Отчёт о форсайте "Развитие профессионального коучинга...

Результаты форсайта «Развитие профессионального коучинга для будущего России»

Ассоциация русскоязычных коучей

Москва, 2015 год

Коучинг

- организация самостоятельной деятельности взрослых

по развитию и мобилизации внутренних ресурсов в контексте решения

жизненных, профессиональных и деловых задач

Источник: проект профессионального стандарта «Коуч»

2 Ассоциация русскоязычных коучей (АРК)

+7(495)500-7864 13.05.2015

Тенденции развития коучинга в России + Коучинг становится более «массовым» и известным

+ Рост спроса на коучинг лидерства высших руководителей

+ Рост спроса на командный коучинг

+ Рост применения коучинга в программах МВА

+ Появление новых школ коучинга

+ Рост количества некоммерческих объединений коучей

+ Рост влияния НКО на развитие отрасли

+ Рост профессионального уровня коучей: стандартизация

- Примитивизация коучинга в организациях

- Появление огромного количества лже- и недо-коучей

- Рост негативного восприятия коучинга обществом

3

Ассоциация русскоязычных коучей (АРК) +7(495)500-7864

13.05.2015

Экспертный опрос в 2014 году

Форсайт

(от англ. foresight – взгляд в будущее, предвидение)

• социальная технология, формат коммуникации, который позволяет участникам сформировать образ будущего и договориться о совместных действиях

• методика форсайта масштабируется и помогает сформировать согласованное видение будущего в масштабе проектной команды, отрасли или государства


+7(495)500-7864 13.05.2015

Карта времени форсайта «Развитие коучинга для будущего России»

3 горизонта событий на 10 лет вперед:

•ближний (2017)

•средний (2020)

•дальний (2025)

5

Ассоциация русскоязычных коучей (АРК) +7(495)500-7864 13.05.2015

Форсайт «Развитие коучинга»

Участники работали в 4-х группах по темам:

• Коучинг в государственном и муниципальном управлении

• Коучинг в госкорпорациях

• Корпоративный коучинг (в коммерческих организациях)

• Развитие профессионального сообщества коучей


+7(495)500-7864 13.05.2015

События

• (2015) Утверждение профессионального стандарта «Коуч» Министерством труда и социальной защиты, институционализация профессии коуча

• (2017) Изменение системы оплаты государственных служащих

• (2017) Выборы Президента и в государственную думу Российской Федерации


+7(495)500-7864 13.05.2015

Общие тенденции всех групп № Группа / тема Тенденция

1 Корпоративный коучинг

Падение качества услуг на рынке коучинга (появление «лже-коучей»)

2 Коучинг в госкорпорациях

Рост требований к эффективности управления в госкорпорациях

3 Профессиональное сообщество

Рост потребности в критериях выбора коуча (у частных лиц, у HR)

4 Профессиональное сообщество

Рост дифференциации ниш в коучинге и диффузия со смежными

специальностями


Рост внимания к формированию кадрового резерва

6 Корпоративный коучинг

Рост рынка за счет специализации и новых коуч-продуктов

7 Коучинг в государственном и

муниципальном управлении

Возрастание требований к качеству гос управления



Снижение уровня социальной зрелости граждан

9 Профессиональное сообщество Снижение интереса у коучей к научному обоснованию коучинга (размывание

рамок)

10 Корпративный коучинг

Рост влияния коучинга в корпорациях


Рост миграции технологий управления из бизнеса


Рост импортозамещения в РФ



Рост формализации и сужения политического пространства (пространство не

работает на развитие нации)


+7(495)500-7864 13.05.2015

Коучинг в государственном и муниципальном управлении

13.05.2015 Ассоциация русскоязычных коучей (АРК)

+7(495)500-7864 9

Коучинг в государственном и муниципальном управлении: предложенные решения

I. Система отбора и развития адаптации кадров на государственную и муниципальную службу: • Оценка и формирование программы коучинга с опорой на краудсорсинг • Формирование и использование дисциплинарных баз (видео, кейсы) в планах

индивидуального профессионального развития. Передача опыта уходящих поколений • Разработка автоматизированных систем коучинга с контролем деятельности ГМС в режиме

реального времени с последующей оценкой • Система отбора, адаптации и развития руководителей и сотрудников II. Гибкая система управления государственной службы. • Создание «царско-сельского лицея» по сетевому принципу • Создание общенациональной сети, центров развития карьеры (для детей с 6 лет) • База данных человеческого капитала РФ • Центры сертификации сотрудников для государственного и муниципального управления • Создание центров «инвестиций» в человеческий капитал по ГМУ, фонды компетенций,

знаний и технологических решений • Создание рынка профессиональной ре-социализации (система пролонгированного развития) • Сообщество практик, как субъекта ценностной и этической саморегуляции профессиональной

деятельности и жизни госслужащих III. Формирование новой политической культуры охватывающая граждан РФ


+7(495)500-7864 13.05.2015

Коучинг в государственном и муниципальном управлении: субъекты деятельности (стейкхолдеры)

• Рядовые служащие государственного и муниципального управления

• Граждане РФ, Президент РФ, Политическая элита, мэры, губернаторы, парламентская оппозиция, социально незащищённые граждане, оппозиция, церковь, молодёжь РФ

• Элита бизнеса, предприниматели, иностранный бизнес

• Местные сообщества, профессиональные сообщества

• РАНХ и ГС

• Коучи

• Некоммерческие организации

• СМИ, интернет

• ОПГ

• Интеллектуалы


+7(495)500-7864 13.05.2015

Тенденции в государственном и муниципальном управлении

• Демография – Увеличение доли сотрудников поколения миллениум (рождённые после 2000г., не способны долгое время удерживать

фокус внимания) – Снижение эффективности деятельности государственных служащих – Усиление роли этнического и религиозного фактора

• Модернизация и эффективность государственной службы – Снижение уровня профессионализма государственных служащих – Слабый рост распространения новых технологий в государственном управлении – Снижение доверия к государственной службе – Рост численности государственных служащих – Снижение мотивации к труду государственных и муниципальных служащих – Возрастание нормативно закреплённых требований к государственным служащим

• Связанность и взаимодействия общества и государственных служащих – Рост формализации и сужение политического пространства. (политическое участие не работает в развитии страны) – Снижение количества степеней свободы у региональных чиновников – Повышение роли общественных организаций в государственном управлении – Нарастание потребности в самоидентификации территорий (потребность в коучах) – Естественное вымывание в связи с уходом кадров профессиональных знаний, приводящие к де-профессионализации

предопределённая кадровым составом

• Работа с информацией и экспертиза в государственной службе – Снижение привлечения экспертов к подготовке к нормативных актов – Нарастание роли случайного фактора в изменениях на всех уровнях власти – Количество коучей увеличивается очень быстро – Увеличение глобальной конкуренции – Рост коррупции в структурах государственной власти – Увеличение общего потока информации


+7(495)500-7864 13.05.2015

Коучинг в государственном и муниципальном управлении: демография

Возможности: • (2016) Коуч-технологии для учителей [учителя] • (2018) Увеличить представительства в органах власти [РПЦ] • (2019) Коучинговая работа с поколением миллениум [коучи] • (2022) Компании по повышению престижа государственных

служащих [СМИ, общественные организации]

Угрозы: • (2018) Депрофессионализация в связи со сменой поколения, с

низким уровнем новых служащих [гос.органы] • (2018) Рост приезжих из ближнего зарубежья[гос.служащие] • (2020) Отсутствие подготовленных коучей [гос.учереждения] • (2022) Коллапс системы образования [граждане РФ, гос.органы]


+7(495)500-7864 13.05.2015

Модернизация и эффективность государственной службы

Возможности: • (2016) Организация курсов и профессиональной подготовки [коучи, образовательные

учреждения] • (2016) Развитие системы квалификаций и компетенций [государство] • (2017) Использование BigData [аналитические структуры] • (2017) Повышение систему образования для государственного и муниципального управления

[государство] • (2018) Внедрение новых технологий во все процессы управления [гос.органы и IT компании] • (2018) Использование части функций гос.органов [НКО, общественные организации] • (2020) Внедрение IT-коучинга [государственное и муниципальное управление]

Угрозы: • (2016) Риск систематического кризиса и переход к не правовым методам управления [ВВП] • (2017) Блокирование значимых системных решений, невозможность реформы [гос.органы] • (2018) Профилирование служебной деятельности [государственная служба] • (2019) Потеря стандарта коучинга [коучи]


+7(495)500-7864 13.05.2015

Связанность и взаимодействие общества и государственных служащих

Возможности:

• (2017) Расширение поля политического влияния [политическая элита]

• (2017) Коучи сшивают точки разрыва, переводчики с языка власти [коучи, гос.служащие]

• (2019) Привлечение квалифицированных кадров [государство]

• (2023) Исполнение часть функций для НКО [общественные организации, бизнес]

Угрозы:

• (2016) Оплата распределена не эффективно [государственное и муниципальное управление]

• (2018) Запрет коучинга со стороны государства [коуч сообщества]

• (2019) Запрет на коучинг в РФ [коучи]


+7(495)500-7864 13.05.2015

Работа с информацией и экспертиза в государственной службе


• Не установлены

Угрозы:

• (2017) Профанация служебной деятельности в связи с увеличением объёма информации [гос.служащие, граждане РФ]

• (2020) Проникновение агентов влияния [гос.служащие]

• (2023) Отток человеческого капитала [граждане РФ]


+7(495)500-7864 13.05.2015

Образ будущего применения коучинга для повышения качества

государственной и муниципальной службы • Сохранение баланса численности граждан РФ и эмигрантами • Соответствие человеческого капитала требованиям государственной и

муниципальной службы • Эффективная система отбора и адаптации госслужащих • Коучинг пронизывает все уровни власти • Миллениумы адаптированы для государственной и муниципальной

службы • Высокое качество управленческих решений и их реализации • Мотивация и развивающий подход к руководителям и сотрудникам

госслужбы • Децентрализованная система государственного управления • Россия включена в макроэкономическую систему планеты

Образ будущего – это то, что мы хотим видеть в будущем реализуя

возможности и устраняя угрозы выявленные в форсайте


+7(495)500-7864 13.05.2015

Форматы в государственном и муниципальном управлении

• (2016) Индивидуальный план профессионального развития • (2017) Автоматизированная система контроля за выполнением заданий • (2017) Общенациональная сеть карьерного коучинга • (2017) Автоматизированная система контроля за выполнением заданий • (2018) Проектный подход • (2018) Фасилитация государственных решений • (2018) Электронная площадка для общения с коучем • (2018) Внедрение коуча в администрацию (по должности положено) • (2019) Развивающий менторинг • (2021) Центр развития карьеры • (2023) Интеллектуальный 3D коучинг адаптирующийся

Формат - социальный/институциональный ответ на вызов или

возможность, по сути воплощение социальных практик 18


13.05.2015

Технологии в государственном и муниципальном управлении

• (2018) Управление на основе знаний, что не знаешь

• (2019) Опросники, видео, интервью, кейсы

• (2020) Внедрение оценки, планов развития сотрудников государственной службы

• (2022) Адаптация аватар-образов коучей

• (2023) Интеллектуализация информационных систем

• (2025) Быстрый доступ к мозгу

• (2025) Система оценки государственных служащих по KPI

Технология - отдельное технологическое решение или пакет технологических решений, значимый для развития, открытия

или угасания того или иного тренда или формата

19


13.05.2015

Нормативные акты в государственном и муниципальном управлении

• (2016) Положение о внедрении коучинга в государственных структурах

• (2016) Сертификация коучей и аккредитация школ

• (2016) Повышение доступности государственной службы

• (2017) Изменение группы риска защиты здоровья

• (2018) Внесение изменений в конституцию РФ

• (2019) Государственная политика повышения эффективности работы

• (2019) Государственная политика сохранения культурного и профессионального наследия

• (2021) Наделение общественных организаций большими полномочиями

Нормативный акт - одномоментный акт управленческой воли, воплощенный законодательно


+7(495)500-7864 13.05.2015

Коучинг в госкорпорациях


+7(495)500-7864 21

Коучинг в госкорпорациях: образ будущего

• Русскоязычный коучинг в будущем, как

уникальная технология взращивания сотрудников, станет конкурентным преимуществом российских госкорпораций на международном рынке

• Новая модель коучинга поможет сформировать систему нового мышления на основе лучших практик и ролевых моделей наиболее эффективных руководителей


+7(495)500-7864 13.05.2015

Коучинг в госкорпорациях: предложенные решения

• Задача коучей обеспечить за 10 лет опережающий переход на новый качественный уровень российских руководителей по сравнению с западной практикой

• Выявить в практической деятельности своих клиентов паттерны мышления, порождающие эффективные управленческие решения, чтобы сформировать прикладную технологию сверхэффективной управленческой деятельности.

• Коучи, активно работая с руководителями страны, выделят новый формат мышления руководителей госкорпораций, который сформирует прорывные технологии управления в Российской Федерации


+7(495)500-7864 13.05.2015

Коучинг в госкорпорациях: субъекты (стейкхолдеры)

• Госкорпорации

• Министерства/Регуляторы госкорпораций

• Менеджмент/Управленцы

• Коучи

• Коммерческие структуры

• Профессиональные сообщества

• Обеспеченные родители

• Образовательные структуры

• Поколение Y

• Рынок труда

24


13.05.2015

Коучинг в госкорпорациях: глобальные тенденции

• Рост требований к эффективности управления в госкорпорациях

• Увеличение объема миграции технологий управления из коммерческих организаций в госкорпорации

• Рост импортозамещения в России

• Рост внимания к развитию кадрового резерва в госкорпорациях


+7(495)500-7864 13.05.2015

Коучинг в госкорпорациях Повышение эффективности госкорпораций

• Рост требований к эффективности управления госкорпораций

• Рост миграции технологий управления из коммерческих организаций в госкорпорации

• Уменьшение доли бюджетирования в финансировании госкорпораций

• Повышение требований к характеристикам эффективности


+7(495)500-7864 13.05.2015

Коучинг в госкорпорациях Рост влияния Госкорпораций

• Рост регулирования деятельности госкорпораций

• Рост влияния госкорпораций за пределами России

• Рост влияния госкорпораций на развитие общества и экономики России

• Рост числа госкорпораций

• Усиление влияния политических факторов в принятии управленческих решений

• Рост импортозамещения в РФ


+7(495)500-7864 13.05.2015

Коучинг в госкорпорациях Руководители и сотрудники

• Уменьшение количества работоспособного населения

• Рост среди работающих поколения У. Молодежи, которая иначе мотивирована и требует другого управления

• Повышение имиджа госкорпорации как работодателя

• Снижения качества среднего и высшего образования по техническим специальностям

• Рост числа корпоративных обучающих центров

• Рост внимания к развитию кадрового резерва

• Рост значения раннего отбора талантов и их повышения их профессионализма


+7(495)500-7864 13.05.2015

Коучинг в госкорпорациях Образ будущего

• Коучинг – одно из конкурентных преимуществ Российских госкорпораций на международном рынке

• У каждого менеджера госкорпорации есть личный коуч • Каждый руководитель также является коучем для своих сотрудников • Эффективность управления госкорпорациями регулярно замеряют • Система обучения и развития сотрудников госкорпораций включает в себя коучинг • В госкорпорациях созданы виртуальные офисы коучинга • Утвержден профессиональный стандарт коучинга, он внедрен и успешно работает • Существует признанное и влиятельное профессиональное сообщество коучей (с

реестром) • Коучинговый подход в управлении активно используется госкорпорациями • Государство имеет полный прозрачный контроль над госкорпорациями • Коучинг на всех уровнях государственного управления развивает человеческий

капитал в Российской Федерации


+7(495)500-7864 13.05.2015

Коучинг в госкорпорациях Форматы и технологии для коучей

Форматы - договоренности между людьми, которые коучи предлагают реализовать на ближнем и среднем горизонте (2017 – 2020): • Внедрение и реализация профессионального стандарта профессии коуча • Сертификация коучей по международным стандартам • Сертификация коучей на национальном уровне • Специальные программы подготовки коучей для госкорпораций, подготовка внутренних и внешних коучей • Карьерный коучинг, сопровождение сокращенных сотрудников госкорпораций • Новые разные модели сотрудничества коучей с госкорпорациями. Создание площадок-проектов. Коучинг

проектных команд, чиновник плюс бизнес • Сопровождение длительных проектов/ моделей • Площадка обмена внутренним и внешним опытом коучей • Супервизия внутрикорпоративных коучей • Разработка конкурентоспособных моделей коучинга адаптированных для регионов РФ Технологии: • Создание площадок-проектов. Коучинг проектных команд • Единый реестр коучей • Электронный коуч • Виртуальный офис коуча

Номативный акт: • Профессиональный стандарт «Коуч»


+7(495)500-7864 13.05.2015

Коучинг в госкорпорациях Форматы, технологии, нормативные акты

Форматы - договоренности между людьми, которые коучи предлагают реализовать госкорпорациям на ближнем и среднем горизонте (2017-2020): • Согласование с топ-командой и министерствами • Внедрение технологий отбора и «доучивания сотрудников» ассессмент, конкурс,

наставничество, коучинг • Профессиональные сообщества, влияющие на деятельность ГК Технологии: • Мониторинг онлайн, оценка финансово-хозяйственной деятельности госкорпораций • IT Электронные торги • IT CRM • IT Дистанционное обучение • Технологии управления системами большого масштаба

Нормативные акты, которые с точки зрения коучей, необходимы в ГК для расширения деятельности коучинга • Долгосрочные инвестиционные и инновационные программы и бюджеты (их освоение) • Положение о подборе с учетом коучинга (кадровый резерв) • Положения о подборе с учетом коучинга (внешние кадровые резервы)


+7(495)500-7864 13.05.2015

Корпоративный коучинг


+7(495)500-7864 32

Стейкхолдеры рынка корпоративного коучинга

• Коучи (внешний / внутренний)

• Некоммерческие профессиональные объединения коучей

• Заказчики коучинга в организациях (HR, владельцы, топ-менеджеры, линейные руководители, сотрудники)

• СМИ

• Школы коучинга

• ВУЗы

• Консалтинговые компании

• Органы государственного и муниципального управления

• Клиенты компаний, где есть коучинг

33


13.05.2015

Основные тренды корпоративного коучинга

• Рост количества компаний, применяющих коучинговый подход.

• Интеграция коучинга в процессы (не как инструмент, а как часть бизнес-процесса). Слияние коучинга и корпоративной культуры.

• Контр-тренд: В кризис компании отказываются от использования коучинговых инструментов и переходят в директивный стиль управления


+7(495)500-7864 13.05.2015

Угрозы

• Снижение заказов на коучинг, так как Заказчик хочет быстрых решений

• Падение спроса на коучинг в кризис. • Отказ от долгосрочных программ. • Снижение стоимости на коучинговые услуги. • Несовместимость услуг коучинга с директивным стилем

управления. • Угроза столкнуться с судебной практикой. • Увеличение конкуренции ( для коуча). • Снижение качества услуг ( угроза для Заказчика). • Снижение качества управленческих компетенций (угроза для

бизнеса.) • Угроза для коучей – малый бизнес выйдет из поля коучинга

(сокращение количества клиентов)


+7(495)500-7864 13.05.2015

Возможности

• Возможность для компании брать недорогих коучей

• Больший выбор для Заказчика в соотношении цена / качество

• Для коуча возможность стать «комплексным» коучем, нарастив компетенции в смежных областях.

• Возможности для коуча создать новые инструменты коучинга

• Возможность для коуча – внедрение групповых форматов работы

• Возможности для тренеров и консультантов использовать модное слово «коучинг» для продажи своих услуг и укрепления позиций на рынке коучинговых услуг


+7(495)500-7864 13.05.2015

Образ будущего корпораций 2025

• Проактивный подход в управлении • Удаленное управление, удаленный офис, распределенная команда,

распределенная ИТ-инфраструктура • Слияние и поглощение рынков • Необходимость сохранять лидерство на рынке с меньшими

затратами. • Высокие требования к уровню технических кадров для управления

сложным оборудованием • Дефицит технических кадров. Новый подход к профориентированию. • Роботизация рутинных процессов, высвобождение людей. • Управление предприятиями в руках Y • Постоянные изменения, высокая скорость мышления, принятия

решения. • Появление специализированных компаний в цепочке разделения

труда


+7(495)500-7864 13.05.2015

Образ будущего коучинга в России 2025

• Непрерывный корпоративный коучинг (полного жизненного цикла) • Коуч – обязательная штатная единица корпорации • Уверенность каждого CEO (TOP) в необходимости коучинга • Обязательный коучинг владельцев компаний и ТOP-ов • Индекс коуч-компетентности (уровень коуч-компетентности, уровень влияния, социальной

активности). Коучинг ГТО • Коучинг – часть соцпакета • Подписка на коучинг. Коучинг через Whatsup, Coachme! Абонемент, разные виды

абонементов + executive haute couture • Коучинг обязательная дисциплина для подготовки преподавателей • Профориентация в школе с помощью коучей • Контекстный коучинг, база знаний (coachnet, big data) • Change Management Board • Электронный журнал о коучинге • Институт продюсерства для коучинга • Увеличение стоимости компании и прибыли через продажу услуг своих коучей своим

клиентам • Государственная программа поддержки предпринимателей коучами


+7(495)500-7864 13.05.2015

Идеи проектов развития

Создание независимого интегратора-агрегатора коучинговых услуг

Запуск программ развития коучинга совместно с региональными органами власти

Справочник KPI-коучинга (mix business / life coaching)

Coach Tracking (гаджет, который измеряет уровень эндорфинов в крови для оценки эффективности работы коуча, измеритель уровня осознанности)

Интегрирование коучинга в Lean-технологии

Регулярное ведение колонки коучинга в бизнес-СМИ и во внутренних корпоративных СМИ


+7(495)500-7864 13.05.2015

Развитие профессионального сообщества коучей,

профессиональный стандарт «Коуч», научно-практические

основы коучинга в России


+7(495)500-7864 40

Предмет исследования:

• Все, кто считает себя коучем

• Профессиональные объединения коучей

• Сообщества коучей в интернете и социальных сетях

• Онтологическое и теоретическое обоснование коучинга

• Сертификация коучей, супервизия

• Смежные профессии (психолог, психотерапевт, тренер, фасилитаторы, и т.д.)

• Процесс доработки профессионального стандарта

• Академические знания, методология обучения коучингу

• Модель человека в коучинге


+7(495)500-7864 13.05.2015

Субъекты/Стейкхолдеры

• Коучи (в любом формате: фриланс, корпоративный коуч)

• Школы коучинга, ВУЗы


• Представители других антропопрактик, «смежные» профессии: тренер, педагог, психолог, менеджер.

• Клиенты

• Все кто хочет научиться коучингу

• Федеральные структуры (Минтруд и АСИ)

• Тот, кто хочет научиться коучингу


+7(495)500-7864 13.05.2015

Тренды

• Стандарты работы и Критерии выбора коучей

• Обучение коучингу

• Дифференциация, Разные специализации

• Адаптация, диффузия профессии

• Спрос на рынке


• Имидж/Образ “коучинга” в обществе

• Научные основания коучинга (исследования)

• Тенденции в обществе


+7(495)500-7864 13.05.2015

Наиболее актуальные треды

• Научные основания коучинга (исследования)

• Стандарты работы и Критерии выбора коучей

• Дифференциация, Разные специализации

• Диффузия профессии


+7(495)500-7864 13.05.2015

Группа А: Профстандарты и критерии выбора коучей

• Ориентация на стандарты. Корпоративные заказчики (HR) при выборе коуча хотят видеть стандарты или понятные критерии выбора, на которые можно ориентироваться.

• Размывается ясность в понимании профессии коуча. Частные клиенты тоже хотят иметь понятные критерии выбора коучей, но сейчас у клиентов нет ясности, что такое коучинг и как выбрать хорошего коуча.

• Растет количество усилий по стандартизации отрасли. Разработка и введение единых стандартов профессиональной деятельности, в том числе усилия рабочей группы по созданию профессионального стандарта “Коуч”.


+7(495)500-7864 13.05.2015

Угрозы и возможности группы А • Монополия на истину. Стандарты профессии будут сформулированы узким

кругом лиц раз и навсегда без возможности скорректировать или повлиять на этот стандарт потом.

• Формализация стандартов и процесса сертификации и аккредитации приведет к отсутствию развития профессии. Возможно появление коррупции в коучинг среде.

• С другой стороны, наличие профстандарта создает условия для роста профессионализма всех коучей и способствует распространению качественного коучинга.

• “Настоящих буйных мало” или зависимость от активистов. Деятельность по стандартизации отрасли во многом связана с самыми активными представителями профессии, которые по собственной инициативе берут ответственность за мероприятия по стандартизации. Если активисты перестанут вкладываться в эту работу, то тема потеряет актуальность. Вместе с тем, такое развитие событий даст другим участников сообщества возможность проявить свои лидерские и организационные качества.

• Падение спроса на коучинг, если клиенты так и не поймут, что такое коучинг и если не появятся критерии выбора. Для коучей. К 2017 году.

• Доминирование на рынке западных школ коучинга или западных ассоциаций, которые устанавливают свои стандарты профессии.


+7(495)500-7864 13.05.2015

Дополнительные тренды группы А

• В этом блоке отдельные участники обозначили тренды, которые не получили поддержку всей группы и были включены в раздел «Очевидное-невероятное».

• Доминирование западных школ и подходов, угроза захвата рынка западными коучами;

• Рост спроса на дополнительную сертификацию и аккредитацию; • Келейность – снижение прозрачности и демократичности при создании и

развитии профессии. • По оценкам участников перечисленные тренды, угрозы и возможности

будут влиять на профессиональное сообщество коучей примерно до 2017. В течение 2015г. произойдет важное событие на рынке коучинговых услуг – в МинТруда будет принят ПСК, что повлияет на всех стейкхолдеров, которые оказывают или получают услуги коучинга. После законодательного принятия ПСК потребуется время для внедрения профстандартов в обучающие программы, построения системы сертификации специалистов, активного PR среди потребителей услуги.


+7(495)500-7864 13.05.2015

Группа В: Обучение коучингу (до 2017 года)

• Растет количество обучающих программ. Повышается разнообразие форматов обучению коучингу.

• Рассогласование методик обучения. Сегодня можно выбрать курсы по коучингу на любой бюджет и разной продолжительностью (от краткосрочных он-лайн курсов до полутора лет обучения). Разная продолжительность, разное содержание, разная модель компетенций, разная методика обучения - все эти программы выпускают коучей, которые работают по разным методикам, что усугубляет вышеобозначенные тренды в группе А.

Угрозы и Возможности: • Падение спроса в следствии развития западных методик. Люди, которые

только собираются войти в профессию – есть попасть к шарлатану и не войти в профессию.

• С другой стороны, количество школ - способствует развитию культуры коучинга. В среднесрочной перспективе (до 2020г.) можно ожидать появление дисциплины «коучинг» в государственных программах обучения и переподготовки специалистов.


+7(495)500-7864 13.05.2015

Группа C: Дифференциация (до 2020 года)

• Нишевая специализация. Появляются все более оригинальные ниши (например, коучинг беременных женщин).

• Рост популярности невербального и телесного коучинга. Появляется все больше курсов на эту тему и все больше коучей, занимающихся телесными методами, называя это невербальным и телесным коучингом (телесно-ориентированная терапия).


+7(495)500-7864 13.05.2015

Группа D: Диффузия коучинга с другими профессиями (до 2020 года)

• Растет количество людей, называющих себя коучем. С ростом количества обучающих программ растет и количество выпускников. Появляется все больше сайтов, предлагающих услуги коучей. Большинство тренинговых компаний уже включили в список услуг “коучинг”.

• Снижается возраст для входа в профессию. Появляется все больше молодых коучей.

• Мимикрия и всеядность. Коучи берутся за любые запросы и за любые проблемы клиентов. Иногда не полностью понимая, какими инструментами и методами можно лечить какие проблемы.

• Диффузия коучинга со смежными профессиями. Под Коучингом подразумеваются и “Менторство”, и “Наставничество на рабочем месте”, и “Психотерапия”, и “Индивидуальный тренинг”. Получается, что люди смежных профессий, могут называть себя коучами, предлагая клиенту решение его проблем.


+7(495)500-7864 13.05.2015

Группа D: Угрозы и возможности

Угрозы:

• Смежные профессии будут заимствовать инструменты коучинга

• Риск, что коучинг останется размытой специальностью между разными специальностями

• “Позорище”: Риск, что “коучингом” будут считать не престижную деятельность.


• Смежные специалисты получат клиентов от коучей

• Возможны успешные совместные проекты коучей с другими специальностями и популяризация системных программ изменений (от орг.диагностики до коучинга)


+7(495)500-7864 13.05.2015

Группа Е: Спрос на коучинг как на профессию так и на услуги

(до 2025 года) • Растет популярность и востребованность “коучинга” (и

как профессии, и как “модной” сферы деятельности).

•

• Растет количество запросов на коучинг. Корпоративные клиенты все чаще заказывают коучинг для руководителей.

• Запрос от лиц старшего возраста растет.


+7(495)500-7864 13.05.2015

Группа F: Профсообщества (до 2020 года)

• Профсообществ становится больше и все в разных форматах (в регионах люди от 3х человек – это уже мини-сообщество). Во всех городах РФ наблюдается развитие коучинга быстрыми темпами, в результате чего образуются сообщества, а также неформальные малые группы, которые помогают специалистам развиваться в профессии, а клиентам получать профессиональные услуги.


+7(495)500-7864 13.05.2015

Группа G: Имидж коучинга в обществе

(до 2020 года)

• Псевдокоучи подрываю доверие к профессии

• Нарастают негативные отзывы о коучинге в СМИ. Например, статья о том, что после коучинга человек совершает фатальные действия

• Растет противодействие коучингу (от представителей смежных профессий) как защитный механизм


+7(495)500-7864 13.05.2015

Группа H: Научные основания и исследования коучинга

(до 2025 года)

• Развитие когнитивных исследований и нейронаук отражается на методологии коучинга, создаются и активно внедряются в практику новые методики работы с клиентами. Активные исследования в области нейронаук могут способствовать привлечению российских ученых для создания научной базы коучинга вместе с практикующими специалистами-коучами. Кроме того, в среднесрочной перспективе (до 2020г.) возможно появление качественных методов измерения эффективности коучинга, которые дополнят существующие количественные методы.

• Снижение у коучей интереса к глубокому обоснованию коучинга. На чем основан коучинг? Где его фундаментальное или научное обоснование? У коучей снижается интерес к глубокому пониманию этого. Коучи говорят: «Давай просто работать, все равно мы не поймем!». Определение профессии в профстандарте тоже не отвечает на этот вопрос. (автор: Стеганцев Андрей)


+7(495)500-7864 13.05.2015

Угрозы группы Н (пересекаются с угрозами для группы А)

• Чрезмерная стандартизация профессии и механизация профессии. Не учитывает таланты личности коуча. Есть риск, что потеряется суть коучинга. Можно увлечься статистикой или анализом того, какие вопросы задавал коуч, а порой в сессии работают не эти факторы, а сам человек. Коуч будет думать, что работает правильный вопрос или правильный инструмент. А реально работает сам человек. Пострадает клиент от механического применения алгоритмов.

• С другой стороны – сейчас есть необходимость и возможность развить качественные методы измерения эффективности коуч-практик, разработать оцифрованные методики измерения эффективности, а также нужно привлекать академические школы в России для поиска обоснования коучинга.

• Для создания и развития научной базы коучинга участники предложили следующие форматы взаимодействия: – Ежегодная научно-практическая конференция по коучингу; – Междисциплинарная конференция для широкого круга специалистов

помогающих профессий – Создание РГ, которая будет инициировать активность в области исследования

научно обоснованного подхода коучинга.


+7(495)500-7864 13.05.2015

Группа I: Тенденции в обществе (до 2025 года)

• Рост потребностей в саморазвитии у населения. Все больше людей ценят саморазвитие, становится популярен здоровый образ жизни и мысли

• Население планеты стареет

• Рост национального самосознания у россиян


• Перечисленные тренды сделают востребованными электронные продукты в области коучинга (E-Coaching, «мобильный коучинг»).


+7(495)500-7864 13.05.2015

Образ будущего «Коучинг 2025» • Есть ясное единое понимание у клиентов (и у самих коучей), что такое коучинг, когда

обращаться к коучу, а когда нет, и как выбирать коуча и к кому идти в каждом конкретном случае? (профессия коуч должна быть также понятна людям как профессия «стоматолог»)

• Коучинг преподается в ВУЗах (и как отдельная специальность и как факультатив/предмет). Коуч преподается в Школах как предмет/Факультатив. Плюс в каждой школе есть Коуч, который помогает детям

• Сформулированы Единые стандарты профессии «Коуч» и внесены в реестр профессий РФ. В этом стандарте есть единое определение что такое коучинг и это определение устраивает 75% коучей. Это будет стержневой объединяющей идеей коучинга.

• В бесплатное медицинское страхование входят бесплатные часы коучинга. • На рынке можно купить Страховку на случай недобросовестных услуг коуча. Введена

(административная или иная) ответственность коуча за качество работы. • Каждый год проходит всероссийская Научно-практическая конференция по коучингу.

Найдена научно-методологическая база для коучинга. • СМИ активно привлекает коучей для ТВ-передач. Появится телеканал Коуч-ТВ.

Термин «коучинг» используется в СМИ корректно, в едином смысле, разграничен от смежных понятий (ментор, тренер, наставник, психолог)

• Коучинг популярен. У каждого Мэра и выше (министра, сенатора) – есть личный коуч (либо предусмотрен штатной структурой организации, либо как-то еще). Каждый гражданин РФ от 18 лет и старше хотя бы раз имеет опыт обращения к коучу.


+7(495)500-7864 13.05.2015

Результаты форсайта «Развитие профессионального коучинга для

будущего России»


+7(495)500-7864 59

Результаты 1. Впервые в России был проведен форсайт по коучингу

2. Кворум. В форсайте приняли участие: ключевые игроки рынка коучинга, представители министерств и ведомств, ВУЗов, школ коучинга, некоммерческих профессиональных объединений коучей

3. Обсуждены ключевые темы: коучинг в государственном и муниципальном управлении, в госкорпорациях, корпоративный коучинг и развитие профессионального сообщества коучей

4. Намечены направления развития коучинга: стандартизация, применение коучинга в государственном и муниципальном управлении, разработка научно-практических основ коучинга

5. Сформированы рабочие группы по направлениям: научно-практические основы коучинга, применение коучинга в государственном и муниципальном управлении


+7(495)500-7864 13.05.2015

Выводы Форсайт «Развитие коучинга для будущего России» выявил:

1. Высокую мотивацию коучей к развитию отрасли и методологии коучинга, стандартизации профессии коуча.

2. Заинтересованность представителей государственного и муниципального управления, госкорпораций и коммерческих структур в возможностях коучинга.

3. Совместная деятельность по разработке и опробированию проекта профессионального стандарта «Коуч» сплотила профессиональное сообщество, но для институционализации профессии коуча и её дальнейшего развития необходимы пропаганда настоящего коучинга, научно-практические исследования для методологического обоснования деятельности коучей.


+7(495)500-7864 13.05.2015

Ассоциация русскоязычных коучей

Кларин Михаил Владимирович - Председатель Правления

[email protected]

Комаров Максим Сергеевич – член Правления,

Глава комитета по GR

[email protected]

Королихин Андрей Валерьевич – директор, член Правления

[email protected]

+7(495)500-7864


+7(495)500-7864 13.05.2015

mailto:[email protected]









Благодарность модераторам – выпускникам Форсайт Школы НТИ

1. Артамонова Яна 2. Банис Лилиана 3. Гадуцкевич Ольга 4. Гофбауэр Георгий 5. Кайрова Ольга 6. Калугина Оксана 7. Клименко Ирина 8. Крикунов Андрей 9. Мартыненко Игорь 10. Нилов Евгений 11. Орлов Алексей 12. Перепелкина Елена 13. Пономарёв Андрей 14. Сапожников Юрий 15. Шафикова Маргарита


+7(495)500-7864 13.05.2015

Проложения

1. Карта форсайта «Коучинг в государственном и муниципальном управлении»

2. Карта форсайта «Коучинг в госкорпорациях»

3. Карта форсайта «Корпоративный коучинг»

4. Карта форсайта «Развитие профессионального сообщества коучей»


+7(495)500-7864 13.05.2015

Карта «Коучинг в государственном и муниципальном управлении»


+7(495)500-7864 13.05.2015

Карта «Коучинг в госкорпорациях»


+7(495)500-7864 13.05.2015

Карта «Корпоративный коучинг»


+7(495)500-7864 13.05.2015


+7(495)500-7864 68

Отчёт о форсайте "Развитие профессионального коучинга...

Government & Nonprofit

Transcript of Отчёт о форсайте "Развитие профессионального коучинга...