・ ISO9001品質マネジメントシステムの

長所と限界

・ ISO9001の限界を補う経営方針、目標管理、問題解決、人財活用の考え方及

び方法

2011年9 月 13日ヤマシタ　ビジネス　サポート

社1

１．ＩＳＯ９００１品質マネジメントシステム　（以後、ＱＭＳという）　　の特徴・長所２．QMS導入に対する不満及び原因３．QMS導入・運用での重要ポイント　4 つ３．１　ポイント１　　①　経営方針・戦略と品質方針・目標　②　経営戦略策定手順（例：弊社戦略）３．２　ポイント２　　実行（D)

ヤマシタ　ビジネス　サポート社

2

３．３　ポイント３　改善（ A)　①　なぜ、なぜ、なぜ法　②　３職位での原因抽出法

３．４　ポイント４　経営資源管理（人財育成）　①　やる気・働きがい　②　目標管理　③　社風創り　　 JCC&S 　 7 つの指針　　

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改善（Ａ）

監視・測定（Ｃ）

実行（Ｄ）

計画（Ｐ）

品質方針・目標

経営資源管理（人財育成）経営者のチェック

品質マニュアル

経営方針・戦略

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ポイント１

ポイント２

ポイント３ ポイント４

文書管理

4

記録の管理

QMS概要説明適用範囲

用語及び定義

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成果

基本と原則に反するものは、例外なく時を経ず破綻する。

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ドラッカー

　　　　　　１）QMSは生産性最大化の戦略ツール２）まず、経営方針・戦略策定

３）現場重視：実務との整合

４）人財のやる気と貢献意識醸成　　・問題解決力育成　　・目標管理制度　　　　・社風創り