АНТИКРИЗИСНЫЕ МАРКЕТИНГОВЫЕ РЕШЕНИЯ: как продвигать бренд в условиях жесткой конкурентной борьбы, не потерять клиентов и сэкономить бюджет и нервы.

КРИЗИС – ВРЕМЯ МЕНЯТЬСЯ!

Период кризиса требует пересмотра привычных моделей и стратегий, работавших в ситуации экономической стабильности.

ЧТО ПРИСХОДИТ С ПОТРЕБИТЕЛЕМ?

1. ВНИМАТЕЛЬНОСТЬ И РАЦИОНАЛЬНОСТЬ

2. НАБОРА 3-4 СТАНДАРТНЫХ ХАРАКТЕРИСТИК ТОВАРА СТАНОВИТСЯ НЕДОСТАТОЧНЫМ

3. ЧТОБЫ ПРИНЯТЬ РЕШЕНИЕ О ПОКУПКЕ, СТАРАЕТСЯ ПОЛУЧИТЬ МАКСИМУМ ИНФОРМАЦИИ О ПРОДУКТЕ НЕ ТОЛЬКО И НЕ СТОЛЬКО В МЕСТАХ ПРОДАЖ

4. СПОНТАННЫЕ ПОКУПКИ СОВЕРШАЕТ КРАЙНЕ РЕДКО

5. КРИЗИС, КАК СЧИТАЕТ БОЛЬШИНСТВО ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, НЕ ЛУЧШИЙ ПЕРИОД ДЛЯ ЭКСПЕРИМЕНТОВ

6. ИЩЕТ АЛЬТЕРНАТИВЫ

7. ОЖИДАЕТ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ СТАБИЛЬНОСТИ

8. МАКСИМАЛЬНО ЭКОНОМИТ НА ОПРЕДЕЛЕННЫХ ТОВАРАХ И УСЛУГАХ

ЧТО ПРИСХОДИТ С ПОТРЕБИТЕЛЕМ?

НЕОБХОДИМОСТЬ В

ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ

ИНФОРМАЦИИ

НЕГОТОВНОСТЬ

РИСКОВАТЬ,

ПОКУПАТЬ

ПРИНЦИПИАЛЬНО

НОВОЕ

ПОИСК АЛЬТЕРНАТИВ (РИСК ПОТЕРИ КЛИЕНТА И

ОДНОВРЕМЕННО ШАНС ПРИОБРЕСТИ НОВЫХ)

ПОТРЕБНОСТЬ В ПОДТВЕРЖДЕНИИ БРЕНДОМ СВОЕЙ

СТАБИЛЬНОСТИ

ЭКОНОМИЯ НА

ОТДЫХЕ,

ДОСУГЕ,

РАЗВЛЕЧЕНИЯХ,

ПРЕМИАЛЬНЫХ

ТОВАРАХ

ЧТО ПРИСХОДИТ С КОНКУРЕНТАМИ?

ЧРЕЗМЕРНАЯ РЕКЛАМА ЭКОНОМИЯ НА РЕКЛАМЕ

1. СЕКВЕСТИРОВАНИЕ (ИЛИ РЕЖЕ – ПЕРЕРАСПРЕДЕЛЕНИЕ) БЮДЖЕТА

ЧТО ПРИСХОДИТ С КОНКУРЕНТАМИ?

ИНФОРМАЦИОНННЫЙ ШУМ

2. ДЕМПИНГ, В СЛУЧАЕ ТЕКУЩЕГО КРИЗИСА – ПОКАЗНОЙ, Т.Н. «ФЕЙКОВЫЙ»

ЧТО ПРОИСХОДИТ С ВАМИ?

1. СЕКВЕСТИРОВАНИЕ БЮДЖЕТА 2. СНИЖЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ АКТИВНОСТИ 3. ЖЕСТКАЯ КОНКУРЕНЦИЯ

РИСК ПОТЕРЯТЬ КЛИЕНТОВ

ШАНС ПРИВЛЕЧЬ НОВЫХ КЛИЕНТОВ

4.ОДНОВРЕМЕННО ОТНОШЕНИЯ С ПАРТНЕРАМИ И КНТРАГЕНТАМИ, ПРОВАЙДЕРАМИ УСЛУГ ПРОХОДЯТ Т.Н. «ПРОВЕРКУ НА ПРОЧНОСТЬ», А ТОЧНЕЕ НА ЛОЯЛЬНОСТЬ

ЧТО ДЕЛАТЬ?

УСПОКОИТЬСЯ

ОПРЕДЕЛИТЬСЯ С КРАТКОСРОЧНОЙ

СТРАТЕГИЕЙ И КАНАЛАМИ КОММУНИКАЦИИ

РОСТ КОНКУРЕНЦИИ

СОБСТВЕННЫЕ «СЛАБЫЕ МЕСТА» И

БЮДЖЕТНЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ

ПАДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ

АКТИВНОСТИ И ПОВЫШЕНИЕ

ТРЕБОВАТЕЛЬНОСТИ

ЧТО ДЕЛАТЬ?

A. Наглядно демонстрировать свои конкурентные преимущества, выстраивая более доверительные отношения и более тесную коммуникацию с потребителем.

B. Усиливать эмоциональные взаимосвязи при явных акцентах на рациональности выбора вашего продукта.

ПРИОРИТЕТНЫЕ МАРКЕТИНГОВЫЕ ЗАДАЧИ И АНТИКРИЗИСНЫЕ МЕРЫ

1. Предоставить ЦА максимум информации (плюсы, выгоды, неизменное качество и

т.д.) о вашем продукте и\или бренде

2. Предоставить возможность бесплатно ознакомиться с вашим продуктом

3. Конкретизация и уточнение проблемных и приоритетных рыночных сегментов и даже

репозиционирование продуктов на другую целевую аудиторию (новые целевые группы)

4. Объединить первые три пункта для сокращения расходов на рекламу и

концентрированной трансляции вашего рекламного сообщения

5. Для рынка В2В по-прежнему преимущественное значение имеют личные продажи на

основе поиска взаимных интересов.

КАК НАЙТИ РЕШЕНИЕ?

Решить приоритетные маркетинговые задачи

Экономить бюджет (вписываться в ограниченные рамки)

Возможность точечного применения

Давать ИЗМЕРИМЫЙ и быстрый результат

Органично вписываться в общую, долгосрочную стратеги

Транслироваться через свободный канал коммуникации

для достижения максимальной эффективности

TV Печатные СМИ

Интернет СМИ

SMM Special Events

E-mail marketing

Наружная реклама

POSM Mobile marketing

Повышение лояльности

Подтверждение стабильности

Отстройка от конкурентов

Позиционирование на конкретные ЦГ

Точечное воздействие

Эмоциональная привязка

Прямой контакт и получение обратной связи

Повышение информированности о товаре (в т.ч. сэмплинг или обучение)

В2B – развитие партнерских отношений

ВЫБОР ФОРМАТА И КАНАЛА КОММУНИКАЦИИ

РЕШЕНИЕ – SPECIAL EVENTS

В сравнении решение становится очевидным – это SPECIAL EVENTS. Кроме того, в период агрессивной конкурентной борьбы наиболее целесообразным является использование свободных каналов коммуникации . Именно таким каналом являются специальные мероприятия . Это уникальный рекламный инструмент, который в четко определенном месте и за конкретный период позволит вам решить конкретные задачи и быть замеченным именно вашей ЦА без затрат на нерелевантную аудиторию, без опасения остаться незамеченным среди информационного шума.

Special Events не стоит путать со стандартными BTL-акциями. Special Event – это СОБЫТИЕ! Это своеобразный микс ATL, BTL и PR, благодаря чему воздействует сразу по нескольким коммуникационным каналам.

ЧТО ТАКОЕ SPECIAL EVENTS?

Cпециальные мероприятия — практика продвижения интересов компании с помощью значимого события, реального или вымышленного, широко известного или созданного специально для конкретной компании. Special events помогают "конкретизировать" бренд, приблизить его к потребителям .

ЧТО ТАКОЕ SPECIAL EVENTS? Во-первых, люди лучше запоминают то, что пережили, испытали на чувственном уровне. Во-вторых, потребители отождествляют марку с приятными эмоциями, полученными во время события. В-третьих, целевая группа лучше воспринимает то, что производитель предлагает ненавязчиво: поскольку публика посещает специальные мероприятия добровольно, у нее сохраняется ощущение собственного выбора. В-четвертых, благодаря эмоциональной вовлеченности участника, специальное мероприятие работает на имидж, и эффект от него носит долгосрочный характер. По сути, special event является сильнейшим инструментом по передаче ценностей бренда потребителю.

SPECIAL EVENTS: ОТЛИЧИТЕЛЬНЫЕ ЧЕРТЫ

Уникальная

креативная

концепция

Ритуальность и символизм

действий. Именно ритуалы

формируют у потребителя

чувство причастности к чему-

то уникальному, к большой

семье тех, кто обладает этим

«сакральным» знанием или

товаром.

Четкая сценарность,

у события есть сюжет

со строгим

таймингом – от

завязки до

кульминации и

развязки

Гедонистическая

и досуговая

функции

Тотальное присутствие

бренда «якорит»

эмоции посетителей

мероприятия на ваш

продукт.

Новый опыт и знания,

которые может

транслировать либо

представитель вашей

компании, либо Brand-

ambassador, либо

приглашенная звезда или

эксперт

Трансляция

эстетики и

ценностей бренда,

вовлечение в

длительную

коммуникацию

Организация и

запуск

дискурса в

публичное

информацион

ное поле

SPECIAL EVENTS: ПРИМЕР

ПРОЕКТ: Цели и задачи, определенные нами: Спозиционировать бренд на ЦА • Ввиду новизны технологии и рецептуры предоставить возможность

дегустаций • Обеспечить виральность и запустить эффект сарафанного радио для

компенсации отсутствия возможности проведения полномасштабной рекламной кампании

Аудитория: B2С, мужчины, 18-35, преимущественно не состоящие в браке, со средним достатком, ведущие активный образ жизни

Клиент: Производитель снэков (продуктов быстрого приготовления, аналог пельменей) Запрос нашему агентству: Выведение принципиально нового продукта на рынок в условиях жестких бюджетных ограничений.

SPECIAL EVENTS: ПРИМЕР

SPECIAL EVENTS: ПРИМЕР РЕШЕНИЕ и МЕХАНИКА: Специальное мероприятие «Мальчишник не хуже, чем в Вегасе» Мероприятие анонсировалось в социальных сетях. Условие регистрации простое: иметь реальный профиль в соц. сети и быть мужчиной. Пространство мероприятия было поделено на несколько зон, чтобы занять каждого посетителя, который должен провести на мероприятии в среднем 2-3 часа и успеть проголодаться. Тематические зоны были посвящены одному из типичных мужских (соответственно возрасту и соц. статусу ЦА)хобби и развлечений: настольные игры, «кинозал», игровые приставки, армреслинг, викторины, гонки на радиоуправляемых автомобилях и мастер-классы по бодибилдингу. Посетителям предлагались напитки. Однако закуску нужно было приготовить самому. Для этого в барной зоне требовалось обменять полученный при входе жетон на упаковку продукции бренда. Далее разогреть ее в микроволновой печи самостоятельно (3 минуты). Таким образом транслировалось сообщение о том, что приготовить вкусный обед или ужин настолько просто, что даже нет необходимости отрываться от любимого дела. Все интерактивные зоны были брендированы. Всем участникам так же было предложено участвовать в фото-конкурсе (для запуска WOM): присылать фото с друзьями за ужином, на котором «подается» продукция Бренда. Компания, сделавшее самое оригинальное фото, получит в подарок «мальчишник» в одном из развлекательных центров города.

Практически любая информация, "упакованная" в развлекательную форму, переживается более эмоционально и чувственно - следовательно, лучше воспринимается и запоминается. Участники события могут

рассматриваться как большая фокус-группа, на которой компания апробирует свои предложения. В ходе мероприятия специалисты накапливают знания о потребителе, в ряде случаев позволяющие избежать лишних расходов на исследования.

Высокая креативность и гибкость, заложенные в событийном маркетинге, позволяют выстраивать оригинальные программы для компаний различных сфер деятельности и с разными финансовыми возможностями.

SPECIAL EVENTS: ПРЕИМУЩЕСТВА И ВОЗМОЖНОСТИ

Позволяет эффективно выстроить

тесную эмоциональную

связь между потребителем и

брендом за относительно

короткий срок.

Экономит бюджет

Позволяет обеспечить максимальную вовлеченность участников в процесс

мероприятия, что вызовет их лояльность

Продукция связывается с социальным явлением и

получает конкурентные преимущества

Возможность организации

прямых продаж за счет привязывания их к проводимым

мероприятиям

Предполагает использование других элементов массовой

коммуникации, как реклама, PR и BTL

Раскрученное событие само

становится брендом, что позволяет

широко использовать его при построении

дальнейшей стратегии компании

Коммуникация в случае Special events имеет

пролонгированный эффект

Ненавязчивость, присутствует

элемент развлечения

Минимизация издержек компании

путем сотрудничества с

другими компаниями

SPECIAL EVENTS: ПРЕИМУЩЕСТВА И ВОЗМОЖНОСТИ

SPECIAL EVENT: КАКИЕ РЕКЛАМНЫЕ МЕХАНИЗМЫ ЗАПУСКАЕТ АВТОМАТИЧЕСКИ ПРИ ПРАВИЛЬНОЙ

ОРГАНИ3АЦИИ

СМИ: инфоповод

(пресс и пострелизы

- PR)

SMM (социальные

сети): обсуждения,

фото

ПРОДАЖИ: прямые на

мероприятии или

стимуляция акциями

Маркетинговые

исследования

WOM

Работа с

стейкхолдерами

Эмоциональная привязка

Пролонгированная

коммуникация

SPECIAL EVENTS: ЧТО ЕЩЕ?

ЛЮБОЙ БЮДЖЕТ КРОСС-МАРКЕТИНГ (ТАКТИЧЕСКИЙ)

УСЛУГИ: ПРОСТО ОБРАТИТЕСЬ К НАМ

VIRTUAL (ONLINE) EVENTS • Вебинары • Тренинги и мастер-

классы • Образовательные

программы • Веб - конференции

ГОРОДСКОЙ МАРКЕТИНГ • Городские праздники • Ярмарки • Фестивали

ART – EVENTS • Выставки и перформансы • Арт-презентации • Музыкальные фестивали и

концерты • Fashion-show

КОРПОРАТИВНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ

• Team-building • Корпоративные праздники • Выездные мероприятия и

корпоративный туризм • Incentives (поощрения,

инсентив-программы) • Корпоративный театр • Спортивные мероприятия • «Летопись» бренда

ДЕЛОВЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ

• Организация участия в выставках

• Спонсорство • Благотворительность • Церемонии

награждения • Презентации

ЧАСТНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ • Свадьбы • Дни рождения • Постановочные

события: предложение руки и сердца, встреча из роддома и др.

SMALL-EVENTS • Партнерские и

клиентские встречи и презентации

• Совещания • Гала-вечера • Поздравления

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ: • Своя студия флористического дизайна • Видео-продакшн (от съемки мероприятий до корпоративных

фильмов) • SMM и PR сопровождение

• КОНТАКТЫ

www.primeb.ru info@primeb.ru

+7 (499) 99-22-7-88, +7 (968) 610-33-43

skype: prime.b facebook.com/primeb.ltd