بسم الله الرحمن الرحيم جمعية الشركات الصناعية الصغيرة...

81
م ي ح ر ل ا ن م ح ر ل له ا ل ما س ب وسطة ت م ل وا رة ي غ ص ل ا ه ي ع ا ن ص ل ا ركات) ش ل ا ه ي ع م ح د/ ي ج ل عا ي ن ص ت ل ا ه س مار م ج4 ه ي ر) ش ب ل وارد ا م ل ا: عد سD ما ي د ناد عدI ا

description

بسم الله الرحمن الرحيم جمعية الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة. ممارسة التصنيع الجيد ج 4 الموارد البشرية إعداد: نديم أسعد. ممارسة التصنيع الجيد ج 4. دور العنصر البشرية التدريب إرشادات ممارسة التصنيع الجيد الخاصة بالعاملين. تهدف الوحدة إلى . - PowerPoint PPT Presentation

Transcript of بسم الله الرحمن الرحيم جمعية الشركات الصناعية الصغيرة...

Page 1: بسم الله الرحمن الرحيم  جمعية الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة

الرحيم الرحمن الله بسم

الصغيرة الصناعية الشركات جمعيةوالمتوسطة

التصنيع ممارسةالجيد

4جالبشرية الموارد

أسعد: نديم إعداد

Page 2: بسم الله الرحمن الرحيم  جمعية الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة

ج الجيد التصنيع 4ممارسةالبشرية • العنصر دورالتدريب •الخاصة • الجيد التصنيع ممارسة إرشادات

بالعاملين

Page 3: بسم الله الرحمن الرحيم  جمعية الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة

إلى الوحدة ... تهدفتعزيز • وكيفية العاملين بدور التعريف

. الجيدة بالممارسات مساهماتهم

Page 4: بسم الله الرحمن الرحيم  جمعية الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة

البشري العنصر دور•. المنتجين جودة من المنتج جودةفيصنع • محورياً دوراً العاملون يلعب

الجودة.

أجل.. ... • من واألغذية األدوية تصنعالبشر.

Page 5: بسم الله الرحمن الرحيم  جمعية الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة

البشرية الموارد إدارةتعـريف

وتشغيل لتوظيف المتصل الجهدمتعلقات وتوثيق وتطوير

غايات لتحقيق العاملينكـميـة ضوابــط ضمن المؤسسةوكلفيــة زمنيـة وأKطــر ونوعيـة

اإلخــالل دون محـــددةالــعالقــة ذات بالقوانيـن

أو جســدي ضــرر إلحــــاق أو.. بهــم مـعنــوي

Page 6: بسم الله الرحمن الرحيم  جمعية الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة

البشرية الموارد أهمية•. مؤـسسة ألـي مورد أهـم البشرـي العنصر يعتبر•. تكلفة وليسعنصر للمؤـسسة وـذخر إستثمار وـهو•. الدـوام على قدراته تنمية على العمل ويجب• . مستمرة عملية البشرية التنميةـوالتعليـم .. • التدريب بينها من عديدة أـشكال وتأخذ

والتوعية..•.. البشرية التنمية في أـساـسي دور المدراء جميع يلـعبعلى.. • واإلستشاريين المدربين دور يقتصر بينما

التيسير..• مرـؤوـسيهم إحتياجات تحديد على المدراء ويعمل.التنموية

Page 7: بسم الله الرحمن الرحيم  جمعية الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة

البشرية الموارد أهمية يساهم البشري العنصر في اإلستثمار

ونمو اإلنتاجية تحسين في كثيراًالمؤسسة..

..وموجًه منظماً الجهد يكون أن شريطة. المؤسسة إلحتياجات

البشرية الموارد إدارة إنجاح أجل منجهود مع نشاطها يتكامل أن يجب

األخرى .. اإلدارات ..لتنمية عامة إستراتيجية خالل من

. البشرية الموارد.. ً مبسطا يكون أن الجهد لهذا يمكن. واضحتين.. ورسالة رؤيا ولكنضمن

Page 8: بسم الله الرحمن الرحيم  جمعية الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة

الموارد إدارة أدوارالبشرية

•. روتيني مكتبي إداري دور•. والمعنوية المادية العاملين حقوق عن المدافع دوروإلحتياجات • لسياسات اإلستراتيجي التخطيط

. البشرية الموارد من المؤسسة• . كالتدريب البشرية الموارد إدارة وظائف تنفيذ•. البشرية بالموارد يتعلق فيما المستمر التحسين

في الضمير دور البشرية الموارد إدارة تلعبالمؤسسة

Page 9: بسم الله الرحمن الرحيم  جمعية الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة

البشرية الموارد إدارة ً محوريا دوراً البشرية الموارد إدارة تلعب

. الجيد التصنيع ممارسة في: على تساعد فهي توظيفموفق البشرية الموارد تنظيم الموظفين شؤون إدارةتدريب توعية

Page 10: بسم الله الرحمن الرحيم  جمعية الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة

البشرية الموارد وظائفالعاملين 1. جذب على المصنع قدرة تحسين

المحتملين.التوظيف.2..3. البشرية الموارد تنمية.4. الموظفين شؤون.5. العمالية العالقات إدارة.6. المستمر التحسين جهد في المساهمة.7. البشرية بالموارد المتعلقة الدراسات.8. البشرية الموارد على الحفاظ.9. الصحية الخدمات إدارة

.10 . العمل مكان إدارة

Page 11: بسم الله الرحمن الرحيم  جمعية الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة

التوظيفoتعريفo وظيفيمن شاغر ملء التوظيفهو

الوظيفية اإلحتياجات موائمة خاللوإمكانات قدرات مع الشاغر للمركزهذا لملء األشخاصالمرشحين أحد

الشاغر

Page 12: بسم الله الرحمن الرحيم  جمعية الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة

.. التوظيف؟ لماذاكحد • الشواغر ملء أداة التوظيفهو

أدنى..المهارات.. • مستوى لرفع وسيلة وهو

.. المؤسسة والمعارففي والخبراتإلى • شابة دماء لضخ طريقة ويشكل

المؤسسة.

Page 13: بسم الله الرحمن الرحيم  جمعية الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة

التوظيف تخطيطتلبية • تخطيـط البـشرية ـالموـارـد إدارـة واجبات أهم من

. البـشرية ـالقوـى ـمن المؤسـسة إحتياجات•: خالـل ـمن

على 1. والعمل المؤـسـسة ـسيتركون الذين عدد توقعتعويضـهم.

توفير 2. على والعمل المبرمجة ـالتوسعات مـع التعامل. واإلداريين والفنييـن العمال ـمن المـطلوـب العدد

.3. المـستحدثة للمناصـب مرـشحين توـفير على العمل•. الغاية لهذه تدريبية براـمج وضع• . زمنية ) ( بأطر ـمرتبطة فصلية أو سنوية خطة وضع

Page 14: بسم الله الرحمن الرحيم  جمعية الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة

التوظيف تخطيط•: التوظيف أهدافتخطيط

بين 1. الكمي التوازن على الحفاظالبشرية القوى من المؤسسة إحتياجات

. العاملين وعدد.2. المؤسسة في للعمل الكفاءات جذبعند 3. المؤسسة إحتياجات تلبية

التوسعات.الخالفة 4. تنظيم مع successionالتعامل

الذين اإلداريين محل لتحل كوادر بإعداد. نقلهم أو ترفيعهم يتم

عن 5. الناتجة المخاطر من التقليل . الموظفين حركات

Page 15: بسم الله الرحمن الرحيم  جمعية الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة

نقاشية وقفةبسبب • تخسر أن لمؤسسة يمكن ماذا

.. التوظيف؟ في خطأ

Page 16: بسم الله الرحمن الرحيم  جمعية الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة

البشرية الموارد تنمية أنها على البشرية الموارد تنمية تعرف

والتدريب التعليم عملية وتنظيم ممارسةقابلة المؤسسة أهداف تصبح بحيث

والمعارف المهارات بتعزيز للتحقيقوتحفيز التعلم على والقدرة والقابليات

حيث المستويات جميع في العاملينالفردي الصعيد على مستمر نمو ينجم

والمؤسسي. البشرية الموارد تنمية تكون أن أجل من

جهد من جزءاً تكون أن يجب فعالةالمؤسسة رسالة مع المتناغم المؤسسة

. وأهدافها وثقافتها

Page 17: بسم الله الرحمن الرحيم  جمعية الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة

البشرية الموارد تنمية•. العمل على التدريب•. الكفاءة رفع•. المهنية التوعية•. الحسبالجودة تنمية•. الفريق روح بناء•. الدافعية تعزيز•. القيادية المهارات تعزيز•. السلبية القيم ومحاربة اإليجابية القيم تعزيز•. المعنوية الروح رفعالمراحل • متعدد cross trainingالتدريب

Page 18: بسم الله الرحمن الرحيم  جمعية الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة

العمل تقسيم العمل الثورة division of laborتقسيم نتاج

الصناعية.. ..بالجملة اإلنتاج إلى massوالتحول

production صغيرة مراحل إلى العمل تقسيم ويعني عامل كل فيقوم العمال على وتوزيعها

بمرحلة آخر ويقوم اإلنتاج مراحل بإحدى .. وهكذا أخرى

Page 19: بسم الله الرحمن الرحيم  جمعية الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة

العمل تقسيمبه • الخاـصة بالجزئية بالقيام عامل كل ويستمر

تكراراً.•: العمل تقسيم مزايا مـن

اإلنتاجية 1( المرحلة إحتياجات تفهمالمهارة.. 2( رفع)3 .. للتكرار نتيجة والكفاءة)4.. أفضل جودة على والحصول)5.. اإلنتاجية رفع)6 . وخفضالكلف • .. بالمنتج يهتم العامل يعد لم سلبياته ومن

.. للعمل.. حماستة وتراجعت النهائـي

Page 20: بسم الله الرحمن الرحيم  جمعية الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة

التدريبالذين • العاملين لجميع التدريبمطلوب

. والمختبر اإلنتاج علىقسم يترددون•. والنظافة.. الصيانة ذلك في بماالمدربين • وغير الزوار يدخل ال أن يفضل

اإلنتاج قاعات الشركة موظفي منوالمختبرات.

وتعليمات • مالبسخاصة الزوار يعطى. مرافق مع ويتجولون واضحة

Page 21: بسم الله الرحمن الرحيم  جمعية الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة

التدريب متطلباتالجيد ) • التصنيع (GMPممارسةالموظف • بها الكلف الواجباتالتسمم – • المخاطروالمعقمة • النظيفة المناطقالجودة • توكيدناعمة • مهارات

Page 22: بسم الله الرحمن الرحيم  جمعية الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة

التدريب متطلباتالمتواصل • التدريبالتدريب • تقييمالمسؤوليات•والتعليمات • النظم

Page 23: بسم الله الرحمن الرحيم  جمعية الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة

التدريب متطلباتالموقعي • On the job trainingالتدريبالمتقاطع • cross trainingالتدريبكمدرب • المدير دورالحسباإللتزام • تعميق•. الشخصية النظافة

Page 24: بسم الله الرحمن الرحيم  جمعية الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة

جوانب جميع على التدريبالجيدة الممارسة

المتعلقة • الجوانب كافة على التدريبالجيد ) التصنيع (GMPبممارسة

•. توثيقها يتم التدريبية الدورات جميعمفهومة • بلغة يكون أن يجب التدريب

لغة من أكثر إستخدام ويمكن

Page 25: بسم الله الرحمن الرحيم  جمعية الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة

الجيدة المناولةالمناولة • ممارسة على الموظفين تدريب

جيدة good handling practicesبطريقةالعاملين • ونظافة تغطيصحة بحيثالجودة • في الصناعة هدف لتحقيق مهم

والسالمة

Page 26: بسم الله الرحمن الرحيم  جمعية الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة

للمـوظفين مكتوب تدريب برنامج وضعوالنظافة الصحة ممارسات مع يتعامل

التلوث مخاطر من يقـلل بشكل التدريبية الـبرامج جميع تقييم ينبغي

تمليه حيثما تعديلها يتم بحيث منتظمالضرورة.

للتحقق ضروري المـوظفين تدريب توثيقعلى للتدريب القانونية المتطلبات أن من

. إتباعها تم قد الموظفين سالمة

Page 27: بسم الله الرحمن الرحيم  جمعية الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة

التقلدي induction training التدريب

على الجديد الموظف تعريف بذلك ويقصدالمؤسسة

ثقافتها..•سياساتها..•نظمها..•العمل.. • مكانوالزمالء•

القادم لدى اإلنتماء خلق لتسريع جداً مفيد وهذاالجديد

Page 28: بسم الله الرحمن الرحيم  جمعية الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة

المدربونوممارسات قيم

إيجابية ومنهجي • منظممنح • إلى السعي

الثقةإهتمام • يٌبدي

بالمتدربودود••...

سلبيةالتعاليالفظاظة المتقطع التدريبالالمباالة...

Page 29: بسم الله الرحمن الرحيم  جمعية الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة

التأهيلإنتاج • في يعملون الذين األشخاص جميع

يكون أن ينبغي الغذائية والمواد األدويةلديهم:

العلمي المؤهلالتدريبالخبرةبعملهم.. • القيام أجل منمؤهالتهم • توثق هناكسجالت يكون أن ينبغي

ووظائفهم

Page 30: بسم الله الرحمن الرحيم  جمعية الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة

الصحي الوضع التعيين عند للموظفين فحصطبي يجرى دورية طبية فحوصات تجرى عن بالتصريح الموظف تلزم تعليمات وجود

وجود مرضمعدي مفتوح جرح اإلحتفاظ أو والتدخين والشرب األكل يمنع

. دواء أو مشروب أو بغذاء. باأليدي التالمسالمباشر يمنع

Page 31: بسم الله الرحمن الرحيم  جمعية الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة

جميع يلتزم أن التأكد الضروري منفي بما النظافة األشخاصبممارسات

. والمفتشين والزوار الزبائن ذلك النظافة مجال في العاملين األشخاص

مؤهل لديهم تكون أن يجب والتعقيم . بعملهم القيام من تمكنهم وخبرة علمي

Page 32: بسم الله الرحمن الرحيم  جمعية الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة

المالبس ومناسبة المالبسعملية تكون أن ينبغي

. العمل لطبيعة. الشخصية السالمة مالبستضمن. المتبادل التلويث مالبستنمع العمل طبيعة المالبستختلفمع

. المختلفة واألقسام. المصنع داخل المالبستستخدم. الطعام أماكن في إرتدائها عدم

Page 33: بسم الله الرحمن الرحيم  جمعية الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة

الموظفين 1شؤونالمـوظفين وظائفشؤون

العمل • عقود تنظيمالدوام•اإلضافي • العملالحـوافز•

• المكافئات• الخصميات• اإلنذارات• األخرى العقوبات تنفيذ

Page 34: بسم الله الرحمن الرحيم  جمعية الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة

الموظفين 2شؤونالرواتب • كشف إعدادالغياب•المغادرات•

• اإلجازات• األمومة إجازات• المرضية اإلجازات• العمل إصابات

Page 35: بسم الله الرحمن الرحيم  جمعية الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة

الموظفين 3شؤوناإلجتماعي • الضماناإلستقاالت•الخدمات • إنهاءالتقاعد•المحاكم • في العمالية القضاياالهيكلة • إعادةالعاملين • down sizing تقليصعدد

Page 36: بسم الله الرحمن الرحيم  جمعية الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة

الموظفين شؤونوممارساـت قيم

إيجابيةالتوثيـق..••.. الدقيق..تأخير.. • دونالحيادية••...

سلبيةالتأجيلالمزاجيةالمحاباةالظلم...

Page 37: بسم الله الرحمن الرحيم  جمعية الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة

التنظيمي البناءإدارة • به تباشر أن يجب ما أول من

التنظيمي بالبناء البشرية المواردللمؤسسة:

التنظيمي 1. الهيكل

والتعليمات 2. النظم

الوظيفية 3. المسميات

الوظيفي 4. الوصف

Page 38: بسم الله الرحمن الرحيم  جمعية الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة

المؤسسي البناء أهميةالطابع • على التأكيد المهم من

وأسلوب المؤسسة لبناء المؤسسيعملها..

إحترام أهمية على التركيز خالل منالقوانين.

. العمل تعيق ال شاملة قوانين ووجود وصنع العمل جماعية على والتأكيد

القرار. المؤسسة بأهداف وعي وتفشي

. لتحقيقها الجميع وإنخراط والقيم والمزاجية الفردية ومحاربة

العمل تعيق التي األخرى السلبيةالمؤسسي.

Page 39: بسم الله الرحمن الرحيم  جمعية الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة

التنظيمي الهيكلالهيكل • بناء إلى المباشرة ينبغي

للمؤسسة التنظيمياألقسام • بين العالقة فيه تظهر الذي

والفروع والدوائرالتعليمات • تؤخذ ممن فيه يظهر والذي

تKعطى من وإلىالسلطة.. • line of authorityخطواإلتصال.. • المعلومات ومسار

communication path األقسام • بين الخاصة العالقات تظهر كما

المختلفة

Page 40: بسم الله الرحمن الرحيم  جمعية الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة

التنظيمي الهيكلقبل • التنظيمي الهيكل بناء ينبغي

مصالح.. ليناسب يKبنى فال التعييناتمعينة..

الطبقاتحتى • كثير يكون ال أن يجب كما.. الداخلي اإلتصال ذلك يعيق ال

المسئوليات • توزع أن مراعاة يجب كمامنطقية بطريقة

• ً ملخصا يشكل التنظيمي الهيكل إنالمؤسسة لتركيبة

وشكلها • شخصيتها ويحدد•.. مدروس بشكل إعداده ينبغي لذلك

Page 41: بسم الله الرحمن الرحيم  جمعية الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة

الوظيفية المسمياتوظيفة ..• لكل إسم إعطاء يجب•.. طبيعتها.. .. عن ويعبر موجزاً وصفاً يKعطيها•.. التنظيمي الهيكل على الوظيفي اإلسم يثبت• .. وفيكشف التوظيف عقد يثبتفي كما

.. ويأخذ.. الخبرة فيشهادة ويKعتمد الرواتب.. ً قانونيا شكالً

قبل .. • مبكرة مرحلة في األسماء تحديد ينبغيالتعيين..

تكثر .. • أسماء إلى واللجوء المجاملة ينبغي فالرئيس ” ” ” ” و مدير كلمات فيه

الوظائف • جميع أسماء تحديد يجبتبقى.. أن يKتوقع التي تلك حتى المحتملة

. طويلة لفترة شاغرة

Page 42: بسم الله الرحمن الرحيم  جمعية الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة

الوظيفي الوصف•: التالية العناصر من الوظيفي الوصف يتكون

الوظيفي 1. اإلسم

الوظيفة 2. وصف

صاحب 3. قبل من تحقيقها المطلوب والغاياتالوظيفة

تعليماته 4. يأخذ وممن تقاريره يKقدم لمن

عنصالحياته 5. ونبذة

مسئول 6. هو من وعنالوظائف • لجميع الوظيفي الوصف إعداد ينبغي

التأسيس مرحلة في

Page 43: بسم الله الرحمن الرحيم  جمعية الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة

الداخلية الالئحةمجموعة • على تحتوي الئحة وهي

اإلدارية النشاطات تنظم التي القوانينالمختلفة

والتعويضوالدوام • والفصل التعيين مثل.. ذلك وغير والغياب

• .. وال.. العمل قانون روح من مأخوذ وهو.. يتعارضمعه

•.. العمل.. وزارة قبل من رسمياً ومعتمدةالداخلية • الالئحة تكون أن وينبغي

.. العاملين لجميع معروفةلوحات.. • على منها نسخ بتعليق

اإلعالنات.

Page 44: بسم الله الرحمن الرحيم  جمعية الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة

الرواتب سلموظيفة • لكل األساسي الراتب فيه ويحددأن • يمكن التي السنوية الزيادات ومقدار

يKمنحهاومن .. • بأنواعها العالوات فيه تظهر كما

.. وكيفيستحقها.. يستحقها•. األخرى المالية الفوائد وكذلك

Page 45: بسم الله الرحمن الرحيم  جمعية الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة

الحوافز نظاموإنصاف • العاملين دافعية رفع أجل من

حوافز نظام تبني ينبغي منهم المتميزينمادية.

أداء • مستوى مع تناسب إضافية مبالغ يمنح. معين مستوى فوق الفرد

•: ينبغي النظام هذا إنجاح أجل منللتحقيق 1. قابلة األهداف تكون أنومفهوم 2. واضح النظام يكون أنكاملة 3. بمصداقية يطبق أنبكثرة 4. تعديله يتم وال

Page 46: بسم الله الرحمن الرحيم  جمعية الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة

الترفيع نظام

للترفيع • نظام promotionيجبوضعأسسالترفيع • يتضمنتحققها • الضروري الزمنية والشروط•.. بالترفيع المرتبطة الراتب وتعديالت•.. األخرى.. والمزايا

Page 47: بسم الله الرحمن الرحيم  جمعية الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة

الزيادات نظامالدورية • للزيادات نظام يجبوضعموعدها • فيها يتبينومقدارها •تحققها • وشروط

Page 48: بسم الله الرحمن الرحيم  جمعية الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة

الوظيفي المسارالوظيفي • المحتمل career pathالمسار المسار هو

.. المهنية حياته للموظففي•.. .. مرة.. إثر على مرة بالترفيعوظيفية ..• بمحطات مروراًوالمسمى.. • والصالحيات الراتب فيها يتغير

الوظيفيالوظيفية • المسارات تكون أن الضروري من

.. وظيفة لكل ومعروفة محددةالوظيفة .. • لهذه المتقدم عليها يطلع بحيث

يمر أن ممكن التي الوظيفية المحطات فيعرفبها.

Page 49: بسم الله الرحمن الرحيم  جمعية الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة

الوظيفي المساروحيوية • علىشباب الحفاظ أجل من

رعاية ثقافة تشجيع ينبغي المؤسسةونوابهم .. لمساعديهم المدراء

ويحل ” ” • يكبروا أن التخوفمن وعدم. المدير محل أحدهم

وإعداد • وتدريب لرعاية نظام وبناء. الشباب اإلداريين

المسار محطات عبر اإلنتقال يجعل وهذامدراء كبار وبدعم بسالسة الوظيفي

ومباركتهم .. المؤسسةخطر.. • أنهم على إليهم النظر دون

محتمل.• . الخالفة وتخطيط إدارة ضمن وهذا

Page 50: بسم الله الرحمن الرحيم  جمعية الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة

الوظيفي المسارال • ما إلى الموظفين ترفيع يستمر أن يعقل ال

نهاية..التنظيمية • الهياكل ذات المؤسسات في خاصة

.. القليلة الطبقات ذاتالمستويات.. • من كبير عدد يوجد ال حيث

الوظيفية..الجانبي • الترفيع البعضإلى يلجأ lateralلذلك

promotionبنفس • أخرى وظيفو إلى اإلنتقال ويعني

. الوظيفي المستوى•.. بدون أو الراتب في زيادة معيكون.. • أن يجب الراتب زيادة عدم حالة وفي

. التحفيز من آخر نوع هناك

Page 51: بسم الله الرحمن الرحيم  جمعية الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة

الدوام نظامدقيق • تسجيل يضمن دوام نظام يجبوضع

: بالدوام المتعلقة الحركات لجميع الدواماإلجازاتالغيابالمغادراتالخصومات•.. محوسب أو يدوياً يكون أن وإماواألجهزة.. • المناسبة البرمجيات مستخدماً

الضرورية..الدوام,, • نظام بين يربط الذي النظام ويفضل

الرواتب .ونظام

Page 52: بسم الله الرحمن الرحيم  جمعية الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة

الرواتب نظامنظام • مع متسق محاسبة نظام بناء يجب

. الموظفين شؤون إدارة•. األدوار تكامل يضمنخاليمن • دقيق كشفرواتب وإعداد

األخطاء.والتوضيح.. .. • المراجعة وسهل•.. إعتراضات.. ظهور حال في

Page 53: بسم الله الرحمن الرحيم  جمعية الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة

األداء تقييم نظامتحقيق • أجل من األداء تقييم نظم تKبنى

: التالية الغاياتعن 1. عكسية بتغذية الموظفين تزويد

أدائهم..2. التدريبية الموظفين إحتياجات تحديدوالترفيع 3. للمكافئات قاعدة بناء

. الدورية والزياداتللتحسين 4. معلومات قاعدة بناء

والتطوير

Page 54: بسم الله الرحمن الرحيم  جمعية الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة

نقاشية وقفة•.. البشرية الموارد أنظمة أهميةالرواتب.. • سلمالوظيفي.. • الوصفالوظيفية.. • المسمياتالحوافز.. • نظامالتنظيمي.. • الهيكلالترفيع.. • نظام

Page 55: بسم الله الرحمن الرحيم  جمعية الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة

البشرية الموارد إرشاداتGMP Guidelines - Personnel

1. The individual in charge of the quality control department of a fabricator, packager/labeller, tester, importer, and distributor; and the individual in charge of the manufacturing department of a fabricator or packager/labeller:

عن . 1 الشخصالمسؤولفي الجودة ضبط قسم

/ و أو تصنيع مؤسسةتغليفوفحص

وتوزيع .. وإستيرادوالشخصالمسؤول..

في اإلنتاج عنتصنيع مؤسسةوتغليفوفحص

وتوزيع : وإستيراد

Page 56: بسم الله الرحمن الرحيم  جمعية الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة

1.1 holds a Canadian university degree or a degree recognized as equivalent by a Canadian university or Canadian accreditation body in a science related to the work being carried out;

شهادة 1.1 يحملبها معترف جامعية

بتخصصمرتبط . العمل بطبيعة

Page 57: بسم الله الرحمن الرحيم  جمعية الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة

1.2 has practical experience in their responsibility area;

الخبرة 1.2 يمتلكمجال في العملية

مسؤوليته.

Page 58: بسم الله الرحمن الرحيم  جمعية الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة

1.3 directly controls and personally supervises on site, each working shift during which activities under their control are being conducted; and

مباشرةً 1.3 يشرفالوردية على موقعياً

تقوم بينما العاملةالنشاطات بتنفيذ

. بها الموكلة

Page 59: بسم الله الرحمن الرحيم  جمعية الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة

1.4 may delegate duties and responsibility (e.g., to cover all shifts) to a person in possession of a diploma, certificate or other evidence of formal qualifications

يكلف 1.4 أن يمكنبعضالواجبات

إلى والمسؤولياتشهادة شخصيحمل

مؤهل أو دبلومذلك يعادل علمي

Page 60: بسم الله الرحمن الرحيم  جمعية الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة

2. The individual in charge of the quality control department of a wholesaler;

الشخصالمسؤول. 2الجودة ضبط عن

. جملة الخاصبتاجر

Page 61: بسم الله الرحمن الرحيم  جمعية الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة

2.1 is qualified by pertinent academic training and experience; and

بدراسة 2.1 مؤهلوخبرات أكاديمية

عالقة ذات

Page 62: بسم الله الرحمن الرحيم  جمعية الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة

2.2 may delegate duties and responsibility to a person who meets the requirements defined under interpretation

يكلف 2.2 أن يمكنومسؤوليات واجبات

فيه لشخصتتوفرمحددة متطلبات

Page 63: بسم الله الرحمن الرحيم  جمعية الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة

3. The individual responsible for packaging operations, including control over printed packaging materials and withdrawal of bulk drugs;

الشخصالمسؤول. 3التغليف، عمليات عن

ذلكضبط في بماالتغليف مواد

وسحب المطبوعةاألدوية من كميات

السائبة.

Page 64: بسم الله الرحمن الرحيم  جمعية الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة

3.1 is qualified by training and experience; and

بالتدريب 3.1 مؤهلوالخبرات) ( الدراسة

العملية.

Page 65: بسم الله الرحمن الرحيم  جمعية الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة

3.2 is directly responsible to the person in charge of the manufacturing department or a person having the same qualifications.

الشخص 3.2 يتبعقسم عن المسؤول

شخص أو اإلنتاج . بنفسالمؤهالت

Page 66: بسم الله الرحمن الرحيم  جمعية الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة

التلوث من للتقليل خطواتالتلوث • من التقليل على تساعد التالية الخطوات

: زوار أو عاملين كانوا سواء باألفراد، المرتبطمالبسخارجية 1. الموظفون يلبـس أن يجب

واألجزاء المنتجات تلوث ـمن تحد بحيث نظيفة . التغليف مواد أو للمنتجات المالمسة

ألياف عنها تنفصل المالبسال بلبسبلوزة يسمح ال الجلد ـمن ومصنوعة جيدة بحالة األحذية. األرجل أصابع ـمنها تظهر أحذية إرتداء يمنع

Page 67: بسم الله الرحمن الرحيم  جمعية الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة

أيديهم .2 الموظفين جميع يغسل أن يجبإستخدام بعد الدافئ والماء بالصابون

من العودة وبعد العمل وقبل الحماماتأيديهم . تتسخ وعندما اإلستراحات

أجل من المعقمات بإستخدام يوصى . إضافية حماية

. للغسيل بديالً ليست المعقمات

Page 68: بسم الله الرحمن الرحيم  جمعية الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة

أغطية 3. الموظفين جميع يرتدـي أن يجب. والشوارب للحى وكذلك للشعر

أجهزة 4. أو أقالم الموظف يحمل يجوز ال .. حتىفي وال الحزام فوق خلوية

الجيوب.

Page 69: بسم الله الرحمن الرحيم  جمعية الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة

بما .. 5. أنواعها بجميع باألغذية يسمح ال. الخفيفة واألكالت العلكة ذلك في

في 6. باألغراضالشخصية اإلحتفاظ يتم امناطق خارج مثبتة خاصة خزانات

اإلنتاج.

Page 70: بسم الله الرحمن الرحيم  جمعية الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة

المجوهرات 7. جميع إزالة يجب الخطبة خاتم يستثنى الشعر مشابك إرتداء عدم األظافر طالء إزالة ينبغي

Page 71: بسم الله الرحمن الرحيم  جمعية الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة

من 8. يعانون الذين الموظفين على يمنعمفتوحة جروح لديهم أو أمراضمعدية

أسطح أو المنتجات يلمسوا أن منتالمسالمنتجات التي المعدات

. ذلك يتابعوا أن المشرفين على

Page 72: بسم الله الرحمن الرحيم  جمعية الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة

الموظفين 9. مسلكيات على تدقيق إجراءعند وتوثيقها تصحيحية إجراءات وإتخاذ

الحاجة.الزوار 10. على نفساإلجراءات تطبـق

والمقاولين.داخل 11. في زجاجية بأدوات يسمح ال

. التصنيع مناطق

Page 73: بسم الله الرحمن الرحيم  جمعية الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة

يجب 12. الموظفون يرتديها التي القفازاتأن ويجب نفاذة غير مادة من تكون أنوعندما العمل بدء قبل تنظفوتعقم

. تتعرضلإلتساخ .13 . يسمح المصنع داخل بالتبغ يسمح ال

خارج المخصصة المناطق في بالتدخينالمصنع.

Page 74: بسم الله الرحمن الرحيم  جمعية الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة

في 14. يعملون الذين للموظفين يسمح البدخول ” ” المصنع من القذرة المناطق

يسمح ال كما ، المصنع أقسام بقية ، المناطق هذه في العاملة للمعدات

المناطق بدخول الشوكية، الرافعة مثل. والمعقمة النظيفة

Page 75: بسم الله الرحمن الرحيم  جمعية الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة

والتدريب النظافةجميع • يشمل تدريبي برنامج وضع

العمال ذلك في بما ، العاملينبحيث الجزئي الدوام ذوي أو الموسميينحول اساسية معرفة إمتالك من يمكنهم

. بجعلهم والصحة النظافة متطلباتالسيئة الشخصية النظافة أثر يستوعبونعلىسالمة الرديئة الصحية والممارسات

المنتجات.

Page 76: بسم الله الرحمن الرحيم  جمعية الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة

والوعي النظافةالعامل • تحـمـي ال ـالجيدة ـالـصحية العادات

. ـالـمنتجات تلوث إحتمالية تخفـض إنما فحسـب،قبل • من تستهلك الـملوثة الدوائيـة الـمنتجات

. ـاألمراض من كبير بعدـد تتسبـب أن الناسيـمكنالـمطلوب • وـاإلـدراك ـالـمعرفـة مستوى

العـمليات) ( نوعيـة حسـب يتراوح للمخاطر . الـموـكلـة والمسؤوليات والمهام

للعـمال • مـمنهجـة ببرامج وبالتـدريـب بالتوعيـة. والجـدد القـدامى

Page 77: بسم الله الرحمن الرحيم  جمعية الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة

الموارد أخالقياتالبشرية

البشرية • الموارد إدارة تتحول أن يجوز ال.. والموظفين للعمال إستغالل أداة إلى

للعاملين • مالذ إلى تتحول أن يجب بلاإلنصاف عن الباحثين

إدارة • سياسات تتسم أن يجب لذلكوالموضوعية بالقوة البشرية الموارد

.. واإلنصاف والثباتأخرى.. • إدارات على تتغول ال أن يجب كما

اإلنتاج إدارة مثل

Page 78: بسم الله الرحمن الرحيم  جمعية الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة

الموارد أخالقياتالبشرية التي • الالأخالقية الممارسات من أمثلة

إدارة في العاملين قبل تKمارسمن قد: البشرية الموارد

.1. الوثائق تزوير

الكذب.2.

.3. البيانات إدخال عدم

.4. البيانات دقة عدم

.5. التعيين عند التمييز

.6. الترفيع عند التمييز

.7. الحقائق إخفاء

.8. الحاجات إنصافذوي عدم

Page 79: بسم الله الرحمن الرحيم  جمعية الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة

البشرية الموارد أخالقيات ً محوريا دوراً البشرية الموارد إدارة تلعب

الجيد التصنيع ممارسة تطبيق إنجاح في(GMP: خالل ( من برامج وتنفيذ إعداد في المشاركة

. والتوعية التدريب والمختبر والجودة اإلنتاج أقسام دعم

في اإللتزام إشاعة على والمستودع. العاملين أوساط

قائمة إيجابية ثقافة نشر على العملوالصدق والمشاركة الصراحة على

واإلحترام.

Page 80: بسم الله الرحمن الرحيم  جمعية الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة

نقاشية وقفة التصنيع ممارسة تنجح أجواء أي في

:GMPالجيد ) أكثر( .1. والقسري القمعي الدكتاتوري الجوالصراحة 2. على القائم التشاركي الجو

واإلحترام.

Page 81: بسم الله الرحمن الرحيم  جمعية الشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة

الخالصة. الدوائية الصناعات في جداً مهم البشري العنصر العاملين شؤون بتنظيم اإلهتمام ينبغي حقوقهم العاملين منح ينبغي والخبرات بالمؤهالت العاملين بإختيار اإلهتمام

المطلوبة وعلى لهم الوكلة المهام على العاملين تدريب

الجيد التصنيع ممارسات المنتجات وجودة نظافة بأهمية العاملين توعية. المعنوي والبعد بالدافعية اإلهتمام