Выживание агентств недвижимости в условиях...
-
Upload
address -
Category
Real Estate
-
view
168 -
download
1
description
Transcript of Выживание агентств недвижимости в условиях...
ВЫЖИВАНИЕ АГЕНТСТВ НЕДВИЖИМОСТИ В
УСЛОВИЯХ ТУРБУЛЕНТНОСТИ
Надежда Шульгина
Директор интернет- департамента
Информационное агентство «Мир Квартир» 11 лет на рынке Украины
mirkvartir.ua городская недвижимость mirdomov.ua загородная недвижимость br-ua.com коммерческая недвижимость dzr.com.ua зарубежная недвижимость
Мобильные приложения для iOS и Android
Ситуация в экономике Украины
Правила рынка до 2008 года:
10 звонков – 1 показ 10 показов – 1 продажа 1 продажа – 100 звонков
Реалии 2014 года:
«Просадка» рынка недвижимости – в 5 раз
Реалии 2014 года:
Что бы получить одну продажу в 2014 необходимо 500 звонков!
- 1 звонок в день - 1,5 года - 1 в неделю – 10 лет
Динамика роста запроса «куплю квартиру»
* отложенный спрос
Транформация профессии риэлтор
Источники информации 15 лет назад:
- знакомые - расклейка - объявления в газетах
Риэлтор – носитель рекламного контента
От «аналогового» к «цифровому»
Сейчас:
- продажи - маркетинг - pr
Риэлтор – создатель рекламного контента: режиссер современного рынка недвижимости
Классическая схема покупательского цикла:
Современное исследование покупательского цикла:
ZMOT – нулевой момент истины (zero moment of truth)
Продажа недвижимости- момент истины
- Офисный работник, сравнивающий цены на 3-к квартиры в Киеве на портале по недвижимости.
- Студент в кафе, ищущий квартиру в аренду со своего смартфона.
- Директор предприятия, который ищет отзывы про
агентство недвижимости, к которому планирует обратиться.
ZMOT это:
- Те, кто использует интернет чаще обращаются к риэлтору
- 85% покупателей недвижимости нашли ее используя
смартфон
- На решение о покупке недвижимости большее влияние имеет информация от друзей в социальных сетях, чем мнения и рекомендации семьи и друзей
Интернет сайты
Социальные сети
Мобильные приложения
Как завоевать ZMOT:
Где ищут клиентов?
* Процент «рекомендаций» уменьшается: 2008 – 55%, 2012- 49%
О вопросе доверия
Про рекомендации
* Средний цикл покупки недвижимости 9-10 лет
Лояльные посетители 100%
Социальные сети для риэлтора
Создайте страницу.
Поставьте статус «Продаю коттедж».
Пропишите «Недвижимость» в интересах.
Зарегистрируйтесь в профильных группах- по ним ищут.
Комментируйте популярных авторов.
Используйте для дополнительного обучения
О вопросе доверия
Социальные сети для компании:
Общайтесь а не продавайте!
Мобильные технологии
Продажи смартфонов сравнялись с продажами ПК
8 из 10 покупателей недвижимости просматривают информацию на смартфонах и планшетах
Смена приоритетов
-7% Посетителей почты через обычный веб-интерфейс
+36% Посетителей используют мобильный для доступа к почте
Наши приложения
Android
7 000 пользователей
iOS
6 500 пользователей
Возможности приложений
Поиск объявлений Подача объявлений
Личный кабинет
Возможности для риэлторов
Покупатель становится ближе
Позвонить Посмотреть фотографии в фотогалерее Добавить в избранное Посмотреть объект на карте Поделиться в социальных сетях
Всем учасникам фестиваля- пополнение личного счета на
наших сайтах на 100 грн!
Помним про правило «500 звонков – 1 продажа»
Современному риэлтору
необходимо четко понимать:
- ГДЕ
- КОГДА
- При помощи КАКИХ
устройств
- под ЧЬИМ влиянием
принимается решение о
покупке недвижимости.
Секрет успешных продаж
ЗВОНИТЕ: (044) 206 56 04
ПИШИТЕ: [email protected]
ПРИХОДИТЕ: Киев, пр-т Победы, 50
СКАЧИВАЙТЕ:
Вопросы