Максим Ильяхов про стиль коммуникации стартапов с...

19

Click here to load reader

description

На #poSEEDelk'ах Максим Ильяхов рассказал, как общаться с аудиторией черед письма, не выжигая ее. Подробности тут: http://goo.gl/SkMsUX

Transcript of Максим Ильяхов про стиль коммуникации стартапов с...

Page 1: Максим Ильяхов про стиль коммуникации стартапов с клиентами

Общение

Page 2: Максим Ильяхов про стиль коммуникации стартапов с клиентами

30 слов с ГАРАНТИРОВАННЫМ click rate!

100 правил убойного копирайтинга

500 тем для эффективного контент-маркетинга

100% секреты продаж через электронные письма

15 слов, которые вышибают мозг

Page 3: Максим Ильяхов про стиль коммуникации стартапов с клиентами

Какое бывает общение

Как и о чем говорить с аудиторией

Как не раздражать и не «выжечь»

Оценка эффективности

Механизмы вирусности

Мелочи

Page 4: Максим Ильяхов про стиль коммуникации стартапов с клиентами

Какое бывает общение

Вас спрашивают

Поддержка

Ответы на вопросы

Пресса

Соцсети

Вы говорите сами

Рассылки

Соцсети

Блог

Конференции

Page 5: Максим Ильяхов про стиль коммуникации стартапов с клиентами

Зачем общаться?

Page 6: Максим Ильяхов про стиль коммуникации стартапов с клиентами

Как и о чем

Важно говорить о том, что волнует других

Важно писать как для себя

Стиль не слишком важен, даже наоборот

Важно постоянство

Page 7: Максим Ильяхов про стиль коммуникации стартапов с клиентами

Нужно меньше маркетинга

Реклама ≠ общение

Page 8: Максим Ильяхов про стиль коммуникации стартапов с клиентами

Выжигание

«Продать, продать, продать»

«Мы! Мы! Мы!»

«Фичи! Фичи! Фичи!»

«Отправь инвайт другу»

«Купи! Купи! Купи!»

Page 9: Максим Ильяхов про стиль коммуникации стартапов с клиентами

Рост и развитие

Искренний полезный контент

Прямая речь

Веселье

Оправданные и превзойденные ожидания

Все, что можно применить

Все, что далает читателя классным

Page 10: Максим Ильяхов про стиль коммуникации стартапов с клиентами

Призрак полезности

Page 11: Максим Ильяхов про стиль коммуникации стартапов с клиентами

Фальшь и манипуляции

Page 12: Максим Ильяхов про стиль коммуникации стартапов с клиентами

Репутация

Page 13: Максим Ильяхов про стиль коммуникации стартапов с клиентами

Оценка эффективности

Вам выжать аудиторию или нарастить?

Зачем click rate?

Отписки

Подписки

Обратная связь: письма, комменты

Page 14: Максим Ильяхов про стиль коммуникации стартапов с клиентами

Вирусность

Откройте Фейсбук и посмотрите

Page 15: Максим Ильяхов про стиль коммуникации стартапов с клиентами

Вирусность

Люди делятся:

тем, от чего они чувствуют себя клевыми,

тем, что вызывает гнев или восторг.

Page 16: Максим Ильяхов про стиль коммуникации стартапов с клиентами

Вирусность

Посадить одно зернышко

Разбросать зерна повсюду

Постоянство

Page 17: Максим Ильяхов про стиль коммуникации стартапов с клиентами

Организация работы

Кто пишет?

Сколько стоит?

Сколько занимает времени?

Page 18: Максим Ильяхов про стиль коммуникации стартапов с клиентами

Мелочи

Собственный лексикон

Иконические изображения. Собака Павлова

«Петля»

Пост + коммент

Page 19: Максим Ильяхов про стиль коммуникации стартапов с клиентами

Информационный стиль

maximilyahov.ru/soviet