психологические особенности соцсетей и их...

23
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ СОЦСЕТЕЙ И ИХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

description

 

Transcript of психологические особенности соцсетей и их...

Page 1: психологические особенности соцсетей и их пользователей

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ СОЦСЕТЕЙ И ИХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

Page 2: психологические особенности соцсетей и их пользователей
Page 3: психологические особенности соцсетей и их пользователей

СОЦСЕТИ В ЖИЗНИ

Page 4: психологические особенности соцсетей и их пользователей

СОЦСЕТИ – ОСОБЕННОСТИ КАЖДОЙ

ВконтактеФейсбукТвиттерОдноклассникиЖЖPathFoursquare

Page 5: психологические особенности соцсетей и их пользователей
Page 6: психологические особенности соцсетей и их пользователей

ОСОБЕННОСТИ1. Интернет предоставляет возможность быть анонимом, быть абсолютно

кем угодно, кем возжелает фантазия.2. Можно общаться с единомышленниками любых взглядов, даже самых

нестандартных, необычных. 3. Не составляет труда спокойно выразить свою точку зрения на тот или

иной факт, в то время как при личной беседе могут перебивать и сбить с мысли.

4. Фэйсбук, ВК, одноклассники, майспейс и другие дают множество возможностей в виде комментирования видеороликов, фотографий, аудио, что зачастую является забавным. Пользователь социальных сетей может испытывать при этом чувство собственной важности, считать что к его мнению прислушиваются, чувство присоединения. Это положительно влияет на его самооценку, в итоге нередко приводящую к переоценке.

5. Через интернет намного проще познакомиться и начать общение с незнакомцами и жителями других континентов, стран и городов

6. Социальные сети дают возможность отыскать свои бывших одноклассников, однокурсников, коллег, знакомых, друзей с которыми давно не общаетесь и утеряли связь. Как видим плюсы социальных сетей очевидны, но есть и вторая сторона - интернет зависимость, когда реальность заменяют виртуальной жизнью и миром своих фантазий.

Page 7: психологические особенности соцсетей и их пользователей

РИСКИ С визуальной, физиологической порнографией стала

конкурировать порнография социальная. Популярность соцсетей во многом поддерживается потребностью человека в психологическом эксгибиционизме.

Реальные страхи (http://www.anypsy.ru/psyhelp/sots-seti) Масса информации воспринимается как рекомендованная

друзьями - человек в социалках "дома", т.к. сам формирует аудиторию, которая по идее состоит из друзей и знакомых, поэтому более раскрепощён, чем просто в интернете или вживую

Коллективное бессознательное+выход в реальность=«массовые беспорядки»

Смещение социальных обязательств: Ах, ты не лайкнул мою аватарку? Не поставил статус?

Возврат в прошлое, замена жизни воспоминаниями о ней, иллюзиями

Page 8: психологические особенности соцсетей и их пользователей

Соцсети и другие компьютерные технологии могут нарушать способность человека отдавать себе отчет в том, что любое действие имеет последствия - – потому что если вы кого-то убили в игре, его всегда можно оживить.

Все говорят о культе селебрити, все хотят быть знаменитостями, а соцсети дают шанс легко завоевать популярность (звезды рунета)

Иллюзия безопасности

Page 9: психологические особенности соцсетей и их пользователей

И это ХОРОШО

+100500

Звезды

видео

Page 10: психологические особенности соцсетей и их пользователей

ВИДЕО

This is Horosho +100500 Реутов ТВ Minaevlive И т.д.

Page 11: психологические особенности соцсетей и их пользователей

ЗАМЕНА ЦЕЛЕЙ Знакомства Отношения Иллюзия занятости Иллюзия вовлеченности и успешности Хобби Не-интеллектуальный контент - репосты Привычка к потреблению информации

Page 12: психологические особенности соцсетей и их пользователей

РЕАЛЬНАЯ ОПАСНОСТЬ

Для пользователей, для групп пользователей и для Госструктур и прочих заинтересованных групп

Примеры: Прохоров. Путин. Широкая политика. Форманчук и 66ру – местный уровень (видео) Девушка, которую обворовали по чекинам – личный

уровень

Способы обезопасить себя есть.

Page 13: психологические особенности соцсетей и их пользователей

ПОЛИТИКА Митинги – организация ВК и ФБ Прямая трансляция в Твиттер с места событий Вирусные ролики: Жириновский, Прохоров Вирусные блоги: Навальный Видео: Твиттер Медведева и он же ВК «Косяки» – пример Мишарина

Page 14: психологические особенности соцсетей и их пользователей

ТИПАЖИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙАналитик Брайан Солис предложил модель бихеовиористских типов пользователей соцсетей.

Активные доброжелатели - те, кто демонстрирует бескорыстное доброе поведение в Сети и вне ее. Она приносит им признание и порождает взаимность. Это - "сердце социальной сети", человек, цель и миссия которого - вырастить общество на принципах доверия, общего виденья и сотрудничества.

Решатели проблем - решатели - это те, кто ищет интресную информацию и делятся ею или описывают собственный опыт. Решатели стремятся сделать мир лучше, но не готовы тратить на это столько же времени и усилий, сколько доброжелатели.

Комментаторы - источники мыслей, наблюдений, опыта, а иногда нефильтрованой реакции на информацию в Сети. Они с меньшей вероятностью будут создавать оригинальный контент, но постоянно стремятся поделиться своей мыслью относительно контента внутри соцсети и событий вне ее.

Исследователи - изучение влияния пользователей с равным статусом друг на друга хорошо зарекомендовало себя в социальных сетях и исследователи полагаются на полученные в интернете результаты для того, чтобы принимать квалифицированные решения. Они являются источником опросов и дискуссионных постов, цель которых - достигнуть более глубокого понимания френдов.

Собеседники - принимают участие в разговорах, активно пишут в различных тредах вопросы в контексте дискуссии и отвечают на заданные другими пользователями вопросы. Собеседники - это горючее, которое не дает заглохнуть дискуссии в соцсети.

Кураторы - подвид пользователей, которые ищут и делятся только той информацией, которая проходит через фильтр "интересно мне и пгонравится моим френдам". "Очеловеченная" разновидность Вещателя.

Производители - "элита онлайна", пользователи-генераторы относительно большого количества оригинального контента в разных сетях.

Вещатели - социальные медиа зарекомендовали себя в качестве эффективной площадки для дискуссий. Вещатели, по большому счету, односторонние распостранители информации, которые намеренно или ненамеренно передают ее пользователям Сети без привлечения их к обсуждению в своем контенте.

Page 15: психологические особенности соцсетей и их пользователей

ТИПАЖИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ Маркетологи - создают страницы, посвященные маркетинговым идеям, продуктам и услугам в пределах

или за пределами своего портфолио. Аккаунт может посвящаться разработке решений, которые увеличивают стоимость, ориентированы на конкретную аудиторию или доступны всем желающим.

Веб-звезды - лица, которые обрели конкретный уровень сетевой популярности и известность которых в Сети часто влечет за собой определенный уровень узнаваемости в реале. Веб-звезды, в отличии от эго-кастеров, воспринимаются большей частью аудитории, одобрительно.

Селф-промоутеры - в отличие от вещателей и маркетологов, не скрывают своих намерений использовать соцсеть, как место для трансляции своих достижений и анонсирования событий со своим участием. Тип веб-поведения для селебритис и тех, кто стремится ими стать.

Эго-кастеры - ветка эволюции селф-промоутеров, когда человек благодаря поддержке и популярности, начинает считать свою позицию единственно правильной, а свои действия - единственными, которые стоит обсуждать. Эго-кастеры утрачивают связь с реальностью и начинают восприниматься френдами как забавный персонаж.

Наблюдатели - неактивные пользователи, которые не обновляют свой блог и не заполняют профайл. Наблюдатели составляют самое большую процентную часть пользователей социальных медиа. Они читают и делятся информацией с помощью традиционных каналов: электронной почты и живого общения.

Карьеристы - "социальный капитал" - не только репутация, которую обретают в соцсети, это еще и метод "подняться" в реальной жизни, поэтому карьеристы используют различные профили для достижения своих целей.

"ЧМИ" - "чересчур много информации", статус, которым характеризуют данного пользователя его "читатели". "ЧМИ" - люди, которые стирают границу между внутренним монологом и данными, которыми принято делиться в общественных местах.

Спамеры - Часто связаны с текущими событиями и используют ключевые слова и хеш-теги трендов. Личеры - пользователи, которые "одалживают" результат работы других людей и используют его почти

исключительно для продвижения своего дела. Жалобщики - когда нам нравится что-то - мы говорим об этом друзьям, когда нас что-то беспокоит - мы

говорим всем. Для жалобщиков недовольство - основной ингредиент их социального потока. Компании, маркетологи и службы поддержки реагируют на жалобщиков, стараются решить их проблемы с товаром или услугами компании, поощряя в них потенциального покупателя.

Page 16: психологические особенности соцсетей и их пользователей

О ЧЕМ ГОВОРИТ ПЛОЩАДКА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ В СОЦСЕТИ

С кем он на фотографии: одиночка по жизни чаще всего и на фотографиях будет мелькать один. Общительные мужчины, экстраверты предстают на фото с друзьями. Дон Жуан любит фотографироваться в окружении красивых девушек: будь то коллеги или модели на автосалоне.

Некоторые мужчины создают альбомы с фото любимых актрис, певиц, моделей: изучив этот альбом, ты сможешь понять, какой тип женщины ему наиболее симпатичен.

Особый интерес представляет раздел «личная информация». Такие фразы как «Начнем с того, что я мегакрут!» сразу выдают нарцисса, самовлюбленного мужчину. Он любит цитировать в профиле мнения окружающих о себе, интересуется анонимными признаниями. Кавалер, описывающий себя фразами вроде «Я сложный, девчонкам это нравится» или «Во мне нет ничего хорошего» играют роль этакого плохиша, хотя на деле часто оказываются весьма ранимыми. Мужчина, подчеркивающий свою независимость, называет себя «вольный стрелок» или обозначает, что он «в свободном полете».

Посмотри, где он отдыхает: традиционный пляжный отдых в Турции, Египте выбирают консерваторы, горнолыжные курорты и серфинг — любители активного отдыха и экстрима, редкие места предпочитают мужчины с творческим складом ума, интеллектуалы.

Загляни в его группы и приложения: такие названия как «покер», «гей-видео», «арт-эротика», «я читаю» скажут сами за себя. Мужчин, придающих большое значение мнению окружающих, выдают приложения «Узнай, что про тебя думают» и «Рейтинг».

Риски: Следующий совет – вероятно – возьми его телефон, прочитай смс и пр…

ПРИМЕР

Page 17: психологические особенности соцсетей и их пользователей

ОСОБЕННОСТИ КОНТЕНТА

Копипаст Картинки/аудио/видео 140 символов Уникально-созданный контент Подгон под формат соцсети Лайк/репост/рассказать друзьям/мне нравится/+1 Тематика Еще?

Page 18: психологические особенности соцсетей и их пользователей

ОТНОШЕНИЕ К КОНТЕНТУ

Создавать самим/копипаст Тематика Есть цель или нет Отношение к нытикам Учет формата или трансляция одной RSS ленты Еще?Целый ряд физических показателей указал на то, что при пользовании социальными сетями у людей наблюдается эмоциональный подъем и повышенный уровень возбуждения. Также, это занятие вызывает положительные эмоции, желание повторить его снова, улучшает продуктивность и повышает общий уровень удовлетворенности жизнью.

Британские ученые провели ряд исследований, результаты которых показали, что люди, обладающие смартфонами, испытывают постоянный стресс, который вызывается навязчивыми «фантомными» вибрациями.

http://www.facebook.com/Glas.Naroda

Page 19: психологические особенности соцсетей и их пользователей

ВИРУСЫ, ФАН – LOL И ТРОЛОЛО Троллинг: размещение в Интернете (на форумах, в дискуссионных

группах, в вики-проектах, ЖЖ и др.) провокационных сообщений с целью[ вызвать конфликты между субъектами, взаимные оскорбления и т. п. Лицо, занимающееся троллингом, называют троллем, изначально это слово происходит не от названия от мифологических троллей, а от рыболовного термина троллинг (англ. trawling — ловля на блесну) что совпадает с названием мифологического существа из скандинавских легенд и сказок.

Page 20: психологические особенности соцсетей и их пользователей

СВЯЗЬ И РЕАЛЬНОСТЬ – РЕАЛЬНА ЛИ УГРОЗА? Форманчук При просмотре резюме – смотрят профль соцсети Статусы («отмазался от армии-ура!» – через день пришли.

Сфотографировался с украденными деньгами. Ретвитнул про Ким Чен Ира и т.д.)

Обворовали квартиру – зная, где человек Случай в Теннесси - уже не первый в своем роде. В

прошлом году жительница штата Айова подожгла гараж своей знакомой, после того, как та удалила ее из списка контактов в социальной сети.

Мужчина избил собственную жену за то, что та не поставила "like" /нравится/ к записи, посвященной годовщине смерти матери, которую он опубликовал на своей "стене" личной страницы в Facebook.

Page 21: психологические особенности соцсетей и их пользователей

КАК ОБЕЗОПАСИТЬ СЕБЯ - ТЕХНИЧЕСКИ Пароль – сложный, уникальный Привязка к телефону-e-mail и пр. Риск – узнают все и сразу, если

понадобится Приватный профиль Выбрать площадки для реализации ваших жизненных целей Аккуратнее с чекинами Осознавать ЧТО вы пишете и зачем Разделять реальность и соцсеть. Социальная площадка это НЕ

реальность, а лишь инструмент для ее формированиия – один из.

Page 22: психологические особенности соцсетей и их пользователей

ГЛАВНОЕ – ЧЕТКО ПОНИМАТЬ ЦЕЛИ – ДЛЯ ЧЕГО ВЫ В СОЦСЕТИ

Самопрезентация Фильтр контента, который вы читаете Уникальный контент, который вы создаете Резюме – ваше лицо в соцсетях Активный поиск – чего угодно. Объектвная

информация. Private-аккаунты Знакомство Общение Работа …

Page 23: психологические особенности соцсетей и их пользователей

ИНТЕРЕСНО

http://vk.com/planetatc http://vk.com/weburg

http://www.facebook.com/planeta.tc http://www.facebook.com/weburg.net