用友软件股份有限公司职务 姓名

2008年 月 日

2008 年度 GBU 运维序列专业资格认证答辩

一、自我介绍二、案例陈述三、综合自评

自我介绍

从事技术维护工作经历；

用友工作经历；

支持过的大项目经历；

专业成果或研究成果介绍；

等等

案例陈述

选择一个最能体现自身价值和能力的成功解决方案（包含客户应用价值和客户对服务人员的评价）或开发的维护工具着重介绍以下几个方面：

背景： 介绍方案的客户需求背景，客户行业信息等

业务分析： 1 、分析客户需求或问题，说明客户的需求可以通过哪类方案解决。 2 、介绍提供的解决方案或维护工具，并说明你是如何变通地处理

这个差距并实现客户需求的。

可推广性： 1 、说明此方案体现的行业特性或维护工具在行业内的推广价值。 2 、列举方案推广应用的项目名称。

综合自评

做为高级工程师你的个人优势 ?长项体现在哪里？自己的发展改进规划感悟……