محتويات برنامج إدارة الضغوط
-
Upload
sohailaammar -
Category
Career
-
view
243 -
download
7
Transcript of محتويات برنامج إدارة الضغوط
البرنامج التدريبي :
ضغوط إدارة العمل
إعداد وتنفيذ المدرب:إبراهيم الصمادي
OUTLINE
Mobile: +966 (0) 567244275 Email: [email protected]
أهداف :البرنامج
اهداف :البرنامج
في المشاركين وقدرات مهارات وتنمية صقل
وبإنتهاء والصراعات، العمل ضغوط إدارة مجال
: على قادرا4 المشارك سيكون البرنامج
استراتي ـيــبـطــت تع ـجيـق التع ـزيــات اون ــز
ح ـ،ـهــوم ل ــــــــارات
وت ــصـــال االت ـــيـسـحـراع االت ــــصــن
ة ـــــــــــــيــــــلــــداخــــال
ال ـــوإزال الشخ ــاقضـنـتـة م ــيــصــات ن ـــة
ال ــئـيـب ل.ــــــــــمــعـــة
اإليجابي والتفاوض الحوار مفاهيم توظيف
نظ وجهات وإدارة ــوتقريب الفرقاء ر
بيئة في والجنسيات الثقافات بين الخالفات
ل.ــالعم
والتعرف والسلوكيات االحتياجات تشخيص
. ودوافعها أبعادها على
اآلث ـــحديــت الناتج ـد ع ـار ضغ ـة وط ــن
والص ــمـالع ات ــــــــراعــل
ال ــــــــلـــــع رد ــــــــــــفــــــى
ة.ـــــــــــــــمــــــــــظـــــنـــمـــــوال
من للتخلص تنفيذية خطة وضع كيفية
الصراع وحل ات ـالضغوط
ال ــــــهــــلـــويـــحــوت ن ــــا ج ـــــــائـــتــى
ة.ـــــــــــيـــــابـــجـــإي
م ـــيـبـطـت م ـــدخــق ف ــــل….. اذاـــل ي ـــو؟
ال وط.ــــغـضــإدارة
البرنامج موجه :إلى
اإلداري ــيـالق و ـــــــادات ة
مدراء
األقسام و اإلدارات
والمشرفين.
موضوعات البرنامج:
موضوعات البرنامج :
الضغ ــمفه تعريفه: ـوم عمله ــوط وآلية ا، ــا،
ومسبباته ـأنواع ا.ـها
ض ـــــصــم ال ـــغــادر ل ــــمـــعـــوط
خ ـــليـداخ) و ة (.ــــيــارجـــة
االستج ـيــآل للضغ ـــابــة ونتائجه ـة ا، ــوط
ودراس ـــهــوإدارت ةــــــا
ع ـــــرهــــــيـــأثـــت ال ـــــــلـــا رد ـــــفــى
ة.ـــــــــــمـــــظــــــنــوالم
بالتعاون الضغوط إلدارة تنفيذية خطة وضع
. والزمالء الرؤساء مع
ق : ـــريــمــت ال ـــيــن وى ـــتـســمـــاس
ل ــــعــال وط.ــــــــــغـــضـلـام
ه ـــــم و ـــــــا
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــصــــــــــــــــال
؟ ـــــــــ راع
م.ــــصــال نش ـــلـــراحـــراع الص ــة راع ــوء
ال ــبداي) راع،ـــــصــة
الص ــــاعــــصــــت ت ـــد ر ــــــــجــــفـــراع،
راع(.ـــــــــــــــــصــــــال
النفسي ـوامـــعـال والثقاف ـل والسلوكية ة ـيـة
ف والمؤثرة يــالمؤدية
موضوعات البرنامج :
وأدوات ـــــــيـــــجــيـــراتــتـاس ات
ال ـــــــح راع.ــــــــــصــــل
وغير اللفضية الصراعات تدير كيف
الع بيئة في مل.ـاللفضية
ل ـيـطـتخـال الص ــحـط ومنعه ــراعــل ا ــات
ال ـف ل.ـــبـقـتـســمـي
ت ــــيــك ال ــــيــدف ات ــصراعــر
ال ـــحـصلــمــل ل.ـــــــمــــعــة
ت ـيــك م ـــامـعـتـف ال ـــل اس ـــنــع
ال ـــبــعـــص راس.ــــــــمــي
االن ال ـــعــفـأدر رة ــاهـــظــاالت
ف ـيـوالخف ب ــة الع ــئـيـي ل.ـمـة
ال ــــنــجــت ال ــــراعــــصـــب ي ـــتــات
ت ـــكـمـي ا.ـهـيــاشــحــن
ت ـــــيـــك الخ ــــحـف الح ـــالفـــل ادة ــات
وس ـــمــب الم.ـــــــودة
الفردية القيم يحترم من سلوك وعزز حفز
. لآلخرين والثقافية
مدة البرنامج :
15أيام – 3ساعة
مختصر السيرة الذاتية
CV.
الخبير المدرب عام – : مواليد الجنسية م.1965أردني
مركز في التسويق على والمشرف التدريب مستشار. للتدريب الخبرات ملتقى
التقني للتدريب العامـة المؤسسة من معتمد مدرب.) السعودية ) والمهني
. العمالء وخدمة والمبيعات التسويق في مستشار
المبيعات مجال في التدريبية البرامج من العديد يقدمواإللكترونية التنفيذية والسكرتاريا العمالء وخدمة
. الذات وتطوير
الشركات لبعض االستشارات من العديد قدمالسعودية.
عدة على وحصل العملية مسيرته خالل اآلالف درب. تكريم وشهادات دروع
كتابان : له صدر
شامل ) ( 1. عربي دليل أول اإلنترنت في تبحث كيفم.2002
الهاتف 2. عبر العمالء خدمة م.2013فن
Mobil : +966 (0) 567244275 Email : [email protected]