ניהול איכות ומצוינות איזו באקדמיה - תהליכי בקרת איכות:...
of 10
description
ניהול איכות ומצוינות איזו באקדמיה - תהליכי בקרת איכות: בין הלגיטימי ל"חילול הקודש". מר יהודה דרסינובר , ד"ר ניצה דוידוביץ המרכז האוניברסיטאי אריאל. רקע. מתפתחת והולכת מודעות לשיפור איכות השירות במערכות ארגוניות שונות. - PowerPoint PPT Presentation
Transcript of ניהול איכות ומצוינות איזו באקדמיה - תהליכי בקרת איכות:...
1
- : " "
, "
. . . ? , , .
- ISO 9001:2000 , , .
, , , .
, , , , , .
: . . , . . . .
. : , , .
, .
, . , . , . , . , . .
, , . . - . . . : " , . . .
-ISO 9001:2008.
.
: ( ) " " ( )?
- ? ". ISO - -. IQC - .
