良品計画わけあって、安い

７期　 new

2012/01/26 7 期プレゼン大会

目次無印良品について

問題点解決策

まとめ

良品計画とは

商品数生活雑貨：４６９３点衣服雑貨：１９１５点食　　　品：６５２点合　　　計：７２６０点

事業国内無印良品事業（直営、供給）海外無印良品販売事業カフェ・ミール事業キャンプ事業

店舗数日本（直営店）：２３８店舗日本（供給点）：１２１店舗ヨーロッパ　　 ： ５３店舗アジア　　　　 : ７７店舗アメリカ　　　 　： ４店舗

沿革「良品」には、あらかじめ用意された正解はないしかし、自ら問いかければ、無限の可能性が見えてくる

西友の PB 商品「無印良品」として誕生約３０年前に独立し、「（株）良品計画」が誕生当初から積極的に海外進出を進める

「良品」ビジョン

良品計画とは

（株）良品計画　決算短信より作成

所在地別営業利益、営業損失下降

商品でみる無印良品

「わけあって、安い」無駄を省く

シンプル機能性

一定の品質

顧客から見る無印良品「カスタマイズできる」「何にでも合う」熱狂的なファン＝ムジラーシンプルなデザイン

商品・店舗・従業員・消費者において“ 無印”ブランドが確立

まとめ• 西友の PB 商品から始まった無印良品• 「わけあって、安い」• 無駄を省く→デザイン、• ノーブランド→「無印」ブランド

安い 機能性、品質重視機能性、品質重視本当に安いの？本当に品質良いの？

ベーシックな日用品・衣類等を扱う企業

高価格低価格

高品質

低品質

1 位

２位３位

４位５位高価格なのに売上高は４位

良品計画とは

（株）良品計画　決算短信より作成

所在地別営業利益、営業損失下降

ユニクロ、１００均の台頭業務改善、効率化 UP

どうする！？

問題点と解決策課題競合他社に負けない競争力をつけ、売上を伸ばす

問題点① 既存顧客への特化しすぎている② 「本当に必要な商品」の開発力の欠如

なぜ現在競合他社に負けているのか？解決策① 　　　　　　　　　　　？② 　　　　 　　　　　　？

① 既存顧客に特化しすぎている◆MUJI 会員◆CM ・ポスター

シンプルで落ち着いた雰囲気を持つ「無印」ブランドに共感してくれる人向けの活動にすぎない

■ 現状

① 既存顧客に特化しすぎている■ 提案

現在の戦略では訴求しきれない顧客を獲得し、客数を増やす店舗改革　～受け身態勢からの脱却～◆ソフト来店してくる顧客だけでなく、新規顧客獲得を意識させる･･･無印の好きなところをスタッフでどんどん出す◆ハード店頭での試供品の提供各店舗の取り組みを全店で共有し、1 年で客数増加率が最も高かったところにご褒美

② 「本当に必要な商品」の開発力の欠如

やみくもな商品数の増加（株）良品計画公式 HP 沿革より作成

ブランド誕生時衣：０　生：９　食：３１

ピーク衣：２１１３　生：５２６５　食：７３４

２０１０年衣：１９１５　生：４６９３　食：６５２

◆企業内外のデザイナー数人で企画◆WEB 上で MUJI 会員と商品開発◆空想無印で消費者のアイディアを商品化

シンプルで落ち着いた雰囲気を持つ「無印」ブランドに共感してくれる人向けの活動にすぎない

■ 現状② 「本当に必要な商品」の開発力の欠如

■ 提案「ノーブランド商品」という原点に帰る

② 「本当に必要な商品」の開発力の欠如

顧客でなかった人との共同開発無印で作ってほしいではなく、私がほしい商品を無印がつくってくれるらしい

問題点と解決策のまとめ

解決策① マニュアルにとらわれない店舗努力の態勢② 顧客でなかった人との共同開発

問題点① 既存顧客への特化しすぎている② 「本当に必要な商品」の開発力の欠如

良品計画の新たな姿ムジラー

準ムジラー新顧客

「無印ブランド」による訴求

商品力による訴求

ご清聴ありがとうございました７期　 new

2012/01/26 7 期プレゼン大会

参考文献公式 HP決算短信日経ビジネスオンライン

質疑応答用資料

（株）良品計画の組織図　 2012/2/16付

（株）良品計画 HP 　ニュースリリースより

グローバル展開

店舗数

（株）良品計画公式 HP 　企業情報より営業収益