Як заробити довіру в епоху тотальної прозорості
19
Ярина Ключковська Директор з корпоративних комунікацій “Майкрософт Україна” Спеціально для 5 червня 2009 р.
-
Upload
evgeny-matvienko -
Category
Business
-
view
713 -
download
3
description
Як заробити довіру в епоху тотальної прозорості Ярина Ключковська Директор з корпоративних комунікацій “Майкрософт Україна”
Transcript of Як заробити довіру в епоху тотальної прозорості
Ярина КлючковськаДиректор з корпоративних комунікацій “Майкрософт Україна” Спеціально для
5 червня 2009 р.
Довіра до джерела
Довіра до повідомлення
Підтверджена фактами
Підтверджена іншими джерелами
Надходить від джерела, якому ми
довіряємо
Джерело: Edelman Trust Barometer 2009
Джерело: Edelman Trust Barometer 2009
Завоювати Купити
Заробити
журналістівжурналістів блогерівблогерів
клієнтівклієнтівконкурентівконкурентів
А не займатися соціальною
відповідальністю
Джерело: Michael E. Porter & Mark R. Kramer. The Competitive Advantage of Corporate Philanthropy. // Harvard Business Review on Corporate Responsibilityі
Економічні переваги
Соці
альн
і пер
еваг
и
Чистий бізнес
Чиста благодійність КСВ відповідає інтересам
інвесторів збігаються, якщо затрати компанії призводять водночас і до економічних, і до соціальних здобутків
крок
за
кроком
Ярина Ключковська[email protected]://yarynka.spaces.live.com
