الموارد البشرية في ظل بيئة الاعمال الجديدة

البشرية الموارد

المملكة في

في ظل بيئة

االعمال الجديدةوالحلول والتحديات الواقع

الحسن حسين ناصر

االعمال إدارة قسم واالدارة االقتصاد كلية

الدولية السعودية العربية المملكة في البشرية 0الموارد

عبدالعزيز الملك بجامعة

السعودية العربية المملكة في البشرية 1الموارد

المملكة في البشرية الموارد

الجديدة االعمال بيئة ظل في

هو" البشرية الموارد في االستثمار إن

عملية االساسلكل فهو الحقيقي االستثمار

االهداف لتحقيق االول والداعم اقتصادية

االستراتيجية"

1429 – 2008


فهرس

مقدمة .......................................................................................

األول الفصل

الموارد الدارة التاريخي التطور

البشرية .................................................

الموارد ادارة مفهوم

البشرية .............................................................

الموارد الدارة الرئيسية الوظائف

البشرية ..............................................

الموارد إدارة وطرق كيفيات

البشرية ....................................................

الموارد تطوير في المؤثرة العوامل

البشرية ............................................

الثاني الفصل

التطورات ظل في البشرية الموارد الدارة الرئيسية المالمح

العصرية .................

العربية المملكة في البشرية الموارد إدارة فلسفة

السعودية .............................

عصر في البشرية الموارد متطلبات

المعلومات ..........................................


الموارد تطبيقات في التقنية ثورة

البشرية ................................................

الموارد إدارة في االلكترونية التطبيقات مزايا

البشرية ..................................

بالموارد وارتباطه الجديد العالمي االعمال نظام

البشرية ................................

الغير وتأثيراتها التقنية ثورة مظاهر

مسبوقة ............................................

الثالث الفصل

البشرية الموارد الدارة الحالية والمعوقات التحديات

بالمملكة ..........................

التجارة لمنظمة االنظمام تأثير

العالمية ..................................................

) هاوس ) برايسووتر تقارير البشرية الموارد مسئولي دور تأثير

...................

تقارير ) االوسط بالشرق البشرية الموارد ادارة برامج دور

........ ) ويونغ إيرنست

فيظل البشرية الموارد إدارة

الخوصصة ..............................................

الرابع الفصل

البحث نتائج

والتوصيات ....................................................................

المفاهيم: تطوير اوال

البشرية: الموارد إدارة أساليب تطوير Sثانياالسعودية العربية المملكة في البشرية 4الموارد

التوطين: ) ( السعودية العربية بالمملكة الوظائف سعودة Sثالثا

) االداري: ) التدريب و البشرية الموارد تنمية Sرابعا

العالمي: المستوى على النجاح لضمان األفراد تشكيل خامسا

والتطوير: البحوث على االنفاق Sسادسا

ودوره : التدريب او للدراسة الخارجي االبتعاث Sسابعا

والمالحق ......................................................................... المراجع


مقدمة

التي المتسارعة والتغيرات بالتطورات الحالي العصر يتسم

في األعمال بيئة على كبير وبشكل تؤثر أن المحتمل من

. حدة تزداد أن المتوقع ومن السعودية العربية المملكة

. هذه وتشمل القادمة السنوات في التغيرات هذه وشراسة

الظروف مثل الخارجية بالبيئة يرتبط ما التغيرات

أو والتكنولوجية، والسياسية واالجتماعية االقتصادية

كالثقافة للمنشات الداخلية بالبيئة ترتبط التي التغيرات

. البشرية الموارد وممارسات والقيادة التنظيمية

تأثيرات والداخلية الخارجية التغيرات لهذه أن والشك

. ويشكل عام بشكل البشرية الموارد إدارة على حاسمة

المهام أهم من والتغيرات التطورات تلك وتفهم توقع

في تجعلهم أنها حيث البشرية الموارد لمدراء األساسية

تجنب أو وتقليل المتاحة الفرص من لالستفادة أفضل وضع

. المخاطرة عنصر

بدأ ان منذ االفراد ادارة في االدارية المناهج تعددت لقد

االدارة " منهج فهناك العمل، بادارة االنسان اهتمام

منهج" وهناك اقتصادية كأدوات لالفراد ينظر الذي العلمية

" لالفراد" اللطيفة المعاملة الى يدعو الذي االنسانية االدارة

ذكرهما اآلنف المنهجين بين المتوزان التعامل منهج وهناك

تحقيق الى االفراد إدارة وكتاب خبراء بسعي العلم مع و ،

في ولكنهم االفراد ومصالح المنظمات مصالح بين التوازن

. االفراد مصحلة على المنظمات مصلحة غلبوا النهاية

كمنهج البشرية الموارد إدارة منهج جاء المنطلق هذا ومن

التوازن ويحقق الضوء ليسلط تفصيل واكثر شامل


وبعيد االجل طويل استثمار البشري المورد ويستثمر

فيظل وذلك وتطورها المنظمة مستقبل على النتائج

وتوسيع والمعلومات التكنولوجيا وانتشار العولمة تحديات

. للمنظمات الجغرافي النطاق

وثيق ارتباط لها منظمة اي إدارات جميع ان المعروف من و

تلك من واحدة البشرية الموارد البعضوإدارة ببعضها

سياسات ان حيث غيرها، عن اهمية تقل ال والتي االدارات

مباشر بشكل تأثر بالمنظمة البشرية الموارد إدارة وأنظمة

. وتطورها االدارات ببقية ورئيسي

البشرية مواردها أستثمار المنظمات أحسنت كلما وعليه

أعلى، وبكفاءة أهدافها تحقيق على قدرة أكثر أصبحت

التكنلوجيا في متطورة موارد لديها التي المنظمات فحتى

مالم بكفاءة تديرها أن يمكن ال المال ورأس والمعلومات

وتقييمها وتنميتها أختيارها تم بشرية موارد لديها يكن

. جيد بشكل ومكافأتها

بشكل بالمنظمة العاملين أختيار تم لو تتصور ماذا فمثال

عمل يهدم أن يمكن للعاملين السيء االختيار إن سيء؟

. بالكامل المنظمة

الصناعة عصر من سريعة تطور بمرحلة اليوم العالم ويمر

التي االتصاالت ثورة مع ذلك ويتواكب المعلومات عصر إلى

الحواجز وكسر الدول بين المسافات تضاؤل الى أدت

والحدود.

خالل التنافسية القدرات زيادة الضروري من أصبح لذا

المنافسة من المنظمات تتمكن لكي القادمة الفترة

. الدولية و المحلية المتغيرات اطار في والوجود


في البشرية الموارد مستقبل دراسة موضوع ويعتبر

لم التي اإلدارية الموضوعات من السعودية العربية المملكة

. كبير بشكل والباحثين الدارسين باهتمام اآلن حتى تحظى

الكثير على شمل قد يكون بأن أتمنى جزء البحث هذا ويقدم

بالمملكة البشرية الموارد ومعوقات تحديات مواضيع من

التوصيات تحديد مع هذا عصرنا فيظل السعودية العربية

. تحدي او عائق لكل والحلول

االول الفصل

البحث : أهمية

وهي : أبعاد عدة من أهميتها الدراسة هذه تستمد

البشري -1 العنصر أهمية

البشرية -2 الموارد باولوية الدولة اهتمام

البشرية -3 الموارد تنمية في البشرية الموارد مسئولي دور

التي -4 والخارجية الداخلية العمل مشكالت التكييفمع

التنفيذية االدارات على فقط يقتصر ال المنظمات تواجهها

من اصل االفراد باعتبار االفراد نشاط الى يتجاوزها بل

. المنظمة اصول

5-. عنه ومانجم اآللي الحاسب استخدام في التطور

البشرية -6 الموارد إلدارة الحديث المفهوم على التعرف

والتوصيات -7 البحث نتائج من القصوى االستفادة


البحث : مشكلة

واالهتمام البشرية الموارد إدارة تنمية جهود دعم مدى ما

ووضع السعودية المنظمات في البشرية الموارد إدارة بموقع

و االنتاج كفاءة ورفع واالستراتيجي التنظيمي للتطوير الحلول

. البشري بالمورد االهتمام او استقطاب

البحث : أهداف

العربية -1 الممكلة في المنظمات دور ابراز على العمل

السعودية.

والعوامل -2 البشرية، الموارد الدارة الحديث المفهوم ابراز

. البشرية الموارد إدارة على المستقبل وفي حاليا المؤثرة

الموارد -3 إدارة تتبعها أن الواجب الممارسات إيضاح

قادرة بشرية موارد وتنمية بناء عملية لتحقيق البشرية

ومتميزة.

المنظمات -4 في الراهنة العمل ظروف قياسوتقويم

السعودية.

البشرية -5 الموارد ونشاطات وبرامج سياسات تقويم

الحالية.


: البشرية الموارد إلدارة التاريخي التطور

من البشرية الموارد إدارة بها مرت التي التاريخية المراحل أهم

: هي اآلن حتى عشر التاسع القرن

العلمية – االدارة م1914منهج

االدارة مفاهيم تطبيق قبل البشرية الموارد مع التعامل كان

متساوي وانتاج أداء لديهم الموظفين ان على يستند العلمية

معايير تحقيق اجل من ودقيقة لصيقة لرقابة يخضعون وكانوا

. المعايير بهذه الوفاء عدم من وترتب االدارة من المحددة االنتاج

. العمل من الطرد

" " " و " ، تايلور فردريك وروادها العلمية االدارة أنتهجت هنا من

" " " "S شائعا كان لما مخالفا أسلوبا جانت هنري و ، جلبرت فرانك

والموضوعي العلمي المنهج استخدام خالل من وذلك ، ذلك قبل

من انتاجية كفاءة اقصى الى للوصول العمل تصميم في

والحركة. الوقت مقاييس واآلخرون تايلور واعتمد العامل

مقبولة معايير الى للوصول االنتاج في المستخدمة واالدوات

اكثر االنتاج في زيادة اية العامل ماحقق واذ االنتاج كميات من

. عالية تشجيعية عالوة يمنح فانه المحددة المعايير من

: المنهج هذا عيوب

اآللة - مثل مثله االنتاج عناصر من عنصر العامل اعتبار

. الخام والمواد

بالمعايير - االلتزام خالل من العامل طاقة استغالل

. نقص اي دون للوظائف مسبقا المصممة االنتاجية

اعتبار - ودون االولى بالدرجة يأتي المنظمة اهداف تحقيق

. االجتماعية او النفسية او االنسانية للعوامل

-. االفراد بمصالح ادرى االدارة


االنسانية – االدارة م1930منهج

" " " وروثلزبرجر " و مايو التون لها توصل التي النتائج كانت

التعامل حيال واضحة دالالت ذات الهوثورن بتجارب والمسماة

اجتماعية مؤشرات هناك ان حيث االنسانية، العالقات مع

ان حيث اداءه، وكفاءة العامل انتاجية في تساهم ونفسية

في تتأثر أن يمكن وعواطفهم واحاسيسهم العاملين شعور

هذه فإن ثم ومن القيادة، بنمط بأخرى او بدرجة العمل مجال

او االنتاجية في زيادة إلى تترجم أن واالحاسيسيمكن المشاعر

. عكسذلك

: المنهج هذا عيوب

وهذا - االفراد بين فروقات او اختالفات وجود افتراضعدم

او وطموحاته ورغباته شخصيته له فرد فلكل سليم غير

. مختلف آخر شخصعن فحافز ومبادئه قيمه

انتاجية - على تأثير ذات مهمة جوانب االدارة هذه تجاهل

العمل وانظمة الوظيفي البناء وهي الموظفوعطائه

. والقواعد واالجراءات وقواعده

-: العمالية المنظمات نمو مرحلة

في العمالية المنظمات وقويت نمت العشرين القرن بداية في

النقابات وحاولت الثقيلة، والمواد المواصالت في خاصة الدول

ظهور العمل،وتعتبر وخفضساعات العمال أجور زيادة العمالية

رب ) لمصلحة العامل استغالل حاولت التي العلمية اإلدارة حركة

. العمالية( النقابات ظهور في ساعدت العمل

-: األولى العالمية الحرب بداية مرحلة


طرق استخدام إلى الحاجة األولي العالمية الحرب أظهرت حيث

) وطtبقت ) وبيتا ألفا مثل تعيينهم قبل الموظفين الختيار جديدة

. ومع توظيفهم بعد فشلهم ألسباب تفاديا العمل على بنجاح

بعض بدأ النفسالصناعي وعلم العلمية اإلدارة تطور

المنشآت في الظهور البشرية الموارد إدارة في المتخصصين

واألمن الصحية والرعاية والتدريب التوظيف في للمساعدة

تكوين في ساعدت أولى طالئع هؤالء اعتبار ،ويمكن الصناعي

. االهتمام وتزايد الحديث بمفهومها البشرية الموارد إدارة

االجتماعية للخدمة مراكز إنشاء من للعمال االجتماعية بالرعاية

شئون أقسام ظهور بداية المراكز هذه إنشاء واإلسكان؛ويمثل

وكان السابقة الجوانب على عمله واقتصر البشرية الموارد

المهتمين من البشرية الموارد بأقسام العاملين معظم

. للعامل واالجتماعية اإلنسانية بالنواحي

برنامج أول وأtعد مستقلة بشرية موارد أقسام أtنشئت ثم

عام األقسام هذه لمديري بتقديم 12وقامت 1915تدريبي كلية

عام البشرية الموارد إدارة في تدريبية 1920وعام 1919برامج

الكبيرة الشركات في البشرية الموارد إدارات من كثير أtنشئت

. الحكومية واألجهزة

-: والثانية األولى العالمية الحرب مابين مرحلة

القرن هذا من الثالثينات وبداية العشرينات نهاية شهدت

تجارب أtجريت حيث اإلنسانية العالقات مجال في تطورات

رضاء بأهمية الكثيرين مايو،وأقنعت التون بواسطة هوثورن

. للعمل المناسبة الظروف وتوفير عملهم عن العاملين

-: اآلن حتى الثانية العالمية الحرب بعد ما مرحلة


إدارة بها تقوم التي األعمال نطاق اتسع المرحلة هذه في

العاملين وتنمية تدريب شملت حيث البشرية الموارد

وليس اإلنسانية العالقات وترشيد لتحفيزهم برامج ووضع

حضورهم وضبط البشرية الموارد ملفات حفظ فقط

. الروتينية واألعمال وانصرافهم

تركز البشرية الموارد إدارة في الحديثة االتجاهات مازالت

لعلم البحوث نتائج من واالستفادة اإلنسانية العالقات على

استخدام تزايد ذلك نتيجة وكان النفسواالنثروبولوجيا

يضع ألنه شموال أكثر أنه حيث اإلنسانية العلوم مصطلح

العمل وظروف ببيئة الخاصة الجوانب جميع اعتباره في

العلوم ان من التأكد سلوكه،ويجب على وأثرها والعامل

الكشف في لإلدارة معاونة أداة مجرد إال ماهى السلوكية

على العوامل واثر للعاملين االنسانى السلوك دوافع عن

التي الجديدة المعرفة من نوعا ،وتضيف السلوك هذه

مثل البشرية الموارد إدارة مجاالت في منها يtستفاد

. الرسمية غير والتنظيمات التحفيز سياسة

" " االدارة " و العلمية االدارة مناهج في للقصور وتالفيا

بعد" يوما المتجدد االداري الفكر تطور مع Sوتوافقا االنسانية

الموارد " إدارة مفهوم السبيعينيات فترة خالل برز فقد يوم

. االفراد" الدارة بديل كمفهوم البشرية

الدول في البشرية الموارد إدارة إليه وصلت الذي التطور و

عوامل نتاج من أصبح النامية، الدول وفي Sصناعيا المتقدمة

الشركات . إدراك مع وسياسية واجتماعية اقتصادية متعددة

السبيل هو البشري بالعنصر االهتمام ان والمؤسسات

. التميز وتحقيق للمنافسة


: الحديث البشرية الموارد إدارة مفهوم

عليه ومتفق موحد مفهوم لتحديد والخبراء الكتاب آراء اختلفت

شملت التي الوجهات بعض سنذكر وهنا البشرية الموارد إلدارة

. البشرية الموارد إدارة في والخبراء الكتاب من العديد

-: البشرية الموارد ادارات مديري نظر وجهة

االدارية الوظائف اهم من تعتبر البشرية الموارد ادارة ان يرون

االخرى الوظائف باقي عن أهمية تقل وال المنشآت في

االنتاجية الكفاءة على وتأثيره البشري العنصر ألهمية بالمنشأة

" " . ، الظائف توصيف منها رئيسية انشطة وشملت للمنشآت

" " الموارد" واستقطاب جذب ، البشرية الموارد تخطيط

" " " البشرية الموارد وتنمية تدريب ، للعمل المناسبة البشرية

الموارد بشئون المتعلقة التقليدية النشاطات الى باالضافة

. المنظمات قي البشرية

اخرى :- تعريفات

البشرية" الموارد وتعويض وتنمية واستخدام اختيار عملية هي

بالمنظمة"

االفراد" باستقطاب الخاصة العملية هي البشرية الموارد ادارة

المنظمة أهداف تحقيق إطار في عليهم والمحافظة وتطويرهم

" أهدافهم وتحقيق

المشروع" احتياجات بتحديد المتعلق االداري النشاط ذلك هي

المحددة والكفاءات باألعداد وتوفيرها العاملة القوى من

كفاءة بأعلى البشرية الثروة هذه من االستفادة وتنسيق

ممكنة"


التخطيط" في تتمثل والتي واألنشطة الفعاليات أداء هي

بتحفيز المعنية اإلدارة وهي والقيادة والتطوير والتنظيم

بكفاءة اإلنتاجية من مستوى أعلى إلى للوصول الموظفين

والمساهمة االتجاه والموظففي الشركة بين والجمع وفاعلية

حصة زيادة في المساهمة وكذلك منهم كل أهداف تحقيق في

. عليها والمحافظة السوق في الشركة

آخر :- مفهوم

استراتيجية أهمية تشكل أن يجب البشرية الموارد أن هو

اهمية العليا االدارة تولي ان االمر بطبيعة ذلك ويتطلب للمنشأة

بعيدة النظرة االعتبار في وتأخذ البشرية الموارد الدارة خاصة

. هذه تضع ان ويجب للمنشأة االستراتيجية لالهداف المدى

ان يمكن التي والفرص المعوقات االعتبار في االستراتيجية

. للمنشأة االستراتيجي االتجاه في تؤثر

" " ": ، الخارجي التوافق هي مستويات ثالث ضمن والمحددة

" " " االمامية الصفوف في المديرين دور ، الداخلي التوافق

بمفهومه البشرية الموارد بإدارة االهتمام ان في شك وال

العامة والشركات للمؤسسات اساسيا عنصرا يشكل الحديث

والتغيرات التحديات ظل في Sخصوصا المملكة في والخاصة

في المملكة في االعمال قطاع فإن لذلك وفقا و المتسارعة

الموارد إدارة وسياسات ممارسات وتبني للتغيير ماسة حاجة

. الحديث بمفهومها البشرية


البشرية : الموارد إدارة أهداف

1. الشركة- أهداف تحقيق في المساهمة

2. والمتحفزة- التدريب عالية والكفاءات المهارات توظيف

إلى- 3 الموظفين عند الذات وتحقيق الوظيفي الرضا زيادة

. ممكن قدر أعلى

في- 4 الموظفين جميع إلى البشرية الموارد سياسات إيصال

المنظمة.

السلوكية- 5 السياسات على المحافظة في المساهمة

. العمل وأخالقيات

6 " من- " كل على بالنفع لتعود التغيير عملية وضبط إدارة

. والموظف المنظمة

المقدرة- 7 وهي الجيد األداء مستوى معادلة تحقيق إلى السعي

تدريب. برامج في يتمثل المقدرة زيادة أن حيث والرغبة

الحوافز أنظمة في فيتمثل الرغبة زيادة وأما العاملين وتطوير

. والسالمة الصحة وبرامج

: البشرية الموارد إدارة أهمية

عناصر أهم كونها من التنظيم في البشرية الموارد أهمية تنبع

القادرة الجيدة الكفاءات توفر من بد وال فيه اإلنتاجية العملية

. المتميز والعطاء األداء على

األفقي بالتوسع يكون ال اإلنتاج توسع أن القول يمكن لذلك

) والمعدات ) اآلالت من عالية وتقنية الموظفين عدد زيادة فقط

وذلك األفقي للتوسع مكمل هو لإلنتاج الرأسي التوسع أن بل

الموارد توفير طريق عن اإلنتاجية الكفاءة مستوى برفع

والتأهيل التشكيل لعمليات والقابلة المتحفزة البشرية

والتدريب.


: البشرية الموارد إلدارة الرئيسية الوظائف

مستمدة ) تكون أن على البشرية الموارد إلدارة إستراتيجية وضع

رؤيا مع متماشية و للمنظمة العامة االستراتيجية مع ومتماشية

) أنظمة وتطوير عمل يتضمن بحيث المنظمة وأهداف ورسالة

بالوظائف القيام على تشتمل والتي البشرية الموارد إدارة

: التالية والمهام

الوظيفي• التحليل

الوظيفي• الوصف

والتعيين• االختيار نظام

األداء• تقييم نظام

التعويضوالمكافأة• نظام

البشرية• الموارد تطوير

الموظفين• تحفيز نظام

البشرية• الموارد تخطيط

والمسؤوليات• الصالحيات وضع

التنظيمية• الهياكل وتحديث وضع

السالمة• أنظمة وضع

ومعالجتها• العاملين مشاكل دراسة

: البشرية الموارد إدارة وطرق كيفيات

العادية اإلجراءات عن البشرية الموارد إدارة كيفية تختلف ال

أخرى إدارة أية أو للمؤسسة العام التنظيم إعداد في المتبعة

اآلتية : الطرق تتبع وعادة المنظمة في


الموارد : أ- مجال ففي األفراد إلدارة الخاصة األهداف تحديد

من نوع إيجاد يتسنى حتى لها تنظيمي برنامج إعداد يجب

مساهمة وأيضا المتداخلة األفراد عالقات بين التنسيق

. المنظمة أهداف تحقيق في المختلفة األنشطة

في ب- البشرية للموارد الرئيسية واألنشطة األعمال تحديد

المنظمة : في الشرية الموارد بعضأنشطة سرد يمكن المنظمة

كاآلتي :


العاملة :–1 القوى وتخطيط بالبحوث الخاص إجراء النشاط

ألسلوب استخدامها حيث من العاملة بالقوى المتعلقة البحوث

من المنظمة إلحتياجات شاملة خطة وضع والتعيين، اإلختيار

وكيفية المطلوبة واألعداد التخصصات حيث من العملة القوى

قد والتي للمؤسسة الالزمة اإلحصائيات إعداد عليها، الحصول

. المنظمة خارج الجهات تطلبها

مايلي- :2 ويشمل بالتوظيف الخاص التحليلية النشاط الدراسة

إستقطاب وكذا الوظائف، وصف بطاقات وإعداد للوظائف

وإتخاذ المتقدمين وإختيار العالية، الكفاءة ذوي العاملين

منهم . الناجحين لتعيين إجراءات

باألجور- :3 الخاص كشوف النشاط وكذا األجور هيكل إعداد

تقييم الى اضافة لألجور، التقديرية الميزانية وإعداد األجور،

المادية . الحوافز وكذا الوظائف،

والتنمية- :4 بالتدريب الخاص اإلحتياجات النشاط وتحديد دراسة

بما الجدد العاملين وتزويد بالمنظمة التدريبيةللعاملين

التي واألقسام المنظمةواإلدارات عن معلومات من يحتاجونه

األولى، فتراته في العمل في تقدمهم ومتابعة بها يلتحقون

المستويات مختلف في للعاملين تدريبية برامج ووضع

تنفيذها . على واإلشراف والتخصصات

واألمن- :5 بالخدمات الخاص الخدمات النشاط على اإلشراف

اإلجتماعية، والتأمينات الطبية كالرعاية للعاملين المقدمة

توفير وكذا العمل، ظروف وتحسين المعنوية الحوافز وتوفير

العاملين مشاكل وتفادي واإلصابات الحوادث من الضمان

. حلها على والعمل أسبابها ومعرفة


الكتابية- :6 والنواحي منظمة السجالت بسجالت اإلحتفاظ

إدارة بين والمراسالت الكتابات وإعداد بالمنظمة للعاملين

واإلشراف أوخارجها، المنظمة داخل األخرى واإلدارات األفراد

ودوريات كتب من يلزمها بما وتزويدها بالمنظمة المكتبة على

الحضور، ) العمل نظام الئحة إعداد إلى اضافة ضرورية،

غياب …(. انصراف،

بها- : للقيام المطلوبة الوظائف وتحديد األنشطة تجميع جـ

السابقة األنشطة وتحديد تجميع يتم الخطوة هذه وفي

يتم ذلك بعد ثم أومتكاملة، متجانسة مجموعات إلى وتقسيمها

أخصائي ذلك مثال تنظيمية، وحدة كل الوظائففي تحديد

المهارات … تباينت وكلما إلخ، أوكاتب أجور، أخصائي التدريب،

يتأثر وهذا ؛ نوع كل الوظائففي أنواع تعددت المطلوبة

بكل للقيام المطلوبة العمل ساعات بعدد يختص األول بعاملين

فيه سيتم الذي بالمكان فهويختص الثاني أما األعمال، من نوع

. األعمال هذه أداء


قسم التدريب وتنميةاإلدارة

..............................

البشرية الموارد إدارة مدير...............................

قسم التوظيف

االجور قسم والمرتبات

بحوث االفراد قسم والتخطيط

قسم الخدمات

األمن قسم الصناعي

الرئيسية- : المستويات تحديد المهام د وحجم أهمية تختلف

وعادة البشرية، الموارد إدارة داخل ستؤدى التي أواألعمال

العامة السياسات وإعداد بالتخطيط متعلقة أعمال إلى تقسم

متعلقة وأعمال البشرية، الموارد إدارة مدير بها ويختص

التفصيلية والمتابعة والتنسيق والتوجيه والتنفيذ بالتخطيط

األقسام كرؤساء أقل، تسيري مستوى ذوو أفراد بها ويختص

بالتنفيذ متعلقة ثالثة وأعمال البشرية، الموارد إدارة في

بها ويختص الصغيرة والجزئيات المحددة للمهام التفصيلي

الموارد إلدارة التسييري الهرم أسفل في التنفذيين األفراد

البشرية.

البشرية : الموارد إلدارة الداخلي التنظيم يوضح التالي والشكل

للمنظمة العام المدير


األخرى- باإلدارات البشرية الموارد إدارة عالقة تنظيم هـ

بالمنظمة:

لإلدارات العاملة اليد توفير على البشرية الموارد إدارة تساعد

انفصال حصل وإذا بينها تكامل هناك يكون أن البد ثم ومن

إدارة على يجب ولهذا الفشل، هي فالنتيجة التناسق أوعدم

وباقي البشرية الموارد إدارة بين العالقة تحديد المنظمة

في بينها أوتنازع تضارب لحدوث منعا األخرى اإلدارات

المنظمة إلدارة متاحة وسيلة من أكثر وهناك اإلختصاصات،

التمييز على تقوم التي الوسائل أهم ومن بينها العالقة لتنظيم

المنظمة : في أواألعمال األنشطة بين

أن- 1 ويجب منفردة، البشرية الموارد إدارة بها تقوم أعمال

أكمل على أدائها من تمكنها التي السلطات كافة لها تعطى

األعمال، هذه في اخرى أوإدارة مدير يتدخل أن يجب وال وجه

اإلشراف وأعمال العاملين بحفظسجالت المتعلقة كاألعمال

للعاملين . تقدم التي الخدمات على

والمديرين- 2 البشرية الموارد لمدير ويكون مشتركة أعمال

التام التعاون يسود أن بد ال وهنا ألدائها، محدود دور اآلخرين

واألمن التدريب ونشاط والتعيين اإلختيار كنشاط بينهم

الصناعي .

الموارد- 3 إدارة لتمكين بتأديتها واإلدارات المدير يلتزم أعمال

باعتبارها والرقابي التخطيطي بدورها القيام من البشرية

مستوى على العاملين سياسات إعداد عن المسؤولة اإلدارة

بيانات بتقديم واإلدارات المدير كالتزام ككل المنظمة

الحضور وبيانات رئاستهم تحت بالعاملين خاصة وإحصائيات

الدوران . ومعدل والغياب


الموارد- 4 إدارة بين المشتركة األعمال كافة حصر وينبغي

ودور األعمال هذه مراحل وتحديد االخرى، واإلدارات البشرية

مكتوب بشكل ذلك يكون أن ويفضل المختلفة، اإلدارات من كل

وواضح .

الموارد إدارة ودور أهمية أبرزت التي العوامل أهم

البشرية:

البشري. 1 العنصر أهمية اكتشاف

الموظفين. 2 عدد وكبر ونموه المنظمة حجم كبر

الموظف. 3 وضع على ذلك وتأثير العمالية النقابات ظهور

. العمل وأنظمة

: للمنظمة التنظيمي الهيكل في البشرية الموارد إدارة موقع

وأخذت استراتيجيا دورا تلعب البشرية الموارد إدارة أصبحت

هذا تحديد يختلف ذلك ومع التنظيمي الهيكل في مرموقة مكانة

: أهمها ومن عوامل لعدة ألخرى منظمة من الموقع

تلعبه. 1 الذي الحيوي الدور فهم ومدى المنظمة إدارة نمط

. البشرية الموارد إدارة

2. المنظمة. في العاملين عدد

إدارة. 3 فيه تعمل الذي للمنظمة العام التنظيمي الهيكل

. البشرية الموارد

األعمال إدارة في البشرية الموارد إدارة مفهوم

: العامة واإلدارة


المحيــــــط المنـــــــــاخ

المخرجاتالعملياتالمدخالت

أفرادتقنياتمعلوماتموارد

فعالة بشرية موارد

تحليلتخطيطتصميمتنفيذمتابعةتقييم

إدارة من كل في واحد البشرية الموارد إدارة مضمون إن

وليسفي الشكل في الفرق وان العامة واإلدارة األعمال

. والمضمون الجوهر

البشرية الموارد إدارة في فرق يوجد ال انه القول يمكن إذا

أن حيث العامة اإلدارة في أو األعمال إدارة في كانت سواء

. المجالين كال في واحد البشرية الموارد إدارة أسسومبادئ

مبادئي على يرتكز البشرية الموارد إدارة مفهوم إن

: وهى أساسية

-. منشأة أي تمتلكها أن يمكن إلى األصول أهم البشر يشكل

سياسات - ربط يتم عندما النجاح المنشأة تحقق أن يمكن

. المنشأة واستراتيجيات أهداف مع األفراد وإجراءات

في - Sمؤثرا Sدورا للمنشأة التنظيمية الثقافة تلعب أن يمكن

. اإلدارية قياداتها خالل من وذلك التميز تحقيق


البشرية الموارد إدارة تطوير في المؤثرة العوامل

العوامل مختلف تأثير مدى حول التساؤل يدور ما كثيرا

ويمكن البشرية، الموارد إدارة على المجتمع في الموجودة

مجموعتين : إلى العوامل هذه تصنيف

الداخلية- :1 العوامل

ذلك ومثال للمؤسسة الداخلية البيئة من تنبع العوامل وهذه

إلى العليا اإلدارة نظرة للمؤسسة، العامة اإلدارية السياسات

المنظمة حجم األفراد، إدارة وإلى بالمنظمة العاملين

… التنظيمية البيئة هذه وتنعكس إلخ، المادية وإمكانياتها

الوضع وعلى البشرية الموارد إدارة سياسات على للمؤسسة

بوضعية القائم للجهاز التنظيمي الوضع على وأيضا البشري

البشرية . الموارد

2: الخارجية- العوامل

فيها تتحرك والتي بالمنظمة المحيطة العوامل بها ويقصد

ال المنظمة ألن ذلك ، البشرية الموارد إدارة ثمة ومن المنظمة

قرارات تتخذ وال فيه، الموجودة المجتمع في بمفردها تعمل

والعوامل العناصر هذه وأهم فيها، تعيش التي البيئة عن بمعزل

لها : المكونة

التعليمية- : العوامل

الموارد إلدارة بالنسبة المؤثرات أهم من العوامل هذه تعتبر

بحاجاتها المؤسسات يمد هوالذي التعليمي فالنظام البشرية،

المطلوبة واألعداد التخصصات أنواع حيث من العاملة اليد من

البيئية المعوقات من التعليمية العوامل وتعتبر تخصص كل من

نسبة إرتفاع العوامل هذه أمثلة ومن البشرية، الموارد إلدارة

بالدول مقارنة النامية الدول في المواطنين بين األمية


التخصصات بعض توفير عن التعليم نظام قصور المتطورة،

بعض في الحاجة عن الجامعات خريجي تضخم والمهنية، الفنية

في . قصور االقتصادية التنمية لخطط المطلوبة غير التخصصات

التدريب أجهزة بها تقوم التي اإلدارية والتنمية التدريب برامج

. بالمؤسسات البشرية الموارد إدارة عاتق على وتقع الحكومي

مجاالت تتطلبها التي الكفاءات تنمية مسؤولية الحالة هذه في

داخل تعقد تدريبية برامج إعداد ذلك ويتطلب بالمنظمة، العمل

المنظمة . وخارج

وحضارية- : إجتماعية عوامل

الموارد إدارة على اإلجتماعية المؤثرات من العديد هناك

الخارجي المناخ من جزء تواجه بذلك وهي بالمؤسسات البشرية

التخطيط على كبير تأثيرا المتغيرات ولهذه فيه، تعمل الذي

وظائف أداء على تؤثر العوامل هذه فإن وعموما األجل، طويل

األفراد ونوعية إتجاهات تحدد أنها حيث البشرية الموارد إدارة

العالقة تحدد وكذلك وكفاءاتهم والمديرين بالمنظمة العاملين

وأدائهم . اإلجتماعية وإمكانياتهم ودوافعهم األفراد بين

االقتصادية- : العوامل

لنجاح المحددة العوامل هواحد اإلقتصادي المناخ إن

لدراسة مؤهلين غير المديرين من فالكثير ذلك ومع المؤسسات

للنشاط العام المستوى مثل اإلقتصادية العوامل وتحليل

القومي كالناتج المؤشرات من بكثير يقاس الذي اإلقتصادي

الموارد إدارة مجال من تستقى التي مؤشرات ومن اإلجمالي،

هوحجم اإلقتصادي للنشاط العام المستوى لقياس البشرية

تؤخذ أن ويجب العمل، عن العاطلين أونسبة اإلجمالية العمالة

فإن وإال القرارات إتخاذ عند اإلعتبار بعين االقتصادية العوامل

. لها الحقيقي المعنى إدراك عدم في كبيرة الخطر إحتماالت


والقانونية- : السياسية العوامل

وإلتزامات قيود من يفرضه وما للدولة السياسي النظام إن

وبالتالي البشرية الموارد سياسة على ومؤثرا هاما عامال يمثل

ال اإلداريين القادة وتعيين إختيار أن ذلك ومثال كفاءتها، على

على وإنما والقدرات الكفاءة خالف أخرى إلعتبارات يخضع

بعين يؤخذ أن يجب كذلك والثقة، السياسي الوالء أساس

أعمال على وسيطرته تدخله ومدى النظام شكل اإلعتبار

من البد أنه نجد المثال سبيل فعلى المؤسسات، وسياسات

الحكومية اإلدارية الجهات وموافقات تراخيص على الحصول

على اإلداريةوأيضا الممارسات على اإلجراءات تلك وانعكاس

االستقرار وعدم التغيرات أن كما العاملين، واهتمام وقت

، الداخلية والسياسات المنظمة إدارة على ينعكس السياسي

إنشاء القوانين هذه تقتضي حيث شركات بين تضارب وهنالك

عن القوانين بهذه الخاصة والصعوبات المشكالت لحل مجالس

. لها الجيد والفهم التطبيق طريق


الثاني الفصل

فيظل البشرية الموارد إلدارة الرئيسية المالمح

: العصرية التطورات

إنما الساعة وليدة ليست الحديث بشكلها البشرية الموارد إدارة

الثورة بداية إلى عهدها يرجع التي التطورات من لعدد نتيجة هي

إلى الحاجة إظهار في ساهمت التي التطورات ،تلك الصناعية

الموارد شئون ترعى متخصصة بشرية موارد إدارة وجود

, االهتمام تفسر عديدة أسباب فهناك المنشأة في البشرية

من وكفرع متخصصة كوظيفة البشرية الموارد بإدارة الزايد

: األسباب هذه ،ومن الغدارة فروع

على- 1 ساعد الحديث، العصر في الصناعي والتطور التوسع

بين المشاكل بدأت المنظمة،حيث العمالية التنظيمات ظهور

متخصصة إلدارة الحاجة إلى أدى مم البشرية والموارد اإلدارة

. المنشأة في البشرية الموارد مشاكل وتحل ترعى

مم- 2 العاملين أمام الثقافة وفرص التعليم في الكبير التوسع

الثقافي مستواهم ارتفاع نتيجة الوعي زيادة إلى أدى

إدارة في متخصصين وجود إلى للحاجة أدى والتعليمي،مم

الحديثة النوعيات مع للتعامل حديثة ووسائل البشرية الموارد

. البشرية الموارد من

أصحاب- 3 العمال بين العالقات في الحكومي التدخل زيادة

ضرورة إلى أدى عمالية،مم وتشريعات قوانين بإصدار العمل


وقوع لتجنب القوانين تطبيق على تحافظ متخصصة إدارة وجود

. الحكومة مع مشاكل في المنشأة

الموارد- 4 عن تدافع التي العمالية والمنظمات النقابات ظهور

اإلدارة بعالقات االهتمام ضرورة األمر وتطلب البشرية

متخصصة إدارة وجود أهمية إلى أدى العمالية،مما بالمنظمات

العمالية والمنظمات اإلدارة بين التعاون لخلق

العربية المملكة في البشرية الموارد إدارة فلسفة

السعودية:

إلدارة ومفاهيم أفكار الماضية القليلة السنوات في تطورت

السابقة والممارسات األفكار عن Sجذريا تختلف البشرية الموارد

المعلومات وعصر العولمة ماقبل مرحلة في تطبيقها شاع التي

والمعرفة.

أساس على البشرية الموارد إلدارة الجديدة الفلسفة وتقوم

التالية : الرئيسية التوجهات

القيم - وخلق واالبتكار االبداع مصدر البشري المورد يمثل

رأس تعتبر ومعرفية عقلية قدرة ويمتلك المنظمات، في

وتوظيفه استثماره من البد للمنظمات الحقيقي المال

. ايجابي بشكل

تحمل - على قادر بكونه المعرفة ذو البشري المورد يتميز

حل في الفاعلة المشاركة في وراغب المسئوليات

. مما المشاركة هذه نتائج وتحمل وتطويره العمل مشكالت

االتصال وقنوات المشاركة مجاالت فتح أهمية يترتب

. الطاقات تلك الستثمار

في - Sجوهريا Sأساسا الشاملة الجودة إدارة مافيهم تعتبر

. البشرية الموارد إدارة نظم وفعالية كفاءة


أنشطة - بين للتطابق القصوى االهمية على التركيز

وفي المنظمة، واستراتيجيات البشرية الموارد وأنظمة

البشرية الموارد ادارة نظام استخدام يتم الحالة هذه

لذلك وفقا المنظمة واستراتيجيات اهداف لتوجيه

على ادارتهم يجب كمورد للعاملين ينظر الصارم فالنموذج

. االخرى االنتاج عناصر ادارة غرار

: البشرية الموارد تطبيقات في التقنية ثورة

في االعمال جوانب مختلف المعلومات تقنيات غزت لقد

احتساب البشرية الموارد ادارة جانب من وكان المنظمات

للجهد نظرا المعلومات تقنيات خالل من والمرتبات االجور

في الحاسوبية والتطبيقات البرمجيات وفرته الذي الكبير

والدقة السرعة إضافة مع المنظمة في العاملين اجور احتساب

القديمة المعلومات تاريخ استرجاع سرعة مع التنفيذ في

نما فقد بالمنظمات االدارية المفاهيم تطور ومع وتفاصيلها،

بيانات قاعدة إلنشاء شديد احتياج البشرية الموارد إدارة في

بداية من موظف كل عن تفصيلية معلومات تظم الكترونية

. المنظمة لدى خدمته نهاية الى تعيينه

: االلكترونية النظم وباقي البشرية الموارد بين الربط

الشاملة البشرية الموارد إلدارة االلكترونية النظم تطور مع

بيانات قاعدة بين للربط االحتياج تطور االعمال لمنظمة

وادارة والمحاسبية المالية الشئون وتطبيقات البشرية الموارد

االنتاجية والعمليات العاملة القوى وتخطيط المشروعات

الموارد ادارة لنظم المعاصر الشكل الى وصلنا وهكذا وغيرها،

تتضمن موحدة بيانات قاعدة تتضمن والتي الشاملة البشرية


المشروعات إدارة تطبيق العمالء خدمة تطبيق

المبيعات متابعة تطبيق

بيانات قاعدةموحدة

البشرية الموارد تطبيقات

والمحاسبي المالي التطبيقاالنتاج إدارة تطبيق

مختلف في معها وتتعامل االعمال منظمة بيانات مختلف

: التالي للشكل Sطبقا اااللكترونية التطبيقات


: مسبوقة الغير وتأثيراتها التقنية ثورة مظاهر

طاقات - في هائلة زيادات التقنية التطورات على يترتب

والخدمات المبتكرة المنتجات تقديم على والقدرة االنتاج

. مجهود بأقل البشر احتياجات تلبي التي السريعة

من - قليل عدد في التقنية والتنمية التطوير امكانية تنحصر

التقنيات تلك وتستثمر تحتكر التي المتقدمة الدول

. عادية غير عوائد لتحقيق

من - شديدة حالة إحداث إلى الجديدة التقنيات تؤدي

جميع في البشرية الموارد وهياكل بناء في االختالل

. والخدمات اإلنتاج قطاعات

: االنترنت عصر

التواصل أساليب تطورت فقد واالنترانت االنترنت ظهور مع

من الكترونيا المعامالت وإجراء بل المعلومات على والحصول

إلى ظهرت ثم ومن ، وقت واي مكان كل في االنترنت خالل

هذا في ويالحظ االبعاد، بمختلف االلكترونية التجارة الوجود

البيانات تأمين تقنيات في حدث الذي التطور أن المجال

إسهاما له كان والتحديث االطالع حق له من على والسيطرة

. التطبيقات هذه تمكين في كبيرا

في واالتصاالت المعلومات تقنيات تطويع أن المالحظ ومن

يتم التي التطبيقات ونوعية البشرية الموارد إدارة وظيفة

يخص فيما المنظمة بثقافة يرتبط فيها التقنيات هذه استخدام

. البشرية الموارد إدارة

: S الكترونيا خاللها من للتعامل المتاحة التطبيقات انواع بعض

المنظمة -1 اعالنات


شبكة على للعمل المنظمة اللوائح مختلف نشر يتيح

) االنترنت ) على او االنترانت بالمنظمة الخاصة المعلومات

أن من التأكد مع بيسر اللوائح هذه على االطالع للعاملين

. المنظمة في يطبق ما أحدث يمثل االطالع مايتم

2-: االلكتروني االستقطاب

طريق عن التقديم للمتقدمين السماح خالل من وذلك

. االنترنت موقع على وارساله الكتروني نموذج ملء

3-: للموظفين الذاتية الخدمات

على الدخول من بالمنظمة العاملين تمكين بها ويقصد

او وتعديلها الذاتية بياناتهم على لالطالع البيانات قواعد

يمكن وايضا ، غيره او اجازاتهم ارصدة او رواتبهم بيانات

بحيث الذاتية الخدمات خالل من للعامل بطلب التقدم

راتب زيادة او قرض طلب او اجازة بطلب يتقدم ان يمكن

. المتاحة االلكترونية االنظمة خالل من غيره او

: البشرية الموارد إدارة في االلكترونية التطبيقات مزايا

تقنيات استخدام مزايا نجمل أن يمكن ذكره سبق مما

الموارد إدارة في الحديثة وتطبيقاتها واالتصاالت المعلومات

: اآلتي في البشرية

إدارة - وظيفة كاهل عن الروتينية المعامالت عبء رفع

البشرية . الموارد

معامالتهم - موقف على لالطالع للعاملين فرصة إعطاء

. البشرية الموارد إدارة لوظيفة الرجوع دون

-. مباشرة بياناتهم تعديل من العاملين تمكين

الموظفين - معامالت تسريع

-. البشرية الموارد إدارة بوظيفة العاملين تخفيضحجم

-. الورق استخدام توفير


: البشرية بالموارد وارتباطه الجديد العالمي االعمال نظام

عما جذريا تختلف بسمات الجديد العالمي االعمل نظام يتميز

قبل فيما المنظمات بين والتعامالت االعمال اوضاع كانت

: يلي فيما والمالمح السمات هذه أهم وتتبلور

تطبيق - نتيجة بينها الحواجز وانهيار االسواق انفتاح

بإزالة القاضية العالمية التجارة ومنظمة الجات اتفاقيات

. الدولية التجارة طريق عن التجارية والقيود الحواجز

العالمية - الشبكة خالل من التعامل الى االسواق تحول

التعامل كاساسفي االلكترونية التجارة وانتشار االنترنت

. المنظمات بين

من - المنضمات بين االستراتيجية التحالفات حركة تصاعد

. العالم في االنتاج قطاعات اهم وفي الجنسيات مختلف

في - التعامالت سمات اهم من الفائقة السرعة تعتبر

المستمرة والتطورات الباهر التفوق نتيجة الحالي العصر

. من وتمارسكثير واالتصاالت المعلومات تقنيات في

الشبكات او االنترنت شبكة خالل من اعمالها المنظمات

مما عمالئها وبين بينها تربط والتي بها الخاصة الداخلية

. بينهم فيما وآنية فورية بتعامالت يسمح

االخرى هي االعمال منضمات تحولت السمات لتلك وانعكاسا

لمنظمات مهمة كسمة العولمة نحو التوجه مالمح وبدأت

. النشاط ومجال الحجم اختلف مهما المعاصرة االعمال

وهيكلتها انضمتها مراجعة المنظمات هذه على استوجب لذلك

تلك خالل من امامها الواقع التنافس مبدأ على بناء جديد من

. االنظمة هذه احدى ان بالذكر والجدير الذكر االنفة السمات

الموارد انظمة هي والتطوير بالمراجعة والمعنية المقصودة

. المنظمة في البشرية


الثالث الفصل

البشرية الموارد الدارة الحالية والمعوقات التحديات

بالمملكة:

شأنها ) السعودية العربية بالمملكة البشرية الموارد إدارة تواجه

) دخول مع كثيرة تحديات األخرى التنموية العملية عناصر شأن

يمكن و ، العولمة آفاق نحو السريع واالتجاه الثالثة األلفية

متزايد نمو في أنها على البشرية الموارد إدارة إلى النظر

السياسية التغيرات نتيجة المنشآت كافة في ألهميتها

إدارة لها تتصدى ان يجب تحديات عدة والتكنولوجية،وهناك

. بالمملكة البشرية الموارد

التعليم : جهات ودور البطالة

العربية بالمملكة العمل سوق يواجهها التي التحديات من

فرصعمل عن الباحثين المواطنين أعداد إزدياد السعودية

. التعليمية لتخصصاتهم مالئمة

بالجوانب التعليمية االنظمة أهتمام ، ذلك أسباب من ويأتي

التطبيقية . و العلمية بالجوانب اهتمامها من أكثر النظرية

من أكثر بأن السابقة الدراسات خالل من تبين من% 75حيث

وانسانية أدبية تخصصات يدرسون الجامعات وطالبات طالب

حاجة تزداد بالمقابل بينما العمل، سوق في اليها الحاجة تقل

بعض خريجي من متاح هو مما اكبر العداد االسواق تلك

. والمهنية الفنية والكفاءات العلمية التخصصات

صعوبات الجامعي التعليم توجهات في االختالل هذا ويسبب

الخريجين من ومتزايدة كبيرة نسبة توظيف في كبيرة

المستوى هذا في التوسع يكون أن يستوجب مما الجامعيين،

. العمل بسوق أرتباط أكثر التعليم من


في تكمن السعودي العمل لسوق رئيسية مشكلة هناك و

: التالية العناصر

حقيقة - عن الدقيقة المعلومات من الكافي القدر غياب

. القطاعات لمختلف العاملة القوى من الفعلية االحتياجات

-. عشوائي بشكل العاملة القوى من الحاجة نمو

-. بمختلفمستوياته والتدريب التعليم نمو

-. عليها متفق واحصائية مهنية مصطلحات غياب

ومحدودية - العاملة القوى عن المسئولة الجهات تعدد

وتعارضفي وازدواج تداخل اوجد مما بينها فيما التنسيق

. العاملة البشرية القوى توجهات

: العالمية التجارة لمنظمة االنظمام تأثير

العالمية التجارة لمنظمة انضمامها خالل ومن المملكة تواجه

عام الذي 2005في المعرفي لالقتصاد التحول الى وسعيها م

من العديد البشري، المال رأس على االولى بالدرجة يعتمد

ظهور حتم مما البشرية الموارد مجال في خصوصا التحديات

التعامل يتعلقبكيفية االقتصادي االصالح مسار في مهم جانب

االقتصادية االنعكاسات مع ومرونة بكفاءة

. والثقافية. واالجتماعية

العمل سوق على الدولية التجارة اتفاقية اثار وتنعكس

مثل متطلبات من االتفاقية هذه ماتضمنته خالل من السعودي

االجنبية العمالة انتقال تعني انها حيث الخدمات اتفاقية

من مايزيد قطاعها يستوعب التي الخدمات مجال في خصوصا

. الممكلة في العمالة نصف


العالمية التجارة منظمة الى المملكة انضمام يؤدي سوف ولذلك

في البشرية الموارد وتنمية ادارة على متعددة اثار حدوث الى

بين المنافسة لحدة كاستجابة وكذلك والخاصة، العامة منظماتنا

الموارد وتنمية تدريب على والعالمية المحلية المنضمات

البشرية.

التجارة منظمة باتفاقية العالقة ذات المهمة العناصر ومن

: البشريةمايلي الموارد تنمية مجال في العالمية

الخدمات - قطاع في العاملة االجنبية الشركات احقية

) انتقال) ضمان في والتدريب التعليم مؤسسات ومنها

حالة في بالمملكة فروعها في للعمل االجنبية العمالة

. المؤهلة الوطنية العمالة توفر عدم

العالمية - التجارة منظمة احكام تطبيق على يترتب قدر

من جزء تسريح واحتماالت العمل سوق على ضغوط

. الوطنية التشغيل ونقصفرص القائمة العمالة

العمل - بقضايا خاصة اتفاقات بعقد النامية للدول السماح

. الشركاء بقية على تعميمها دون والعمال

: للمرأة فرصعمل توفير

/ م ) رقم الملكي بالمرسوم الصادر والعمال العمل نظام (51كفل

.26/8/1426وتاريخ العمل في المرأة حق هـ

المستوى دون الزالت للمرأة المتاحة العمل فرص فإن ذلك ومع

تقدما السعودية المرأة فيه حققت الذي الوقت وفي المطلوب،

النساء وسط في البطالة ان إال العلمي، التحصيل في ملحوظ

. جدا عالية نسبة تشكل

من يأتي عديدة السباب االناث وسط البطالة سمات أبرز ويأتي

تفضيل وتشكل والتشغيل، التعليم بين الضعيفة العالقة أبرزها


المشكالت وبعض الحكومي، القطاع في للعمل المرأة

. للمرأة العمل فرص توفير في اخرى معضلة االجتماعية

المجاالت في تركز للمرأة المتاحة التعليمية المجاالت ان كما

. المتاحة والفنية العلمية المجاالت من بكثير أكثر النظرية

تذليل في مستمرة الحكومية التوجهات فإن ذلك من وبالرغم

دليل وخير للمرأة، المتاحة العمل مجاالت فتح نحو العقبات

خاصة أهمية البشرية الموارد تنمية صندوق تولي ذلك على

خططه ضمن وتوظيفهم السعوديات النساء لتدريب لتدريب

وبرامجه.

السكاني : النمو

تغيرات ومستقبال حاليا بالمملكة السكان تركيبة تشهد

على الشابة العاملة القوى زيادة في تتمثل مهمة، ديموغرافية

ارتفاع مع المملكة، في العمري للتركيب Sالخصوصنظرا وجه

. تعليم وزيادة العاملة القوى بين والمهارات التعليم مستوى في

الطلب زيادة عام وبشكل العمل، نحو واتجاهها المرأة ومهارات

. الجنسين من العامة الوظائف على

اجل من الضغوط ستزداد الديوغرافية المتغيرات لهذه ونتيجة

. للمؤهلين العمل فرص توفير معضلة مع التعامل

: العمل سوق تقلبات

عليه وماترتب النفطية المملكة ايرادات في الكبير االرتفاع ان

سوق هيكل على اثر العالية، االقتصادي النمو معدالت من

والتنظيمي، الديموغرافي تكوينها وعلى السعودي العمل

أسواق من كثير عن تميزها خصائصفريدة السوق لهذه وجعل

. العمل خصائصسوق أبرز من ويأتي العالم في العمل

حيث ، العمل سن في المواطنين انخفاضمساهمة السعودي

بتدنيها اآلن حتى العمل سن في المواطنين تتصفمساهمة


من. يتكون الذي العمل سوق التجانسفي عدم ان كما الشديد

الوافدة، والعمالة الوطنية العمالة هما متباينتين مجموعتين

. المملكة في مستمرة معضلة يشكل

برايسووتر ) تقارير البشرية الموارد مسئولي دور تأثير

هاوس(:

برايس » العالمية االدارية االستشارات شركة مصادر اشارت

» الموارد مسؤولي بين الفجوة اتساع الى ووترهاوسكوبرز

حيث من اوروبا في ونظرائهم االوسط الشرق في البشرية

واالعمال التكنولوجيا قطاع في يواجهونها التي التحديات

االلكترونية.

الموارد مسؤولي ان الشركة نشرته الذي التقرير ويؤكد

استراتيجيين كشركاء دورهم تأكيد اجل من يكافحون البشرية

لزيادة سعيهم حيث من كبيرة ضغوطا يواجهون وهم لالعمال

. الجديدة، التكنولوجيا عصر وفي فيها يعملون التي المؤسسات

جديدة وكفاءات مهارات يطو�رون الذين االشخاص يبرع سوف

. المعلومات تقنية قطاع في خصوصا

برايسووتر » اجرته كبير استفتاء خالل من النتائج هذه وتأتي

» في بلدان ثمانية في البشرية الموارد قطاع في هاوسكوبرز

و االوسط الرئيسية 21الشرق المسائل البراز اوروبا في بلدا

. قائمة وتضم البشرية الموارد وادارات مسؤولي تواجه التي

عمان، الكويت، لبنان، مصر، البحرين، من كال العربية البلدان

العربية االمارات ودولة السعودية العربية المملكة قطر،

المتحدة.


يؤدون البشرية الموارد مسؤولي ان التقرير خالل من وتبين

في بنظرائهم مقارنة مؤسساتهم في تأثيرا اقل اداريا دورا

وتقنيات الحديثة المعلومات تقنية يستخدمون وال اوروبا

. العملية فعاليتهم لتطوير واحد بمستوى االنترنت

البشرية الموارد مسؤولي ان اخرى جهة من التقرير واظهر

والوقت المالية الموارد نقص حيث من القيود بعض من يعانون

الخدمة تطوير على تساعدهم رئيسية عناصر وهي وااللتزام

. لمؤسساتهم يقدمونها التي

كثيرة ادارية اعباء البشرية الموارد ادارات من كبير عدد ويتحمل

. الوقت حجم يصل ان ويمكن فعالة غير تكون ان يمكن

يخصص بينما العمل نصفساعات فقط% 3المخصصلالدارة

من تعتبر والتي االدارة تطوير على المساعدة في الوقت من

. الرئيسية االولويات

اكبر االوسط الشرق في البشرية الموارد ادارات ان شك ال

دور الى ينظر ما غالبا النه وذلك اوروبا، في مثيالتها من بكثير

البشرية الموارد من موظف بمعدل ادارية كوظيفة االدارة هذه

لكل 23لكل بشخصواحد مقارنة . 57موظفا اوروبا في موظفا

ونقصاالعتماد االجراءات جدوى عدم الى الغالب في هذا ويعود

التي الكبيرة االوروبية الشركات بعض ففي اآللية، النظم على

من اكثر من 5تضم فقط شخصواحد هناك آالفشخص،

لكل البشرية . 145الموارد موظفا


بعض اعتبار فهو االوسط الشرق في البارز اآلخر العنصر اما

. البشرية الموارد ادارة ضمن والمراسلين السائقين الشركات

ان : » التقرير اثبت لقد التالي بالتقرير الشركة واختتمت

الشرق منطقة في المخصصلها الدور تلعب ال البشرية الموارد

مستقبل. بناء على المؤسسات مساعدة اجل ومن االوسط

البشرية للموارد الشامل الدور وتأكيد توضيح من بد ال افضل

وهي للمؤسسات الرئيسية الموارد وتطوير ابراز حيث من

» لديها يعملون الذين االشخاص

تقارير ) االوسط بالشرق البشرية الموارد ادارة برامج دور

) ويونغ إيرنست

" في " المتخصصة الشركات أكبر ويونغ إرنست شركة كشفت

عن األوسط الشرق في األعمال واستشارات التدقيق مجال

في " البشرية الموارد برامج حول بها قامت إقليمية دراسة نتائج

للعام األوسط حاجة". 2007 – 2006الشرق الدراسة وأظهرت

في حيوية جوانب على أكبر بشكل التركيز إلى الخاص القطاع

القيادية الكوادر تطوير حيث من لديهم البشرية الموارد حقل

. وهذا الموظفين ومكافآت الوظيفي للتعاقب نظم وإرساء

تطوير الى تحتاج المواضيع تلك نقصفي وجود الى مايشير

فقط قليل عدد هناك أن على الدراسة نتائج دل�ت كما واهتمام،

أهمية تولي التي اإلقليمية والمؤسسات الشركات من

استراتيجية صياغة في لديها البشرية الموارد أقسام لمساهمة


أعمالها.

هناك بأن آرائهم استطالع تم ممن التنفيذيون الرؤساء وأقر

في البشرية الموارد قطاع تواجه رئيسية تحديات ثالثة

موظفين استقطاب أو الحفاظ كيفية في تتمثل شركاتهم

ألعمالهم السريع النمو إدارة وطريقة خبرة وذوي مهرة

. الرؤساء ويؤكد لديهم الوظائف توطين إلى باإلضافة

السبيل بأن قناعتهم على آرائهم استطالع تم ممن التنفيذيون

يكمن شركاتهم في المؤهل البشري الكادر على للحفاظ الوحيد

إدارة نظام وتعزيز المهني للتطوير نظام تبني في الشروع في

. السوق لمعايير Sوفقا رواتب نظام وتطبيق المهني األداء

الخوصصة : ظل في البشرية الموارد إدارة

فرضت التي الموضوعات أهم من الخوصصة موضوع يعتبر

أن المحللون يرى حيث األخيرة اآلونة في الساحة على نفسها

القطاع شركات بيع فقط ليست الواسع بمعناها الخصخصة

التحول مرحلة في أساسي دورا تلعب الخواصولكنها إلى العام

التنمية . أهداف لتحقيق هذه

من العديد على والمنافسة العولمة فرضتظروف ولقد

ببعضهذه أدى مما مواجهتها ضرورة المختلفة حكومات

شركات خصخصة إلى الجزائرية الحكومة ومنها الحكومات


أداء وتحسين اإلنتاجية الكفاءة رفع بذلك محاولة العام القطاع

مواجهة على قادرة تكون حتى منتجاتها وجودة الشركات هذه

العولمة . ظل في الحادة المنافسة

بإتباع المنظمات بعض قامت الهدف هذا تحقيق سبيل وفي

الكفاءة تحقق أن شأنها من واستراتيجيات وأساليب ممارسات

الممارسات : هذه ومن المطلوبة

. أخرى- شركات مع الشركات اندماج

أخرى- . شركات على الشركات استحواذ

كفاءتها- زيادة أجل من هيكلتها إعادة الشركات بعض محاولة

وأدائها .

نهائية- ) ( . بصورة تسريحهم الشركات من العمال خروج

الجديدة االستراتيجية هذه تطبيق على سيترتب الواضح ومن

ستصبح فهي البشرية الموارد إدارة على العبء من المزيد إلقاء

تقوم كأن االستراتيجية، هذه لتطبيق اإلعداد عن مسؤولة

ماهية بتحديد أوتقوم تصحيحها، وإعادة وظائفها بتحليل

أوإستحداثها، إلغاؤها سيتم التي الوظائف

من وأيضا أودمجها، عنها التخلي يجب التي الوحدات أوماهية

سيتم الذين واألفراد عنهم اإلستغناء سيتم الذين األفراد هم

األفراد أداء مستوى لرفع الالزمة البرامج وماهي تسريحهم،

من المسرحين لألفراد الالزمة التعويضات هي وما ومهاراتهم،


الموارد إدارة بها تختص التي األدوار من ذلك إلى وما الخدمة

. أوحديثة قديمة األدوار هذه كانت سواء البشرية

البشرية الموارد معوقات و لتحديات اخرى نقاط يلي وفيما

بالمملكة:

الكمبيوتر - على االعتماد في المتزايد االتجاه

كانت التي الوظائف من كثير إنجاز في واالتوماتيكيات

. العامل على تعتمد

واالقتصادية - السياسية الضغوط

حيث - من العاملة القوى مكونات في المستمر التغير

. والتخصصات المهن

البشرية - الموارد ادارة مجاالت انفصال عن وانعزالها

وتدني العربية، المنظمات في الهامة االستراتيجي العمل

. أهمية األقل االنشطة من باعتبارها إليها النظرة

ثم - ومن البشرية، الموارد إلدارة التنظيمي الموقع تدني

تلك لشاغل اإلداري للمستوى النسبي االنخفاض

. العام للمدير مساعد إلى الوظيفية

البشرية - الموارد لشئون المنظمة واللوائح النظم انحصار

القانونية . الجوانب في

ادارة - وانشطة اهتمامات على االجرائي الجانب غلبة

. والتطويري التخطيطي الجانب وافتقاد البشرية الموارد

أعمال - وتركيز ، الوافدة البشرية الموارد على االعتماد

مسائل ومتابعة االستقدام أمور في البشرية الموارد إدارة

الحكومية والعالقات والعودة الخروج وتأشيرات االقامة

االخرى.


المستقبلية - الرؤية البشرية الموارد ادارات معظم افتقاد

استيفاء في التخطيط اعمال تنحصر ثم ومن لالحتياجات

. العاجلة االحتياجات

االعمال - منظمة في البشرية الموارد إدارة التزال

االحتفاظ في تقليدية اساليب على تعتمد السعودية

نظم . تتوفر قليلة حاالت وفي العاملين وبيانات بسجالت

المعلومات تقنية على تعتمد البشرية للموارد معلومات

. اآللي والحاسب

الكافية، - العناية واالختيار االستقطاب عملية التلقى

. من العمل لسوق دراسات المنظمات أغلب في والتوجد

. السوق في السائدة االخرى والزايا والرواتب االجور حيث

الواضحة - واالنظمة والسياسات االستراتيجيات غياب

البشرية الموارد ادارة اداء على يغلب ثم ومن والمعلنة،

. عليها للقائمين الشخصي االجتهاد طابع

لتكون - واالختبار التجربة فترة باستثمار االهتمام يتم ال

الحقيقية قدراته والكشفعن للفرد وتهيئة إعداد فترة

. حديثي اليلقى وايضا العمل مباشرة في نجاحه واحتماالت

او توجيه اي االختبار فترة خالل بالمنظمات التعيين

ليتولى قديم موظف به يعهد عادة بل اشرافمخطط

لمعرفة السليم المصدر يفتقد ثم ومن إشغاله، أو تشغيله

. المنظمة وعن العمل عن الصحيحة المعلومات

كبيرة - درجة الكفاءة وقياس االداء تقييم نظم في تتمثل

قيمتها يفقدها الذي االمر الموضوعية وعدم الشكلية من

. المنظمات من كثير في

تنمية - عملية وتطوير تخطيط في الكافية العناية عدم

. البشرية الموارد

المتاحة - واالستشارية التدريبية الطاقات استخدام عدم

وبرامج نظم إلعداد المتخصصة والمعاهد الجامعات في

. الالزمة البشرية القدرات وتنمية األداء لتحسين متطورة


بسعودة - Sتحديدا بمالمقصود المنظمات تفهم عدم

تعريف مايتم وعاد ، السعودية العربية بالمملكة الوظائف

ويتم السعوديين، الموظفين أعداد زيادة بأنه السعودة

. والقدرات والمؤهالت الكفاءة مثل اخرى أبعاد إهمال

الفنية - االعمال في وبذات المتخصصة البشرية الموارد قلة

من بشرية موارد استقدام ضرورة يستدعي مما والتقنية

بسبب وذلك ، معينة مجاالت في متخصصة السعودية خارج

التخصصات بعض في الكافي الداخلي التأهيل توفر عدم

. لها العملي والتطبيق النادرة

االتصاالت - عولمة

المعلومات - عولمة

او - المؤقتة العمالة استخدام نحو التدريجي التحول

المستأجرة.

مجال - في المؤهلين التنفيذين توفر في نقصحاد وجود

. دولية وخبرات خلفيات لديهم الذين البشرية الموارد إدارة

دولية - خبرات لديهم ممن البشرية الموارد خبراء معظم

على القيادات تطوير على العمل أهمية على يؤكدون

ليست زمنية فترة يتطلب ذلك وان العالمي، المستوى

خبراء يواجهها التي التحديات اكبر يمثل وانه بالقصيرة،

. العولمة ظل في البشرية الموارد

الموارد - ادارة خبراء ارسال على المترتبة التكاليف قيمة

. عليه المترتبة العوائد تفوق دولي نطاق على البشرية

الموارد - ادارة تواجه التي التحديات اكبر فإن واخيرا

قبل ومواجهتها بالمتغيرات التنبؤ خالل من يأتي البشرية

. قد وآلياتها العولمة ان خصوصا ملحا مطلبا ذلك يصبح أن

. الجميع فاجأت


الرابع الفصل

: والتوصيات البحث نتائج

المفاهيم: : تطوير اوال

النموذج عن السعودية المنظمات في االدارة افراد بتخلي وذلك

النموذج وتقبل واستيعاب االفراد إلدارة التقليدي الفكري

فريق من كانوا سواء البشرية، الموارد إلدارة الجديد الفكري

كافة وايضا البشرية، الموارد بشئون المختصين او العليا االدارة

في الفكري التطوير هذا ويتم المسئولين االدارة اعضاء

: التالي خالل من االدارية والقيم المفاهيم

عنصر - مجرد االفراد ترى التي التقليدية النظرة من التحول

االهمية ترى متطورة نظرة الى االنتاج عناصر من

لتقدم االساسية الركيزة باعتباره البشري للمورد القصوى

من تمكنها تنافسية قدرات لتحقيق وتميزها المنظمة

. المنشودة االهداف الى الوصول

عناصر - بين متكامل وتنسيق تخطيط عمل ضرورة

بتحديد بداية البشرية للموارد المتكاملة المنظومة

الوظائف وصف على وبناء االفراد من االحتياجات

واالشراف والمزايا الراوتب وتحديد والتوظيف واالختيار

لالداء واضحة خطط اطار في البشرية للموارد والتوجيه

المسار وتخطيط وتدريبهم االفراد وتحفيز والتقييم

. لهم الوظيفي

باعتباره - البشرية الموارد على ماينفق الى النظر ضرورة

. وليسمصاريفضائعة ومردود عائد له استثمار

ادارة - نظم وتحديث تطوير بين الترابط تحقيق على العمل

. السعودية المنظمات في البشرية الموارد وتنمية


- " " كشريك البشرية الموارد إدارة لوظيفة االعتبار إعادة

وتحقيق المنظمة سياسات وتنفيذ وضع في استراتيجي

. االهداف وانجاز االستراتيجيات

عمل - في كأساس الشاملة الجودة إدارة مفاهيم تطبيق

الجودة مستويات إلى Sوصوال البشرية الموارد إدارة

. المنظمة ومنتجات فعاليات لجميع الشاملة

والنجاح - واإلنجازات األداء على تقوم سمعة على التركيز

المعالجات على التركيز من Sبدال األهداف، تحقيق في

اإلدارية .واإلجراءات

والكمية - الشكل من Sبدال والنوعية الجودة على .التركيز

التي - الوظيفية والقيم واالتجاهات، األهداف في الوضوح

للجميع معلنة تكون أن .يجب

وخطط - البشرية الموارد خطط بين االستراتيجي االندماج

المنظمة في األخرى اإلدارات

: البشرية: الموارد إدارة أساليب تطوير Sثانيا

وأساليبها ممارساتها تطوير السعودية المنظمات على ينبغي

: التالية التوجهات ضوء في البشرية الموارد مجال في

جذريا - وتطويرها الموظفين شئون إدارات هندسة إعادة

بحيث واالساليب والتوجهات التنظيمي الوضع حيث من

الموارد وتنمية الدارة الحديثة االفكار مجمل تعكس

البشرية.

الخبرات - تحدد التي البشرية الموارد خطط إعداد

تم وظائف لشغل الالزمة واالعداد المطلوبة والمهارات

. لها االداء معايير وتحددت توصيفها

وتخطيط - العمل سوق في المطلوبة العناصر عن البحث

. االستقطاب عمليات


والمقابالت - االختبارات شاملة االختيار عمليات تخطيط

اجراءات وانهاء المفاضلة، معايير وتحديد الشخصية

. الوظائف في والتسكين التعيين

للعاملين - األولى والتدريب التهيئة برامج وتنفيذ تخطيط

. بالمنظمة تعريفهم بهدف الجدد

عبر - التدرج متطلبات وتحديد الوظيفي المسار تخطيط

. االخرى للوظائف والترقية النقل ومعايير المسار

شاغل - عليها يحصل التي والمزايا الرواتب هيكل تخطيط

. المنتظم التقييم ضوء في الوظيفة

المستهدف - باالداء وربطها الحوافز وبرامج انظمة تخطيط

الثواب انظمة واطبيق الفعلي، االداء قياس ونتائج

والعقاب.

واالقتصادية - االجتماعية الرعاية برامج وتنفيذ تخطيط

. لالفراد والصحية

الموارد - مجال في العالمية الخبرات مع االتصال تكثيف

. والمعارف المعلومات وتبادل البشرية

هندسة - مثل الجديدة المفاهيم استخدام على التأكيد يجب

. البشرية الموارد إدارة مجال في الشاملة والجودة اإلدارة

-

: السعودية العربية بالمملكة الوظائف سعودة Sثالثا

التوطين) ( :

إلى - يهدف استراتيجي قرار بالمنظمة الوظائف توطين أن

. الوطني البشرى العنصر في األجل الطويل االستثمار

وإيمان قناعة على الفلسفة هذه تبنى نجاح ويتوقف

. ذلك تحقيق ويتم الوظائف توطين بفوائد العليا اإلدارة

باألهداف الوظائف توطين جهود ربط خالل من


الوظائفال . توطين فجهود للمنظمات اإلستراتيجية

. اإلستراتيجية األهداف هذه عن بمعزل تتم أن ينبغى

تنمية في الخاصاإلسهام القطاع لمنشات يتسنى وحتى

أن عليها السعودية العربية المملكة في البشرية الموارد

الوظائف سعودة إدارة في التقليدي نهجها تغيير في تبدأ

. المدى طويل استراتيجيا Sبعدا لتأخذ

: التالية االيضاحات نوجز السعودة مفهوم من ولالقتراب

-. اقتصادية مطالب تفرضه طاريء مطلب ليست السعودة

محل - السعودية العمالة إحالل مجرد ليست السعودة

. الوافدة العمالة

السعودي - للشباب سلبي تسكين مجرد ليست السعودة

غير أو مطلوبة غير وأعمال وظائف في عمل عن الباحث

منتجة.

مكان - سعودي فرد تعيين بمجرد السعودة عملية التنتهي

. شخصوافد

من - غيبة في تتم ومنعزلة منفردة عملية السعودة ليست

. أكبر عملية من جزء الحقيقة في هي بل آخرى أمور

العمل نظم وتطوير المنظمات هيكلة إعادة تستهدف

. والمسئوليات السلطات وأسستوزيع واساليبه

تسكين - عملية مجرد أنها على السعودة الى النظر اليجب

. عمل عن الباحثين الخريجين أعداد تزايد لمشكلة مؤقتة

-. الوطنية العاطفة بمعيار السعودة الى النظر اليجب

والحلول ) (: المعوقات الدولة بمفهوم السعودة

بشرية تنموية سياسة السعودية العربية المملكة انتهجت

عام منذ الوافدة العمالة محل الوطنية العمالة إلحالل جادة

1975 ) ثالث ) خالل من وذلك ، السعودة ببرنامج عرف فيما م،


وأعداد البطالة ضغوط تزايدت أن بعد خمسية خطط

عام فمنذ العمل، لسوق الداخلين أقرت 1975السعوديين م

) األولوية ) منح علي ونصبت الثانية السعودية الخمسية الخطة

ومعظم اإلدارية األعمال كافة في للسعوديين التشغيل في

في السعوديين مساهمة زيادة أجل من الفنية، التخصصات

مستواها ورفع المهارات وتنويع العاملة، القوى مجموع

الخطة وجاءت لعمل، لسوق للداخلين المهني واإلعداد

الثالثة ) السعوديين( 1985 - 1980الخمسية تشغيل إلى لتدعو ؛

التعليم مناهج ومراجعة واإلدارية اإلشرافية الوظائف في

والخامسة الرابعة الخمسية الخطط أما الهدف، هذا لتحقيق

إحالل( 2000 - 1985والسادسة ) سياسة على أكدت فقد ،

خطة خالل من الوافدة العمالة محل الوطنية العمالة

: التالية العناصر تستهدف

غير- العاملة األيدي على االعتماد تقليل في االستمرار

السعودية.

. للعمال- اإلنتاجية معدل رفع

. السعودية- العاملة لأليدي الخاص القطاع استقطاب حجم زيادة

يلتحقون- الذين السعوديين مهارات مستوى توافق درجة زيادة

. الوطني االقتصاد احتياجات لتلبية العمل بسوق

. للعمل- فرص على السعودية المرأة حصول إمكانية زيادة

إنجاز دون حالت عوامل عدة هناك كانت الفترة هذه وطوال

ذلك علي ترتب وقد المطلوب، النحو على األهداف هذه معظم

الشركات علي واالشتراطات القوانين بعض تفعيل عدم

مشددة إجراءات اتخاذ علي القدرة وعدم المخالفة والمؤسسات

: اآلتي العوامل هذه أهم ومن المجال، هذا في


وخاصة- الوظائف، بعض في العمل عن السعوديين عزوف

على قاصرة كانت التي والخدمية والحرفية الفنية الوظائف

. الوافدة العمالة

تخصصات- إلى السعوديين من بالتعليم الملتحقين أعداد زيادة

. السعودي العمل سوق إليها يحتاج ال قد معينة،

الحضرية- المناطق في والعمل لإلقامة السعوديين تفضيل

. أخرى مناطق في للعمل استعدادهم وعدم الرئيسية،

والمرأة- الرجل بين العمل الفرصفي تكافؤ مبدأ تحقيق عدم

. التعليم على المرأة إقبال زيادة رغم

العمال- جذب في بدوره السعودي األهلي القطاع قيام عدم

يمكن والتي ،Sأجرا األقل األجنبية للعمالة وتفضيله السعوديين،

. ذلك في يرغب عندما يتخلصمنها أن

تدريب- في المختلفة المواقع في العاملين األجانب رغبة عدم

يأخذوا أن من Sخوفا العمل؛ إلى Sحديثا الداخلين السعوديين

. عنهم االستغناء ويتم أماكنهم

: خالل من المعوقات هذه على التغلب ويمكن

العمالة* من معين سقف بتشغيل الخاص القطاع إلزام

الوطنية.

المشروع* غير ومالحقة األجنبية، العمالة استقدام من الحد

. البالد عن وإبعادها منها

غير* ا Sأمر توظيفها يجعل حد إلى الوافدة العمالة كلفة رفع

. العمل لصاحب مجد

واالشتراط* األجنبية، العاملة اليد استقدام على فرضرسوم

. النادرة التخصصات ذوي ومن ماهرة فنية عمالة تكون أن


احتياجات* مع يتناسب بما التعليمية والمناهج المقررات تطوير

العمالة منافسة على قادرة وطنية أجيال لخلق العمل سوق

لصقل المختلفة التدريب ببرامج االهتمام ضرورة مع الوافدة،

. الوطنية العناصر مهارات

:) االداري : ) التدريب و البشرية الموارد تنمية Sرابعا

والمهارات المعرفة عملية زيادة البشرية الموارد بتنمية يقصد

جميع في العمل على القادرة العاملة للقوى والقدرات

من أtجري ما ضوء في واختيارها انتقاؤها يتم والتي المجاالت،

ألقصى اإلنتاجية كفاءتهم مستوى رفع بغية مختلفة اختبارات

. ممكن حد

من أساسيSا موضوعSا الحاضر عصرنا في اإلداري التدريب ويعتبر

بالكتابة مباشر ارتباط من له لما ا Sنظر اإلدارة موضوعات

. يحتل التدريب أصبح وقد ـ البشرية الموارد وتنمية اإلنتاجية

المتقدمة العالم، دول من كبير عدد أولويات في الصدارة مكانة

جهاز لتكوين المهمة السبل أحد باعتباره السواء، على والنامية

لتحمل اإلدارية الكتابات في والقصور العجز وسد كفؤ، إداري

. ويهدف الدول هذه في واالجتماعية االقتصادية التنمية أعباء

والمهارات بالمعلومات المتدربين تزويد إلى اإلداري التدريب

الموكولة أعمالهم طبيعة عن المتجددة المختلفة واألساليب

تغيير ومحاولة وقدراتهم، مهاراتهم وتطوير وتحسين لهم

األداء مستوي رفع وبالتالي إيجابي، بشكل واتجاههم سلوكهم

. االنتاجية والكفاءة

المستوى: على النجاح لضمان األفراد تشكيل Sخامسا

العالمي :


الكيفية على الجنسيات المتعددة المنظمات نجاح مدى يتوقف

البشرية الموارد إدارة وتدريب باختيار المنظمة بها تقوم التي

واألفراد المديرين من عدد يصاحبها المنظمات عولمة وعملية

الخصائص تلعب حيث الوطن، خارج يعملون الذين المتخصصين

الوطن خارج للعمل النجاح فرص زيادة في هاما دورا الشخصية

الخصائص : هذه ومن الجنسيات، المتعددة المؤسسات أوفي

األمور- تسير ال عندما النجاح في يفيد والذي والمثابرة الصبر

. يرام ما على

في- يحدث ما األفراد على يملي من يوجد ال حيث المبادرة

التالية . الخطوة

والطرق- القبول درجة زيادة في تفيد والتي والمرونة التكييف

. العمل في الجديدة

: والتطوير: البحوث على االنفاق Sسادسا

يعتبر الذي والتطوير، البحوث على المملكة انفاق معدل إن

اليتجاوز التكنولوجي، للتقدم مواكبتها لقياسمدى هاما Sمؤشرا

هذه 2 أضعاف عشرة من أكثر مقابل المحلي ناتجها من بااللف

. 2النسبة ) ويعني%( المتقدمة للدول المحلي الناتج إجمالي من

هو البحوث على بالمملكة اإلنفاق معدل أن للفرد 4ذلك دوالر

. 400مقابل هذا أدى وقد المتقدمة الدول عند للفرد دوالر

وليست للتكنولوجيا، مستقبلة المملكة أصبحت أن إلى الوضع

. االستخدام لتحقيق الجهد من كثير بذل إلى وتحتاج لها منشئة

. المستوردة التكنولوجيا لتلك االمثل


الحديث بمفهومها البشرية الموارد بإدارة االهتمام أن شك وال

المملكة في األعمال منظمات لنجاح حقيقيا� Sتحديا يشكل

والمتغيرات التحديات ظل في خصوصا السعودية العربية

. إدارة مفهوم أن وبما المنظمات تلك بيئة في المتسارعة

قطاع منظمات على يتحتم فلسفة عن عبارة البشرية الموارد

سياساتها تبنى السعودية العربية المملكة في األعمال

رئيسية بدرجة يعتمد الفلسفة بتلك األخذ فان وممارساتها؛

العنصر نحو اإلعمال قطاع منظمات أصحاب ونظرة اتجاه على

. وأهميته البشرى

: ودوره : التدريب او للدراسة الخارجي االبتعاث Sسابعا

فيظل ومدعومة سريعة نعيشنهضة االيام هذه في لعلنا

السعودي، والمواطن الدولة تجاه الشرفين الحرمين خادم جهود

خادم قبل من المدعومة االبتعاث برامج الجهود تلك ومن

. الشريفين الحرمين

كحل كفاءة ذو بشرية موارد لتهيئة االمثل الحل االبتعاث ويعتبر

تعليم فرص لتوفير وكحل سعودية، غير ايادي الستقدام بديل

. بالمملكة ضيق بشكل متاحة او متاحة غير بتخصصات

: واألنظمة: القوانين تحديث Sثامنا

جديدة ظواهر أحدثت التكنولوجية والتطورات العولمة تأثيرات

: والعمل بعد عن العمل مثل والمهن، الوظائف مجال في

خالل من التعامل ومتطلبات المشتركة، والوظائف المؤقت

كل االستثمارات، امام المجال فتح الى اضافة االنترنت، شبكة

والقوانين التشريعات في للنظر مستمرة اعادة يتطلب ذلك

سياسيا المتتابعة التطورات مع لتواكب باستمرار وتحديثها

. واجتماعيا واقتصاديا


العشرين القرن من االخير العقد نهاية في انه الخبراء ويؤكد

في متسارعة تغيرات ظهرت والعشرين الحادي القرن وبدايات

مجال في التطورات على عطفا البشرية الموارد إدارة مجال

في البشرية الموارد إدارة أنظمة على أثر االتصاالت، تقنية

للعاملين الطبية الخدمات المشاركة، مزايا األجور، مثل مجاالت

في االختبارات وأنظمة العامالت، بالنساء العناية وعائالتهم،

بروز إلى أدى ذلك كل العاملين، تنوع والتعيين، الترقية مجال

. السابق مختلفعن بشكل البشرية الموارد إدارة

قوانين في النظر بإعادة بالعالم الدول من العديد قامت وقد

. العولمة توجهات مو تماشيا البشرية الموارد وانظمة

استراتيجيات تبني إلى حاجة هناك فإن ، ذلك أجل ومن

من يمكن بما والقوانين التشريعات تقادم تحدي لمواجهة

نوجزها العولمة، لتحديات والتصدي العالمية التطورات مجاراة

: يلي فيما

لمواكبة -1 البشرية الموارد ألنظمة المستمر التحديث

وتأثيرات الجديدة العمل انماط في التطورات

العولمة.

2-. الخدمة لنهاية محفزة تشريعات

3-. الفكرية الملكية حقوق وحماية تعزيز


والمالحق : المراجع

البشرية - الموارد إدارة دليل إبراهيم . كتاب وتأليف إعداد

. بشرية – وتنمية إداري تطوير خبير الديب رمضان

تأليف – . - استراتيجي مدخل البشرية الموارد إدارة كتاب

االعمال . – إدارة رئيسقسم حرحوشصالح عادل االستاذ

– . قسم السالم سعيد مؤيد الدكتور واالستاذ قطر، بجامعة

. اليرموك جامعة االعمال إدارة

تأليف – - - االفراد إدارة البشرية الموارد إدارة كتاب

والعلوم – االقتصاد كلية شاويش نجيب مصطفى الدكتور

. االردنية – الجامعة االدارية

إدارة – - في الحديث المنهج البشرية الموارد إدارة كتاب

ادارة – – استاذ عالقي عبدالقادر مدني الدكتور االفراد

. عبدالعزيز الملك بجامعة االعمال

مواقع - في البشرية الموارد إدارة عن المقتطفات بعض

. االنترنت على عالمية


الموارد البشرية في ظل بيئة الاعمال الجديدة

Documents

Transcript of الموارد البشرية في ظل بيئة الاعمال الجديدة