đo các đơn vị hành
nghề trong môi phân đoan có một cách tiêp
cân riêng.
Các đơn vị hành nghề chuyên sâu ổn
định (static specialist) (36%): các đơn vị
hành nghề nay tương đôi nhỏ va đơn lẻ,
đặc biêt phổ biên ở Iran, và nhiều khả
năng sẽ chuyên sâu về một linh vưc dịch
vu cu thể hoặc ở một khu vưc cu thể,
doanh thu phu thuộc chủ yêu vào dịch vu
kiểm toán.
Các đơn vị hành nghề chuyên rộng ổn
định (static generalist) (22%): các đơn vị
hành nghề này rât nhỏ, phổ biên nhât ở
Anh và Ai-len, có tôc độ tăng trưởng
khiêm tôn và doanh thu của các đơn vị
này phu thuộc một cách khác thương vào
các hoat động biên soan tài liêu, quản lý
sổ sách kê toán và kê khai thuê. Các đơn
vị này hầu như chuyên phuc vu các doanh
nghiêp vừa và nhỏ và các khách hàng cá
nhân.
Các đơn vị hành nghề chuyên sâu năng
động (dynamic specialists) (23%): các
đơn vị hành nghề này phổ biên ở khu vưc
Châu Á Thái Bình Dương, các đơn vị hành
nghề này có mô hình kinh doanh chi phí
cao, kinh nghiêm thưc tiễn va tư vân
chuyên nghiêp. Điều nay lam cho các đơn
vị có rủi ro lơn nhưng hưa hẹn sẽ phát
triển nhanh nêu thành công.
Các đơn vị hành nghề chuyên rộng
tham vọng (Hungry generalists) (19%):
các đơn vị hành nghề này luôn nô lưc mở
rộng pham vi và quy mô dịch vu để phân
biêt vơi các đơn vị khác. Các các đơn vị
hành nghề này luôn khát khao các ky năng
mơi, và các loai hình kinh doanh mơi, và
ho rât thích phôi hơp cung các đơn vị khác
– bao gôm thông qua hoat động sáp nhâp
và mua lai.
Ở một khía canh nao đo,
cuộc khảo sát đã cho thây
kho khăn trong viêc khái
quát hóa các phát hiên về
mô hình kinh doanh của
SMP xét trên pham vi toàn
cầu và sư khác biêt về môi
quan tâm của các SMP
giưa các quôc gia.
Ở một khía canh nao đo, cuộc khảo
sát đã cho thây kho khăn trong viêc
khái quát hóa các phát hiên về mô
hình kinh doanh của SMP xét trên
pham vi toàn cầu và sư khác biêt về
môi quan tâm của các SMP giưa
các quôc gia. Ở các thị trương như
Iran, Malaysia, và Singapore, các
đơn vị hành nghề đặc biêt canh
tranh về chuyên gia giỏi. Ở Trung
quôc, các đơn vị hành nghề đang cô
găng đat đươc điều kiên thương mai
khi mà lơi nhuân cân biên khu vưc
bị kiểm soát bởi canh tranh khu vưc.
Tai Anh, mưc phí và các yêu cầu
tuân thủ là các vân đề đươc quan
tâm hang đầu. Sư canh tranh trong
khu vưc đôi khi bao gôm các công ty
lơn (Big 4) (ở Iran hay ở Romania),
đôi khi nhân viên kê toán phải canh
tranh vơi các phần mềm kê toán
hưu dung hơn bao giơ hêt (tai
Malaysia). Báo cáo khảo sát có chi
ra nguy cơ từ các đơn vị hành nghề
chưa đủ điều kiên, tuy nhiên chưa
chi rõ ở một sô thị trương, đặc biêt
là Trung Quôc.
Ở phương diên khác, SMP cung co
nhưng quy định kinh doanh cơ bản
tương tư giưa các quôc gia. Bôn
phân đoan chính trong tâp hơp mâu
SMP đươc xác định trong nghiên
cưu nay đươc phổ biên nhât quán ở
các quôc gia: nhưng khái niêm phổ
biên trong khu vưc la năng động,
chuyên sâu, khả năng chịu rủi ro. Có
lẽ điều quan trong nhât là môi quan
hê giưa viêc bãi bỏ quy định vơi sư
chuyển dịch sang viêc cung câp
nhiều dịch vu hơn va nhiều mô hình
kinh doanh hơp tác hơn đươc áp
dung ở các nươc theo cách tương
tư như ở Anh và Ai-len.
![Page 7: ề ï a và nhỏ - vacpa.org.vn · của người lao động cũng như của doanh nghiệp. Tham khảo thêm thông tin tại: Cuộc khảo sát Mô hình Kinh doanh của](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040208/5e2d5f565086d64a7b4b9ae8/html5/thumbnails/7.jpg)
Khảo sát về các mô hình kinh doanh SMP toàn cầu: Thông tin về một ngành nghề đang thay đổi
Giơi thiêu về Khảo sát về các mô hình kinh doanh
SMP toàn cầu của ACCA.
Khảo sát thưc địa về Khảo sát về các mô hình kinh
doanh SMP lần đầu đươc thưc hiên vào tháng 5 –
tháng 6 năm 2015 vơi sư phôi hơp giưa ACCA và các
cơ quan nghề nghiêp đôi tác: IACPA, ISCA,
CECCAR, MIA, CICPA, và VACPA. Khảo sát đã thu
thâp đươc 531 phản hôi trên khăp thê giơi.
Mặc du chưa co định nghia chinh thưc về một SMP,
khảo sát này thu thâp nhưng phản hôi từ các chuyên
gia hoat động trong ngành; ho không phải là các
công ty lơn (Big Four), công ty của ho co it hơn 250
nhân viên, và ít nhât 25% doanh thu của công ty từ
dịch vu cung câp cho khách hàng cá nhân hoặc các
doanh nghiêp vừa và nhỏ. Trên thưc tê, phần lơn
mâu khảo sát là các doanh nghiêp rât nhỏ mà thu
nhâp của ho phần lơn từ dịch vu cung câp cho các
khách hàng doanh nghiêp nhỏ và vừa (xem Phu luc
1).
Các chuyên gia tham gia khảo sát đươc yêu cầu thảo
luân về:
Nhưng dịch vu ho hiên đang cung câp và có thể
cung câp trong tương lai
Tỷ lê doanh thu của các dịch vu khác nhau trong
cơ câu doanh thu của công ty
Cách thưc cung câp dịch vu và nhưng thách thưc
gặp phải khi thưc hiên theo các cách thưc này
Công ty có chuyên sâu về một loai dịch vu nào
không
Nhưng cách thưc tư xây dưng các ky năng
chuyên môn hoặc tiêp cân các ky năng va nguôn
lưc bổ trơ để mở rộng dịch vu cung câp
Phương pháp tinh phi va định giá
Nội dung thảo luân trong báo cáo nay đươc thưc hiên
theo tám câu hỏi, phản ánh nhưng giả định từ tài liêu
nghiên cưu hoc thuât về SMP
1. Doanh thu của các SMP có còn phu thuộc vào
các dịch vu đảm bảo va tư vân tuân thủ không?
Nêu không, thì phu thuộc vào nhưng dịch vu gì?
2. Nhưng ky năng côt lõi của các SMP đươc
chuyển giao sang các loai hình dịch vu mơi như
thê nào?
3. Các SMP co đang tich cưc thich nghi trươc
nhưng ảnh hưởng của viêc bãi bỏ quy định và
tăng canh tranh trong ngành (ví du như mở rộng
dịch vu cung câp hoặc đầu tư vao chât lương)?
4. Nhưng hành vi va năng lưc nào giúp các SMP có
thể tăng cương viêc duy trì ổn định hay thích
nghi? Nhưng vân đề thương mai như tinh phi,
định giá và quản trị co tác động trong trương hơp
này không?
5. Có phù hơp không khi khái quát hóa nhưng phát
hiên nghiên cưu tâp trung tai các SMP tai các
nươc phương Tây như Anh sang các nươc khác
trên thê giơi, cu thể là các thị trương mơi nổi?
6. Có thể nhóm các SMP theo một cách hơp lý trên
cơ sở cách thưc các SMP phản ưng trươc nhưng
thay đổi va cơ hội tăng trưởng?
Trong nghiên cưu nay, ACCA đã tách riêng các đơn
vị hành nghề chuyên sâu vơi các đơn vị hành nghề
không chuyên sâu và tách riêng thị trương phát triển
(UK, Ai-len, Singapore và Hông Kông) vơi các thị
trương mơi nổi (Trung Quôc, Romania, Iran,
Malaysia, Viêt Nam). Cách phân biêt giưa thị trương
đã phát triển và thị trương mơi nổi phản ánh đươc
mưc độ bão hòa của các thị trương khác nhau, và
mưc độ mà ngành vân có thể phu thuộc vào thị
trương nội địa đang phát triển nhanh/đang hiên đai
hoa để tăng trưởng.
![Page 8: ề ï a và nhỏ - vacpa.org.vn · của người lao động cũng như của doanh nghiệp. Tham khảo thêm thông tin tại: Cuộc khảo sát Mô hình Kinh doanh của](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040208/5e2d5f565086d64a7b4b9ae8/html5/thumbnails/8.jpg)
1. Các dịch vụ đảm bảo, thuế và tư vấn tuân thủ là những con bò sữa (cash
cows) trong khu vực SMP linh hoạt
Trên pham vi toàn cầu, dịch vu
cung câp từ khu vưc SMP vân
đang tâp trung cao vào các dịch vu
‘côt loi” như đảm bảo, thuê va tư
vân tuân thủ.
Trên pham vi toàn cầu, dịch vu cung
câp từ khu vưc SMP vân đang tâp
trung cao vào các dịch vu ‘côt loi” như
đảm bảo, thuê va tư vân tuân thủ.
Phần lơn thu nhâp của ngành (80%)
đên từ 10 dịch vu phổ biên nhât, và
mưc độ tâp trung trong 10 dịch vu
hang đầu nay la tương tư nhau trong
tât cả các quôc gia và khu vưc đươc
khảo sát. Sư tâp trung này càng trở
nên ro rang hơn khi các dịch vu này
đươc nhóm chung trong một đề tài,
như đươc nêu trong Hình 1.1.
Thuế và tư vấn tuân thủ trong khía
cạnh rộng nhất là một yêu tô trong sô
các ky năng của SMP tao ra phần
doanh thu lơn nhât. 11 trong sô 54 các
dịch vu đươc khảo sát tao thành một
nhóm chặt chẽ liên quan đên các chưc
năng tuân thủ trong đo ky năng la hiểu
biêt về các luât lê, chuân mưc và
hương dân liên quan, là khả năng
đánh giá cách thưc áp dung các luât
lê, chuân mưc va hương dân này vào
từng khách hàng riêng lẻ và là sư hiểu
biêt về thông tin cung quy như trình
của các ban ngành. Bằng viêc nghiên
cưu sâu hơn các dư liêu cho thây rât
nhiều dịch vu cung câp bởi SMP nhằm
muc đich hô trơ khách hàng lâp các
báo cáo quản lý cung sử dung cùng
các ky năng tuân thủ, có thể do chịu
ảnh hưởng của cơ quan thuê về nhu
cầu thông tin của doanh nghiêp.
Các dịch vu thuê va tư vân tuân thủ
chiêm tơi 42% thu nhâp của SMP,
trong đo các hoat động liên quan đên
tư vân thuê chi chiêm dươi 12% thu
nhâp. Sư phu thuộc của các SMP vào
các ky năng tuân thủ cao nhât tai các
nươc không yêu cầu kiểm toán băt
buộc đôi vơi các doanh nghiêp nhỏ - ví
du, tai Anh và Ireland là 2/3 (66%)
trong tổng thu nhâp từ ngành, gần gâp
đôi so vơi khu vưc Châu Á Thái Bình
Dương (34%) va tai Romania là cao
nhât (84%) so vơi các nươc có sô mâu
đươc chon đủ lơn.
Dịch vụ đảm bảo (bao gôm kiểm toán
nội bộ) là nguôn thu nhâp chính thư
hai của SMP, chiêm 40% thu nhâp của
ngành. Bôn trong mươi dịch vu hàng
đầu tính theo tỷ lê thu nhâp là dịch vu
đảm bảo – hoặc dịch vu liên quan đên
kiểm toán nội bộ. Tuy vây, tỷ lê đong
góp vào doanh thu ngành của dịch vu
đảm bảo là khác nhau một cách cơ
bản giưa các nươc, từ 4% ở Romania
và 12% ở Anh và Ai-len, đên 39% ở
Malaysia, và 70% hoặc hơn tai các
nươc như Trung Quôc hay Iran. Sư
khác biêt này là do chi phôi bởi chính
sách của các chính phủ.
Tai châu Âu, thu nhâp từ dịch vu đảm
bảo bị tổn thât do các quy định đã cơ
bản bị bãi bỏ. Ví du, so sánh nươc Anh
và Ireland vơi khu vưc Châu Á Thái
Bình Dương, dịch vu kiểm toán đong
góp một phần nhỏ hơn rât nhiều trong
tổng thu nhâp của ngành (12% so vơi
50%); thay vao đo, hoat động của các
SMP tai Anh và Ireland lai phu thuộc
nhiều hơn vao các dịch vu biên soan
tài liêu chiêm 29% tổng phí, so vơi 7%
tai Châu Á Thái Bình Dương. Tai Anh
và Ireland, sư thât thu từ dịch vu kiểm
toán đươc bu đăp bằng thu nhâp nhiều
hơn từ các dịch vu liên quan đên thuê
(20% so vơi 12% tai khu vưc Châu Á
Thái Bình Dương), dịch vu báo cáo tài
chính theo luât định (12% so vơi 5%),
dịch vu tinh lương va nhân sư (5% so
vơi 1%) và dịch vu lâp kê hoach chiên
lươc và kinh doanh (1.6% so vơi
0.3%).
Các dịch vụ ngoài những dịch vụ
‘cốt lõi” về thuê, tuân thủ và kiểm toán
của SMP chiêm 16% doanh thu của
ngành trên tổng sô mâu khảo sát. Thu
nhâp từ các dịch vu ngoài dịch vu côt
lõi cao nhât tai Anh và Ireland (21%)
và thâp nhât tai Trung Quôc (5%). Các
dịch vu ngoài nhưng dịch vu côt lõi có
thu nhâp cao nhât là dịch vu quản lý
rủi ro và các biên pháp kiểm soát (4%
tổng thu nhâp), các dịch vu liên quan
đên thuc đây tăng trưởng (3% tổng thu
nhâp) và quản trị tài chính (2% thu
nhâp). Các dịch vụ liên quan đến
thúc đẩy tăng trưởng doanh nghiệp
chiêm tỷ trong quan trong trong các
dịch vu của SMP (14 trong tổng sô 54
dịch vu đươc khảo sát) mặc dù tỷ lê
thu nhâp từ các dịch vu này còn thâp.
So sánh các sô liêu này vơi các sô liêu
về kiểm toán va tư vân tuân thủ cho
thây mức độ cơ bản về hỗ trợ chéo
giưa các loai hình dịch vu khác cung
câp bởi các SMP cho các doanh
nghiêp nhỏ và vừa. Trên pham vi toàn
cầu, các SMP chủ yêu cung câp dịch
vu tư vân tuân thủ và đảm bảo và sử
dung các dịch vu khác nhằm giúp
khách hang tăng trưởng hoặc duy trì
mưc độ hài lòng của khách hang để
đươc giơi thiêu các khách hàng mơi
tiềm năng. Điều nay, ngươc lai, tao ra
nhiều nhu cầu hơn về dịch vu tư vân
tuân thủ và dịch vu đảm bảo và duy trì
mô hình kinh doanh SMP. Sư thât rằng
các SMP tai các nươc co các quy định
không quá chặt chẽ về kiểm toán phần
lơn đã chuyển thành các dịch vu tư
vân thuê và dịch vu tư vân tuân thủ,
ngươc lai vơi các nươc khác nơi ma
có nhiều dịch vu liên quan trưc tiêp
đên tư vân tăng trưởng hơn nhằm cân
bằng tổn thât trong doanh thu. Sư thât
này cho thây tôn tai các giơi han chặt
chẽ về loai hình khách hang, đặc biêt
là các doanh nghiêp nhỏ và vừa, sẵn
sàng trả phí mà không phải do chịu
sưc ép gia tăng từ các quy định hoặc
yêu cầu của các bên sử chính sử dung
thông tin chẳng han như bên cho vay.
Tuy vây, các đơn vị hành nghề hiểu
biêt rât rõ về sư đong gop của các dịch
vu “không phải côt loi” đôi vơi nhu cầu
cung câp dịch vu côt lõi trong dài han:
tỷ trong các SMP cung câp các dịch
trên, và vị thê các SMP trên trong
nganh co ý nghia lơn lao hơn rât nhiều
so vơi ý nghia về mặt tỷ trong thu
nhâp. Ví du, dịch vu tinh lương đươc
cung câp bởi 46% đơn vị hành nghề
(và gần như toan bộ các đơn vị hành
nghề tai Anh và Ireland) mặc dù dịch
vu này chi mang lai 6% thu nhâp bình
quân của các đơn vị hành nghề cung
câp dịch vu này. Dịch vu tai chinh đã
từ lâu đươc coi là một môi quan tâm
chính trong các khu vưc SMP toàn
cầu, tai cả câp độ hành nghề và câp
![Page 9: ề ï a và nhỏ - vacpa.org.vn · của người lao động cũng như của doanh nghiệp. Tham khảo thêm thông tin tại: Cuộc khảo sát Mô hình Kinh doanh của](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040208/5e2d5f565086d64a7b4b9ae8/html5/thumbnails/9.jpg)
độ nghề nghiêp cao câp nhât. Nêu chi
tính về tỷ trong thu nhâp thì viêc dịch
vu này chiêm 1% tổng thu nhâp ngành
chưa bao giơ chưng tỏ rằng dịch vu
nay đươc coi là môi quan tâm chính.
Hình 1.1: Các nguôn thu nhâp SMP theo quôc gia/ khu vưc
Đảm bảo Thuê và tuân thủ Rủi ro và kiểm soát Tăng trưởng Quản lý Tài chính Khác
Bảng 1.1. Các ky năng của SMP trong viêc cung câp dịch vu
Chủ đề Các dịch vụ liên quan Các dịch vụ ngoài chủ đề có thể chuyển giao
các kỹ năng
Thuế và tuân
thủ (42% phí)
Quản lý thuê GTGT, môi quan hê vơi cơ quan thuê,
thành lâp doanh nghiêp, kê khai thuê, lâp kê hoach
thuê, báo cáo quản lý, luât doanh nghiêp, dư án
soan thảo tài liêu , dịch vu kê toán ghi sổ, dịch vu
tính lương, dịch vu báo cáo tài chính tuân thủ.
Lâp kê hoach kinh doanh, quản lý/dư báo dòng
tiền, lâp kê hoach về đội ngu kê tiêp, dịch vu quản
lý.
Đảm bảo (40%
phí)
Kiểm toán, rà soát, cá dịch vu đảm bảo khác kiểm
toán hoặc rà soát, kiểm toán nội bộ
Quản lý tài chính, báo cáo theo luât định, lâp các
báo cáo quản lý, kiểm toán nội bộ, báo cáo tài
chinh đột xuât, lâp ngân sách, phát hành cổ phiêu
lần đầu ra công chúng (IPO) và các hoat động thị
trương vôn, kê toán pháp lý, thiêt kê/rà soát các
biên pháp kiểm soát nội bộ, tái cơ câu và quản lý
thay đổi, quản lý tín dung, quản lý rủi ro.
Rủi ro và các
biện pháp kiểm
soát nội bộ
(3.6% phí)
Thiêt kê/rà soát các biên pháp kiểm soát nội bộ, các
dịch vu quản lý, kiểm toán nội bộ, quản lý rủi ro và
các dịch vu duy trì hoat động.
Tuân thủ thuê, đảm bảo cho nha đầu tư vôn, báo
cáo CSR, xây dưng chiên lươc và thưc hiên chiên
lươc, kê toán pháp lý.
Chiến lược và
tăng trưởng
(35% phí)
Xây dưng chiên lươc và thưc hiên chiên lươc, các
phương án câp vôn cho doanh nghiêp, tư vân quản
trị, lâp kê hoach kinh doanh, tái cơ câu và quản lý
thay đổi, lâp kê hoach về đội ngu kê tiêp và chuyển
nhương doanh nghiêp, trơ câp chính phủ, nâng cao
hiêu quả/lơi nhuân, xin câp tín dung, xây dưng
chưc năng tai chinh nội bộ, đâu thầu các hơp đông
trong linh vưc công, tư vân về bảo hiểm hưu tri,
thâm định doanh nghiêp, toàn cầu hóa, tìm kiêm
các nha đầu tư vôn.
Không có
Quản trị tài Quản trị tài chính, lâp ngân sách, quản lý tài sản/tài Tuân thủ thuê, báo cáo tai chinh đột xuât, tái cơ
Romania Malaysia Iran TQ&HK Anh & Ai-len Châu Á TBD Tổng mẫu
![Page 10: ề ï a và nhỏ - vacpa.org.vn · của người lao động cũng như của doanh nghiệp. Tham khảo thêm thông tin tại: Cuộc khảo sát Mô hình Kinh doanh của](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040208/5e2d5f565086d64a7b4b9ae8/html5/thumbnails/10.jpg)
chính (2% phí) chính cá nhân, quản lý/dư báo dòng tiền. câu và quản lý thay đổi, xây dưng chưc năng tai
chính nội bộ.
Quản lý chuỗi
cung ứng (0.1%
phí)
Mua săm, mua bán và quản lý chuôi cung ưng,
quản lý chât lương và vân hành, quản lý tín dung.
Các phương án câp vôn doanh nghiêp, thiêt kê/rà
soát các biên pháp kiểm soát nội bộ, báo cáo về
tính bền vưng.
Tài chính doanh
nghiệp (0.8%
phí)
Phát hành cổ phiêu lần đầu ra công chúng (IPO) và
các hoat động thị trương vôn, đảm bảo cho các nhà
đầu tư vôn, sáp nhâp và mua lai, soát xét đặc biêt
đôi vơi các giao dịch chính.
Xây dưng chưc năng tai chinh nội bộ, thiêt kê và
thưc hiên hê thông CNTT, thành lâp doanh
nghiêp.
Tài sản vô hình
(0.7% phí)
Tài sản vô hình, dịch vu giải thể và các dịch vu liên
quan, li xăng va giây phép
Quản lý tài chính, khăc phuc thảm hoa và tiêp tuc
hoat động, marketing và nghiên cưu thị trương.
Dịch vụ nhân
sự (0.4% phí)
Luât Lao động, tuyển dung va tư vân về bảo hiểm
hưu tri.
Tư vân tài chính cá nhân, quản lý tài sản.
CNTT (<0.2%
phí)
Thiêt kê và thưc hiên hê thông CNTT Không có
CRS (<0.1% phí) Đánh giá va báo cáo về tính bền vưng, các báo cáo
CRS và công tác báo cáo CRS
Phá sản và khôi phuc, chât lương và hoat động,
luât lao động, lâp kê hoach đội ngu kê tiêp và
chuyển nhương doanh nghiêp, tuyển dung, thành
lâp công ty, thiêt kê và thưc hiên hê thông CNTT,
quản lý rủi ro, đâu thầu các hơp đông trong linh
vưc công, hô trơ toàn cầu hóa.
Marketing
(<0.1% phí)
Marketing, quảng cáo và nghiên cưu thị trương Tái cơ câu và quản lý thay đổi, dịch vu tính
lương, ra soát đặc biêt về các giao dịch chính,
xây dưng và thưc hiên chiên lươc, các phương
án câp vôn cho doanh nghiêp, câp li xăng va câp
phép.
![Page 11: ề ï a và nhỏ - vacpa.org.vn · của người lao động cũng như của doanh nghiệp. Tham khảo thêm thông tin tại: Cuộc khảo sát Mô hình Kinh doanh của](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040208/5e2d5f565086d64a7b4b9ae8/html5/thumbnails/11.jpg)
2. Khi thị trường phát triển, các SMP thay đổi hướng tập trung từ chuyên sâu
sang cộng tác
Trong khi nhiều SMP chi là các
doanh nghiêp đơn giản cung câp
các dịch vu han chê hoàn toàn
dưa vào các ky năng va nguôn lưc
nội bộ, thì một phần lơn các SMP
khác theo đuổi các mô hình kinh
doanh phưc tap hơn.
Trong khi nhiều SMP chi là các doanh
nghiêp đơn giản cung câp các dịch vu
han chê hoàn toàn dưa vào các ky
năng va nguôn lưc nội bộ, thì một
phần lơn các SMP khác theo đuổi các
mô hình kinh doanh phưc tap hơn.
Trong sô các mâu đươc chon, 60%
các SMP la các đơn vị hành nghề
chuyên sâu về linh vưc nao đo – phần
lơn trong đo (52% các SMP) là các
đơn vị hành nghề chuyên sâu về một
linh vưc dịch vu cu thể. Sô lương đơn
vị hành nghề chuyên sâu về ngành
càng khan hiêm hơn, chi chiêm 14%
các SMP trong khi sô lương đơn vị
hành nghề chuyên sâu liên quan đên
tuân thủ chiêm 9%.
Tuy nhiên các sô liêu này khác nhau
đáng kể giưa các vung va các nươc
(xem Bảng 2.1). Các SMP trong các
thị trương đã phát triển co xu hương
gần như chia đều giưa các đơn vị
hành nghề chuyên rộng và các đơn vị
hành nghề chuyên sâu, trong khi các
SMP trong các thị trương đang phát
triển co xu hương là các đơn vị hành
nghề chuyên sâu (65%). Trong khi sư
chuyên sâu về linh vưc dịch vu trong
thị trương mơi nổi đươc xem là phổ
biên, sư khác biêt giưa các thị trương
mơi nổi và các thị trương đã phát triển
cang đươc khẳng định ro khi đề câp
đên vân đề chuyên sâu trong viêc
tuân thủ theo các quy định cu thể
hoặc trong môi quan hê vơi các đơn vị
thuộc linh vưc công. SMP trong các
thị trương đã phát triển, mặt khác, có
xu hương phát triển vị thê ngành
(11% so vơi 2% trong các thị trương
mơi nổi).
Tai các quôc gia không băt buộc kiểm
toán các công ty nhỏ, các đơn vị hành
nghề chuyên sâu la it hơn về mặt sô
lương. Thưc tê, tai nươc Anh, các
đơn vị hành nghề chuyên sâu về
ngành phổ biên hơn các đơn vị hành
nghề chuyên sâu về dịch vu. Tai các
nươc khác, như Trung Quôc và Iran,
viêc các SMP chuyên sâu trong quan
hê vơi các nhà luât định hoặc các cơ
quan chính phủ đã trở nên rât phổ
biên.
Cung rât thú vị khi không phải toàn bộ
các nhà cung câp dịch vu đều coi viêc
chuyên môn hoa đông nghia vơi viêc
cung câp dịch vu một cách han chê; ví
du, tai Trung Quôc các dịch vu đươc
cung câp han chê hơn, tuy nhiên các
nhà cung câp dịch vu không coi mình
là các đơn vị hành nghề chuyên sâu.
Bảng 2.1: Các đơn vị hành nghề chuyên sâu
Các nhà cung cấp dịch vụ chuyên môn hóa THỊ TRƯỜNG
TỔNG Mới nổi Đã phát triển
Linh vưc dịch vu cu thể (ví du kiểm toán, giải thể) 54% 30% 48%
Các loai giao dịch hô trơ cu thể (ví du M&A, MBOs) 8% 4% 5%
Huy động các nguôn tài chính cu thể (ví du bao thanh toán,
cho vay ngang hàng
3% 2% 3%
Các nganh /linh vưc phuc vu cu thể 12% 19% 14%
Xử lý tài sản cu thể (ví du, bằng sáng chê, li xăng) 3% 2% 3%
Quan hê vơi các cơ quan chinh quyền cu thể 4% 0% 3%
Tuân thủ theo các quy định yêu cầu cu thể của cơ quan thâm
quyền
11% 2% 9%
Kinh doanh tai nươc ngoài/Khách hàng từ nươc ngoài 4% 4% 4%
Khác 1% 4% 2%
Các nhà cung câp dịch vu tổng hơp/không chuyên môn hóa 35% 53% 40%
![Page 12: ề ï a và nhỏ - vacpa.org.vn · của người lao động cũng như của doanh nghiệp. Tham khảo thêm thông tin tại: Cuộc khảo sát Mô hình Kinh doanh của](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040208/5e2d5f565086d64a7b4b9ae8/html5/thumbnails/12.jpg)
Bảng 2.2 tổng kêt các cách thưc mà
các đơn vị hành nghề trên toàn thê
giơi tiêp cân và xác nhân các nhóm ky
năng bổ trơ. Ý nghia phổ biên nhât
của viêc áp dung vào thưc tiễn các ky
năng bổ trơ là nhằm tìm kiêm các chủ
phần hùn đã đươc câp chưng chi
chuyên môn từ các tổ chưc kê toán đa
ngành. Phần lơn các SMP trong sô
các mâu đươc chon (54%) đã co các
chủ phần hùn này. Các chủ phần hùn
đã đươc câp chưng chi chuyên môn
đa nganh khan hiêm nhât tai Romania
và Trung Quôc, và phổ biên nhât tai
Iran, Malaysia và Singapore. Tuy
nhiên, sô lương các đơn vị hành nghề
chuyên rộng đã co các chủ phần hùn
đã đươc câp chưng chi chuyên môn
đa nganh chi bằng khoảng 1/2 sô
lương các đơn vị hành nghề chuyên
sâu (27% so vơi 52%).
Xét trên pham vi toàn cầu, một bộ
phân cơ bản (43%) các SMP có các
chủ phần hùn đã đươc câp chưng chi
chuyên môn hoặc đươc đao tao chính
quy về các linh vưc ngoai linh vưc kê
toán. Nhóm ky năng bổ trơ phổ biên
nhât xét trên pham vi toàn cầu la tư
vân tài chính (13%), quản trị doanh
nghiêp (12%) và luât lê (10%). Tuy
nhiên, có sư khác biêt lơn về các ky
năng bổ trơ mà các nhà cung câp sử
dung giưa các vùng, giưa các đơn vị
hành nghề chuyên sâu và theo sư
phát triển của thị trương. Ví du, dịch
vu tư vân doanh nghiêp và câp chưng
chi theo luât định phổ biên hơn tai các
thị trương mơi nổi – theo đo bằng câp
về câp chưng chi theo luât định cung
trở nên phổ biên hơn. Các đơn vị
hành nghề chuyên sâu co xu hương
tìm kiêm các chủ phần hùn có bằng
câp chuyên môn vê quản trị doanh
nghiêp (bao gôm MBA) , CNTT, tư
vân tài chính và phân tích tài chính.
Tai Romania, bằng câp về CNTT và
nhân sư khá phổ biên; tai Iran, bằng
MBA trở nên phổ biên và tai Trung
Quôc bằng câp về tư vân pháp lý và
tài chính trở nên phổ biên. Cuôi cùng
tai các nươc như Malaysia, Singapore
va nươc Anh, bằng câp đa nganh
tương đôi khan hiêm – it hơn một
phần ba các SMP tai các nươc này có
chủ phần hùn đươc câp bằng đa ky
năng. Bằng câp về phân tích và quản
trị tài chính phổ biên nhât tai Malaysia
va Singapore, trong khi đo bằng câp
về tư vân tài chính, pháp lý lai phổ
biên nhât tai nươc Anh.
Ý nghia tiêp theo trong viêc cung câp
cho khách hàng các ky năng bổ trơ là
để các đơn vị hành nghề ký kêt các
thỏa thuân chính thưc vơi các tổ chưc
khác theo đo các tổ chưc này giơi
thiêu khách hang đên một bên thư ba
để đươc cung câp ý kiên tư vân
chuyên môn. Dươi một phần ba (28%)
các SMP trong sô mâu đươc chon đã
ký các thỏa thuân này, tuy nhiên tỷ lê
này khác nhau giưa các thị trương.
Tai Anh va Ireland, hơn một nửa
(58%) các đơn vị hành nghề đã trang
bị mang lươi giơi thiêu khách hàng và
tỷ lê này khá hơp lý tai Malaysia
(30%), tuy nhiên tai các thị trương
khác thì tỷ lê này còn rât thâp. Nhìn
chung, sô lương các SMP tai các thị
trương đã phát triển đã thưc hiên hơp
tác nhiều gần gâp đôi sô lương các
nhà cung câp dịch vu tai các thị
trương mơi nổi (49% so vơi 21%) – và
tai Anh va Ireland đa sô các đơn vị
hành nghề (58%) đã ký kêt các thỏa
thuân giơi thiêu khách hàng- một thỏa
thuân cần thiêt để cung câp nhiều
dịch vu hơn cho khách hang.
Loai hình giơi thiêu khách hàng phổ
biên nhât, đươc 37% SMP đã ký thỏa
thuân giơi thiêu sử dung là giơi thiêu
tương hô, theo đo không co phi giơi
thiêu trao tay mà các nhà cung câp
thông nhât vơi các tổ chưc khác về
cách thưc hơp tác. Loai hình giơi
thiêu khác cung phổ biên la trên cơ sở
thương mai, theo đo các các đơn vị
hành nghề tính phí hoặc hoa hông
(26%). Loai hình giơi thiêu miễn phí
đươc thưc hiên cho các tổ chưc do
ban bè va ngươi thân làm chủ (23%).
Giơi thiêu tương hô là một hiên tương
phổ biên trong thị trương đã phát
triển. Sô lương các SMP co đôi tác tai
các thị trương đã phát triển đã ký các
thỏa thuân giơi thiêu tương hô cao
gần gâp đôi (48% so vơi 27%). Trong
khi đo, tai các thị trương mơi nổi gần
như không co liên doanh chinh thưc
về hô trơ tương hô mặc dù tai các thị
trương này hô trơ tương hô còn rât
khan hiêm (18%). Sô lương các đơn
vị hành nghề chuyên sâu va các đơn
vị hành nghề chuyên rộng gần tương
đương nhau trong viêc hơp tác vơi
các bên thư ba để cung câp dịch vu
(24% và 27%), tuy nhiên các đơn vị
hành nghề chuyên sâu co xu hương
giơi thiêu khách hàng vơi các doanh
nghiêp mà ho có lơi ích ích tài chính
trong doanh nghiêp đo hoặc sử dung
các mô hình giơi thiêu tính phí chư
không sử dung mô hình giơi thiêu
tương hô.
Sáp nhâp và mua lai (M&A) là một
biên pháp manh mẽ để sở hưu các ky
năng mơi – tuy nhiên lai khá phổ biên
trong các SMP. Trong sô các đơn vị
hành nghề có ít nhât ba năm hoat
động, 15% có kinh nghiêm ít nhât về
một sô hoat động M&A trong ba năm
hành nghề. Sư khác biêt giưa các
vùng không nhiều, mặc du nươc Anh,
Malaysia và Singapore có sư nổi trội
đáng kể vơi hơn một phần sáu các
đơn vị hành nghề có kinh nghiêm về
các hoat động M&A trong ba năm
hành nghề.
Cuôi cùng, các đơn vị hành nghề
không chi sử dung các ky năng
chuyên môn bổ trơ và kiên thưc để
mở rộng loai hình dịch vu cung câp
cho khách hàng, phần lơn các SMP
(82%) còn sử dung các ky năng quản
lý và kiểm soát chât lương đã đươc
chưng nhân thông qua các chuân
mưc chât lương. Ngoai trừ nươc Anh,
nơi ma 30% các SMP đươc báo cáo
là không tuân thủ theo các chuân mưc
quản lý thưc hành, thì thông lê nay đã
trở nên rât phổ biên tai các nươc –
đưng đầu là Romanio, Malaysia và
Singapore. Ngoài các yêu tô về địa
phương/vung miền, thì các đơn vị
hành nghề chuyên sâu về nganh cung
đong gop vao thông lê này, trong khi
đo các đơn vị hành nghề chuyên rộng
chưa đươc ghi nhân điều này. Các
chuân mưc đươc tuân thủ theo điển
hình băt nguôn từ một tổ chưc chuyên
môn (phổ biên hơn tai Châu Âu) hoặc
từ một cơ quan luât định câp quôc gia
(phổ biên hơn tai khu vưc Châu Á
Thái Bình Dương va nhât là tai Trung
Quôc).
![Page 13: ề ï a và nhỏ - vacpa.org.vn · của người lao động cũng như của doanh nghiệp. Tham khảo thêm thông tin tại: Cuộc khảo sát Mô hình Kinh doanh của](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040208/5e2d5f565086d64a7b4b9ae8/html5/thumbnails/13.jpg)
Bảng 2.2: Cách thưc áp dung vào thưc tiễn các ky năng mơi của SMP
Các kỹ năng
bổ trợ
Tiêu chuẩn
quản lý hành
nghề Đa lĩnh vực
Các chứng
chỉ bổ sung
Hoạt động
M&A
Lập kế hoạch
nhân sự kế
tiếp
Giới thiệu
Romania 87% 30% 58% 9% 61% 8%
Malaysia 87% 67% 32% 16% 76% 30%
Iran 79% 82% 48% 3% 68% 5%
Trung Quôc
(Bao gôm
Hong Kong)
78% 42% 44% 8% 75% 23%
Anh Quôc 69% 49% 24% 24% 64% 59%
Anh Quôc và
Ai-len 75% 50% 30% 22% 62% 58%
Châu Á TBD 85% 58% 42% 17% 78% 30%
Đang phát triển 83% 60% 48% 12% 72% 21%
Đã phát triển 77% 56% 27% 22% 66% 49%
Các đơn vị
hành nghề
chuyên sâu
88% 66% 52% 16% 78% 27%
Các đơn vị
hành nghề
chuyên sâu
linh vưc dịch
vu
89% 69% 51% 14% 64% 25%
Các đơn vị
hành nghề
chuyên rộng
73% 47% 27% 14% 59% 30%
Tổng 81.7% 58.5% 42.4% 15.0% 70.7% 28.2%
![Page 14: ề ï a và nhỏ - vacpa.org.vn · của người lao động cũng như của doanh nghiệp. Tham khảo thêm thông tin tại: Cuộc khảo sát Mô hình Kinh doanh của](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040208/5e2d5f565086d64a7b4b9ae8/html5/thumbnails/14.jpg)
29%
Trong tổng số các SMP được
nghiên cứu trên toàn thị trường
không có các thỏa thuận lập kế
hoạch về đội ngũ kế tiếp.
Cung giông như các doanh nghiêp
nhỏ mà ho làm viêc cùng, SMP
thương là các doanh nghiêp do chủ
sở hưu quản lý trong đo các ky năng
côt lõi của SMP thuộc về ngươi chủ
sở hưu và có thể không con khi ngươi
chủ sở hưu nghi hưu. Cuộc khảo sát
xem xét về các thỏa thuân lâp kê
hoach cho đội ngu kê tiêp của SMP và
phát hiên rằng, một cách đáng báo
động, 29% trong tổng sô các SMP
đươc nghiên cưu trên toàn thị trương
không có các thỏa thuân lâp kê hoach
về đội ngu kê tiêp dươi bât ky các
hình thưc nào. Điều này cho thây rằng
viêc dịch chuyển từ cung câp dịch vu
chuyên môn “côt loi” sang viêc cung
câp các dịch vu rộng hơn, chú trong
về tăng trưởng doanh nghiêp hoặc
tuân thủ đã phần nao lam gián đoan
viêc lâp kê hoach về đội ngu kê tiêp
của các SMP: các ky năng chuyên
môn trở nên dễ dàng chuyển giao
hơn, va viêc hoc tâp dễ dang đươc
công nhân hơn. Mặt khác, các ky
năng mềm, sư tin tưởng của khách
hàng và kinh nghiêm chuyên sâu về
ngành, thông tin khách hàng lai trở
nên khó chuyển giao hơn. Điều này
có thể giải thích lý do viêc không có
thỏa thuân lâp kê hoach về đội ngu kê
tiêp đã trở nên đặc biêt phổ biên trong
các đơn vị hành nghề chuyên rộng
(41%) và phổ biên hơn tai các thị
trương như Anh va Ireland nơi các
dịch vu không phát triển manh do các
quy định đã cơ bản bị bãi bỏ (38%).
Các thỏa thuân lâp kê hoach về đội
ngu kê tiêp khác nhau giưa các thị
trương – phổ biên nhât la đao tao
không chính quy, bao gôm hương dân
và tâp huân (21%), và một phần năm
các đơn vị hành nghề thưc hiên đao
tao chinh quy theo đo các nhân viên
chuyên nghiêp từ dươi câp partner
đên các câp thâp hơn đều đươc đao
tao chính quy một cách công bằng.
Chi 18% các SMP có các chính sách
chính thưc về lâp kê hoach về đội ngu
kê tiêp. Đao tao không chính quy phổ
biên hơn tai các thị trương mơi nổi và
các đơn vị hành nghề chuyên rộng
gặp kho khăn hơn trong viêc đưa
công tác đao tao chính quy vào thỏa
thuân lâp kê hoach về đội ngu kê tiêp.
![Page 15: ề ï a và nhỏ - vacpa.org.vn · của người lao động cũng như của doanh nghiệp. Tham khảo thêm thông tin tại: Cuộc khảo sát Mô hình Kinh doanh của](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040208/5e2d5f565086d64a7b4b9ae8/html5/thumbnails/15.jpg)
3. SMP đang đổi mới để ứng phó với cạnh tranh và sự bãi bỏ quy định
Hầu hêt các SMP đươc khảo sát
không cung câp toàn bộ các loai
hình dịch vu đươc nêu trong báo
cáo này
3.1. LOẠI HÌNH DỊCH VỤ CỦA SMP
Hầu hêt các SMP đươc khảo sát
không cung câp toàn bộ các loai hình
dịch vu đươc nêu trong báo cáo này.
Trong sô 55 linh vưc dịch vu tiềm
năng, một SMP điển hình (sô trung vị)
trong các mâu đươc chon chi cung
câp 10 linh vưc dịch vu và bình quân
các SMP chi cung câp 13 linh vưc dịch
vu.
Tuy nhiên, có sư khác nhau đáng kể
giưa các khu vưc (xem Bảng 3.1). Tai
Trung Quôc và Iran, một đơn vị hành
nghề điển hình chú trong hơn nhiều
vào viêc cung câp các dịch vu côt lõi,
chi bằng khoảng một phần hai các loai
hình dịch vu đươc cung câp bởi các
đơn vị hành nghề khác. Tai Trung
Quôc, điều này phần lơn là do các
SMP co xu hương ít cung câp các dịch
vu về quản lý thuê, lâp kê hoach kinh
doanh, chuyển nhương doanh nghiêp,
tinh lương hoặc quang lý tín dung và
quản lý dòng tiền so vơi các đơn vị
hành nghề khác. Tai Iran, điều này
phần lơn la do các SMP co xu hương
ít cung câp các dịch vu về thành lâp
doanh nghiêp, tài chính doanh nghiêp,
lâp kê hoach kinh doanh, chuyển
nhương doanh nghiêp hoặc tư vân
quy hưu trí so vơi đơn vị hành nghề
khác.
Tai nươc Anh và Ireland, mặt khác,
các dịch vu SMP cung câp lai nhiều
gâp đôi sô lương trung bình các dịch
vu cung câp theo mâu khảo sát, vơi
một đơn vị hành nghề điển hình cung
câp khoảng trên 20 dịch vu khác nhau.
Cu thể, các SMP tai Anh và Ireland
cung câp nhiều dịch vu liên quan đên
tài chính doanh nghiêp (bao gôm huy
động vôn của chính phủ), chiên lương
và kê hoach kinh doanh, lâp kê hoach
đội ngu kê tiêp và chuyển nhương
doanh nghiêp, tiêp thị, tư vân về quy
hưu tri va cải thiên hiêu quả so vơi các
đơn vị hành nghề khác.
Các ảnh hưởng khu vưc đươc xem là
yêu tô chính dân đên các khác biêt
trong mở rộng dịch vu cung câp: các
SMP la các đơn vị hành nghề chuyên
sâu về một linh vưc dịch vu cu thể, ví
du, cung câp các dịch vu han chê hơn,
tuy nhiên sư khác biêt giưa các đơn vị
hành nghề chuyên sâu va các đơn vị
hành nghề chuyên rộng lai không
đươc ro rang như giưa các SMP tai
nươc Anh và Ireland và tai các nơi
khác trên thê giơi.
Một yêu tô quyêt định chính khác về
mở rộng dịch vu cung câp là canh
tranh từ các đơn vị hành nghề khác.
Tinh trung bình, các đơn vị hành nghề
chịu canh tranh từ các đơn vị hành
nghề khác - rủi ro đôi vơi hoat động
kinh doanh của các đơn vị này (tuy
nhiên rât nhỏ) cung câp nhiều hơn 5
loai dịch vu so vơi các đơn vị không
chịu áp lưc canh tranh.
3.2. ĐỊNH GIÁ VÀ CHI PHÍ
Các đơn vị hành nghề thưc hiên các
chiên lươc định giá khác nhau và cung
câp các dịch vu khác nhau và các dịch
vu khác nhau co xu hương đươc trả
phí khác nhau (xem Bảng 3.2). Cách
thưc phổ biên nhât để xác định chi phí
la trên cơ sở đam phán riêng rẽ theo
từng dư án (đặc biêt phổ biên tai khu
vưc Châu Á Thái Bình Dương) hoặc
trên cơ sở mưc phí tiêu chuân phản
ánh lơi nhuân trên chi phí tiêu chuân
để cung câp dịch vu cho khách hàng.
Khác biêt giưa các vùng cung rât đáng
kể: phí tiêu chuân tính theo giơ đươc
sử dung phổ biên tai Anh và Ireland,
trong khi đo Romania phổ biên viêc
tính phí theo mô hình phi định ky và tai
Trung Quôc, viêc tính phí theo tỷ lê
vôn thu đươc khi hô trơ doanh nghiêp
huy động vôn đã trở nên phổ biên hơn
bât ky nơi nao trên thê giơi. Viêc định
giá theo giá trị thương không phô biên
trong các đơn vị hành nghề có hiểu
biêt tôt hơn về chi phí cung câp dịch
vu cho khách hang đơn lẻ, điều này
giải thích cho viêc phổ biên hoat động
định giá theo giá trị của một sô lương
đơn vị hành nghề tai một sô khu vưc
tai Châu Á (xem bảng Dư liêu 3.1).
3.3. TĂNG TRƯỞNG CỦA SMP ĐẾN
TỪ ĐÂU?
Ngoài các dịch vu đã cung câp, SMP
đươc hỏi về các dịch vu mà ho chưa
cung câp nhưng co ý tưởng sẽ cung
câp trong vong hai năm tơi. Khoảng
một phần tư SMP không co kê hoach
cung câp các dịch vu mơi, tuy nhiên
phần lơn SMP tích cưc xem xét mở
rộng dịch vu cung câp. Trong sô các
mâu khảo sát, các linh vưc có khả
năng mở rộng nhât là kiểm toán nội bộ
(13%), thiêt kê các biên pháp kiểm
soát nội bộ (12%) và quản trị tài chính
(11%). Trong thưc tê, tôn tai sư khác
biêt giưa các thị trương, không chi vì
các SMP trong một sô thị trương (như
các SMP tai Anh va Ireland) đã cung
câp tương đôi rộng các loai hình dịch
vu mà còn vì các thị trương càng phát
triển thì cang co it cơ hội tăng trưởng
đôi vơi các đơn vị hành nghề.
Bảng 3.1: Sô lương dịch vu (trên tổng sô 55 dịch vu tiềm năng) các SMP cung câp, theo quôc gia/ khu vưc/ áp lưc canh
tranh
Quốc gia Trung bình Điển hình
Romania 10 9
Malaysia 10 9
Iran 8 6
![Page 16: ề ï a và nhỏ - vacpa.org.vn · của người lao động cũng như của doanh nghiệp. Tham khảo thêm thông tin tại: Cuộc khảo sát Mô hình Kinh doanh của](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040208/5e2d5f565086d64a7b4b9ae8/html5/thumbnails/16.jpg)
Trung Quôc (bao gôm Hong Kong) 7 5
Anh Quôc 21 20
Anh Quôc và Ai-len 23 21
Châu Á TBD 10 8
Tổng 13 10
Không có sư canh tranh từ các SMP khác 9.7 6
Canh tranh từ các SMP khác 13.7 11
Các đơn vị hành nghề chuyên sâu linh vưc dịch vu 13 9.5
Không chuyên sâu linh vưc dịch vu cu thể 13 12
![Page 17: ề ï a và nhỏ - vacpa.org.vn · của người lao động cũng như của doanh nghiệp. Tham khảo thêm thông tin tại: Cuộc khảo sát Mô hình Kinh doanh của](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040208/5e2d5f565086d64a7b4b9ae8/html5/thumbnails/17.jpg)
62% SMP không nghĩ về việc mở
rộng các sản phẩm họ cung cấp
thành các dịch vụ mà họ không
cung cấp
Tai phần lơn các thị trương đã phát
triển trong mâu khảo sát (Ireland,
Hong Kong, Singapore và Anh), phần
lơn các SMP 962%) không nghi về
viêc mở rộng các sản phâm ho cung
câp thành các dịch vu mà ho không
cung câp (Xem hình 3.2). Tuy nhiên,
tai các thị trương còn lai, chi 18% có
cùng câu trả lơi, các SMP tai các thị
trương khác có kê hoach mở rộng
dịch vu cung câp. Cuôi cùng, do khác
biêt trong khả năng chuyển giao các
ky năng, các đơn vị hành nghề
chuyên sâu, không phải đơn vị hành
nghề chuyên rộng, co xu hương cung
câp các dịch vu bổ sung.
Khi xem xét các dịch vu cu thể mà
SMP có kê hoach cung câp (Bảng
3.3), chúng ta thây có sư phân chia
giưa các thị trương phát triển và các
thị trương mơi nổi. Tai các thị trương
mơi nổi, các dịch vu nhân đươc nhiều
sư quan tâm nhât là kiểm toán nội bộ,
thiêt kê và rà soát các biên pháp kiểm
soát nội bộ và quản trị tài chính tiêp
theo đo la lâp ngân sách, kê toán
pháp lý và quản lý tài sản. Ít nhât 10%
trong tâp hơp mâu SMP có kê hoach
phát triển khai thác các dịch vu này
trong vong hai năm tơi. Mặt khác,
trong các thị trương phát triển hơn,
các dịch vu nhân đươc nhiều sư quan
tâm nhât là dịch vu đảm bảo mơi, soát
xét đặc biêt đôi vơi các giao dịch
chính và kiểm soát nội bộ - vơi 4-5%
các mâu SMP có kê hoach khai thác
các dịch vu này.
Tuy vây, phần lơn thu nhâp của SMP
trong tăng trưởng trung han là từ các
dịch vu ma SMP đã cung câp. Trong
danh muc dịch vu hiên tai của SMP,
tăng trưởng cơ bản vân đên từ các
dịch vu kiểm toán và soát xét trong
các thị trương mơi nổi va hơn một
phần tư các SMP cung câp dịch vu
kiểm toán tai các thị trương đã phát
triển cho rằng đây la một trong ba linh
vưc phát triển hang đầu của ho (xem
Bảng 3.4). Điều nay đươc phản ánh
bằng sư tăng trưởng của dịch vu biên
soan tài liêu trong các thị trưởng đã
phát triển. Kiểm toán nội bộ một lần
nưa phát triển thành một nguôn tăng
trưởng manh mẽ trong các thị trương
va co xu hương trở thành một thị
trương phát triển hơn nưa trong vài
năm tơi. So sánh trưc tiêp thị trương
đã phát triển và thị trương mơi nổi, thị
trương đã phát triển co xu hương tăng
trưởng doanh thu qua dịch vu lâp các
báo cáo quản lý, dịch vu tinh lương va
các dư án biên soan tài liêu. Trong khi
đo thị trương mơi nổi co xu hương
tăng trưởng doanh thu thông qua dịch
vu quản lý thuê GTGT, các dư án rà
soát và các dịch vu đảm bảo hơn la
các dịch vu kiểm toán toàn bộ.
3.4 CHUYỂN GIAO KỸ NĂNG
Tác động tương hô giưa các loai hình
dịch vu hiên đươc cung câp bởi các
SMP và các loai hình dịch vu dư định
đươc cung câp bởi các SMP trong các
năm tơi cho thây khả năng chuyển
giao kỹ năng giưa các dịch vu. Kêt
quả là, chúng ta thây các kỹ năng
chuyên môn trở nên dễ dàng
chuyển giao hơn giưa các dịch vu so
vơi kinh nghiêm và mang lươi. Do đo,
các ky năng trong dịch vu đảm bảo và
báo cáo về tính bền vưng trở thành
các ky năng đươc chuyển giao nhiều
hơn; các ky năng trong dịch vu quản
trị doanh nghiêp va tư vân đươc
chuyển giao it hơn. Phát hiên từ phân
tich nay đươc tổng hơp trong Bảng
1.1.
Giả sử rằng các dịch vu SMP cung
câp co xu hương đươc mở rộng bằng
viêc dịch chuyển từ các dịch vu phổ
biên hơn sang các dịch vu ít phổ biên
hơn, co hai quy trình chuyển giao ky
năng côt lõi sẵn có trong ngành. Thư
nhât là dịch chuyển từ dịch vu thuê và
biên soan tài liêu sang dịch vu quản trị
tài chính và lâp kê hoach kinh doanh
sau đo đên dịch vu báo cáo, quản lý
thay đổi và xây dưng chưc năng tai
chính cho khách hàng. Một khi đơn vị
hành nghề có khả năng cung câp dịch
vu lâp kê hoach kinh doanh, thì vân
đề chính là liêu dịch vu này có mở
rộng thành một “chiên lươc va tăng
trưởng” hay không va cuộc khảo sát
chi ra không có bằng chưng nào cho
thây điều này sẽ xảy ra một cách tư
động.
Thư hai là dịch chuyển từ dịch vu đảm
bảo sang dịch vu quản lý rủi ro, quản
lý thay đổi và thiêt kê hoặc thưc hiên
các biên pháp kiểm soát nội bộ. Một
sô đơn vị hành nghề có khả năng phát
triển hơn nưa dưa trên các ky năng
mơi này nhằm cung câp các dịch vu
dưa trên viêc xây dưng và thưc hiên
chiên lươc.
Các quy trình chuyển giao ky năng
hưa hẹn khác có thể là chuyển giao từ
dịch vu hoat động, kiểm soát rủi ro,
kiểm soát nội bộ và chuôi cung ưng
sang dịch vu chuyên môn câp vôn (đôi
tác tiêp cân nguôn vôn đã đươc nêu
trong nghiên cưu ACCA trong loat bài
về Tài Chính Doanh nghiêp) hoặc từ
dịch vu nhân sư sang dịch vu tư vân
bảo hiểm hưu trí và quản lý tài sản cá
nhân.
![Page 18: ề ï a và nhỏ - vacpa.org.vn · của người lao động cũng như của doanh nghiệp. Tham khảo thêm thông tin tại: Cuộc khảo sát Mô hình Kinh doanh của](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040208/5e2d5f565086d64a7b4b9ae8/html5/thumbnails/18.jpg)
Bảng 3.2: Các phương pháp định giá các đơn vị hành nghề sử dung
Romania Malaysia Iran Trung Quốc
(Bao gồm
Hong Kong)
Anh
Quốc
Anh
Quốc và
Ai-len
Châu
Á
TBD
Tổng
Phí tiêu chuân theo giơ 10% 36% 35% 12% 79% 76% 27% 41.0%
Phí tiêu chuân cho từng
giao dịch, dưa theo chi phí
25% 71% 40% 44% 66% 60% 59% 50.4%
Phí tiêu chuân cho từng
giao dịch, dưa theo giá trị
17% 43% 32% 28% 22% 23% 38% 30.5%
Đam phán riêng rẽ 44% 64% 47% 64% 47% 49% 64% 53.1%
Phí theo tỷ lê vôn thu đươc 13% 4% 5% 24% 6% 5% 14% 9.4%
Phi định ky 62% 26% 10% 8% 18% 17% 18% 22.7%
Hoa hông 2% 1% 1% 1% 4% 5% 2% 2.3%
Chính phủ 0% 0% 2% 3% 0% 1% 2% 1.3%
Khác 2% 1% 2% 8% 5% 4% 4% 3.6%
Miễn phí 17% 4% 5% 0% 7% 9% 2% 5.9%
Hình 3.1: Hiểu về chi phí dịch vu khách hàng tư đánh giá (1: Rât han chê – 5 rât hiểu)
Ro
man
ia
Mal
aysi
a
Iran
TQ &
HK
An
h Q
uố
c
Ch
âu Á
TB
D
Ch
âu Â
u
Tổn
g
![Page 19: ề ï a và nhỏ - vacpa.org.vn · của người lao động cũng như của doanh nghiệp. Tham khảo thêm thông tin tại: Cuộc khảo sát Mô hình Kinh doanh của](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040208/5e2d5f565086d64a7b4b9ae8/html5/thumbnails/19.jpg)
Hình 3.2: Phần trăm đơn vị hành nghề lâp kê hoach giơi thiêu các dịch vu mơi trong hai năm tơi
Bảng 3.3: Các dịch vu SMP đang lâp kê hoach để giơi thiêu trong vòng hai năm tơi
Dịch vụ Đã phát triển (UK,
IE, HK, SG)
Đang phát triển Tổng
Kiểm toán nội bộ 3% 16% 13%
Thiêt kê/ rà soát kiểm soát nội bộ 4% 14% 12%
Quản lý Tài chính 4% 14% 11%
Quản lý tài sản/ tư vân tài chính cá nhân 4% 10% 8%
Lâp ngân sách 2% 10% 8%
Kê toán pháp lý, ngăn chặn gian lân, chông rửa tiền 1% 10% 8%
Các dịch vu đảm bảo khác (không kiểm toán hoặc rà
soát)
5% 9% 8%*
Lâp kê hoach thuê 1% 9% 7%
Lâp báo cáo quản trị 1% 9% 7%
Định giá doanh nghiêp 2% 8% 7%*
Dư báo/quản lý dòng tiền 3% 7% 6%
Ra soát đặc biêt các giao dịch lơn 4% 7% 6%
Nâng cao hiêu quả/ lơi nhuân 4% 7% 6%
Ro
man
ia
Mal
aysi
a
Iran
TQ &
HK
An
h Q
uố
c
An
h Q
uố
c &
A
i-le
n
Ch
âu Á
TB
D
Tổn
g
Đơ
n v
ị hàn
h
ngh
ề ch
uyê
n
rộn
g
Đơ
n v
ị hàn
h
ngh
ề ch
uyê
n
sâu
lĩn
h v
ực
dịc
h v
ụ
![Page 20: ề ï a và nhỏ - vacpa.org.vn · của người lao động cũng như của doanh nghiệp. Tham khảo thêm thông tin tại: Cuộc khảo sát Mô hình Kinh doanh của](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040208/5e2d5f565086d64a7b4b9ae8/html5/thumbnails/20.jpg)
Bảng 3.4: Các linh vưc dịch vu tăng trưởng nhanh nhât (Trong sô các đơn vị đang cung câp nhưng dịch vu này)
% SMP cung cấp mỗi dịch vụ được đánh giá là một
trong 3 dịch vụ tăng trưởng nhanh nhất
Đang phát triển Đã phát triển (UK,
IE, HK, SG)
Tổng
Kiểm toán băt buộc/ kiểm toán tư nguyên 75% 28% 62%
Kê toán 53% 24% 43%
Biên soan (lâp báo cáo tài chính) 31% 51% 39%
Kê khai thuê và các công viêc giây tơ tuân thủ khác 37% 30% 34%
Kiểm toán nội bộ 33% 33% 33%
Lâp kê hoach thuê 30% 28% 29%
IPO và các hoat động thị trương vôn khác 24% 36% 28%
Các dịch vu đảm bảo khác 30% 11% 25%
Báo cáo tài chính băt buộc 25% 21% 23%
Tinh lương 17% 29% 23%
Quản trị thuê GTGT (VAT)/ Thuê hàng hóa dịch vu
(GST)/ các loai thuê bán hàng khác
38% 5% 22%
Rà soát 28% 6% 22%
Lâp báo cáo quản trị 12% 23% 17%
![Page 21: ề ï a và nhỏ - vacpa.org.vn · của người lao động cũng như của doanh nghiệp. Tham khảo thêm thông tin tại: Cuộc khảo sát Mô hình Kinh doanh của](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040208/5e2d5f565086d64a7b4b9ae8/html5/thumbnails/21.jpg)
4. Các SMP dễ bị tổn thương, tuy nhiên các thông lệ thương mại thông minh có
thể bảo vệ SMP
Để minh hoa ro hơn về bôi cảnh
phát triển các dịch vu của SMP,
các bên tham gia khảo sát đươc
hỏi về ba kho khăn hang đầu mà
doanh nghiêp phải đôi mặt.
Để minh hoa ro hơn về bôi cảnh phát
triển các dịch vu của SMP, các bên
tham gia khảo sát đươc hỏi về ba khó
khăn hang đầu mà doanh nghiêp phải
đôi mặt. Sư đa dang trong tâp hơp
mâu SMP toàn cầu đươc phản ánh
trong các ý kiên phản hôi. (xem Bảng
4.1). Tai các thị trương như Iran,
Malaysia và Singapore, sư thiêu hut
nhân viên có ky năng phu hơp là khó
khăn hang đầu. Tai Trung Quôc, một
môi trương kho khăn để các doanh
nghiêp nhỏ phát triển và nâng cao
canh tranh tao thanh môi trương đầy
thử thách cho các SMP. Tai nươc
Anh, áp lưc về phí và các yêu cầu
tuân thủ là vân đề đươc quan tâm
hang đầu. Giông như ky vong, các
đơn vị hành nghề chuyên sâu có xu
hương gặp kho khăn hơn do thiêu hut
nhân sư có ky năng va canh tranh,
trong khi các đơn vị hành nghề
chuyên rộng lai gặp kho khăn hơn về
các quy định theo luât định và áp lưc
tơi mưc phí của các đơn vị này.
Để bổ sung cho nhìn nhân này, các
đơn vị tham gia khảo sát đươc hỏi
đánh giá về rủi ro đôi vơi doanh
nghiêp đên từ một sô vân đề như –
tư vân miễn phi va quy định của chính
phủ đên tư động hoa, đơn vị hành
nghề không có bằng câp, doanh
nghiêp tầm trung đên các doanh
nghiêp lơn (Big Four). Bằng viêc xem
xét môi quan hê giưa các rủi ro trên
va các đặc điểm của doanh nghiêp, có
thể xác định đươc điểm yêu trong
cung câp dịch vu và các ky năng của
nganh, cung như co thể chi ra mô
hình kinh doanh nào là phù hơp hơn.
Giông như ky vong, sư canh tranh
trưc tiêp từ các SMP khác là rủi ro
đươc báo cáo là cao nhât bởi các đơn
vị hành nghề và sư canh tranh này
đặc biêt căng thẳng trong các thị
trương đã bão hoa hơn như Anh va
Ireland (Xem Bảng 4.2). Tiêp theo, rủi
ro từ các đơn vị hành nghề không đủ
tiêu chuân/không theo quy định đươc
xem là rủi ro lơn thư hai đên mô hình
kinh doanh của các SMP – và là rủi ro
lơn nhât trong các thị trương đã phát
triển. Rủi ro nay đặc biêt đươc chú
trong tai Anh va Ireland cung như tai
Malaysia, chi có Trung Quôc không
chịu rủi ro canh tranh từ các đơn vị
hành nghề không đủ tiêu chuân. Viêc
bãi bỏ quy định đươc đánh giá la rủi
ro lơn thư hai đổi vơi các đơn vị hành
nghề chuyên sâu, hầu hêt các đơn vị
này tâp trung vào dịch vu đảm bảo,
tuy nhiên viêc bãi bỏ quy định cung đe
doa các đơn vị hành nghề chuyên
rộng tai một mưc độ cơ bản.
Bảng 4.1: Các thách thưc thuộc tôp ba vân đề quan tâm nhât theo các đơn vị hành nghề xêp hang
Ro
man
ia
Mala
ysia
Iran
Tru
ng
Qu
ốc (
Bao
gồ
m H
on
g K
on
g)
An
h Q
uố
c
Tổ
ng
Kh
ôn
g t
hu
ộc đ
ơn
vị h
àn
h n
gh
ề
ch
uyên
sâu
lĩn
h
vự
c d
ịch
vụ
Đơ
n v
ị h
àn
h
ng
hề c
hu
yên
sâu
lĩn
h v
ực d
ịch
vụ
Kho khăn trong viêc tìm kiêm và lôi kéo khách hàng 61% 26% 62% 66% 27% 46.1% 43% 49%
Canh tranh gia tăng 33% 17% 48% 80% 35% 42.7% 39% 46%
Tăng chi phi hoat động kinh doanh 24% 49% 21% 34% 33% 33.2% 33% 33%
Kho khăn trong viêc thu hút chuyên viên phù hơp 33% 75% 67% 32% 44% 52.3% 48% 57%
Kho khăn trong viêc đôi phó vơi các yêu cầu pháp
lý/ tuân thủ
49% 36% 21% 6% 45% 29.3% 36% 23%
Kho khăn trong viêc đáp ưng các tiêu chuân quản lý
hành nghề
8% 20% 14% 3% 15% 13.7% 15% 13%
Kho khăn trong viêc tìm kiêm/ thu hut đôi tác kinh
doanh
16% 6% 24% 5% 12% 12.0% 11% 13%
Kho khăn trong viêc tiêp cân nguôn vôn 12% 6% 5% 5% 4% 5.6% 5% 6%
Áp lưc về chi phí dịch vu 51% 61% 33% 68% 54% 53.3% 57% 49%
![Page 22: ề ï a và nhỏ - vacpa.org.vn · của người lao động cũng như của doanh nghiệp. Tham khảo thêm thông tin tại: Cuộc khảo sát Mô hình Kinh doanh của](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040208/5e2d5f565086d64a7b4b9ae8/html5/thumbnails/22.jpg)
Các thách thưc khác 4% 3% 1% 0% 9% 3.5% 3% 4%
Phân tich sâu hơn về điểm yêu của
các đơn vị hành nghề cho thây áp lưc
đôi vơi các SMP là không giông nhau
trên toàn thê giơi và thưc tê là áp lưc
tâp trung nhiều hơn đôi vơi một sô
SMP tai các khu vưc cu thể trên thê
giơi
Phân tích các phát hiên này không
đơn giản. Trương hơp của Trung
Quôc đặc biêt khó do, mặc dù cho
rằng canh tranh la điều đáng lo ngai
nhât (hơn các SMP tai các thị trương
khác), SMP tai Trung Quôc cho thây
rủi ro đôi vơi doanh nghiêp của ho
đên từ các SMP khác, thưc tê là từ
hầu hêt các nguôn lưc khác, là thâp
nhât. Điều này có thể la do các đơn vị
hành nghề tai Trung Quôc rât ít bị
canh tranh trong quá khư va đã co thể
Phân tích các phát hiên này không
đơn giản. Trương hơp của Trung
Quôc đặc biêt khó do, mặc dù cho
rằng canh tranh la điều đáng lo ngai
nhât (hơn các SMP tai các thị trương
khác), SMP tai Trung Quôc cho thây
rủi ro đôi vơi doanh nghiêp của ho
đên từ các SMP khác, thưc tê là từ
hầu hêt các nguôn lưc khác, là thâp
nhât. Điều này có thể la do các đơn vị
hành nghề tai Trung Quôc rât ít bị
canh tranh trong quá khư va đã co
biên lơi nhuân lơn ma không vương
vào kỷ luât thương mai do thu nhâp
tương đôi thâp của nhân viên. Sư
canh tranh mơi đang siêt chặt biên lơi
nhuân một cách khăc nghiêt do viêc
cung câp một cách han chê các dịch
vu không cho phép các SMP tai Trung
Quôc có thể khẳng định đươc vị thê.
Hâu quả đôi vơi khả năng sinh lơi sẽ
là môi quan tâm hang đầu của đơn vị
hành nghề, tuy nhiên chưa phải la đe
doa đôi vơi khả năng tôn tai của đơn
vị hành nghề trong trung han. Đây chi
là một trong các khả năng giải trình,
tuy nhiên điều nay đươc củng cô bằng
sư thât là các SMP tai Trung Quôc
báo cáo mưc độ tin tưởng thâp nhât
về khả năng hiểu về chi phí của ho.
Phân tich sâu hơn về điểm yêu của
các đơn vị hành nghề cho thây áp lưc
đôi vơi các SMP là không giông nhau
trên toàn thê giơi và thưc tê là áp lưc
tâp trung nhiều hơn đôi vơi một sô
SMP tai các khu vưc cu thể trên thê
giơi. Trong khi các đơn vị hành nghề
tai Châu Âu đã từng có thơi gian phải
đôi mặt vơi ảnh hưởng của viêc bãi
bỏ quy định, ảnh hưởng hiên tai của
viêc bãi bỏ quy định là lơn nhât tai
Iran (về các yêu cầu đảm bảo) và
Malaysia (về các yêu cầu báo cáo).
Tai Trung Quôc, Viêt nam và Iran, các
nguôn lưc online (bao gôm điên toán
đám mây ở Iran và Viêt Nam) không
câu thành một nguôn lưc cơ bản trong
canh tranh vơi các SMP, trong khi đo
SMP tai Malaysia lai đặc biêt dễ bị tổn
thương bởi sư canh tranh từ sư tư
động hóa. Giông như các đơn vị hành
nghề khác trên toàn thê giơi, các đơn
vị hành nghề tai Trung Quôc và Viêt
Nam cung không bị canh tranh từ các
đơn vị hành nghề không đủ tiêu
chuân: tai Trung Quôc, các công ty
tầm trung không canh tranh manh mẽ
như các nươc khác trong ngành; sư
canh tranh căng thẳng từ các công ty
Big Four diễn ra Iran, Romania và Viêt
Nam.
Bảng 4.2: Mưc độ các môi đe doa đôi vơi SMP (thang đo từ 1 – không có môi đe doa đên 5 – đe doa nghiêm trong)
Thị
trường
đang
phát triển
Thị
trường
đã phát
triển
Đơn vị hành
nghề chuyên
sâu lĩnh vực
dịch vụ
Không thuộc
đơn vị hành
nghề chuyên sâu
lĩnh vực dịch vụ
Tổng
Tư vân miễn phí trưc tuyên không chính thưc 2.4 2.7 2.4 2.5 2.45
Hương dân va tư vân miễn phí từ chính phủ và các
cơ quan chưc năng
2.3 2.6 2.4 2.4 2.36
Các hiêp hội kinh doanh thương mai 2.3 2.5 2.4 2.3 2.36
Tư vân kinh doanh không đủ trình độ và/ hoặckhông
có chưng chi chuyên môn
3.2 3.7 3.3 3.4 3.35
Các chuyên gia đủ trình độ trong các nghề khác 2.7 2.9 2.8 2.8 2.79
Các đơn vị hành nghề kê toán vừa và nhỏ 3.3 3.6 3.4 3.4 3.42
Các công ty kê toán tầm trung 3.3 3.2 3.4 3.2 3.27
Các công ty kê toán big 4 3.0 2.6 3.1 2.8 2.94
Các nhà cung câp dịch vu trưc tuyên hoặc phần
mềm kê toán
2.6 3.1 2.6 2.8 2.71
Miễn giảm các yêu cầu báo cáo tài chính cho các 3.1 3.1 3.3 3.0 3.12
![Page 23: ề ï a và nhỏ - vacpa.org.vn · của người lao động cũng như của doanh nghiệp. Tham khảo thêm thông tin tại: Cuộc khảo sát Mô hình Kinh doanh của](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040208/5e2d5f565086d64a7b4b9ae8/html5/thumbnails/23.jpg)
công ty nhỏ
Miễn giảm các yêu cầu đảm bảo cho các công ty nhỏ 3.3 3.1 3.4 3.0 3.23
Dịch vu cung câp bởi các đơn vị
hành nghề là yêu tô có ảnh hưởng
chinh đên mưc độ canh tranh đơn
vị gặp phải. Ví du, dịch vu đảm
bảo là một dịch vu đươc cung câp
nhiều trong khu vưc.
Trên khăp các thị trương, các SMP
phát sinh chi phí lơn nhât và ít có khả
năng thu hôi nhât trong viêc thiêt lâp
dịch vu cung câp cung báo cáo rủi ro
canh tranh cao nhât. Các SMP đầu tư
vào viêc lâp kê hoach đội ngu kê tiêp
chịu nhiều áp lưc hơn từ sư tư động
hoa, tư vân miễn phí và sư bãi bỏ quy
định. Các SMP đầu tư vao bằng câp
chuyên môn đa nganh chịu nhiều áp
lưc hơn từ các đơn vị hành nghề
không đủ tiêu chuân, các công ty lơn
hơn va sư tư động hóa. Chi phí liên
quan đên viêc xây dưng chuyên môn
sâu trong khu vưc lam tăng khả năng
bị tổn thương của các đơn vị hành
nghề trươc viêc bãi bỏ quy định, tư
động hóa và canh tranh từ các công ty
lơn. Cuôi cung, các SMP đầu tư vao
đảm bảo chât lương từ chính phủ
hoặc thông qua một chuân mưc quôc
tê báo cáo áp lưc canh tranh lơn hơn
đên từ viêc bãi bỏ quy định, canh
tranh từ các công ty Big Four và các
hiêp hội thương mai. Trên cơ sở các
phát hiên nay, các đơn vị hành nghề
có thể cần bảo vê bản thân trươc các
lơi ich đôi lâp trong viêc giảm thiểu
đầu tư vao ky năng va chât lương xét
về mặt áp lưc canh tranh.
Dịch vu cung câp bởi các đơn vị hành
nghề là yêu tô có ảnh hưởng chính
đên mưc độ canh tranh đơn vị gặp
phải. Ví du, dịch vu đảm bảo là một
dịch vu đươc cung câp nhiều trong
khu vưc. SMP tâp trung vào cung câp
dịch vu đảm bảo phải đôi mặt vơi áp
lưc canh tranh lơn hơn đên từ các
cong ty tầm trung và từ các SMP
khác. Canh tranh từ các công ty Big
Four cung cao hơn đôi vơi các SMP
tâp trung vào dịch vu đảm bảo. Một
cách tư nhiên, các đơn vị hành nghề
chuyên sâu cung câp dịch vu đảm bảo
(va các đơn vị hành nghề chuyên sâu
trong khu vưc dịch vu nói chung) có
xu hương lâp luân rằng viêc căt giảm
các yêu cầu về đảm bảo theo luât
định là rủi ro đôi vơi đơn vị, tuy nhiên
các đơn vị này còn bị rủi ro hơn so vơi
các đơn vị khác do sư căt giảm các
yêu cầu về báo cáo. Sư tôn tai của
các tiên ich tư vân online có thể làm
tăng nhu cầu về dịch vu đảm bảo theo
cùng hình thưc đôi vơi các biên pháp
kiểm soát nội bộ và quản lý rủi ro; các
đơn vị hành nghề cung câp các dịch
vu nay co xu hương không cho rằng
sư hiên diên của các dịch vu tư vân
cộng đông miễn phí là rủi ro do dịch
vu nay lam gia tăng nhu cầu về rà
soát đặc biêt.
Theo nghiên cưu của ACCA (Schizas
et al.2012), một sô SMP cung câp
dịch vu thuê va tư vân tuân thủ dễ bị
tổn thương từ áp lưc canh tranh từ
các ngành khác, hoặc canh tranh vơi
các quy định của chính phủ và các
phần mềm kê toán dưng sẵn. Một
cách tương tư, các SMP cung câp các
dịch vu tâp trung vào marketing (một
sô tâp trung vào bán cho các bên mua
từ chính phủ) co xu hương dễ gặp rủi
ro do các quy định của chính phủ
đươc cung câp miễn phí (ví du đâu
thầu công khai). Các SMP cung câp
các dịch vu quản lý chuôi cung ưng và
dịch vu nhân sư đôi diên vơi sư canh
tranh tương tư từ các đơn vị hành
nghề không đủ tiêu chuân và từ các
nguôn lưc miễn phi thương canh
tranh thành công vơi các SMP.
Các SMP cung câp dịch vu liên quan
đên chiên lươc va tăng trưởng phu
thuộc vào dịch vu ‘mở’ từ các dịch vu
kiểm toán và báo cáo tài chính và do
đo chịu rủi ro từ viêc căt giảm quy
định trong các linh vưc dân đên sư
giảm thiểu tiêp cân của SMP vơi
thông tin chi tiêt về các khách hàng.
Điều nay cung đung về vị thê trong
khu vưc đôi vơi các dịch vu về trách
nhiêm đôi vơi xã hội của doanh
nghiêp (CSR), một dịch vu găn liền
vơi các yêu cầu về báo cáo.
Các dịch vu khác dương như it chịu
áp lưc canh tranh hơn. Điều này
dương như đung đôi vơi các dịch vu
SMP cung câp gôm quản trị tài chính
và tài sản vô hình, cung như kiểm
soát nội bộ và quản lý rủi ro. Các dịch
vu này thưc tê đươc hưởng lơi từ các
tiên ich tư vân miễn phí trưc tuyên
cung như các tinh năng bổ trơ của
phần mềm kê toán. Ngoài ra, SMP
chuyên sâu về trơ giúp các doanh
nghiêp nhỏ và vừa trong viêc tìm kiêm
nguôn tài chính cu thể ít chịu áp lưc
canh tranh từ tư động hoa, tư vân
miễn phí của chính phủ và canh tranh
từ các công ty tầm trung.
Tổng kêt lai, cơ câu định giá có liên
quan mât thiêt đên áp lưc canh tranh
của SMP. SMP hoat động trên cơ sở
chi phi định ky cô định co xu hương lo
sơ áp lưc canh tranh từ các đơn vị
hành nghề không đủ tiêu chuân, trong
khi đo các SMP tinh phi theo dịch vu
hoặc giao dịch trên cơ sở chi phí trung
bình ít chịu áp lưc canh tranh từ các
công ty Big Four, các công ty tầm
trung cung như từ viêc tư động hóa và
giảm ảnh hưởng từ viêc bãi bỏ quy
định. Không có bằng chưng cho thây
viêc tính phí dưa trên giá trị có ảnh
hưởng tương tư; trên thưc tê, SMP sử
dung viêc tính phí dưa trên giá trị có
xu hương gặp nhiều áp lưc canh tranh
hơn từ các công ty Big Four. Chi phí
rõ ràng là một vân đề cần đươc lưu
tâm trong bôi cảnh này: SMP có biên
pháp hach toán chi phí tôt nhât gần
như không chịu áp lưc canh tranh từ
các đơn vị khác.
Sau cung, các SMP cơ bản tâp trung
vào viêc cung câp các dịch vu hô trơ
của chính phủ co xu hương chịu áp
lưc canh tranh từ các tiên ich tư vân
miễn phí của chính phủ, tuy nhiên
cung hưởng lơi từ các khuyên nghị
của các hiêp hội thương mai. Đông
thơi, các SMP chủ yêu cung câp các
dịch vu miễn phí (hô trơ chéo) để
giành khách hàng lai co xu hương
chịu áp lưc canh tranh từ các hiêp hội
thương mai. Điều này cho thây rằng
sẽ hiêu quả hơn nêu các đơn vị hành
nghề tân dung các hiêp hội thương
mai làm nguôn giơi thiêu hơn la cô
găng canh tranh vơi các hiêp hội này
thông qua các dịch vu miễn phí. Hình
![Page 24: ề ï a và nhỏ - vacpa.org.vn · của người lao động cũng như của doanh nghiệp. Tham khảo thêm thông tin tại: Cuộc khảo sát Mô hình Kinh doanh của](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040208/5e2d5f565086d64a7b4b9ae8/html5/thumbnails/24.jpg)
4.1 tổng kêt các linh vưc yêu dễ bị tổn thương của các SMP.
![Page 25: ề ï a và nhỏ - vacpa.org.vn · của người lao động cũng như của doanh nghiệp. Tham khảo thêm thông tin tại: Cuộc khảo sát Mô hình Kinh doanh của](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040208/5e2d5f565086d64a7b4b9ae8/html5/thumbnails/25.jpg)
Hình 4.1: Lươc đô các điểm yêu dễ bị tổn thương của SMP
Tư
vấn
trự
c t
uy
ến
miễ
n
ph
í
Hư
ớn
g d
ẫn
ch
ính
ph
ủ/
cơ
qu
an
ch
ức n
ăn
g
Hiệ
p h
ội th
ươ
ng
mại
Các đ
ơn
vị kh
ôn
g đ
ủ
trìn
h đ
ộ
Các n
gh
ề k
hác
SM
P
Tầm
tru
ng
Big
4
Kế t
oán
trự
c t
uyến
ho
ặc
ph
ần
mềm
kế t
oán
Giả
m y
êu
cầu
báo
cáo
tài
ch
ính
Giả
m y
êu
cầu
đảm
bảo
Thuê và tuân thủ
Chiên lươc va tăng trưởng
Quản lý tài chính
Đảm bảo
Quản lý chuôi cung ưng
Tuân thủ nguôn nhân lưc
Kiểm soát nội bộ và quản lý rủi ro
Tài chính doanh nghiêp
Tài sản vô hình
Trách nhiêm xã hội của doanh nghiêp
Marketing
Công nghê Thông tin
Phí tiêu chuân theo giơ
Phí tiêu chuân cho từng giao dịch, dưa
theo chi phí
Phí tiêu chuân cho từng giao dịch, dưa
theo giá trị
Đam phán riêng rẽ
Phí theo tỷ lê vôn thu đươc
Phi định ky
Hoa hông
Chính phủ
Khác
Chuyên sâu linh vưc dịch vu
Chuyên sâu giao dịch
Chuyên sâu nguôn vôn
Chuyên sâu khu vưc
Chuyên sâu tài sản
Cơ quan chinh phủ
Chuyên sâu tuân thủ
Chuyên sâu nươc ngoài
Chuyên sâu khác
![Page 26: ề ï a và nhỏ - vacpa.org.vn · của người lao động cũng như của doanh nghiệp. Tham khảo thêm thông tin tại: Cuộc khảo sát Mô hình Kinh doanh của](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040208/5e2d5f565086d64a7b4b9ae8/html5/thumbnails/26.jpg)
5. Năng động, Chuyên sâu và Rủi ro là ngôn ngữ phổ biến của SMP
Hầu hêt phân tích trong báo cáo
này tâp trung vào quôc gia SMP
hoat động. Trên thưc tê, hành vi
và mưc độ ưu tiên của các đơn vị
hành nghề ở các nươc có thể khá
tương đông nêu các đơn vị có
khởi đầu và nguôn lưc giông nhau
và phải đôi mặt vơi các muc tiêu
như nhau.
Hầu hêt phân tích trong báo cáo này
tâp trung vào quôc gia SMP hoat
động. Trên thưc tê, hành vi và mưc độ
ưu tiên của các đơn vị hành nghề ở
các nươc có thể khá tương đông nêu
các đơn vị có khởi đầu và nguôn lưc
giông nhau và phải đôi mặt vơi các
muc tiêu như nhau. Để kiểm tra các
SMP theo một cách thưc khác tư
nhiên hơn, các nha nghiên cưu tiên
hanh phân đoan thị trương dưa trên
sư thâu hiểu từ các phần trươc, nhóm
các đơn vị hành nghề theo câp độ
chuyên môn hóa, sư hiên diên trong
hoat động M&A và mưc độ áp lưc
thương mai ma các đơn vị hành nghề
phải đôi mặt.
Bôn hô sơ đơn vị hành nghề sau đây
nổi bât trong bài phân tích:
Các đơn vị hành nghề chuyên sâu
ổn định (static specialists)
Các đơn vị hành nghề chuyên
rộng ổn định (static generalists)
Các đơn vị hành nghề chuyên sâu
năng động (dynamic specialists);
và
Các đơn vị hành nghề chuyên
rộng tham vong (hungry
generalists)
Bảng 5.1 thể hiên cách thưc các
nhom nay đươc phân phôi theo quôc
gia
5.1. CÁC ĐƠN VỊ HÀNH NGHỀ
CHUYÊN SÂU ỔN ĐỊNH (36%)
Các đơn vị hành nghề nay đã tăng
trưởng và có vẻ rât chuyên sâu trong
linh vưc dịch vu cu thể hoặc khu vưc
khách hàng cu thể - Gần một nửa thu
nhâp của ho đên từ các dịch vu đảm
bảo, do đo ho phu thuộc hơn các
nhóm khác. Cu thể, điều này bởi vì ho
có thể kiểm toán nhiều công ty niêm
yêt hoặc công ty lơi ich chung hơn
các nhom khác. Các đơn vị hành
nghề chuyên sâu ổn định cung kiêm
đươc nhiều tiền hơn từ tư vân tài
chinh, tinh lương va kê toán pháp lý
so vơi các nhóm khác. Ho dưa vào
các ky năng sẵn có trong công ty và
có vẻ như co it thư giơi thiêu vơi các
tổ chưc bên ngoài nhât. Tuy nhiên,
điều nay cung phải trả giá vì ho đôi
mặt vơi nhưng vân đề lơn nhât trong
viêc tìm kiêm đội ngu nhân viên phu
hơp. Bởi vì ho tâp trung vào ky năng
chuyên môn, các đơn vị hành nghề
chuyên sâu ổn định có nhưng mô hình
kinh doanh an toàn và có thể dư báo
trươc: Ho tư tin nhât về khả năng của
mình để ươc lương chi phí cung câp
dịch vu cho khách hàng, và ho hoat
động trong môi trương ít canh tranh
hơn va an toan hơn đôi vơi tư vân
miễn phí và tư động hoa. Các đơn vị
hành nghề chuyên sâu ổn định chiêm
phần lơn SMP ở Iran, nhưng noi
chung ở moi nơi, ho chiêm tôi thiểu
30% ở các nươc khác và nổi bât lên
la nhom đông đảo nhât trong bôn
nhóm.
Bảng 5.1: Phân đoan khu vưc SMP
Quốc gia/
khu vực
Các đơn vị hành
nghề chuyên rộng
ổn định
Các đơn vị hành
nghề chuyên rộng
tham vọng
Các đơn vị hành
nghề chuyên sâu
năng động
Các đơn vị hành
nghề chuyên sâu
ổn định
Romania 29% 16% 18% 37%
Malaysia 22% 17% 29% 32%
Iran 14% 16% 18% 53%
Trung Quôc (bao gôm Hong Kong) 20% 18% 29% 33%
Anh Quôc 35% 24% 14% 27%
Anh Quôc và Ai-len 35% 22% 14% 30%
Châu Á Thái Bình Dương 19% 20% 29% 32%
Chuyên rộng 56% 22% 22% 0%
Chuyên sâu 0% 18% 23% 59%
Đang nổi 19% 19% 25% 38%
Đã phát triển 33% 21% 15% 31%
![Page 27: ề ï a và nhỏ - vacpa.org.vn · của người lao động cũng như của doanh nghiệp. Tham khảo thêm thông tin tại: Cuộc khảo sát Mô hình Kinh doanh của](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040208/5e2d5f565086d64a7b4b9ae8/html5/thumbnails/27.jpg)
Tổng 22.3% 19.2% 22.7% 35.8%
5.2. CÁC ĐƠN VỊ HÀNH NGHỀ
CHUYÊN RỘNG ỔN ĐỊNH (22%)
Các đơn vị hành nghề này phổ biêt
nhât ở Anh Quôc và Ai-len, không có
chuyên môn hoa nhưng dịch vu ho
cung câp phu thuộc nhiều vào biên
soan tài liêu, kê toán và kê khai thuê -
các dịch vu này chiêm khoảng một
phần ba thu nhâp của ho. Các đơn vị
này phu thuộc nhiều vào các công
viêc tuân thủ hơn các nhom khác va
có vẻ ho băt kịp vơi quy định. Đây la
nhưng đơn vị hành nghề có quy mô
nhỏ nhât trong sô mâu đươc chon: hai
phần ba trong các đơn vị này có ít
hơn hoặc bằng 10 nhân viên và hầu
hêt không co quá năm chủ phần hùn.
Các đơn vị nay cung phu thuộc nhiều
nhât vào SME và các doanh nghiêp tư
nhân vơi gần ba phần tư đơn vị phu
thuộc vào nhưng đôi tương khách
hàng này khi chiêm tôi thiểu ba phần
tư thu nhâp của ho. Nhưng han chê
này hình thành bởi, va sau đo, củng
cô mô hình kinh doanh mang tính chât
phòng thủ. Các đơn vị hành nghề
chuyên rộng ổn định có tham vong
tăng trưởng thâp hơn nhiều so vơi các
nhóm khác vơi chi khoảng một trong
sáu đơn vị đươc khảo sát hy vong
tuyển dung thêm hơn năm nhân viên
vơi trong vong ba năm tơi, và ho ít thể
hiên sư quan tâm đên phát triển các
dịch vu mơi. Nhu cầu của ho đôi vơi
các ky năng bổ sung rât là han chê và
do đo, co vẻ ho có ít chủ phần hùn có
các chưng chi kê toán hoặc các
chưng chi bổ sung, hoặc châm theo
kịp các tiêu chuân chât lương nhât.
Ho cung co it thư giơi thiêu hơn các
nhóm khác. Mô hình kinh doanh của
các đơn vị hành nghề này bao gôm
sư hô trơ chéo it ngươi nhân thây; ho
cung câp nhiều dịch vu miễn phi hơn
và cung câp nhiều thư giơi thiêu miễn
phi cho các đơn vị hành nghề của ban
bè va gia đình.
5.3. CÁC ĐƠN VỊ HÀNH NGHỀ
CHUYÊN SÂU NĂNG ĐỘNG (23%)
Các đơn vị hành nghề này phổ biên
nhât ở khu vưc Châu Á – Thái Bình
Dương, va co nhiều rủi ro hơn các
khu vưc khác trong tâp hơp mâu SMP
– Ho có nhiều rủi ro triển vong tăng
trưởng hay tôn tai hơn các nhom đơn
vị hành nghề khác. Nhưng rủi ro này
là một đặc tính của mô hình kinh
doanh chi phí cao, kinh nghiêm thưc
tê va tư vân hiêu quả. Ho dưa vào
một nguôn doanh thu không chăc
chăn (các dịch vu không dư tinh trươc
hoặc giá trị gia tăng cao) va phải canh
tranh vơi nhiều đơn vị tư vân khác
(các công ty không đủ trình độ, SMP
và tầm trung), và ho chi có thể duy trì
thông qua đầu tư lơn (do đo nhưng
đơn vị nay đôi mặt vơi nhưng vân đề
lơn hơn trong tiêp cân nguôn tài
chính). So vơi các nhóm khác, các
đơn vị hành nghề chuyên sâu năng
động phu thuộc nhiều hơn vao thu
nhâp từ quản lý dòng tiền, xử lý nơ
xâu, thưc hiên kiểm soát nội bộ, làm
viêc trưc tiêp vơi các cơ quan điều tiêt
va cơ quan chưc năng khác, hay cung
câp các dịch vu không dư tinh trươc.
Mô hình kinh doanh các đơn vị hành
nghề chuyên sâu năng động dưa vào
đầu tư vao các ky năng không kém
đầu tư vôn. Chủ phần hùn tai các đơn
vị hành nghề chuyên sâu năng động
vừa và nhỏ có nhiều chưng chi tư
vân, MBA hay chưng chi phân tích tài
chính (bao gôm CFA) liên quan hơn
chủ phần hùn tai các đơn vị trong
nhóm khác. Nhưng đơn vị nay cung la
SMP lơn nhât trong bôn nhóm, vơi
gần một phần ba các đơn vị đươc
khảo sát có nhiều hơn 20 nhân viên
và có tỷ lê nhân viên trên sô chủ phần
hùn lơn nhât. Khoảng một trong sáu
đơn vị đươc khảo sát đã tham gia vao
một sô hoat động M&A, hầu hêt đơn
vị đươc mua bán hoặc sáp nhâp vơi
các đơn vị hành nghề khác. Tương tư
các đơn vị hành nghề chuyên sâu
năng động tham gia vào hình thưc liên
danh nhiều hơn các nhom khác.
5.4. CÁC ĐƠN VỊ HÀNH NGHỀ
CHUYÊN RỘNG THAM VỌNG (19%)
Chiêm thiểu sô nhât trong bôn nhóm
đươc khảo sát la các đơn vị hành
nghề chuyên rộng tham vong. Nhóm
nay đươc đặt tên như vây vì ho định
hương mở rộng quy mô và pham vi
cung câp dịch vu để đi lên thị trương
dịch vu giá trị gia tăng cao. Trong sô
các đơn vị đươc khảo sát, gần một
nửa các đơn vị trong nhóm này là các
công ty trẻ mơi đươc hình thanh dươi
ba năm. Cung vơi các đơn vị hành
nghề chuyên sâu năng động, các đơn
vị hành nghề chuyên rộng tham vong
là nhưng đơn vị dư báo sô nhân viên
của mình sẽ tăng tôi thiểu sáu ngươi
trong vong ba năm tơi. Các đơn vị
hành nghề này chi có một phần tư thu
nhâp từ kiểm toán va it hơn 30%
trong đo đên từ dịch vu đảm bảo chư
không phải là kiểm toán nội bộ. Các
đơn vị hành nghề chuyên rộng tham
vong chuyên môn hoa hơn các nhom
khác về các phương án tai trơ vôn và
tài chính doanh nghiêp chư không
phải một linh vưc dịch vu như kiểm
toán. Dịch vu các đơn vị này cung câp
thương đươc tùy biên hoặc có chât
lương đủ cao để vươt trên sư canh
tranh từ các nguôn dịch vu miễn phí.
Xét đên tương lai, các đơn vị đươc
chon khảo sát này có kê hoach mở
rộng dịch vu cung câp vơi các dịch vu
giá trị gia tăng cao – tài chính doanh
nghiêp và tài trơ vôn, định giá và rà
soát đặc biêt (Due diligence), quản lý
tài sản, lâp kê hoach thuê, tư vân
quản lý, kiểm toán nội bộ và kê toán
pháp lý hơn so vơi các nhóm khác.
Mưc độ tham vong này phu thuộc vào
khả năng tiêp cân các ky năng trong
va ngoai đơn vị - do đo nhưng đơn vị
hành nghề nay thương báo cáo về
các thử thách trong viêc tìm kiêm chủ
phần hun kinh doanh va đáp ưng các
tiêu chuân nghề nghiêp. Chủ phần
hùn tai các đơn vị hành nghề chuyên
rộng tham vong co xu hương có nhiều
ky năng bổ sung cần thiêt nhât
(nhưng ky năng phi kê toán), va đơn
vị hành nghề có nhiều thư giơi thiêu
nhât vơi các tổ chưc khác. Thưc tê,
viêc theo đuổi các ky năng bổ sung có
nghia các đơn vị hành nghề chuyên
rộng tham vong không mơi hình thành
thương là kêt quả của mua bán và
sáp nhâp – khoảng một phần ba các
đơn vị đươc khảo sát thuộc nhóm này
đã mua bán đơn vị khác trong vòng
ba năm qua, va một trong sô sáu đơn
vị đã sáp nhâp hoặc bị mua lai. Các
đơn vị hành nghề chuyên rộng tham
vong phổ biêt moi nơi mặc dù có có
nhiều hơn một ít ở Anh Quôc.
![Page 28: ề ï a và nhỏ - vacpa.org.vn · của người lao động cũng như của doanh nghiệp. Tham khảo thêm thông tin tại: Cuộc khảo sát Mô hình Kinh doanh của](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040208/5e2d5f565086d64a7b4b9ae8/html5/thumbnails/28.jpg)
![Page 29: ề ï a và nhỏ - vacpa.org.vn · của người lao động cũng như của doanh nghiệp. Tham khảo thêm thông tin tại: Cuộc khảo sát Mô hình Kinh doanh của](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040208/5e2d5f565086d64a7b4b9ae8/html5/thumbnails/29.jpg)
6. Kết luận và khuyến nghị
Cuộc khảo sát Mô hình Kinh
doanh SMP Toàn cầu đưa ra một
cái nhìn sâu săc về cách các mô
hình kinh doanh SMP đã va đang
thay đổi để thích nghi vơi thưc tê
mơi.
Cuộc khảo sát Mô hình Kinh doanh
SMP Toàn cầu đưa ra một cái nhìn
sâu săc về cách các mô hình kinh
doanh SMP đã va đang thay đổi để
thích nghi vơi thưc tê mơi. Đây la
nghiên cưu đầu tiên cung câp nhưng
thông tin chi tiêt về các dịch vu cung
câp trong khu vưc kinh doanh này,
triển vong phát triển và nguôn và giá
trị của các ky năng đa dang.
Động cơ của SMP găn kêt chặt chẽ
vơi động cơ của nhưng khách hàng
thông qua sư hô trơ chéo tàng ân
giưa công viêc đảm bảo và tuân thủ
vơi các hoat động thuc đây phát triển
hoặc đáp ưng sư thỏa mãn của khách
hàng. Mặc dù sư cung câp dịch vu
chính trong khu vưc này vân chiêm
phần lơn trong thu nhâp của SMP,
các áp lưc từ công nghê, canh tranh
và bãi bỏ các quy định đang dần gia
tăng. Áp lưc canh tranh gia tăng lên
các đơn vị hành nghề dưa vào các
dịch vu cung câp định ky cung đáng
đươc chú ý – thiêu một dòng thu nhâp
dư báo có thể gây tổn hai ro rang đên
đầu tư va đổi mơi. Cho đên nay, các
đơn vị hành nghề phải đôi mặt vơi
nhưng áp lưc này tỏ ra đã co nhưng
phản ưng thông qua đổi mơi bằng
cách mở rộng triêt để các dịch vu
cung câp. Nêu nhưng dịch vu mơi và
rộng này này bền vưng, cả khu vưc và
nhưng khách hàng trong khu vưc này
cung sẽ phát triển một cách bền vưng.
Hai điều có thể khiên cho sư thích
nghi này trở nên khả thi. Thư nhât, vơi
thưc tê các ky năng chuyên môn
chính trong khu vưc có thể chuyển
giao và thích ưng cao; có một sô lộ
trình cung câp dịch vu giá trị gia tăng
cao hơn ma SMP đang bân rộn khám
phá. Một trong sô đo la phát triển từ
các dịch vu thuê và tuân thủ sang
quản lý tài chính và hoach định kinh
doanh va sau đo la các dịch vu “chiên
lươc va tăng trưởng”. Một lộ trình
khác là từ dịch vu đảm bảo sang quản
lý rủi ro, quản lý thay đổi và thiêt kê
các kiểm soát nội bộ thông qua xây
dưng và thưc thi chiên lươc. Các lộ
trình khác có thể thưc hiên từ hoat
động, rủi ro, kiểm soát nội bộ và chuôi
cung ưng sang tài chính doanh
nghiêp, hoặc từ tuân thủ nhân sư
sang tư vân hưu tri va quản lý tài sản
cá nhân.
Yêu tô thư hai hô trơ các đơn vị hành
nghề thích ưng là khả năng hình
thành quan hê cộng tác vơi các tổ
chưc khác – mở ra cơ hội cho các
đơn vị hành nghề và khách hàng của
ho tiêp cân vơi các mảng ky năng
rộng lơn hơn nhưng ky năng sẵn có
trong tổ chưc của mình. Quan hê
cộng tác rât phổ biên ở các thị trương
bão hoa, đặc biêt ở Anh Quôc và Ai-
len, và tỏ ra là một trong nhưng cách
đơn vị hành nghề ưng phó vơi sư bãi
bỏ quy định.
Bât châp sư linh hoat và khả năng
đan hôi của khu vưc này, ảnh hưởng
của sư bãi bỏ quy định đôi vơi khu
vưc SMP là không thể đươc gat bỏ
đươc. Sư bãi bỏ quy định đang kiểm
tra sư hô trơ chéo giưa giưa các dịch
vu hương tăng trưởng và các dịch vu
côt lõi, truyền thông hơn như đảm bảo
và tuân thủ để tao ra lơi ích to lơn cho
khách hàng bằng viêc găn kêt động
lưc của các chuyên gia tư vân vơi
động lưc của chính khách hàng.
Nghiên cưu chưng minh hai cách
nhưng động lưc này có thể trở nên
không găn kêt trong môi trương bãi bỏ
quy định. Thư nhât, các đơn vị hành
nghề chuyên rộng vơi dịch vu cung
câp đa dang có thể nhân thây khó
khăn trong viêc đầu tư phát triển ky
năng, chât lương và lâp kê hoach đội
ngu kê tiêp. Thư hai, các đơn vị hành
nghề chuyên sâu có thể nhân thây
kho khăn trong viêc canh tranh vơi
không chi các SMP khác mà còn phải
canh tranh vơi nhưng chuyên gia tư
vân kinh doanh không đủ trình độ. Nói
cách khác, nhưng áp lưc thương mai
sẽ tao ra nhiều thách thưc hơn trong
viêc cung câp dịch vu câp cao cho
khách hang trong tương lai.
Thâm chí ở nhưng nơi sư bãi bỏ quy
định không thuc đây thì thưc tê
thương mai cung thuc đây sư thay
đổi. Lơi nhuân tăng tưởng trong dịch
vu kiểm toán nội bộ của khu vưc này
và sư phát triển kiểm soát tài chính
cho khách hàng bị định hương chủ
yêu bởi các thị trương đang nổi, phản
ánh nhu cầu từ chuôi cung ưng trên
khăp thê giơi về nhưng tiêu chuân và
trách nhiêm giải trình cao hơn trong
kinh doanh. Các đơn vị nên giám sát
xu hương nay va đảm bảo thích ưng
nhưng ky năng của mình vơi công
viêc thưc hiên một cách đung đăn.
Cùng vơi nhưng xu hương trên pham
vi toàn khu vưc này, các thị trương cu
thể đôi mặt vơi nhưng thách thưc
riêng biêt khác. Ở nhưng quôc gia
như Iran, Malaysia va Singapore, khu
vưc nay đôi diên vơi tình trang thiêu
hut ky năng trầm trong. ở Trung Quôc,
khu vưc nay đang thich ưng vơi thưc
tê thương mai và băt đầu tâp trung
vào hiểu và phân bổ chi phí. Ở Anh
Quôc, khu vưc này đang đôi mặt vơi
lơi nhuân hoat động eo hẹp và nhu
cầu băt kịp các yêu cầu pháp lý đôi
vơi viêc hành nghề va đôi vơi khách
hàng. Các tổ chưc nghề nghiêp câp
quôc gia đang tham gia vao các vân
đề như vây – nhưng giải pháp cho các
vân đề tai câp quôc gia có thể đã
đươc thử nghiêm ở nơi nao đo trên
thê giơi; vì thê cần có nhiều sư chia
sẻ kinh nghiêm thưc tiễn và thông lê
tiên tiên trên pham vi toàn cầu.
![Page 30: ề ï a và nhỏ - vacpa.org.vn · của người lao động cũng như của doanh nghiệp. Tham khảo thêm thông tin tại: Cuộc khảo sát Mô hình Kinh doanh của](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040208/5e2d5f565086d64a7b4b9ae8/html5/thumbnails/30.jpg)
Khuyến nghị cho các đơn vị hành
nghề
SMP cần phát triển rộng và bền
vưng các dịch vu cung câp. Viêc
cung câp các dịch vu rộng có thể
giup các đơn vị hành nghề có khả
năng đan hôi tôt hơn đôi vơi sư canh
tranh. Tuy nhiên, đơn vị hành nghề
cần có nhưng dịch vu “con bo sưa”
(mang lai doanh thu và lơi nhuân tôt)
để hô trơ chéo cho các dịch vu còn
lai vơi nhu cầu và giá có thể dư báo.
SMP phải tâp trung vào các ky năng
có thể chuyển giao để phát triển các
dịch vu giá trị gia tăng. Nhu cầu này
không co nghia phát triển các ky
năng hoan toan mơi vì các ky năng
chuyên môn là có thể chuyển giao.
Điều này thưc sư yêu cầu lâp kê
hoach chi tiêt và kỷ luât thương mai.
Các đơn vị hành nghề cần để ý các
dịch vu đôi thủ canh tranh đang nghi
đên để cung câp. Các dịch vu tỏ ra
thưc sư có triển vong ngay nay như
tư vân kiểm toán nội bộ hay xây
dưng các kiểm soát tài chính cho
khách hàng có thể quá canh tranh
trong tương lai để có thể sinh lơi
nhuân.
SMP phải tao vòng lặp các dịch vu
gia tăng bền vưng. Các dịch vu gia
tăng hiêm khi tư kiêm tiền, tuy nhiên
đo la một sư đầu tư cho nguôn thu
nhâp lơn hơn va thương xuyên hơn
trong tương lai. SMP cần nhân manh
vào viêc hô trơ khách hang tăng
trưởng để tao ra lơi nhuân từ đo.
Các đơn vị hành nghề cân hiểu rõ
các chi phí và phải nghi ra ngoai chi
phi thông thương. Tính chi phí cặn
kẽ và linh hoat có thể bảo vê một
đơn vị hành nghề khỏi sư canh
tranh.
Chuyên môn hóa trong một khu vưc
cu thể là một cuộc chơi ma ngươi
thăng sẽ giành tât cả, và có vẻ
không phải là một chiên lươc có thể
tôn tai cho nhiều đơn vị hành nghề
tai cùng một thơi điểm – SMP cần
nghia ky hơn về viêc mình có thưc
sư có các nguôn lưc để xây dưng
một vị thê vưng chãi trong khu vưc.
SMP không phải canh tranh vơi mà
nên gia nhâp vào các hiêp hội kinh
doanh; tiêp cân mang lươi của ho và
tân dung danh tiêng đo để quảng bá
cho nhưng dịch vu của mình đên các
doanh nghiêp mơi.
Các đơn vị hành nghề cần xây dưng
kê hoach nhân lưc kê tiêp; mặc dù
thiểu sô nhưng quá nhiều SMP
không có kê hoach nay. Đây không
chi là một sư đề phòng, nó có thể
thôi thúc các chủ phần hùn tìm kiêm
va nuôi dưỡng tai năng, hình hanh
các quy trình và chuyên nghiêp hóa
kinh doanh.
Khuyến nghị cho các tổ chức nghề
nghiệp
Sư bãi bỏ quy định đang thách thưc
sư hô trơ chéo để các sản phâm
dịch vu khu vưc này hiên diên đôi
vơi khách hàng và khiên cho các
đơn vị hành nghề nản lòng trong
viêc đầu tư vao chât lương. Các tổ
chưc nghề nghiêp phải hô trơ nhưng
sư đầu tư như vây thông qua các
chương trình chưng nhân quản ly
hành nghề va đảm bảo chât lương
chi phí hiêu quả, và nên xem xét cu
thể sư hô trơ chéo khi cần thiêt.
Sư bãi bỏ quy đinh co thể tiên tiên ở
Châu Âu, nhưng no chi mơi đang
đươc thưc hiên ở trên khăp thê giơi.
Các tổ chưc kê toán ở Châu Á và
nhưng nơi khác cần lưu ý rằng SMP
ở Châu Âu gia tăng dưa trên các ky
năng tuân thủ, bao gôm các dư án
biên soan tài liêu cung như các loai
dịch vu cu thể để thay thê cho phần
thu nhâp mât đi do sư bãi bỏ quy
định. Không có hai thị trương nào
hoàn toàn giông nhau nhưng cung
không nên bỏ qua bài hoc đăt giá ở
nhưng khu vưc khác.
Các tổ chưc nghề nghiêp cần nhân
manh viêc tính chi phí và kỷ luât
thương mai trong cung câp dịch vu
CPD, và nêu bât sư liên kêt giưa
điều này vơi đổi mơi dịch vu.
Ở nhưng thị trương đã phát triển
hơn, đổi mơi dịch vu có thể là một
nhiêm vu kho khăn. Các tổ chưc
nghề nghiêp cần xây dưng hương
dân cho các thành viên phát triển
dịch vu mơi, rút kinh nghiêm từ các
thanh viên đã thưc hiên thành công.
Các tổ chưc nghề nghiêp nên lưu ý
các linh vưc dịch vu cu thể ma đơn
vị hành nghề nhìn nhân như la một
nguôn tăng trưởng tương lai. Ở
nhưng thị trương đã phát triển, các
linh vưc này bao gôm các dịch vu
đảm bảo mơi, ra soát đặc biêt cho
các giao dịch quan trong và kiểm
soát nội bộ, trong khi ở thị trương
đang phát triển, nhưng linh vưc này
kiểm toán nội bộ, thiêt kê và rà soát
kiểm soát nội bộ và quản lý tài chính,
lâp ngân sách, kê toán pháp lý và
quản lý tài sản. Các sản phâm CPD
cần đươc giơi thiêu và tùy biên theo
nhưng tham vong này.
Lâp kê hoach nhân sư kê tiêp mưc
độ thâp không phải là một vân đề mà
đơn vị hành nghề riêng lẻ cần tư giải
quyêt. Các tổ chưc nghề nghiêp cần
tìm hiểu các kho khăn thưc tê liên
quan đên chuyển giao nhưng ky
năng mềm chư không phải nhưng ky
chuyên môn côt lõi, và nâng cao
nhân thưc cho các SMP về giá trị
của lâp kê hoach nhân sư kê tiêp.
Các tổ chưc nghề nghiêp cần hô trơ
SMP lâp kê hoach nhân sư kê tiêp
thông qua tư vân va hương dân
cung như chi bảo và mở rộng mang
lươi.
Các tổ chưc nghề nghiêp cần phân
đoan thành viên SMP tôt hơn theo
tinh năng động, chuyên môn hóa và
điểm yêu dễ bị tổn thương để hô trơ
cung câp dịch vu có muc tiêu.
Cu thể, khảo sát của chúng tôi cho
thây các hoat động M&A mưc độ cao
đáng ngac nhiên trong khu vưc
SMP.
Khuyến nghị cho chính phủ và các
cơ quan điều tiết
Sư bãi bỏ quy định trong báo cáo tài
chinh va đảm báo có thể là một
chính sách thích hơp trong một sô
trương hơp – Chưng cư thể hiên
rằng các SMP phản ưng vơi sư bãi
bỏ quy định này bằng đổi mơi dịch
vu chư không phải là từ bỏ. Tuy
nhiên, sư bãi bỏ quy định phải giám
sát chặt chẽ ảnh hưởng của no đôi
vơi viêc cung câp dịch vu của các
đơn vị hành nghề tư vân kinh doanh
và ảnh hưởng tao ra đôi vơi chât
lương hô trơ kinh doanh.
Chính phủ cần hiểu rõ nhưng rủi ro
từ nhưng đơn vị hành nghề tư vân
kinh doanh không đươc điều tiêt và
đảm bảo.
Chính phủ ở nhưng thị trương đang
phát triển nên lưu ý lơi ich gia tăng
của khu vưc SMP trong kiểm toán
nội bộ, kiểm soát nội bộ và rà soát
đặc biêt. Một khu vưc vơi nhiều lơi
ich đang nổi lên như vây có thể là
một đông minh quyền lưc để chuyên
nghiêp hóa và chính thưc hóa khu
vưc SME, cung như khuyên khu vưc
SME tiêp cân các thị trương quôc tê.
![Page 31: ề ï a và nhỏ - vacpa.org.vn · của người lao động cũng như của doanh nghiệp. Tham khảo thêm thông tin tại: Cuộc khảo sát Mô hình Kinh doanh của](https://reader030.fdocument.pub/reader030/viewer/2022040208/5e2d5f565086d64a7b4b9ae8/html5/thumbnails/31.jpg)