1

2

3

לכל עובד יש יכולת לנהל.1.

לכל עובד יש יכולת לפתור בעיות.2.

לכל עובד יש יכולת לקדם נושאים 3.ולשפר.

כל עובד רוצה להיות טוב ולקחת 4.אחריות.

כל עובד היה רוצה לגלות יכולות אלו.5.

כל עובד רוצה להרגיש שותף, שייך 6.ומוערך!

4

איך עושים זאת?

בתהליך סינרגיטי1+ 1 = 3!!

משמעו: לשיתוף הפעולה ולהפריה ההדדית יש ערך מוסף גבוה!

היום נחווה זאת יחד!

5

הכרות עם שלוש שיטות ההפעלה והיישום של 1.ניהול משתף –

*חשיבה יצירתית

*'שדרת הדג'

* C.S.F.)גורמים קריטיים יוצרי הצלחה(

. הכרה והבנה עמוקה של יעדי ותפקיד המחלקה / 2הצוות שלכם.

. חיזוק מחויבות צוותית ליעדי המחלקה / המרחב.3

6

כולנו נשתתף בפעילות מעכשיו ועד סוף היום.1.

כולנו מכבדים את השיחה, את שותפינו ואת הזמן.2.

כולנו נביא הקשבה נדיבה לשותפינו ולחשיבה המשותפת.3.

כולנו נחלוק )נשתף( אחד את השני ברעיונות, הצעות 4.מתוך רצון עז לשפר את הרגשתנו ותוצאות פעולתנו.

רשות דיבור מקבלים מהמנחה.5.

כולנו נביא מחויבות להפיק את המיטב מהיום הזה.6.

שמחת חיים, חשיבה יצירתית חיובית וקלילות – תאפשר 7. לנו למידה מצוינת.

נפעל בראש פתוח - היום נוותר על שיפוטים ובקורת. 8.

7

צורת פתרון בלתי רגילה ע"י שבירת דרך החשיבה •השגרתית.

עבודה על היעדים של כל צוות.•

נלמד יחד את הפתרונות שיועלו ע"י הצוותים.•

כל צוות יציג תכנית פעולה שהוא רוצה להיות •מחויב

להצלחתה.

בעוד שלושה חודשים נפגש ונבדוק את התוצאות.•

8

הנחת העבודה:

חשיבה צוותית עדיפה על חשיבת הפרט.1.

הפריה הדדית.2.

יצירת סל רעיונות ליישום גדול יותר.3.

שיתוף פעולה – מקרב אנשים, יוצר 4.אפשרות חדשה, יוצר הקשבה.

התהליך מובנה ומונחה ע"י המנהל.5.

9

זריקת רעיונות חופשית.1.

הימנעות משיפוטים ובקורת 2.

'הכל רעיונות )שלי ושל אחרים( -

הולך'!

דרור לדמיון!3.

עידוד לכמות!4.

בנה על רעיונות זולתך!!!5.

10

אימון בחשיבה יצירתית

אימון אישי: הנכם מוזמנים להציע רעיונות שלב א':•

שימושים למוצר מוכר.

מנהלים. 2-3 צרו צוות של שלב ב':•

.כל הפורום יוצר בנק רעיונותשלב ג': •

מה נוצר ברמת התפוקות.•

מה המסקנה מאימון חשיבתי פשוט זה?•

מה איפשר את התוצאה הבלתי רגילה הזו?•

11

רמת היחידX

רמת צוות קטןX+ Y= 10

רמת כל הצוות!!XY=Z

יצירת רעיונות כמס' חברי הצוות +

12

הפרדת הגורמים – סיבה מהתוצאה

זהו תהליך מתאים מאד לעבודה בצוות •מנהלי ממשקים.

התהליך מאפשר ניתוח המצב שגורם את •הבעיה, ע"י זיהוי מאפייני הגורמים השונים

העלולים ליצור את הבעיה.

התהליך נקרא בשמו כי אנו משתמשים •בתרשים הנראה כמו – עצם הדג.

13

לבחון ללמוד ולהבין את הבעיה בכללותה.•

אפשריים שיוצרים את הבעיה.גורמים לזהות את •

לתוצאות. גורמים להפריד בין •

להביא רעיונות ולאסוף נתונים.•

להביא מגוון רעיונות לפתרונות.•

להגיע להחלטה מדויקת מתוך ראיית המכלול •ומגוון

נקודות הראות.

14

)הרוורד M.I.Tפותחה ע"י ג'ון קירט מ- בוסטון(

להנחות מנהלי עסקים ביצירת מדדי הצלחה. ככלי • ביותר נרחב באופן משמשת השיטה

תכנוני וטכנולוגיה לארכיטקטורה ארגונית.

את • לגזור לעובד/מנהל מאפשרת השיטה הבנת מתוך הקונקרטיות והדרישות הפעולות הכוללנית המערכתית והראיה ההקשר

)מהכלל – לפרט(.

15

הצהרה ומחויבות למשימות שעומדות לטיפול.1.

קביעת סדר עדיפויות של יעדים.2.

זיהוי גורמים יוצרי ההצלחה.3.

רשימת דרישות ובעיות.4.

ארגון המידע בטבלה.5.

לאחר מכן נבחן הפתרון בשאלה:

בואו נראה מה קורה )או מה יקרה( כאשר....

מי יעשה, מה יעשה, איך, מתי, שאלות לאחר התרגול.

16

בחירת נושאים לטיפול – בעיות שגורמות לנו אי 1.תפקוד נכון / יעיל / אפקטיבי.

בחירת נושא אחד.2.

'זורקים' רעיונות )סערת מוחות( מה כדאי 3.לעשות.

17

שימוש ב'עצם הדג' זיהוי מקורות הבעיה, כגון: סיבות, •

מאפיין תכונות, מה הכי חשוב לעשות? קביעת סדר

עדיפויות.

– מה אנו נעשה עם הדברים שהעלנו הכנת פלקט•

)משהו שאיננו זקוקים לאישור של גורם חיצוני –

לשיפור עבודת הצוות(.

הכנת תכנית פעולה כתובה: מה עושים? מי עושה? •

עד מתי יבוצע? איך יבוצע?

18