Опрос "Мобильная связь" 2011

Независимый эксперт: Климарёв Михаил http://wanderer-from.livejournal.com [email protected] При поддержке

Мобильная связь делает счастливее каждого третьего абонента

Итоги интренет-опроса

Москва-Екатеринбург, 2011

http://wanderer-from.livejournal.com/

mailto:[email protected]

http://www.telecominfo.ru/

http://www.comnews.ru/

http://www.iksmedia.ru/

9 сентября 2011 года. Москва. Компания «Коминфо Консалтинг» сообщает об итогах исследования «Анализ социального и экономического влияния мобильной связи: взгляд на Россию», проведенного по заказу компании «ВымпелКом» (ТМ «Билайн») специально к 20-летию первого звонка по мобильному телефону в России

Исследование проводилось с целью выявление ключевых тенденций, фактов, количественных и качественных данных, позволяющих показать значимость влияния мобильной связи как технологии на развитие экономики и российского общества в целом в период с 1991 по 2011 гг. Данное исследование состояло из 2 частей:

первая затрагивала социально-экономические аспекты влияния на российскую экономику;

вторая была направлена на выяснение клиентских предпочтений, их мотивации и эмоционального отношения к сотовой связи. Телефонный опрос был проведен в 20 крупных городах России по выборке 800 респондентов, репрезентативной по полу и возрасту.

Итоги Интернет-опроса предлагаются в данном документе.

Основные итоги исследования «Анализ социального и экономического влияния мобильной связи: взгляд на Россию»

Общие положения:

За последние 15 лет в России уровень проникновения мобильной связи увеличился почти в 900 раз и на конец 2010 года составил 166,3%. Уровень фактического проникновения в среднем возрастном сегменте очень высок (95%-98%). Дальнейший рост возможен только за счет более молодого сегмента (<18 лет) и лиц старшего возраста (>50лет), а также расширения зоны покрытия в регионах в сторону небольших и удаленных населенных пунктов.

За последние 12 лет цена на хлеб выросла в 8 раз, на молоко в 6 раз, на водку и коньяк в 5 раз. При этом цены на мобильную связь упали в 17 раз.

С начала 90-х годов затраты на мобильную связь в месяц снизились почти в 30 раз до 10$, а средняя стоимость минуты разговора (АРРМ) снизилась в 70 раз до 0,04$. Для сравнения: данные показатели составляют в США 50,6$ и 0,037$; в Италии 32,0$ и 0,165$; Германии 26,0$ и 0,16$.

Хотя уровень заработной платы в РФ период с 2002 по 2010 увеличился почти в 5 раз, доля затрат домохозяйства на услуги ЖКХ снизилась незначительно – всего с 9,4% до 6,7%. При этом доля затрат на мобильную связь резко упала с 14,4% до 1,7%, что свидетельствует о ее высокой доступности.

Влияние на экономику

За последнее десятилетие прямой вклад мобильной связи в ВВП страны увеличился в 2,5 раза и составляет 1,5%.

Мобильная связь стала лидирующим сектором отрасли связи. В 2000 г. ее доля в отрасли составляла 25%, к 2010г. она выросла до 43%, то есть темпы роста значительно опережают темпы роста отрасли в целом. За последнее десятилетие объем рынка мобильной связи вырос более чем в 18 раз и составляет по итогам 2010 г. почти 700 млрд. рублей (без НДС, включая доходы от пропуска трафика и присоединения). Доля мобильной связи в ВВП страны за этот период увеличилась в 2,5 раза и достигла 1,32%.

Помимо прямого вклада, мобильная связь оказывает дополнительное влияние на экономику РФ за счет мультипликативного эффекта, стимулируя развитие новых направлений бизнеса и рабочих мест, формируя спрос в смежных отраслях, улучшая бизнес-процессы и повышая производительность труда. С учетом этого влияния фактический вклад отрасли мобильной связи в экономику в три раза выше и составляет 4,9% от ВВП. Налоговые поступления с учетом вклада смежных отраслей выросли за 10 лет до уровня 240 млрд. рублей.

Отрасль прямо и косвенно создает 450 тыс. рабочих мест и приносит государству больше налогов, чем РЖД - одна из крупнейших в мире транспортных компаний, важнейший оператор российской сети железных дорог.

Мобильная связь оказывает существенное влияние на рынок труда, стимулируя создание 110 тыс. рабочих мест непосредственно в отрасли и 340 тыс. в смежных и обслуживающих отраслях (производство оборудования, строительство инфраструктуры, инжиниринг, ритейл, сервис и т.д.). Для сравнения, количество сотрудников ОАО «Газпром» в России составляет на сегодня 378700 человек. Средний уровень заработной платы сотрудников отрасли мобильной

3 http://wanderer-from.livejournal.com

связи на сегодня выше среднерыночной заработной платы на 25-35% и составляет 25668 рублей.

Итоги телефонного опроса респондентов в российских регионах:

Почти 90% абонентов, начавших использовать мобильную связь, стали спокойнее за себя и свою семью. При этом каждый второй стал чувствовать себя более современным человеком, а каждый третий – более счастливым. Мобильная связь ассоциируется со свободой и новыми возможностями.

Мотивации к приобретению стали функциональными, а не эмоциональными. Телефон приобретают не для имиджа (16%), а для повседневного использования (вести бизнес, чаще общаться, иметь доступ в Интернет, быть всегда на связи – от 70% до 95%).

Лишь 30% пользователей полагают, что цены на мобильную связь все еще дороги, 80% считают, мобильная связь помогает сохранять хорошие отношения с родными и близкими, 60% уверены, что у ребенка обязательно должен быть мобильный телефон. Лишь 10% отметили, что мобильная связь заменяет им «живое» общение с друзьями и близкими людьми, 65% считают, что смогут обойтись без домашнего фиксированного телефона, 50% уверены, что ношение с собой мобильного телефона повышает их личную безопасность.

Абоненты считают, что мобильная связь:

-изменила жизнь 85% пользователей;

-для 60% помогла значительно расширить круг общения и повысить социальную активность;

-принесла кусочек счастья для 35% абонентов;

-стала фактором продвижения в карьере для 40%;

-способствовала улучшению отношений с близкими для 50%.

При этом 50% опрошенных считают, что они стали зависимыми от телефона, но не видят в этом ничего плохого.

Владельцы смартфонов являются основным драйвером роста потребления дополнительных сервисов. Они в два раза чаще, чем владельцы обычных телефонов, оплачивают товары и

услуги с мобильного, в 2,5 раза больше «качают» игры, видео и другой контент, в 4 раза чаще используют навигационные сервисы, в 3 раза активнее «ходят» в мобильный Интернет и пользуются информационными услугами, на 30% больше посылают ММС. Кроме того, они на 30% больше общаются в социальных сетях и на 30% активнее используют моб. связь в целях бизнеса.

Ключевые выявленные ассоциации - «свобода», «динамика и мобильность жизни», «удобство и быстрота», «современная технология», «всегда на связи.

«В данном исследовании мы попытались выявить ключевые тенденции и факты в развитии мобильной связи, скрупулезно собрать данные и сопоставить их с другими отраслями и странами, показать результат огромного влияния на общество и экономику. В полевом исследовании мы провели анализ изменений в эмоциональном отношении к мобильной связи, а также динамику мотиваций функционального использования. В будущем значение мобильной связи только вырастет. Цитируя одного из респондентов: «Мобильная связь – это моя свобода и моя жизнь», резюмирует директор по развитию компании «Коминфо Консалтинг» Евгений Соломатин.

«Сегодня, с изменением характера конкуренции, телеком-операторам предстоит решать новые вызовы времени. Это невозможно сделать без глубинного анализа того, что сотовая отрасль привнесла в развитие общества страны за прошедший период. Данное исследование является одной из попыток ответить на этот вопрос», - отметила генеральный директор ОАО «ВымпелКом» Елена Шматова.

***

«Коминфо Консалтинг» - консалтинговая компания, образованная в 1991 г. Специализируется на отрасли ИКТ и телекоммуникаций, за 20 лет выполнила более 250 проектов. Направления деятельности включают разработку бизнес и операционных стратегий, формирование продуктового портфеля и тарифной политики, инвестиционное планирование, анализ конкуренции, разработку и оптимизацию бизнес-процессов, проведение маркетинговых исследований для операторов связи, вендоров, других участников рынка. Среди заказчиков компании Минкомсвязи, Мировой банк, ЕБРД, ФАС, операторы фиксированной и мобильной связи, медиа-компании, инвестиционные фонды. За более подробной информацией обращайтесь: www.telecominfo.ru

http://www.telecominfo.ru/

681 ответов было получено в период с 20 августа по 8 сентября 2011 г.

A4 Регион проживания

Москва или Санкт-Петербург

302 44%

Центральный федеральный округ

58 9%

Северо-западный федеральный округ

23 3%

Приволжский федеральный округ

76 11%

Южный федеральный округ

15 2%

Северокавказский федеральный округ

7 1%

Уральский федеральный округ

77 11%

Сибирский федеральный округ

72 11%

Дальневосточный федеральный округ

48 7%

C1 Пол

Мужской

482 71%

Женский

196 29%

C2 Сколько Вам полных лет

0

100

200

300

400

Меньше 21 От 22 до 30 От 31 до 40 От 41 до 55 Старше 55


D1 Какое у Вас образование?

Неполное среднее

23 3%

Среднее/ среднее-специальное

49 7%

Неполное высшее

78 11%

Высшее/ ученая степень

528 78%

D2 К какой категории Вы могли бы отнести себя по роду деятельности?

Руководитель предприятия или подразделения

203 30%

Специалист/ Служащий / Менеджер

357 52%

Частный предприниматель, индивидуальная трудовая деятельность

25 4%

Военнослужащий / милиционер

3 0%

Домохозяйка

7 1%

Пенсионер

3 0%

Учащийся / студент

62 9%

Не работаю (безработный)

13 2%

Other

8 1%

B1-1 В каком году вы купили мобильный телефон?

0

20

40

60

80

100

120

1991

1992

1993

1994

1995

1996

1997

1998

1999

2000

2001

2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011


B1-1 Зачем Вы купили личный мобильный телефон?

Это было "круто" иметь мобильный телефон

Мне его подарили.

Разговаривать

получил в подарок на ДР

Звонить.

Надоел пейджер.

Чтобы звонить

для удобства ведения дел

Статус 2. Связь начальника со мной в условиях отсутствия стационарного телефона (я жил на даче)

Для общения с близкими

Всегда быть на связи

Быть всегда на связи с друзьями и родственниками

Для общения

Для связи с близкими

Для общения с родными и друзьями :)))

Это был служебный телефон.

Нужно было быть на связи вне дома и работы.

Звонить и всегда быть на связи.

Чтобы быть на связи с родственниками, друзьями.

чтобы всегда быть на связи

всегда быть на связи...

закончила школу, уехала в другой город учить, необходима была связь с родителями

Это была моя самая большая мечта, я хотела звонить бесконечно.

для звонков своим клиентам

для понтов

Так как дома не было стационарного телефона....Да и все таки это очень удобно...

синхронизовывать встречи с важным знакомым

Переехала, не стало домашнего телефона.

звонить жене (ей тоже купил тлф)

Сотовая связь была на подъеме и было просто интересно

Хотел хороший мобильный телефон для поддержки связи и развлечений.

На дальнем востоке появился один из трёх крупных мобильных операторов

Отсутствие обычной телефонной связи и технических возможностей для ее подключения в прежнем месте проживания

Подарок от родителей на день рождения. для связи с ними И еще много хороших ответов.


B2 Сколько у Вас сейчас ЛИЧНЫХ SIM-карт (номеров телефонов) от одного или разных операторов?

1

276 41%

2

239 35%

3 и более

166 24%

B3-1 У Вас обычный телефон с ограниченным набором функций или продвинутый аппарат - смартфон или коммуникатор?

У меня обычный телефон

230 34%

У меня уже есть смартфон или коммуникатор

451 66%

B3-2 А вы собираетесь купить смартфон или коммуникатор? Если да, то когда (через полгода, год, или не знаете когда)?

Нет, мне не нужен смартфон

86 13%

Собираюсь купить в ближайшие 6 мес.

91 13%

Собираюсь купить в ближайший год

75 11%

Собираюсь, но не знаю когда

195 29%


B4-1 За время, которое Вы пользуетесь мобильной связью, у Вас был один мобильный оператор (например Билайн) или несколько?

Один. Я все время пользуюсь одним и тем же оператором

162 24%

было 2 оператора

228 33%

было 3 оператора

185 27%

было 4 или больше

106 16%

B4-2 Назовите пожалуйста Вашего текущего оператора

Мегафон

256 38%

МТС

295 43%

Билайн

294 43%

Utel

23 3%

Tele2

63 9%

СМАРТС

7 1%

Мотив

12 2%

SkyLink

19 3%

НСС

12 2%

НТК

3 0%

Other

24 4%

Можно выбрать несколько флажков, поэтому сумма процентов может превышать 100%.


Цели использования мобильной связи

B5 Мобильный телефон нужен ИМЕННО ВАМ, чтобы: - Чтобы чаще и больше общаться с друзьями и семьей

ДА

405 59%

Скорее ДА

180 26%

Скорее НЕТ

79 12%

НЕТ

17 2%

B5 Мобильный телефон нужен ИМЕННО ВАМ, чтобы: - Чтобы активно вести бизнес, деловые переговоры с коллегами и партнерами

ДА

353 52%

Скорее ДА

201 30%

Скорее НЕТ

86 13%

НЕТ

41 6%

B5 Мобильный телефон нужен ИМЕННО ВАМ, чтобы: - Чтобы всегда быть на связи, Вас могут найти в любом месте в любое время

ДА

488 72%

Скорее ДА

150 22%

Скорее НЕТ

39 6%

НЕТ

4 1%


B5 Мобильный телефон нужен ИМЕННО ВАМ, чтобы: - Чтобы развлекаться в дороге и дома, когда есть свободное время (играть в игры, слушать музыку, смотреть видео и т.д.).

ДА

194 28%

Скорее ДА

192 28%

Скорее НЕТ

181 27%

НЕТ

114 17%

B5 Мобильный телефон нужен ИМЕННО ВАМ, чтобы: - Чтобы иметь мобильный доступ в интернет

ДА

373 55%

Скорее ДА

157 23%

Скорее НЕТ

91 13%

НЕТ

60 9%

B5 Мобильный телефон нужен ИМЕННО ВАМ, чтобы: - Чтобы подчеркнуть Ваш имидж и престиж, Вашу современность, Ваши финансовые возможности, на которые обращают друзья и коллеги по работе

ДА

51 7%

Скорее ДА

85 12%

Скорее НЕТ

214 31%

НЕТ

331 49%


B5 Мобильный телефон нужен ИМЕННО ВАМ, чтобы: - Чтобы общаться в социальных сетях

ДА

119 17%

Скорее ДА

126 19%

Скорее НЕТ

150 22%

НЕТ

286 42%

B5 Мобильный телефон нужен ИМЕННО ВАМ, чтобы: - Чтобы искать и получать информацию (погода, расписание, навигация и т.д.)

ДА

302 44%

Скорее ДА

188 28%

Скорее НЕТ

88 13%

НЕТ

103 15%

B5 Мобильный телефон нужен ИМЕННО ВАМ, чтобы: - Чтобы оплачивать услуги и товары

ДА

67 10%

Скорее ДА

133 20%

Скорее НЕТ

213 31%

НЕТ

268 39%


B5-1 Ваш вариант Органайзер: календарь и записная книжка. Узнать точное время Просто он уже жизненно необходим. При необходимости снимать фото и видео, записывать звук Звонить в колл-центр Билайн, когда скучно, и задавать им каверзные вопросы про Билайн :) Смартфон с играми и мультиками лучшая игрушка, которая может отвлечь маленького ребенка, хоть в машине, хоть в самолете =) Будильник Для меня, две самые главные функции телефона - средство связи и БУДИЛЬНИК. Использую мобильный телефон для пользования услугами мобильной телефонии Эл.почта, будильник планировщик записная книжка Если считать iPad - мобильным телефоном - то для всего, что можно сделать с помощью компьютера и интернета. С iPadом продвинутые функции сотового стали практически совсем не нужны Часы, Будильник, Калькулятор, я без мобильника не могу. Для напоминаний о предстоящих событиях, встречах, знаменательных датах, а также для заметок. часы и фонарик еще! Аудиокнижки, напоминалка, будильник, фото и видеокамера под рукой, синхронизация с аккаунтом на гугле У меня 2 телефона. - фонарик - я открываю одним пиво иногда, телефоны меняю часто. делать фотоснимки,интересные фото размещать в сети. использовать как модем. У меня нет домашнего фиксированного телефона Телефон с хорошей камерой нужен всегда. А если еще и редактор изображений в телефоне имеется - цены ему нет. Использую еще в качестве переводчика, часто пользуюсь инженерным калькулятором. - Карты и навигация вне России и в России, с пробками по Московскому региону. - Использование Skype-телефонии - доступ к почте и вообще (см. следующий пункт) - потенциальная (резервная) возможность служить (частичной) заменой компьютера, если тот недоступен. - чтение электронных книг, журналов, сохранение и просмотр (offline) информации из интернета - хранение и перенос данных (флэшка), с возможностью просмотра чтобы использовать функции фотоаппарата - чтобы сфотографировать что-то в магазине, сфотографировать какое-нибудь объявление или часы работы, расписание, банковские реквизиты Торговля на бирже Чтобы светом экрана телефона подсвечивать замочную скважину двери в квартире. (Очень темно в подъезде) Я использую телефон как мобильный модем, будильник, небольшую флешку, словарь, электронную книгу, навигатор (с картами от Мегафона) и фотоаппарат. И еще очень много хороших ответов


B7 И еще несколько вопросов о мобильной связи - Вы представляете свою жизнь без мобильной связи?

ДА

45 7%

Скорее ДА

82 12%

Скорее НЕТ

262 38%

НЕТ

292 43%

B7 И еще несколько вопросов о мобильной связи - Можно ли сказать, что раньше Вы только разваривали по мобильному и посылали СМС, а теперь пользуетесь многими другими услугами мобильной связи?

ДА

278 41%

Скорее ДА

186 27%

Скорее НЕТ

126 19%

НЕТ

91 13%

B7 И еще несколько вопросов о мобильной связи - По вашему мнению, у ребенка обязательно должен быть мобильный телефон, чтобы его контролировать и помогать ему в случае необходимости?

ДА

322 47%

Скорее ДА

297 44%

Скорее НЕТ

43 6%

НЕТ

19 3%


B7 И еще несколько вопросов о мобильной связи - У Вас обязательно должен быть номер от того же оператора, что и у Ваших друзей и знакомых?

ДА

24 4%

Скорее ДА

104 15%

Скорее НЕТ

207 30%

НЕТ

346 51%

B7 И еще несколько вопросов о мобильной связи - Для Вас важно иметь красивый (легко запоминающийся) номер мобильного телефона?

ДА

70 10%

Скорее ДА

169 25%

Скорее НЕТ

203 30%

НЕТ

239 35%

B7 И еще несколько вопросов о мобильной связи - Как Вы думаете, излучение мобильного телефона вредит Вашему здоровью?

ДА

62 9%

Скорее ДА

183 27%

Скорее НЕТ

257 38%

НЕТ

179 26%


B7 И еще несколько вопросов о мобильной связи - Вы стали меньше видеть друзей и лично общаться из-за мобильного телефона?

ДА

3 5%

Скорее ДА

101 15%

Скорее НЕТ

233 34%

НЕТ

315 46%

B7 И еще несколько вопросов о мобильной связи - Можно ли сказать, что мобильная связь полностью изменила Ваш образ жизни?

ДА

107 16%

Скорее ДА

186 27%

Скорее НЕТ

246 36%

НЕТ

142 21%


B7 И еще несколько вопросов о мобильной связи - Вы начинаете нервничать, если в течение дня Вам никто не позвонил на мобильный?

ДА

24 4%

Скорее ДА

49 7%

Скорее НЕТ

167 25%

НЕТ

441 65%

B7 И еще несколько вопросов о мобильной связи - Как Вы считаете, если у Вас с собой мобильный телефон, это повышает Вашу личную безопасность?

ДА

179 26%

Скорее ДА

276 41%

Скорее НЕТ

127 19%

НЕТ

99 15%

B7 И еще несколько вопросов о мобильной связи - Для Вас имеет значение, услугами какого оператора Вы пользуетесь?

ДА

259 38%

Скорее ДА

173 25%

Скорее НЕТ

136 20%

НЕТ

113 17%


B7 И еще несколько вопросов о мобильной связи - Мобильная связь заменяет Вам живое общение?

ДА

9 1%

Скорее ДА

67 10%

Скорее НЕТ

206 30%

НЕТ

399 59%

B7 И еще несколько вопросов о мобильной связи - Верно ли, что мобильная связь стала для Вас абсолютно доступной по цене?

ДА

326 48%

Скорее ДА

262 38%

Скорее НЕТ

66 10%

НЕТ

27 4%

B7 И еще несколько вопросов о мобильной связи - Мобильная связь помогает Вам сохранять хорошие отношения с родными и близкими, так как Вы всегда можете позвонить друг другу?

ДА

249 37%

Скорее ДА

296 43%

Скорее НЕТ

96 14%

НЕТ

40 6%

B7 И еще несколько вопросов о мобильной связи - Вы часто пользуетесь мобильным телефоном, чтобы просто поболтать?

ДА

130 19%

Скорее ДА

150 22%

Скорее НЕТ

230 34%

НЕТ

171 25%


B7 И еще несколько вопросов о мобильной связи - Можно ли сказать, что Вы пользуетесь мобильным телефоном только по необходимости?

ДА

83 12%

Скорее ДА

219 32%

Скорее НЕТ

225 33%

НЕТ

154 23%

B7 И еще несколько вопросов о мобильной связи - Вы можете обойтись без домашнего фиксированного телефона?

ДА

469 69%

Скорее ДА

111 16%

Скорее НЕТ

48 7%

НЕТ

53 8%

B7 И еще несколько вопросов о мобильной связи - Согласны ли Вы с мнением, что мобильный телефон, у которого есть только функции разговора и СМС – это вчерашний день, а современному человеку обязательно нужен смартфон или коммуникатор?

ДА

202 30%

Скорее ДА

1 6 27%

Скорее НЕТ

165 24%

НЕТ

128 19%


B8 Скажите, какие услугами Вы пользовались с мобильного телефона хотя бы один раз за последние 3 месяца? - Обычные звонки

ДА

680 100%

НЕТ

1 0%

B8 Скажите, какие услугами Вы пользовались с мобильного телефона хотя бы один раз за последние 3 месяца? - Услуги роуминга

ДА

480 70%

НЕТ

201 30%

B8 Скажите, какие услугами Вы пользовались с мобильного телефона хотя бы один раз за последние 3 месяца? - Отправка СМС

ДА

664 98%

НЕТ

17 2%

B8 Скажите, какие услугами Вы пользовались с мобильного телефона хотя бы один раз за последние 3 месяца? - Отправка ММС (фото и картинки)

ДА

282 41%

НЕТ

399 59%


B8 Скажите, какие услугами Вы пользовались с мобильного телефона хотя бы один раз за последние 3 месяца? - Доступ в интернет

ДА

587 86%

НЕТ

94 14%

B8 Скажите, какие услугами Вы пользовались с мобильного телефона хотя бы один раз за последние 3 месяца? - Оплата услуг и товаров

ДА

196 29%

НЕТ

485 71%

B8 Скажите, какие услугами Вы пользовались с мобильного телефона хотя бы один раз за последние 3 месяца? - Информационные сервисы (погода, расписание мероприятий и т.д.)

ДА

427 63%

НЕТ

254 37%

B8 Скажите, какие услугами Вы пользовались с мобильного телефона хотя бы один раз за последние 3 месяца? - Навигационные сервисы (пробки на дорогах, поиск ближайшего магазина, кафе и т.д.)

ДА

417 61%

НЕТ

264 39%


B8 Скажите, какие услугами Вы пользовались с мобильного телефона хотя бы один раз за последние 3 месяца? - Скачивание игр, аудио и видео контента

ДА

237 35%

НЕТ

444 65%

B8 Скажите, какие услугами Вы пользовались с мобильного телефона хотя бы один раз за последние 3 месяца? - Просмотр электронной почты

ДА

483 71%

НЕТ

198 29%

B8D Ваш вариант Скайп слушаю музыку чтение книг! Видеозвонки, Отправка голосовых писем социальные сети Соц.сети (твиттер, фейсбук), скайп Ведение блокнота (заметок), которые синхронизируются с моим аккаунтом (на всех устройства) Пару раз - чтение книг Переводчик, Банковские операции, ICQ Чтение книг, просмотр фильмов, радиосоциальные сети, чаты и check-in-приложения "Мобильный банк". хочу поблагодарить,что вы есть!;) читаю книги фото а еще там есть ssh. Будильник слушаю музыку, фотографирую, FM радио перевод слов, калькулятор Доступ к другим полезным сервисам и социальным сетям. использую приложения... использовал еще +100500 функций )


Мнения и ассоциации

9 Ассоциации - Мобильная связь – это спокойствие и безопасность. Вы спокойны за своих близких – мы всегда можем позвонить друг другу, даже в критической ситуации

ДА

273 40%

Скорее ДА

319 47%

Скорее НЕТ

59 9%

НЕТ

30 4%

B9 Ассоциации - Мобильная связь – это персональность (Ваш личный номер)

ДА

201 30%

Скорее ДА

205 30%

Скорее НЕТ

140 21%

НЕТ

135 20%

B9 Ассоциации - Мобильная связь – это динамика и мобильность жизни. Вы успеваете в жизни гораздо больше

ДА

357 52%

Скорее ДА

222 33%

Скорее НЕТ

68 10%

НЕТ

34 5%


B9 Ассоциации - Мобильная связь – это удобно и быстро. Захотел – сразу позвонил.

ДА

519 76%

Скорее ДА

152 22%

Скорее НЕТ

9 1%

НЕТ

1 0%

B9 Ассоциации - Мобильная связь – это абсолютно необходимо. Даже не понято как люди раньше жили без моб. связи.

ДА

248 36%

Скорее ДА

249 37%

Скорее НЕТ

139 20%

НЕТ

45 7%

B9 Ассоциации - Это доступность. Вы всегда на связи.

ДА

460 68%

Скорее ДА

190 28%

Скорее НЕТ

21 3%

НЕТ

10 1%


B9 Ассоциации - Это широкий круг общения

ДА

191 28%

Скорее ДА

165 24%

Скорее НЕТ

214 31%

НЕТ

111 16%

B9 Ассоциации - Это - современная технология

ДА

441 65%

Скорее ДА

180 26%

Скорее НЕТ

36 5%

НЕТ

24 4%

B9 Ассоциации - Это – информационная свобода. У Вас всегда под рукой источник информации

ДА

429 63%

Скорее ДА

168 25%

Скорее НЕТ

61 9%

НЕТ

23 3%


B8-1 Как изменилось ваше мнение о мобильной связи? - Стали звонить чаще?

ДА

561 82%

НЕТ

120 18%

B8-1 Как изменилось ваше мнение о мобильной связи? - Средняя продолжительность разговора у Вас стала больше?

ДА

453 67%

НЕТ

228 33%

B8-1 Как изменилось ваше мнение о мобильной связи? - Стали гораздо больше пользоваться разными дополнительными услугами, кроме разговоров и отправки СМС?

ДА

525 77%

НЕТ

156 23%

B8-1 Как изменилось ваше мнение о мобильной связи? - Стали звонить более широкому кругу людей?

ДА

481 71%

НЕТ

200 29%


B8-1 Как изменилось ваше мнение о мобильной связи? - Стали звонить по межгороду с мобильного?

ДА

457 67%

НЕТ

224 33%

B8-1 Как изменилось ваше мнение о мобильной связи? - Вы стали чаще звонить с мобильного телефона, даже если Вы находитесь дома, и можно сделать звонок с обычного домашнего?

ДА

586 86%

НЕТ

95 14%

B9D Ваш вариант Я перестал пользоваться бумажными блокнотами, т.к. все можно держать в телефоне и интегрировать в различные интернет-платформы, например привязать свой аккаунт на Google и синхронизировать контакты, расписание, заметки. Разговаривать больше во внутрисетевом роуминге Благодаря мобильной связи появилось много новых знакомых. Прикольная игрушка, можно занять себя и окружающих Самое лучшее - это мобильный интернет. Мобилка нужна для СМС, звонков и мобильного интернета, + возможность использовать аппарат как муз.плеер. А все остальное, включая ММС - выпендреж. стал ещѐ чаще выходить в Inet Инструмент увеличивающий возможности общения: весь мир под рукой! Просто, быстро, мобильно! звонки делаю только в мобильного, с домашнего крайне редко Это социальная норма, как вилка и нож мобильная связь-это сохранение хороших отношений с семьей, в первую очередь-с ребенком. Нет необходимости что-то запрещать из-за невозможности проконтролировать. Отказался от домашнего телефона Информационная свобода и независимость По мобильному номеру нельзя установить точный адрес фактического проживания Мобильный аналог компьютера с доступов в интернет, стационарного телефона, фонаря и видеокамеры. Я не пользуюсь "стационарным телефоном", - у меня его много лет уже просто НЕТ. обуза ..постоянно на связи.. прогресс, быстрое развитие, новые технологии Динамичность, быстрее принимаются решения, намного быстрее стал добиваться цели (результата). Сократилось время от идеи до еѐ воплощения. Не успеваешь новые поставить... шутка Три вещи без которых нельзя обойтись в другом городе: паспорт, мобильник и кредитная карта. Необходимый инструмент для работы. Но ухудшает качество жизни.


B10 Что Вам мешает чаще пользоваться дополнительными услугами мобильной связи (кроме голосовых). - Мне нужно только поговорить и послать СМС, другими услугами я не пользуюсь

ДА

161 24%

НЕТ

520 76%

B10 Что Вам мешает чаще пользоваться дополнительными услугами мобильной связи (кроме голосовых). - У меня обычный телефон, купить продвинутый аппарат слишком дорого для меня

ДА

92 14%

НЕТ

589 86%

B10 Что Вам мешает чаще пользоваться дополнительными услугами мобильной связи (кроме голосовых). - Я мало знаю про новые услуги, про них мало доступной информации

ДА

73 11%

НЕТ

608 89%

B10 Что Вам мешает чаще пользоваться дополнительными услугами мобильной связи (кроме голосовых). - Тарифы на такие услуги очень высокие

ДА

195 29%

НЕТ

486 71%


B10 Что Вам мешает чаще пользоваться дополнительными услугами мобильной связи (кроме голосовых). - Мне сложно настроить эти услуги, хотя в моем аппарате их можно использовать

ДА

72 11%

НЕТ

609 89%

B10 Что Вам мешает чаще пользоваться дополнительными услугами мобильной связи (кроме голосовых). - Я хочу пользоваться новыми услугами, но некому объяснить как это делать

ДА

61 9%

НЕТ

620 91%

B10 Что Вам мешает чаще пользоваться дополнительными услугами мобильной связи (кроме голосовых). - У этих услуг очень низкое качество

ДА

157 23%

НЕТ

524 77%

B10 Что Вам мешает чаще пользоваться дополнительными услугами мобильной связи (кроме голосовых). - Ничто не ограничивает, я активный пользователь доп услуг

ДА

382 56%

НЕТ

299 44%


B10D Другое (напишите, что именно) Мои потребности растут быстрее, чем возможности мобильных операторов У моего оператора не так уж и много дополнительных услуг. Модель моего телефона не предполагает возможность использования дополнительных услуг мобильной связи. Во время учебы пользовалась мобильной аськой, проверяла почту, социальные сети. Сейчас такая необходимость отпала. Недостаточное покрытие сетей вдоль автомобильных и железных дорог Для меня возможность использования дополнительных услуг не важна, поскольку живу в городе с населением примерно 60 000 человек. Поэтому необходимость в пользовании информационными услугами практически отсутствует.. Например, если в городе один кинотеатр, то и так всегда знаешь что там идет. Отсутствие пробок, очередей, короткие расстояния от дома до работы - всѐ это также влияет на отсутствие желание подключить мобильный интернет. Но уверена на 100 %, если бы жила в мегаполисе, использовала бы все возможности, которые дает современный мобильный телефон, тк это экономит и время и деньги. А также бережет нервы) Мне не удобны "смартфоны", кроме этого, у меня есть отдельные камера, навигатор, планшет и т.д. не так удобно пользоваться доп.услугами с коммуникатора при наличии круглосуточного неограниченного доступа в интернет на работе и дома Единственная полезная для меня "доп.услуга" - как можно более быстрый и дешѐвый мобильный интернет, остальные - ф топку. Например, я за свою жизнь не отправил ни одного MMS сообщения: нафига оно нужно, когда в том же мобильном есть электронная почта? У сторонних компаний, делающих мобильные интернет-сервисы, получается намного лучше, чем у сотовых операторов. Я просто не привык пользоваться дополнительными услугами, мне проще достать ноутбук, который часто при мне. В случае если у меня будет "смартфон", я буду гораздо чаще пользоваться дополнительными услугами. неудобно на маленьком экране - обычно всегда рядом компьютер Есть целый ряд услуг, которыми не пользуюсь по ненадобности. Например, MMS единственный раз за все время отправила, практически не скачиваю видео и не играю в игры. Не пользуюсь навигатором, хотя активно пользуюсь картами. В общем, я думаю, что человек использует те услуги, которые отвечают его образу жизни. Основные причины, которые ограничивают использование доп услуг - их цена в нашем регионе, низкое качество и банальное их отсутствие. некоторые операторы связи не справляются на данный момент с количеством абонентов. и дозвониться в техподдержку бывает невозможно Непрозрачное ценообразование С помощью мобильного интернете можно сделать почти все, что требуется. Остальные доп. услуги не так уж сильно мне необходимы Ничто не мешает. Я использую, пожалуй, все возможности своего телефона и оператора связи и всегда слежу за прогрессом в этой сфере.

B11 Что произойдет, если Вы останетесь на день без мобильного телефона, например, забыли его дома при уходе на работу»?

Я вернусь назад за телефоном

235 35%

Ничего не случится, он мне не особо нужен

72 11%

Буду нервничать, так как мне будут звонить, а я не смогу взять трубку

164 24%

Буду звонить сам с других телефонов тем людям, которые могли бы позвонить мне

82 12%

У меня все рухнет. Я должен быть постоянно на связи

17 2%

Не знаю

23 3%

Other

88 13%


B12 Благодаря мобильной связи, ВОЗМОЖНО, у Вас произошли изменения в различных сферах Вашей жизни. - Вы стали счастливее

ДА

58 9%

Скорее ДА

208 31%

Скорее НЕТ

253 37%

НЕТ

162 24%

B12 Благодаря мобильной связи, ВОЗМОЖНО, у Вас произошли изменения в различных сферах Вашей жизни. - Вы стали зависимым от телефона, не можете представить свою жизнь без него

ДА

101 15%

Скорее ДА

287 42%

Скорее НЕТ

180 26%

НЕТ

113 17%

B12 Благодаря мобильной связи, ВОЗМОЖНО, у Вас произошли изменения в различных сферах Вашей жизни. - Это помогло Вам в карьере

ДА

119 17%

Скорее ДА

220 32%

Скорее НЕТ

193 28%

НЕТ

149 22%


B12 Благодаря мобильной связи, ВОЗМОЖНО, у Вас произошли изменения в различных сферах Вашей жизни. - У Вас улучшились отношения с близкими

ДА

55 8%

Скорее ДА

190 28%

Скорее НЕТ

264 39%

НЕТ

172 25%

B12 Благодаря мобильной связи, ВОЗМОЖНО, у Вас произошли изменения в различных сферах Вашей жизни. - Ваша социальная активность повысилась

ДА

140 21%

Скорее ДА

261 38%

Скорее НЕТ

157 23%

НЕТ

123 18%

B12 Благодаря мобильной связи, ВОЗМОЖНО, у Вас произошли изменения в различных сферах Вашей жизни. - Ваш круг общения значительно расширился

ДА

117 17%

Скорее ДА

216 32%

Скорее НЕТ

202 30%

НЕТ

146 21%


B12 Благодаря мобильной связи, ВОЗМОЖНО, у Вас произошли изменения в различных сферах Вашей жизни. - Вы в целом стали чаще и больше общаться с другими людьми

ДА

161 24%

Скорее ДА

274 40%

Скорее НЕТ

139 20%

НЕТ

107 16%

B12 Благодаря мобильной связи, ВОЗМОЖНО, у Вас произошли изменения в различных сферах Вашей жизни. - Вы чувствуете себя более современным и продвинутым человеком

ДА

172 25%

Скорее ДА

287 42%

Скорее НЕТ

125 18%

НЕТ

97 14%

B12 Благодаря мобильной связи, ВОЗМОЖНО, у Вас произошли изменения в различных сферах Вашей жизни. - Вы стали спокойнее за себя и свою семью

ДА

237 35%

Скорее ДА

304 45%

Скорее НЕТ

86 13%

НЕТ

54 8%


B12 Благодаря мобильной связи, ВОЗМОЖНО, у Вас произошли изменения в различных сферах Вашей жизни. - Вам стало легче жить

ДА

173 25%

Скорее ДА

282 41%

Скорее НЕТ

139 20%

НЕТ

87 13%

B12 Благодаря мобильной связи, ВОЗМОЖНО, у Вас произошли изменения в различных сферах Вашей жизни. - У Вас в жизни НИЧЕГО не изменилось

ДА

36 5%

Скорее ДА

123 18%

Скорее НЕТ

235 35%

НЕТ

287 42%

B12D Скажите, какие еще изменения произошли лично у Вас?

Мобильный телефон не стал счастьем для меня, я на него не молюсь. Но это очень удобный инструмент. Все остальное зависит от меня, а не от него. Исчезло само понятие расстояния. Все, кто мне нужен, в записной книжке моего телефона. Одно нажатие, и я говорю с кем хочу, не важно, где он сейчас физически. Благодаря мобильному телефону я познакомился со своей гражданской женой.:))) Появилась тревожка, если нет связи. я даже стала ограничивать свое общение по любому из каналов связи намеренно -например, забываю заряжать мобильник в выходные, мне нужна тишина Всѐ учтено! Мобильный телефон не раз выручал в трудных ситуациях. Неоднократно приходилось вызывать скорую помощь на улице, когда незнакомым людям становилось плохо. В таком случае искать стационарный телефон было бы крайне трудно и долго. Также и в ситуациях на дороге, когда нужно было вызывать сотрудника ДПС.


Я могу работать где угодно, если у меня есть моб.телефон и моб.интернет: можно больше не сидеть в офисе до ночи, не приезжать в офис на выходных. Правда, есть один минус во всем этом - когда я болею дома - мне тоже все доступно и я для всех доступна, поэтому болеть невыгодно ))) Когда-то в эпоху Фидо мы мечтали о том, чтобы можно было сидеть в метро и лазать в Инетернет прямо оттуда. Теперь это возможно, по крайней мере пока поезд не нырнет в тоннель. Значит, нужно чаще пользоваться наземным транспортом =) Стала подбирать сумки и обувь под цвет телефона. Сотовая связь входила в жизнь очень постепенно, поэтому это не было резким скачком - это планомерное развитие, и это планомерное развитие не влияло резко на изменения в различных сферах жизни. стали чаще будить по ночам звонками с работы Все вышеупомянутые изменения я не стала бы связывать именно с мобильным телефоном. Жизнь изменилась, круг общения стал больше в связи с моей работой, а не с телефоном. Но, конечно, я не могла бы в этой работе обойтись без мобильного телефона. Мобильная связь - это важнейший инструмент, позволяющий мне делать какие-то вещи, которые не могла бы делать без телефона. Но я не могу сказать, например, что моя карьера пошла именно таким образом из-за мобильного телефона. С появлением сотовой связи меньше ответственности за опоздания и всевозможной предварительной подготовки к чему-либо (если что, позвоню на месте)

B13 Последний вопрос: Скажите в свободной форме, что лично для Вас и Вашей жизни значит мобильная связь.

Возможность оперативно решать любые вопросы, общаться с близкими, развлекаться. Для меня мобильная это уверенность,что меня смогут найти в любое время и месте!это мое личное средство информации,через него я могу как общаться со своими близкими, решать рабочие вопросы. На данный момент я думаю было бы гораздо сложнее жить без мобильной связи)спасибо Вам за то что вы делаете;) Мобильность, доступность, многочисленные услуги связи, которыми можно воспользоваться при необходимости. Скажу словами своего оператора: "Живи на яркой стороне". Жизнь с мобильником стала ярче, красочней и интересней.:))) Мобильность, легкость общения, эффективное использование доступных интернет-ресурсов. Удобство связанной с возможностью быть постоянно на связи. Простота общения и доступность, ты и твои близкие всегда на связи. Это уже повседневность, без которую сложно представить практически любую сферу современной жизни. привычный инструмент, который должен быть всегда под рукой, но если его нет, то реки не потекут вспять, его нужно использовать в дело, но без фанатизма)) Неизбежность. Городской человек без мобилы воспринимается как пещерный. чаще всего пользуюсь интернетом и калькулятором звоню редко смс уже давно не пишу, так как ISQ давно их заменила Общение Без нее в современном мире никак не обойтись. возможность общения при необходимости и без быстро и качественно Мобильная связь для меня это прежде всего легкое общение с любым человеком на Земле здесь и сейчас. Возможность оставаться на связи, быть в курсе событий, оперативность, коммуникабельность Неотъемлемая часть жизни без которой иногда хочется обходится всегда можно достать того, кто нужен (родители, друзья) обычная жизнь Это именно способ связи. И все. Мобильный интернет расширяет понятие связи, но от того, в какой сфере происходит общение, его суть не меняется." Неоценимая помощь в современном мире "Для Меня, как и следует из названия, она означает в первую очередь мобильность. Нет зависимости от проводов, всегда можно связаться с людьми или вызвать экстренные службы прямо на месте. Возможность пользования интернетом и различными приложениями, вроде карт местности, расширяет возможности вне дома. Помимо всего прочего, в зависимости от аппарата, есть куча развлечений.


Мобильная связь- совершенно необходимоя для меня штука, но в последнее время, пресытившись информацией и слишкм широким кругом общения, я стала более избирательной. кроме того, общение по телефону часто вытесняет радость личного контакта, и я стараюсь найти время для личной беседы, чем трындеть по телефону. Доступная связь, информация, экономия времени, развлечение. Это способность оставаться на связи друг с другом всегда и везде

Опрос "Мобильная связь" 2011

Technology

Transcript of Опрос "Мобильная связь" 2011