Анна Власова, радник Адміністрації Президента України...

Стратегия привлечения и удержания:

компенсационный пакетАнна Власова

Anna Vlasova, School of HRM 1


О себе в цифрах• 20 лет в бизнес-

образовании (МИБ, kmbs, АНХ РФ, kse)

• 12 лет Школе HRM (вчера)

• 100 компаний – корпоративные клиенты

• 30-дневная открытая авторская программа HRM

• 15-дневная авторская программа People Management и др.

[email protected]

+38 (067) 506 40 08

http://www.shkolahrm.ua/

mailto:[email protected]

Цели компенсационного

пакета


• Цель 1 – привлечь

• Цель 2 – удержать

Сотрудников с определенными ценностями

http://www.google.com.ua/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&docid=Xq3vY91sPkxT7M&tbnid=v_faO7lHJEn5wM:&ved=0CAUQjRw&url=http%3A%2F%2Fwww.optima-promo.ru%2Finfo%2Fseo%2Floyalnost_klienta.php&ei=oV8OU9v4CI_DtAa0j4CgAQ&bvm=bv.61965928,d.Yms&psig=AFQjCNE0PPHIo39n-WRBJhXS7HArHawC1w&ust=1393537254165920


Компенсационный пакет1. Заработная плата (условно-постоянная часть) – А) оклад, ставка – привязка к месяцу (или году)Б) тариф – привязка ко времени (часам), или к произведенным изделиям, или проданным товарам, или услугам (брокеры)

2. Другие выплаты (зависимая часть)А) надбавки квалификационные (специалистам – 4 категории, рабочим 6 разрядов) – зависят от компетенцийБ) другие надбавки – «за выслугу лет» и т.п., зависят от количества лет работы или др. (например, «за знание языков»)В) оплата неотработанного времени (обед, перерывы, доезд до работы)

3. Льготы, привилегии – защитные программы (безработица, травматизм, всевозможные страховки) и сервисы (кофе, бесплатное питание)

4. Случайные доходы – государственные (выборы, присяжные) и корпоративные (участие в проектах; работа в выходные дни)

5. Привлекательные условия работыА) материальные (комфортное рабочее место)Б) субъективно-воспринимаемые как привлекательные определенными категориями сотрудников (офис в центре города)* кроме того, на привлекательность КП влияют переменная часть, мотивационный климат, лидерство, корпоративная культура и программы признания


Для инвентаризации

и генерирования

идей

Общий компенсационный пакет

Внутренние вознаграждения Внешние вознаграждения

Финансовое вознаграждениеНефинансовое вознаграждение

Непрямая компенсация (не облагается налогом)

Прямая компенсация (облагается налогом)

Защитные программы Оплата неотработанного времени Сервис и случайный доход

Государственные Частные

На работе Вне работыОбщие Ограниченные

Возраст, пенсии

Страхование жизни

Инвалидность

Безработица

Потеря здоровья

(несчастные случаи)

Обед

Отдых

Мытье

Смена спец-

одежды

Отпуск

Праздничные дни

Отсутствие по

разрешению

Судовые обязательств

а

Скидки в столовой

Другие скидки

Консультирование

Награды за службу

Автомобиль

Оздоровление

Медицинское обслуживание

Членство в клубе

Социальная помощь

Стипендии на

обучение

Консультации перед выходом

на работу

Отдых

Зарплата(ставка)

Выплаты

Сверхурочные

Подъемные

Отпускные

Возможные (непредусмотренные)

выплаты

Комиссионные

Вознаграждения

Бонус

% от участия

Участие в принятии решений

Более интересная

работа

Самостоя-тельность в

работе

Возможности профессионального роста

Большая ответственность

Разнообразие деятельности

Характер работы Условия работы

Неоплачиваемый выход

с работы

Правильная политика

Компетентные руководители

Приятные сотрудники

Отличия статуса

Удобные условия работы

Гибкое рабочее время

Сокращенная рабочая неделя

Телекоммуникация

Информирование о работе

Компенсация по принципу

«кафетерия»

Интересные обязанности

Ответственность

Возможности для признания

Чувство достижения

Возможности для

продвижения

Работа, дающая вызов

Дополнительное страхование

здоровья, зубы, зрение, слух

Формирование КП на ценностях• Зависимость от ОК -

лидерские ценности

• Зависимость от категории - функциональные ценности

• Зависимость от стратегии – изменений – бизнес-ценности

• Компания, как «дом родной»; «университеты»; «самостоятельная жизнь»

• Компания как «церковь», «театр», «цирк»



Факторы, влияющие на компенсационный пакет

Факторы, влияющие на размер компенсационного пакета:

Факторы, влияющие на структуру компенсационного пакета:

Воля собственника Конкурентоспособность компании на рынке продукта Стратегия компании (сознательно выбранный план

поведения на рынке труда) затраты на персонал в с\с продукции)

Законодательство (налогообложение) Финансовые возможности компании Общие тенденции на рынке (спрос/предложение,

уровень безработицы) Регион (Киев/Жмеринка, Украина/США) Уровень должность (уровень и значимость для

бизнеса) Уровень рынка (финансовый рынок, транспорт,

строительство, нефть Этап развития компании

Форма собственности (например, большая доля привилегий в государственных компаниях)

Стратегия Законодательство

(налогообложение) Развитость рыночной

инфраструктуры (наличие выбора страховых компаний)

Возраст компании (жизненный цикл)

Индивидуальный подход («принцип кафетерия»)


Исследования для создания

компенсационного пакета• Обзоры рынка зарплат, льгот и привилегий• Исследование удовлетворенности персонала• Идеальный профиль сотрудника (компетенции),

«средний», «нужный», «такой» работник и исследования, что им нравится, подбор компенсаций

• Исследования внутренне-внешние, чтобы заменить финансовую часть на льготы и привилегии

• Ожидания новичков – входное интервью• Причины ухода – выходной интервью


Командная работа над компенсационным пакетом:

Зачем• Воля собственника• Финансовые возможности компании• Стратегия• Этап развития компании• Конкурентоспособность компании

на рынке продукта• Общие тенденции на рынке труда

(спрос\предложение, безработица)• Регион• Уровень должности• Законодательство• Налогообложение

Кто• Представитель

собственника• Топ-менеджмент• Менеджер по

персоналу• Юрист• Бухгалтер• Специалист по труду• Специалист по

зарплате


Рекомендации по упорядочению компенсационного пакета 1

• Выявить наличие всех существующих компенсаций в компании (внутренние исследования)

• Убрать старые компенсации, которые не способствуют достижению стратегических целей

• Изучить новые компенсации на рынке (внешние исследования) и добавить те, которые необходимы для достижения целей компании



• Провести исследования потребностей персонала (не забывать, что компенсационный пакет служит привлечению и удержанию персонала)

• Сделать по минимальной цене платными все те компенсации, которые можно сделать платными – льготы и привилегии («клубы»)

• Заставить «работать» некоторые компенсации, то есть включить в стимулы (предоставлять только, если сотрудник их заработал, достигает целей, соответствует компетенциям)



• Структурировать разные планы (например, по целям; по категориям; план А,В, С – для уровней менеджмента; план А,Б,В – продажи, сервис, производство; региональные планы и т.п.; «кафетерий»)

• Провести дополнительные исследования некоторых спорных статей в компенсационном пакете (с помощью консультантов изучение потребительской корзины сотрудников, или опросы внутренние)


• Внимательно и системно отнестись к- государственным льготам и привилегиям (нельзя убирать, но, в то же время, надо научиться получать компенсации из государственных источников)- общежития и детские садики важны для удержания персонала при низкой заработной плате



Оценка компенсационного пакета№№

Переченькомпенсаций

Результаты опроса

удовлетворенности

сотрудников

Результаты экспертной

оценки менеджеров

Цена компенсаций

(доля в затратах на бенефиты)

1 Питание 2 1 2 3 4 5 25%2 Оплата проезда 3 1 2 3 4 5 10%3 Ссуды, кредиты 5 1 2 3 4 5 15%4 Оплата второго

высшего образования

3 1 2 3 4 5 25%

5 Медицинские страховки

5 1 2 3 4 5 15%

6 Оплата мобильной связи

4 1 2 3 4 5 5%

7 Др. 5%

ПРИМЕР: СИСТЕМА СОВОКУПНОГО ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ

15

СИСТЕМА ГРЕЙДОВСистема грейдов является каркасом для построения системы вознаграждения и льгот.Оценка должностей проводится по методологии Hay Group.Используемый диапазон пунктов разбит на 11 уровней (1 – min, 11 – max).На базе системы грейдов развивается система карьерных уровней.

ФИКСИРОВАННОЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕОпределяется на основании диапазона грейда, оценки результатов работы сотрудника, бюджета ФОТ, данных рынкаПлановый пересмотр диапазонов и окладов сотрудников проводится на ежегодной основе в июле

ПЕРЕМЕННОЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕВсе сотрудники разделены на 2 группы – А и БА – сотрудники, занятые продажами и обслуживанием, выплаты по кварталу или месяцу, агрессивные значения премий в зависимости от влияния на бизнес-результатБ – остальной персонал – выплата по итогам полугодия и года, % премии зависит от грейда

ДОЛГОСРОЧНЫЕ СТИМУЛЫПрограмма на фантомных и реальных акциях + НИПТрехлетний цикл, запуск цикла на ежегодной основеУчастники – топ менеджеры и ключевые сотрудники, «Таланты»

ДОПЛАТЫ И НАДБАВКИСверх норм законодательства в части оплаты б/лОстальное в соответствии с ТК

ЛЬГОТЫ Консервативный набор в соответствии с медианой рынка

Фиксированное вознаграждение

Переменное вознаграждение

Долгосрочная мотивация

Доплаты и надбавки

Льготы

СИСТЕМА ГРЕЙДОВ


Постоянный PR, IR, ER

«Широкий КП»• Иногда в компенсационный пакет включают

мероприятия- по укреплению мотивационного климата в

подразделениях (совместный поход в боулинг)- формированию корпоративной культуры

(кросс-функциональные тимбилдинги)- программы признания (публичные

чествования лучших в категориях)• Не для всех это привлекательно и некоторые

сотрудники предпочитают «обналичку»• Баланс интересов: компания \ сотрудник



Система стимулирования


Лидерство и мотивационный климат

Корпоративная культура и программы признания



Некоторые тенденции в формировании компенсационных пакетов

• Привлечение сотрудников к формированию компенсационных пакетов

• Уменьшение доли наличных выплат• Усиление акцента на справедливости• Акцент на обучении, как часть компенсационного

пакета• Повышение рисков для наемных работников,

сокращение долгосрочных программ удержания

• Chef Health & Safety Officer наряду с CFO, CEO


www.shkolahrm.ua

[email protected]

+38 (067) 506 40 08

http://www.shkolahrm.ua/

mailto:[email protected]

Анна Власова, радник Адміністрації Президента України...

Recruiting & HR

Transcript of Анна Власова, радник Адміністрації Президента України...