السعودية العربية المملكةالدمام جامعة

المجتمع وخدمة التطبيقية الدراسات كلية

الورقية نابكو للمنتجات الوطنية الشركة

الطالبات : إعدادالجهيمان ديمهالدوسري هيا

عباس إيمانالعمري سارة

بإشراف:أحمد. اسامة د

الشركة :نشأة

مارس في الرحمن 1956تأسست وعبد نون افرام جورج بين بالشراكة

وكان الدمام، مدينة في الورقية للمنتجات الوطنية الشركة ألنشاء المعيبد

من وصناديق األسمنت أكياس و الورق أكياس لصنع األول المصنع

نابكو . شركة تمتلك السعودية العربية المملكة في في 15البالستك مصنع

تمتلك , وكذلك استهالكية ومنتجات كرتون و بالستيك مابين 25المملكة

العالم . حول مصنعا

وسرعان بالسوق، وإدخالها الشركة بتزويد ارامكو قامت األمر بداية في

السكاني للنمو E ونظرا ، اإلستهالكية المنتجات النتاج الشركة توسعت ما

. عام في الجديدة السوق واحتياجات رائدة 1963المرتفع نابكو أصبحت

العربية . الخليج في البالستك صناعة في

عدة , من مؤلفة وهي افتتاحها عند ورق شركة أول وكانت لبنانية سعودية

شركات :-

العرض هذا في تناولها وسيتم الورقية للمنتجات الوطنية الشركة

للبالستيك نابكو شركة

للكرتون نابكو شركة

الدمام في المصنع في نون لجورج صورة

المصنع في افرام جورج و شفيق

والتي ) التصنيع عملية في شركاء المعيبد آل العزيز عبد و افرام جورج

) نابكو إلى تتطور سوف

من أكثر بعد نابكو 56اليوم شركة وضعت وقد الشركة تأسيس بعد E عاما

في . 2000,000,000 المنتجات من كبير تنويع اتخذت وقد سعودي ريال

اإلستراتيجية : األعمال في وحدات ثالث على وموزعة األسواق

اإلستهالكية - المنتجات قسم

تغليف -

الحاويات - ورق

وروح المبادرة روح وفق تزير فإنها الخاص للقطاع مملوكة وكشركة

اإلدارية. القدرات بناء في المستمر والمترابط فرع كل واستقالل رائدة

األعمال تركيز تعزيز أجل من والتخصص النمو لتحقيق أساسي بشكل

على الحفاظ مع مستقل بشكل تعمل لها التابعة والشركات ، التجارية

البعض . بعضها مع التعاون

مهمتها :

تحمل على يجبرنا القطاعات من كثير في القيادة موقف نابكو وقفت

اإلنسياق . حيث من المنتج في المستمر والتحكم معينة مسؤوليات

شركتنا لمديري قصوى أولوية هو لعمالئنا اإلقتصادية والقيمة والجودة

والموظفين .

بشكل العالمية االبتكارات لتبني فقط ليس هو يواجهنا الذي التحدي

E أيضا ولكن التنولوجيا ونقل المعرفة عن فضال ، المنتجات لتطوير استباقي

االوسط . الشرق في لعمالئنا المحددة االحتياجات لتلبية منتجاتنا لتعديل

خدمات من مجموعة لتوفير جاهزة تسعى نابكو شركات فإن األهمية من

يشكل . النهج هذا المنتجات من مجموعة إلى باإلضافة العمالء رعاية

عمالئنا . من للطرفين األمد طويلة استراتيجية لعالقات األساس

مبادئها:

على تؤكد التي الوطنية عبر الشركات ثقافة من تستفيد نابكو شركة

المتحدة الواليات في ومرافق أكبر مجموعة في كأعضاء والتكامل التعاون

تبادل في المشاركة الخليجي التعاون مجلس ودول لبنان و مصر و وأوروبا

التصنيع . بهجف الموارد وتجميع والمشتريات والبشرية التقنية الموارد

اقتصادية . تكلفة أكثر في للعمالء الجودة عالية منتجات وتسليم

كانت نابكو في اإلنتاج عمليات تتخلل ، مهم آخر بدأ E ايضا هو البيئة أحترام

في البالستيكية المواد تدوير إلعادة السعوديى العربية المملكة في األولى

من . واشادة األولية الجودة هذه توسعت وقد والدمام جدة من مكان كل

المحلية . السلطات قبل

جميع في بالسالمة االلتزام نابكو تعزز ، التصنيعية منشآتها لطبيعة E نظرا

وبرامج . األعمال تنفيذ خالل من األولي التخطيط من عملياتها مناطق

الرصد . و المنتظم التدريب تتضمن والتي التفاعل

:منتجاتها

األسمنت وأكياس للمطاعم ورقية أكياس للورقيات نابكو شركة تصنع

والمواسير المكسرات وأكياس التجارية المحالت واكياس الطحين وأكياس

الورقية . والمناديل البالستك للف في تستخدم ألي الورقية

أقسام : ثالثة إلى مقسومة الشركة

المطاعم - اكياس

الطحين اكياس

التوصيل اكياس

السندويشات للف ورق

المكسرات اكياس

بالصناعات :- خاصة اكياس

الورقية المواسير

األسمنت اكياس

البناء لمواد اكياس

من ) - سعة الكيماوية للمواد كيلو (50- 5اكياس

و الخليج ودول جدة و للرياض االسواق تغطي الورقية للمنتجات نابكو

تتعامل ) – ( . االردن طريق عن العراق الفلبين اسيا و افريقيا اوروبا

متخصص ليس العالم انحاء جميع في مكاتب لدية خاص مكتب مع الشركة

!! طلبات كل تستقبل إنما لنابكو التابعة الورق شركة من طلبات بإستقبال

معينه . منتجات بوضع نابكو شركة تقوم نابكو لشركة التابعة الشركات

نابكو شركة تقوم ثم المكاتب هذه في العمالء يطلب اساسها وعلى

في فقط وكالء الشركة تملك و ، للباب الباب من للعمالء الشحنه بتوصيل

لتوصيل . الخليج

البيع : سياسة

وعادة المحاسبة وقسم التسويق قسم الدراسة هذه في ويشترك

إلى تقديمها يتم ثم أشهر ثالثة إلى شهرين من الدراسة هذه تستغرق

إنتاج ويتم تصنيعها يعاد ثم الخارج من الورق استيراد يتم و العامة اإلدارة

البيع . 2000 على الشركة إستراتيجية تعتمد كما الشهر في %90طن

و المملكة النسبة% 10داخل تكون أن إلى E مستقبال وتتطلع الخارج في

و% 70 المملكة الشركة% . 30داخل وتملك التوقع 10خارجها ويتم عميل

طلبها . يتم سوف التي النسبة

: المديونية سياسة

مكانة ومعرفة والمندوبين اإلدارات على السياسة هذه بتوزع اإلدارة تقوم

يوجد ، عالية السوق في الزبون مكانت كانت فكلما السوق في الزبون

كاش بالدفع يقوم من فهناك العمالء من للتحصيل معينة سياسات هناك

أو شهر مهلة إعطاؤه يتم اآلخر حسب 90والبعض على ذلك وكل يوم

يوجد وكذلك خالله من البيع يتم مكتب يوجد كما السوق في العميل حجم

أو البالستيك أو الورق Eسواء نابكو منتجات جميع يبيع الخليج دول في وكيل

والخارجيين . . الداخليين للعمالء مطبقه السياسة وهذه الكرتون

شكوة رفع الشركة تستطيع ال المملكه خارج الطلبات تكون عندما لذلك

نابكو تقوم لذلك ، بذلك الصالحيات لديها ليس ألنه الشخص على قضية او

والشركة . العميل على البنكية الضمانات طريق عن العمالء مع بالتعامل

الخصوص . بهذا تتبعها وإجراءات سياسات لديها

التسعير : سياسة

الوقت ومع منافسين هناك يكن ولم افتتاحه عند األول هو نابكو مصنع كان

عام ومنذ السوق إلى المنافسون يدخل سعر 2009إلى 2004بدأ أصبح

من يزداد أكثر% 15إلى% 10الورق أصبح العالمي االتجاه ألن وذلك

وتأثر التسعير ويتم البيئية التوعية بسبب البالستيك من بالورق E اهتماما

سعره . ارتفاع فيتم الطلب ازدياد مع الورق سعر

كما المنتج بها يباع منطقة وأي والمنافسين السوق سعر دراسة يتم كما

تقديم فيتم المملكة داخل عن الخارج في التسعير إستراتيجية تختلف

المواد . إستيراد يتم أقوى منافسين لوجود وذلك بالخارج أرخص أسعار

يصنع التي الخاصة المزارع من وخاصة وامريكا اوروبا من للورق الخام

جدا كبيره مساعات ذات المزارع وهذه ، الورق ألنتاج الورق روالت منها

بعد منها اجيال زراعة زراعة 4إلى 3يتم ويتم بقصها يقومون سنوات

مثال . تصنيعها إعادت يتم الورق روالت بإستراد للورق نابكو تقوم مكانها

اوروبا 1000إلى 500وزنة من استيرادها يتم الذي الورق اغلبية ، كيلو

استراليا . و وكندا

تصنيعه معاد الغير الخام الورق بإستيراد نابكو تقوم االساس هذا على من

المواد وهذه الكيميائية المواد بتصنيعه يدخل تصنيعه المعاد الورق ألن

المعاد . الورق وهذا الكيماويات رائحه عليها يتظهر الوقت مع الكيميائة

استراتيجيات يخالف ولذلك الخام الورق من السوق في ارخص تصنيعه

تصنيعه المعاد الورق للمطاعم تبيع الشركة كانت ان وكمثال الشركة

الشركة . مع التعامل يبطل المطعم وبذلك سيئة المطعم سمعة ستصبح

على Eالطباعة% 80وبناء وحبر المستورد الورق سعر هو السعر من

و التسعير% 20والغراء ويتم كما واإلدارة والشحن والتصنيع اإلنتاج تكلفة

إلى باإلضافة اآللة وسرعة اآللة على يعملون الذين األشخاص عدد على

وأكياس سعر له األسمنت فكيس معين سعر له منتج فكل اإلدارة تكلفة

كما للكيس اإلنتاج بطريقة مرتبط ذلك وكل مختلف سعر لها المطاعم

من أكثر البيع بعد ما وخدمات الجودة على بالتركيز نابكو مصنع يقوم

السوق . في معروف أسم ألنه وذلك السعر على التركيز

على الشركة وبتشتغل والقوة الضعف نقاط ومعرفة المنافس دراسة يتم

من ونستفيد الضعف نقاط على وبتشتغل ، مثله بتوكن عشان القوة نقاط

. E سنويا بالدراسة التسويق هيئة تقوم االكبر السوقية الحصة وتأخذ السوق

يتم التي الشركات وماهي بها المتواجدون والماكن المنافسين هم من

اكثر والخدمة الجودة على المبيعات تركيز هنا ، السوق في معها التضارب

ذهنه في مايتبادر اول زبون يأتي عندما ، بالمنافسين مقارنة السعر من

قبل يحتاجها التي والخدمة والجوده النوعية بتقدم هي ألنها نابكو شركة

المصنع . داخل معه والذهاب العميل بمقابلة الشركة تقوم البيع وبعد

الورق ونوعية الكيس لهذا المستخدمة المواد وماهي احتياجاته ومعرفة

التسويق جمعية عليه العمل بتقوم جديد زبون كان إذا ، المطلوب والعدد

التي السنية الكميات وماهي ومتطلباته مصنعه رؤية علية التعرف يتم

الكيس هذا ينجح لكي الكيس تصنعي يتم التي التكتيكات E ،وايضا ينتجها

. لكي البيع جمعية إلى العيل امر تسليم يتم البيع مايتم وبعد بيعه أول وتتم

إلى . خطوة اعطته مكانته نابكو مصنع هنا والبيع الطلب اوامر متابعة يتم

، السوق في تامة براحه سعره يضع ولكي األمام

رمزي " األستاذ المبيعات مدير مكانه يقول لديها الشركة ماكانت كل

بتبطل للخارج نظرة ولديها لألمام تطلعات ولديها ومحترمه

للمشتريات كعقبة للسعر " نظرتها

؟ البيع وقسم التسويق قسم بين الفرق ماهو

والمبيعات اإلستراتيجيات ويحط المخطط الرأس العقل هو التسويق قسم

على . إداخ التسويق قسم ودور بعضهم عن إنفصالهم يمكن وال التنفيذ هو

السوق في عمرية دائرة له منتج كل ألن وذلك ، جديده منتجات الشركة

دخول فيها يبدأ مرحه إلى المنتج هذا يوصل بس الصفر من ويبدأ

ولكن عمره إنتهاء إلى وقت إلى يوصل قم ، سنتين او سنه بعد المنافسين

يوازن لكي جديد منتج بإدخال يتوجب اإلستقرار مرحلة إلى وصول عند

فعند . بالصعود الجديد المنتج ياتي السابق المنتج هبوط حاله وفي العملية

يخرجة إنما بنجاح المنتجات هذه خرج يتم ان يستحيل منتج من اكثر تطوير

إلى يحتاج وقد األخطاء وتصحيح تطويرة على العمل بعد واحد منتج

جديده . ماكينات

الخاتمه

المبيعات مدير مع المقابلة ترتيب في والدي ومساعدة الله من بتوفيق

. األحد يوم في المقابلة تمت دكاش جورج رمزي في 4/12/2011االستاذ

الساعه واسعد 9:00تمام بسهوله المقابلة تمت الله من وبتوفيق E صباحا

للشركة . بزيارتنا

قسم وأهمية الصناعه مجال في شركاتها لتنوع نابكو شركة أختيار تم

وسياساتها والموظفين اإلدارة وترابط المنظمة هذه في والبيع التسويق

مكانه أعطتها التي والخارج الداخل في وتعامالتها الكبيره التسعيرية

المجتمع . في مميزة

، وسريع مباشر بشكل واإلتصال فريق تكون في العمل هذا من أستفدنا

الدخول .. كيفية األول وفي للمقابله الذهاب قبل أسئلة وضع وكيفية

موعد إلعطائي معه والتواصل نابكو شركة مدير مع موعد وأخذ للشركة

ووقت . جهد مني أخذ هذا كل ، التسويق مدير مع

الدرجة . على الحصول ونرجو وجه أكمل على بالعمل أقمنا أننا أتمنى

معرفة في كبيره فائدة على باألول حصلنا وأنما الدرجه وليس الكامله

إنشائه تم مصنع أول من وباألحرى المملكة في الصناعية السوق جريان

والعمالء !! التسعير في كانت إستراتيجياته وضع وكيفية الدمام في

عليها . يحصل التي الخام والنوعيات والتصدير والشحن