Адаптация нового врача в клинике

До готовности доработать …

или

«Чисто» теоретически:Адаптация в биологии (от лат. adaptatio) —

приспособление организма к изменяющимся условиям

среды, что приводит к повышению эффективности его существования.

Трудовая адаптация – это взаимное приспособление работника и организации, процесс «врабатываемости» сотрудника в новых профессиональных, социальных условиях, а также изменения поведения сотрудника в

соответствии с …

А практически?

Весь мир - театр. В нем женщины, мужчины - все актеры. У них свои есть выходы, уходы, И каждый не одну играет роль.

Руководитель

Работник

Коллега

Член общественнойорганизации

Подчиненный

Адаптация как совмещение требований

Требования к

работнику.

совместимость

Организация

Требования к

работодателю.

ну или нетПравила поведения

Ценности

Нормы поведения

Ценности

Зачем адаптировать?Получение требуемого от сотрудника

результатаУменьшение рисковОтбор на этапе адаптацииСнижение тревожности и неуверенности

нового сотрудникаСнижение текучести кадров

Кого мы адаптируем?

ад

ап

тац

ия

Новый сотрудник:

•с опытом работы в аналогичных условиях

•без опыта работы

Стадии адаптации◦Ознакомление◦Начальный период◦Период приспособления◦Стабильная работа

Как сотрудники адаптируются?

◦«Подошел»◦«Замаскировался»

◦«Сработался»

Как это делаем мы?С помощью всего двух вещей -

• Документальное обоснование•Поддержка большой группы людей

Адаптация врача в «МЕДІСВІТ» это просто:

Введение в компанию

Разъяснение функциональных обязанностей и ответственности

Правила работы в медицинских центрах

Бизнес-процессы обслуживания

пациентов

Бизнес-процессы управления

Бизнес-процессы работы врача: работа со

страховыми компаниями

Бизнес-процессы работы врача: качество ведения медицинской

документации

Бизнес-процессы работы врача: работа со

случаями

Работа с ИС: АРМ врача

Работа с ИС: медицинская услуга, прием, медицинский

случай

Работа с ИС: ведение приема

Работа с ИС: работа со случаями

Работа с ИС: создание медицинских документов

Работа с ИС: планирование приема

Работа с приложениями: система хранения медицинских

изображений

Работа с приложениями: работа

со специальным оборудованием

Работа с приложениями: работа

с отчетами

Работа с приложениями: корпоративная

электронная почта

Работа с приложениями:

корпоративный портал

Принципы недирективного

консультирования

Ключевые критерии эффективности работы

врача

СТАБИЛЬНАЯ РАБОТА

Особенности адаптации в частной клинике:

Более высокие требования к персоналу

Высокие риски в случае ошибок

Более высокие затраты на адаптацию

Как правильно выполнить адаптацию:

Проводите тщательный отбор. Что на входе, то и на выходе.

Разработайте и проработайте план адаптации, ее этапы.

Проводите промежуточный контроль результатов.

Опыт, это результат ошибок. Управляйте рисками.

Контакты:Андрей Филоненко,Директор по медицинскому качеству

«ТОВ «МЦ «МАКС-ВЕЛЛ»

a.filonenko@max-well.kiev.ua;

тел.: 393-00-00