Автоматизация региональной логистики для малых и...

Автоматизация региональной логистикидля малых и среднихинтернет-магазинов

Константин Жуков | MultiShip

Почему автоматизация региональной логистики?

3/4 роста количества онлайн-покупателей - в регионах

26% 74%

Столицы и их пригороды Регионы

Источник: Data Insight

3/4 роста количества онлайн-покупателей - в регионах

15% 11% 36% 22% 16%

Столицы Пригороды Города 500 тыс.+

Города 100-500 тыс. Остальная Россия


2/3 онлайн-покупателей - в регионах

36%

64%

Столицы и их пригороды Регионы


Оборот e-commerce в регионах растет в 2 раза быстрее

25%21%

45%

37%

2011 2012

Столицы РегионыИсточник: Data Insight

Специфика регионального рынка

•

•

•

•


• Низкий уровень конкуренции относительно столиц

•

•

•



• Менее чувствительные к сроку доставки покупатели

•

•




• Сложность охвата логистической сетью

•




• Сложность охвата логистической сетью

• Кассовые разрывы при оплате заказа наличными

Как охватить региональный рынок?

•

•

•


• Почтой России

•

•



• Специализированной службой доставки

•



• Специализированной службой доставки

• Несколькими специализированными службами доставки

•

•

•

•

Службы доставки отличаются по:

• Способу выдачи товара

•

•

•



• Географии доставки

•

•




• Тарифам и скорости доставки

•




• Тарифам и скорости доставки

• Возможностям интеграции с интернет-магазинами


Заказы передаются по разнородным алгоритмам:

Отправка .xls

файла



файла


Модуль СД на

сайте ИМ

Личный

кабинет на сайте СД


файла



сайте ИМ


сайте ИМ

Личный кабинет

на сайте СД


файла


• Процесс не автоматизирован и

не прозрачен

•

•

•




• Нет единой картины по заказам

•

•


сайте ИМ




файла





• Несколько контрагентов

•


сайте ИМ




файла





• Несколько контрагентов

• Кассовые разрывы


сайте ИМ




файла

Логистический агрегаторединый стандарт работы

MultiStart – программа акселерации продаж для малых интернет-магазинов

1.08 – приглашение участников

7.08 – отбор кандидатов

20.08 – старт программы, разработка приложения для InSales

20.09 – подведение итогов

28.08 – интеграция при помощи приложения MultiShip для InSales

64

До MultiStart

Количество заказов

64

269

До MultiStart MultiStart

+320%

Количество заказов выросло в 4 раза:

Структура заказов

До MultiStart MultiStart

Предзаказ

MultiShip

По телефону

Ritm-Z

Выручка и прибыль

66 012

2 707

Выручка Прибыль

Выручка и прибыль выросли в 6 и 47 раз

66 012

2 707

382 727

127 139

Выручка Прибыль

Заказы по способу выдачи товара

Курьером

Самовывоз

Почтомат

География заказов

80%

20%

Москва Остальная Россия

Заказы в разрезе служб доставки

IM Logistics

Axiomus

Maxima Express

CDEK

B2Cpl

Boxberry

QIWI Post

Статусы заказов MultiShip

70%

9%

5%

2%1%

13%

Получен клиентом

Прибыл в ПВЗ

Транспортируется

Подготовлен к отправке

Передан в СД

Возврат

Как мы этого добились?

1. Увеличили охват рынка

1. Увеличили охват рынка:

2

2

Городов

ПВЗ


14

120

Городов

ПВЗ


25

160

Городов

ПВЗ


47

275

Городов

ПВЗ


101

537

Городов

ПВЗ


472

597

Городов

ПВЗ


1224

736

Городов

ПВЗ

2. Повысили плотность логистической сети

2. Повысили плотность логистической сети:

13 городов – 8 «миллионников»

46 городов – 11 «миллионников»

118 городов – все 15 «миллионников»

5 и более служб



3. Установили виджеты на сайт интернет-магазина

Гео-виджетопределяет местоположение посетителя

Инфо-виджетотображает условия доставки

Карточный виджетотображает условия доставки товара

Трекинг-виджетдля отслеживания статуса доставки

4. Разработали приложение MultiShip для InSales и

автоматизировали процесс доставки заказа

Предоставили выбороптимальных условий доставки

Выбор пункта выдачи заказа

Выбор ближайшего ПВЗ

Фото ближайшего ПВЗ

Выбор оптимального ПВЗ

Автоматизация процесса оформления доставки

68

5. Ускорили оборот денежных средств при помощи услуги

«Быстрые деньги»

Без Быстрых денег

1. Передача товара в службу доставки

2.

3.

4.



2. Доставка покупателю, прием наложенного платежа

3.

4.




3. Перечисление средств от службы доставки в MultiShip

4.




3. Перечисление средств от службы доставки в MultiShip

4. Перечисление средств от MultiShip в ShoesCondom.ru

С Быстрыми деньгами



3. Перечисление средств из MultiShip в ShoesCondom.ru

С Очень быстрыми деньгами

1. Передача товара в СД

2. Перечисление средств в ShoesCondom

Резюме - подключение MultiShip позволило:

•

•

•

•

•


• Увеличить количество заказов и прибыль интернет-магазина

•

•

•

•



• Охватить региональный рынок без временных и финансовых вложений

•

•

•




• Предоставить клиенту выбор оптимальных условий доставки

•

•





• Автоматизировать логистический процесс

•





• Автоматизировать логистический процесс

• Избежать кассовых разрывов и ускорить оборот денежных средств

3 шага чтобы начать зарабатывать:

•

•

•


• Зарегистрируйтесь на сайте

•

•

https://multiship.ru/?utm_source=slideshare&utm_medium=referral&utm_campaign=regionallogisticsautomationforsmb13



• Настройте личный кабинет

•





• Подпишите договор





• Подпишите договор

Работайте эффективно!


https://www.multiship.ru/s/?utm_source=presentation&utm_medium=referral&utm_campaign=regionallogisticsautomationforsmb13

https://www.multiship.ru/s/?utm_source=presentation&utm_medium=referral&utm_campaign=regionallogisticsautomationforsmb13

Автоматизация региональной логистики для малых и...

Business

Transcript of Автоматизация региональной логистики для малых и...