Леся Прус "Регіональні особливості інтернет-аудиторії...

Регіональні особливості інтернет-аудиторії України

GEMIUS

• Центральна Європа: Польща,

Чехія, Словакія, Угорщина

• Південна Європа: Румунія,

Болгарія, Турція, Словенія,

Хорватія, Боснія та Герцеговина,

Сербія

• Східна Європа: Україна, Росія,

Білорусь

• Балтика: Литва, Латвія, Естонія

• Західна Європа: Данія

• Ізраїль, Близький Схід та

Північна Африка

(ОАЕ)

Основні ринки

Сучасний стан Уанету дослідження gemiusAudience

Дослідження gemiusAudience

Pop-up анкети

Site-centric платформа (система статистики)

Результати дослідження GFK

Надійні та точні данні про онлайн-аудиторію України

++

++

==

gemiusTraffic – система site-centric дослідження

Pop-up опитувальники (соціально-демографічні дані

відвідувачів сайтів дослідження)

Незалежне дослідження третьої Сторони для зважування основних соціо-демографічних

параметрів

За пять років дослідження в Україні ми виробили власні

тренди динаміки онлайн аудиторії

++

з 01 вересня розпочався рекрутинг панелістів дослідження Fusion

Інтернет-аудиторія України

Розмір інтернет-аудиторії в серпні 2011 року

близько 13,14 млн. осіб

(real users, 14+)real user – особа, що користувалась "www-інтернетом" хоча б один раз

протягом місяця на території України

Середній час на одного користувача складає 11 годин 52 хвилини 04 секунди.

Середня тривалість перегляду 1 година 25 хвилин

Охват дослідження gemiusAudience – 86,79%.

385 сайтів дослідження60 022 анкет.

Данні: gemiusAudience, 08.2011

Ріст у порівнянні з серпнем 2010 р. – близько 3,4 млн. осіб або 26,2% (ауд. 14+)

Склад аудиторії за регіонами

Данні: дослідження gemiusAudience, 08.2011


Область

Сер. час на користувача [год:хв:сек]

Сер. число переглядів

на користувача

Черкаська 16:58:44 534,19

Вінницька 15:33:33 508,11

Хмельницька 15:24:01 541,69

Київська 14:58:42 386,66

Тернопільська 14:43:07 422,70

Топ-5 регіонів за активністю середнього користувача

(середній час на користувача [год:хв:сек])

Область

Сер. число переглядів на користувача

Сер. час на користувача [год:хв:сек]

Івано-Франківська

751,34 12:01:55

Луганська 725,86 11:33:33

Запорізька 656,56 12:06:04

Полтавська 644,77 12:48:32

Крим 640,39 13:13:07

Топ-5 регіонів за активністю середнього користувача

(середнє число переглядів на користувача)

Гендерний розподіл інтернет-аудиторії за регіонами


Розподіл інтернет-аудиторії за статтю (вся аудиторія): чоловіків – 51%,

жінок – 49%

Гендерний розподіл інтернет-аудиторії за регіонами - ЧАС


Розподіл інтернет-аудиторії за статтю (вся аудиторія) : чоловіків – 49%,

жінок – 51%

Регіональний розподіл інтернет-аудиторії за віком


Розподіл інтернет-аудиторії за віком: 14-24 – 35%, 25-34 – 29% , 35-44 - 20%

55+ 45-54 35-44 25-34 14-24

Схід1,16% 3,59% 5,40% 7,57% 9,05%

Захід0,41% 1,29% 2,17% 3,45% 5,20%

Київ та Київська область 1,07% 3,89% 6,17% 10,78% 10,32%Північ

0,11% 0,42% 0,70% 0,97% 1,34%Центр

0,27% 0,91% 1,34% 1,76% 2,63%Південь

0,90% 2,45% 3,82% 4,83% 6,04%

Регіональний розподіл інтернет-аудиторії за віком - ЧАС


Група інтернет-користувачів віком

25-34 – більше часу проводить в інтернеті

55+ 45-54 35-44 25-34 14-24

Схід1,47% 4,56% 7,05% 10,08% 7,86%

Захід0,46% 1,28% 2,26% 4,06% 3,45%

Київ та Київська область

0,97% 3,42% 5,44% 8,76% 6,22%Північ

0,15% 0,49% 0,87% 1,17% 1,14%Центр

0,33% 1,02% 1,46% 2,33% 2,22%Південь

1,06% 3,16% 4,95% 6,39% 5,91%

Регіональний розподіл інтернет-аудиторії за наявністю роботи


Розподіл інтернет-аудиторії за наявністю роботи: працюють – 63%, не працюють – 37%

Регіональний розподіл інтернет-аудиторії –

рід занять (економічно активне населення)


Рід занять (вся аудиторія): спеціаліст – 25%, офісний працівник – 10%

Топ-менеджме

нт

Спеціаліст Офісний працівник

Робочий/технічний робочий

Інше

Схід 1,93% 6,33% 2,24% 2,39% 3,70%Захід 0,93% 2,80% 1,02% 0,65% 1,54%Київ та Київська область

3,60% 9,59% 4,40% 1,25% 3,47%Північ 0,22% 0,79% 0,30% 0,23% 0,53%Центр 0,49% 1,62% 0,56% 0,43% 0,94%Південь 1,39% 4,35% 1,67% 1,21% 2,42%


економічно неактивне населення


Вся аудиторія: студент/школяр – 21%, пенсіонер – 2%

студент/школяр

пенсіонер

домогосподарка

безробітний

інше

Схід5,60% 0,62% 1,25% 1,21% 1,51%

Захід3,27% 0,24% 0,48% 0,73% 0,85%

Київ та Київська область

5,66% 0,38% 1,09% 1,22% 1,57%Північ

0,85% 0,08% 0,16% 0,19% 0,19%Центр

1,62% 0,12% 0,29% 0,38% 0,46%Південь

3,65% 0,37% 0,92% 0,89% 1,16%


особистий щомісячний дохід


Вся аудиторія: 1501-3000 грн – 22%, відмовляюсь відповідати – 13%


особистий щомісячний дохід


РЕЙТИНГ ІНТЕРНЕТ-САЙТІВ

ТОП-10 сайтів (інтернет-користувачі)

ЗАХІД



ТОП-10 сайтів (перегляди сторінок)

ЗАХІД


ТОП-10 сайтів (інтернет-користувачі - ЖІНКИ)

ЗАХІД



Україна – один з найменших інтернет-ринків регіону СЕЕ, але з найбільшим

потенціалом росту

Зростає використання інтернету серед всіх соціо-демографічних груп загалом

в Україні та у регіональному розрізі

22

E-комерція 2011: Купувати чи не купувати?

Майбутнє ринку електронної комерції в Україні

23

Source: iibrReport, September 2009, April 2011

33%

21%

20%

10%

6%

10%

Buying products of the best quality

Spending time in a pleasant way

Saving money

Spending as little time as possible

Other

It's hard to say

Загальне ставлення до онлайн-шоппінгуНайважливіші критерії

Кожен третій інтернет-користувач зазначив, що основна причина онлайн-покупок – купівля товарів

високої якості.

Кожен пятий очікує від онлайн-шопінгу приємного

проведення часу.

Важливе значення для інтернет-користувачів має

економія грошей.

20112009

База: все респонденты2009: N= 1,1422011: N= 1,288

24


52%

48%

Yes

No

100%

0%

Yes

No

(SA) Знаете ли Вы о возможности совершения покупок в интернете?

Загальне ставлення до онлайн-шопінгуЗнання та досвід онлайн-покупок


Всі респонденти чули про можливість здійснення онлайн-

покупок. Більше половини з них мали досвід

онлайн-покупок (ріст на 11%).

20112009

(SA) Вы делали покупки в интернете?

20112009

25


54%

43%

34%

10%

6%

…is cheaper than buying in traditional stores

…is risky

…less time-consuming than buying in traditional

stores

…is complicated

None of the above

База: респонденты, которые слышали о возможности Совершения покупок по интернету2009: N=1,1162011: N=1,285

Загальне ставлення до онлайн-шопінгу

Онлайн-покупки – це:

Більше половини респондентів цінять

те, що покупки онлайн дешевше,

ніж покупки в офлайн.

Важлива перевага онлайн-покупок –

економія часу.

43% респондентів сприймають

онлайн-покупки як ризиковані

20112009

26


Інтернет – як джерело інформації про товари (ТОП-10 категорій)

1. (SA/row) Решив пойти по магазинам, откуда Вы обычно узнаете об интересующем Вас товаре? – из интернета

Інтернет-важливе джерело

інформації

Менше 10% популярність, як

джерела інформації про

товари категорії – продукти

харчування та косметика

20112009


48%

44%

44%

41%

39%

37%

36%

36%

36%

29%

Phones and …

Consumer …

Books, musi…

Computer …

Computer …

Train, bus, …

Computer …

Photo equip…

Travel servi…

Movie and …

27


56%

47%

37%

31%

31%

23%

21%

20%

20%

13%

Consumer electronics and domestic appliances

Phones and GSM accessories

Computer hardware

Books, music, movies

Clothes and jewellery

Photo equipment

Train, bus, plane tickets

Cosmetics

Movie and theatre tickets

Children's accessories and toys

Інтернет-магазиниTOP 10 категорій товарів

База: респонденты, совершавшие покупки в онлайн-магазинах2009: N= 5922011: N= 739

Виросла доля одягу та

прикрас на 10%

20112009

(MA) Какие из перечисленных товаров/услуг Вы покупали в интернет-магазинах?

28


67%

33%

Yes

No

15%

17%

12%

15%

12%

29%

Less than 250 UAH

251-500 UAH

501-1000 UAH

1001-2500 UAH

Over 2500 UAH

It is hard to say / refuse to answer

Загальне ставлення до онлайн-покупокСума, витрачена онлайн

База: респонденты, которые совершали покупки в онлайн в течение последнего месяца2011: N= 469

(SA) Вы совершали покупки онлайн в течение последнего месяца?

Двоє з пяти респондентів витратили на онлайн-покупки менше 1000 грн. за останній

місяць

База: респонденты, которые совершали онлайн-покупки более 1 раза2011 N= 674

29


30%

39%

3%

2%

26%

More frequently than up till now

As frequently as up till now

Less frequently than up till now

I am not going to buy on the internet

It is hard to say

(SA) Как часто Вы планируете заниматься интернет-шопингом в будущем?

Загальне ставлення до онлайн-покупок

Плани на майбутнє

База: респонденты, которые совершали покупки онлайн2009: N= 6262011: N= 789

Двоє з п'яти респондентів не планують збільшувати частоту онлайн-покупок

3% респондентів зазначили, що в майбутньому будуть купувати онлайн рідше, а 30% - частіше.

20112009

30


26%

21%

9%

8%

5%

4%

4%

4%

4%

4%

3%

5%

3%

lower prices

a better personal financial situation

special offers, discounts

higher security that the product will be delivered

a wider assortment

a better presentation of the assortment

higher security of payments

lower shipping costs

higher quality of products

faster delivery

other

It is hard to say

Nothing would encourage me to shop more frequently

(SA) Что может склонить Вас совершать покупки по интернету чаще?

Загальне ставлення до онлайн-покупок

Фактори здійснення онлайн-покупок частіше

База: респонденты, которые совершали онлайн-покупки2009: N= 6262011: N= 789

Основний фактор - низькі ціни

Окрім того, потенційних

покупців приваблюють

спеціальні акції, знижки.

Фактор якості товарів - знизився.

20112009

31


69%

31%

Yes

No

База: респонденты, которые слышали о возможности совершать онлайн-покупки, но никогда их не совершали2009: N= 4902011: N= 496

Респонденти, що не мають досвіду онлайн-покупок

Плани на майбутнє

Основна причина відмови від онлайн-покупки – складність процедури для респондента. Більшість не-онлайн покупців мають сумніви щодо безпеки платежів в інтернеті та гарантії на товар.

20112009

Онлайн-покупки регіон CEE

Чехія – ріст у порівнянні з 2009 роком лише на 3%, ринок онлайн-покупок практично насичений. Нові тенденції – напр. соціальні покупки

Румунія – ріст у порівнянні з 2009 роком лише на 4%, але зростає популярність інтернет-магазинів Нові тенденції – сайти бізнес-каталогів та daily deal.

ЗАПИТАННЯ

Леся ПрусGemius Ukraine

[email protected]@gemius.com.ua

www.gemius.com.uaJoin us @

Приєднуйтесь до нас @ Facebook.com/GemiusGroup/Gemius-UA

Twitter.com/Gemius Slideshare.net/Gemius_com

YouTube.com/WwwGemiusCom

Дякую за увагу!

mailto:[email protected]

mailto:[email protected]

http://www.gemius.com.ua/

Леся Прус "Регіональні особливості інтернет-аудиторії...

Technology

Transcript of Леся Прус "Регіональні особливості інтернет-аудиторії...