Опрос населения Украины о потреблении СМИ: Раздел 3....

Подготовлено для

ИЗУЧЕНИЕ СОСТОЯНИЯ РАЗВИТИЯ МЕДИА В УКРАИНЕ АУДИТОРИЯ: ШИРОКАЯ ОБЩЕСТВЕННОСТЬ

Розділ 3. Медіаграмотність

АНАЛИТИЧЕСКИЙ ОТЧЕТ

АВГУСТ 2015

Метод

• F2F опрос

Целевая аудитория

• Мужчины/Женщины 18-65

География

• Города 50 тыс.+,

Даты проведения полевых работ:

• Волна 1: сентябрь – октябрь 2012

• Волна 2: апрель – июнь 2014

• Волна 3: май - июнь 2015

ДИЗАЙН ИССЛЕДОВАНИЯ

Размер выборки

2

Волна 1 Волна 2 Волна 3

Вся выборка 4000 3000 4048

АР Крым 400 - -

Киевская 400 300 300

Винницкая 400 300 300

Волынская 32

Днепропетровская 300

Донецкая 400 300 300*

Житомирская 45

Закарпатская 400 300 19

Запорожская - - 300

Ивано-Франковская - - 33

Кировоградская - - 30

Луганская - - 104*

Львовская 400 300 300

Николаевская 400 300 300

Одесская - 300 300

Полтавская - - 300

Ровенская - - 24

Сумская 400 300 300

Тернопольская - - 20

Харьковская 400 300 300

Херсонская - - 300

Хмельницкая - - 35

Черкасская 400 300 42

Черновицкая - - 24

Черниговская - - 40

* В 2015 году опрос в Луганской и Донецкой областях происходил только на неоккупированных территориях: - Донецкая область: Краматорск, Мариуполь, Славянск, Дружковка, Красноармейск - Луганская область: Лисичанск, Северодонецк, Рубежное

Ключевые результаты (4)

3

МЕДИАГРАМОТНОСТЬ

Основным требованием к новостям является честность/достоверность (46%), и наблюдается тенденция к росту важности этого фактора.

Большинство респондентов (более 80%) декларируют, что могут тем или иным образом определить, можно ли доверять новости. Больше всего тех, кто

не может понять, стоит ли информация доверия, в Донецкой, Николаевской (около 30%), а также в Сумской и Харьковской областях.

Обычно достоверность связывается с надёжностью источника новостей (важность источника новостей назвали 24%, ещё 24% доверяют привычным

СМИ), либо с впечатлением сбалансированности точек зрения в материале (28%). Заметное количество респондентов (29%) также определяют

достоверность «интуитивно», особенно в Полтавской, Луганской, Львовской, Одесской областях.

Уровень осведомленности респондентов о наличии заказных материалов в СМИ после роста в прошлом году теперь снизился до уровня 2012 года

(49%) – прежде всего за счёт Сумской и Донецкой областей. Самый большой рост наблюдается в Винницкой области. Доля тех, кто считает, что умеет

отличать заказные материалы, наоборот, выросла (+11%), и теперь составляет 57% среди осведомлённых о таком типе материалов. Самый заметный

рост этого показателя наблюдается в Харьковской, Львовской, Одесской областях.

36% респондентов отмечают, что проблема заказных материалов актуальна, но абсолютное большинство среди них не знают, как с ней бороться.

Наличие заказных материалов стало меньше волновать респондентов – они просто игнорируют такую информацию. Особенно эта тенденция заметна в

Львовской, Донецкой, Харьковской областях.

После прошлогоднего роста в разы, интерес к владельцам СМИ стабилизировался – важным это считают 39% опрошенных. Почти половина

опрошенных заявили, что знают владельцев национальных ТВ-каналов, и уровень осведомлённости продолжает расти, хотя и медленнее.

Относительно же региональных СМИ знание владельцев даже снизилось – преимущественно за счёт Одесской, Донецкой, Луганской областей.

Доля осведомленных о переходе на Т2 существенно снизилась в сравнении с 2012 годом до 55% (-22%). В намерении подключиться динамика также

позитивной не является; доля пользователей ТВ не выросла. Это может объясняться снижением активности просветительской кампании по цифровому

телевидению, а также вытеснением этой темы более насущными для респондентов.

МЕДИА-ГРАМОТНОСТЬ

4

Рейтинг

требований

к новостям

Национальный показатель 10 областей

1 место Рейтинг

Честность/

достоверность

Объективность

Своевременность

Полнота освещения

информации

Точность

Отделение фактов от

комментариев

40%

25%

11%

11%

8%

4%

46%

22%

8%

12%

5%

2%

48%

23%

11%

6%

8%

5%

2012 2014 2015

Требования к новостям

Основным требованием к новостям является честность/достоверность, и важность его растёт

Полнота освещения, наоборот, стала менее значима.

Динамика важности прочих требований несущественна.

4%

9%

14%

9%

17%

50%

4%

12%

18%

15%

32%

18%

9%

15%

25%

21%

17%

12%

14%

20%

17%

26%

15%

8%

24%

24%

16%

20%

12%

6%

46%

20%

10%

8%

8%

6%

6 место 5 место 4 место 3 место 2 место 1 место

5 База: Национальный показатель N 2015=1634

10 областей N 2012=1516, N 2014 =1106, N 2105 N=1109

Значимое изменение

с прошлого замера Вопрос: Каким требованиям должны соответствовать НОВОСТИ в целом?

6

Признаки достоверной информации

База: 2015 - N=1643

Большинство респондентов декларируют, что могут тем или иным образом определить информацию, достойную доверия.

Обычно достоверность связывается с надёжностью источника новостей либо с впечатлением сбалансированности точек зрения в материале.

Заметное количество респондентов также определяют достоверность «интуитивно», особенно в Полтавской, Луганской, Львовской, Одесской областях.

Больше всего тех, кто не может понять, стоит ли информация доверия, в Донецкой, Николаевской (около 30%), а также в Сумской и Харьковской областях.

Вопрос: По каким признакам Вы решаете, можно ли доверять новости /

информации в СМИ?

28%

24%

24%

13%

2%

29%

12%

6%

Обращаю внимание на то, представлены ли разные точки зрения при освещении новости

Обращаю внимание на источник /происхождение новостей

Доверяю любимым СМИ, которые знаю/ к которым привык

Обращаю внимание на то, кому принадлежит канал/ газета / радио

Другие признаки

Нет определенных признаков, интуитивно

Не знаю, как отличить информацию, которой можно доверять

Трудно сказать

15%

19%

17%

14%

36%

26%

38%

38%

49%

55%

46%

49%

10 областей, 2012



Национальный показатель

Затрудняются Неосведомлённые Осведомлённые

45%

49%

38%

43%

55%

51%

62%

57%





Не умеют Умеют

7 Вопрос: 1. Известно ли вам, что в СМИ иногда появляются оплаченные/заказные материалы,

скрытая реклама под видом обычных материалов?

2. По вашему мнению, умеете ли Вы отличать такие материалы от обычных материалов?

Заказные материалы

Осведомленность, умение отличать

Осведомленность о заказных материалах

Умение отличать (самооценка)


с прошлого замера База: Национальный показатель N 2015=1634 / осведомлённые 802

10 областей N 2012=1516/741, N 2014 =1106/609, N 2105 N=1109/507

После роста в прошлом году, теперь осведомлённость о существовании заказных материалов вернулась к уровню 2012 года.

Зато среди осведомлённых выросла доля тех, кто умеет отличать заказные сообщения.

11%

9%

9%

8%

8%

9%

27%

38%

28%

17%

16%

18%

35%

25%

33%

2%

3%





Другое

Не актуальна: практически не сталкиваюсь

Не актуальна: различаю и пропускаю их

Не актуальна: знаю и допускаю их существование

Актуальна: раздражает, но не знаю, как бороться

Актуальна: раздражает, и активно борюсь с ней

8 Вопрос: 1. Насколько актуальна для Вас проблема оплаченных/заказных материалов в СМИ?

2. Что следует делать в случае, если люди сталкиваются с оплаченными / заказными материалами?


Актуальность проблемы

55% 36%

Актуальность проблемы

заказных материалов

Наличие заказных материалов стало меньше волновать респондентов – они просто игнорируют такую информацию.

Особенно эта тенденция заметна в Львовской, Донецкой, Харьковской областях.

Готовых активно бороться с заказными материалами и ранее, и сейчас очень мало.

10 областей, 2012 n/a


с прошлого замера База: Осведомлённые, национальный показатель N 2015= 802

10 областей N 2014=609, N 2015 N=507

Региональные Общенациональные Российские

9 Вопрос: Как часто вы сталкиваетесь с такими заказными/оплаченными материалами на …?

Оценки по шкале от 1 (никогда) до 7 (очень часто)


Оценка частоты размещения

Оценка частоты заказных материалов: национальный показатель Телевидение стабильно

воспринимается как основной

источник заказных материалов

27%

40%

44%

53%

5%

6%

7%

8%

5% 12% 18%

12%

17%

14%

10%

9%

5%

5%

7%

5%

6%

2%

ТВ

Интернет

Пресса

Радио

Трудно сказать Никогда не сталкивался 2 3 4 5 6 Очень часто сталкиваюсь

13%

28%

46%

48%

2%

5%

6%

9%

6%

8%

15%

11%

26%

20%

12%

14%

18%

14%

12%

8%

8%

6%

7%

3%

51%

53%

61%

63%

6%

6%

7%

7%

7%

8%

8%

6%

14%

13%

12%

8%

T2B

15%

10%

12%

7%

T2B

20%

14%

11%

6%

T2B

22%

19%

17%

11%

Оценка частоты заказных материалов (Т2В): 10 областей

Региональные Общенациональные Российские

23%

16%

7%

6%

17%

16%

10%

8%

2012

2014

2015

20%

13%

12%

8%

15%

9%

10%

5%

ТВ

Интернет

Пресса

Радио

26%

15%

8%

6%

19%

14%

9%

4%

n/a

n/a

n/a

n/a

n/a

n/a

n/a

n/a

n/a

n/a

n/a

n/a

База: Умеющие отличить заказные материалы

Национальный показатель N=460


с прошлого замера

6%

6%

7%

6%

82%

53%

47%

48%

6%

33%

32%

34%

7%

8%

14%

11%

Затрудняются ответить Не знают Знают некоторых СМИ Знают

8%

11%

7%

7%

60%

34%

37%

28%

21%

20%

20%

26%

7%

25%

23%

28%

5%

10%

13%

11%





Затрудняются Не важно Скорее не важно Скорее важно Очень важно

7%

7%

8%

8%

86%

64%

73%

71%

2%

21%

14%

14%

5%

8%

5%

6%





Затрудняются ответить Не знают Знают некоторых СМИ Знают

10 Вопрос: Насколько для Вас важно знать, кто является владельцем СМИ?

Знаете ли, кто является владельцем местных СМИ , которые вы регулярно читаете/смотрите/слушаете?

Знаете ли, кто является владельцем Общенациональных телевизионных каналов?

Отношение к владельцам СМИ

Важность знать, кто является владельцем СМИ

Знание владельцев

региональных СМИ

Знание владельцев

общенациональных ТВ каналов

T2B

39%

35%

35%

11%

T2B

20%

19%

29%

7%

Интерес к владельцам СМИ существенно возрос в прошлом году, и после этого стабилизировался.

Почти половина опрошенных заявили, что знают владельцев национальных ТВ-каналов, и уровень осведомлённости продолжает расти, хотя и медленнее.

Относительно же региональных СМИ знание владельцев даже снизилось.


с прошлого замера База: Национальный показатель N 2015=1634

10 областей N 2012=1516, N 2014 =1106, N 2105 N=1109

T2B

45%

46%

41%

13%

11 *Вопрос: Знакомы ли Вам ситуации, когда журналисты своей деятельностью помогали людям

или, наоборот усложняли ситуацию? База: 2015- N=1643/ встречали в СМИ расследования N=446

Знание о журналистской деятельности

Почти 60% опрошенных сказали, что знают о ситуациях, на которые влияли журналисты – в большинстве случаев с чужих слов. Меньше всего такие случаи

встречаются в Полтавской, Донецкой, Луганской, Харьковской областях.

Влияние деятельности журналистов заметно чаще позитивное, чем негативное.

Также около трети респондентов встречали в СМИ журналистские расследования о декларациях чиновников – обычно на общенациональных ТВ-каналах.

Знакомство с ситуациями,

на которые влияли журналисты*

27%

Встречались ли в течение последнего месяца

журналистские расследования о декларациях чиновников

Где именно встречались такие расследования

40%

17%

6%

3%

34%

9%

Лично не знаком, но слышал о ситуациях, когда журналисты

помогали своей деятельностью

Лично не знаком, но слышал о ситуациях, когда журналисты

усложняли ситуацию

Да - знаком лично, когда журналисты помогали (мне/моим

знакомым/родственникам/ соседям)

Да - знаком лично, когда журналисты усложняли ситуацию (мне/моим

знакомым/родственникам/ соседям)

Не слышал о таких ситуациях


72%

20%

11%

7%

5%

3%

2%

Общенациональные телеканалы

Общенациональные новостные интернет-сайты

Региональные/местные телеканалы

Общенациональная пресса

Региональные/местные новостные интернет-сайты

Региональные/местная пресса

Социальные сети

Встречались

24%

33%

46%

45%

76%

67%

54%

55%





Не знают Знают

12 Вопрос: 1.Знаете ли Вы, что Украина до 2015 года полностью переходит на ЦИФРОВОЕ ЭФИРНОЕ ТЕЛЕВИДЕНИЕ Т2 ?

2.Планируете ли Вы подключиться к цифровому телевидению Т2 в течение ближайшего года?

Проникновение услуги Т2

Осведомленность о Т2

9%

11%

9%

29%

29%

26%

29%

3%

6%

4%

3%

17%

18%

23%

15%

15%

12%

10%

14%

12%

11%

11%

17%

4%

3%

6%

11%

11%

10%

12%

10%

ТС/Не знаю, что такое цифровое телевидение Т2

Возможно, подключусь, а возможно нет

Нет возможности подключится к такому формату

Точно не подключусь

Скорее не подключусь

Скорее подключусь

Точно подключусь

Уже смотрю Т2

Подключение к Т2

Осведомлённость о телевидении Т2 существенно снизилась с 2012 года.

В намерении подключиться динамика также позитивной не является; доля пользователей ТВ не выросла. Относительно выше намерение подключиться в

Киевской, Днепропетровской областях. Наиболее негативно по отношению к Т2 настроены в Полтавской, Луганской, Запорожской областях.

Это может объясняться снижением активности просветительской кампании по цифровому телевидению, а также вытеснением этой темы более

насущными для респондентов.


с прошлого замера База: Национальный показатель N 2015=1634

10 областей N 2012=1516, N 2014 =1106, N 2105 N=1109

13 База: 2015 - N=1643

Услуга Т2 и другие типы ТВ-сигнала

Какие типы ТВ-сигнала используют дома в настоящий момент

Самый распространённый тип телевизионного сигнала – кабельное ТВ, оно есть у больше, чем половины опрошенных.

Пользование Т2 – на уровне спутникового телевидения. Относительно выше доля его пользователей в Львовской и Херсонской областях (где, скорее

всего, затруднено подключение к кабельному ТВ вследствие географических особенностей).

55%

20%

13%

11%

6%

0.2%

1%

3%

Кабельное (сигнал подается через кабель)

Обычное эфирное (аналоговая антенна)

Спутниковое (спутниковая антенна/тарелка)

Цифровое эфирное Т2 (антенна с цифровым приемником/декодером Т2)

Через Интернет с компьютера/ on-line ТВ

IPTV (Ай Пи ТиВи) с приставкой


Никаким ТВ не пользуются

СОЦИАЛЬНО-

ДЕМОГРАФИЧЕСКЙИ

ПРОФИЛЬ

14

Пол

47% 54%

Мужской Женский

Возраст

15% 26% 21% 20% 19%

18-25 лет 26-35 лет 36-45 лет 46-55 лет 56-65 лет

Социально-демографический профиль

Область (вклад в общую выборку после взвешивания)

18%

2%

13% 6% 6%

2% 5% 3%

7% 3% 3%

9%

2%

Киевская Винницкая Днепропетровская Донецкая Запорожская Луганская Львовская Николаевская Одесская Полтавская Сумская Харьковская Херсонская

Тип населенного пункта

16% 33% 38% 13%

Киев

более 500 000 чел.

100 000 - 499 999 чел.

50 000 - 99 999 чел.

Доход

11% 33% 46% 8%

Низкий Ниже среднего

Средний Выше среднего

Высокий ТС/НЗ/ ОТКАЗ

База: 2015 - N=1643

Социально-демографический профиль

Семейное положение

66% 10% 18% 5%

1%

Женат/Замужем/Живем вместе Разведен Холост Вдовец/вдова ОТКАЗ

Наличие и возраст детей

61% 24% 21%

Нет детей до 18 лет Есть, 0-6 лет Есть, 7-18 лет

Количество членов домохозяйства

9% 28% 35% 19% 7% 2%

1 2 3 4 5 6 7

Образование

Род деятельности

1%

1%

17%

10%

31%

5%

36%

Неполное среднее (меньше 10 классов)

РУ, ФЗУ, ПТУ после 7-8 классов

Полное среднее, общее (10-11 классов)

СПТУ, ПТУ после 10-11 классов

Среднее специальное (техникум т.п.)

Неполное высшее (3 курса и больше)

Полное высшее

19%

21%

12%

5%

2%

1%

16%

9%

7%

6%

Рабочий, сельскохозяйственный рабочий

Специалист (занятие, требующее высшего образования)

Служащий (занятие, не требующее высшего образования)

Занят индивидуальной трудовой деятельностью

Предприниматель, хозяин своего дела, фермер

Военный, служащий правоохранительных органов

Нахожусь на пенсии (по возрасту, по инвалидности)

Веду домашнее хозяйство

Ищу работу (безработный)

Учусь (ученик, студент)

База: 2015 - N=1643

ГЕНДЕРНО-ВОЗРАСТНЫЕ

ОТЛИЧИЯ

17

18

2015

Мужской Женский 18-25 лет 26-35 лет 36-45 лет 46-55 лет 56-65 лет База

Честность/достоверность 46% 46% 49% 44% 46% 44% 48%

Объективность 21% 20% 19% 21% 20% 22% 19%

Своевременность 9% 11% 11% 11% 10% 9% 10%

Полнота освещения информации 8% 8% 9% 9% 10% 7% 7%

Точность 8% 8% 8% 7% 7% 8% 9%

Отделение фактов от комментариев 6% 7% 3% 6% 7% 8% 6%

Обращаю внимание , представлены

ли разные точки зрения 31% 26% 25% 29% 31% 29% 27%

Обращаю внимание на источник

/происхождение новостей29% 21% 25% 24% 28% 24% 20%

Доверяю любимым СМИ, которые

знаю/к которым привык22% 25% 20% 26% 20% 26% 24%

Обращаю внимание , кому

принадлежит канал/ газета / радио15% 11% 13% 12% 14% 16% 9%

Нет определенных признаков,

интуитивно28% 31% 30% 28% 28% 29% 32%

Не знаю, как отличить

информацию, которой можно

доверять

17% 19% 22% 17% 14% 17% 21%

Слышал о ситуациях, когда

журналисты помогали своей

деятельностью

40% 40% 40% 41% 42% 41% 35%

Знаком лично, когда журналисты

помогали (мне/моим знакомым/….)7% 6% 8% 6% 5% 7% 7%

Слышал о ситуациях, когда

журналисты усложняли ситуацию 18% 16% 16% 17% 19% 17% 14%

Знаком лично, когда журналисты

усложняли ситуацию

(мне/знакомым/..)

3% 3% 3% 4% 2% 3% 3%

Не слышал о таких

ситуациях/ТС/НЗ42% 44% 43% 42% 42% 40% 49%

Требования к новостям(наиболее важное – t1b)

Каким требованиям должны

соответствовать НОВОСТИ в

целом?

763,

879,

244,

422,

341,

320,

316

Критерии доверия к СМИПо каким признакам решаете,

можно ли доверять новости /

информации в СМИ?

764,

879,

244,

422,

341,

320,

316

Влияние деятельности

журналистовЗнакомы ли ситуации, когда

журналисты своей

деятельностью помогали людям

или, наоборот, усложняли

ситуацию?

764,

879,

244,

422,

341,

320,

316

МЕДИА-ГРАМОТНОСТЬ

- Данные значимо выше, чем общая выборка

- Данные значимо ниже, чем общая выборка

2015


Знание о существовании таких материалов 51% 47% 48% 53% 56% 47% 39%

Умение их отличать 61% 54% 60% 55% 56% 59% 59%

Региональные / Местные 16% 15% 18% 17% 14% 14% 14%

Общенациональные 20% 20% 20% 18% 17% 27% 20%

Российские 24% 19% 20% 24% 21% 24% 19%



Российские 20% 18% 22% 23% 16% 21% 10%



Российские 18% 15% 18% 16% 11% 28% 12%



Российские 12% 11% 12% 14% 7% 11% 14%

Не актуальна: практически не сталкиваюсь 7% 11% 16% 8% 6% 8% 9%

Не актуальна: различаю и пропускаю их 32% 23% 29% 28% 29% 25% 26%

Не актуальна: знаю и допускаю их право 19% 18% 17% 22% 20% 15% 14%

Актуальна: раздражает, но не знаю, как бороться 30% 36% 27% 29% 35% 38% 37%

Актуальна: раздражает, и активно борюсь с ней 3% 3% 4% 4% 1% 2% 2%

Частота заказных

материалов* Радиоtop2box

по 7-балльной шкале

239,

221,

70,

122,

107,

89, 73

Актуальность проблемыНасколько актуальна для Вас

проблема оплаченных/заказных

материалов в СМИ?

390,

413,

117,

222,

189,

151,

123



материалов* ТВtop2box


239,

221,

70,

122,

107,

89, 73


материалов* Интернетtop2box


239,

221,

70,

122,

107,

89, 73


материалов* Прессаtop2box


239,

221,

70,

122,

107,

89, 73

ЗАКАЗНЫЕ МАТЕРИАЛЫ

19 - Данные значимо выше, чем общая выборка


764, 879, 244, 422, 341, 320, 316

390, 413, 117, 222, 189, 151, 123

2015


Очень важно 12% 10% 13% 11% 11% 8% 12%

Скорее важно 30% 26% 26% 28% 23% 34% 28%

Общенациональных: 49% 42% 39% 46% 49% 46% 45%

Местных: 23% 18% 17% 22% 23% 20% 20%

Знание о переходе на Т2 Да 57% 54% 50% 58% 60% 56% 52%

Кабельное (сигнал подается через кабель) 52% 58% 51% 56% 57% 55% 56%

Обычное эфирное (аналоговая антенна) 21% 19% 17% 18% 17% 22% 26%

Спутниковое (спутниковая антенна/тарелка) 14% 11% 12% 11% 15% 15% 11%

Цифровое эфирное Т2 (антенна с цифровым декодером Т2) 12% 10% 10% 13% 11% 10% 10%

Через Интернет с компьютера/ on-line ТВ 6% 6% 8% 8% 7% 4% 1%

НЕ ПОЛЬЗУЮТСЯ ТВ 3% 3% 8% 2% 2% 2% 1%

Уже смотрю телевидение Т2 12% 10% 10% 13% 11% 10% 10%

Подключусь (Т2В) 17% 16% 16% 18% 17% 17% 14%

Не подключусь (Т2В) 34% 31% 38% 29% 30% 34% 32%

Нет возможности подключиться 2% 3% 1% 2% 3% 3% 4%

Не определились/ТС/НЗ 35% 40% 35% 38% 39% 36% 40%

Подключение к Т2Планируете ли Вы

подключиться к цифровому

телевидению Т2 в течение

ближайшего года?

764,

879,

244,

422,

341,

320,

316

Знание владельцев СМИ

Знаю + Знаю некоторых

764,

879,

244,

422,

341,

320,

316

Текущий тип ТВ-сигналаКакие типы подключения к

телевидению (тип сигнала)

используете дома в настоящий

момент?

764,

879,

244,

422,

341,

320,

316

ЗНАНИЕ ВЛАДЕЛЬЦЕВ СМИ. ПОДКЛЮЧЕНИЕ К Т2

Важность знания

владельцев СМИНасколько для Вас важно знать, кто

является владельцем СМИ?

764,

879,

244,

422,

341,

320,

316

20 - Данные значимо выше, чем общая выборка


764, 879, 244, 422, 341, 320, 316

InMind

+38 044 22 000 42

[email protected]

www.inmind.com.ua

Опрос населения Украины о потреблении СМИ: Раздел 3....

Data & Analytics

Transcript of Опрос населения Украины о потреблении СМИ: Раздел 3....