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2013년 소셜미디어 결산 및 2014년 전망

2013.12

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Contents

1. 2013 소셜미디어 시장 요약

2. 2013 주요 소셜미디어 결산

3. 2013 소셜미디어 광고 사례

4. 2014 소셜미디어 광고 트렌드 전망

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2013-12-05 3 3

1. 2013 소셜미디어 시장 요약

• 전 세계 약 42억 명, 모바일 기기를 통해 소셜 네트워크 접속 • 소셜 광고는 일반 온라인 배너 광고, 메일 광고, 텔레마케팅, 전시회 등에 비해 2배 가량의 광고 효과 있음 • 23%이상의 광고주가 소셜 네트워크와 블로그를 통해 광고 진행 • 여성이 남성에 비해 브랜드 소셜 페이지 더 많은 반응 보임 • 46%의 소비자는 상품 구매시 소셜 네트워크 참고 • 60% 이상의 소비자는 소셜 캠페인을 통해 해당 상품과 서비스에 대한 호감도와 구매욕구가 상승된다고 답변

<source: Digitalinsight.in 2013.09>

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2. 2013 주요 소셜미디어 결산

페이스북 총 유저 수: 11억5천만

• 7,000여 가지의 다양한 디바이스를 통해 페이스북 접속

• 23%의 페이스북 유저는 하루 평균 5회 접속

• 매일 3억5천 만장의 사진이 페이스북을 통해 업로드

• 페이스북 앱 1,000만 회 이상 다운로드

• 74%의 광고주는 페이스북이 자신의 마케팅 전략에 있어

중요하다고 답변

• 광고 포스팅 이후 5시간 내에 '좋아요', '댓글', '공유' 등의

유저 참여가 가장 활발하며, 이 때 포스팅 전체 인게이지먼

트의 75%가 발생

트위터 총 유저 수: 5억

• 2억9천 만 명의 활성 유저 보유

• 60%의 트위터 유저는 모바일을 통해 접속

• 55세-64세의 장년 층에서 가장 빠른 성장세를 보임

• 하루 평균 4억 건 의 트윗 발생

• 한 계정 당 평균 트윗 수는 208개

• 전체 리트윗의 28%는 “Please RT!”라는 문구로 인해 형성

전세계 소셜 네트워크 중 가장 높은 보급률과 점유율을 자랑하는

“최고의 소셜 네트워크 마케팅 툴”

기업공개 이후로 제2의 도약기를 맞은 트위터,

새로운 트위터 프로모션 상품 출시

<source: Digitalinsight.in 2013.09>

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2013-12-05 5 5

2. 2013 주요 소셜미디어 결산

구글플러스 총 유저 수: 5억

• 3억4천 만이 넘는 활성 유저 보유

• 전체 유저의 67%는 남성

• 80%의 유저는 일주일에 적어도 한 번 이상 접속하며,

60%는 매일 접속

• 하루 50억 회의 +1 버튼이 눌러짐

• 40%의 광고주는 구글플러스를 이용하고 있으며, 그 중

67%는 구글플러스를 통한 마케팅을 하고자함

• 가장 많이 사용되는 게시물 형식은 ‘Animated GIF’

링크드인 총 유저 수: 2억 4천만

•링크드인의 전체 그룹 수는 1,500만

• 27% 유저는 모바일을 통해 링크드인 접속

• 50%의 유저가 학사 이상의 학력 소지

• 81%의 유저는 적어도 한 개 이상의 그룹에 소속됨

• 42% 유저는 정기적으로 개인정보 업데이트

• 전 세계 300만이 넘는 회사가 링크드인 페이지 보유

• 10억 건 이상의 ‘추천’ 발생

구글플러스 사용자 정보를 함께 보여주는

‘Shared Endorsements’ 광고

브랜드 동영상, 제품 소식 등을 회원 피드(feed)에 노출시키는

‘Sponsored Update’ 도입

<source: Digitalinsight.in 2013.09>

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2013-12-05 6 6

2. 2013 주요 소셜미디어 결산

인스타그램 총 유저 수: 1억 3천만

• 매일 160억 장 이상의 사진이 업로드 됨

• 한 유저 당 평균 40장의 사진 보유

• 가장 인기 있는 브랜드는 ‘MTV’로 185만의 팔로워 보유

• 1분 마다 8,000개의 ‘좋아요’ 발생

• 매 초 마다 1,000 개의 코멘트 생성됨

• 매일 500만 이상의 동영상이 재생됨

• 매일 500만 장 이상의 사진이 업로드됨

핀터레스트 총 유저 수: 7천만

• 69% 이상의 유저는 여성

• 6%의 유저만이 자신의 페이스북과 계정연동

• 가장 인기 있는 카테고리는 음식이며, 57%이상의 유저가

음식 관련 콘텐츠에 대해 언급

• 80%의 핀터레스트의 핀은 ‘리핀(repin)’

• 가장 인기 있는 핀터레스트 브랜드는 ‘Nordstorm’로 440

만 이상의 팔로워 보유

• ‘Garlic Cheesy Bread’ 는 가장 많은 리핀을 받음

사용자들의 피드(feed)에 브랜드 동영상과 이미지 등의 광고 등장

“서비스 시작 3년 만에 광고 도입”

흥미로운 이미지가 주 콘텐츠이며 SNS 중 비주얼 소구력 가장 강해

“소셜미디어를 통한 상품 구매액 1위 매체”

<source: Digitalinsight.in 2013.09>

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2013-12-05 7 7

3. 2013 소셜미디어 광고 사례

오레오는 100주년을 기념하여 100일 동안 그날의 핫이슈를 오레

오를 이용해 이미지화해 매일 저녁 6시가 되면 페이스북, 트위터

등 SNS를 통해 공유하는 ‘Daily Twist’ 캠페인을 진행했다.

그 결과, SNS팬 100만 여명을 확보하였으며, 해당 게시물의 공유

는 평소 게시물 공유의 280%에 달하여 게시물별로 평균 1,472번

의 공유가 이루어졌다. 또한 2,600여 개의 기사로도 쓰여져 총 2

억 3천 만 가량의 구독이 이루어지기도 했다. 이 캠페인을 통해 오

레오는 100년이나 된 장수 브랜드임에도 참신하고 트렌디한 이미

지를 얻게 됐다.

스타벅스는 최근 트워터와 연계하여 ‘Tweet A Coffee’라는 캠페

인을 진행 중이다. ‘Tweet A Coffee’ 캠페인이란 트위터 유저의 계

정을 스타벅스 홈페이지 계정과 연결시킨 후 친구에게 트윗을 전송

하면 5달러 어치의 스타벅스 쿠폰을 제공받아 실제 스타벅스 커피

숍에서 사용할 수 있다. 이러한 기프트 서비스는 그동안 페이스북

에서는 성공적으로 이루어지고 있었지만 트위터 상에서는 제공되

지 않았던 만큼, 이번 스타벅스 캠페인의 결과에 전세계 광고주의

관심이 주목되고 있다.

오레오 ‘Daily Twist’

스타벅스 ‘Tweet A Coffee’

<source: Our social times 2013.11, Digitalbuzzbloc.com 2013.10>

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2013-12-05 8 8

4. 2014 소셜미디어 광고 트렌드 전망

<Source: eMarketer, 2013.11>

데이터 파트너십

Datalogix, Axciom, Epsilon 같은 데이터 기업에서는 페이스북 광고주들에게 광고를 보는 유저들이 실제로 구매까지 연결되

는지에 대한 자료를 제공하는 역할을 하고 있으며, Twitter 또한 Datalogix과 데이터 공유를 위한 파트너십을 맺고 있다. 빅데

이터가 이슈 되면서 이러한 데이터 기업과의 긴밀한 파트너십이 2014년에는 좀 더 활발해질 것으로 예상된다.

목표 기반 광고

마케터들이 광고를 하는데 있어 8가지의 목표가 있다면 그 중 1가지 목표에 초점을 두어 광고 상품을 선택하는 것이 중요해졌

다. 예를 들어, Facebook의 광고를 하고자 한다면 팬 확보가 목적인지, 게시물을 통한 바이럴이 목적인지, 이벤트 참여가 목

적인지 등에 따라 적합한 상품을 선택해 광고하는 것이 그것이다.

팬 확보의 중요성 감소

2012년에 거의 대부분의 마케터들이 소셜미디어 중요 키워드로 ‘팬 확보’를 거론했다면, 2014년에는 ‘세일즈, 전환율, 결과’

에 더 초점을 두고 마케팅 활동을 펼칠 것으로 예상된다.

2014 소셜미디어 시장 키워드

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2013-12-05 9 9

4. 2014 소셜미디어 광고 트렌드 전망

<Source: eMarketer, 2013.11>

2014 소셜미디어 6가지 트렌드

Trend 1. 동영상 채널로서의 SNS • Facebook: 동영상 광고를 통해 여전히 소셜미디어 시장에서 힘을 과시할 듯. (2014 동영상 광고 예상 수익: 약 13억)

• Twitter: TV 시청자들이 프로그램을 보면서 실시간 올린 트윗 내용을 분석해 타깃을 설정하고 동영상 광고를 올려 방송사와 트위터가 광고 수

익을 분담하는 ‘트위터 앰플리파이(Twitter Amplify)’를 선보이며, 2014년 동영상 광고 시장에서 기대가 큼.

• Instagram: 페이스북에서 인스타그램을 인수하면서 인스타그램에도 페이스북 동영상 광고 유형이 노출되지 않을까 하는 전망.

Trend 2. Social=Mobile • 소셜미디어가 계속해서 모바일 광고 시장을 이끌어 나갈 예정.

• 2013년 3분기, 모바일을 통한 페이스북 수익 49%, 트위터 수익 70% 이상.

• 2014년 미국 모바일 광고 시장에서 페이스북과 트위터의 모바일 광고가 19% 비율을 차지할 것으로 예상됨.

• 2014년 미국 모바일 디스플레이 광고 시장에서 페이스북과 트위터의 모바일 광고가 40% 비율을 차지할 것으로 예상됨.

Trend 3. 네이티브 광고의 확산 • 2013년 소셜미디어를 중심으로 네이티브 광고가 유저들로부터 반응을 이끌어냈다고 판단, 2014년엔 그 범위가 증가할 전망.

• 미국 모바일 마케터들은 네이티브 광고의 중요성이 앞으로 더 커질 것으로 전망하고 있음.

• 한편 몇몇 마케터들은 네이티브 광고가 만족할만한 결과를 가져오긴 했지만 너무 많은 컨텐츠가 광고로 보여져 오히려 유저들의 반감을 사지

않을까 우려하고 있으며, 컨텐츠 생산의 시간과 노력에 대한 ROI에 대해서도 의문을 제기하고 있음.

※ 네이티브 광고: 고객들이 자체적으로 컨텐츠를 생산하거나 확산시키고 공감하고 참여할 수 있는 '컨텐츠' 중심 광고

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2013-12-05 10 10

4. 2014 소셜미디어 광고 트렌드 전망

<Source: eMarketer, 2013.11>

Trend 4. 솔루션을 활용한 소셜 광고 • 광고에 있어 프로그램 기술이 접목됨에 따라 최근 화두로 떠오르고 있는 실시간 마케팅에 좀 더 유리하게 접근 가능하게 되었으며, 2014년에

는 이처럼 솔루션을 활용해 소셜 광고를 하는 사례가 증가할 것으로 예상됨.

• 솔루션 프로그램을 활용해 소셜 광고를 할 경우, 좀 더 빠르게 다수의 광고 소재를 교체 가능하고 가격, 인벤토리, 기타 관심사 정보 등을 시스

템이 빠르게 판단하여 관심 유저에게 광고를 노출할 수 있는 등 광고 집행에 있어 이슈 사항에 대해 발빠르게 대처 가능.

Trend 5. 폐쇄적 사업구조(Walled Garden) 탈피 • Twitter의 경우 모바일 광고 네트워크 회사 ‘MoPub’을 인수함으로써, Facebook은 지난 해 중단했던 모바일 광고 네트워크 베타 테스트를 다

시 재개하면서 플랫폼 외부에서 광고 수익 창출하는 등 새로운 수익 구조를 만들어 나가고 있음.

• Twitter가 인수한 MoPub의 경우 아직 작은 규모이지만 2012년 대비 2013년 큰 성장세를 보이며 계속해서 성장 추세에 있음.

• Facebook은 로그인 플러그인 외부 배포 통해 유저 프로필 정보를 수집함과 동시에 추후 모바일 광고 네트워크 타겟에 활용할 전망.

Trend 6. 위치 기반 광고 • 미국 스마트폰 유저의 74%는 스마트폰을 이용해 위치 기반한 정보를 얻는 것으로 나타났으며, 소셜미디어 유저의 30%는 1개 이상의 계정

에 위치 정보가 저장 되어 있는 것으로 나타는 등 2011에 비해 위치 정보를 공유하는 유저들의 사례가 증가하고 있음.

• 위치 기반한 쿠폰 및 브랜드 정보 제공은 모바일 앱 유저들에게 크게 거부감이 없는 것으로 나타남.

• 유저는 위치 기반한 정보를 얻을 수 있어 좋고, 마케터들은 수집된 정보를 타겟 광고에 적용할 수 있다는 점에서 win-win 가능.

2014 소셜미디어 6가지 트렌드

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4. 2014 소셜미디어 광고 트렌드 전망

<Source: eMarketer, 2013.11>

Instagram

마치 ‘VOGUE’ 잡지를 보는 듯한 아름다운 광고를 표방하는 Instagram 광고

Instagram의 광고는 페이스북의 Page Post AD와 비슷한 형태로 사진 또는 동영상 컨텐츠에

‘Sponsored’라는 글자가 함께 노출되는 형태를 말하며, Instagram과 Facebook의 유저 정보를

기반으로 관심사에 맞는 광고를 노출하게 된다. 미국에서 처음으로 선보이고 있는 인스타그램 광

고는 최근 Michael Kors가 첫 광고를 집행해 18시간 동안 33,000명의 새로운 팔로워를 모았고,

약 21만 명 이상이 '좋아요'를 클릭하였다.

2014년 틈새시장을 노리는 새로운 SNS 광고상품

Pinterest

eCommerce 시장을 타겟한 Pinterest 광고

Pinterest는 지난 9월부터 자체 광고 상품

‘Promoted Pin’ 광고를 테스트 중에 있다. Pin

형태는 일반 게시물들과 동일하게 노출되어

광고 하단에 ‘Promoted Pin’이란 문구를 자세

히 보지 않으면 광고인지 일반 게시물인지 구

분하기 어렵다. 또한 광고 게시물의 경우, 제일

먼저 웹과 모바일 검색 결과와 카테고리 피드

에 노출 된다.

아직 언제까지 테스트 광고를 집행할지는 모르지만, eCommerce 쪽 광고주들은 벌써부터 관심

을 기울이고 있다.

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라인(LINE) 스냅챗(Snapchat) WeChat

• 한국 출시 모바일 메신저 서비스

• 2억 8천만 유저 보유.

• 남아메리카, 터키, 이탈리아

를 중심으로 빠르게 성장.

• 미국 출시 모바일 메신저 서비스

• 미국 모바일폰 이용자 중 9%가

서비스 이용.

• 대부분 유저는 10대 포함 젊은

연령층인 것으로 나타남.

• 중국 출시 모바일 메신저 서비스

• 2억 7천만 유저 보유.

• 중국 내에서 거의 독점하고 있는 서

비스 .

4. 2014 소셜미디어 광고 트렌드 전망

<Source: eMarketer, 2013.11>

2014년 주목할만한 모바일 메신저 서비스

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