Константин Найчуков. Управление маркетингом на основе...

Управление маркетингом на основе точных данных

Константин НайчуковeLama.ru

План доклада

1. Почему Google Analytics не даёт ответов на все вопросы



2. Как всё загрузить в Google BigQueryи связать между собой




3. Примеры отчётов и сегментов




3. Примеры отчётов и сегментов

4. Результаты внедрения

Будет интересно!

Продуктовая аналитика

Мы фиксируем все взаимодействия пользователя с нашим продуктом: создание кампаний, включение биддера, использование других инструментов

Продуктовая аналитика

Мы фиксируем все взаимодействия пользователя с нашим продуктом: создание кампаний, включение биддера, использование других инструментов

Это огромное количество данных и их неудобно обрабатывать в Analytics

Семплирование

Analytics семплирует данные



Чтобы работать с несемплированнымиданными, нужно настроить стримингв BigQuery



Чтобы работать с несемплированнымиданными, нужно настроить стримингв BigQuery

Мы используем OWOX BI Streaming

Легко ли продавать бесплатное?

Схема привлечения пользователей

РекламаРегистрация

в сервисе



в сервисе

Вебинары



в сервисе

Вебинары

Мероприятия и акции

Отдел продаж


источник трафика

регистрация на вебинар




был на вебинаре

не был на вебинаре






зарегистрировался в сервисе

не зарегистрировался







начал платить

не зарегистрировался

не начал платить






начал платить

Откуда именно приходят платящие?

Сгружаем всё в Google BigQuery

CSV

Нет ли тут каких-то хитростей?

User ID

Настройте User ID и выведите его в отдельную переменную

User ID


Иначе с ним просто нельзя работать в Analytics

User ID


Иначе с ним просто нельзя работать в Analytics

Например, создать аудиторию ремаркетинга по User ID

С обычным User ID так не сделать

Measurement Protocol

Старайтесь передавать данные в режиме реального времени



Иначе можно потерять привязку к сессии



Иначе можно потерять привязку к сессии

И вы получите искаженную статистику

Больше примеров!

Запуск новых инструментов

Мы добавили новую фичу. Увеличивает ли она LTV?

Запуск новых инструментов

Мы добавили новую фичу. Увеличивает ли она LTV?

От фичи есть прирост LTV. Как заставить как можно больше пользователей её использовать?

Не все вебинары одинаково полезны

Сколько денег принесли пользователи, которые зарегистрировались после вебинара?


Сколько денег принесли пользователи, которые зарегистрировались после вебинара?

Какие вебинары приносят больше прибыли?


Сколько денег принесли пользователи, которые зарегистрировались после вебинара

Какие вебинары приносят больше прибыли?

Повышается ли LTV после посещения вебинаров?

Ремаркетинг

Настроить рекламу на тех, кто был на вебинаре, но не зарегистрировался



Настроить рекламу на тех, кто зарегистрировался, но не начал платить



Настроить рекламу на тех, кто зарегистрировался, но не начал платить

Передать в отдел продаж контакты тех, кто активно пользуется сервисом, но мало тратит

И какие результаты?

Результаты внедрения

CPA увеличился в 2 раза



Бюджет увеличился в 2,5 раза




Выход в ноль по ROMI сократился в 4 раза




Выход в ноль по ROMI сократился в 4 раза

Прибыль за первые три месяца после регистрации увеличилась в 6 раз

Делай как мы!

Рекомендации

Оценивайте целесообразность и рентабельность любой технической интеграции



Сегментируйте рекламные каналы и не размывайте аудиторию




Всегда копайте глубже: высокие CTR, CR и низкий CPA — могут ничего не значить




Всегда копайте глубже: высокие CTR, CR и низкий CPA — могут ничего не значить

Экспериментируйте

Чек-лист по анализу рекламных кампаний

Подробная инструкция по работе с BigQuery

Советы по ремаркетингу в AdWords

Дополнительные материалы

http://blog.elama.ru/post.php?id=18518912&utm_source=bdd&utm_medium=presentation&utm_campaign=bdd_12.08.16




Основы анализа эффективности рекламы

Анализ рекламного трафика в Analytics

Анализ ROAS в Analytics

Связки рекламных систем и веб-аналитики

Пошаговые инструкции

promo.elama.ru/bdd2016

http://promo.elama.ru/bdd2016/?utm_source=bdd&utm_medium=presentation&utm_campaign=bdd_12.08.16

Повышение эффективности контекстной рекламы

Практика настройки Директа

Практика настройки AdWords

Бесплатно

eLama.ru/webinar

Бесплатные вебинары

http://elama.ru/webinar?utm_source=bdd&utm_medium=presentation&utm_campaign=bdd_12.08.16

Новости контекстной рекламы

blog.elama.ru

vk.com/elama_ru

facebook.com/allcontext

twitter.com/eLama__ru

http://blog.elama.ru/

http://vk.com/elama_ru

http://facebook.com/allcontext

http://twitter.com/eLama__ru

Спасибо за внимание

Константин НайчуковeLama.ru

facebook.com/[email protected]

http://elama.ru/?utm_source=roiconf&utm_medium=presentation&utm_campaign=roiconf_29.07.16

http://elama.ru/?utm_source=roiconf&utm_medium=presentation&utm_campaign=roiconf_29.07.16

Константин Найчуков. Управление маркетингом на основе...

Marketing

Transcript of Константин Найчуков. Управление маркетингом на основе...