舒缓疗护伦理——临终关怀志愿者服务

廖夏上海市提篮桥街道社区卫生服务中心

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展望 6

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舒缓疗护病区概况

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中心基本概况1

舒缓病房运行情况

社工及志愿者

晚晴守护目前困难

居委会 38 个

幼托机构 7 所中小学校 9 所职业学校 1 所

农贸市场 5 个

工厂 8 家

辖区面积 3.45 平方公里户籍人口数 16.4 万人；常住人口数 11.7 万人65 岁以上老人 26833 人确诊肿瘤病人 2750 余人

一、中心基本概况

二、舒缓疗护病区概况（ 1 ）

病房

护士站

治疗室

处置室

谈心室

家属陪伴室告别室

医务人员办公室配膳室

沐浴室

日常活动场所

舒缓疗护休息室 舒缓疗护谈心室

舒缓疗护病房 舒缓疗护多功能室

舒缓疗护病区概况

（2）

10 月 26 日 病房搬迁至海门路

2012 年 3 月起 舒缓病房建设中

10 月 29 日 舒缓病房启用

舒缓疗护病区概况（ 3 ）

舒缓疗护舒缓疗护

门诊登记接待 97 人

接收住院病人 53 人次，送别 37 人

居家舒缓疗护服务 21 人

三、舒缓疗护病区运行情况

晚期肿瘤患者的不良情绪

愤怒、迁怒自杀倾向

暴躁、多疑

抑郁

自暴自弃

悲伤、失望

负面情绪

沮丧、消沉 绝望无助

不甘、否认

组织上协调

虹精卫人员介入

协商制定社工服务计划

书

晚晴守护

心手相连

用爱 弥补患者生命 的缺失 用人间真情 让单薄的生命丰厚。

社工在布置活动室

阳光下的五线谱—— 舒缓音乐，轻松一刻。

音乐是心灵鸡汤

鼓励兴趣

小小书法鉴赏会

入殓师

遗愿清单

笑声是无形良药

定格瞬间

记录永恒

定格瞬间

记录永恒

谈心室里

排忧解难

上门服务

个案辅导

患者家属小组服务

世间轮回大道

—— 天地之音，灵性关怀 为有宗教信仰的患者安排相关的服务，如诵读佛经、圣经、祷告等。

志愿者培训

医生给予医务培训 志愿者经验分享

社工指导群体活动中学习

志愿者培训后本中心 马晓骏副主任 授牌

爱，就算只有一点点，他们都会如此感动

晚晴守护社工

本中心服务队

高校学生志愿者

志愿者队伍组成医务人员志愿者

社会报名志愿者

医务人员也是志愿者尽力奉献爱心

中心微博上 交流

有的放矢，初见成效

无疆之爱，无言之谢

爱出者爱返

福往者福来

困难与不足

人手不足形式简单

社会支持匮乏志愿者难以持续

本身经验不足个别排斥…

让“无奈”变“坦然”，让逝如秋叶之静美。如何而做到？ ---- 只有一个字“爱” 点滴小事，让消沉、抑郁的患者也展现出笑颜。 爱，是华彩的乐章，生命之歌由此而动听。 但是有时自身难免受到负能量的侵袭。

他山之石——访问 St Christopher 医院

St Christopher带回资料

领导重视—— 中心廖夏主任行政查房

科室内定期业务学习

解决方案

宣传招募用心创新寻求支持

做好志愿者教育不断学习

改变交流方式

最可怕的不是死亡，而是绝望。生命中最大的神迹就是，从绝望中找到希望。