"Аналитика интернет магазина- 19 шагов", Роман...

38
17 19 шагов для измерения эффективности Аналитика интернетмагазина

Transcript of "Аналитика интернет магазина- 19 шагов", Роман...

Page 1: "Аналитика интернет магазина- 19 шагов", Роман Рыбальченко

17 19 шагов для измерения эффективности

Аналитика  интернет-­‐магазина

Page 2: "Аналитика интернет магазина- 19 шагов", Роман Рыбальченко

— 5 лет в интернет-маркетинге

— Руководитель отдела интернет-маркетинга SEO-Studio.com.ua (#1 на рынке поискового маркетинга Украины)

— Директор по маркетингу ИМ Intimo.com.ua(первый на Украине магазин белья и купальников)

— Тренер, преподаватель. Консультант.

— Автор блога Roma.net.ua

Роман Рыбальченко

Page 3: "Аналитика интернет магазина- 19 шагов", Роман Рыбальченко

Веб-аналитика на «5 звёзд»

Page 4: "Аналитика интернет магазина- 19 шагов", Роман Рыбальченко

☑ На сайте стоят системы веб-аналитики?

☑ Стоят 2 системы (Google Analytics и Яндекс.Метрика)?

☑ Есть к ним доступы?

★☆☆☆☆

Page 5: "Аналитика интернет магазина- 19 шагов", Роман Рыбальченко

★★☆☆☆

☑ Заглядываете в отчеты аналитики?

Page 6: "Аналитика интернет магазина- 19 шагов", Роман Рыбальченко

★★☆☆☆

☑ Заглядываете в отчеты аналитики?

☑ Хотя бы раз в 2 недели?

Page 7: "Аналитика интернет магазина- 19 шагов", Роман Рыбальченко

★★☆☆☆

☑ Заглядываете в отчеты аналитики?

☑ Хотя бы раз в 2 недели?

☑ Понимаете разницу между аналитикой и отчётностью?

Page 8: "Аналитика интернет магазина- 19 шагов", Роман Рыбальченко

Отчётность нужна когда...

• Несколько центров принятия решений

• «Исторически сложилось»

• Рисковать не принято

• Делиться информацией не принято

• Нету времени

Page 9: "Аналитика интернет магазина- 19 шагов", Роман Рыбальченко

★★☆☆☆

☑ Заглядываете в отчеты аналитики?

☑ Хотя бы раз в 2 недели?

☑ Понимаете разницу между аналитикой и отчётностью?

☑ Аналитика влияет на принятие решений по сайту и рекламе?

Page 10: "Аналитика интернет магазина- 19 шагов", Роман Рыбальченко

★★★☆☆

Page 11: "Аналитика интернет магазина- 19 шагов", Роман Рыбальченко

☑ Как считается показатель «время на сайте»?

★★★☆☆

Page 12: "Аналитика интернет магазина- 19 шагов", Роман Рыбальченко

Время на сайте

Page 13: "Аналитика интернет магазина- 19 шагов", Роман Рыбальченко

☑ Как считается показатель «время на сайте»?

☑ Что такое «показатель отказов»?

★★★☆☆

Page 14: "Аналитика интернет магазина- 19 шагов", Роман Рыбальченко

☑ Как считается показатель «время на сайте»?

☑ Что такое «показатель отказов»?

☑ «Количество просмотров на пользователя» – это не предел?

★★★☆☆

Page 15: "Аналитика интернет магазина- 19 шагов", Роман Рыбальченко

Просмотренныхстраниц на пользователя

Вконтакте

Одноклассники

Средний ИМ 104

56

160

Page 16: "Аналитика интернет магазина- 19 шагов", Роман Рыбальченко

☑ Настроены цели?

★★★★☆

Page 17: "Аналитика интернет магазина- 19 шагов", Роман Рыбальченко

☑ Настроены цели?

☑ На микро- и макро-конверсии?

★★★★☆

Page 18: "Аналитика интернет магазина- 19 шагов", Роман Рыбальченко

Микро- и макро- конверсии

Page 19: "Аналитика интернет магазина- 19 шагов", Роман Рыбальченко

☑ Настроены цели?

☑ На микро- и макро-конверсии?

★★★★☆

Page 20: "Аналитика интернет магазина- 19 шагов", Роман Рыбальченко

☑ Настроены цели?

☑ На микро- и макро-конверсии?

☑ Настроено отслеживание поиска по сайту?

★★★★☆

Page 21: "Аналитика интернет магазина- 19 шагов", Роман Рыбальченко

Отслеживание поиска

Page 22: "Аналитика интернет магазина- 19 шагов", Роман Рыбальченко

☑ Настроены цели?

☑ На микро- и макро-конверсии?

☑ Настроено отслеживание поиска по сайту?

☑ Аналитика «связана» с системами контекстной рекламы?

★★★★☆

Page 23: "Аналитика интернет магазина- 19 шагов", Роман Рыбальченко

☑ Настроены цели?

☑ На микро- и макро-конверсии?

☑ Настроено отслеживание поиска по сайту?

☑ Аналитика «связана» с системами контекстной рекламы?

☑ Используете «компоновщик url»?

★★★★☆

Page 24: "Аналитика интернет магазина- 19 шагов", Роман Рыбальченко

Компоновщик URL

Page 25: "Аналитика интернет магазина- 19 шагов", Роман Рыбальченко

★★★★★

Page 26: "Аналитика интернет магазина- 19 шагов", Роман Рыбальченко

☑ Знаете свою среднюю конверсию в зависимости от источника?

★★★★★

Page 27: "Аналитика интернет магазина- 19 шагов", Роман Рыбальченко

☑ Знаете свою среднюю конверсию в зависимости от источника?

☑ Настроен e-commerce?

★★★★★

Page 28: "Аналитика интернет магазина- 19 шагов", Роман Рыбальченко

E-commerce

Page 29: "Аналитика интернет магазина- 19 шагов", Роман Рыбальченко

☑ Знаете свою среднюю конверсию в зависимости от источника?

☑ Настроен e-commerce?

★★★★★

Page 30: "Аналитика интернет магазина- 19 шагов", Роман Рыбальченко

☑ Знаете свою среднюю конверсию в зависимости от источника?

☑ Настроен e-commerce?

☑ Считаете ROI или хотя бы знаете, какая стоимость посетителя приемлима?

★★★★★

Page 31: "Аналитика интернет магазина- 19 шагов", Роман Рыбальченко

Пример:стоимость посетителяКонверсия: 0.7%

Средний чек: 200 грн.

Маржа: 30%

Стоимость посетителя, чтобы продать «в 0» =0.7% * 200 * 30%= 0.007 * 200 * 0.3 = 0.42 грн

Page 32: "Аналитика интернет магазина- 19 шагов", Роман Рыбальченко

☑ Знаете свою среднюю конверсию в зависимости от источника?

☑ Настроен e-commerce?

☑ Считаете ROI или хотя бы знаете, какая стоимость посетителя приемлима?

☑ Начали разбираться с многоканальными конверсиями?

★★★★★

Page 33: "Аналитика интернет магазина- 19 шагов", Роман Рыбальченко

Multi-channel conversions

Page 34: "Аналитика интернет магазина- 19 шагов", Роман Рыбальченко

Сколько «касаний»?Сколько дней выбирают?

Page 35: "Аналитика интернет магазина- 19 шагов", Роман Рыбальченко

19 раз ответили «Да»?

Page 36: "Аналитика интернет магазина- 19 шагов", Роман Рыбальченко

Поздравляю! Ваша веб-аналитика

на «5 звёзд».

19 раз ответили «Да»?

Page 37: "Аналитика интернет магазина- 19 шагов", Роман Рыбальченко

Поздравляю! Ваша веб-аналитика

на «5 звёзд».

19 раз ответили «Да»?

Page 38: "Аналитика интернет магазина- 19 шагов", Роман Рыбальченко

Хотите презентацию?

Пишите на e-mail:[email protected]

Хотите SEO и контекстную рекламу от лидеров рынка?

Звоните: (44) 222-32-43