Многоканальная аналитика: первый или последний клик? Планирование

бюджета.

Директор по маркетингу ClickaviaКсения Хизова

Сегодня поговорим о:

Ключевые понятия:

1) многоканальный маркетинг2) наиболее конверсионные каналы для разных типов

проектов3) средняя стоимость действия по разным целям проекта4) многоканальный маркетинг: распределение бюджета и

аналитика

Январь 2015г.

Многоканальный маркетинг

Типы каналов1) Контекст: Директ, Эдвордс, Тизерные сети, RTB2) SEO: поисковая выдача (Яндекс, Гугл, Мэйл, Рамблер и т.д)3) PR – публикации, упоминания, прямые ссылки4) Репутационный посев – отзывы на сторонних площадках и

форумы5) Медийная реклама6) E-mail маркетинг7) Прямые заходы: доля рынка/лояльные пользователи8) Мобильный канал: контекст, баннераная реклама, пуш-

уведомления

Типы целей

1) Покупка товара/услуги на сайте2) Получение контакта потенциального покупателя для

дальнейшей продажи3) Первый контакт с брендом – знакомство4) Утепление осведомленных клиентов5) Репутационые отзывы6) Информирование клиентов (о новинках/новостях компании и

т.д)

Наиболее конверсионные каналы для разных типов проектов

Конверсия для сферы услуг:

Конверсия для сферы услуг:

Средняя стоимость действия по разным целям проекта

1) Маржинальность канала2) Прибыльность канала3) Кол-во заявок 4) % брака5) Целевое действие – приоритет для канала6) Время принятия решения

Ранжирование стоимости исходя из признаков:

Многоканальный маркетинг: распределение бюджета и

аналитика

1) Показатель ROI РК каждого канала2) Показатель ROI РК общий 3) Показатель ROI по продукту

Распределение бюджета, исходя из показателя ROI:

Пример аналитики для распределения бюджета:

Контакты:

Директор по маркетингу ClickaviaClickavia.ru

Ксения ХизоваFacebook: Ксения Хизова