468.оценка конкурентоспособности регионов методология, модели, инструменты
Повышение зрелости управления – важнейший фактор...
-
Upload
ibscwto-centerru -
Category
Business
-
view
173 -
download
1
description
Transcript of Повышение зрелости управления – важнейший фактор...
Повышение зрелости управления – важнейший фактор роста
конкурентоспособности предприятий
Всероссийская конференция «ВТО и Россия. Прогнозы, риски, практические рекомендации для бизнеса»
18 октября 2012 года, Торгово-промышленная палата РФ, г. Москва
Загоруйко Александрhttp://wto-center.ru
Задачи в связи со вступлением России в ВТО
• «Защита»– «НР» (национальный режим) - запрет защиты национального производителя (налоговыми,
таможенными и законодательными инструментами)» (ст. III.1).
Меры поддержки национального производителя в условиях принципа НР:• анализ таможенных пошлин, налоговые и иные сборы • гармонизация законодательства• снятие «административных барьеров»
• «Выравнивание»– «РНБ» (режим наибольшего благоприятствования) - создание равных условий на
национальных рынках для всех участников процесса.
Меры поддержки национального производителя в условиях принципа РНБ:• повышение качества продукции и услуг • соответствие международным стандартам • повышение зрелости управления
• «Экспансия»– Принципы «НР» и «РНБ» на международных рынках.
– Меры поддержки национального производителя в условиях принципа НР и РНБ на международных рынках:
• Правовая , бухгалтерская, логистическая, маркетинговая поддержка• Содействие в создании международных представительств• Цель: создание транснациональных компаний со штаб квартирой в России
• мобильность капитала
• мобильность трудовых ресурсов – горизонтальная (географическая) мобильность – вертикальная (профессиональная) мобильность
• внутрикорпоративная мобильность
• информационная мобильность
Концепция мобильности
t
Оценка зрелости управленческих процессов
$
t
?
?
$
t
$
t
$
t
$
t
поручение
Традиционное директивное управление
«Приоритетные национальные проекты» (rost.ru),
«Сочи-2014»
Административная реформа в РФ, регламенты,
«одно окно», МФЦ
«Оплата по результату»,
«Стратегия-2020»
«Инновационнаяэкономика» («4И»), «Сколково», «АСИ»
Capability Maturity Model Integration (CMMI) — набор моделей (методологий) совершенствования процессов в организациях разных размеров и видов деятельности
РП
+ проект + знание
Примеры в России(попытки внедрения)
Целевые показатели
Предсказуемо:
Маршрут
Оргструктура
1.«Начальный» 2. «Повторяемый» 3.«Стандартизованный» 4.«Измеряемый» 5.«Улучшаемый»Наименование
Инструмент + регламент + цель, показатель
Характернаяметодология
«контроль исполнения поручений»
PMBOK, СОВНЕТ (в части тайм-менеджмента)
Серия стандартовна базе ISO 9000
BSC/KPI/ССП/Personal BSC
прил. А кГОСТ Р 52294
Будет, но непредсказуемо
Будет в предсказуемые сроки
В предсказуемые сроки ис требуемым качеством
Обратная связь Практические
нет:Через жалобы
Условно: Через участие в
РГ
Пассивная:Декларируется
«качество»
Активная: «От потребителя»
Про-активная: Формируются новые
потребности
Типичная бизнес-графика
«оргструктура» «диаграмма Ганта» «процессы» «цели и показатели» «карты знаний»
В основном по вертикали.Много возвратов и пересмотров. Внутренние конфликты.
Много по вертикали.Мало возвратов и пересмотров. Внутренних конфликтов мало.
Практически всё горизонтально. Конвейр.
Учет занятости одного сотрудника в нескольких конвейрах.
Роботизированное производство, удаленные творческие рабочие места
Предсказуемы: сроки, качество
и в рамках бюджета
Предсказуемы: сроки, качество, бюджет. А также долгосрочная
устойчивость на рынке
ХаотичныСравнительно
стабильны
Устойчивый рост Рост с ускорением Рост с большим ускорением
tq
?tq
btq
bk
Первый «начальный» уровень зрелости управления
$
t
?
?
поручение
Традиционное директивное управление
Орг. структура
Инструмент
Характернаяметодология
«контроль исполнения поручений»
Будет, но
непредсказуемо
Обратная связь Практические нет:Через жалобы
Типичная бизнес-графика
«оргструктура»
В основном по вертикали.Много возвратов и пересмотров. Внутренние конфликты.
Хаотичны
?
Примеры в России(попытки внедрения)
Целевые показатели
Предсказуемо:
Маршрут
Второй «повторяемый» уровень зрелости управления
Орг. структура
Инструмент
Характернаяметодология
Обратная связь
Типичная бизнес-графика
t
$
t
«Приоритетные национальные
проекты» (rost.ru),
«Сочи-2014»
РП
+ проект
PMBOK, СОВНЕТ (в части тайм-менеджмента)
Будет в предсказуемые сроки
Условно: Через участие в РГ
«диаграмма Ганта»
Много по вертикали.Мало возвратов и пересмотров. Внутренних конфликтов мало.
Сравнительно
стабильны
Примеры в России(попытки внедрения)
Целевые показатели
Предсказуемо:
Маршрут
Третий «стандартизованный» уровень зрелости управления
Орг. структура
Инструмент
Характернаяметодология
Обратная связь
Типичная бизнес-графика
Примеры в России(попытки внедрения)
Целевые показатели
Предсказуемо:
Маршрут
$
t
Административная реформа в РФ, регламенты,«одно окно», МФЦ
Серия стандартовна базе ISO 9000
В предсказуемые сроки ис требуемым качеством
Пассивная:Декларируется «качество»
«процессы»
Практически всё «горизонтально» – конвейр
Устойчивый рост
tq
+ регламент
Четвертый «измеряемый» уровень зрелости управления
Орг. структура
Инструмент
Характернаяметодология
Обратная связь
Типичная бизнес-графика
Примеры в России(попытки внедрения)
Целевые показатели
Предсказуемо:
Маршрут
$
t
«Оплата по результату»,«Стратегия-2020»
+ цель, показатель
BSC/KPI/ССП/Personal BSC
Активная: «От потребителя»
«цели и показатели»
Учет занятости одного сотрудника в нескольких конвейрах.
Предсказуемы: сроки, качество
и в рамках бюджета
Рост с ускорением
t
qb
Пятый «улучшаемый» уровень зрелости управления
Орг. структура
Инструмент
Характернаяметодология
Обратная связь
Типичная бизнес-графика
Примеры в России(попытки внедрения)
Целевые показатели
Предсказуемо:
Маршрут
$
t
«Инновационнаяэкономика» («4И»), «Сколково», «АСИ»
+ знание
прил. А кГОСТ Р 52294
Про-активная: Формируются новые потребности
«карты знаний»
Роботизированное производство, удаленные творческие рабочие места
Предсказуемы: сроки, качество, бюджет. А также долгосрочная устойчивость на рынке
Рост с большим ускорением
t
q
b
k
Развитие аутсорсинговых услугдля поддержки жизненного цикла предприятий
• Инновации• Менеджмент• ИТ-решения• Производство• Маркетинг• Логистика • Финансы• Право
Спасибо за внимание
Загоруйко Александрhttp://wto-center.ru