Написание УТП (уникальное торговое предложение) для любителей формул
УТП. Кровожадная чупакабра или добрый хомячок?
description
Transcript of УТП. Кровожадная чупакабра или добрый хомячок?
УТП. Кровожадная чупакабра или добрый хомячок?
vs
УникальноеТорговое
Предложение
Почему я куплю этот товар/услугу в этом месте именно сейчас? Что мне это даст?
Задача УТП. Выделить Ваше предприятие среди аналогичных других. Выделить не абстрактно, а понятным для Клиента образом. Так чтобы Ваш Клиент понял, что Вы действительно отличаетесь от конкурентов, а это отличие выгодно клиенту.
Что дает УТП?
• Качественное привлечение клиентов;• Снижается вероятность ценовой
конкуренции;• Повышение повторных продаж.
Самые простые направления УТП:
У нас больше;У нас дешевле;Мы быстрее.
УТП можно построить на:
• Аудитории (магазин не для всех);• Продукте (уникальный продукт, уникальное
сочетание продуктов, уникальный подход к ассортименту);
• Цене;• Процессе (уникальный процесс, решающий
важную проблему);• Сервис
УТП можно построить на
• Маркетинг (нестандартные способы привлечения Клиентов);
• Псевдо-УТП.
УНИКАЛЬНОСТЬ В ПРОЦЕССЕ РАБОТЫ:
удобное расположение;
необычные часы работы;высокая квалификация персонала;
атмосфера и т.п.
обслуживание клиента на дому;возможность покупки в кредит;
Псевдо-УТП
• Деталь производственного процесса, оказания услуги;
• Пункт ГОСТа;• Пункт лицензионных требований;• Ограничения выдвигаемые государством;• Параметр с наукоемким названием;• Необычный побочный/второстепенный
фактор.
ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ДЛЯпсевдо-УТП:
• Деталь должна быть неизвестна потенциальным покупателям;
• Покупателю должно быть понятно, какую выгоду ему дает эта деталь, либо объяснить ее.
Как составить УТП
• Составьте список выгод для клиента;• Выберите выгоды, в которых Вы превосходите
конкурентов;• Если таких несколько, выберите одну:
– Самую важную для клиента;– Самую понятную для клиента;– Самую сложную для копирования.
УТП должно
• содержать выгоду;• быть понятным для Клиента;• содержать одно обещание.
Как проверить УТП
• Может ли кто-то из Ваших конкурентов заявить наоборот;
• Поставить вместо своего названия название конкурента;
• Убедится что клиенты готовы поверить в то отличие, которое Вы выбрали и что они готовы его принять.
Опасности в донесении УТП
УТП могут не воспринимать из-за:•Может быть непонятно;•Может быть дано нереальное обещание;•Ошибка о значимостью выгоды.
Истина для УТП №1
УТП нужно не только для рекламных текстов. Его должны знать все Ваши сотрудники, общающиеся с
потенциальными клиентами.
Истина для УТП №2
УТП надо пересматривать.
Истина для УТП №3
Вы должны сами верить в свое УТП. Не верите Вы, а клиенты не поверят и подавно.
УТП – это…
БОЛЬШОЕ СПАСИБОЗА ВНИМАНИЕ!
http://vk.com/rud_artem
https://www.facebook.com/artem.rud.7
rud-artem
Рудь Артём
маркетолог-партизан
Работаю головой, а не бюджетом.