اإليتيكيت فنوالبروتوكول

االتيكيـت فـنمقدمــة

ــد دليــل والبروتوكول اإلتيكيت مبادئ تطبيق إن احــترام على أكيــتي النفس هــذه ، وتقــديرها البشــرية النفس ــه فضــلها ال ســبحانه اللــا وتعالى:" ولقــد سبحانه قال حيث المخلوقات سائر على وتعالى كرمنــني ــإذا آدم"، بـ ــا فـ ــرية النفس ارتقت مـ وأرقى أعظم أقـــامت البشـ

ذلك. على شاهد خير والتاريخ الحضارات، في والعيش المشــاركة إلى يميــل بطبعــه اجتمــاعي مخلــوق واالنسان النــاس يخالــط الــذي قــال:" إن )ص( حين اللــه رسول وصدق جماعة،ــبر ــير أذاهم على ويص ــذي من خ ــط ال ال ــاس يخال ــبر وال الن على يص

ــع أذاهم". ولكي ــان يتمت ــلوك اإلنس ــليم بالس ــه يجب الس ــتزام علي اإللالسلوك. هذا تنظم التي والمبادئ بالقواعد

ــرف ــ ــه االتيكيت ويع ــ ــال "فن بأن ــ ــدة" أو الخص ــ الحميــلوك ــالغ "الس ــق ب ــذيب" وتتعل ــد الته ــآداب االتيكيت قواع ب

الحسنة والصفات واألخالق السلوك،

المكتوبــة، وغــير المكتوبــة، والمبــادئ القواعــد مجموعــة االتيكيت يضم والحفالت المناســبات ومختلــف واألســبقية، المجــامالت تنظم والــتي

ــة، الرســمية والمــآدب ــادئ القواعــد وهــذه واالجتماعي على تــدل والمبوالجمال. والبساطة، الرقي، بين يجمع الذي القويم الخلق

لمجمـــوع ) الـــبروتوكول( محصـــلة المراســـم تعتـــبر المعــامالت تســود الــتي اللياقــة وقواعــد والتقاليد اإلجراءات

ــاالت ــة، واالتص ــا الدولي ــوم كم F تق ــذا ــد تنفي ــة للقواع الدوليالدولي. العرف على بناء أو والعامة

ــا الواحد "البروتكول" يكمالن "األتيكيت" و أن القول ويمكن منهم الــبروتوكول كــان وإذا التناســق هــو واحــد اتجــاه في ويصــبان اآلخــر،

فإن اإلنسانية، الرسمية العالقات في واإلجراءات القواعد من مجموعة الخاصــة العامــة العالقــات في يصــب الحســن الســلوك أو االتيكيتالضيقة. الصغيرة المجتمعات مستوى وعلى الفردية،

تاريخيـة نبـذة رســاالت معظم جــاءت حيث القــدم منــذ المراســم عــرفت لقــد

البشري. السلوك وآداب قواعد عن تتحدث السماوية والكتب األنبياء

1

اإليتيكيت فنوالبروتوكول

العصــور في المراســم قواعــد من الكثير عرفت القديمة العصور وفي المرسومة النقوش دراسة خالل فمن والبيزنطية، والرومانية الفرعونية

أمكن مثال الفرعونية المخطوطات بعض واستقراء المعابد جدران على فرعــون مقابلــة عنــد العصــر ذلك في المتبعة القواعد بعض استخالص

أو الفرعونيــة، للدولــة الرســميين اســتقبال عنــد أو الكهنة، لكبير مصرالعصر. ذلك في الملوك تشييع مراسم أو األخرى، الملوك بعثات

والرســل األنبيــاء قصــص من يحويــه بمــا الكريم - القرآن ويعتبر إضافة والسالم الصالة عليه المصطفى ورسالة ، الغابرة األمم وأحوال

– النبويــة األحــاديث آالف من تحــوي لمــا المطهرة، النبوية السنة إلىــدالئل أعظم من ــتي ال البشــري الســلوك وآداب قواعــد إلى تشــير ال

والبرتوكول. لإلتيكيت أساسية قواعد يعتبر الذي القويم

ــنتناول ــة وس ــبروتوكول االتيكيت فن دراس ــزئين في وال ــو على ج النحالتالي:التالية: الموضوعات ويشمل – االتيكيت األول: فن الجزءواالجتماعي الرسمي التعامل إتيكيت.1 الحديث إتيكيت.2 المالبس إتيكيت.3والحفالت الوالئم إتيكيت.4والمقابالت االجتماعات إتيكيت.5

ويشـــمل–) الـــبروتوكول( المراســـم الثـــاني: فن الجـــزءالتالية: الموضوعات

الرسمية الزيارات.1الرسمية والوالئم الحفالت.2األعالم رفع مراسم.3الدولية واالجتماعات المؤتمرات مراسم.4

واالجتماعي الرسمي التعامل إتيكيت

ــل ــد الســلوك يكتم ــاآلداء الجي ــراقي ب ــه لالنســان ال على وقدرت ويحظى إليـــه المســـتمعين فيجـــذب تهـــذيب، بكـــل عمليـــا التصـــرف بدرجـة إنسـان كـل قيمـة وترتبـط األصـدقاء، إعجـاب وينال باحترامهم

االجتماعي. وأدائه سلوكه تهذيب اإلحساس موطن فهما والقلب العقل بتهذيب يبدأ السلوك أن شك وال

ــعبة أعمال عشرة توجد أنه على اإلتيكيت خبراء ويجمع األول، على صوهي:- اإلنسان

راسخة عادة عن يقلع أن.1عدوه يحب أن.2

2

اإليتيكيت فنوالبروتوكول

منطقية بطريقة يفكر أن.3بجهله يعترف أن.4أحكامه إصدار في يتريث أن.5صبره ينفذ أن دون ينتظر أن.6شكوى دون يعاني أن.7المناسب الوقت في يصمت أن.8المعمعة ذروة في يركز أن.9بالجميل اعترافا أو مديحا أو مقابال ينتظر أن دون يخدم أن.10

في الــريح اتجاهــات أو الحــظ بســوء اليتعلق النجاح أن شك وال للحياة بنظرتنا أساسي بشكل يتعلق بل نحياها التي الظروف أو حياتنا

ــاس، ــا، من يحــدث لمــا اســتجابتنا وطــرق والن ــإذا حولن تملــك كنت ف بالرضى مليئة حياة تحيا أن من تتمكن فسوف لألمور السليمة النظرة

والسعادة.ذلك:- على تساعدك التي القواعد بعض وهذه

وأسـلوبك مظهـرك تقبـل أنت، كمـا نفسـك تتقبـل أن - عليـك1 روحــك يحــوي الذي البدن واحترم تطويره، دائما حاول ولكنيشينك. شيء بأي القيام أو لإليذاء، تعريضه بعدم

حيــاة لتحيــا تخلــق لم فــأنت الحيــاة، دروس تقبــل أن - عليــك2 إلى الحيــاة تحتــاج بــل الخالصــة بالمتعــة مليئــة سلسة سهلة تعيش لكي تؤهلــك الحيــاة فــدروس والتعلم، واالجتهــاد الجــدحولك. يدور لما وعيا أكثر تكون وأن أفضل، حياة

أن يجب ولكن األخطاء، من العديد حياته في اإلنسان - يرتكب3 إلى العودة وعدم الصواب لمعرفة وسيلة األخطاء هذه تكونأخرى. مرة الخطأ

أو شــيء كــل تعــرف أنــك تعتقــد فال تنتهي، ال الحياة - دروس4ــك، مراحل من معينة مرحلة في شيء كل ستعرف أنك حيات

الحياة. مدرسة من التعلم على دوما فاحرص تملــك، مــا على انتباهــك وركز تملك ال لما النظر عن - توقف5

، الحيــاة في ومكانتــك بمكانــك قنوعــا وكن بــه وتمتــع أحبــه الطموح أن رغم الناس، أسعد تكن لك الله قسم بما وارض

ومرغوب. مشروع كنت فــإن لهم، لمعاملتــك انعكــاس لــك اآلخــرين - معاملــة6

والعكس بمثلهــا الطيبــة الكلمــة فســيبادلونك بمــودة تعــاملهمصحيح.

يكســبك فــذلك المســئولة وتحمــل النفس على االعتماد - تعلم7واالحترام. التقدير من المزيد

يفهمـك من خـير الـوفي فالصـديق األصـدقاء، اختيـار - أحسـن8ويساعدك.

ــل - إن9 ــا ك ــروف ســبق م ــديك مع ــه ل ــرة في ينســى لكن غم وأن ذلــك تتذكر أن دائما فعليك الحياة، متاعب في االنشغال

تنتهي. ال التي الحياة دروس من تستفيد

3

اإليتيكيت فنوالبروتوكول

الرسمي التعامل إتيكيت موضوعات أهم يلي فيما وسنعرضوهي: التفصيل، من بشيء واالجتماعي- البساطة2- المجاملة1والتعارف - التقديم4- األسبقية3الزيارة - بطاقات6 - المصافحة5

واالجتماعي الرسمي التعامل إتيكيت

F كنت "ولو حولك" من النفضوا القلب غليظ فظا أخاك تلق أن ولو شيئا المعروف من تحقرن "ال

طلق" بوجه إتيكيت وخاصــة والــبروتوكول اإلتيكيت دســتور عموما المجاملة تعتبر

ــل ــمي التعام ــاعي، الرس ــف يمكن و واالجتم ــة تعري ــا المجامل فن بأنه بســهولة تصل وأنها كما صاحبها، عن طيبة فكرة تعطى حيث اإلرضاء،

ــني القلب، إلى ــر وبمع ــاره في الشــخص وضــع إذا آخ ــد اعتب ــل عن ك يمثــل ذلــك فــإن اآلخـرين، وتطلعــات وحقــوق وإحساس شعور تصرفاالتيكيت. ألصول الصحيحة البداية

� يحقــق أن اآلخــرين شــعور بمراعــاة اإلنســان ويســتطيع ــا نجاح،� من أكـثر غــيره نحــو التزامــه اعتبــاره في يضــع من أن ذلك اجتماعيا

الملم الشــخص من بكثــير أقل خطأه احتمال يصبح نفسه نحو التزامهــاس أحسن إن أنفسكم وطنوا "ولكن االتيكيت، بقواعد تحســنوا أن الن

إساءتهم". تجتنبوا أن أساءوا وإن الطيب، األصل على واللباقة والبساطة واإلخالص المجاملة وتدل

"أحب القــول ذلــك المجاملــة بــه توصــف مــا أفضل فإن عامة وبصفةلنفسك". تحب ما لغيرك

4المجاملة

اإليتيكيت فنوالبروتوكول

واالجتماعي الرسمي التعامل إيتيكيت

رفعه" لله تواضع "من الســلوك فهي البشــري، الســلوك قواعد أهم من البساطة تعتبر

اآلخــرين وتعريــف نفســك عن التعبــير على القــدرة يمنحــك الــذي األرض في علوا يريدون ال للذين نجعلها اآلخرة الدار بسجاياك. " وتلك

للمتقين". والعاقبة فسادا وال

وتعطي ســارة، بصــورة الحقيقــة تعــرض أن يمكنك البسيط فاألسلوب�، انطباعا، تفــرض معقــدة وســيلة عن البحث نفســك على وتوفر جميال

كثــير في المحببة األمور من بالبساطة فالتحلي حاجتك، أو نفسك فيها� يتبــنى أن اإلنســان يســتطيع وال المناسبات، من � ســلوكا إذا إال بســيطا

الخلــط عــدم إلى اإلشــارة وتجــدر وسيطرته، الخجل عقدة من تخلصــاس الخجــل من التخلص مســألة بين ــظ، جــاف أســلوب باقتب ألن وف

واســتنفار النفس، فرض أسلوب لجأ قد يكون الحالة هذه في اإلنسانواستغرابهم. اآلخرين، غيظ إطـار في ولكن البسـاطة، على نفسـه اإلنسـان يـدرب أن يجب لذلك

� اإلنســان يكــون وأن بالــذات، والثقــة بالنفس االعتداد � صــريحا وواضــحا� ذاتــه عن وتعــبر ومباشــرة، مرنه وإشاراته المفتعــل الخجــل عن بعيــدا

اإلنســان كــان وكلمــا األفكــار، عــرض في الــتردد أو المصــطنع والحياء� اآلخرين. احترام اكتسب نفسه مع صادقا

البساطة

5

6

اإليتيكيت فنوالبروتوكول

واالجتماعي الرسمي التعامل إيتيكيت

درجات" بعض فوق بعضكم " وجعلنا والتنــافس الظهور حب من البشر عليه فطر بما األسبقية ترتبط

لرجــال بالنســبة الشــائكة الموضــوعات من األســبقية وتعتبر والتسابق، عـاتقهم على يلقى ممـا الدبلوماسـي السـلك وأعضـاء العامة العالقات

والســالم: الصــالة عليــه الرســول تنفيــذها،وصــدق في حساســة مهمــةاألسبقية. لنظام يلي فيما ونعرض منازلهم"، الناس "أنزلوا

الدول: بين ( األسبقية1 المختلفة المناسبات في السيادة كاملة الدول بين األسبقية تحدد

� الدول هذه فيها تمثل التي التالية: الطرق إلحدى طبقاالتناوب. طريقة *القرعة. طريقة *األبجدية. الطريقة *

الدول: ورؤساء الملوك بين ( األسبقية2 أو الملــوك بين األســبقية تحــدد ثابتة قواعد توجد ال عامة بصفة

� اجتمـع إذا ولكن واحـد، مكـان في اجتماعهم عند الدول رؤساء رئيسـا إذا أمــا الضــيف، للرئيس األسبقية يعطى المضيف الرئيس فإن دولتين األســبقية تحديــد فيمكن واحــد مكان في الرؤساء من أكبر عدد اجتمع

� بينهم فيما التالية: القواعد إلحدى طبقاالعرش(. على الجلوس )أقدمية التاج ( تاريخ1 الحكم. تولى ( تاريخ2 الطرق(. أنسب )وهي الدول ألسماء األبجدية ( الحروف3

من اجتمــاع في زمالئه على منهم كل يتقدم بحيث ( التناوب4 الحفالت. من حفل أو االجتماعات،

5� � فاألكبر السن، في للتقدم ( وفقا �. األحداث يسبق سنا سنا مواضــعهم وإن بينهم، أســبقية وجــود بعــدم المسبق ( االتفاق6

متساوية. لــرئيس المناســبات هــذه مثــل في القــرار يكــون األحــوال أغلب وفي

المضيفة. الدولةالدبلوماسية: البعثات رؤساء بين ( األسبقية3القنصلية. البعثات رؤساء بين ( األسبقية4المناسبات: ( أسبقية5

السيرة في األسبقية* السيارة ركوب في األسبقية* الخطابية الحفالت في األسبقية*

المجامالت: في ( األسبقية6والمآدب: الحفالت في ( األسبقية7

واالجتماعي الرسمي التعامل إيتيكيت

األسبقية

التقديم والتعارف

7

اإليتيكيت فنوالبروتوكول

إن لتعارفوا وقبائل شعوبا خلقناكم إنا الناس أيها " يا" أتقاكم الله عند أكرمكم

الدولي، أو المحلي الطابع ذات المناسبات أو الرسمية الحفالت خاللفي يعمل من أو المراسم أو العامة العالقات رجل عمل طبيعة تتطلبفي الوسيط يكون قد أو اآلخرين، على التعرف إلى الدبلوماسي السلك

. البعض ببعضهما شخصيتين تعريف

واالجتماعي الرسمي التعامل إيتيكيت

لهما غفر إال فيتصافحان يلتقيان مسلمين من " ما" يفترقا أن قبل

في للتحية المعتادة الوسيلة األيدى تشابك طريق عن المصافحة تعتبر� المصافحة وتتطلب المجتمعات، معظم ال الشخص كان إذا ألدائها جهدا

عليه الكريم الرسول ويعلمنا السليم، المصافحة وأسلوب بقواعد يلم القاعد، على والماشي الماشي، على الراكب فيقول:" يسلم السالمالكبير" على الصغير رواية وفي الكثير، على والقليل

عند الضيق على تبعث إطالتها ألن المصافحة مدة تطول أال ويجب تشابك أطالة فإذا وسيدة رجل بين المصافحة كانت فإذا األشخاص، بعض

� سيكون أيديهما يكون أن يجب ال العكس وعلى األنظار، لفت على باعثا بين سريع تالمس مجرد وكأنه يبدو بحين القصر من المصافحة زمن

األيدي.

يصافح الذي الشخص أن المصافحة اتيكيت مقتضيات أهم من ويعتبر ومن آخر، مكان أو آخر شخص إلى وليس إليه، نظره يصوب أن يجب آخر

المصافحة. قبل السيجارة يترك أن يدخن الشخص كان إذا الواجبالتالية: المبادئ مجموعة المصافحة عند ويراعي

�. يده بمد يبادر الذي هو منزلة األكبر الشخص- مصافحاالرجال. قبل السيدات تحية يعم- هي المرأة ولكن السيدة، بمصافحة يبدأ أال الرجل على يجب-

وفي اليد، بمد البادئة هي تكون حيث بالمصافحة، اإلذن تعطيه التي ويتبع التحية، بإلقاء يكتفي اإلسالمية المجتمعات في كما ذلك غير

من والمقصود العالية، المراكز ذوى للرجال بالنسبة الشىء نفسرغبتهم. دون بالمصافحة اإلحراج عدم ذلك

أو يتصافحان، آخرين شخصين يدى فوق المصافحة يجوز ال-مروره. المصافحة تعوق بحيث بينهما بالمرور يهم شخص كان إذا

� واالنحناء باليد، السالم يكون أن يجب- فال تكلف، بدون سهال اليد مسك يجب ولكن بإرتخاء، تلمس ال كما بشدة، اليد تمسك

المصافحة

8

اإليتيكيت فنوالبروتوكول

تركها ثم بلطف عليها الضغط أو هزها مع عادية مسكة لك المقدمةبسهولة.

ولكن القفاز، إرتداء مع المصافحة تتم أن الالئق غير من- المصافحة فيمكن وممطر بارد والجو العام الطريق في المقابلةبالقفاز.

في المدعويين كبير ضيف أو الشرف ضيف تقديم يتم عندما- دوره غير في نفسه يقحم أال الشخص على فيجب المناسبات، بعض

ينتظر بل للمستقبلين صف وجد إذا الصف خارج الظهور يحاول أواألسلوب. بنفس المصافحة وتتم إليه، األنظار لفت يحاول وال دوره،

ومجاملة بلطف الداعين توديع يجب الحفل مكان ترك عند- عدم مالحظة مع الحفل، أو بالمأدبة التمتع عن شكر كلمة إضافة مع

إلى العودة في الداعين يعطل قد ذلك ألن الباب عند اإلطالةالباقين. ضيوفهم

الحديـث إتيكيـت

وال النبي صوت فوق أصواتكم ترفعوا ال آمنوا الذين أيها " يا وأنتم أعمالكم تحبط أن لبعض بعضكم كجهر بالقول له تجهروا

تشعرون" ال ويتطلب المتحضر، المجتمع ضرورات إحدى وإجادته الحديث يعتبر

كل خالل من الحديث سماع في والرغبة المستمعين، متابعة الحديث فنالمتحدث. يقولها كلمة

فهو الراقية، والتصرفات المهذب، السلوك فن هو االتيكيت كان وإذا� إذا إال الصفة بهذه يكون ال أو تكلف دون البشرية النفس أعماق من نابعا

تصنع.

التي المواهب من وهو وتعالى، سبحانه الله من موهبة الحديث ويعتبر متنوعة مجاالت في للمشتغلين ضرورة وهو تنميتها، اإلنسان يستطيع

والمراسم. العامة العالقات أهمها بالجمهور اتصال وعلى

الحديث إدارةودل" قل ما الكالم " خير

� علىشخصية يحكم أن اإلنسان يستطيع تعليمه، ومستوى آخر انسانا حديثه من إليه ينتمى الذي اإلجتماعي والوسط حياته، وأسلوب وثقافته،

المثقفين بلغة يتحدثون من هناك العربي المجتمع صوته. وفي نبرات ومن

9الحـديـث

اإليتيكيت فنوالبروتوكول

عشرات وتلك هذه وبين المحلية، لهجاتهم عن يتخلون ال وآخرونالغربية. الحضارة في الحال وكذلك اللهجات،

بفئات الخاصة المصطلحات استخدام تجنب يجب لذلك ونتيجة� ألنها معينة، اجتماعية تلك على إستعمالها يقتصر مدلوالت تحمل ما غالبا

اللغة استخدام األسلم ومن خاصة، حاالت وفي االجتماعية، الفئات� كنت إذا إال والسهلة، الصحيحة التي اللغة وأسرار تاريخ وتعرف ضليعا

تجنبها يجب التي الثقيلة الكلمات تعرف أنك شك ال عندئذ بها، تتحدث والمكان المجتمع، يقبلها التي والمصطلحات الكلمات تختار أن وتستطيع

عقولهم". قدر على الناس " خاطبوا ودائما فيه تتحدث الذي بلغة الناس من مجموعة مع صحيح وبشكل بسهولة الحديث ويعتبر

إدارة على التدرب المفيد فمن ولذا السهلة، األمور من ليس أجنبية، العربية باللغة المتحدثين من مجموعة مع بممارستها والبدء المحادثة،المالحظات. وتسجيل

� هناك أن اإلنسان سيكتشف يزداد فن النقاش إدارة وأن كبيرة، فروقا� � ثقافة األكثر وأن فيه، المشتركين عدد بزيادة تعقيدا األكثر هو وإطالعاالحديث. إدارة على قدرة

العنان لحديثه يطلق أن اإلنسان فيها يستطيع ال الحاالت بعض وتوجد� يضم اجتماع في يكون عندما وخاصة شاء، ما فيقول متنوعة، أفكارا

� يناسب أن ينبغى الحالة هذه في الحديث موضوع فاختيار مختلفة، وأعمارا به يلم ال متخصص موضوع في للحديث داعى وال األذواق، مختلف

أو حضارة على القاعدة هذه مثل استغالل المحظور ومن الحاضرون،المجتمعات. كل آداب من فهي بعينه، مجتمع

حدثته إذا مشكالتك أو آالمك بعض في الشرقى اإلنسان يشاركك وقد على متاعبك تعرض أن صراحة منك فسيطلب الغربي اإلنسان أما عنها،

النفسي. الطبيب أو الكبار أبناءك أو زوجتك أو والديك

األجنبية باللغات الحديث� المـــألوف من أو اإلنجليزيـــة اللغـــة يتكلم أن عـــربي ألي جـــدا واضحة، بلكنة اليابانية أو الروسية أو األسبانية أو األلمانية أو الفرنسية

الهامــة المقــابالت في أو الكالم عنــد ماســة الحاجة فإن السبب ولهذاــرتب أن ــيلتك ت ــة، حص ــا تبحث وأن اللغوي ــديك عم ــطلحات من ل مص

ــدة ــديث بموضــوع ومرتبطــة مفي ــذي الح ــد ال ــه، أن تري ــبر تعالج ويعت وتركيبهــا أحرفهــا في زاخــرة ثــروة من فيها بما العربية اللغة متحدثيــا ــثر هم وبنيته ــعوب أك ــدرة الش ــف على ق ــع التكي ــبرات م ــات ن اللغ

لــه عالقــة وال ودراســة، جهــد إلى يحتــاج التكيــف هذا ولكن األوروبية، الفرنســي تســمع أن يكفي وضعه على اإلنسان يطمئن ولكي بالوراثة، العــربي أن لتعــرف الفرنســية، يتحــدث واإلنجلــيزي اإلنجليزيــة يتحــدث

ــة اللغات نبرات على سيطرته في محظوًظ� من أفضــل ونطقهــا األجنب الخــاطىء اللغــوي والبنــاء المعيب، الكالم تجنب هــو المهم لكن غــيره

اإلمكان. قدر الثقيلة والكلمات

10

اإليتيكيت فنوالبروتوكول

لألشخاص األول باإلسم والمناداة الكلفة رفع� األول باإلسم بالمناداه اآلخرين مع التخاطب يدل من مجردا

األمور من ذلك ويعتبر المتخاطبين، بين الكلفة رفع على األلقابالسن. متقاربي األصدقاء أو الواحدة األسرة أفراد بين الطبيعية أو العمــل، مقــابالت أثنــاء أو مــرة، ألول التعــارف عند يجوز وال� باســمه اآلخر الشخص ينادي أن الرسمية المقابالت ألقابــه من مجــردا

أو المجتمــع، في والســائدة عليهــا، المتعارف األلقاب أو العلمية، سواء تلمــزوا " وال نفســه إلى محبب غــير بلقب مــا شخص مخاطبة يتم أن

ومن ، اإليمــان بعــد الفسوق االسم بئس باأللقاب، تنابزوا وال أنفسكمالظالمون". هم فأؤلئك يتب لم

الحديث إيتيكيت

الناس" " استنصت الحديث، لفن ومكملة الزمة مهارة والواعي الجيد االتصال يعتبر

علم خبراء يرددها التي المقوالت ومن الجهد، وبذل التركيز تستدعي ننصت حين ولذلك بها، نتكلم إلى السرعة بأضعاف نفكر أننا النفس� فإننا ذلك وعلى سباق، في عقولنا تكون نطرح أو نسقط ما غالبا

� لنا يقال ما على وأحكامنا أفكارنا وليس أذهاننا، في يرد لما طبقا� أخرى. رسائل من نستقبله لما طبقا

المركــز والتفكــير الجيــد، اإلنصــات حكمــة تستغل أن يجب لذلك�، يقال ما على الرد يكون وأن اإلصغاء، أثناء � وهنــاك فعال – آخــر ســببا

ــوار في والفعال الجيد اإلنصات نستطيع ال أننا وهو – تقليدي ــا الح ألنن� � الميكروفــون" والتحــدث "أخــذ في نطمــع مــا كثيرا اإلنصــات، من بــدال

� لدينا تكون ال وبالتالي .اآلخرون يقوله ما معرفة في رغبة أصال

: الحديث إيتيكيت

إرادي بشكل اإلنسان عن تصدر التي والتعبيرات اإليماءات تعتبرــير في إرادي ال أو ــان من كث مــا وهــذا الكلمــات من أقــوى من األحي

الجسم. بلغة يسمى المختلفة بتعبيراته الجسم فإن صاحبه عن يعبر الصوت أن فكما

سلية. أو إيجابية كانت أن سواء إنطباعاتنا يعكس

اإلصغاء

لغة الجسم

المالبس

11

12

11

اإليتيكيت فنوالبروتوكول

للقواعد أهمية الشخص يعطي أن المتحضرة الحياة تتطلب للمالبس بالنسبة فيه يعيش الذي المجتمع في والسائدة المنظمة

الرسمية. المناسبات في خاصة

� انتهت ولقد ومالبس الرسمية، المالبس ارتداء عادة تقريبا عدا فيما الثانية العالمية الحرب بعد الدول معظم في التشريفات

متمسكة تزال ال التي منها الملكية وخاصة المعدودة، الدول بعض الدبلوماسي، بالمجتمع الخاصة المناسبات بعض في أو التقاليد، بهذه

المجتمعات في الحادث التغيير فإن الدبلوماسيون المبعوثون وحتى� يكتفون جعلهم عامة بصفة في العادية المدنية المالبس بارتداء حاليا

السهرة مالبس فيرتدون الكبرى الحفالت عدا فيما المناسبات، معظماألخرى. األوقات في البونجور أو مساء

ــدول وفي ــة ال � العربي ــد ال مثال ــمية مالبس توج ــة رس ألي خاص البــدل عن االبتعــاد مــع الداكنــة، العاديــة بالمالبس ويكتفي المناسبات،

األخضر(. )البني، مثل األلوان ذات )االسبور( أو

الرسمية: - المالبس1 بأنواعهــا الكــبرى الرســمية والحفالت الرسمية العشاء مآدب في

في ويجــوز البونجــور، أو الفــرك أو السموكن البدلة الرجال يرتدي قدــدان معظم ــداء البلـ ــة إرتـ ــة بدلـ ــون داكنـ المالبس تلبس ال حيث اللـ

الملكية. الدول بعض في البنجور( إال أو والسموكن )الفراك الرسمية

الكاملــة البدلــة ارتــداء عــدم الرســمية االحتفــاالت في يجــوز وال أزيــاء على المحــافظون والدبلوماســيين الدين رجال ذلك من ويستثنى

� الخليج دول في العربي الزي مثل خاصة وطنية مثال

رسمية: الغير - المالبس2� ذلك أثرت وقد بالسرعة اليوم حضارة تتسم ــأثيرا على مباشــر� ت

المظهـر كـذلك النــاس بين التعامــل وطــرق السـلوك، واألخالق، اللغـة )الكــاجول( رســمية الغــير المالبس وانتشــرت ومالبســهم للنــاس العام

في كـانت وقـد الماضـي، القـرن التسـعينات أوائـل منـذ الفت بشـكل سلوكي نمط إلى الوقت مع تحولت ولكنها اإلجازات في تلبس البداية

البيت. وفي العمل في األسبوع أيام طوال تلبس وأصبحتــير وتتطلب ــداء ضــرورة الرســمية الوظــائف من كث المالبس ارت

ذلـك تخطى رسـمية الغـير المالبس ارتـداء إلى االتجاة ولكن الرسمية.� أيضا

� يكون أن اإلنسان على يجب األحوال كل وفي � وأكثر أنيقا هنداما وغــير الــبيت أو العمــل في ســواء المناســب الــزي اختيــار يراعي وأن

ذلك.

والوالئم الحفالت اتيكيت

13

اإليتيكيت فنوالبروتوكول

على خاصــة وبصفة والوالئم، الحفالت في الشخص سلوك يعتبر� المائــدة الشــخص، هــذا إليهــا ينتمي الــتي والطبقــة للمجتمــع انعكاســاــبر ــوالئم الحفالت وتعت � وال ــدخال � م ــا ــاة هام ــة الرســمية للحي واالجتماعي

إقامــة على والدبلوماســية السياســة رجال كما المجتمع رجال ويحرص وتســهيل الصــداقات من عــدد كســب أجــل من والمآدب الحفالت هذه

بالناس. االتصال عملية سلوك لعشرين واضحة قائمة هناك أن على االتيكيت خبراء أجمع وقد

المختلفــة المناســبات في وخاصــة النــاس أمــام ممارســتها يجب الهي: مقبوله الغير السلوكيات وهذه والحفالت والمآدب

األسنان. تخليل.1الجسم. حك.2العامة. األماكن في المكياج وضع.3اآلخرين. وجه في فرقعته )العلكة( أو اللبان مضغ.4األنف. في العبث.5الرسمية. المناسبات في الحذاء خلع.6المالبس. كم في التمخط.7منها. تخرجه ما إلى والنظر أذنيك في الحفر.8البصق..9

. التجشأ.10أنفك. أو فمك تغطي أن دون والعطس . السعال11الداخلية. مالبسك . شد12الحمام. من الخروج بعد مالبسك وإصالح غلق في . االستمرار13أحد. من بالقرب شعرك . تمشيط14الميت. الجلد وشد األظافر . قضم15األظافر. طالء . إزالة16فمك. في طعام وجود أثناء . التحدث17البثور. على . الضغط18

التالية: الموضوعات دراسة ستناول والتفصيل الدراسة من ولمزيدالعشاء - حفالت3واالعتذار - الخطأ2المواعيد - احترام1

المائدة - حفالت6الحديقة - حفالت5الغداء - حفالت4المائدة - تجهيز7

والوالئم الحفالت إيتيكيت

مسئوال" كان العهد إن بالعهد " وأوفوا في الدقة وعدم الحتمية، األمور من المواعيد في الدقة تعتبر

بل السليم الذوق مع تنافيت التي الصفات إحدى مجرد ليس المواعيداالتيكيت. فنون أساس الحميدة األخالق مع تتعارض

احترام المواعيد

14

اإليتيكيت فنوالبروتوكول

أو االجتماع مكان إلى الوصول هو المواعيد احترام معني وليس� ذلك فإن الموعد قبل المناسبة احترام عدم قبيل من يعتبر أيضاكبير. بوقت الموعد قبل المناسبة مكان لدخول المواعيد

� المواعيد احترام عن الحديث ليس الوقت نفس وفي فقط موجها�، الداعي إلى ولكن الحفل، أو المناسبة أو لالجتماع المدعو إلى أيضا دون المحدد، الموعد في المناسبات إحدى األشخاص أحد يحضر فقد

الذوق مع تتنافى التي الصفات قبيل من ذلك فإن الداعي، وصولاالتيكيت. وقواعد السليم

في الجميع ليكون المحدد الموعد عن المدعوين بعض يتأخر وقد ال االجتماعات بعض وتوجد الدالل، أو التدلل قبيل من استقباله شرف رئيس يحضرها التي تلك وهي واحدة، للحظة ولو عنها التأخر يجوز

عنه. ينوب من أو الدولة

والوالئم الحفالت إيتيكيت

التوابون" الخطائين وخير خطاء آدم ابن "كل تجاه نقد أو خطأ أي منه يصدر حين إلنسانل المتحضر السلوك يرتبط

منه. بدر عما االعتذار ضرورة اآلخرين ال بسيطة يعتبرها التي األمور بعض هناك أن البعض يرى وقد ذلك، تستوجب أنها المتحضر اإلنسان يرى بينما االعتذار تستوجب

بالناس ازدحمم امكان األشخاص أحد يتخطى عندما المثال سبيل وعلى العام، الطريق في ما بشخص االحتكاك عند إذ االستقبال، حفالت مثل

� الجلوس أو صدور عند أو آخر، شخص التجاه عكس وضع في مضطرا أو العطس مثل اإلرادة عن وخارجة مسموع بصوت طبيعية حركة

التجشؤ. دالالت في والكبيرة شكلها في البسيطة األمور هذه وبجانب

� يوجد المتحضر، السلوك تلبية عن االعتذار وهو االعتذار، من آخر نوعالنا. موجهة دعوة

فعليه المناسبات إحدى لحضور دعوة لشخص وجهت فإذا أو المناسبة هذه سيحضر كان إذا فيما والبت القرار، واتخاذ المبادرةالحضور. عدم عن سيعتذر

والوالئم الحفالت إتيكيت

الخطأ االعتذار

حفالت العشاء

15

اإليتيكيت فنوالبروتوكول

ــبر ــة، المناســبات إحــدى العشــاء والئم تعت ــدل والــتي االجتماعي على ت دعــوة أي من أكــثر وذلــك للمــدعوين، الــداعي من والتقــدير االحــترام

آخر. لحفلالدعوة. بطاقة إرسال توقيت.1الوليمة. من واالنصراف الوصول مواعيد.2العشاء. حفل مالبس.3الحفل. مكان إلى الوصول عند.4العشاء. قبل.5المائدة. غلى والجلوس الطعام قاعة دخول.6المائدة. إلى الجلوس بعد.7

والوالئم الحفالت إتيكيت

مآدب في منه وأبسط أقل الغذاء بمآدب الخاص االتيكيت يعتبر المآدب من النوع لهذا االتيكيت قواعد أهم وتتركز العشاء،

التالية: النقاط في باقي ويتبعها مقعدها، إلى فقط األولى السيدة المضيف يقود-

المتزوجات غير السيدات ثم المتزوجات، السيدات ثم المدعوين،� فالرجال. أوال

الغذاء. والئم في العادية المالبس تلبس - في الطعام قائمة من أبسط الغذاء في الطعام قائمة تكون -

تتضمن وقد العشاء،

F الحساء: أوال أو المائدة على سواء الطعام نهاية في والسجائر القهوة تقدم -

الصالون. في بعد األكثر على ساعة نصف أو دقيقة20 حوالي المدعوون يبقي -

كالمعتاد. الداعين من لالنصراف يستأذنون ثم الغذاء

والوالئم الحفالت إيتيكيب

�، الطقس يكـون عندما يمكن مالئمـة حديقـة تـوافر ومـع مناسـبا وبصـفة جميـل، طـابع لهـا ويكـون الحفالت، من النـوع هـذا مثل عمل

ــبر عــدد دعوة ويمكن ومنسقة، واسعة الحديقة كانت إذا خاصة في أكــازل، داخــل إعــدادها يتم التي الحفالت من الحديقة حفالت ويجب المن

ــة في يشــار أن ــدعوة بطاق ــة، في الحفــل أن ال ــع الحديق ضــرورة م ويقــوم الحفالت، من النــوع هــذا مثــل إلقامــة مناســب موعــد مراعــاة ويوضع الحديقة، مدخل عند ظل مكان في المدعوين باستقبال الداعي الحديقـة كـانت وإذا الحديقـة، في المشـروبات تقـديم ومكــان البوفيــه� صغيرة للحديقة. مجاورة غرفة في البوفيه عمل يمكن نسبيا

حفالت الغداء

حفالت الحديقة

16

اإليتيكيت فنوالبروتوكول

األمــور من الطعــام تنــاول وإيتكيت المائــدة على اإلنسان سلوك يعتبر واالجتماعــات اللقــاءات في خاصــة الكثــيرون يهابهــا الــتي الحرجــة من المائــدة على الطعــام آداب يتعلم أن اإلنســان ويستطيع الرسمية،

دراسة:. خالل�: أصول الطعام. تناول أثناء اإليتكيت أوال

�: إيتكيت األطعمة. أنواع بعض تناول ثانياالطعام: تناول أثناء اإليتكيت أوالF: أصول

� الداعي إشارة انتظر * المائدة. إلى بالجلوس إيذانا� ركبتيه على الفوطة الدعي يضع عندما * الطعام تناول في ويبدا

مثله. المدعوين يفعلالخبز. بتناول البدء يستحسن ال *

وأنواعه: األكل المشهيات.*)الشوربة(. الحساء *األسماك. *الطيور. أو اللحوم *السلطات. *الحلويات. *الجبن. *الفاكهة. *

عالقة هناك أن أثبت الذي الطبي والتقدم المدنية تطور مع أصبحت فقد الخطيرة، العصر أمراض من وكثير التدخين، بين وثيقة عدم عن تنم نظرة المدخن إلى تنظر المتقدمة المجتمعات من كثير

� الرضا، أثره ينعكس ولكن فقط، المدخن يصيب ال التدخين ألن نظرا أن إلى إضافة هذا المدخن، حيز في الموجودين األشخاص على

العلماء. فتاوى من العديد بحسب حرام التدخين

إيتكيت المائدة

التدخين

17

18

اإليتيكيت فنوالبروتوكول

المآدب في التدخين عن االمتناع الشخص على يجب لذلك أو اجتماعية، مناسبة أو استقبال، حفل إلى الدخول عند أو الرسمية،

� االلتزام ويراعى يدخن، ال شخص مع الحديث عند وجود عند تماماالتدخين. منع إلى تشير الفتة

ــادات ومن ــاء الســيئة الع ــاجين في الســجائر إطف ــوة فن أو القهــاي ــرك أو األرض، على أو الش ــاد ت ــجائر رم ــاقط الس أرض على يتسالمكان.

والوالئم الحفالت إيتكيب

على المــدعوين من فقــط تســتخدم ســوف الــتي المائدة أدوات ت�رص المسـافة تقـل آال مراعـاة مـع بسـيط المائدة شكل كان مهما المائدة

ــدعو كــل يتمكن وحــتى ســم،55 عن واآلخــر شــخص كــل بين من م وتوضــع بســهوله، والشــراب الطعــام أدوات واســتخدام ذراعية، تحريك

الخــارج من الطبــق جــانبي على منطقي تسلســل في الفضية األدوات� الخارج، إلى الحســاء ملعقــة الخــارج من اليمــنى الجهة في نجد فمثال الطبــق كــان إذا أمــا المدعوين إلى يقدم سوف طبق أول هو كان إذا

الجهــة في لهــا المخصصة الصغيرة الشوكة أن نجد السالطة هو األولوهكذا. الخارج إلى اليسرى

تناولـه في إال للحسـاء المخصصــة الكبــيرة الملعقـة تستخدم والــط، ــاول تســتخدم وال فق ــأكوالت أي لتن ــير ويتم أخــرى، م ــق تغي الطب

� الخــبز ويوضــع منه، االنتهاء فور المستخدم الجــالس يســار على دائمــاــق في ــذلك، المخصــص الصــغير الطب ــذر ل ــاول الخطــأ وأح ــبز بتن الخ

الجــالس المــدعو يخص ألنه لك المخصص الطبق يمين على الموضوعإحراجة. في ذلك يتسبب مما يمينك إلى

الطعام: تقديم خدمة طرقالفرنسية. بالطريقة الطعام خدمة.1الروسية. بالطريقة الطعام خدمة.2اإلنجليزية. بالطريقة الطعام خدمة.3

والمقابالت: االجتماعات إيتكيت بين تتم الـتي اللقـاءات أشــكال جميــع بأنهـا االجتماعـات تعـرف

بين التفـــاهم وتحقيـــق والمعلومـــات واآلراء األفكـــار لتبـــادل األفـــرادــة، ــبر المجموع ــات وتعت ــة االجتماع ــكالها بكاف ــال أداة أش ــة ااتص فعال

ــات على الحصول أو العمل مشكالت حل في اإلدارة بها تستعين البيان النظـر وجهـات وتبــادل الخطـط، ورســم القـرارات التخــاذ والمعلومات

المجتمعين. مع ومناقشتها

تجهيز المائدة

19

اإليتيكيت فنوالبروتوكول

يحــدد بحيث لــه يخطــط أن يجب أهدافــه االجتمــاع يحقق ولكي ال أن دون اجتمــاع إلى التوجــه العضــو من يطــالب فال منــه، الغــرضــه، الغــرض يعــرف في المناقشــة موضــوعات تحــدد أن يجب كمــا من

� وموعده، فيه يشاركون الذين واألعضاء االجتماع ــة إعداد عن فضال كافــة المراجعــة وإجراء االجتماع لعقد الالزمة الترتيبات الكتيبــات أو النهائي من يقدمــه مــا األعضــاء وليســتوعب مهمــة تســهل لإليضــاح كوســيلة

معلومات. على أساســية بصــفة فتعتمــد الرســمية واللقــاءات المقابالت أما

يكــون مــا وعــادة المقابلــة طرفي بين والرد واألخذ اآلراء تبادل عملية ممــا أغــراض عــدة أو غــرض تحقيق اللقاءات أو المقابالت من الهدفيأتي:الحقائق. ومعرفة المعلومات على الحصول.1المعلومات. نقل.2الدفع. أو التأثير.3التعاون. تحقيق.4

االجتماع: إدارة فبجـانب الضـوء دائـرة في يرأسـه من يصـبح اجتمـاع إدارة عند التامـة بالمعرفـة االجتمـاع يـدير من يتمتـع أن يجب اإلداريـة المهارات

االجتماعات. إدارة وبروتوكول إلتيكيت عند مراعاتها الواجب والبروتوكول االتيكيت قواعد أهم وتلخص يلي: فيما االجتماع إدارة

االجتماع. موعد في الجيد التفكير

عقده قبل االجتماع في المشاركين إخطار � �. بوقتا كافيا

االجتماع قبل المشاركين إخطار عدم حالة في االعتذار تقديم. كاف� � بوقتا

. عميق وتفكير تأني بعد االجتماع في المشاركين انتقاء

. كاف� بوقت موعده قبل االجتماع أعمال جدول توزيع

النتظار المناسب الوقت � مسبقا لإلجتماع الداعي يقرر. الحضور عن المتأخرين المشاركين

. مجامل بسلوك االجتماع إلى الجدد المشاركون تقديم

. إنسانية بطريقة � سنا األصغر التنفيذيين المسئولين معاملة

والعمل المناقشات أثناء حدوثه يمكن توتر ألي واإلدراك الوعي. إزالته على

. على أخرى � وعينا الساعة على � عينا االجتماع رئيس يضع أن. األعمال جدول

. االجتماعات غرفة في به مسموح غير ذلك كان إذا التدخين عدم

20

اإليتيكيت فنوالبروتوكول

حقهم من أكثر أخذ يحاولون من منع االجتماع رئيس يتعامل أن. بديهة وسرعة بذكاء

. للجميع � مريحا االجتماع مكان يكون أن على العمل

فترة يتخلله أن المناسب فمن � جدا � طويال االجتاع زمن كان إذاراحة.

االجتماع في كلمة أو � عرضا أو إيضاحات يقدم من كل على الثناء. لإلجتماع اإلعداد في ساعد من كل على والثناء

. المقبل االجتماع بموعد المجتمعين إبالغ

االجتماعات: حضور إتيكيت دليل الوقت قبل أو المحدد الموعد في االجتاع مكان إلى الوصول

. دقائق بخمس المحدد

غير المدعو ويكون مرة ألول اجتماع إلى الحضور حالة فينفسه تقديم فعليه االجتاع لرئيس أو للمجتمعين معروف

. قصيرة ودية بطريقة للمجتمعين

بطاقة بواسطة االجتماع، إلى مدعو كل مكان � محددا يكن لم إذألخذ يتقدم أال فيجب االجتماع، مائدة على توضع التي التعريف

بمكان معاونيه أحد أو االجتماع رئيس إليه يشير أن قبل مكانجلوسه.

فيمكن األسباب من سبب ألي االجتماع بدء موعد تأخر إذا. الجالسين مع ودي حوار في الدخول

االجتماع إلى للحضور � مستعدا االجتماع إلى المدعو يكون أن. لالجتماع الدخول قبل وذلك موضوعاته، ومناقشة

،االجتماع حوار لتسجيل جهاز استخدام المجتمعين أحد رغب إذا. االجتماع رئيس من � مسبقا االستئذان فيجب

( نصف بطريقة الرسم في اآلخرين مناقشات وقت يستغل أال. أمامه( الموجودة األوراق على واعية

. الحديث أثناء اآلخرين مقاطعة عدم

وجهات عرض في اإلطالة أو المناقشة على االستحواذ عدمالنظر.

خالل غامضة نقطة أي عن االستفسار الطبيعية األمور منالمناقشة.

العنيف الخالف تجنب مع الطيبة، الودية للمشاعر الدائم اإلظهار. مناقشة أي في

. يتكلم أن قبل االجتماع عضو يفكر أن

21

اإليتيكيت فنوالبروتوكول

. الجلسة نهاية في االجتماع رئيس شكر يجب

البروتوكول فن اللياقــة وقواعــد اإلجراءات، مجموعة )المراسم( بأنه البروتوكول يعرف تنفيــذا المراســم وتقــوم الدوليــة، واالتصــاالت المعــامالت، تســود الــتي

وتصــطبغ الــدولي، العــرف على بناء أو العامة أو الدولية سواء لقواعدرسمي. بطابع المراسم

وعادات دولية قواعد وهي التعايش، وفن التعامل دستور المراسم وتعتبرالطابع: ذات واالحتفاالت المناسبات تنظم وتقاليد

الدول ورؤساء للملوك، بالنسبةالوطني: أو الرسمي-1الدولة. في الدستورية المجالس ورؤساء والجمهوريات،

والمنظمات الدبلوماسي، السلك ألعضاء بالنسبةالدبلوماسي:-2الدولية.

واألفراد. والجمعيات، للمؤسسات، بالنسبةاالجتماعي:-3 وقواعدها المراسم أنظمة تطبيق عن المسئول لدى يتوفر أن ويجب

التالية: المميزات الدوليةالسليم. الذوق المرهف، اإلحساس الذكاء،-السريع. التحرك الخاطر، سرعة المالحظة، دقة-التصرف. حسن الكياسة، اللباقة،-

أربعة "المراسم" في البروتوكول موضوعات أهم الجزء هذا في ونتناولالتالي: النحو على فصول،وذلكالرسمية. األول: الزيارات الفصل

22

اإليتيكيت فنوالبروتوكول

الرسمية. والوالئم الثاني: الحفالت الفصل

األعالم. رفع الثالث: مراسم الفصل

الدولية. واالجتماعات المؤتمرات الرابع: مراسم الفصل

األول الفصلالرسمية الزيارات

الملقاة األعباء بأهمية األجانب للضيوف الرسمية الزيارات ترتبط وإلى من المستويات كافة على الزيارات ترتيبات بعمل القائمين عاتق على

نظرائهم زيارة أو األجنبية( للدولة الرسمية الشخصيات كبار )زيارة الدولة� الدولة في أخرى. لدوال

الرسمية، والزيارات واإلقليمية، الدولية، المؤتمرات وأصبحت األعمال، وعالم الدبلوماسي، العمل من كبيرا جزء تحتل الدولية والمعارض

وأعضاء رؤساء استقبال برنامج وإعداد ترتيب ضرورة ذلك واستتبع والمال، االتصاالت البالد. وتحتل في وإقامتهم مهمتهم وتسهيل ومرافقتهم الوفود

سواء المفاوضات أو المعارض أو الزيارات أو المؤتمرات خالل الشخصية وراء الهدف إنجاح في كبيرا تجارية( نصيبا أو اقتصادية، أو )سياسية، كانت

بصفة المراسم أو العامة العالقات رجل عمل يدعمه ما وهو منها، كلخاصة.

والتنفيذ والتخطيط لإلعداد المختلفة المراحل الفصل هذا في ونتناولالتالي: النحو على وذلك رسمية، زيارة لبرنامج

رسمية. زيارة لبرنامج أوالF: اإلعداد

للبرنامج. المبدئي ثانياF: التخطيط

لبرنامج. النهائي ثالثاF: التخطيط

23

24

اإليتيكيت فنوالبروتوكول

الثاني الفصلالرسمية والوالئم الحفالت

الحيوية األمور من وتنفيذها الرسمية الوالئم أو للحفالت اإلعداد يعتبرويتطلب عامة، بصفة العامة العالقات أو المراسم لرجل واألساسية والهامة� لها والتخطيط اإلعداد نجاح على حصيلتها النهاية في تنعكس ودراسة جهداالرسمية. المأدبة أو الحفل

أو للحفل التخطيط عليها يعتمد التي الرئيسية النقاط أهم ونعرضالتالي: النحو على وذلك الرسمية، الوليمة

اوالF: األرشيف.المدعويين. قائمة ثانياF: إعداد

الدعوة. ثالثاF: بطاقاتاألول. لالنطباع الجيد الصنعالمدعويين. إلى الدعوة بطاقة إرسال توقيت

الضرورية المقومات من تعتبر العناصر من مجموعة وتوجدالتالي: النحو على وذلك الدعوة، بطاقة تتضمنها التي واألساسيةالمنظمة. اسم-1ترحيب. جملة-2الحفل. نوعية-3الحفل. من الغرض-4والشهر. التاريخ، اليوم، تحديد-5الساعة.-6المكان.-7االعتذار. إرشادات-8خاصة. تفاصيل-9

الطعام: رابعاF: قائمة ضرورة الكبرى والحفالت المناسبات في الرسمية الوالئم تتطلب

كانت ( إذا غذاء أو )عشاء الوليمة في سيقدم الذي للطعام قائمة وجود�، المأدبة الطعام. طبق يسار على عادة وتوضع جلوسا

والطباعة الورق، نوع بأناقة االهتمام ضرورة إلى اإلشارة وتجدرالداعية. المنظمة وشعار بالزخارف، إحاطتها ويمكن الطعام، لقائمة بالنسبة

يتحدثون المدعوين جميع كان إذا العربية باللغة الطعام قائمة وتطبع أن الضروري فمن األجانب، بعض المدعوين بين من كان إذا أما العربية،

أو بالفرنسية يقابلها وما العربية باللغة أي مزدوجة بطريقة القائمة تكتباإلنجليزية.

الطعام، قائمة على المدعو اسم كتابة األحوال بعض في ويمكن بعض يحتفظ وقد جلوسه، مكان إلى المدعو إرشاد وسائل أحد ذلك ويعتبر

وشكلها إخراجها كان إذا خاصة التذكار سبيل على القائمة بهذه المدعوينأنيق.

ما الجالسة المآدب في الطعام قائمة تتضمن أن ويمكنيلي:

25

اإليتيكيت فنوالبروتوكول

طبق. كأول وتقدم المشهيات-1الحساء.-2السمك.-3الخضروات. مع الطيور أو اللحوم-4السالطة.-5والمثلجات. الحلوى-6الجبن.-7الفاكهة.-8

البنود بتقديم االكتفاء على الرسمية المآدب في العادة جرت وقد2،3،4،5،6.

والمآدب: الحفالت في خامساF: الخدمة يتم االستقبال حفالت ففي الحفل نوع باختالف الخدمة نوع يختلف

الخدمة طاقم ويقوم المشروبات، لتقديم المكان من جانب تخصيص الخفيفة، المشهيات وصواني المشروبات، بصواني المدعوين على بالمرور�، الجميع ويكون تكفي القاعة جانبي على متناثرة مقاعد تخصيص ويتم وقوفا

المدعوين. من السن كبار لبعض وتخصص المدعوين، ثلث لحوالي

الثالث الفصلاألعالم رفع مراسم

استقالها إلى يرمز والذي لها، المميز الشعار هو الدولة علم يعتبر فيه تحدد لها، الوطني العلم بإنشاء خاص قانون دولة كل وتصدر وسيادتها،

� تراه وما يتفق بما وألوانه العلم أبعاد معينة. وطنية لفكرة مميزا العلم رفع مراسم بشأن الدول تصدرها التي القوانين أغلبية وتنظم حدوث عند العلم فيها ينكس التي والمناسبات فيها، يرفع التي والمناسبات

تحدد كما صديقة أجنبية لدولة مجاملة أو المؤلمة الوطنية المناسبات بعضالعلم. إهانة عند األشخاص على توقع التي العقوبات القوانين هذه

الوطني: العلم رفع لمراسم العامة المبادئ� ويرفع الوطن، من جزء الوطني العلم حتى الشمس شروق من يوميا

الحدود. مراكز مباني وعلى الحكومة، دور جميع على غروبها� الوطني العلم يرفع- الدبلوماسية البعثات دور على يوميا

والقنصلية. نتيجة سيئة، حالة في أو اللون باهتة أعالم رفع يحظر-

في يكون أن الالئق ومن الوطن، من جزء العلم ألن الجوية، العواملصورة. أكمل

26

اإليتيكيت فنوالبروتوكول

وكان الحكومية، والدوائر الوزارات على الدولة علم يرفع- غروبها، عند وإنزاله الشمس شروق عند العلم برفع يقضي العرف أو الملك يأمر التي والمناسبات الرسمية واألعياد الجمع أيام ورفعه� جرى أنه غير بذلك، الدولة رئيس على الدولة علم رفع على العرف حاليا

� األسبوع أيام طوال الحكومية المباني �. ليال ونهارا السفارات مباني على حدودها خارج الدولة علم يرفع-

في الدبلوماسي العرف جرى وقد األسبوع، أيام طوال والقنصليات بها يوجد التي الدولة علم جوار إلى الدولة علم رفع على الماضي الوطنية واألعياد الرسمية المناسبات في وذك القنصلية، أو السفارة دون حالت والمناسبات االحتفاالت كثرة أن إال الدولة، بهذه الخاصة والقنصليات السفارات فوق فقط الدولة علم برفع فاكتفى ذلك، تحقيق

المضيفة. الدولة علم رفع دون علم رفع يجب الدولة، علم وبينها األعالم وإنزال رفع عند-

�، الدولة األعالم. أخر الدولة علم ينزل ثم أوال رئيس علم أو الدولة علم رفع األحوال بعض في يمكن-

� الدولة الحبل جذب بمجرد العلم رفع يتم بحيث الصاري، أعلى في مطوياويرفرف. العلم فينتشر

أمام العلم يخفض العرض طابور مرور أثناء التحية أداء عند-األرض. يالمس ال بحيث المنصة

باليد. يحمل وال صاري، على العلم يحمل- الصواري من األعالم تسحب أن على الدولي العرف جرى-

العلم رفع يمكن الدولة رئاسة من خاصة بتعليمات أنه إال الغروب عند بعض ويترك المساء، في خاصة بمناسبة احتفال أي إقامة عند الوطني

� الحكومية المباني على الوطني العلم المسئولين � مرفوعا � ليال إلى ونهاراالقاعدة. يمثل ال ذلك كان وإن وهكذا محله أخر علم يوضع ثم يبلى أن

� العلم رفع إذا الدول بعض في- على ذلك يدل مقلوباوالتمرد. االحتجاج

الزيارة، بمكان أو المطار، في الدولة لضيف علم رفع عند-� يرفع أن يراعي أخر. علم رفع قبل الدولة علم أوال

أو الجامعة في التخرج مناسبة أو الرياضية المناسبات في- الهيئة أو الدولة أعالم وأمامه المبنى على ترفع العسكرية، الكليات وزراء رئيس أو دولة رئيس الحضور ضمن كان وإذا باالحتفال، القائمة إلى لالحتفال الرئيس المبنى أمام – فقط واحد علم – دولته علم فيرفعخاص. علم له كان إن الخاص الضيف علم يرفع أو الدولة علم جوار

الموقعتين الدولتين علم يوضع دولتين بين اتفاقية توقيع عند-� خلف أو الرئيسين خلف االتفاقية على وضع الممكن ومن الدولتين، ممثال وجود عدم حالة في ويمكن التوقيع، أثناء الوفدين رئيسا أمام طاولة علم

الطاولة بعلم االكتفاء االتفاقية بتوقيع المكلفين خلف كبيرين علمينفقط.

شيء أي أو األرض مالمسته عدم يراعى العلم إنزال عند-األرض. على موجود

موقع في الدولة أعالم رفع عدم إلى الدولية القواعد تشير-السلم. زمن في أخرى دولة من أعلى

27

اإليتيكيت فنوالبروتوكول

المستوى من أعلى مستوى في أجنبي علم يرفع أن يجوز ال-الدولة. علم عليه المرفوع

كان إذا إال مبنى أي على الدولة في أجنبي علم رفع يجوز ال-� والمباني القنصليات، السفارات، )عدا الدولة علم جواره إلى مرفوعالها(. التابعة

� العلم يرفع- المبنى. أمام أو أعلى الصدارة مكان في دائما

األجنبية: األعالم مع الوطني العلم رفع أعالم مع الوطني العلم رفع حالة في التالية العامة القواعد تطبق

أجنبية:مكان له يكون أخرى أجنبية دولة أعالم مع الوطني العلم رفع إذا

�، األعالم عدد كان إذا الوسط في الصدارة إذا اليمين اتجاه وفي مفردا�. عددها كان زوجيا

العلم يرفع أجنبي واحد علم سوى الوطني العلم بجانب يكن لم إذا المبنى(. إلى الناظر يسار )أي المبنى يمين على الوطني

الذي الوطني العلم على فيه يعلو مكان في راية أو علم رفع يجوز ال � يحتل الصدارة. مكان دائما

األعياد في إال دولهم اعالم رفع األجنبية الهيئات أو لألفراد يحق ال جانبها إلى الوطني العلم يكون أن ويشترط الرسمية، والمناسبات

الصدارة. مكان وفي

االجتماعات: طاولة على أالعالم ترتيبمستديرة. الطاولة كانت إذا-1مستطيلة. والطاولة وفد من أكثر هناك كان إذا-2الشكل. مربعة الطاولة كانت إذا-3دائرة. شكل على مضلعة أو مستديرة الطاولة كانت إذا-4طولي. شكل على مضعلة الطاولة كانت إذا-5

المباني: على األعالم رفع في يكون المرفوع الوحيد العلم هو الدولة علم كان إذا-

للقادم، بسهولة رؤيته يمكن بحيث فيه مكان أبرز على أو المبنى وسطللمبنى. الرئيسي المدخل جهة في تثبيته ويكون

الوطني العلم أحدهما المبنى على علمان هناك كان إذا-التالي: النحو على األعالم رفع طريقة تكون للدولة،

زيارة بمناسبة مرفوع أجنبية أو عربية دولة علم اآلخر العلم كان إذا-1 مرفوع الضيف دولة علم فيكون العلم، لها التابع الدولة لرئيس رسمية

مرفوع الوطني العلم ويكون للمبنى(، الناظر )يسار المبنى يمين إلى شرفة المبنى في كان فإذا للمبنى(، الناظر )يمين المبنى يسار إلى

يقف رئيس كل أن سيرى مواجهتهم في فالواقف الرئيسان منها يطلالدولة. رئيس يمين على دائما يقف الضيف ألن علمه تحت

الدولة علم جوار إلى مرفوع األجنبية أو العربية الدولة علم كان إذا-2 يمين إلى الدولة علم يرفع خاصة، مناسبة أو وطنية مناسبة لوجود األجنبية( أو )العربية األخرى الدولة للمبنى( وعلم الناضر )يسار المبنى

28

اإليتيكيت فنوالبروتوكول

ال العامة القاعدة المبنى(. ألن إلى الناظر )يمين يسار إلى مرفوعأرضها. على الدولة علم ن أفضل موقع في أجنبي علم يرفع أن يجوز

أو بشركة خاص علم هو المبنى على المرفوع األخر العلم كان إذا-3 الناظر(، )يسار المبنى إلى الدولة علم فيرفع ..، فرد أو مؤسسة

الناظر(. المبنى)يمين يسار إلى مرفوع اآلخر الخاص والعلم علم إلى إضافة المبنى على مرفوعان علمان هناك كان إذا-

على األقدم الضيف وعلم الوسط، في للدولة الوطني العلم يكون الدولة علم يسار على اآلخر الضيف وعلم الناظر(، )يسار الدولة يمين

الناظر(. الدولة)يمين طريقتين فهناك الدول أعالم من مجموعة هناك كان إذا-

األعالم: لرفع

األولى: الطريقة الترتيب الناظر( حسب )يسار اليسار إلى اليمين من األعالم وضع يبدأ

باللغة األبجدي الترتيب أو العربية، الدول جامعة أعضاء للدول الهجائي كان إذا ما حسب وذلك المتحدة، باألمم األعضاء لدول بالنسبة اإلنجليزية،

� يضم المؤتمر � يضم المؤتمر أن أو فقط عربية دوال أو وأجنبية عربية دوالفقط. أجنبية

الثانية: الطريقة الوسط، في الدولة علم برفع فيبدأ المبنى وسط من األعالم رفع يبدأ

وهكذا. التالي العلم الدولة علم يمين إلى ثم علم، أول يساره إلى ثم حسب اليمين إلى اليسار من بدأ األعالم رفع الدولية المحافل في والمتبع

الناظر(. )يسار األبجدية الحروف

المبنى: داخل األعالم وضع ترتيب هذه وأهم المبنى، داخل األعالم رفع فيها يتم متنوعة مناسبات توجد والهيئات للمنظمات الدورية واالجتماعات الدولية، المؤتمرات المناسبات

� المناسبات هذه في األعالم وضع الدولية. ويكون في للحائط مالصقا بأحد المشاركة الدول أعالم وضع ويتم االجتماع، لقاعة الداخل مواجهة

التاليتين: الطريقتين

األولى: الطريقة� األعالم وضع يتم إلى لألعالم( متجهين الناظر )يسار اليمين من بدءا

� يمثلون المجتمعون كان فإذا اليسار، حسب األعالم ترتيب فيكون عربية دوال مشترك االجتماع كان وإذا العربية، الدول جامعة ميثاق في الوارد الترتيب

في المتبع الترتيب وفق األعالم ترتيب فيكون أجنبية وأخرى عربية دول بينالمتحدة. األم ميثاق

الثانية: الطريقة القاعة، إلى للداخل المواجه الحائط وسط في المؤتمر شعار يوضع

� األعالم وضع يبدأ ثم � الشعار تحت الوسط من بدأ � يمينا أن بمعنى ويسارا الشعار يمين على منها مجموعة األعالم من كاملتان مجموعتان هناك يكون

الشعار. يسار على أخرى ومجموعة

29

30

اإليتيكيت فنوالبروتوكول

قاعة إلى المؤدية الممرات داخل المشاركة الدول أعالم وضع ويمكنبالمناسبة. االحتفال أشكال من كشكل االجتماعات

علم: من أكثر وجود عند العامة القواعد داخل أجنبية دولة به تحتفل وطني عيد المناسبة كانت إذا-

أسبقية حيث من األول المكان في الدولة هذه علم يكون سفارتها،األعالم.

الفنادق أحد في السفارة تقيمها التي المناسبة كانت إذا- ولحين الحفل تقيم التي الدولة من جزء الحفل فيها المقام القاعة فتعتبر األول المكان في ويوضع األسبقية الدولة تلك لعلم ويكون منه، االنتهاء

التي الدولة وعلم الناظر، يسار االحتفال تقيم التي الدولة علم تثبيت )أيالناظر(. يمين إلى االحتفال أرضها على يقام لمناســبة بالدولــة الرســمية الهيئــات أحــدى تقيمــه احتفال هناك كان إذا

الناظر(. )يسار األسبق المكان في يكون الدولة علم فإن معينة هيئــة أو الدولــة وزارات من وزارة من أكــثر بين مشترك احتفال أقيم إذا

األســبقية تكون الدولة، في الممثلة السفارات من سفارة وبين حكومية، )يســار اليمين إلى الدولــة علم فــيرفع الدولــة، لعلم األعالم رفــع في

)يمين اليســار إلى االحتفــال في المشــاركة الدولــة علم الناظر( ويرفــعالناظر(.

ــة علم يكون االحتفال، في مشاركة دولة من أكثر هناك كان إذا في الدول السابقة القاعدة وفق واليسار اليمين على األخرى الدول وأعالم الوسطإليها. اإلشارة

الترتيب في أسبقية يعطيها ال الدول من دولة أرض على مؤتمر عقد إذا تستمدها التي الوحيدة واألسبقية األعالم، وضع في األخرى الدول على

للمؤتمر، المضيفة الدولة رئاسة هو أرضها على المؤتمر عقد من الدولة� وأصبحت الدولية، المؤتمرات كافة في متبعة األسبقية وهذه � عرفا دوليا ورؤساء الحكومات، رؤساء على القاعدة تلك وتسرى اإلتباع، واجب

الوزراء... إلخ.

الرابع الفصلالدولية واالجتماعات المؤتمرات مراسم

لمعالجــة المتحضــرة الوســائل أحــد االجتماعــات أو المــؤتمرات تعتبر بشـأنها، المعلومــات وتبــادل دوليــة أو إقليميــة أو محليــة مشـكالت أو قضايا

المــؤتمرات صــناعة تطــورت وقــد الالزمــة، التوصــيات أو القرارات وإصدار� واالجتماعات المــؤتمرات خاصــة وبصــفة األخــيرة الســنوات في كبير تطورا

31

اإليتيكيت فنوالبروتوكول

من عاليــة درجــة على الصــناعة تلــك أصبحت أن إلى ذلك أدى ولقد الدولية، إلى ذلــك أدى فقــد الدوليــة المــؤتمرات صــناعة في التطــور ونتيجة الرقي،

الركــائز أحــد باعتبــاره بــه واالهتمــام الدوليــة المؤتمرات مراسم فكر تطورالمؤتمر. نجاح عليها تقوم التي األساسية

خالل تطبيقها الواجب المراسم إعداد قبل المراسم رجل على ويجب يعقــد التاليــة: لمــاذا التســاؤالت مجموعــة على اإلجابــة الــدولي المــؤتمر

المؤتمر؟ سيحضر المؤتمر؟،من لهذا المخولة السلطات هي وما المؤتمر؟،المستندات؟ هي ما ومتى؟ كيف

تعــالج المــؤتمرات هــذه كانت سواء الكبرى المؤتمرات إلى الوفود وتتشكلــة.. إلخ أو فنيــة أو اقتصــادية أو سياســية موضــوعات لوفــد رئيس من علمي

الوفــد وأعضــاء الدولــة باســم التحــدث حــق الوفــد لــرئيس ويكــون الدولــة، االفتتاحيــة الجلســة مراســم على الفصــل هــذا في وســنزكر لــه، المصاحب

ــة للمــؤتمرات ــار على الدولي ــع أن اعتب ــاني الجــزء فصــول جمي هــذا من الثــك الدولية المؤتمرات مراسم موضوع وتكمل تعالج المؤلف النحــو على وذلالتالي:

ــؤتمرات بعض في الدولي العرف جرى أو الم الوفــود من وفــد كــل أعضــاء عــدد يحــدد أن الهامــة الدوليــة االجتماعاتالمشاركة.

في الـــدول وفـــود أعضـــاء عـــدد يتوقـــف تحقيقها. في دولة كل ترغب التي النتائج قدر على العادية المؤتمرات

ــود أعضــاء يجتمــع ــدول وف في المشــاركة الــة "الجلسة عليها يطلق جلسة في مرة ألول المؤتمر ــؤتمر" االفتتاحي للم الـتي الدولـة من كبــيرة شخصــية عـادة االفتتاحية الجلسة رئاسة ويتولى المشكلة صاحبة الدولة من كبيرة شخصية أو المؤتمر إلى الدعوة وجهت

رعايــة تحت الــدولي االجتمــاع أو المــؤتمر يوضــع وقــد المؤتمر، موضوع� الحــاالت بعض وفي المضــيفة، الدولة رئيس فقــد المــؤتمر ألهميــة وفقــاــترحيب تتضمن كلمة المضيفة الدولة رئيس يلقى ــالوفود، ال والتمنيــات ب� أعمــالهم، في بالتوفيق لهم يــنيب وقــد مجاملــة، كلمــة تكــون مــا وغالبــا

كلمته. قراءة يتولى من عنه الدولة رئيسالمــؤتمرات بعض في الــدولي العــرف جــرى

الوفــود رؤســاء بين من المضــيفة الدولــة وفــد يختــار أن الكــبرى الدولية� �(، الوفــود أعضــاء )أكــبر للمؤتمر السن عميد ليكون شخصا ويجلس ســنا كلمــة بإلقــاء ويقوم االفتتاحية، جلسته في للمؤتمر الشرف رئيس بجوار

اختيــار المــؤتمر وأعضــاء رؤســاء على يقترح ثم الوفود، عن نيابة الشكر من اختيــاره يتم وعــادة الرئاســة، لمنصــب المرموقــة الشخصيات إحدى� المراسمي اإلجراء وهذا المضيفة، الدولة قبــل عليــه االتفــاق يتم ما غالباالمؤتمر. انعقاد

على واألعضــاء الوفــود رؤســاء يوافق أن بعد � الموافقــة وتكون – المؤتمر رئيس اسم رئيس ينتقــل – بالتصــفيق غالبــا

الجلسة إدارة ويتولى للمؤتمر، رئاسته على الموافقة تمت الذي المؤتمر بين من المــؤتمر لــرئيس أكــثر أو نــائب الوفود رؤساء النتخاب االفتتاحية

يتم كمــا المنصــة، على معــه ويــدعوهم المــؤتمر، أعضــاء الــدول ممثلي

32

اإليتيكيت فنوالبروتوكول

� انتخاب � ليس اإلجراء هذا كان إن ،رالمؤتم لجلسات مقررا ــا كــل في غالبالدولية. المؤتمرات

حالــة في – نائبــه أو المــؤتمر رئيس يتــولى ــه- افتتــاح أعمــال نهايــة حــتى وفضــها وإدارتهــا المــؤتمر، جلســات غياب

المؤتمر.� ــة الدولية المؤتمرات جلسات تكون غالبا علني

غــير جلســات عقــد األعضاء أغلبية موافقة بعد المؤتمر رئيس قرر إذا إال وتســمى فقــط واألعضــاء الوفــود رؤســاء على حضــورها يقتصــر علنيــة

مغلق. اجتماع الحالة هذه في الجلسةجدول جلسة أو في المؤتمر رئيس يستعرض

للجمعيــة الدائمــة الســكرتارية بمعرفــة إعداده تم الذي المؤقت األعمال الدولـة أو المـؤتمر صـاحبة الدولـة أو الـداعي الـدولي االتحــاد أو الدولية المــؤتمر أعضــاء عليه يدخل أو عليه يتفق وقد المؤتمر، عقد إلى الداعية

جــوهر التعديالت هذه تمس أال وبشرط التعديالت، بعض رئيسه خالل من من األعمـال جـدول بنـود على الموافقـة تتم وعنـدما المـؤتمر، موضـوع

� يصبح المشاركة والوفود الوفود رؤساء � جدوال المؤتمر. ألعمال نهائياالكبرى الدولية المؤتمرات بعض في يحث قد

العظمى الــدول منــدوبو يجتمــع أن السياســية المــؤتمرات خاصة وبصفةــوعات لبحث ــون معينــة موض ــوعات تــرتيب على فيختلف ــدول موض ج

جلســات عــدة الجدول هذا على النهائية الموافقة تستغرق وقد األعمال،النظر. وجهات تقريب يتم حتى

إجراءاتــه الئحــة مشــروع ببحث المــؤتمر يبدأ القــرارات أو التوصــيات واتخاذ المناقشة في عليها سيسير التي الداخلية

وأعضــاء رؤســاء يقــرر وعنــدما لــه، دورة أو في ينعقــد المــؤتمر كــان إذاالداخلية. اإلجراءات الئحة عليها يطلق ةالالئح هذه الوفود

على يشــتمل المــؤتمر أعمــال جدول كان إذا تشــكيل يتم اإلنجاز ولسرعة المؤتمر عمل فلتسهيل متنوعة، موضوعات

يســتدعي الموضــوع كــان إذا فرعيــة لجان تشكل قد اللجان وهذه لجان،ــود رؤساء المؤتمر أعضاء ويعين ومعقدة، متخصصة فنية أمور بحث الوف

� � تعينها تم لجنة كل وتختار فرعية، لجنة أو لجنة لكل رئيسا من لهــا مقــررا رؤســاء على وتوصــياتها اللجنــة تقريــر عــرض يتــولى فيهــا األعضــاء بين

على العــام المــؤتمر يوافــق وقــد العامــة، جلساته خالل المؤتمر وأعضاء السـتكمال اللجنـة إلى التقريـر يعيـد أو يعـدلها أو وتوصياتها اللجنة تقريرأخرى. مرة والعرض األمور بعض

عــادة التصويت يكون أن الدولي العرف جرى ــالقبول ســواء القــرارات أو التوصــيات على ــدي، برفــع الــرفض أو ب األي

مبــدأ ويعتــبر النتيجــة، وإعالن األصوات، عد عملية المؤتمر رئيس ويتولى� األصــوات، عــد عملية في الغالب المبدأ هو المطلقة األغلبية ينص وغالبــا

القرارات. على التصويت طريقة على للمؤتمر الداخلية الالئحة فييقــدم العلميــة أو الفنيــة للمــؤتمرات بالنسبة

� مناسـب بـوقت المـؤتمر انعقـاد وقبـل بعضـهم أو الوفـود أعضـاء أبحاثـا فــإذا رفضــها أو قبولهــا في للنظــر خاصة لجان على المؤتمر قبل تعرض

33

اإليتيكيت فنوالبروتوكول

واتخــاذ لمناقشــتها جلســاته في المــؤتمر على تعرض األبحاث هذه قبلتمنها. لكل المناسبة التوصيات

يصــدر قصــير بوقت� المؤتمر أعمال انتهاء بعد � المؤتمر عن تم التي المؤتمر وتوصيات نتائج التقرير هذا ويتضمن تقريرا

إقرارها.ــبر ــع تعت ــرارات جمي ــؤتمرات ق ــة الم الدولي

المــؤتمر أعمــال في المشــاركة الــدول لحكومــات ملزمــة غــير توصياتــدول حكومات يلزم قرار أو دولية اتفاقية أو معاهدة نص إلى والوصول ال رئيس من صادرة تفويض وثيقة الوفد رئيس يقدم المؤتمر في المشاركة

ــه ــر أو دولت ــا وزي ــا ينص خارجيته ــه على فيه ــق تفويض ــتراك ح في االشــؤتمر، جلســات ــدث الم ــم والتح ــه باس ــع حكومت ــة على والتوقي االتفاقي� التفــويض هــذا يكــون قــد و الرسمية، ووثائقها بشــرط التحفــظ متضــمنا التصــديق الدولــة تتــولى أن وإلى8التصــديق بشــرط أو الالحــق، القبول

� الوثيقة على لدستورها. وفقا

34