Бизнес-журнал №17 (30) за 2003 год

94

description

 

Transcript of Бизнес-журнал №17 (30) за 2003 год

РЕДАКЦИЯ

Дежа вю

Глядя со стороны на российский биз�нес в целом и на те его сектора, гдепорог входа существенно меньше

обычного и, следовательно, которыемаксимально привлекательны для ма�лого бизнеса, даже тяжело себе пред�ставить, что в бизнесе этом зияют ды�ры, позволяющие легко раздвинуть су�ществующих игроков и войти туда уве�ренным шагом. Причем не за счет боль�шего количества денег. И не за счет ка�ких�то сверхъестественных умственныхспособностей. И даже не за счет пред�принимательского таланта. Просто засчет элементарного соблюдения счет�ного набора правил ведения бизнеса,описанных во всех учебниках, и за счетчуть меньшей жадности в мелочах.

Эти «оптимистичные» мысли меняпосетили после очередного общения смосковским рынком недвижимости истроительства. Помнится, еще в сере�дине девяностых рынок посредников,агентов, ремонтных бригад и прочей«бывшей интеллигенции» по своемупестрому составу и разнообразию при�емов мало отличался от какого�нибудь«гербалайфа». Привлекающий как маг�нитом разного рода неудачников, он не

описывался никакими внятными пра�вилами. На рынке агентов недвижимо�сти, например, считалось в порядке ве�щей, получив заказ на квартиру стои�мостью в сотни тысяч долларов, выста�вить встречное «условие»: что�то вроде10–15 долларов за показ определенногоколичества вариантов. Что, на мойвзгляд, сразу же отбивало охоту у поку�пателей, действительно собирающихсяпотратить эти сотни тысяч, иметь дело стакими посредниками. Если же клиентысоглашались, то наиболее типичнымвариантом развития событий был не�кий, совместный с агентом, поиск нуж�ного дома, подъезда, квартиры и объ�яснения хозяевам, зачем тут бродят этинезнакомые люди. Ситуация, при кото�рой оказывалось, что агент в этой квар�тире уже бывал и все знает, встреча�лась не очень часто. Не менее забавновсе это происходило и в ситуации с за�городной недвижимостью.

Но это было «тогда». Чуть ли не де�сятилетие назад. Чудовищный срок длянашего рынка. Журналисты пребываютв полной уверенности, что конкуренциярастет повсеместно. Снижение ставоккредита, дополнительные услуги, по�дарки покупателям, бесплатные ката�логи, выезд к заказчику — эти словосо�четания стали уже обычными для боль�шинства россиян. Которые, как оказа�лось, не связаны с недвижимостью.Мне понадобилось отделать дачу. Де�ревянную. Ничего сложного — вагонка,электропроводка, отопление. Как пола�гается, был куплен красивый журнал одеревянных домах, выбраны соответст�вующие компании, заявляющие в рек�ламе именно о таких услугах, и всем имбыло рассказано о том, что необходимосделать. Дальше началось самое инте�ресное.

У большей части «рекламодателей»банально не было секретаря у телефо�на. То есть ситуация, когда приходи�лось рассказать все в течение несколь�ких минут, а в ответ услышать «вообще�то я водитель, но сейчас поищу кого�нибудь, кто в курсе», случалась доста�точно часто. Впрочем, когда находили«кого�нибудь», оказывалось, что о зна�чительной части заявленных в рекламе

услуг он слышит впервые и готов спо�рить, что они «это не делают». Попыткивыяснить точно, что же они все�такиделают, обычно сводились к определе�нию «всё». Ну, вот, кроме того, что вамнужно, а так — всё. Иногда с «кем�ни�будь» договаривались созвониться наследующий день, но найти в течениедвух дней подряд одного и того же со�трудника в офисе строительной фирмыоказалось почти нереально, а новыйспециалист обычно комментировалпредыдущие договоренности фразой«Кто вам сказал такую глупость»?

Вопросы же о стоимости услуг вос�принимались почти как личное оскорб�ление. Потому как надо приехать и об�судить. Причем приехать именно мне.Заказчику. Почему нельзя обсудить потелефону или записать все, что мненужно для собственных расчетов, — ос�талось тайной. Ну и финальным аккор�дом, разбивающим все представленияо том, как должен функционироватьрынок, как правило, было предложе�ние заплатить за выезд «на объект» от100 до 200 долларов. Дежа вю. Если быиздательский дом, которым я руково�жу, позволил себе хотя бы часть из вы�шеописанных приемов, мы бы давновылетели с этого рынка. Так и вертитсяв голове диалог с кем�то из рекламода�телей, желающим разместить рекламу,которому предлагают сначала оплатитьвыезд к нему рекламного менеджера спрезентацией.

К чему это я? Это только один при�мер того, что многие читатели хоть зав�тра могут уверенным шагом завоевы�вать такой рынок. Для этого всего�то инадо, что прочитать абсолютно любойучебник по маркетингу, потратить деньна внятное описание своих услуг и на�нять, в конце концов, вежливую секре�таршу. Благо тех, кто умеет хорошостроить или ремонтировать, в Москвеочевидный переизбыток. Так что не пу�гайтесь «освоенных» рынков. Обзвони�те компании, присутствующих на них.Иногда этого бывает вполне достаточ�но, чтобы выписать в столбик те конку�рентные преимущества, с которымивам будет не так тяжело этот рынок пе�рекроить. �

Дмитрий Мендрелюк,шеф�редактор

4 БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

В НОМЕРЕ

ИНФОБИЗНЕС

ЧТО СЛУЧИЛОСЬ

Новости . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62

КАК МОЖНО

Мы из Кронштадта . . . . . . . . . . . . . . .65

Сергей Баричев

КУДА ПОЙТИ

Здесь обучают бизнесу . . . . . . . . . . .68

Денис Викторов

ЧТО ВЫБРАТЬ

Настольная книга . . . . . . . . . . . . . . . .70

Михаил Попов

СОБЫТИЯ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

ЦИФРЫ НОМЕРА . . . . . . . . . . . . . . . . .14

С ЧЕГО НАЧАТЬДа будет свет! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16Константин УшаковПлоды освещения . . . . . . . . . . . . . . . .21Борис Волков

НАЛОГИНалоговый контроль за ценами . .23Сергей Разгулин

10 СОВЕТОВ ГУРУ

Цветочный бизнес . . . . . . . . . . . . . . .26

Валерий Стаин

МЕХАНИКА БИЗНЕСА

Защита лизинга . . . . . . . . . . . . . . . . . .28

Алексей Ермаков

ТЕМА НОМЕРА

Вокруг знания . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32

Михаил Попов

Скоро ли в школу? . . . . . . . . . . . . . . .33

Константин Ушаков

КиндерCпроекты Андреева . . . . . .36

Анна Веселова

Тот учится отлично,

кто кушает прилично! . . . . . . . . . . . .39

Олег Кресп

Детский тираж . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41

Олег Кресп

Быть в форме . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43

Юлия Калинина

МАРКЕТИНГСвоя пресса . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46Владимир ЛяпоровДвое на одного . . . . . . . . . . . . . . . . . .48Владимир Ляпоров

ТЕТCАCТЕТЧерные дыры рынка комплектующих . . . . . . . . . .52Игорь Сирин

МЕНЕДЖМЕНТПроблема? конфликт? кризис? —Есть шанс . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54Игорь Альтшулер, Андрей Городнов

СОВЕТЫ АДВОКАТА . . . . . . . . . . . . . .58

ДЕНЬГИДистанционный банкинг . . . . . . . . .74Татьяна Соловьева

АВТОБольшие смотрины . . . . . . . . . . . . . .78Игорь СиринПятерка . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .82Игорь Сирин

ОТДЫХ

Обзор видео . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .86

Кирилл Алехин

Обзор кино . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .88

Кирилл Алехин

ДРУГИЕ НОВОСТИ . . . . . . . . . . . . . . . .89

ВЕЛИКИЕ АФЕРЫ ХХ ВЕКА

Дети капитана Дрейка . . . . . . . . . . .90

Сергей Голубицкий

ТЕМАВокруг школы

стр. 32Школы и школьники

с их постоянно растущими потребностями становятся

питательной средой для малого бизнеса.

Требуются завтраки, учебники,школьная форма и многое другое.

Лечение в складчинуЗАО «Аптека 36.6» — дочерняя ком�

пания ОАО «Аптечная сеть 36.6», кото�рой принадлежит 61 аптека в Москве иМосковской области, объявила о созда�нии ассоциации «Российская ассоциа�ция аптечных сетей» (РААС), в которуювошли несколько региональных участ�ников фармацевтического рынка — са�ма «Аптека 36.6», «Авиценна» (Ир�кутск), «Вита» (Самара), «Нижегород�ская аптечная сеть», «Пермские аптеки»,Центр маркетинговых исследований«Фармэксперт». В РААС вошли более370 аптек по всей России, которые кон�тролируют порядка 5% розничногофармацевтического рынка страны. Уча�стие в Ассоциации обошлось каждомучлену в 50 тысяч рублей. Размер взносовбудет зависеть от оборота. Сразу послеобразования Ассоциации, заявки навступление в РААС подали еще три сетиаптек — ОАО «Фармация» (г. Иркутск),ОАО «Новая аптека» (г. Хабаровск) иаптека «Новая» (г. Иваново).

В то же время в Ассоциацию не во�шла ни одна московская или питерская

компания, и в большинстве столичныхфармацевтических компаний новость осоздании РААС восприняли с удивле�нием. Это объясняется тем, что «Аптека36.6» намерена «дружить» только с ре�гиональными аптечными сетями (хотяи не запрещает вступать в РААС сто�личным участникам), чтобы заручитьсяих поддержкой при выходе на регио�нальные рынки.

До сих пор «Аптека 36.6» являласьчисто московской сетью — единствен�ная аптека вне Москвы открылась 12августа в п. Жуковка Московской об�ласти. В развитие сети в Московскойобласти и регионах компания намере�на вложить сотни миллионов рублей.Для этого ОАО «Аптечная сеть 36.6»планирует в начале следующего годавыпустить облигации на 600 миллио�нов рублей. Весьма вероятно, что по�лученные от облигаций денежныесредства будут потрачены на приобре�тение уже действующих аптечных се�тей — компании будет выгоднее при�обрести развитого конкурента, чем со�здавать все с нуля.

СОБЫТИЯ

6 БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

Банк для VIPНесмотря на то, что уровень разви�

тия и качества банковского ритэйла вРоссии в настоящее время оставляетжелать лучшего, отечественные кредит�но�финансовые организации уже сей�час активно начинают развивать самоепрестижное и наиболее рентабельноеего направление — прайвит бэнкинг.Private banking ориентирован на высо�кообеспеченных клиентов — частныхлиц, владельцев крупных капиталов,которые имеют повышенные запросыне только к качеству обслуживания, нои к самому комплексу необходимыхлично им банковских услуг.

Бурный рост рынка прайвит бэнкин�га обусловлен «выходом из тени» пред�принимателей и легализацией их круп�ных капиталов. Это произошло во мно�гом благодаря на�логовым рефор�мам, в резуль�тате которых

российские бизнесмены вывели лич�ные средства из корпоративного капи�тала. Не последнюю роль сыграл ростдоходности отечественного фондовогорынка и увеличение популярности до�верительного управления — владельцыкрупных капиталов предпочитают пря�мое участие своих денежных средств вфондовом рынке России простым бан�ковским вкладам, в том числе и в зару�бежных банках. Для примера, в 2002году крупные вкладчики передавали вдоверительное управление около 20%активов; сейчас этот показатель выросприблизительно в 3–3,5 раза.

Специфика обслуживания VIP�вклад�чиков заключается, прежде всего, в«персональном» обслуживании. Дляэтого банки, дополнительно к сущест�вующим по работе с физическими июридическими лицами, создают отде�лы «VIP» либо зачастую выводят такиеотделы за пределы основного здания.Работа в VIP�зале позволяет добитьсябезопасности, скорости и конфиденци�альности обслуживания. Персональ�ный менеджер не только консультируетклиента по любым возникающим во�просам, обеспечивает комплексностьвсех банковских операций с последую�щим контролем их результата, но и по�могает клиенту, при желании, соблюстиполную конфиденциальность обслужи�вания. Менеджер может встретиться склиентом банка в любом месте и по лю�бому вопросу — будь то оформлениекаких�либо документов или доставкаденежных средств. По желанию, VIP�клиенту обеспечивается возможностьконтроля и управления денежными

средствами в режиме реального време�ни по Интернету. Помимо традицион�ного управления денежными средства�ми — их размещению на внутренних ивнешних финансовых рынках, так назы�ваемого «классического» прайвит бэн�кинга, банки стремятся выстроить склиентом доверительные отношения ипостоянно участвовать в обслуживанииих расходов — от строительства недви�жимости до отдыха за границей. Банкитакже предоставляют своим VIP�клиен�там возможность вступать во всякогорода клубы, дающие право на эксклю�зивное обслуживание в аэропортах,отелях и ресторанах.

Заинтересованность банков в VIP�клиентах совершенно естественна:привлечение вкладчика со значитель�ными суммами гораздо выгоднее ирентабельнее, нежели обслуживаниенескольких тысяч мелких. По разнымоценкам, в России насчитывается око�ло 100 тысяч VIP’ов, чьи личные капита�лы превышают 1 миллион долларов, ноэто вовсе не означает, что пропуск вмир прайвит бэнкинга стоит такую вну�шительную сумму. Банки заинтересо�ваны во вкладчиках с ежемесячнымидоходами от 10 тысяч долларов — таких«выгодных» клиентов в России насчи�тывается порядка 80 тысяч. Сейчас наперсональное обслуживание можетпретендовать клиент с суммой порядка100 тысяч долларов. Однако очевидно,что со временем банки будут опускатьпланку — затраты на расширение сис�темы VIP�обслуживания будут окупать�ся притоком клиентов с «чуть менее се�рьезными» деньгами.

План действийВ конце августа Михаил Касьянов ут�

вердил программу приватизации феде�рального имущества на 2004 год и об�щие направления приватизации до2006 года, одновременно поручив Ми�нимущества РФ и Российскому фондуфедерального имущества (РФФИ) при�ступить к обеспечению их реализации.

При разработке программ Прави�тельство учитывало необходимость мак�симизации бюджетной эффективностиприватизации каждого объекта феде�ральной собственности с учетом инвес�тиционного спроса российских и иност�ранных инвесторов и исходило из по�требностей доходной части федераль�ного бюджета в период 2004–06 гг.

На момент утверждения программыв госсобственности находились пакеты

акций 4205 АО. ФГУПов на тот же мо�мент в РФ насчитывалось 9860. Акции1 978 АО и 911 ФГУП будут проданы ужев этом 2003 году. В 2004 году на прода�жу будут выставлены пакеты акций всехАО, которые не используются для«обеспечения функций государства» идоля участия государства в уставном ка�питале которых не превышает 25% — аименно предприятий металлургиче�ской, угольной и топливной промыш�ленности (в том числе осуществляющихстроительную и геофизическую дея�тельность в нефтегазовом комплексе,за исключением газодобывающих ком�паний и ряда крупнейших стратегиче�ски важных предприятий); предприя�тий перерабатывающей (в том числелесоперерабатывающей), легкой и пи�

щевой (в том числе рыбодобывающей)промышленности; предприятий авто�прома и машиностроительной отрасли;кредитно�финансовых организаций.

На продажу в 2004 году будут вы�ставлены пакеты акций 68 ОАО и 131ФГУП, относящихся к сфере ТЭК; паке�ты акций и доли 34 банков; акции 63предприятий машиностроительной от�расли; акции 15 ОАО, осуществляющихавиаперевозки (в том числе госпакет(50,04%) ОАО «Домодедовские авиа�линии»); пакеты 35 воднотранспортныхпредприятий; акции 13 предприятий хи�мической и нефтехимической промыш�ленности; пакеты 6 металлургическихпредприятий и ряд других. Отдельностоит выделить госпакеты 4�х регио�нальных компаний ОАО «Связьинвест»уставный капитал которого превышает19,5 миллиарда рублей. Из программыприватизации по соображениям обес�печения национальной безопасностиисключены 70 предприятий и организа�ций оборонного комплекса.

От продажи пакетов акций и ФГУП в2004 году Правительство планирует по�лучить в бюджет не менее 40 миллиар�дов рублей. В 2005–2006 годах прогно�зируемые доходы федерального бюд�жета от приватизации составят порядка35 миллиардов рублей в год.

Сумма двух слагаемыхВ течение первых двух кварталов

следующего 2004 года ММВБ планиру�ет объединить биржевые сессии на ва�лютном рынке. Заместитель гендирек�тора ММВБ Алексей Осенмук заявил,что предпосылки к разделению валют�ного рынка на ЕТС и СЭЛТ исчезли вме�сте с отменой в декабре 2002 года обя�зательной продажи валютной выручкина ЕТС.

Цель, стоящая перед биржей, — со�здание условий для достижения макси�мальной концентрации и увеличенияликвидности валютных торгов в ходеодной сессии. Г�н Осенмук уверен, чторуководство и участники биржи смогутсохранить преимущества обеих систем(в частности, затрагивающие вопросыуправления рисками и их покрытия). Помнению Осенмука, крайне необходимосохранить оба вида ответственности повозможным убыткам в случае неплате�жей и по курсовым потерям — как кол�лективную, так и индивидуальную.

Каких�либо подробностей об этапахпреобразования пока не известно, од�нако руководство ММВБ заявляет, чтообо всех грядущих преобразованияхучастники торгов будут извещены за�благовременно. Биржа не будет прово�дить резких реформ, радикально меня�ющих правила игры на валютном рын�ке. По оптимистичным прогнозам, объ�единение сессий может быть осуществ�лено еще до конца этого года.

СОБЫТИЯ

СЕНТЯБРЬ2003 | #17 | БИЗНЕСЖУРНАЛ 7

РЕДАКЦИЯ

Дмитрий Мендрелюк

шеф�редактор

Денис Викторов

главный редактор

Кирилл Алехин, Маргарита Арсеньева, Сергей Баричев, Наталья Басина,

Тимофей Бахвалов, Владимир Белко,Михаил Генин, Оксана Головкина,Сергей Голубицкий, Ольга Колева,

Владимир Ляпоров, Леонид Малков,Алла Пантелеева, Михаил Попов,

Юрий Сакун, Николай Салов,Олег Сердечников, Алексей Сидоров,

Игорь Сирин, Александр Яковлев

Дизайн и верстка

Руслан Бурханов,

Николай Талдыкин

Обложка

Виктор Жижин

Екатерина Солнцева

издатель

АДРЕС РЕДАКЦИИ115419 Москва, 2�й Рощинский пр�д, 8

ТЕЛЕФОН РЕДАКЦИИ(095) 232�22�61

ФАКС (095) 956�19�38

E7MAILinfo@business�magazine.ruwww.business�magazine.ruРазмещение рекламы:

232�22�63adv@business�magazine.ruОтдел распространения:

232�21�65

Подписку на «Бизнес�журнал» можно оформитьво всех почтовых отделениях

по объединенному каталогу «Пресса России»,подписной индекс 39908;

по каталогу агентства «Роспечать»,подписной индекс 82414

За содержание рекламных объявлений редакцияответственности не несет.

При перепечатке материалов ссылка на «Бизнес�журнал» обязательна.

© C&C Computer Publishing LimitedУЧРЕДИТЕЛЬ

Дмитрий МендрелюкЖУРНАЛ ИЗДАЕТ:

C&C Computer Publishing Limited

Журнал зарегистрирован Министерством печати и информации РФ. Свидетельство о регистрации

ПИ № 7711656 от 21.01.2002. Тираж 48 000 экз.Отпечатано в типографии SCANWEB, Финляндия.

Цена договорная.

Материалы на подложке желтого цвета

печатаются на коммерческой основе.

СОБЫТИЯ

8 БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

Под крышей дома…В конце августа Департамент инвес#

тиционных программ строительства(ДИПС) Москвы представил новую про#грамму работы с клиентами — теперь,помимо инвестиционного участия встроительстве нового жилья, ДИПСначнет работать и на вторичном рынкенедвижимости. Первым государствен#ным и, как уверяют создатели проекта,100% надежным риэлтором станет до#чернее предприятие ДИПСа — ГУП«Мосжилкомплекс».

Идея выхода на вторичный рынок не#движимости лежала на поверхности —жилье, реализуемое на этапе строитель#ства, впоследствии вырастало в цене вполтора, а то и более раза. Сначала наразнице зарабатывали только клиентыДИПСа; затем реализацией жилья черездочернюю компанию ГУП «Мосжил#комплекс» занялся и сам ДИПС — за по#следние 3 года крупнейший столичныйинвестор продал более 500 тысяч кв. м.

Теперь ДИПС будет не просто пере#продавать собственное жилье (что, соб#ственно, невозможно — брать недвижи#мость на баланс ГУПам запрещено), а по#могать заинтересованным лицам черезединый центр продаж найти покупателяна их старое жилье и заключить договорна приобретение построенного ДИПСомнового. За свои услуги ГУП «Мосжил#комплекс» берет немало — 4% от суммысделки (маклеры не получают процента,а сидят на строгой зарплате), половинаот которой идет в бюджет города, а поло#вина — передается в ДИПС.

Нам не страшен…По мнению Андрея Илларионова —

советника Президента РФ по экономи#ческим вопросам, в настоящее времяроссийской экономике не грозят ни де#фолт, ни девальвация рубля. Уверен#ность Илларионова строится на том, чтовалютные резервы ЦБ значительно пре#вышают объем денежной базы, и дажесамые «экстремальные усилия» не смо#гут привести к значительному измене#нию текущего положения дел и деста#билизации макроэкономической ситуа#ции. В вопросе дефолта по внешним ивнутренним финансовым обязательст#вам Илларионов испытывает не мень#шую уверенность в благополучии фи#нансовой системы страны. По его мне#нию, в обозримом будущем такого рис#ка нет, поскольку долговые обязатель#ства России обслуживаются в полномобъеме и даже частично опережаютграфик.

Илларионов со всей уверенностьюзаявил, что повторения дефолта августа1998 года бояться не нужно — событиятех лет стали результатом «краха попу#листской политики, проводимой в стра#не под радикально#либеральными ло#

зунгами в 1992–1998 годах». Причина#ми дефолта советник Президента на#звал ошибочную финансовую полити#ку, выражавшуюся в завышении курсарубля посредством валютного коридо#ра; неграмотную налоговую и бюджет#ную политику — наращивание внешнихдолговых обязательств, поддержаниевысокого объема бюджетного дефици#та и его кредитование через ГКО; и уча#стие в принятии стратегически важныхэкономических решений лиц, чьи эко#номические интересы не совпадали синтересами государства и общества.

Илларионов положительно отозвалсяи о проводимой государством бюджет#ной политике, заметив, что ее реальнаяэффективность может быть провереналишь в условиях резкого и значительно#го падения мировых цен на нефть. В пер#вом полугодии 3 процентных пункта из7,2% увеличения ВВП РФ, согласно оцен#ке Всемирного банка, обеспечено ростомцен на нефть, 4,2% — остальными фак#торами. За первые полгода 2003#го,средняя цена на российскую нефть под#нялась до 23,7 доллара за баррель с 18,5доллара по сравнению с тем же перио#дом прошлого года.

Канадский кардинг с русским акцентом

Более 1 миллиона 200 тысяч канад#ских долларов (около 858 тысяч амери#канских долларов) сняли с помощьюподдельных кредитных карт со счетовканадцев члены преступной группы, со#стоявшей из выходцев из России.

Один из них — 33#летний ДмитрийБрезинев, который въехал в страну поподдельному паспорту, был арестованво время очередной попытки снятьденьги с помощью одной из 77 пластико#вых карт, имевшихся в его распоряже#нии. Вслед за Брезиневым были аресто#ваны еще четверо бывшихроссиян: ВладимирСавенков, Марина Ка#шина, Сергей Шапар,Юлия Ровенская. Входе ареста у них бы#ло изъято 280 тысячканадских долларови более 3,5 тысячикредитных карт. Всеарестованные при#знали свою вину.Трое мошенниковуже осуждены и по#лучили от 20 до 26месяцев тюрьмы,еще двое дожидают#ся решения суда, ко#торый состоится вначале сентября, вследственном изоля#торе одной из тюремТоронто.

Однако на деле арестованные — этолишь пешки крупной игры. Мошенникиснимали деньги с банкоматов и остав#ляли себе около 5% полученного. Ос#тальное шло их хозяевам, которые пре#доставляли карты. Известно, что в делефигурирует канадец, который приобрелв 2002 году 5 банкоматов. Частные бан#коматы — широко распространенное яв#ление в Канаде, из 40 тысяч банкоматовпочти 24 тысячи принадлежали частнымлицам. Вероятнее всего, банкоматы бы#ли модифицированы, собирали инфор#мацию о картах и записывали пин#коды.С ее помощью преступники делали точ#ные копии карт и впоследствии бес#

препятственно снималиденьги со счетов 4 ты#сяч ничего не подозре#вавших граждан и гос#тей Канады. В Канадебанкоматы чрезвычай#но популярны — в 2002году ими воспользова#лись более 1,3 миллиар#да раз.

И хотя никакой ин#формации об истинныхмасштабах финансовыхпотерь от кардинга нетдаже у Канадской ассо#циации банкиров, оче#видно, что речь идет омассовом явлении, по#следствия которых воз#мещаются банками изкарманов своих вклад#чиков.

Иностранный ЕГРЮЛС 1 октября 2003 года Министерство

РФ по налогам и сборам начнет осуще�ствлять постановку на учет иностранныхорганизаций с применением справоч�ника «Коды иностранных организаций».

В период с 1 октября 2003 по 31 дека�бря 2004 года ранее выданные иност�ранным организациям регистрацион�ные документы и свидетельства необ�ходимо будет обменять на документы суказанием кода причины постановки научет (КПП), идентификационного но�мера налогоплательщика (ИНН) и кодаиностранной организации (КИО). Поистечении указанного срока, ИНН иКИО, выданные иностранным компани�ям до 1 октября 2003 года, будут при�знаны недействительными, а компаниибудут в судебном порядке ликвидиро�ваться.

Стандартный ответПравительство Москвы начало бо�

рьбу за чистоту рядов «экологическичистых» продуктов — Департамент при�родопользования и охраны окружаю�щей среды г. Москвы подготовил про�ект постановления «О мерах по эколо�гической оценке продукции», в кото�ром предусматривается, что любыепроизводные от слова «экология» наупаковке продуктов производительсможет использовать лишь по разре�шению некоммерческого партнерства«Московские экологичные продукты».

Несмотря на то, что отечественныепроизводители пищевой продукциитолько начинают осваивать этот полез�ный маркетинговый ход, глава Депар�тамента природопользования ЛеонидБочин уверен, что с недобросовестнойсаморекламой с использованием пре�тензии на экологическую чистоту про�дуктов бороться необходимо. Однимиз учредителей НП «МЭП» станет Союзпотребителей России, председателькоторого — Петр Щелищ, заявляет, чтопостановление также поможет бороть�ся со злоупотреблениями в сфере сер�тификации продукции. Глава Между�народного экологического фонда Фе�дор Метлицкий, напротив, считает, чтопроизводители продуктов должны со�ревноваться между собой за качествопродукции и за право получить наиме�нование «экологически чистый», а неприобретать такие сертификаты заденьги.

Пока неизвестно, сколько будет сто�ить «экологический» сертификат, но заиспользование экологического знака, вобход НП «МЭП», производителю гро�зит штраф от 100 до 200 МРОТ. В судеб�ном порядке НП «МЭП» может доби�ваться приостановления деятельностипредприятия — злостного нарушителятребований постановления.

СОБЫТИЯ

10 БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

В ВТО с чистой совестью10 сентября в Канкуне на очередной

сессии Всемирной торговой организа�ции обсуждались вопросы защиты такназываемых «географических» продук�товых брэндов. Согласно недавнему ре�шению Европейского Союза, на терри�тории 15 стран ЕС будет установлен осо�бый режим защиты эксклюзивных правна «географические» наименованияпродуктов. Евросоюз добивается от ВТОпризнания этих наименований всемир�но известными и обеспечения повсеме�стной защиты брэндов от недобросове�стного использования.

Всего ЕС требует от ВТО признать 41«географическое» наименование, вчисло которых попали «коньяк», «порт�вейн» и «шампанское». В ЕС настаиваютна том, что эксклюзивность «географи�ческого» брэнда заключается именно втерриториальном происхождении про�дукции, и, как следствие, брэнд не дол�жен использоваться для обозначениясходных продуктов, произведенных вдругих странах и местностях, посколькуэто не только отрицательно влияет наместо брэнда на мировом рынке, но исужает возможности для реализацииоригинальной продукции в другихстранах. В ЕС настаивают на том, чтоданная мера не является протекцио�нистской и направлена на защиту инте�ресов не только производителей ориги�нальной продукции, но и потребите�лей. К примеру, в Канаде запрещенапродажа оригинальной пармской вет�чины из ЕС, поскольку торговая марка«Пармская ветчина» на территорииданной страны зарегистрирована мест�ным производителем. Противники за�щиты «территориальных» брэндов, всвою очередь, заявляют, что такие на�звания уже давным�давно стали общи�ми наименованиями для продуктовединообразного способа производства

и посему не должны подпадать под об�щий запрет на использование.

В следующем году Россия намеренавступить в ВТО, поэтому в случае, еслиэта организация займет позицию ЕС,отечественным производителям при�дется отказаться от использования мно�гих привычных наименований продук�тов и алкогольных напитков. Кстати,ФПК «Союзплодоимпорт» активно до�бивается повсеместной международ�ной защиты наименований «русскаяводка» и «настоящая русская водка» иих использования только для обозначе�ния водочной продукции, произведен�ной на территории России. Защита«русской водки» будет выведена науровень защиты шотландского виски ифранцузского коньяка. Если где�то вмире, кроме России, и будет в ближай�шем будущем производиться «русскаяводка», то только по лицензии.

Таможня пойдет по рукамАссоциация международных авто�

перевозчиков (АСМАП) намерена бо�роться с многочасовыми очередями, скоторыми повсеместно сталкиваютсяпересекающие границу автопоезда. Пословам президента АСМАП Юрия Сухи�на, очереди являются одним из основ�ных препятствий на пути развития меж�дународных автоперевозок. Сухинпредлагает передать погранпереходы ипроцедуры досмотра в частные руки. Вобмен на льготные условия предприни�матели будут вкладывать средства вразвитие инфраструктуры погранпере�ходов в том или ином районе. Грузопе�ревозчики к такому предложению отно�сятся неоднозначно, полагая, что ново�введение приведет к росту тарифов.

Сухин предлагает создать единыйуправляющий орган, объединяющийвсе пограничные службы. В настоящеевремя все стадии прохождения досмот�ра контролируются различными служ�бами, что приводит к неразберихе.Применяя модный нынче принцип од�ного окна и привлекая к организацииинфраструктуры переходов частных ин�весторов, таможня могла бы значитель�но упростить процедуры и повысить ка�чество и скорость их прохождения.

Многочасовые простои на погранпе�реходах обусловлены затягиванием та�моженниками процедур досмотра и егочрезмерной детальностью. Из�за сры�вов сроков поставок страдают не толькогрузоперевозчики и владельцы грузов,но и государственный бюджет, который,по расчетам АСМАП, недополучает по�рядка 500 миллионов долларов в год.

В ГТК пока не комментируют предло�жение АСМАП, однако в Минтрансе РФидея о консолидации органов управле�ния погранпереходов и привлеченииинвесторов поддержку нашла. По заяв�лению Сухина, в ближайшее время бу�

дет подготовлен пакет предложений, наоснове которого начнется работа надсоответствующим постановлением Пра�вительства.

Виртуальные пилоты управляют самолетом

На поле, где проходил Международ�ный авиационно�космический салон«МАКС–2003», выделялся белый куполшатра 1�й Международной выставки —смотра авиационно�технического твор�чества детей и молодежи «ЮНИМАКС�2003», в павильоне которого на специ�ально оборудованной площадке с 19 по24 августа 2003 года свое мастерство впилотировании и воздушной акробати�ке показывали… виртуальные пилоты —участники «Показательных выступле�ний виртуальных пилотов и турнирапрофессиональных команд» по авиа�ционным симуляторам. Соревнованиябыли организованы совместными уси�лиями НП «ЮНИМАКС», Федерациикомпьютерного спорта России, Центраподготовки виртуальных летчиков итехнических спонсоров, а также группы

компаний «Формоза», предоставившейкомпьютерную технику. В дни работыавиасалона состоялись любительскиевиртуальные воздушные бои с участиемнескольких команд, в том числе ОКБ«Сухой», ОАО «Туполев», «7�й истреби�тельный авиационный полк», «FlyingBarans» и других. А ключевое место впрограмме заняли выступления погрупповому пилотажу Центра подготов�ки виртуальных летчиков на Su�27Flanker. Центр подготовки виртуальныхлетчиков (ЦПВЛ) — общественная орга�низация, объединяющая любителейавиации и виртуальных пилотов Моск�вы и Московской области. В ходе«ЮНИМАКС» были продемонстрирова�ны новые компьютерные симуляторы —«Lock On: Modern Air Combat» (его вы�ход запланирован на осень 2003 года),а также «Ударная сила», состоялись по�казательные полеты на вертолетном си�муляторе «Разорванное небо: КА�52против Команча», причем по зрелищ�ности виртуальные полеты порой не ус�тупали тем, что можно было наблюдатьв небе авиасалона.

СОБЫТИЯ

12 БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

Быстрее, выше, сильнее…В конце августа курс доллара по от�

ношению к евро и российскому рублювырос до самой большой с серединыиюля отметки. Участники торгов ожида�ли повторения июльской истории, ког�да Центральный банк вме�шался в «знаковые» торги, ог�раничив скачки курса. Одна�ко в этот раз Банк России вме�шиваться не стал — в результа�те впервые за полтора месяцадоллар преодолел психологи�ческую отметку в 30,5 рубля.

Несмотря на высокий уро�вень ставок по рублевым креди�там overnight в 6–8% годовых,рост доллара продолжается: бан�ки скупают доллары в ожиданииосеннего увеличения темпов ин�фляции, даже невзирая на нехват�

ку рублевой наличности. На рост рублябанки уже не рассчитывают и полагают,что к концу года курс составит 31 рубльза доллар. В то же время долгосрочногоукрепления доллара банки не предпо�лагают. Августовский скачок курса по�хож на запоздалую реакцию на укреп�

ление доллара намировых рынках.В пользу того, чторост — кратко�временный, го�ворит и повы�шенный спросна золото, а этоозначает, чтоинвесторы нед о в е р я ю тдоллару.

Высказы�вается и со�

вершенно противоположное мнение.Некоторые аналитики утверждают, чтов сентябре курс установится в районе30 рублей за доллар. Произойдет этоблагодаря тому, что на рынке появятсядоллары, вырученные от продажи «до�рогой» нефти и цветных металлов. Не�достатка американской валюты неожидается даже в условиях повышен�ного спроса на нее.

Несмотря на невмешательство в ав�густе, председатель Банка России Сер�гей Игнатьев уверил, что в случае рез�ких колебаний ЦБ будет участвовать вторгах, проводя валютные интервен�ции. Глава Центробанка поспешил за�явить, что валютных катаклизмов осе�нью ожидать не стоит по одной простойпричине — цены на российскую нефтьпо�прежнему остаются на высокомуровне.

ЦИФРЫ НОМЕРА

14 БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

33млн. человек, по дан�ным Госкомстата за 2�й

квартал 2003 года, имеют до�ход ниже прожиточного мини�мума. Это 23,3% россиян. Длясравнения, во 2�м квартале2002 года за чертой бедностинаходилось 39,1 млн. человек,или 27,3% населения. Прожи�точный минимум представляетсобой стоимостную оценку по�требительской корзины, вклю�чающей минимальный наборпродуктов питания, непродо�вольственных товаров и услуг,а также обязательные плате�жи и сборы. Величина прожи�точного минимума в целом поРоссийской Федерации опре�деляется ежеквартально и ус�танавливается Правительст�вом РФ. �

04.2004 г.Комитет государственной статистикиРоссии планирует сплошное статистичес�

кое обследование индивидуальных предпринимателей. Цель об�следования — получить сведения о количестве, структуре и пока�зателях экономической деятельности индивидуальных предпри�нимателей, оценить ресурсные возможности, определить количе�ство фактически работающих в том или ином секторе малогобизнеса. Опрос индивидуальных предпринимателей будут прово�дить интервьюеры. Как показывает мировая статистическаяпрактика, такой метод обеспечивает полноту и достоверность ин�формации. В качестве дополнительных методов будут использо�ваны опросы по телефону, предприниматель также может прийтив отдел статистики сам. В опросный бланк обследования предпо�лагается включить показатели, не требующие от респондентаспециальных расчетов. Например, число лиц, работающих у пред�принимателя в ноябре 2003 года, примерный объем выручки,полученной от продажи товаров, продукции, работ, услуг в 2003году, виды произведенной продукции в натуральном выражениии другие. Предоставленная респондентом информация являетсястрого конфиденциальной и будет использоваться только в обоб�щенном виде, без каких�либо ссылок на результаты деятельностиконкретного физического лица. �

1−мгородом в России, вкотором запускается

программа по селективномусбору мусора, станет Моск�ва. Надо отметить, чтопрактика сортиров�ки мусора исполь�зуется практи�чески во всехевропейскихстранах мира иимеет значи�тельный эконо�мический и эко�логический эф�фект. В Москвеже наладить сис�тему раздельногосбора мусора пла�

нируется только к 2005 году.Возведение мусоросортиро�вочных комплексов кое�гдеуже началось, кое�где толькопланируется. Новшество по�

требует оборудования спе�циальных контейнеров

для стеклянного му�сора, бумаги ипищевых отхо�дов, которые не�обходимо будетразмещать прямово дворах. Кроме

того, будут созда�ваться приемные

пункты и спецуста�новки, предназна�

ченные для перера�ботки отходов. �

9%крепости алкоголя оз�начает, что продавать

его разрешается только в ма�газинах, а не в торговых па�латках или ларьках, как сей�час. Под магазином понимает�ся «специально оборудован�ное стационарное здание илиего часть, относящиеся к объ�ектам недвижимости, правана которые зарегистрированыв соответствии с федераль�ным законодательством, пред�назначенное для продажи то�варов и оказания услуг поку�пателям и обеспеченное тор�говыми, подсобными, админи�стративно�бытовыми помеще�ниями, а также помещениямидля приема, хранения и подго�товки товаров к продаже». Та�ков проект федерального за�

кона «О внесении изменений идополнений в ФЗ «О государст�венном регулировании произ�водства и оборота этиловогоспирта, алкогольной и спирто�содержащей продукции», кото�рый будет рассматриваться воктябре. В соответствии с ны�не действующим порядком,единственным ограничениемдля торговли алкогольной про�дукцией является площадь по�мещения менее 50 кв. м. Еслиуказанные изменения будутприняты, то владельцам объ�ектов придется проходить ре�гистрацию, а владельцам не�оборудованных помещенийпридется согласовывать изме�нение архитектурного планадля создания подсобных искладских помещений. �

60%кислорода содер�жит, по уверениям

калининградскихпредпринимателей,новый необычныйтовар под названи�ем «Дыхание Бал�тики». Это воз�дух. Но не про�стой, а чистыйбалтийский. То�вар упакован вспециальныхбанках, которыерассчитаны на48 средних вдо�хов. Кроме воз�духа, как утверж�дают производите�

ли, в состав продукта входит20% морского бриза и неболь�

шое содержание аро�матов балтийской хвоии янтарной смолы.

Рекомендация наэтикетке гласит,

что воздушнойсмесью необхо�димо дышать ре�гулярно, делатькаждое утро по2–4 вдоха, непревышая дозу,чтобы не перена�сытиться кислоро�дом. Производст�во уже поставлено

на поток. �

Так описывал свои впечатления опутешествии по клубно�дискотеч�ной Москве корреспондент весьма

авторитетного журнала «World Disco�theque Review», — и было это еще летом1995 года. Сегодня клубная культуравыросла и качественно и количествен�но, и не только в Москве.

Чем дальше, тем естественнее стано�вится реальным правилом, а не исклю�чением то, что уже на этапе проектиро�вания каждого вновь организуемогоразвлекательного центра — пусть дажесамой небольшой и окраинной дискоте�ки — его создатели в первую очередьстараются решить вопросы, связанныесо светотехническим вооружением. Ну а

такие ветераны московского клубногодвижения, как «Титаник» или «Арлеки�но», принимающие каждый вечер по не�сколько тысяч человек, способны полно�стью погружать посетителей в совер�шенно сказочную световую атмосферу.Постоянные посетители популярной«Метелицы» не могли не обратить вни�мания на то, что световое оборудованиеклуба уже неоднократно подвергалосьмодернизации. Благодаря активной по�зиции руководства и высоким стандар�там технического менеджмента, свето�вая инфраструктура клуба «Метелица»уже в течение целого ряда лет представ�ляет собой один из самых мощных и эф�фективных комплексов в столице.

Тенденция к световому совершенст�вованию характерна отнюдь не толькодля Москвы. Санкт�Петербург в этомсмысле не отстает от столицы, не менееуспешно культивируя свой музыкаль�но�танцевальный бизнес. «Метро»,«Голливудские ночи», «Mad Wave»,«Депутат�бар» — вот далеко не полныйперечень мест в городе на Неве, кото�рые могут служить образцами самыхсовременных и весьма оригинальныхсветотехнических инсталляций, соот�ветствующих и высочайшему классу, исобственному внутреннему духу. Авозможности светового комплекса, ус�тановленного во владивостокскомклубе «Наутилус», даже превзошли

С ЧЕГО НАЧАТЬ

16 БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

Да будет свет!«Москва — один из крупнейших городов мира с населением около 15 миллионов человек, которые имеют представление о западной танцевальной культуре по передачам MTV, желают не отставать от модных веяний и постоянно ищут новых впечатлений… Вечерний вояж по респектабельным дискотекам Парижа, Милана или Франкфурта не даст возможности познакомиться со столь впечатляющим перечнем высокотехнологичногооборудования. Везде и всюду — свет от Coemar, Clay Paky или High End Systems и звук от JBL, Turbosound или Outline. И это правило, а не исключение».

КонстантинУшаков

Штрихи к портрету... яркого бизнеса

ожидания его хозяев и позволили имдовольно долго удерживать регио�нальный рекорд ажиотажного спросана свободные места и «лишние биле�тики».

ДиверсификацияОдин из примеров успешного осво�

ения рынка светотехники демонстри�рует «ДОКА Медиа» — компания, ра�ботающая на российском шоу�техни�ческом рынке уже более десяти лет.История предприятия берет свое нача�ло в 1987 году, когда группа молодыхинженеров, работавших ранее на раз�личных государственных предприяти�ях Зеленограда, организовала само�стоятельную научно�производствен�ную структуру, присвоив ей многообе�щающее имя «Дока».

Поначалу это была типичная ком�пьютерная фирма, однако со време�нем ей стало тесно в традиционных зе�леноградских отраслевых рамках. Не�сколько инициативных разработокпрофессионального светотехническо�го обоpудования в 1989–90 годах ука�зали путь возможного расширениясферы ее интересов и влияния.

Коммерческий успех многофункци�ональных осветительных комплексовDL�80 и DL�80�01, а также одновре�менно созданных пультов управления,диммеpов, световых панно, декора�тивных светильников и вспомогатель�ных устройств, стал в определенноймере неожиданностью даже для самихразработчиков. Осветительные систе�мы фирмы «ДОКА» были закупленыгосударственной телерадиокомпани�ей «Останкино», установлены в Уфе,Нижнем Новгороде, Тюмени, Новоси�бирске, Омске, других городах Россиии республиках СНГ. Светотехническаяпрограмма компании быстро набира�ла обороты, и это направление дея�тельности постепенно заняло лидиру�ющие позиции в ее бизнесе.

Дебют акционерного общества«ДОКА» в качестве светотехническойфиpмы на специализированной меж�дународной выставке SIEL в Париже вфевpале 1993 года произвел впечатле�ние не столько, конечно, качествомэкспониpованной компанией продук�ции, сколько самим фактом присутст�вия на столь авторитетном форуме не�зависимого и полноправного россий�ского представителя. Для большинст�ва посетителей и участников выставкистало открытием то, что в нашей стра�не вообще существует шоу�бизнес, и

СВЕТОТЕХНИКА | С ЧЕГО НАЧАТЬ

СЕНТЯБРЬ2003 | #17 | БИЗНЕСЖУРНАЛ 17

ИИррииннаа ВВооллккоовваа,, PPRR��ммееннеедджжеерр ДДЦЦ ««ААррллееккиинноо»»

Великий Ренан как�то сказал, что«жизнь — это луч света, промелькнувшийсреди глубокой ночи». Свет делает мир яр�ким и разнообразным. Современный чело�век уже не мыслит своего существованиябез света домов, уличных фонарей, огнейвитрин и буйства световых красок на теат�ральной сцене или дискотечном подиуме.

Современные световые технологии поз�воляют создать и визуально организоватьсовершенно новое представление «места ипространства». Для этого нужно уметь ма�нипулировать светом, управлять светом,оформлять светом и, наконец, радоватьсветом! А это уже особый талант руководи�телей и директоров ресторанов, казино,различных культурно�развлекательных цен�тров и комплексов. По мнению специалис�тов по свету делового центра «Арлекино»,существуют тысячи возможностей игрысвета, позволяющих вашему заведениюстать исключительным и единственным всвоем оригинальном, элегантном и изыс�канном оформлении.

С появлением разнообразных электрон�ных светотехнических устройств и програм�мируемых контроллеров стало возможнымсоздание уникальных проектов световогооформления ресторанов, клубов, казино,

дискотек, шоу�программ с динамическимизменением уровня освещения, его цвет�ности, насыщенности и конфигурации — взависимости от фантазии художника�офор�мителя и заложенной программы. Взяв вруки пульт дистанционного управления,можно изменить настроение любого инте�рьера — от празднично�торжественного домягкого и даже интимного, ведь все управ�ление осуществляется централизованно. Вресторан, клуб люди приходят отдыхать, и укаждого человека — свое представлениеоб отдыхе и свое настроение. Кого�то устро�ит яркий, праздничный свет и громкая му�зыка, кого�то обрадует интимный полумрак,кто�то рассчитывает на романтическийужин и его приятно удивит мерцающее зве�здное небо над головой. Световые эффек�ты могут также имитировать разное времядня — от рассвета до заката.

Световые эффекты, которые подобноспециям, делающим блюдо изысканным,превращают шоу в настоящую феерию, за�ставляющую зрителя напрочь забыть опроблемах реальной жизни и окунуться ватмосферу настоящего праздника, карна�вала, «вулкана страстей». Ведь свет на кон�цертах и шоу должен заставить зрителя за�думаться о духовном, добре, зле, радости,грусти, победе! Свет — это та палитра, с по�мощью которой это рисуется. �

Из тени в свет

Современные световые технологии позволяют создать

и визуально организовать совершенно новое

представление «места и пространства».

Для этого нужно уметь манипулировать светом,

управлять светом, оформлять светом.

И, наконец, радовать светом!

кто�то может всерьез специализиро�ваться на распространении современ�ной светотехники. Тем не менее, но�вичку глобального рынка с первогозахода удалось вступить в сотрудни�чество с такими крупными фирмами,как F.А.L, ADB, JEM и др., а через неко�торое время стать эксклюзивным дис�трибьютором целого ряда европей�ских производителей светотехниче�ского обоpудования (достаточно упо�мянуть фирму Clay Paky — мировоголидера в области разработки и произ�водства «интеллектуальных» светотех�нических приборов), поставляя наотечественный рынок современныесистемы управления, многофункцио�нальные прожекторы и другие освети�

С ЧЕГО НАЧАТЬ | СВЕТОТЕХНИКА

18 БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

ААллееккссааннддрр ФФооккииччеевв,, ддииррееккттоорр ссввееттооттееххннииччеессккооггоо ннааппррааввллеенниияяккооммппааннииии ««ДДООККАА ММееддииаа»»

Глобальный рынок шоу%техники вообщеи его светотехнический сектор в частностипереживает период стагнации. Это оче%видная реальность, особенно в отношенииЕвропы, и связана она со всеми много%численными экономическими проблема%ми сегодняшнего дня. Да и сам по себеэтот рынок уже вполне насыщен. Поэтомуевропейские производители за последнеевремя заметно активизировались в поис%ках новых потребителей. Еще не так давнов качестве наиболее привлекательногодля себя региона они рассматривали Вос%точную и Юго%Восточную Азию: Китай, Ко%рею, Филиппины, Индонезию и т. д. Одна%ко сейчас, особенно в результате эпиде%мии SARS (которая удивительно быстроликвидировалась — очевидно, посчитавсвою маркетинговую миссию выполнен%ной), самые авторитетные фигуры миро%вой светотехнической промышленностистали все больше и больше внимания уде%лять России и ее потребностям. Конечноже, этот процесс начался не сегодня и да%же не вчера — нашему, например, сотруд%ничеству с ведущими зарубежными разра%ботчиками светотехнической аппаратурыуже почти десять лет, — но именно теперь,на мой взгляд, настает момент для резко%го ускорения роста российского рынка:этому способствует и повышение интере%сов сбыта, и расширение сферы потребле%ния этого оборудования у нас в стране,вызванное количественным и качествен%ным развитием индустрии развлечений.

К сожалению, численных оценок рос%сийского рынка шоу%светотехники пока несуществует. В соответствии с единствен%

ными известными мне экспертными дан%ными, его объем (т. е. объем продаж све%тотехнической аппаратуры «в чистом ви%де») в прошлом году составил 25 млн. дол%ларов. Но это если говорить о всем рынкев целом — при том, что свои особенностиприсутствуют в каждом его сегменте. А их,при самой общей структуризации, покрайней мере три: низкобюджетные (ус%ловно говоря, любительские и полупро%фессиональные) и небольшие по форматудискотеки и клубы, крупные профессио%нальные клубы и прочие музыкально%раз%влекательные центры и, наконец, театры,концертные залы, дворцы спорта и другиесооружения и площадки для массовыхзрелищ, нуждающиеся, как правило, в со%временном высокотехнологичном обору%довании.

При наших российских масштабахпрактически любые типы светового обору%дования могут найти своего потребителя втом или ином рыночном сегменте. В не%больших дискотеках, которые могут себепозволить израсходовать на светотехнику5–20 тыс. долларов или немного больше,достаточно широко используется недоро%гая аппаратура, произведенная или в Ки%тае, или нашими отечественными неспе%циализированными фирмами. Более до%рогие, хорошо оснащенные и высоко%классные клубы располагают обычно це%левыми средствами в пределах50–150 тыс. долларов и ориентируютсяуже на вполне совершенную западнуюсветотехнику для оформления самых эф%фектных музыкально%танцевальных про%грамм. По нашим наблюдениям, два этихпервых сегмента в столичных городах уженесколько стабилизировались, и макси%мальная активность их развития теперь

перемещается в региональные центры:все больше и больше новых клубов раз%личного ранга возникает сейчас в Ниж%нем Новгороде, Екатеринбурге, Новоси%бирске, Владивостоке, Хабаровске и мно%гих других городах.

Тем временем потребности третьего извышеперечисленных сегментов растут непо дням, а по часам едва ли не по всейтерритории нашей страны. И это не можетне радовать, и с точки зрения бизнеса, и сточки зрения того, что у наших театрально%концертных учреждений — не только вМоскве и Санкт%Петербурге — появились,наконец, средства для достойного техни%ческого оснащения.

Характерно, что теперь техническоеразвитие театров и концертных заловпрогрессирует во многом за счет под%держки государства, — причем помимо,например, реально действующей феде%ральной программы «Культура России»(рассчитанной на период 2001–2005 гг. идорабатываемой сейчас с учетом продле%ния на срок до 2010 года), функционируюти аналогичные программы региональногоуровня. Широкомасштабная театральнаяреконструкция в столице ведется при под%держке и под руководством московскогоправительства, то же самое происходит вСанкт%Петербурге. Так что благодаря это%му в числе наших самых значительных за%казчиков в последнее время фигурируюти Большой театр, и Малый, и Мариинский,и концертный зал «Октябрьский». Но наи%более крупным, поистине беспрецедент%ным объектом становится Новосибирскийтеатр оперы и балета. Судя по объему про%веденных нами там подготовительных ра%бот, этот проект превзойдет по масштабамвсе столичные театры. �

Найти своего потребителя

Дорогие и хорошо оснащенные клубы обычно

располагают целевыми средствами в пределах

50–150 тыс. долларов и ориентируются на вполне

совершенную западную светотехнику для эффектного

оформления музыкально%танцевальных программ.

тельные устройства, дым�машины,вспомогательные приборы и аксессуа�ры.

Сегодняшний российский рынокшоу�оборудования широк и разнооб�разен, а характер его бурного развитияпока еще таков, что почти любое извозможных устройств, от небольшихдешевых приборов до сложных доро�гостоящих систем, находит своего по�требителя. В этой связи поставщикистремятся к универсальности ассорти�мента. Чтобы привлечь клиентов, сле�дует предусмотреть непосредственноеучастие специалистов компании в про�ектировании строящихся объектов,осуществлять консалтинг и предпро�дажное комплектование оборудова�ния в зависимости от конкретных по�требностей и финансовых возможнос�тей клиента; монтаж, наладку на местедальнейшей эксплуатации и сдачуобоpудования «под ключ»; обучениеперсонала работе с поставляемой тех�никой; снабжение запасными частями;техническое обслуживание. Евpопей�ская Россия, Урал, Сибирь, ДальнийВосток, Укpаина, Узбекистан — вот да�леко не полный перечень регионов итерриторий, где уже есть вполне кре�дитоспособные заказчики. Скажем,среди клиентов «ДОКА Медиа» —ВГТРК, телецентр Государственной Ду�мы, Большой театр, Государственныйцентральный театр кукол С. Образцо�ва, Детский музыкальный театр Н. Сац,театр «Сатирикон», драматические те�атры Томска, Магнитогорска и многихдругих городов. Причем в последнеевремя среди проектов комплексногосветового оснащения все большуюроль стали играть именно театраль�ные.

Насколько велико количественное икачественное многообразие использу�емых в мировой практике и представ�ленных сейчас на отечественном рынкеустройств, приборов, комплексов исистем всевозможного назначения икласса, настолько широк спектр пред�ложений компаний и фирм из разныхгородов и регионов страны, специали�зирующихся теперь в этой области.

Конечно, поставщиков с таким ав�торитетом и опытом, какой приобре�ли, например, «Лайтмастер», «Свето�гор», «Имлайт» или A&T Trade, не такуж много — на то и лидеры, чтобы за�давать ритм и тон общему развитию.Однако рынок находится на подъеме.И, судя по всему, вскоре мы услышимо новых, динамичных и креативныхего участниках. �

С ЧЕГО НАЧАТЬ | СВЕТОТЕХНИКА

20 БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

ЭЭддууааррдд ГГооррддиинн,, ккооммммееррччеессккиийй ддииррееккттоорр ккооммппааннииии ««ССввееттооггоорр»»

Светотехника — не самая дешеваяпродукция на свете, и далеко не всегдапользователь считает для себя возмож$ным и целесообразным приобретать ее всобственность, — так сказать, «в постоян$ное владение». Зачастую гораздо удобнееи выгоднее арендовать необходимый ком$плект приборов и устройств, чтобы затемвернуть его владельцу по истечении на$добности. А если владелец еще и беретсяпривезти оборудование к месту его экс$плуатации, смонтировать и обеспечить егоработу на объекте, а затем размонтиро$вать и увезти, — то это уже полный сер$вис! Прежде всего подобный подход к ис$пользованию светотехники свойствен ор$ганизаторам концертов, туров и прочихединовременных зрелищных акций.

Но на первой волне бурного развитияроссийского шоу$бизнеса в первой поло$вине 90$х наша компания решила всту$пить и на неизведанную еще тогда стезюорганизации проката светотехники. Числоконцертов, представлений, выставок ипрезентаций росло, а с повышением ихзрелищного уровня, естественно, повыша$лись и требования продюсеров к классуиспользуемой аппаратуры. Уже к середи$

не 90$х без высокоэффективных много$функциональных профессиональных ска$неров ни об одной сколько$нибудь круп$ной акции не могло быть и речи, — этостало бы просто неприличным!

Помню, как осенью 1995 года дебюти$ровали в столице системы Golden Scan отClay Paky, только что представленные нанашем рынке компанией «ДОКА» и приоб$ретенные нами у нее специально для про$катных целей. В Лужниках проходил боль$шой концерт памяти Фредди Меркури, входе которого и мы и организаторы этойакции отводили новым сканерам главнуюсветовую роль. Все, кто видел и помняттот концерт, согласятся с утверждением отом, что роль эта была исполнена блестя$ще: Golden Scan 3 полностью подтвердилвсе эксплуатационные характеристики, нуа его надежность…

За прошедшие с тех пор годы измени$лось многое: существенно расшириласьноменклатура и сложность устройств, в из$рядно разросшемся перечне аппаратуры,предоставляемой нами в аренду, появи$лись приборы нового поколения с самымиэффективными возможностями. Ноглавное, прокат профессионального обо$рудования как самостоятельное направ$ление светотехнического бизнеса вполнеоформился и встал на ноги. �

Светопрокат

Российский рынок шоу оборудования широк

и разнообразен, а характер его бурного развития пока

еще таков, что почти любое из возможных устройств,

от небольших дешевых приборов до сложных

дорогостоящих систем, находит своего потребителя.

СЕНТЯБРЬ2003 | #17 | БИЗНЕСЖУРНАЛ 21

Не было еще ни сканеров, ни дымо�вых машин, ни механических лебе�док — все было самодельное, но при

этом исправно работало, и в целом ре�зультат был очень и очень приличным.Надо сказать, что таких энтузиастов све�тотехники, как Н. Зиновенко или В. Фо�ломкин было немного, но они все же бы�ли. Например, А. Лукьянов, ставший по�зднее президентом компании L.Р.D., и И.Климашевский, первым в стране начав�ший серийный выпуск ламп�фар и полу�чивший за это прозвище «Клим�элект�рик», первыми в стране принялись за из�готовление монтажных ферм по образцузападных систем Thomas. Позже появи�

лись болгарские лебедки, итальянскиесканеры от Coemar и Боря Вахромцев,первый и лучший их оператор, компьюте�ризированный пульт Helvar и программасмены световых картин в автоматическомрежиме, записанная вашим покорнымслугой и опробованная на новогодних ел�ках во Дворце спорта «Крылья советов».

И сегодня все это вспоминается частои даже с какой�то ностальгией, потомучто сейчас, когда нет недостатка в самомсовременном оборудовании, интерес�ных запоминающихся работ и подлин�ного энтузиазма на удивление мало.Уверен, что есть талантливые художникипо свету, многих знаю лично, но при

этом конечный результат неадекватенвысокому техническому уровню обору�дования. Причина, на мой взгляд, в не�правильной организации выпуска шоу.Более того, само понятие — выпускнойпериод в российском шоу�бизнесе от�сутствует. Таким образом, художник посвету вынужден прибегать к испытан�ным штампам, что часто лукаво называ�ется «фирменным почерком». Режиссу�ра света часто сводится к написанию не�которого количества картин, и считаетсябольшой удачей вовремя и к месту ме�нять их по ходу концерта (спектакля, му�зыкально�танцевальной программы —нужное подчеркнуть). Многие пробле�

СВЕТОТЕХНИКА | С ЧЕГО НАЧАТЬ

Плоды освещенияСоздание и развитие постановочного света в российском шоу�бизнесе началось лет 20 назад. Мне посчастливилось застать этот период. С 1983 года я начал работать в московской областнойфилармонии в программе О. Мелик�Пашаева «В едином ритме». В программе участвовали звезды тех лет —«Красные маки», «Динамик» с В. Кузьминым. В те годы все работали на старых театральных приборах, а самым большим новшеством были самолетные лампы�фары, на базе которых строила, например, своисветовые комплекты хорошо всем сейчас известная фирма «Лайтмастер». Пульты были смонтированы в модных чемоданах�«дипломатах». Разумеется, ни о какой регулировке накаливания ламп не было и речи,пульт работал по принципу «вкл. — выкл.».

Борис Волков, художник по свету

Оборудование доступно. Теперь рынок ждет свежих идей.

мы связаны с недостатком времени, что,в свою очередь, является следствием от�сутствия денег на аренду помещения,оборудования, оплату услуг техническо�го персонала и т. д. и т. п.

Необходимо изменить сам подход крешению тех задач, с которыми мы стал�киваемся в отечественном шоу�бизнесе.Многое, не требующее значительных де�нежных средств, но обеспечивающееощутимый эффект, можно сделать ужесейчас. Например, специализированныеРС�ориентированные программы режис�суры, записи и визуализации световыхкартин можно использовать вообще безкаких бы то ни было световых приборов.Достаточно компьютера с инсталлиро�ванной программой, пульта управленияи монитора, на котором будет имитиро�ваться шоу. Для специалистов отмечу,что имеются в виду прежде всего такиепрограммы, как WYSIWYG, CompuCAD иShow Dеsigner. Самый трудный, творче�ский и интересный процесс — это созда�

ние световой партитуры. И именно это —дело художника по свету. Затем, когдапартитура создана, отрепетирована напрогонах и записана в память компьюте�ра — наступает черед взять управлениесветом оператору или, по театральнойтерминологии, регуляторщику. Именноон должен следить за безукоризненноточным воспроизведением созданнойхудожником по свету партитуры. Являясьдо некоторой степени соавтором, тем неменее, пультовик не вправе нарушать в

какой�либо степени световую партитуру,созданную художником. Более того, вкруг его профессиональных обязаннос�тей входит адаптация световой партиту�ры к каждой конкретной площадке.

Технический прорыв, совершенныйроссийской световой индустрией за по�следние 20 лет, можно назвать по�настоя�щему революционным. Думаю, что сейчасмы стоим на пороге революции творче�ской, и вкусить ее заманчивые плоды наде�юсь не через 20 лет, а немного раньше. �

С ЧЕГО НАЧАТЬ | СВЕТОТЕХНИКА

22 БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

ААннддрреейй ББееррееззккоо,, ккооммппаанниияя UUnniivveerrssaall PPrrooffeessssiioonnaall LLiigghhttiinngg

Интересно, каким путем идет непрофес(сиональный светоустановщик — волеюсудьбы? Вопрос не праздный — часто при(ходится поражаться безобразно инсталлиро(ванному недешевому свету. Примени свето(установщик хоть какую(нибудь методику, ирезультат, возможно, был бы совершеннодругим. Итак, «камо грядеши?»

Путь первый (подражательный). Посещаяклуб или дискотеку с целью ознакомленияили приобретения опыта, прежде всего оце(ниваем площадку эстетически, затем в душузмеей заползает меркантильный интерес.Действительно, существует немало достой(ных площадок, на которых работа светоуста(новщиков и дизайнеров, действовавших пооригинальной или неоригинальной концеп(ции, принесла успех. Механический переносна свою площадку того, что где(то понрави(лось, бездумная закупка пусть даже оченьхорошего светового оборудования — путьпорочный: самая хорошая копия хуже ориги(нала. Это во(первых. Во(вторых, как в слу(чае с папиллярными линиями, — нет двуходинаковых площадок. Подражательныйподход, как правило, приводит к разочаро(ванию.

Путь второй (традиционный). Можно от(даться в руки продавца светового оборудо(вания, мол, он(то знает предмет и сделаетвсе хорошо, а уж у меня хватит здравогосмысла оценить. Да, он сможет сделать пра(вильно, если захочет, а если нет? Где взять

необходимую информацию, чтобы оценитьпредлагаемые варианты? Конечно, степеньинформированности покупателей световогооборудования за последние три(четыре го(да, на мой взгляд, сильно выросла — ис(пользование Интернета позволяет получитьгигантский объем информации. Но зададим(ся вопросом: «А всегда ли полезна избыточ(ная информация?» Мой опыт показывает,что, как правило, вредна. Заимствуя знаниепредмета у других, в том числе и в печатныхисточниках, получаем достаточно поверхно(стное (сразу оговорюсь, речь идет о непро(фессионалах в вопросах светового оборудо(вания) ознакомление с огромным разнооб(разием всего того, что представлено на све(товом рынке. Соблазны раскиданы направои налево, где тут устоять? Представим на ми(нуту, что происходит когда неискушенный че(ловек попадает в лапы недобросовестногопродавца, который под видом искренней за(боты о благе клиента «впаривает» устарев(шие дорогостоящие модели, выдавая их запоследний писк клубно(дискотечной свето(вой моды. Как правило, простоватый клиентстановится добычей ловкого продавца.

Путь третий (предпочтительный). На мойвзгляд, при ответе на вопрос, какой свет по(купать, следует довериться нескольким ис(точникам, назовем их «незаинтересованны(ми профессионалами», мало связанными спродажами светового оборудования, кото(рые занимаются более инсталляциями, про(катом и техническим обслуживанием. Хотяпри этом толику собственного здравого

смысла, конечно, иметь необходимо. Советынезаинтересованных дураков и дилетантовлучше не принимать всерьез. Под незаинте(ресованным профессионалом я понимаю неконкретного продавца того или иного брэн(да — очевидно, что он всегда представитсвой товар в наилучшем свете.

Интересно послушать людей, которыеэксплуатируют технику, занимаются ее ре(монтом и обслуживанием. Правда, по моимнаблюдениям, и они бывают необъективны.Часто это связано с тем, какие лично они от(дают предпочтения тем или иным моделям, счем привыкли работать. Хорошим ходом мо(жет оказаться следующий: прежде, чем по(купать тот или иной прибор, справьтесь нетолько о том, как часто он ломается, но и какбыстро и с какой эффективностью его ре(монтируют. Банально звучит, но нет свето(вых приборов, которые бы в режиме работыклуба или дискотеки по 10–12 часов в суткипри сверхнеблагоприятных факторах (пыль,глицериновые и прочие взвеси, высокаятемпература и т. д.) не выходили бы из строя.

В конечном счете надо иметь в виду, чтореальная стоимость прибора складываетсякак из прямых затрат, так и из стоимости ичастоты замены ламп, эксплуатационныхрасходов, явных и неявных. Например, про(стой сложного оборудования, которое невоз(можно отремонтировать срочно, потому чтодля этого требуется заказать ремкомплект и2–3 недели ждать его получения, нельзя ски(дывать со счетов при оценке реальной стои(мости светового оборудования. �

Выбираем свет

Технический прорыв, совершенный российской свето�

вой индустрией за последние 20 лет, можно назвать

по�настоящему революционным. Но последует ли за

ней революция творческая? Если да, то рынок сбыта

современной светотехники ожидает устойчивый рост.

О бычно предполагается, что ценалюбой сделки соответствует уров�ню рыночных цен. Обращаем вни�

мание: речь идет именно о рыночнойцене, а не о фактической себестоимос�ти! Так вот, налоговый орган вправе до�казывать, что примененная сторонамицена не является рыночной ценой.

Контролю на предмет соответствиярыночной цене могут быть подвергнутыследующие сделки: � товарообменные (бартерные) опе�рации. Такие операции оформляютсядоговором мены или иными договора�ми, условия которых предусматриваютбезвалютный обмен эквивалентнымипо стоимости товарами (работами, ус�лугами). Отличительный признак такихсделок — отсутствие платежей за по�ставляемые товары (работы, услуги).Сделки, по которым исполнение обяза�тельств производится зачетом встреч�ного требования, под данное основа�ние контроля не подпадают;� внешнеторговые, то есть сделки,опосредующие предпринимательскуюдеятельность в области международно�го обмена товарами, работами, услуга�ми, информацией, результатами ин�теллектуальной деятельности;� сделки между взаимозависимымилицами. К взаимозависимым лицам от�носятся физические лица и (или) орга�низации, отношения между которымимогут повлиять на условия или резуль�таты сделок (статья 20 Кодекса). Напри�мер, цена продажи товара организациисвоему дочернему обществу, подчинен�ным — руководителю, сестрой — братуможет проверяться налоговыми органа�ми. Налоговыми органами проверяютсяучредительные документы организа�ции, реестры акционеров, бухгалтер�ские документы, в которых отражаетсядоля участия в других организациях.

Однако выявление взаимозависи�мости в ходе судебного рассмотрениявозможно и по иным основаниям, чтопредоставляет налоговым органам пра�во проверять правильность примене�ния цен по любым сделкам2.

Как показывает судебная практика, ктаким отношениям относятся:� сделки между организациями, учре�дителями которых являются одни и теже лица;� сделки между юридическим лицоми его руководителем; � сделки между двумя юридическимилицами, руководитель одного из кото�рых имеет значительную долю участия вдругом юридическом лице; � сделки между организацией и фи�зическим лицом — участником (акцио�нером) данной организации.

Под контроль могут подпадать отно�шения, при которых производство осу�ществляется (или оказывается услуга)для одного (единственного) лица, лицовыступает продавцом товаров однойкомпании (пример — дистрибьютор�ские сети), сделки, в которых отсутству�ет выгода, а также может контролиро�ваться и состояние лиц в отношенияхработника и работодателя.

Ну и, наконец, контролю подлежатсделки, в которых наличествуют двапризнака:� отклонение цены составляет болеечем 20 процентов в сторону повышенияили в сторону понижения от уровняцен, применяемых налогоплательщи�ком по идентичным (однородным) то�варам (работам или услугам). Здесьуказанный уровень рассчитывается каксредневзвешенное значение цен, при�меняемых налогоплательщиком. Еслиналогоплательщик использует зани�женные (или завышенные) цены, но со�блюдает допустимую амплитуду откло�

нения, или совершает разовую сделку,то основание для контроля отсутствует;� отклонение цены допущено в преде�лах непродолжительного периода вре�мени.

Что такое «непродолжительный пе�риод»? Это понятие Кодексом не опре�делено. А вот второй признак, наличиекоторого необходимо для проверкиправильности применения цен по этимсделкам, налоговый орган устанавли�вает самостоятельно.

Следует отметить, что в главе 25 Ко�декса под «непродолжительным перио�дом» фактически понимается отчетныйпериод (квартал). Особый порядок свя�зан с установлением рыночной ценыценных бумаг, в отношении которыхрыночная котировка рассчитываетсякак средневзвешенная цена по сдел�кам, совершенным в течение торговогодня через организатора торговли. В це�лях установления таможенной стоимос�ти товара Законом РФ от 21.05.93№ 5003�1 «О таможенном тарифе» пе�риод непродолжительности также пре�дусмотрен в 90 дней.

Само по себе наличие или установ�ление налоговым органом основанийдля контроля, строго говоря, не влечетдля налогоплательщика неблагоприят�ных последствий. А вот отклонение це�ны проверяемой сделки более чем на20% от рыночных цен приводит к дона�числению налога, рассчитанного такимобразом, как если бы результаты сдел�ки были оценены исходя из примене�ния рыночных цен на соответствующиетовары (работы, услуги). Одновремен�но с доначисленным налогом взыскива�ется и пеня. Кроме того, может быть до�казано совершение налогового право�нарушения в виде неуплаты налога.

Если указанное отклонение не уста�новлено, то для целей налогообложе�

НАЛОГИ

СЕНТЯБРЬ2003 | #17 | БИЗНЕСЖУРНАЛ 23

Налоговый контрольза ценами

Известно, что стороны сделки в общем случае свободны в определении условий договора, в том числе и ценыдоговора, а значит, исполнение договора оплачивается поцене, установленной соглашением сторон1. Однако, посколькустоимость реализуемых товаров влияет на порядокопределения налоговой базы целого ряда налогов, статьей 40Налогового кодекса предусматривается проверкаправильности применения цен по сделкам в целяхналогообложения.

Сергей Разгулин,советник налоговой службыРоссийской Федерации II ранга

1 Законодательством могут быть установлены специальные правила, например, при реализации товаров (работ, услуг) по регулируемым ценам.2 Как указано в информационном письме ВАС РФ от 17.03.2003 № 71, в случае обжалования налогоплательщиком требования налогового органа об уплате налога, установлениефакта взаимозависимости судом должно происходить в том же судебном заседании, в котором рассматривается вопрос обоснованности взыскания доначисленных налогов и пени.

ния принимается цена, указанная сто�ронами сделки. В настоящее время длятого, чтобы избежать доначислений,достаточно не допускать отклоненияболее чем на 19,99%.

И вот что важно: взыскание доначис�ленного налога производится с органи�заций в бесспорном порядке (Постанов�ление Пленума ВАС РФ от 28.02.01 № 5«О некоторых вопросах применения ча�сти первой Налогового кодекса Россий�ской Федерации»). При этом налоговыеорганы имеют право только увеличить(доначислить) суммы налога, если ре�зультатом примененных сторонами сде�лок цен явилось занижение сумм нало�га, либо в случае убыточности налого�плательщика — уменьшить убыток.

Порядок применения статьи 40 Ко�декса при исчислении конкретных на�логов отражен в ряде статей части вто�рой Кодекса (статьи 154, 187, 211, 237Кодекса). Согласно главе 25 Кодекса,при определении налоговой базы небудут учитываться расходы на оплатуценовых разниц при реализации польготным ценам (ниже рыночных цен)товаров (работ, услуг) работникам(статья 270 Кодекса).

Специальные правила определениярыночных цен касаются отдельных ви�дов имущества (финансовые инстру�менты срочных сделок и ценные бумаги,нефть, безвозмездно полученное иму�щество, некоторые расходы). А в каче�стве мероприятий при проверке пра�вильности применения цен по сделкам,используются все предусмотренные Ко�дексом формы налогового контроля: ос�мотр, свидетельские показания, истре�бование документов. Могут проводить�ся товароведческие и другие экспертизыдля определения качественных показа�телей товара (работы, услуги), оказыва�ющих влияние на стоимость.

Налоговые органы проверяют пра�вильность применения цен по отдель�ной сделке, имеющей самостоятельныйпредмет, однако не оценивают как ры�ночную арифметическую сумму цен,складывающуюся в результате реализа�ции товара (услуги), опосредованнуюнесколькими договорами (напри�мер, рыночная стоимость аренды всехпомещений здания как сумма цен арен�ды отдельных его составляющих. Воз�можно и доначисление налога по каж�дой отдельной сделке аренды, даже ес�ли сумма цен всех сделок соответствуетрыночной цене).

При этом надо понимать, что Нало�говым кодексом не предусмотренапрактика предварительного согласова�ния налогоплательщиком цен с налого�вым органом. Таким образом, пись�менные разъяснения налогового орга�на о цене сделки, предоставленные на�логоплательщикам, не могут служитьоснованием для освобождения от воз�

можного последующего доначисленияналога и пени.

Сама по себе рыночная цена опреде�ляется, согласно положениям пунктов4–11 статьи 40 Кодекса, как цена, сло�жившаяся при взаимодействии спросаи предложения на рынке идентичных (апри их отсутствии — однородных) това�ров (работ, услуг) в сопоставимых эко�номических (коммерческих) условиях сучетом обычных при заключении сде�лок между невзаимозависимыми лица�ми надбавок к цене или скидок.

Идентичными признаются товары,имеющие одинаковые характерные дляних основные признаки: физическиехарактеристики, качество, репутация нарынке, производитель и другие. Такимобразом, объем реализации товаровразличными производителями не влия�ет на возможность признания товаровидентичными.

В том случае, если налогоплатель�щик является единственным произво�дителем товара (например, угля соот�ветствующей марки), то есть на рынкеотсутствуют идентичные товары, реали�зуемые иным производителем, Кодексдопускает при определении рыночнойцены возможность учитывать цены реа�лизации однородных товаров — това�ров, имеющих сходные характеристикии состоящих из схожих компонентов,что позволяет им выполнять одни и теже функции и (или) быть коммерческивзаимозаменяемыми.

Понятно, что определяющее влияниена цены оказывают ценообразующиефакторы, а методика формированияцены во многом определяется с учетомрасходов по транспортировке. Пред�ставляется, что в случае, если указан�ные расходы по доставке продукциинесет продавец, то и проверка должнапроизводиться с учетом цен, складыва�ющихся на рынке продукции в странах,в которые осуществляется поставка (поместу реализации). Кроме того, долж�ны учитываться возможные ценовыемеры ограничения, применяемые кпродукции, экспортируемой из России.

Налоговый орган, осуществляя кон�троль за полнотой исчисления налогов,должен учитывать и такие условия сде�лок, как сроки исполнения обяза�тельств, условия платежей, иные ра�зумные условия, которые могут оказы�вать влияние на цены (пункт 9 статьи 40Кодекса), в том числе и предоставляе�мые проверяемым налогоплательщи�ком скидки — размер, основания пре�доставления и т. п. В свою очередь, пе�речень оснований для предоставленияскидок, приведенный в пункте 3 статьи40 Кодекса, носит примерный харак�тер, и под «обычными» здесь следуетпонимать скидки, которые широко при�меняются в какой�либо сфере предпри�нимательской деятельности.

Если наличествуют различия в усло�виях реализации идентичных (одно�родных) товаров, то указанные разли�чия должны быть учтены налоговым ор�ганом с помощью поправок, отражен�ных в соответствующих расчетах и при�лагаемых к акту проверки.

Согласно статье 40 Кодекса, при оп�ределении и признании рыночной ценытовара, работы или услуги, используют�ся официальные источники информа�ции о рыночных ценах на товары, рабо�ты или услуги и биржевых котировках.Информация должна касаться заклю�ченных на момент реализации прове�ряемого товара, работы или услугисделках с идентичными (однородны�ми) товарами, работами или услугамив сопоставимых условиях.

В итоге при проверке правильностиприменения цен наиболее типичнымбудет являться проведение в первооче�редном порядке сравнительного анали�за информации цен, применяемых про�веряемым налогоплательщиком посделкам с одним и тем же товаром как свзаимозависимыми лицами, так и про�чими контрагентами. В тех случаях, ког�да реализация продукции производит�ся налогоплательщиком только черезвзаимозависимых лиц, возникает во�прос об использовании источников по�лучения информации, в том числе воз�можности использования международ�ных каналов информации.

Под официальными источникамимогут пониматься:� компетентные государственные имуниципальные органы — органы ста�тистики и органы, регулирующие цено�образование (указание на соответству�ющую функцию должно содержаться вПоложении, регламентирующем дея�тельность соответствующего органа), атакже уполномоченные ими юридиче�ские и физические лица;� специализированные эксперты (обоценке стоимости товаров для целейналогообложения упоминалось, в част�ности, в Указах Президента РФ от21.07.95 № 746, от 18.08.96 № 1209. Со�гласно Федеральному закону от29.07.98 № 135�ФЗ «Об оценочной дея�тельности в Российской Федерации»,допускается использование независи�мых оценок для целей контроля за пра�вильностью уплаты налогов в случаевозникновения спора об исчисленииналогооблагаемой базы);� средства массовой информации,публикующие информацию от именивышеназванных органов. К таким изда�ниям могут относиться и журналы, со�держащие информацию о состоявших�ся биржевых торгах. Кодекс не содер�жит ограничений в части использова�ния соответствующей информации окотировках цен на товары, реализуе�мые на мировых биржах.

НАЛОГИ | НАЛОГОВЫЙ КОНТРОЛЬ ЗА ЦЕНАМИ

24 БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

По общему правилу, на базе миро�вых (средних) цен устанавливаютсяэкспортные и импортные цены. В такойситуации информация о мировых це�нах, используемая в качестве справоч�ной информации, может быть полученаиз любого статистического источника.Результаты проведенной экспертизы поанализу мировых цен также будут отно�ситься к справочной информации, ис�пользование которой при определениирыночных цен является правомерным.К справочным ценам относятся ценыпрайс�листов, которые носят ориенти�ровочный характер, поскольку отража�ют не результаты реальных, состояв�шихся сделок, а только предложениядля покупателей.

Информация о ценах в некоторыхслучаях должна быть документальноподтверждена самим налогоплатель�щиком при условии возможности еепроверки. Это касается, например, слу�чаев установления «обычно получае�мой прибыли», коммерческих условийреализации и т. д. Но, конечно же, всеисточники информации предполагаютпоследующую корректировку цены сучетом условий реализации.

В решении о доначислении налога, атакже пени, рассчитанных исходя изприменения рыночных цен на соответ�ствующие товары, работы (услуги), на�логовый орган приводит соответствую�щие факты завышения (занижения) посравнению с рыночной ценой, опро�вергающие «презумпцию» соответст�вия договорной цены уровню рыноч�ных цен.

В настоящее время случаи взысканияналогов на основании статьи 40 Кодек�са не очень распространены. Однаконалоговые органы лишь начинают ис�пользовать данный инструмент контро�ля, и постепенно складывается опреде�ленная, положительная для налоговыхорганов, судебная практика. Кроме то�го, вполне возможно внесение в статью40 поправок, исключающих, например,20�процентное отклонение цены дого�вора от рыночной цены как основаниедля доначислений, то есть любое откло�нение будет влечь взыскание доначис�ленного налога.

Налогоплательщикам же следуетучитывать эти обстоятельства и болеетщательно подходить к обоснованиюцены в налоговых целях. Примером та�кого подхода может стать оформлениевнутренних документов, обосновываю�щих применяемые компанией скидки.

В некоторых случаях, сознавая, чтопримененная им цена отличается от ры�ночной, налогоплательщик вправе са�мостоятельно учесть допущенное от�клонение от рыночных цен и уплатитьналог, как если бы результаты сделкибыли оценены исходя из применениярыночных цен на соответствующие то�

вары, работы или услуги. При уплатеналога в срок, установленный законо�дательством о налогах и сборах, пенина сумму таким образом «доначислен�ного налога» не начисляются.

При несогласии с требованием обуплате налога, доначисленного в по�рядке статьи 40 Кодекса, налогопла�тельщик может воспользоваться иправом на обжалование. Если разно�гласия с налоговым органом сохраня�ются, то спор переносится в суд. Ис�тец — налогоплательщик. Ответчик —налоговый орган. Предмет спора — со�ответствующее решение, вынесенное

налоговым органом. В рамках подоб�ного судопроизводства рассматрива�ются представленные сторонами дока�зательства отклонения (по мнению на�логового органа) и, напротив, отсутст�вия такового (по мнению налогопла�тельщика), а также представляютсядокументы, обосновывающие ценооб�разование. В свою очередь, при рас�смотрении дела суд учитывает любыеобстоятельства, имеющие значениедля определения результатов сделки,не ограничиваясь обстоятельствами,перечисленными в пунктах 4–11 статьи40 Кодекса. �

НАЛОГОВЫЙ КОНТРОЛЬ ЗА ЦЕНАМИ | НАЛОГИ

СЕНТЯБРЬ2003 | #17 | БИЗНЕСЖУРНАЛ 25

1 2 4

3

Предложите клиентамнечто новое, отличное от других

В последнее время только в Москвепоявилось огромное количество салоноврозничной торговли и оптовых фирм, неговоря уже о мелких торговых точках. Но,на мой взгляд, место на этом рынке естьвсегда. Вопрос только в том, чем вы бу"дете отличаться от остальных в огромномразнообразии цветочного бизнеса. Есливы уверены, что сможете сделать бизнеслучше, и знаете, что предложить людям,то всегда сможете отстоять свое право насуществование. Вариантов здесь масса.Вы можете стать индивидуальным фло"ристом, создать свою маленькую част"ную компанию, найти несколько неболь"ших заказов, может быть, даже корпора"тивных клиентов, и этого вполне доста"точно для процветания небольшой фир"мы. Если решили открыть сеть магазиновили доставки букетов, например всемир"ную, тут нужен другой подход: и капита"ловложения необходимы большие, итрудозатраты соответственно увеличатся.Но самое главное для начала — ориги"нальная идея.

В 1993 году, когда мы только начина"ли, на рынке существовали очень строгиеправила, например, нельзя было ввозитьцветы из"за границы. Это сильно сужалонаши возможности. Кроме того, об«оранжерованных» букетах мало кто тог"да знал, цветы покупались, в основном, вмаленьких государственных магазинах,об оформлении букетов речи вообще небыло. Поэтому первыми нашими клиен"тами становились только крупные ком"пании. Когда мы начали импортироватьцветы из"за рубежа, работать стало го"раздо интереснее. На рынке появилосьтакое разнообразие, какого мы никогдараньше не видели. Это, безусловно, сыг"рало немаловажную роль в развитии

бизнеса. Дальше пришлось искать своюизюминку. Сегодня мы позиционируемсебя как сеть садовых центров голланд"ского образца. Почему голландского?Дело в том, что в российских магазинахдля сада и огорода вы всегда сможете ку"пить что сеять и чем копать. Но только вголландских садовых центрах вы увидитеи свежесрезанные цветы, и горшечныерастения, и семена, и сухоцветы, и пред"меты для украшения дома, и многое дру"гое. При этом огромное внимание уделя"ется именно флористике.

Прежде чем начинать свое дело, доскональноизучите все нюансы этого рынка

В принципе, если вы захотите занятьсяторговлей цветами завтра — особых про"блем не возникнет: надо будет простоарендовать какую"нибудь точку в любоммало"мальски подходящем месте, зака"зать цветы у оптовой компании и — в путь!Лицензию получать не требуется, это нефармацевтика и не алкоголь. Поэтому нарынке порой трудно отличить настоящиекомпании, которые ставят перед собойдолгосрочные задачи и вкладываютденьги в развитие своего бизнеса, от од"нодневок, открывающихся на сезон. Темболее что в последние годы, например,перед праздником 8 Марта Правительст"во Москвы выдает разрешение на торгов"лю цветами любому желающему. До"вольно часто можно наблюдать следую"щую картину: человек торгует овощами, ав праздник, получив разрешение, выстав"ляет еще и витрину с цветами.

Цветок не будет ждатьпокупателя, он простозавянет

Те же, кто всерьез решил заняться непросто торговлей цветами, а цветочнымбизнесом, должны понимать, что он непрост, очень трудоемок, и его необходи"мо досконально изучить. То, что видитпокупатель в итоге, — конечный резуль"тат. Но ведь огромная работа проводитсяпри закупке цветов: надо правильно рас"считать их количество, ассортимент, по"нять, какие именно сорта и виды цветовбудут пользоваться спросом в данномсезоне. Потому что общепринятая в тор"говле схема: «из 100% товара только5% — звезда, 20% — дают жить, а все ос"тальное ждет клиента», в нашем бизнесе

просто невозможна: цветок не будетждать своего покупателя, он просто завя"нет. Кроме того, не стоит забывать и отом, что на цветы, как и на одежду, суще"ствует мода, а она очень переменчива. Кпримеру, в последнее время резко упалспрос на гвоздики, производители в Из"раиле и Кении терпят огромные убытки,и голландский аукцион объявил в этомгоду гвоздику цветком года. А в Россиипо"прежнему самым популярным цвет"ком остается роза. Весной же предпочте"ние отдают тюльпанам. Однако пред"ставленное сегодня на рынке разнообра"зие экзотических цветов понемногу начи"нает приобретать своих почитателей, иэто тоже необходимо учитывать.

Основную массу цветовлучше закупать нацветочном аукционе в Голландии

Почему в Голландии, а не в Подмос"ковье? Во"первых, ни у кого же не возни"кает вопрос, почему бананы привозят изЭквадора, а не выращивают у нас. То жеи с цветами. Есть сорта роз, кстати, поль"зующиеся у нас популярностью (с боль"шим бокалом и длинной ногой), которыерастут только в Эквадоре, природой тамсозданы идеальные для них условия. На"ши московские совхозы тоже выращива"ют хорошие и очень качественные розы,но маленького роста и с маленьким бо"калом. Желающих покупать их, к сожале"нию, гораздо меньше, хотя это, безус"ловно, вопрос вкуса, лично мне ониочень нравятся. Просто необходимознать менталитет нашего покупателя: какправило, он дарит цветы по случаю и, ра"зумеется, хочет, чтобы это был огромныйбукет из высоких и больших роз.

Во"вторых, с начала прошлого века вГолландии налажена система цветочногоаукциона. Суть его состоит в том, что про"изводители со всего мира посылают тудацветы разнообразных сортов, различногокачества, начиная с простейшей зелени изаканчивая последними новинками се"лекции. В любой день и час вы имеетевозможность купить именно тот сорт иименно то количество цветов, которыевам необходимы. На базе аукциона суще"ствуют аккредитованные фирмы, которыев точности выполнят ваш заказ. Произво"дители же всегда ограничены рамкамисобственного производства. К примеру,растет у него сейчас волна роз — он пред"лагает вам именно розы, волна прошла —

26 БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

10 СОВЕТОВ ГУРУ

Цветочный бизнесВалерий СТАИН, председатель совета директоров группы компаний

«Бизнес2букет», сетевой структуры, которая насчитывает 6 магазинов вМоскве и 4 филиала в регионах. Число сотрудников — 400 человек.

97

8 10

65

он уже ничего предложить не может, од�нако и цены снижать не торопится. Любойпроизводитель, специализирующийся наодном виде (5–10 сортов роз), для увели�чения ассортимента и роста продаж соб�ственных цветов закупает на том же аук�ционе еще несколько видов, и, соответст�венно, очень хорошо знаком с голланд�скими ценами. Разумеется, он никогда непродаст свою розу гораздо дешевле, чемпривозную.

Тем не менее, достаточно большоеколичество цветов мы закупаем и здесь,в России: активно сотрудничаем со мно�гими совхозами декоративного садо�водства.

Оплачивать обучениесвоим дизайнерам�флористам или перекупатьпрофессионалов — решать вам

Есть два пути набора персонала вкомпанию. Первый — перекупить специ�алиста из какой�нибудь известной фир�мы на более выгодных условиях. Вто�рой — оплачивать обучение своих со�трудников. Правда, по первому пути мыне пошли, ведь когда начинали, даже та�кого понятия как дизайнер�флористпросто не было.

Сейчас, конечно, ситуация измени�лась: в Москве существуют две очень хо�рошие школы «Николь» и «Элита ФлораДизайн». Мы либо отправляем туда наобучение наших сотрудников, либо при�глашаем их выпускников к себе на рабо�ту. Привлеките как можно больше высо�копрофессиональных дизайнеров�фло�ристов, которые обучались у ведущихмировых мастеров в Швейцарии, Шве�ции, Голландии.

У нас созданы условия для карьерногороста сотрудников. Кроме того, как и влюбой торговой организации, принятасистема бонусов в зависимости от уровняпродаж. Что же касается карьерного рос�та дизайнеров�флористов, помните, чтоздесь очень важна конкуренция за местов составе, как в спортивных состязаниях.Сотрудники должны находиться в непре�рывном творческом процессе, быть все�гда в форме и востребованными клиен�тами. Наберите, по нашему примеру,больше флористов, чем нужно, чтобыони знали: если что�то не сделают они,это обязательно осуществит кто�то дру�гой. Такой стимул подстегивает человекаи заставляет все время двигаться вперед.

Лучшему сотруднику дайте возмож�ность заявить о себе в различных кон�курсах. К примеру, если какой�то дизай�нер�флорист хочет принять участие вконкурсе, особенно в международном,ему необходимо внести взнос в размереот 150 до 300 долларов. Все материалы ицветы он тоже закупает за свой счет, сло�вом, удовольствие не из дешевых. Мы

же, как правило, всегда все расходысвоих специалистов берем на себя. Кро�ме того, даем возможность нашим ди�зайнерам�флористам участвовать в вы�ставках. Им это всегда интересно: появ�ляется возможность проявить себя, по�казать, на что они способны. Безусловно,это огромный и тяжелый труд, но дляних это праздник. Они растут творческии еще очень многому учатся у своих кол�лег. Всегда на виду, работают на свойимидж и на имидж компании. Поэтому унас никогда не бывает проблем с персо�налом, так как работать здесь очень ин�тересно.

Найдите удачное местодля вашего салона

Один из старых цветочных гуру гово�рил: «Для магазина важны три вещи:первая — месторасположение, вторая —месторасположение и третья — местора�сположение». Потому что цветочная тор�говля, как ни одна другая, сиюминутна.Например, вы проходите мимо цветоч�ного салона и видите красивое расте�ние — в семидесяти случаях из ста вы егокупите, хотя до этого и не собирались.

Охватывать регионывсегда выгодно

Регионы — огромное, еще не паханоеполе. В них существуют свои традиции,своя мода. И медленно, но верно культу�ра оранжерованных букетов и оформле�ния цветами домов и торжеств зарожда�ется и там. Кроме того, в отдаленных отцентра городах есть большое число фло�ристов�дизайнеров, людей, которые не�ординарно мыслят и стремятся нестан�дартно работать. Поэтому, как мне ка�жется, развитие бизнеса в регионах — де�ло очень и очень перспективное.

Чем больше услуг выпредложите, тем большеклиентов у вас появится

Старайтесь разнообразить переченьпредлагаемых вами товаров и услуг. Онможет быть невероятно велик. Помните,что вы продаете не только цветы, но истиль жизни. Сегодня у людей появиласьвозможность покупать квартиры и стро�ить дома, вы же предоставляете им воз�можность создать там приятную атмо�сферу. Свежесрезанные и искусственныецветы, горшечные растения, вазы и под�свечники — все это создает в помещенииособый микроклимат и улучшает настро�ение. Не стоит также забывать и обоформлении рабочих мест, офисов. Таммы, как правило, проводим треть своейжизни, так почему бы не сделать их бо�лее уютными. Предложите клиентам ук�расить стены офиса картинами или пан�но из сухих цветов.

Кроме составления непосредственнобукетов, наши дизайнеры занимаютсяоформлением квартир, домов, меропри�ятий и прочего. Развивайте индивиду�альный подход к каждому клиенту. Дляособых торжеств заказывайте специаль�но для клиента цветы нужного цвета, раз�мера, сорта. Сегодня техника флористи�ки дошла до невообразимых высот: это игирлянды, и композиции на стенах, исвадебные букеты, даже заколка или гал�стук�бабочка выполняются из цветов.Можно составлять комплексные букеты ицветочные корзины, например, из искус�ственных цветов и сухоцветов, из сухо�цветов и живых цветов — смешение сти�лей образует новый стиль. Словом, воз�можности практически неограниченные.

Предложите людям такую услугу, какзаказ цветочных композиций и букетовпо телефону и доставку их по любомууказанному адресу.

Гибкая ценовая политикапоможет привлечьразличные слоинаселения

Наряду с дорогостоящими букетами иэкзотическими цветами предложите кли�ентам более дешевые варианты, чтобыкаждый ушел от вас удовлетвореннымпокупкой. Например, в группе компаний«Бизнес�букет» ценообразование оченьгибкое: если клиент захочет купить цве�ты, завернутые в оберточную бумагу, этообойдется дешевле, чем в цветочном ки�оске. Совсем другое дело, если ему ну�жен оранжерованный букет, здесь опла�чивается еще и работа дизайнера�фло�риста. Есть еще и третий путь: покупательпросто приобретает необходимое коли�чество и сорта цветов, флористическуюгубку, в которой, к слову сказать, цветысохраняются гораздо дольше, чем в вазе,и составляет букет самостоятельно. Этотспособ, кстати, очень распространен заграницей. Там даже флористические губ�ки продаются не в специализированныхмагазинах, а в обычных супермаркетах.

Старайтесь, чтобы плодывашей деятельностивсегда были на виду

Это как в ресторане: сколько бы вамни рассказывали, как там вкусно готовят,пока сами не попробуете, мнения о кухневы все равно не составите. Точно так же ис цветами. Эту работу просто необходи�мо увидеть, и здесь очень помогают вы�ставки. Участие в них, как ничто другое,дает возможность показать, на что выспособны, и привлечь новых клиентов.Кроме того, уже достигнув определенно�го уровня, можно выступить спонсоромвсевозможных мероприятий, при этомдизайнеры�флористы украшают зал и со�ставляют букеты для вручений.

ЦВЕТОЧНЫЙ БИЗНЕС | 10 СОВЕТОВ ГУРУ

СЕНТЯБРЬ2003 | #17 | БИЗНЕСЖУРНАЛ 27

Н а Западе лизинг является одним изглавных инвестиционных ресур�сов. В развитых странах его доля в

общем объеме инвестиций достигает30–35%. В России этот показатель со�ставил по итогам 2002 года всего 4%, адоля лизинга в ВВП РФ — около 1%.Объем рынка лизинговых операций вРФ в прошлом году увеличился до2,3 млрд. долларов против 1,7 млрд. в2001 году. Между тем финансоваяаренда крайне необходима отечествен�ной экономике.

Основная задача лизинга — помочьпредприятиям обновить производст�венные фонды. По данным Российскойассоциации лизинговых компаний, всреднем по России износ производст�венных фондов составляет 60%, а в не�которых случаях превышает 80% (на�пример, в сельском хозяйстве). Специ�алисты ОАО «Росагролизинг» подсчи�тали, что к 2007 году потребность рос�сийских предприятий в новой сель�

скохозяйственной технике достигнет40 млрд. рублей. Лизинговые опера�ции сопряжены с большим количест�вом рисков (повреждение или гибельарендуемой техники, невыполнение ус�ловий договора, невозврат техники врезультате банкротства лизингополуча�теля). «Практически на каждой стадиилизинговой операции существуют серь�езные риски, которые могут повлиятьна исполнение сторонами сделки своихобязательств, — считает руководительдепартамента по работе с федеральны�ми и московскими программами ОАО«Росгосстрах» Владимир Галицких. — Вэтом случае наиболее приемлемый инизкозатратный вид защиты — страхо�вание». Дело в том, что для того, чтобылизинговая сделка состоялась, лизин�гополучатель помимо средств для упла�ты арендных платежей должен предо�ставить финансовые гарантии выпол�нения своих обязательств по их уплате.В их качестве могут выступать поручи�

тельства, кредитные ресурсы, залоги идругие формы гарантий.

Стандартный наборОтечественные страховые компании

предлагают, как правило, четыре стан�дартные программы страхования ли�зинговых сделок. По словам страховщи�ков, опрошенных «Бизнес�журналом»,самая распространенная из них — стра�хование предмета лизинга (оборудова�ния, транспорта и т. д.) от классическихимущественных рисков, например, отпожара, стихийных бедствий, противо�правных действий третьих лиц. Страхо�вая компания также возместит дополни�тельные расходы по выяснению причиннаступления страхового случая.

Большой популярностью также поль�зуется страхование предмета лизинга напериод его доставки от поставщика клизингополучателю — страхование гру�зов. Эти услуги предоставляют боль�шинство российских страховых компа�ний. Как правило, такие страховки поку�пают компании�лизингополучатели обо�рудования. Подробнее о страхованииимущества и грузов «Бизнес�журнал»писал в предыдущих двух номерах.

Между тем риски лизингодателя бо�лее специфичны и страхуют их не всестраховщики. Лизингодатель можетзастраховать финансовые риски, свя�занные с неуплатой в срок арендныхплатежей или банкротством лизинго�получателя. В этом случае страховаякомпания возместит лизинговой ком�пании неполученную прибыль. «Стра�ховая сумма при страховании финан�совых рисков может равняться как всейсумме лизинговых платежей или суммеарендных платежей за вычетом амор�тизационных отчислений, — говоритначальник управления развития СК«РУКСО» Татьяна Антошина, — так инескольким лизинговым платежам (ис�ходя из условий досрочного прекраще�ния договора финансовой аренды)».Однако, как удалось выяснить коррес�понденту «Бизнес�журнала», обычностраховщик ограничивается двумяарендными платежами подряд или вы�платой, равной годовому платежу ли�зингополучателя. «Лимит ответствен�ности (страховая сумма) страховщикаустанавливается исходя из действи�тельной стоимости имущества (пред�мета лизинга) в ценах на момент за�ключения договора страхования, — го�ворит ведущий специалист отделастрахования имущества САО «Метро�полис» Александр Шереметьев. — Сю�да относятся расходы по монтажу, пе�ревозке имущества, оплата таможен�ных пошлин и сборов (если условиямидоговора не предусмотрено иное)».

По словам страховщиков, в Россиичаще всего страхуют авто� и авиатранс�порт, передаваемый в лизинг, а также

МЕХАНИКА БИЗНЕСА

28 БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

Защита лизингаОдно из приоритетных направлений развития российскойэкономики — финансовая аренда или лизинг. Широкоеприменение этого вида хозяйственных взаимоотношенийтормозилось до последнего времени отсутствием действенныхмеханизмов защиты от различных рисков: невозвратаарендуемой техники, порчи имущества, просрочки платежей и т. д. Однако постепенно распространяется практикастрахования лизинговых операций.

АлексейЕрмаков

оборудование для пищевой и легкойпромышленности. Реже — медицинскоеоборудование, строительную, дорож ную и сельскохозяйственную технику.

Деньги на бочкуСтоимость страховки в каждом кон

кретном случае рассчитывается отдель но. Размер страхового тарифа зависитот стоимости лизингового имущества,степени его износа, условий эксплуата ции и выбранной программы страхова ния. На стоимость страховки влияюттакже финансово экономические пока затели деятельности лизингополучателяи регион использования лизинговогоимущества. Дело в том, что при исполь зовании арендуемой техники вдали открупных городов возникают трудности свосстановлением достоверной картиныстрахового случая. В отдаленных райо нах качество сервисного обслуживаниячасто оставляет желать лучшего. А каче ство ремонта, естественно, влияет насрок службы арендуемого имущества.

При страховании предмета лизингаразмер тарифа составляет 0,1–7%. В от дельных случаях он может достигать12%. Финансовые риски страхуются потарифам от 2 до 8% от страховой сум мы. Между тем страховщики, опрошен

ные корреспондентом «Бизнес журна ла», отмечают, что если страховая сум ма установлена в размере действитель ной стоимости имущества и не умень шается по мере выплат арендных плате жей, то страхование предмета лизинганичем не отличается от классическогоимущественного страхования. Если жестраховая сумма уменьшается, то та риф оказывается на 25—40% меньше,чем при «классике». Это связано с тем,что страхователь уплачивает страховойвзнос, как правило, сразу на весь срокаренды или на 3–5 лет.

В таблице приведены тарифы настрахование 5 комбайнов, передавае мых в лизинг, сроком на 2 года.

При выборе страховой компании сто ит прежде всего поинтересоваться раз мером ее уставного капитала и наличиемперестраховочной защиты (особеннопри большой стоимости лизинговогооборудования). Трудности, как правило,возникают при страховании иностраннойтехники из за отсутствия специализиро ванного сервиса на территории РФ. Вос становительный ремонт может превы сить стоимость арендуемого имущества.Некоторые страховые компании специа лизируются на страховании лизинга в оп ределенных секторах экономики. Как

считает заместитель руководителя уп равления страхования имущества и от ветственности СК «ГУТА Страхование»Елена Осипова, страхование лизинговыхопераций в каждом конкретном случаеимеет свою специфику. Исходя из этого иразрабатываются соответствующие про граммы страхования. «С экономическойточки зрения применение лизинговыхопераций очень выгодно, — говорит на чальник управления развития СК «РУК СО» Татьяна Антошина, — так как все за траты, связанные с лизинговыми плате жами и страхованием предмета лизинга,относятся на себестоимость, что умень шает налогооблагаемую базу лизингопо лучателя». Однако налоговые льготыприменяются только при страхованииимущества. Этим во многом объясняетсятот факт, что страхование финансовыхрисков в лизинге востребовано оченьмало. Однако такая ситуация, по мнениюотечественных страховщиков, будет ме няться в лучшую сторону по мере разви тия в России лизинговых операций.

Говорят экспертыВладимир Галицких, руководитель

департамента по работе с федеральны ми и московскими программами ком пании «Росгосстрах»:

ЗАЩИТА ЛИЗИНГА | МЕХАНИКА БИЗНЕСА

СЕНТЯБРЬ2003 | #17 | БИЗНЕСЖУРНАЛ 29

� Для увеличения спроса на страхова�ние лизинга в РФ необходимо понима�ние всех участников лизинговой сдел�ки, что страхование — это не дополни�тельный налог, а гарантия выполнениясторонами своих обязательств. К сожа�лению, о страховании вспоминают, ког�да участники лизинговой сделки пони�мают, что никакими другими средства�ми компенсировать возможный ущербневозможно. Иногда они требуют того,что российские страховщики в принци�пе не могут сделать в силу отсутствияспециальных правил страхования. На�пример, гарантировать уплату за ли�зингополучателя очередного платежапо любой причине.

Механизм выплат возмещения пристраховании лизинговых операцийимеет свою специфику. Дело в том, чтолизингополучатель в составе арендныхплатежей уплачивает по частям стои�мость лизингового имущества. Чем бли�же срок окончания договора аренды,тем меньшую сумму он должен запла�тить лизингодателю. В зависимости отусловий договора страхования в случаегибели этого имущества страховщикдолжен выплатить страховое возмеще�ние лизингодателю в размере остав�шихся неуплаченных арендных плате�

жей по договору лизинга, а лизингопо�лучателю — оставшуюся страховую сум�му с учетом нормального износа иму�щества (не ускоренного). Однако зачас�тую вторую часть страховщики не пла�нируют выплачивать, что, естественно,отражается на стоимости страховки.

Олег Кузнецов, руководитель на�правления по страхованию юридиче�ских лиц СК «РЕСО–Гарантия»:� Как правило, страхование лизинго�вого имущества осуществляется по мак�симально возможному набору рисков,так как лизинговая компания желаетиметь защиту от всех возможных рис�ков. Стандартный срок страхования —один год, но в некоторых случаях он до�стигает двух�трех лет. Постепенно стра�хование лизингового имущества стано�вится все более востребованным в Рос�сии. С увеличением лизинговых компа�ний, увеличивается спрос на страхова�ние имущества, передаваемого в арен�ду. Однако пока этот вид страхованияразвит слабо.

Андрей Рунов, экономист отделапромышленного страхования ОСАО«Ингосстрах»:� Страхование лизингового имущест�ва достаточно востребовано в России.Этот вид страхования распространен и

на Западе. Однако там он имеет инуюформу из�за более высокой культурыстрахования. У западного предприятия,как правило, застрахованы все основ�ные средства. Страховщик в качестведополнительной услуги предоставляетклиенту автоматическое страховое по�крытие на вновь приобретаемое иму�щество (в том числе лизинговое) до оп�ределенной суммы. Такая практика по�степенно распространяется и в России.Между тем для успешного развитиястрахования лизинговых операций не�обходимо, прежде всего, развитие ли�зинга в РФ.

В нашей стране страхование лизинго�вых операций сводится в основном кимущественному страхованию самогопредмета лизинга от пожара, кражи, по�вреждения водой и иных рисков внезап�ного и непредвиденного воздействия из�вне. В ряде случаев к указанному покры�тию добавляется страхование ответст�венности за вред, причиненный имуще�ству третьих лиц. Что же касается страхо�вания «финансовых рисков» (невозвратаимущества, неоплаты или просрочкиплатежа), то оно почти не развито. �

МЕХАНИКА БИЗНЕСА | ЗАЩИТА ЛИЗИНГА

30 БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

ППррееддммеетт ллииззииннггаа ККоолл��ввоо еедд.. ССттооииммооссттьь ССттооииммооссттьь ддооггооввоорраа ССттррааххооввааннииее ССттррааххооввааяя ТТаарриифф,, %% ССттррааххооввоойй

11 еедд..,, ттыысс.. ддоолл.. ллииззииннггаа,, ттыысс.. ддоолл.. ссууммммаа,, ттыысс.. ддоолл.. ппллааттеежж,, ддоолл..

ККооммббааййнныы 5 500 2 500 УУщщееррбб 2 500 4,3

ппрр��вваа 5 — — ААГГОО 3 3,3 100

ГГееррммааннииии 5 2,6 130

ФФиинн.. рриисскк 300 4,0 12 000

5 100 500 УУщщееррбб 500 3,0

ККооммббааййнныы 5 — — ААГГОО 3 3,3 100

5 2,6 130

ФФиинн.. рриисскк 62 4,0 2 480

Тарифы на страхование комбайнов, передаваемых в лизинг

Источник: данные СК «РУКСО»

Суть финансовой аренды заключается втом, что лизинговая компания (лизингода�тель) покупает технику или оборудование упроизводителя и передает его во времен�ное пользование предприятию (лизинго�приобретателю), иногда с правом выкупаэтого имущества. Лизинг привлекателентем, что позволяет получить необходимоеоборудование в аренду на срок до семилет. Между тем срок банковского кредитана покупку техники редко превышает пятьлет. В результате лизинг позволяет пред�приятию сэкономить до 25% средств, выде�ляемых на покупку оборудования и т. п. �

Справка

Механизм выплат возмещения при страховании

лизинговых операций имеет свою специфику.

Чем ближе срок окончания договора аренды,

тем меньшую сумму лизингополучатель должен

заплатить лизингодателю.

ТЕМА НОМЕРА | ВОКРУГ ШКОЛЫ

32 БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

Йонас Риддерстрале, соавтор книг «Бизнес в стилефанк» и «Караоке�бизнес»,

подчеркивает, что наиболееблагоприятными для роста бизнесаявляются «дефекты рынка», где существует дисбаланс спроса и предложения. С этой точки зрениянекоторые сферы экономическогообеспечения процесса школьногообразования (издание учебников и их распространение, организацияпитания учащихся) представляет собой один сплошной дефект,поскольку находится (и должнанаходиться) под сильнымирегулирующими воздействиями со стороны государства. Но тем благоприятнее она может быть для тех компаний, которые смогутсоответствовать нормам этогорегулирования. В этом номере мы не затрагиваем такую обширнуютему, как платное образование — она нуждается в самостоятельном и подробном рассмотрении.Актуальный ко времени разговорвокруг школы сведется к обсуждениюразличных бизнесов, так или иначеподдерживающих образовательныйпроцесс. Незанятых ниш еще оченьмного — и Константин Ушаков в статье «Скоро ли в школу?»анализирует их с профессиональнойточки зрения школьного директора,которому «сверху видно все». В двух статьях Олега Креспа («Тот учится отлично...» и «Детский тираж») рассматриваетсяиздательский бизнес и сферашкольного общепита, в которойназревают большие изменения. Юлия Калинина в статье «Быть в форме» рассказывает о том, какпроизводство и продажа школьнойформы помогает закрыть «мертвыйсезон» предприятиям текстильнойпромышленности. И, наконец,интервью с Алексеем Андреевымзатрагивает пограничную областьмежду коммерческой деятельностью и бесплатным образованием, в которой обе эти сферысоприкасаются ко всеобщей пользе. �

Михаил Попов

Вокруг знаний

Успев забыть о недавнем отпуске,школьные директора и преподава�тели снова вовлекаются в водово�

рот нескончаемых учебно�педагогиче�ских и административно�хозяйствен�ных проблем, а руководство департа�ментов, комитетов и прочих органовуправления просвещением начинаеточередной этап борьбы за оптимиза�цию системы среднего образования.Вполне естественно, что все эти про�цессы не могут оставить равнодушными отечественных предпринимателей,хотя их взаимоотношения со школьнойсистемой складываются до сих порвесьма непросто.

На самый первый взгляд, школа совсеми свойственными ей каждодневны�ми, периодическими и даже разовымипотребностями представляет собой длябизнеса — и прежде всего, очевидно,малого бизнеса — поистине бескрайнееполе деятельности и безграничную сфе�ру приложения усилий. Ежегодный ре�монт, организация питания, обеспече�ние учебными пособиями и канцеляр�скими принадлежностями, поставка ме�бели и специального оборудования, по�шив форменной одежды, предоставле�ние информационно�технологическихуслуг — вот лишь предельно поверхно�стный срез и далеко не полный перечень

того, чем могут быть полезны образова�тельным учреждениям современные ча�стные компании. Но в присутствии биз�неса как поставщика продукции и сер�висов, школа при рыночных отношени�ях частенько оказывается не готовой кроли их полноправного покупателя ипотребителя.

Чрезвычайно глубоко укоренившее�ся и с огромным трудом преодолевае�мое представление о среднем образо�вании как некоем особом пространстве,не имеющем непосредственной связи среальным миром, позволяет сейчас на�блюдать парадоксальную картину: шко�ла, дающая основы знаний будущимстроителям и участникам новой эконо�мики, пока еще откровенно сторонитсярынка и явно не спешит налаживать сним серьезные деловые контакты. Темболее, что существующая на сегодняш�ний день законодательная база и непредусматривает развитие подобныхконтактов: ведь даже при самом что нина есть активном стремлении школы кнормальному партнерству с бизнесомее финансовая несамостоятельность де�лает такую перспективу очень и оченьпроблематичной.

Принцип стопроцентного государст�венного финансирования среднего об�разования по�прежнему ставит школы вполную зависимость от политики регио�нальных администраций и состоянияместных бюджетов. Это, кстати, само посебе отнюдь не означает их абсолютнойнеплатежеспособности в отношениях счастными фирмами: прецедентов орга�низации взаимовыгодных связей междушколами и фирмами за последние годынакопилось не так уж мало. К примеру,Виктор Толоконский за время пребыва�ния на посту мэра Новосибирска, а за�тем губернатора Новосибирской облас�ти сумел создать на подведомственнойтерритории такую систему приоритетов,в которой интересы школы и малогобизнеса оказались в равной степениблизкими власти и находящимися в зо�не ее особого внимания. И в результате,помимо решения вопроса с регулярнымполучением учителями их зарплат, былиустранены проблемы организации пита�ния учащихся и обеспечения школ ИТ�услугами, — эти работы были переданыв ведение частных предприятий, и с ихстороны претензий к бюджетной оплатеэтой деятельности (как, впрочем, и на�реканий к ее качеству со стороны потре�бителей) пока не поступало. КоллегияМинэкономики Российской Федерации,рассматривая в мае нынешнего года во�прос о развитии малого предпринима�тельства в Свердловской области, отме�тила, в частности, роль негосударствен�ных лесопромышленных и ремонтно�строительных структур в нормализацииобеспечения общеобразовательныхшкол Серовского, Таборинского, Тугу�

ВОКРУГ ШКОЛЫ | ТЕМА НОМЕРА

СЕНТЯБРЬ2003 | #17 | БИЗНЕСЖУРНАЛ 33

Скоро ли в школу?По мере приближения 1 сентября школа по традиции всенастойчивее напоминала о себе представителям самых разныхслоев и групп нашего социума. При мысли о наступлении новогоучебного года нынешними первоклассниками овладеваетблагоговейный трепет, завтрашних выпускников посещаютпризраки грядущих экзаменов, а родители тех и других всеглубже погружаются в решение многотрудных задачпродвижения своих чад по образовательной лестнице.

КонстантинУшаков

лымского и других северных и традици�онно экономически отсталых районовстройматериалами, мебелью, другимиизделиями из древесины, а также свое�временного проведения ремонта и ре�конструкции школьных зданий.

По данным Комитета по экономике ипромышленности Казани, городскоеУправление образования год от года на�ращивает объемы контрактов, заключа�емых с предприятиями малого бизнесана косметический и капитальный ре�монт школ, восстановление и совер�шенствование систем коммуникаций —естественно, в рамках планомерно уве�личивающихся расходов по соответст�вующей статье муниципального бюдже�та. И если в 2000 году совокупный объ�ем заказов города частному предприни�мательству составлял 2553,6 миллионарублей, то в 2002 году он вырос почти вдва раза и превысил 46% от суммысредств, выделенных муниципалитетомна удовлетворение городских нужд. До�ля образовательной сферы в общейсумме этих заказов весьма существенна,что позволяет таким фирмам, как «Ра�хим», «Алекта», ФСК, «Элита�Строй»,«Трент�Т» и другим подрядчикам казан�ских школ из числа представителей ма�лого бизнеса ежегодно получать при�быль, исчисляемую уже сотнями милли�онов рублей.

В этой связи небезынтересно вспом�нить, что действующий Федеральныйзакон «О государственной поддержкемалого предпринимательства в Россий�ской Федерации» обязывает органы фе�деральной и региональной власти пре�дусматривать резервирование как ми�нимум 15�процентной квоты госзаказадля распределения ее среди субъектовмалого предпринимательства на основеконкурсов. На самом же деле, несмотряна постепенную активизацию вовлече�ния малого бизнеса в выполнение госу�дарственных контрактов, к 2002 году егодоля в этой деятельности достигла12–13�процентного максимума в круп�ных городах, а в целом по стране покане превышает 8–9%. Причем статистикасвидетельствует, что эти общеэкономи�ческие показатели вполне отражают си�туацию и в отдельно взятой сфере обес�печения среднего образования.

Причины, ограничивающие развитиевзаимоотношений между школой и ма�лым бизнесом, вполне очевидны и нидля кого не являются секретом. И главнаяиз них в том, что даже при наличии в на�шем не слишком совершенном законо�дательстве статей, направленных на сти�мулирование этого развития, механизмыпрактической реализации этих взаимо�отношений отсутствуют. А в таких усло�виях все рычаги управления контактамимежду образовательными учреждения�ми и предпринимательскими структура�ми остаются в «посреднических» руках

чиновников, и каждое подобное реше�ние подвластно их стремлению и способ�ности (или, наоборот, нежеланию и не�умению) привлекать частный бизнес кэффективному удовлетворению школь�ных потребностей. Собственных оценокэкономической выгоды государства отсоздания подобного партнерства в Рос�сии пока еще нет, но если ориентиро�ваться, скажем, на европейские стандар�ты, то снижение бюджетных расходовпри размещении госзаказов образова�тельной отрасли в среде малого бизнесана конкурсной основе может достигать20–25 и более процентов.

Но, разумеется, такие показатели воз�можны лишь при соответствующемуровне организации конкурсов с соблю�дением необходимых требований к ихинформационному сопровождению,широкой гласности, финансовой про�зрачности и объективной соревнова�тельности. Однако при том, что сущест�вующее в нашей стране антимонополь�ное законодательство запрещает орга�нам государственной власти установле�ние критериев, тем или иным способомограничивающих равноправное сопер�ничество или дающих кому бы то ни бы�ло необоснованные конкурентные пре�имущества, прецедентов искусственного«образмеривания» конкурсов и тенде�ров, незаконного вытеснения из них «не�

запланированных» субъектов частногобизнеса в российских городах и весях насегодняшний день более чем достаточ�но. А элементарное незнание предпри�нимателями своих прав и возможностейучастия в справедливом распределении«пирога» школьных заказов зачастуюпровоцирует чиновников на передачутех или иных функций обеспечения об�разовательных учреждений в чье�либомонопольное ведение. И если даже этимпривилегированным исполнителем ока�жется не какая�нибудь ветхозаветнаягосструктура, старающаяся таким обра�зом спастись от полного краха, а неверо�ятно процветающая специализирован�ная частная фирма, — монополия естьмонополия, и при ней говорить о высо�кой эффективности и тем более прогрес�се вряд ли целесообразно.

Очевидная анархия, воцарившаяся вобласти снабжения российских среднихшкол учебниками сразу же по возвраще�нии в страну рыночных отношений, вы�звала массу заслуженных нареканий — ипрежде всего, с наиболее заинтересо�

ванной стороны — со стороны препода�вателей�методистов и учителей�пред�метников. Ориентироваться в бескрай�нем море самых разнообразных посо�бий стало чрезвычайно трудно, а регио�нальные рекомендации по выбору ибесплатному (т. е. осуществляемому загосударственный счет) распространениюучебников по школам соответствующихобластей, городов и районов началиприобретать крайне противоречивый идаже взаимоисключающий характер. Вцелях урегулирования ситуации Минис�терство образования постепенно верну�ло себе временно утраченную роль глав�ного арбитра в этом вопросе, и вскоре наотечественном рынке учебной литерату�ры вспыхнула звезда издательства «Дро�фа»: подавляющее большинство посо�бий практически по всем обязательнымпредметам программы среднего обра�зования, которыми обеспечиваются сей�час российские школы из госбюджетныхсредств, несут на себе именно эту торго�вую марку. А давно ли отшумели страстивокруг так называемого тендера, устро�енного Министерством образования вцелях централизованного обеспеченияпрограммными средствами компьюте�ров, поставляемых в сельские школы?Ведь условия экспертизы программныхпродуктов и организации конкурса в це�лом были явно направлены на то, чтобы

гарантировать победу ОС Windows 2000Professional или Windows 98 компанииMicrosoft, которая, кстати, и без того бы�ла безусловным фаворитом.

Признаки лоббирования определен�ных корпоративных интересов, равнокак и отсутствие достаточного опыта впроведении открытых конкурсов, можнообнаружить сейчас на всех этажах уп�равления средним образованием. Вот иполучается, к примеру, что на место по�немногу упраздняемых (а иногда и про�сто «выдавливаемых» под прессом СЭСи других инстанций) школьных столовыхприходит одно�единственное предприя�тие общественного питания, оставляя нанеограниченное время все образова�тельные учреждения района или городабез права выбора, а школьников — безразнообразия обеденного меню, кото�рое с удовольствием предложили быконкуренты, имей они такую возмож�ность. Никто, правда, не может нынчепомешать школе, следующей собствен�ной (одобренной и утвержденной) ав�торской программе углубленного изуче�

ТЕМА НОМЕРА | ВОКРУГ ШКОЛЫ

34 БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

На первый взгляд, школа с ее потребностями представляет собой для

бизнеса — и прежде всего малого — бескрайнее поле деятельности.

Но школа частенько оказывается не готовой к роли полноправного

покупателя и потребителя услуг и товаров небольших компаний

ния того или иного предмета, использо�вать в своей работе иные, помимо офи�циально рекомендованных, наличеству�ющие в продаже учебные пособия или,может быть, даже заказать кому�нибудьих специальную разработку. Нет прин�ципиально�юридических препятствийтому, чтобы школьная администрациязаключила соглашение с любым интер�нет�провайдером на «индивидуальное»обслуживание. Владелец малой фирмыимеет полное право прийти к директору

школы и договориться с ним об изготов�лении «эксклюзивных» комплектов«фирменного» стиля, оригинальныхдневников, лабораторной оснастки дляестественнонаучных кабинетов и т. д. ит. п. Но есть ли смысл продолжать этотперечень теоретически возможных про�дуктов и сервисов, если на пути его ре�ального воплощения встает кардиналь�ный вопрос: откуда школе взять деньгина оплату услуг частного бизнеса?

Стойко выдерживая бурю общест�венного протеста, в пределах нашегобесплатного среднего образования про�должает (и в обозримом будущем про�должит) существовать практика беско�нечных поборов с родителей учащихся.Она, конечно, экономические пробле�мы школ решить не в состоянии, — темболее, если учесть пристальное внима�ние, которое с некоторых пор уделяетсяей контрольно�финансовыми и други�ми компетентными органами. Гораздоболее перспективной выглядит наме�тившаяся в последнее время тенденцияк целенаправленной, адресной и вполнелегитимной спонсорской помощи, ока�зываемой школам крупными индустри�альными структурами, как правило, че�рез посредство специально учреждае�мых фондов.

Однако наиболее инициативныеучебные заведения уже не удовлетворя�ются ролью экономически зависимыхсубъектов рынка и стремятся к органи�зации самостоятельной доходной дея�тельности, которая позволяла бы имрасплачиваться с контрагентами, не ог�лядываясь поминутно на местную и фе�деральную казну. «Если есть достаточноэнергичные учителя, сотрудники, учени�ки и родители, администрация всегдаможет изыскать варианты предоставле�ния для производственной деятельнос�ти школьных помещений, техническихсредств, профессиональных консульта�ций и организационной поддержки, —

комментирует этот процесс консультантаналитического центра Совета Федера�ции доктор экономических наук АндрейБлинов. — В качестве своеобразных«бизнес�инкубаторов» такие предприя�тия, во�первых, готовят учащихся к ры�ночной действительности, а во�вторых,дают школе шанс заработать столь не�обходимые деньги и приобрести хотябы некоторую экономическую самостоя�тельность. Понятно, что никакого круп�ного производства школа открыть не в

состоянии, — речь идет только о самыхмалых формах предпринимательства. Апоскольку школа — учреждение неком�мерческое, то и создаваемая ею фирмабудет такой же, т. е. использующей вседоходы от своей деятельности на разви�тие школы».

При всем при том школа, как системагосударственного общего образования,есть и будет оставаться головной больюорганов федеральной, региональной иместной власти, объектом ее управле�ния и финансирования. И если уж Рос�сия взяла курс на следование глобаль�ным рыночным стандартам, то нельзязабывать, что во всех экономическиразвитых странах Европы и Америки неменее трех четвертей забот, связанных схозяйственным содержанием и матери�

ально�техническим снабжением подве�домственных школ, государство давноуже возложило на плечи малого бизне�са — к вящему удовлетворению и оче�видной выгоде всех заинтересованныхсторон. Положительный опыт широко�масштабного привлечения частногопредпринимательства к решению про�блем школьного обеспечения появилсяи в десятках регионов нашей страны —от обеих столиц до Сибири, Урала иДальнего Востока. И когда, например, вначале прошлой осени выяснилось, чтопрограмма подготовки иркутских сред�них общеобразовательных учрежденийвыполнена лишь наполовину, — что изпрежних подрядчиков рассчитывать нена кого, а выделенные мэрией средстварасходуются на оплату неквалифициро�ванного труда нанимаемых в аварий�ном порядке самодеятельных «шабаш�ников», — совет директоров муници�пальных школ единодушно высказалсяза необходимость разработки и вынесе�ния на утверждение городской Думы за�конопроекта о порядке контрактныхвзаимоотношений системы образова�ния с частными фирмами и организаци�онно�финансовых принципах их учас�тия в выполнении школьных заказов.

Сила взаимного притяжения школы ималого бизнеса — нормальное явлениеэкономической природы, — при том, чтодвижение этих двух систем навстречудруг другу должно быть все�таки обо�юдным. И вопрос о том, когда это дви�жение приобретет массовый характер —скорее всего, вопрос времени: когдасреднее образование окончательно ре�шится вступить в рынок, и когда бизнессоберется�таки пойти в школу? �

ВОКРУГ ШКОЛЫ | ТЕМА НОМЕРА

СЕНТЯБРЬ2003 | #17 | БИЗНЕСЖУРНАЛ 35

Сила взаимного притяжения школы и малого бизнеса —

нормальное явление экономической природы, — при том,

что движение этих двух систем навстречу друг другу должно быть

все таки обоюдным

− Сегодня у нас 120 классов иоколо 6000 учеников повсей стране. К обучению

информационным технологиям мыприступили в 1995 году, создав Учеб&ный центр — первый в Твери компью&терный зал, где можно было занимать&ся по определенной программе. А с1998 года заработал проект «Четырех&летняя компьютерная школа», первыйкласс которой был открыт в здании го&родского музея. Однако очень скоромы сообразили, что поскольку 90%наших клиентов — школьники, обучатьих лучше там, где они привыкли. Купи&ли компьютеры и открыли в школе№ 50 первый класс.

— Сколько денег было вложенона этом этапе?

— Примерно 5 тысяч долларов, сучетом затрат на компьютеры, зарпла&ту учителям, налоги, ремонт техники.Деньги вернулись через полтора года.Я не слишком серьезно относился кэтому направлению, пока не подсчи&тал, что его рентабельность достигает60%.

— В чем основная бизнес�идея?— Я предложил объединить два ре&

сурса: пустые помещения и всю инфра&структуру, идеально созданную дляобучающего бизнеса (то, что имеется ушкол), и наши программы, методики итехническое оснащение. До обеда шко&ла может использовать компьютерыдля обучения информатике по государ&ственной программе, а после обеда мыпроводим платные курсы.

— То есть вы нашли выгодныйспособ аренды.

— По сути, да. Но плюсов гораздобольше, и самый серьезный — это го&товая клиентура. Для того, чтобы цели&ком заполнить один компьютерныйкласс, нужно всего 10–15 процентовучеников школы, 100–150 человек длянас более чем достаточно. В некоторыхшколах желающих больше чем мест,приходится открывать по два класса.Представьте, 55 школ только в однойТвери, и в каждой учится 1000 человек!

— Сколько стоит обучение в ва�шей «четырехлетке»?

— Академический час стоит 20 руб&лей. Дети занимаются 3 часа в неделю,так что в месяц с одного ребенка выхо&дит 240 рублей, а класс дает 15 тысяч

ТЕМА НОМЕРА | ВОКРУГ ШКОЛЫ

36 БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

Киндер−проекты АндрееваВосемь лет назад в Твери при компьютерном холдинге «Андреев софт» возник проект «Четырехлетняякомпьютерная школа». Руководитель холдинга Алексей АНДРЕЕВ не скрывает, что сделано это было в целяхсобственного пиара и должно было привести к увеличению объема компьютерных продаж компании. Никтоне ожидал, что этот рекламный ход не просто достигнет поставленной цели, но и со временем выльется вотдельный бизнес, приносящий 250 тысяч долларов годового дохода.

АннаВеселова

рублей. Когда этих классов большесотни — это уже деньги.

— Проблемы с компьютернымобучением характерны для Твер�ской области или для всей россий�ской провинции?

— Ни компьютерных классов, ни гра мотных учителей, ни денег на обслужи вание техники нет не только в глубинке,но даже в Санкт Петербурге. Казалосьбы — вторая столица! Да, компьютеры вшколах есть, поскольку три года назадЗаконодательное собрание включило вбюджет соответствующую строку. Ну такэтими компьютерами они еще первуюполовину дня худо бедно пользуются, апосле обеда и помещения и техникапростаивают, пыль собирают. Черезполгода, как правило, встает вопрос ре монта, а денег по прежнему нет. Самособой, напрашивалась идея открыть вэтом городе филиал, что мы, собствен но и сделали. С Москвой — отдельнаяистория. Для того чтобы внедриться вгород или район, необходимо зару читься поддержкой госструктур, полу чить соответствующее разрешение,подписать договоры на уровне гороноили районо. Здесь уже все зависит не отбуквы закона, а от конкретного ответст венного лица. Это означает, что никогданельзя предсказать исход переговоров.Кто то из чиновников вообще не хочетсвязываться, иметь дополнительнуюголовную боль, кто то намекает навзятку. В провинции со второй катего рией вопрос решается проще — нужнолишь выяснить «сколько?» и отстегнутьнезначительную, как правило, сумму.Что касается Москвы, здесь совсем дру гие аппетиты. С нас потребовали по 2тысячи долларов в год за каждую шко лу. Не буду платить, нерентабельно!

— А какие еще «подводные кам�ни» встречаются в этом бизнесе?

— Я сначала очень испугался про граммы Путина — она появилась годачерез два после того, как у нас отноше ния со школами наладились. Году эдакв 2000 он заявил: «Сейчас я компьюте ризирую всю страну!» Ну, я, честно го воря, переволновался! К тому же меняпод эту «лавочку» выбрали депутатомзаконодательного собрания Тверскойобласти, я был председателем Посто янной комиссии по информационнойполитике и информационным ресур сам Тверской области, и мне пришлосьучаствовать в реализации этой про граммы. Поддерживал я ее честно идобросовестно, а волновался, как вы яснилось, зря. В России ведь «хотят каклучше, а выходит как всегда». Ариф метика такая: допустим, сельских школв области 556, а компьютеров присла ли 883, то есть по полтора на школу. Впринципе, можно было осуществитьгигантский прорыв — в каждом из 40районных центров организовать по 2

полноценных класса, по образу и по добию нашего учебного центра. Что я ипредложил своим коллегам. Какоетам! «Нет, нельзя, не велено!» Велено«размазать тонким слоем» технику повсей области. Ну и раздали компьюте ры по сельским школам, где нет ниучителей информатики, ни перспективна такие деньги их заманить. В лучшемслучае директор школы поставит этиполтора компьютера себе на стол. Вхудшем — запрёт в кладовке сельсове та, чтобы не украли.

— Значит, государство конкурен�том не стало?

— Как ни странно, эта программаеще и здорово сыграла нам на руку —теперь мы уже свои деньги в этот про ект не вкладываем. Потому что в шко лах появилась новая компьютернаятехника, как правило, совершеннобесхозная. Чтобы открывать компью терные классы, уже не надо поставлятькомпьютеры, необходимо лишь их об служивать, вовремя заменять, платитьзарплату преподавателям. Мы заклю чаем договор с любой заинтересован ной организацией и организовываемпроцесс обучения. В результате 30%прибыли идет на обновление техники,30% учителям, остальное — наше. Такмы сотрудничаем с Санкт Петербур гом, Оренбургом, Калугой, Липецком,Ставрополем.

— А были школы, которые отка�зались от ваших услуг, несмотря наразрешение районо или гороно?

— Конечно. Ведь «сверху» им не да ют конкретного распоряжения, и мывсего лишь получаем свидетельство,что «компании «Андреев софт» разре шается обращаться в школы с таким топредложением…» Ну и так далее. Чтокасается директоров школ, если они от казываются, то чаще всего по причинеполного «пофигизма»: «А зачем мне этонадо! У меня и так проблем с наборомнет, детей хватает, а компьютеры —лишняя головная боль и материальнаяответственность». Бывает, конечно, чтохотят денег, но это гораздо реже.

— А как отнеслись к проектушкольные преподаватели инфор�матики?

— Да с восторгом, как же еще! Еслидо обеда они зарабатывают у государ ства 2 тысячи рублей в месяц, то послеобеда у нас они могут зарабатывать 6тысяч, получая процент от общей вы ручки. К тому же они проходят бес платное обучение и постоянно повы шают профессиональный уровень, ра ботая на современной технике и имеядоступ к новым программам.

— И все�таки вы не скрываете,что изначально вся эта компьютер�ная школа затевалась ради того,чтобы воспитать и вырастить своегопокупателя?

— Я ведь бизнесмен, и все, что я де лаю, направлено на раскрутку торго вой марки. Мы рассуждали так: куданаш ученик мальчик Вася поведет сво его папу покупать компьютер? Конеч но, в самую известную ему торговуюсеть, логотип которой в течение четы рех лет три раза в неделю по 45 минутмаячит у него перед глазами. У нас вкаждом классе имеется рекламныйплакат типа: «Все в «Андреев софт!»,ну и прочие агитационные предметы.

— А что вам мешает размещатьрекламу в других специализирован�ных детских учреждениях, напри�мер в музыкальных или спортивныхшколах?

— Помимо того, что за это придетсяплатить деньги, мешает простой рас чет — это не наш клиент. Пианистке илипрыгуну с шестом компьютер может по надобиться только в самом крайнем слу чае. А если человек в детстве увлекся ин формационными технологиями — это ужнавсегда. Сегодня ему нужен компью тер, завтра модем, принтер, потом всеэто требует замены, и снова по кругу.

— Такой подход к делу уже даетматериальные результаты?

— Еще какие! Весной и осенью у насотмечается сильный всплеск продаж —это студенты и школьники ведут к намсвоих родителей за компьютерной тех никой.

— Дети — ваши бесплатные рек�ламные агенты?

— Не бесплатные! Они же нам еще идважды платят — сперва за обучение,потом за технику. Когда учеников од ной из наших гимназий на уроке спро сили: «Какие вы знаете компьютерныефирмы?» — они ответили: IBM и «Анд реев софт». Хотя в Твери на тот моментбыло 70 подобных компаний. Они да же Microsoft забыли!

— Сколько же вы всего вложилиза это время в проект «Четырехлет�ней компьютерной школы»?

— Если не считать тех первоначаль ных 5 тысяч, где то 200 тысяч долла ров. Эти деньги вернулись за два года.Могу сказать, что сегодня годовойоборот Учебного центра, включая фи лиалы, составляет 250 тысяч долларов.В общем обороте холдинга «Андреевсофт», который чуть больше 4 миллио нов долларов, это сумма не значитель ная, но заметная.

— У вас прекрасно получается на�живаться на детях. А есть еще спо�собы?

— Конечно, хотя термин «наживать ся» мне не кажется уместным. Правиль нее говорить об образовании, защитеот тлетворного влияния улицы, Интер нете вместо наркотиков… В этом годунам удалось приобрести бывший пио нерский лагерь «Юный строитель»,рассчитанный на 500 мест. Со време

ВОКРУГ ШКОЛЫ | ТЕМА НОМЕРА

СЕНТЯБРЬ2003 | #17 | БИЗНЕСЖУРНАЛ 37

нем на базе этого некогда престижного,но порядком устаревшего комплекса,расположенного в Тверской области вдвух километрах от трассы Москва—Пе тербург, я планирую возвести совре менные корпуса. А пока что, после не большого ремонта, здесь открылся Все союзный лагерь информационных тех нологий «КОМПЬЮТЕРиЯ». В городеобучать детей информационным техно логиям мы уже научились, теперь бу дем делать это в лесу…

— В горах, на воде… Покупателянельзя оставлять без присмотра нидома, ни на отдыхе?

— Конечно, а как же! Совмещать от дых и оздоровление с обучением — этоотличная бизнес идея, за которую ро дители готовы платить.

— Как можно совместить оздо ровление и сидение перед компью тером?

— Запросто! С компьютером детиимеют дело максимум 3 часа в день —два часа до обеда и один вечером. Всеостальное время они носятся, плавают,ходят на дискотеки. Что касается обуче ния, за смену ребенок должен сделатьсам хотя бы один компьютерный про ект — выпустить газету, рекламный ро лик, написать программу — хоть для иг ры в «крестики нолики», но самостоя тельно! Уезжая, каждый получает ла зерный диск со всеми проектами, кото рые были созданы за смену. Но, конеч но, компьютеры здесь не самое глав ное, в лагерной жизни есть и гораздоболее интересные игры и развлечения.

— То есть вы пытаетесь «за ушипритянуть» к лагерю информаци онные технологии, чтобы как тооправдать название и общее обу чающее направление вашей дея тельности?

— Вроде того. Лагерю всего три меся ца, пока что я «прощупываю почву»,ищу свое направление в этом новомдля меня виде бизнеса.

— Сколько денег вложено в этотпроект?

— Сотни тысяч долларов. Уже сейчасгораздо больше, чем в «Четырехлет нюю компьютерную школу». Но еслизабыть о первоначальной стоимостиэтих 14 гектаров со зданиями, то по ре зультатам первого летнего сезона (4смены, 25 процентное заполнение) мыостались в нулях. Так что есть основа ния надеяться, что после достойной ре конструкции и перевода на круглого дичный режим лагерь будет давать вы сокую прибыль.

— А сколько сейчас стоят путевки?— 310 рублей в день. Выходит 6,5 ты

сячи рублей за 21 день, включая обуче ние и пятиразовое питание. По сравне нию с вашими подмосковными — от450 рублей в день и выше — цены низ кие. На этой цифре пришлось остано виться, поскольку 70% ребят приехалииз Твери и области. А со следующегогода путевки будут стоить 9500 рублей,и 90% ребят приедут из более платеже способной Москвы, из ближнего идальнего зарубежья…

— И Нью Васюки станут мировымцентром детского отдыха.

— Без сомнения! У меня серьезныепланы. Со следующего года, надеюсь,лагерь получит статус компьютерного«Артека» в Твери. «Артек», как извест но, существует не только на Черном мо ре, но и в Подмосковье, на Мальте, такпочему бы не открыть еще один филиалв Тверской области? Да мало ли чтоможно устраивать в детском лагере! Кпримеру, сейчас в Министерстве обра зования обсуждается идея проведенияна базе «Компьютерии» всероссийскойолимпиады по информатике.

— Еще одна пиар акция? Скажи те, как, мысля такими категориями,вы допустили, чтобы дети к вам по падали лишь в школьном возрасте?Мало ли какими «брэндами» ужезабита голова первоклассника! Ачто, если «вести» своего покупателяначиная с детского сада?

— Эта идея не дает мне покоя с техпор, как родился первый из моих четы рех детей. Каждый раз она возникает изатухает по мере их взросления. Сейчасмладшему 3 года, и, казалось бы, естьформальный повод взяться за дело. За гвоздка лишь в том, что я всегда мечталсвалить этот киндер проект на свою же ну. А она гуманитарий и не желает за ниматься бизнесом! �

ТЕМА НОМЕРА | ВОКРУГ ШКОЛЫ

38 БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

Алексей Андреев: Весной и осенью у нас отмечается

сильный всплеск продаж — это студенты и школьники

ведут к нам своих родителей за компьютерной

техникой.

Обеды в школы поставляются цент�рализованно, занимаются этимшкольно�базовые столовые. Они

имеют двойное подчинение: террито�риально — префектуре, организацион�но — Департаменту потребительскогорынка.

Сегодня борьба за подопечные шко�лы между столовыми сильно обостри�лась. Так, некоторые столовые обслу�живают значительное количество школ:ОАО «Комбинат дошкольного пита�ния» — 90, ГУП «Люблино» — 75. Неко�торые — мало: ГУП «Столовая № 9» — 23школы, ГУП «Перемена» — 20, а у столо�вой «Хамовники» вовсе не осталосьшкол — их Департамент потребитель�ского рынка изъял для проведения экс�перимента по внедрению так называе�мого «бортового питания» (когда блю�да уже расфасованы в пластиковыеупаковки, как в самолетах).

Видимая часть этой борьбы — еже�годный конкурс, проводимый конкурс�ной комиссией Департамента. Частопри распределении Департамент неучитывает мнение администрации шко�лы.

«Мы подаем заявку на обслужива�ние 200 школ, получаем 90, — говоритгендиректор ОАО «Комбинат дошколь�ного питания» Павел Евгеньевич Пан�филов. — Конкурс проводится в рамкахгородского положения о конкурсах, лю�бой может подать документы и дока�зать, что он достоин. Сегодня мы стре�мимся внести изменения в положение,мы заинтересованы в том, чтобы школысами решали, с кем работать».

Школьно�базовые столовые, хотя ираспоряжаются финансами совершен�но самостоятельно, тем не менее, фор�мально являются государственнымиструктурами. Рассказать об организа�

ции школьного питания согласиласьдиректор государственного унитарногопредприятия школьно�базовой столо�вой «Люблино» Надежда ПетровнаАлимова.

— Я открывала эту школьно�базовуюстоловую в 1980�м году. Основной кос�тяк сотрудников так и работает с 80�гогода. Что отличает нас от прочих заве�дений общественного питания, так этото, что у нас специфический потреби�тель и гарантированный заказ. Я ужесейчас знаю, что завтра должна накор�мить 55 тысяч ребятишек, и знаю, чтомне эти деньги город заплатит обяза�тельно.

По словам Надежды Петровны, сего�дня в московских школах устроены ли�бо доготовочные столовые, либо буфе�ты�раздаточные. Буфеты�раздаточныеобычно имеются в старых школах, пост�роенных в 60�х годах и раньше, сюда

ВОКРУГ ШКОЛЫ | ТЕМА НОМЕРА

СЕНТЯБРЬ2003 | #17 | БИЗНЕСЖУРНАЛ 39

Тот учится отлично, кто кушает прилично!

За последнее время в нашей стране многое изменилось, кое�что ушло в прошлое, однако существуют вещи,над которыми время, кажется, не властно. Мы в своей пионерской юности кушали на завтрак в школеглазированное пирожное или кекс с изюмом, запивая чаем, сегодня уже наши дети кушают в школе назавтрак все то же пирожное и кекс, так же как мы, наливая чай из эмалированного чайника.

ОлегКресп

пища привозится готовой. В Москве та�ких школ около 30 процентов. Обеды изавтраки готовятся в школьно�базовойстоловой, развозятся по школам в тер�мосах и там только разогреваются. Вновые школы, где есть доготовочныестоловые, завозятся полуфабрикаты, ипища готовится на месте. В таких шко�лах есть штат поваров, заведующаяпроизводством, буфетчица.

Завтраки в школу отправляются цен�трализованно. Каждый день школа даетзаявку, сколько завтраков ей требуетсяна следующий день, и поставка осуще�ствляется в соответствии с этой заявкой.Школьно�базовые столовые ограниче�ны в выборе поставщиков. Столовыемогут получать продукты только от техкомпаний, которые отобраны Департа�ментом потребительского рынка. Това�ры, которые попадают в школьные сто�ловые, должны прежде пройти многие,многие инстанции. За подобные заказыведется серьезная борьба. Покупатьпродукты на стороне столовые не име�ют права.

Качество и ассортимент блюд вовсех школьно�базовых столовых прак�тически одинаков. Это обусловлено нетолько ассортиментом продуктов. Пе�речень блюд, одобренных СЭС для ис�пользования в школах, ограничен. Онсоставлен на основе единого городско�го сборника рецептов, которого всепридерживаются.

Генеральный директор Комбинатадошкольного питания сообщает: «Сей�час в части московских школ проводит�ся эксперимент — в школах пытаютсявнедрить «бортовое питание», однако,на мой взгляд, перспектив у такого пи�тания в школе нет. Бортпайки, конечно,удобно, только кушать это каждый деньне очень вкусно».

Вообще, существуют общие ограни�чения, например, школьно�базовыестоловые не имеют права торговать га�зированной водой. Тем не менее, хотяшкольное меню и ограничено, оно до�статочно разнообразно, чтобы обеспе�чить здоровое питание.

Если говорить о меню, то, по словамНадежды Петровны, подопечныешкольно�базовой столовой «Люблино»на обед получают два салата (салаты,чтобы были свежими, готовятся непо�средственно в школе), первое блюдо,гарнир, мясное блюдо, два компота.«Почти каждый день соки или фрукты,а салаты — каждый день. Мы постоянноделаем кашку, запеканки всевозмож�ные, делаем оладушки, дети их так лю�бят», — подчеркивает директор.

Такое богатое меню возможно лишьпри условии, что есть столовая доготов�ки. Если школа оснащена только буфе�том�раздаточной, то в завтраке редкоиспользуются горячие блюда. В буфетахнет достаточного количества посадоч�

ных мест. Обычно в завтраки, которыешкольники получают в буфете, входятглазированные сырки, отварные сосис�ки, горячие котлеты, рыбные палочки,йогурты, фрукты, бутерброды.

Рассказывает Н. П. Алимова: «У наспостоянно работает технолог, мы каж�дый день считаем калории, жиры, бел�ки, углеводы. Всё рассчитываем на ком�пьютере. Если ребенок должен полу�чить в день 500 килокалорий, то по на�шему меню он их получает. Если у насчто�то не получается, допустим, слиш�ком много углеводов, например, детямдавали оладьи, то в этот день мы ис�ключаем из меню хлеб, добавляемфрукты».

Соблюдая нормы, столовым прихо�дится обеспечивать неповторяемостьменю. Все блюда обязательно сертифи�цированы.

Питание в школах осуществляется набюджетные средства. ПравительствомМосквы выделяются 14 рублей на завт�рак всем учащимся младших классов.Дети из малообеспеченных семей полу�чают еще обед за 30 рублей. Старше�классники получают 3 рубля — экс�пресс�завтрак. Эти 3 рубля родителимогут взять деньгами — выходит около50 рублей в месяц. В некоторых школахчасть этих денег автоматически пере�числяется в счет содержания охраны.

Старшеклассники редко едят пред�ложенные булочки за 3 рубля — подро�стку проще добежать до ближайшеголарька и купить там на родительскиеденьги бутылку «Пепси» и пачку чип�сов. Это и выглядит внушительнее вглазах сверстников, и, как утверждаютсами школьники, вкуснее. Само полу�чение компенсации в современныхшколах превращено в ритуал, когдашкольникам раздают из конверта сэко�номленные на завтраках деньги. В та�ких случаях эти 50 рублей именуютсяподростками не иначе как «компешка»или «пенсия». «Что мы берем в буфете?Коржик за два рубля, бабу за пять,чай — за рубль, можно пиццу крохо�тульную за шесть пятьдесят, и сок — унас только «Любимый сад», пакет пятьрублей пятьдесят копеек», — говоритрозовощекая ученица 9�го класса.

Н. П. Алимова убеждена, что ребен�ку необходим утренний завтрак: «Мыпроводим разъяснительную работу,чтобы ребята хоть какой�то бутерброд счаем получали. Старшеклассники — во�обще серьезная проблема, им выделя�ется всего 3 рубля в день. Что можнопредложить им на эти деньги? Булочку,тонюсенький бутерброд (10 грамм) сколбасой. Сейчас у нас идет на экс�пресс�завтрак малюсенькая сосисочка схлебом и чаем, бутерброд с колбасой,булка с чаем. Это незначительный завт�рак, но он нужен, чтоб старшеклассни�ки не были голодными. У малышей час�

то остается суп в супниках, мы его пред�лагаем старшеклассникам, остаетсяхлеб, мы из него делаем сухари — ребя�та их с удовольствием едят. К сожале�нию, не все дети имеют возможностьпокупать полноценный завтрак за кар�манные деньги».

Огромные надежды возлагаются ад�министрациями школ и школьно�базо�вых столовых на то, что ПравительствоМосквы станет выделять на завтракстаршеклассникам по 14 рублей, как иучащимся начальной школы. Однакоесли даже этот вопрос и решится поло�жительно, то не ранее января следую�щего года. Бюджет этого года увеличе�ние пособий не предусматривает.

Школьно�базовые столовые сегоднясамостоятельно распоряжаются денеж�ными средствами, решая, услугами ка�кой транспортной компании пользо�ваться для доставки пищи в школы. Длядоставки продуктов и блюд в школустоловая «Люблино» арендует автомо�били 39�го автотранспортного комби�ната (у Комбината дошкольного пита�ния собственное автопредприятие).Транспорт, доставляющий продуктыпитания в школу, обязан иметь сани�тарный паспорт. Подобное сотрудниче�ство для транспортников если и, по ихуверениям, не очень прибыльно, то ужточно не убыточно. Одна подобная сто�ловая обслуживает не один десятокшкол. И это ежедневный фиксирован�ный заказ.

Продукты в школьно�базовую столо�вую привозят поставщики собственнымтранспортом и за свой счет. Согласнопоследним требованиям, все продуктыпоступают в столовую в герметичнойупаковке. Таким образом, перевозкаотвечает самым строгим санитарнымнормам. Директор столовой «Любли�но» сообщила: «Готовую продукцию мыперевозим в термосах, гастроемкостяхиз нержавеющей стали с крышкой. Сей�час мы закупили термопорты — это та�кие термоса, в которые помещаются га�строемкости, вынутые из печки. Так чтонаши руки не касаются готовых блюд».

Решения о серьезных капиталовло�жениях также принимаются столовымисамостоятельно. Столовые часто под�талкивают школы к приобретению тогоили иного оборудования. Так, при со�действии школьно�базовых столовых вшколы покупаются супники и столовыеприборы из нержавеющей стали. Вооб�ще, почти все, что покупается для шко�лы, находится на балансе школы и по�купает это за бюджетные деньги самашкола, или управление образованием,если быть точным.

По словам П. Е. Панфилова, вклады�вать деньги в оборудование школ до�статочно рискованно: «А ну как завтрашкола перейдет к другому предприя�тию? Я бы предпочел, чтобы конкурсы

ТЕМА НОМЕРА | ВОКРУГ ШКОЛЫ

40 БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

на обслуживание школ были не еже�годными, а проводились раз в два�тригода. Тогда и я буду более заинтересо�ван вкладывать деньги в оборудова�ние».

И столовая «Люблино», и Комбинатдошкольного питания покупают на своиденьги барные стойки в подопечныешколы. Стойки — это имущество столо�вой, но они передаются школе безвоз�мездно. Если школа откажется от обслу�живания, оборудование может бытьизъято. Стойки позволяют расширитьассортимент выпечки и кондитерскихизделий, а также торговать свободно,то есть за наличные деньги. «Сейчас мыв школы покупаем блендеры, миксеры,микроволновки. Пробуем делать де�сертный бар, предлагаем ребятам слад�кие блюда. Хотя это и не очень привет�ствуется здравоохранением… Однако ушкольников эта продукция пользуетсяогромным спросом. Чтобы иметь пред�ставления о пристрастиях детей, мыприходим в класс и раздаем анкеты, вкоторых школьники могут указать, чтобы они хотели видеть на завтрак. В са�мом начале подобной практики детишутливо писали: шоколад, мороженое,ананасы. Сейчас, когда они поняли, что

их мнение действительно принимаетсяво внимание, они стали относиться копросам более серьезно. У нас четыретехнолога, они постоянно бывают вшколах и школьных столовых беседуютс ребятами и преподавателями», — рас�сказывает Надежда Петровна.

В своей коммерческой деятельностишкольно�базовые столовые весьма ог�раничены, для них существует стан�дартная наценка — 56 процентов насобственную продукцию и 25 — на по�купную. В среднем, по словамН. П. Алимовой, столовые существуютна 30 процентов, потому что покупнойпродукции очень много. Единственнаяльгота, которая предусмотрена дляшкольно�базовых столовых — этоаренда помещения по минимальномутарифу. Труд работников школьно�ба�зовых столовых оплачивается невысо�ко. В коллективе столовой около 700человек. Средняя зарплата — около4000 рублей.

«Лично мне зарплату назначает пре�фект (моя трудовая книжка там), а зар�плату работникам своего предприятия яназначаю в процентном отношении отсвоей согласно тарифам. В штате наше�го предприятия — младший обслужива�ющий персонал, повар, заведующийпроизводством, бухгалтерия и потомдиректор. У нас существует премиаль�ная система, так называемый коэффи�циент трудового участия (КТУ), котораяпозволяет некоторым работникам по�лучать больше директора», — поясняетНадежда Петровна.

Частные фирмы и акционерные об�щества (а их на рынке школьного пита�ния совсем немного) находятся в такихже условиях, что и госпредприятия, стой лишь разницей, что у них отсутству�ет так называемый административныйресурс. Эффективность функциониро�вания частных предприятий школьногопитания, по мнению генерального ди�ректора ОАО «Комбинат дошкольногопитания» Павла Евгеньевича Панфило�ва, намного выше, и если сейчас ли�шить госпредприятия поддержки, тобольшая часть из них исчезнет. ПавелЕвгеньевич считает, что принципиаль�ной разницы в работе или качестве про�изводимой продукции между государ�ственными и частными структурами нет.Единственное отличие — это цели суще�ствования: «Для нас бюджетное школь�ное питание — не самоцель. Цель —оказание услуг населению за деньги на�селения».

Школьно�базовые столовые, а темболее предприятия коммерческие,стремятся выйти за пределы бюджетно�го заказа, добиваются того, чтобышкольники имели возможность завтра�кать за родительские деньги. Устраива�ют выставки�продажи, выездные буфе�ты, торгуют собственной выпечкой: сто�ловая «Люблино» — через магазин«Сластена», столовая № 9 — через соб�ственную кулинарию (оборот около120 000 рублей в месяц). Здесь для сто�ловых возможны любые наценки.«Только это мало влияет на общее по�ложение, — говорит директор школьно�базовой столовой «Люблино». — Этокапля при наших объемах».

Между школьно�базовыми и ком�мерческими столовыми борьба за шко�лы идет очень серьезная. Руководителигоспредприятий не скрывают своего не�довольства попытками коммерческихструктур занять место на рынке школь�ного питания. Собственно борьба вэтой сфере ведется не столько за сверх�прибыли, сколько за стабильность,обеспеченную городским бюджетом, и,конечно, за открывающиеся перспекти�вы. Никто не сомневается в том, что скаждым годом бюджетные деньги бу�дут играть все меньшую роль в сферешкольного питания. �

ВОКРУГ ШКОЛЫ | ТЕМА НОМЕРА

СЕНТЯБРЬ2003 | #17 | БИЗНЕСЖУРНАЛ 41

От прочих заведений общественного питания

школьные столовые отличает то, что у них имеется

специфический потребитель и гарантированный заказ.

Они знают, сколько детей должны накормить —

по крайней мере, до конца учебного года.

Впоисках учебников из списка, выдан�ного классным руководителем, роди�тели носятся по «Библио�глобусу»,

Московскому дому книги или спорткомп�лексу «Олимпийский». Сам школьник под�час решает совершенно неразрешимые за�дачи: тетрадь с какой обложкой предпо�честь — Филиппа Киркорова или Черепа�шек Ниндзя… «За эту пару недель августамы продаем учебников и тетрадей боль�ше, чем за все предыдущее лето, дневнаявыручка увеличивается чуть ли не в пятьраз. Сам вынужден в эти дни либо на «точ�ках» страховать, либо на складе контроли�ровать, — говорит Владислав, владелецнескольких книготорговых лотков. — Ковторой половине августа приходится гото�виться загодя. Лучше вообще обзвонитьшколы, опросить, по каким учебникам

изучают историю или обществоведение вэтом учебном заведении. Это для того, что�бы сделать массовые закупки, чтобы непотребовалось срочно приобретать то, чтоу тебя неожиданно закончилось. В прин�ципе и это решаемо, но все же лучше под�страховаться».

На рынке школьных учебников дейст�вуют два крупных издательства, которые,собственно, и делят рынок на федераль�ном уровне — «Дрофа» и «Просвещение».Вместе они издают более 63 процентоввсех учебников (вообще в федеральномперечне сегодня 54 издательства). Впро�чем, рынок учебников — рынок специфи�ческий. Главное здесь найти свою нишу.Издательство «Дрофа» 12 лет назад начи�нало с издания дидактических материа�лов и книг для младших школьников, но в

результате грамотно выстроенной страте�гии развития в условиях нестабильногорынка смогло выйти в лидеры (ежегод�ный тираж издательского дома около45 млн. экз.), потеснив по многим позици�ям даже поддерживаемое Министерст�вом образования «Просвещение».

Более мелкие издательства производятобразовательный продукт в рамках зака�зов: федеральных, городских или каких�нибудь специальных фондов, получаяденьги на издание определенного учебни�ка или пособия. Очень часто один такой за�каз позволяет параллельно вести еще не�сколько проектов, как коммерческих, так и«по интересам». Поэтому совершенно оче�видно, что за получение заказа между из�дательствами ведется настоящая позици�онная война, в процессе которой, конечно,

ТЕМА НОМЕРА | ВОКРУГ ШКОЛЫ

42 БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

Детский тиражПрежде чем услышать трель первого в учебном году звонка и со скукой отсидеть Урок мира, школьникпознает нелегкие испытания подготовительной суеты. Главный удар, конечно, приходится по родителям.Марафон по книжным магазинам и школьным базарам по массовости участия бьет все рекорды. С прилавков сметается все, вплоть до того, что какой$нибудь угольник 30/60 приходится искать по всейМоскве, а найдя, выстаивать длинную очередь.

ОлегКресп

возможны перемирия и союзы. Собствен�но издание учебника не представляет осо�бой сложности, хотя здесь есть свои труд�ности — авторы ленивы, корректоры не�внимательны, деньги быстро кончаются.Самое сложное — это получить на негогриф. А это — натуральная восточная дип�ломатия. В каждом издательстве есть чело�век, который специализируется на «протас�кивании» книг через экспертный совет. Ме�ханизмы этого протаскивания бывают са�мые разные, чаще используется, как приня�то говорить в народе, кумовство. (Авторувполне доводилось слышать что�то вроде:понятно, что автор болван, но мы же серь�езная контора…) У Министерства образова�ния имеется два грифа: «допущено» и «ре�комендовано». Второй вариант предпочти�тельнее. Учебник, который не получил гри�фа министерства, обречен: только оченьсмелый и уверенный методист решитсяпредложить его в качестве учебникашкольникам. Опять же, чтобы выпускатьучебники, необходимо иметь гигиениче�ский сертификат (этим, как и всей прочейгигиеной, занимается СЭС РФ). Последнеевремя требования очень ужесточились — ик шрифтовому оформлению, и к размеру ивесу. Так, учебник для 1–4 класса не долженбыть тяжелее 300 г, для 5–6 — 400 г, 7–9 —500 г, 10–11 — 600 г.

Впрочем, это все околокнижная суета. Ачто же сами учебники?

— Наше образование считается лучшимв мире, и это, безусловно, так — достаточ�но посмотреть на тот уровень, которыйроссийские школьники показывают намеждународных олимпиадах, — объясняетзаместитель генерального директора из�дательства «Дрофа» Владислав Сивогла�зов. — Сами по себе многие знания, кото�рые дают в школе, часто не требуются вжизни. В связи с этим у некоторых возни�кает вопрос — а надо ли было это учить… Ясчитаю, что, конечно надо. Ведь мы снача�ла приобретаем объем знаний, а потомуже от этих знаний отталкиваемся в приня�тии решений. Если нас научили учиться, тов случае необходимости мы знаем, где до�быть знания, как их получить: пользовать�ся ли компьютером и Интернетом, спра�вочником ли и учебником (это как раз то,чему учат в рамках западной модели обра�зования). Научившись образованию, мывсегда сможем быстро приобрести необ�ходимые знания.

По словам Людмилы Шароновой, за�местителя генерального директора изда�тельства «Дрофа», сегодня на российскомрынке школьных учебников не существуетгосударственного регулирования ценовойполитики. «Все диктует сам рынок, — дажене столько сами издательства, сколькораспространители. — Конечно, если книганужна, то ее купят за любую цену, а если ненужна, никакая бросовая цена издание неспасет. Мы стараемся делать наши учебни�ки не очень дорогими, потому что понима�ем, что учитель сегодня — одна из самых

малообеспеченных категорий населения.Надо сказать, методист, то есть человек,который собственно и заказывает книгу, наценовую политику издательства реагируеточень чутко. Мы не всегда можем контро�лировать цены на книжном рынке, и если сполиграфистами договориться можно оснижении расценок, то санитарные нормыдиктуют использование определенныхсортов и форматов бумажной продукции,картона и переплетных тканей. Стоит вы�расти ценам на бумагу — растут цены научебники. Мы считаем, что сегодня ценаучебника не соответствует общему уровнюцен. Что и говорить, килограмм хорошейколбасы стоит 200 рублей, а учебник — 50,в то время как срок его фондирования ми�нимум четыре года».

Владислав Сивоглазов подчеркивает,что цена издательства в большинстве слу�чав составляет менее половины от конеч�ной цены учебника — наценка посредни�ков составляет от 100 до 300%, особенновысока она бывает в «горячий» сезон. Рен�табельность же, закладываемая в выпусккниги издательством, составляет, по сло�вам Людмилы Шароновой, от 5 до 15% — взависимости от того, первый ли это тиражили переиздание, а также других факто�ров. «Чтобы минимизировать затраты подоставке, хранению, продвижению, мыстроим свою распространительскую сетьили опираемся на крупных дилеров», — го�ворит Людмила Шаронова.

Ввиду того, что учебники — товар спе�цифический и обычные формы рекламыздесь не работают (хотя, конечно, сущест�вует и традиционная «книжная» реклама вспециализированных изданиях вроде«Книжного обозрения» или «Книжногобизнеса»), «Дрофа» прибегает к прямымконтактам с методистами. Сотрудники ме�тодического отдела издательства постоян�но ездят по регионам и встречаются с мето�дистами и учителями. На встречах собира�ются замечания, пожелания, рекоменда�ции. Для установления контактов и пропа�ганды собственных концепций в сфере об�разовательных технологий издательскийдом организует два семинара в год — одиндля реализаторов, другой для ректоровинститутов повышения квалификации.

Наличие в ассортименте издательстванескольких линий учебников — от консер�вативного курса до педагогического аван�гарда приветствуется учителями. Бывшийпреподаватель истории Московской сред�ней школы № 25 Людмила Умарова объяс�няет: «К уроку никогда не готовишься поодному учебнику. Это непродуктивно. Ведьучебник, а особенно учебник истории, —это всегда авторская позиция: у одного ав�тора глава, посвященная 30�м годам — этокульт Сталина и репрессии, а у другого ак�центы смещены на индустриализацию иневероятные темпы промышленного роста.Историческая наука — это искусство интер�претации, и нужно стремиться использо�вать максимальное число источников».

Тетради — отдельный вопрос. Когда�нибудь он пересечется с вопросом учебни�ков: кто занимался по скопированнымодин к одному западным программам, на�верняка сталкивался с тематическими«учебниками�тетрадями». «Западные кни�ги�учебники представляют собой огром�ные тома, — рассказывает Владислав Си�воглазов, — но при этом школьники в сво�их рюкзаках их не носят, только тетради:тоненькие и легкие. И если для нас «мно�го» — это три�четыре тетради на одинпредмет, то у американских школьникових до 12: рабочая тетрадь в классе, тетрадьна уикенд и так далее. Справедливости ра�ди надо заметить, что все американскиеучебники хоть и огромны, но печатаютсяна облегченной бумаге. Мы, «Дрофа», по�лагаем, что будущее за системой темати�ческих тетрадей. Ведь всякий учебниквесьма ограничен, а у преподавателей идетей очень часто возникает желание про�читать о чем�то более подробно. Это то,что мы стремимся пропагандировать».

Рассказывает сотрудник компании, спе�циализирующейся на выпуске пестрых тет�радей: «Некоторое время назад бизнес натетрадках с аляповатыми обложками былочень выгодным, сейчас его прибыльностьнесколько уменьшилась. Обычная тетрадьс зеленой или синей обложкой не стоит ирубля, а то же самое, но с какой�нибудьрусалочкой на обложке — около десяти.Мы заняли этот рынок одними из первых.Сейчас у нас одних серий обложек болеедесятка — там цветы, Дисней и тому подоб�ное — а в рамках серий еще несколько ви�дов. За использование иллюстраций, ко�нечно, ничего не платим, а китайцы илиполяки платят лицензионные отчисления,поэтому их товар менее конкурентоспосо�бен. Продаем оптом — в среднем чутьменьше фуры в день — примерно 24–25фур в месяц».

Таким образом, рынок школьной печат�ной продукции делится на два сегмента —учебники и тетради (альбомы, дневники).Издание учебников — сложный вид дея�тельности, которым занимаются специали�зированные предприятия. Рынок тетра�дей — поделен между крупными оптовика�ми, соревноваться с которыми можнолишь в удаленных районах. Однако в сек�торе школьной полиграфии есть свобод�ная ниша, которую может занять даже ин�дивидуальный предприниматель. Речьидет о продукции, адаптированной к спе�цифике района или даже отдельной шко�лы. В школах, как правило, со временем на�капливаются собственные методическиепособия (размножаемые на ксероксе). Не�давно появились и набирают популярностьоригинальные дневники — учитывающиеграфик и план обучения в конкретной шко�ле. Заказ в типографиях и реализация вшколах таких пособий и дневников, «фир�менных» школьных тетрадей также можетприносить доход — если не как основной,то как побочный вид деятельности. �

ВОКРУГ ШКОЛЫ | ТЕМА НОМЕРА

СЕНТЯБРЬ2003 | #17 | БИЗНЕСЖУРНАЛ 43

По данным статистики, которые при�ведены в статье Е. Лобачевой «Рынокдетской одежды» (см. журнал «Fashi�

on business», август 2003 г.), в России бо�лее 10 млн. детей в возрасте от 5 до 14 лет,то есть тех, которые становятся основны�ми потребителями именно школьнойформы. Самой благодарной аудиториейна рынке школьной формы становятсяученики младшей школы, дети же старше14 лет, т. е. ученики старшей школы,школьную форму чаще игнорируют.

Число школ, желающих одеть своихучеников в форму, неуклонно растет. Водних случаях администрация принимаеттакое решение под влиянием родитель�ских комитетов, в других самостоятельно.Ношение формы организует, повышаетдисциплину, способствует уменьшению

социальных различий, развитию опрят�ности у детей.

Кто же шьет школьную форму сего�дня?

К школьной форме вернулась частьпредприятий, занимавшихся пошивомдетской одежды еще в советское время:это концерн «Старт» и фабрика «Смена».Так, «Смена» в этом году одела в школь�ную форму большую часть школьниковСеверо�Восточного округа столицы, с за�казами на фабрику и в магазины обраща�лись школы Центрального округа и Ми�тино. По словам коммерческого директо�ра фабрики Анны Витальевны Чувашо�вой, это примерно 100 школ Москвы.«Смена» перестала заниматься школьнойформой в конце 80�х годов, а вернулась кпроизводству в прошлом году. В рамках

международной программы «Школьнаямода» были разработаны новые моделиформы для младшей, средней и старшейшколы, причем не только для девочек (наних фабрика специализировалась в со�ветское время), но и для мальчиков. Про�веден показ моделей в Центральном иСеверо�Восточном округах столицы. Бла�годаря этим акциям объем производствашкольной формы на фабрике «Смена» посравнению с прошлым годом вырос в 7,5раза. Особенности нового рынка форми�руют и новые подходы к производству:клиентами фабрики стали и специализи�рованные школы, среди них школа№ 1257.

Помимо тех производителей, которыевозвращаются к производству школьнойформы, на рынке появились и новые уча�

ТЕМА НОМЕРА | ВОКРУГ ШКОЛЫ

44 БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

Быть в формеВ 1992 году с принятием закона «Об образовании» известная всем родителям коричнево�синяя школьнаяформа, которая казалась тогда такой унылой, была официально отменена (т. е. ни одного слова обобязательной школьной форме в законе вообще не было), а крупнейшие швейные фабрики странылишились золотого «госзаказа». Прошло чуть меньше десяти лет, и школьная форма вновь стала модной, на нее появился спрос, а что же с предложением?

Юлия Калинина

стники. За пошив школьной формы бе�рутся, например, небольшие ателье.Практикуется и подход к пошиву или реа�лизации школьной формы как сезонномутовару, который в летние месяцы можетстать «прикрытием» для простоя основ�ного бизнеса. Такой подход используетфирма «Этвас Ман». Для этой фирмыпродажа школьной формы стала хоро�шим подспорьем в летние месяцы, хотязадача заниматься только школьной фор�мой не стоит и основным направлениемпродаж остается мужской костюм.

По словам генерального директорафирмы Марии Литвиновой и маркетологаЕвгении Покатиловой, в настоящее времярынок школьной формы является перспек�тивным. Появляются лицеи и гимназии,которые заботятся о том, как выглядитучебное заведение и его ученики в глазахпотенциальных клиентов�родителей.

Команда Марины Литвиновой начи�нала свою работу в филиале фабрики«Большевичка», затем коллектив создалсобственное предприятие�производи�тель «Акро�Р». Несколько лет по внеш�ним экономическим причинам от произ�водства пришлось отказаться, и компа�ния открыла сеть магазинов мужского ко�стюма в Москве. Сейчас основным по�ставщиком «Этвас Ман» является ЗАО«Фабрики одежды Санкт�Петербурга»,или, как называют эту фирму на западныйманер — FOST. Три года назад фирма «Эт�вас Ман» столкнулась с повышеннымспросом покупателей нашкольную форму пе�ред началом учебно�го года, в июле и ав�густе. Однако одеж�да для мужчин, т. е.

«взрослый ко�

стюм», и одежда для мальчиков — эторазные вещи, требования к этим видамодежды различны. Поэтому большаячасть предприятий, занимающихся про�изводством одежды для взрослых, одеж�дой для детей не занимается.

Появление спроса на детскую одеждурешило проблему сезонности продаж ос�новного ассортимента — мужского костю�ма. Сейчас в летнее время на продажешкольной формы фирма «Этвас Ман» всреднем получает более половины при�были, даваемой продажей мужских кос�тюмов.

Два года назад большая часть клиен�тов были случайными людьми, зашедши�ми в магазины «Этвас Ман» в поискаходежды для мальчиков. Кто�то из клиен�тов узнавал о том, что фирма занимаетсяшкольной формой через интернет�сайт, ктому же «Этвас Ман» выпускала и рек�ламную продукцию к сезону продажишкольной формы: распространяли лис�товки, буклеты. После первого года рабо�ты клиентов прибавилось, сработало и«сарафанное радио» в школьной среде:сначала форму закупил только один классв школе, а на следующий год поступаютзаказы на школьную форму уже от всехклассов младшей школы.

Часто российских производителей ипродавцов продукции упрекают в неуме�нии продавать и в нежелании вкладыватьв это силы и средства. Однако в обществедо сих пор не сформировалась культурапродаж и потребления, поэтому сущест�вующая маркетинговая политика не га�рантирует успешного результата.

Рассказывает Евгения Покатилова,маркетолог фирмы «Этвас Ман»: «В про�шлом году мы пытались провести боль�шую рекламную акцию. Вышли на чинов�ников Комитета образования, которыесобирают городской педсовет, рассказа�ли о своей продукции. Пытались связы�ваться со школами и напрямую, но здесьрезультат оказался почти нулевой».

В зависимости от запросов клиентовкомпания может выполнить заказ школь�ной формы на разных фабриках, однакоFOST остается главным поставщиком.Елена Покатилова отмечает, что эта ком�пания «использует российские, но оченькачественные ткани, соблюдая все техни�ческие нормы. Так, например, на мальчи�ковом пиджаке должно быть только двепуговицы. Это требование рассчитаноопытными технологами, как и то, что длябрюк важна резинка, а не пояс. Брюки — сподкладкой, что, кстати, сейчас дляшкольной формы редкость, а ведь безподкладки брюки быстрее изнашивают�ся, вытираются, уже не говоря о том, что утаких брюк вытягиваются колени. Такаяодежда удобна и практична, что дляшкольной формы очень важно. Ценаформы, которую поставляет нам FOST,выше, чем у других производителей. Этооколо 1200 рублей для мальчиков (брю�

ки, жилет и пиджак) и чуть дешевле длядевочек (в среднем по Москве школьнаяформа сейчас стоит от 600 рублей и вы�ше), но высокое качество формы полно�стью оправдывает эту цену. Клиенты,приходящие к нам из года в год, говорят отом, что форма, которую ребенок носил втечение года, выглядит прекрасно, нотолько дети… выросли».

Школьную форму бывает целесооб�разно продавать не только в комплектах,но и отдельно — брюки, пиджаки… Длядетской одежды это немаловажно, еслифигура ребенка нестандартна: например,пиджак ему нужен 44�го размера, а брю�ки 42�го. К тому же на сезон лучше братьдвое брюк, а не одни.

Рост спроса на школьную форму фор�мирует два пути для развития рынка. Во�первых, путь, который прошла фирма«Этвас Ман», когда продажа сезоннойодежды дает возможность решить внут�ренние проблемы сезонных продаж, во�вторых, путь не только реализатора про�дукции, но и производителя, что несо�мненно выгоднее. «Сегодня как раз товремя, когда можно начать заниматьсяподобным бизнесом даже с нуля или, на�пример, с маленького ателье. Я скажу на�верняка: это выгодный бизнес. У меняесть несколько примеров конкретныхфирм, которые начали заниматьсяшкольной формой с нуля. Уже зимой ониначали рекламную кампанию: обзвани�вали и обходили школы, общались с ди�ректорами, посещали родительские со�брания. К весне у них появились первыезаказы, а нынче нет отбоя от заказов. Этонепростой бизнес, но сейчас, по�моему,очень выгодный», — рассказывает ЕленаПокатилова �

ВОКРУГ ШКОЛЫ | ТЕМА НОМЕРА

СЕНТЯБРЬ2003 | #17 | БИЗНЕСЖУРНАЛ 45

Министерство образования РФ проводилоопрос учащихся, их родителей и учителей поповоду отношения к школьной форме. По дан"ным, опубликованным газетой «Московскийкомсомолец» на осень 2001 года, выясни"лось, что большая часть опрошенных испыты"вает по школьной форме «ностальгию». Средируководителей образовательных учрежденийи учителей школьную форму тогда поддержали100 и 91% соответственно, среди родите"лей — 78%, а среди школьников 38%.

Несмотря на приверженность чиновни"ков и учителей к школьной форме нужно за"метить, что и Министерство образованияРФ, и Главное управление образования го"рода могут только рекомендовать админист"рациям школ и родителям введение формы,так как в Законе «Об образовании» не со"держится нормы об обязательной школьнойформе. Введение формы для обучающихсяотносится к компетенции образовательногоучреждения: совета школы, родительскогокомитета, классных и общешкольных роди"тельских собраний. �

Любовь возвращается

Рекламодатели стремятся выбиться влидеры системы общественногомнения и править идейный бал. Ну, а

один из властителей нынешних дум —глянцевая пресса. Вот только сделатьжурналы рупором конкретных брэндовне получается, даже если ты один из са$мых «толстых» рекламодателей в стране.

Отношения бизнеса с прессой — исто$рия отдельная и далеко не всегда радуж$ная. Мнения редакторов, а тем более вла$дельцев изданий и бизнесменов зачастуюне совпадают. Известное дело — есть вещи,которые кажутся жутко интересными вла$дельцам бизнеса, но априори мало при$влекательны для редакций. И если у нас встране рекламодателям нередко удается«прогнуть» издания под себя, то на Западе,где масс$медиа действительно представ$ляют собой четвертую (впрочем, отчего непервую?) власть, это гораздо сложнее. От$вет напрашивается сам собой — почему быне издавать свой журнал? И не удивитель$но, что создание собственного журнала каксредства коммуникации и пропагандыценностей брэнда становится все болеепопулярным приемом. Так, например, виздательском доме JBC, работающем надпроектом Room по контракту c IKEA, увере$ны: журналы, выпускаемые известнымибрэндами, сегодня уже не относятся ковторому сорту. Розничная торговля всегдаподдерживалась рекламными каталога$ми, однако сегодня они уже не дают тогоэффекта, что приносили раньше. Навер$ное, их слишком много. И, чтобы заинте$ресовать людей по$настоящему, в них всечаще появляются авторские и журналист$ские публикации.

Два в одномИ чтиво, и рекламный буклет. Два в

одном. Все большее число бизнесменовприходит к идее выпуска каталогов, при$правленных авторскими материалами.Свои издания со значительной долей та$ких текстов и фотосъемок есть у самыхразных брэндов. Косметика Avon, джин$сы Levis, бутики D&G, Prada, Comme desGarcons, трикотаж Benetton, машиныBMW, мебель IKEA, мотоциклы HarleyDavidson, кофейни Starbucks, драгоцен$ности Swarowski, супермаркеты Blooming$dale, Selfridges, Kmart, Sears… В Россиисобственные журналы имеются у «Билай$на», МТС, «Калины», «Седьмого конти$

нента», целого ряда компьютерныхфирм. Однако качество контента пока неидет дальше уровня обычных бесплатныхгазет, а оригинальные фотосессии отсут$ствуют как таковые.

Тенденция к изданию каталогов с хо$рошим чтивом и качественными журна$листскими материалами внутри — одна изсамых горячих на рекламном рынке. Ma$galogue (magazine + catalogue), — такойзабавный специальный термин предло$жил для этого явления авторитетный мод$ный портал WGSN. «Мы знаем, что нашааудитория любит полистать журналы и непрочь просмотреть каталоги, поэтому исоздали magalogue», — комментируетпредставитель косметической маркиAvon задачу своего издания — Mark.

Подобные проекты облекают сущ$ность брэнда в понятную и, главное, срав$нительно ненавязчивую форму. Если ма$териалы концептуально и визуально ос$нованы на идеологии, стиле и эстетикебрэндов, они никогда не продвигают про$дукты впрямую или уж, как минимум, неделают их основной темой. Да и фотогра$фии, в отличие от каталогов, не просто«иллюстрируют». Они создают настрое$ние и окружение. Делая авторский мате$риал важным средством коммуникации,издатель (он же в данном случае рекла$модатель) получает оригинальный и чис$тый голос собственного брэнда.

Восприятие чтива очень сильно отли$чается от восприятия публикой чисторекламных сообщений. К нему большедоверия, здесь выше уровень вовлечен$ности. По данным британских маркето$логов, в среднем каждый получательmagalogue проводит с ним минут потридцать, не меньше. Вообще же отно$шение к подобным изданиям колеблетсямеж двух полюсов. «Я почитал бы все,что мне интересно и красиво, не важно,кто издает», — одна крайность. И: «Язнаю, что это коммерческий журнал, —так показывайте свою продукцию без за$тей», — другая. Где$то посередине и воз$никает возможность для контакта. Вотпочему появляется все больше журна$лов$каталогов и даже полноценных из$даний, финансируемых коммерческимикомпаниями.

Один из самых громких проектов, чтообсуждается сегодня рекламным мироми модным бомондом, — новый ежеквар$

тальный журнал супермаркета Blooming$dale — под лаконичным названием «B».Первый номер новой, радикально об$новленной, версии журнала состоится воктябре 2003 года. Позиционируя себя«как ни один другой магазин в мире» (li$ke no other store in the world), этотсупермаркет продает свой стильжизни. Поэтому нечто боль$шее, чем каталог, — свой го$лос в виде журнала, емупросто необходим.

«Это не каталог и невариация на тему, аполноценный 130$стра$ничный журнал о cтилежизни, — считают вмаркетинговом отде$ле Bloomingdale. —«B» основан на бе$зупречной

МАРКЕТИНГ

46 БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

Своя прессаКоммерсанты пребывают в поиске новых приемов общения с публикой. Именно общения, а не простосообщения, — ведь наряду с осведомленностью покупателя о продукте нужны еще его заинтересованностьи симпатия к брэнду. И чем большее значение имеет стиль жизни, который «прилагается» к продукту, тем важнее брэнду найти точки соприкосновения с людьми на почве интересов, образов и идей, с рекламой напрямую не связанных.

Владимир Ляпоров

Зачем крупным брэндам собственные глянцевые журналы?

репутации и известности нашего флаг�манского магазина в Манхэттене и вопло�тит в себе ожидания постоянного покупа�теля. Тенденции и сюжеты из мира моды ивсе о том, что хотели бы наши клиенты де�лать в этой жизни, — статьи о путешестви�ях, дизайне интерьера, моде и звездах».Миссия «B» — роль библии образа жизни.И кто как не специалисты в моде и роско�ши могут говорить о стиле жизни? Таковапозиция редакции. Более того, как иобычные журналы, «B» планирует даватьрекламу не только своего спонсора, но идругих брэндов (но, конечно, не конку�рентов), в самом магазине не представ�ленных, но соответствующих образу жиз�ни клиента. Речь, в частности, идет об ав�томобилях, алкогольных напитках и путе�шествиях. Система распространения «B» —это cеть магазинов Bloomingdale и прямаярассылка по тремстам тысячам обладате�лей дисконтных и клубных карт.

Декларировать независимость

Напечатать тираж и присоединитьсяк вороху других рекламных изданийлегко. Получить признание своей ауди�тории, а тем более широкой публики, —куда сложнее. Действительно, сделатьне иллюстрированный рекламный бук�лет со вставками, а полноценное изда�ние со своей позицией, мнением и сти�лем — дело не самое простое. Не секрет,людей интересуют те брэнды, которыместь что сказать. Журнал — визуальное иидеологическое отражение брэнда, и ес�ли сам брэнд обладает яркой индивиду�альностью и жизненной позицией, тоиздание может стать интересным публи�ке и занять свою, уникальную нишу.Проще говоря, чтобы привлечь внима�ние и интерес, в отличие от обычных

публичных журна�лов, изда�

ния класса сustomer magazine должныобладать выраженной «фишкой».

К примеру, концептуальный Colors,издаваемый United Colors of Benetton,стал полем для экспериментов, которыевряд ли пройдут в других журналах.And? — голос модного дома Prada — об�ращает внимание на новые и маргиналь�ные течения в культуре. А Neo�head, жур�нал итальянского интернет�ритейлераYoox.com, делает акцент на фотосериях,представляющих каждый месяц разныегорода мира. В журнале уже были ориги�нальные подборки фотографий о Сид�нее, Берлине, Токио и Амстердаме. В по�следнем номере — фотосессия, посвя�щенная Каиру. Что же касается рекламы,то сам издатель старается не делать изжурнала рекламную площадку, оставляяза собой редакторскую статью и всегоодин рекламный разворот. В свою оче�редь, Joe, журнал, издаваемый сетью ко�феен Starbucks, фактически представляетсобой литературный альманах, в кото�ром нет ни слова о Starbucks. И совсемнемного говорится о кофе. Скорее, эточтиво для легкого времяпрепровожде�ния в кофейне или дома — за чашечкойчая в субботу утром. Здесь брэнд высту�пает, скорее, как продюсер, создающийредакционную команду и общее стилис�тическое, идейное направление, но со�храняет за редакцией творческую неза�висимость от отдела маркетинга. Ministryof Sound, крупнейший британский ноч�ной клуб, вкусил успех на рынке масс�медиа со своим изданием Ministry, пове�ствующем о музыкантах, мировых тусов�ках и клубной жизни. Символично, что в

прошлом году двадцатидевятилетнийРичард Джонстон, издатель и управляю�щий редактор Ministry, был приглашен вкрупнейший английский издательскийконцерн Emap руководить известнымиглянцевыми журналами Arena, The Face иWallpaper. Выпуск Ministry был прекра�щен, но этой осенью Ministry of Soundсовместно с издательским домом СondeNast (издает Vogue, GQ и AD) представ�ляют новый журнал о поп�культуре сосмачным названием Trash!1. Подобныйальянс сильного брэнда и крупного изда�тельства — это, возможно, одна из новыхмоделей на рынке глянцевой прессы.

Конечно же, в основном, издаваемыерекламодателями журналы распростра�няются бесплатно среди клиентов: прямаярассылка, собственная розница, базаданных клиентов дружественных фирм.Однако не всегда. И, самое интересное,все чаще люди готовы платить за них. Так,«В» от Bloomingdale будет продаваться по4 доллара за номер. А некоторые проектыизначально позиционируются как экс�клюзивные — Visionaire, который выходитдва раза в год, стоит от 300 до 500 долла�ров за выпуск! И дело не в том, что компа�нии хотят подзаработать, залатать дыры врекламных бюджетах за счет своих же по�требителей. Просто «бесплатно — значитплохо». А этот стереотип прочно сидит вголовах людей. И уж если предлагатьполноценный журнал, обладающий соб�ственными стилем и идеологией, то с ка�кой стати делать это бесплатно? Если лю�ди готовы покупать журнал, значит, меж�ду ними и брэндом возникают равнопра�вие, доверие и реальная заинтересован�ность. В данном случае деньги — эквива�лент равенства.

То есть состоится равноценный обменинформации на деньги. И, главное, появ�ляется иллюзия, что никто никому ничегоне навязывает. Свободный выбор и по�траченные деньги обусловят большуювосприимчивость информации.

Независимость, свободная журналис�тика, авторские фото�стори — отличноесредство поддерживать интеллектуаль�ный контакт брэнда со своей аудиторией.Но умные, не побоимся такого определе�ния, брэнды, конечно же, стремятся пред�ложить людям нечто большее, чем посла�ния в духе «Купите наши шмотки, потомучто они клёвые!» Они делают акцент насвоей индивидуальности, они стремятсядонести до людей эмоциональную моти�вацию и собственную культуру.

По мнению издателей журнала Minedот Levi’s, в современном весьма избало�ванном мире, до отказа забитом реклам�ными сообщениями, люди быстро теряютинтерес к тем, кто стремится им что�топродать. А значит, оригинальность и ин�теллектуальная независимость — одни изспособов удержать внимание. �

СВОЯ ПРЕССА | МАРКЕТИНГ

СЕНТЯБРЬ2003 | #17 | БИЗНЕСЖУРНАЛ 47

1 Мусор (англ.).

Тенденция к изданию каталогов

с хорошим чтивом и качественными

журналистскими материалами внутри —

одна из самых горячих на рекламном рынке.

В современном весьма избалованном мире,

до отказа забитом рекламными сообщениями,

люди быстро теряют интерес к тем, кто стремится им

что"то продать. Поэтому брэнды, конечно же,

стремятся предложить людям нечто большее, чем

послания в духе «Купите наши шмотки, потому что они

клёвые!» Они делают акцент на своей

индивидуальности, они стремятся донести до

людей эмоциональную мотивацию и

собственную культуру.

Ичастные коммерсанты, и менедже�ры компаний ищут способы сэконо�мить. В том числе — разделить рек�

ламные расходы «на двоих», а то и «натроих». А при таком раскладе совместнаяреклама, или кросс�промоушн, — одиниз наиболее очевидных и эффективныхспособов добиться нужного эффекта приограниченных маркетинговых бюджетах.

Если попытаться сформулировать сутьдела предельно четко и кратко, то речьидет об общих маркетинговых усилиях сподходящим партнером. В результатесреди бизнесменов все большее распро�странение получает следующая практика:оплачивается одна рекламная кампания,но фактически рекламируются две торго�вые марки. Скажем, совместными усили�ями продвигают свою посуду и моющиесредства Tefal и Fairy. Производительстальных дверей и шкафов�купе

Mr.Doors рекламируется вместе с компа�нией «СтройАрсенал», торгующей строи�тельными и отделочными материалами.А чайники Philips, как правило, соседст�вуют с чаем Lipton. И список этот можнопродолжать и продолжать.

Конечно, подобная тенденция вовсене приводит в восторг рекламные агентст�ва и средства массовой информации.Они стремятся всеми правдами и неправ�дами хоть как�то ограничить подобныеинициативы экономных бизнесменов:есть сведения, что телевизионщики ужесовершенно всерьез обсуждают возмож�ность введения дополнительной платы заразмещение «двойной» рекламы.

Тем временем особенную популяр�ность приобрели совместные рекламныеакции производителей и киношников.Поддерживая друг друга продвижениемтовара при помощи фильма, а фильма —

при помощи товара, партнеры далеко невсегда вступают в сделки продукт�плейс�мента (размещение товара непосредст�венно в фильме), и дело чаще всего ог�раничивается именно общей рекламой.В России такого рода комплексное про�движение товаров при помощи кино по�ка еще не слишком популярно, так что досих пор наиболее громкие примеры —пиво и одеколон «Юнкерские», увязан�ные с фильмом Никиты Михалкова «Си�бирский цирюльник».

Чужими руками?Классикой совместного продвижения

стало сотрудничество банков и страхо�вых компаний с автосалонами. В резуль�тате страховщики получают доступ к со�вершенно реальным клиентам. Автоса�лоны же, в свою очередь, могут предло�жить клиентам весь спектр услуг, связан�

МАРКЕТИНГ

48 БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

Двое на одногоКонкуренция обостряется. Реклама становится дороже, а значит, даже крупным компаниям все труднеенаращивать маркетинговые бюджеты, чтобы поддерживать необходимый уровень давления напотребителя. Что уж тут говорить о тех, кто большим рекламным бюджетом и вовсе не избалован!

Владимир Ляпоров

Cross+promotion, или Совместные маркетинговые кампании

Cреди бизнесменов все большее распространение

получает следующая практика: оплачивается одна

рекламная кампания, но фактически рекламируются

две торговые марки.

ных с новой машиной, доступных здесьже, на месте. И — все довольны… в идеа�ле. Разумеется, возможны и другие фор�мы сотрудничества между финансистамии торговыми компаниями. Так, страхо�вой дом «ВСК» и фирма «Сатурн», торгу�ющая автомобильными охранными сис�темами Alligator, KGB и Pantera, развер�нули кампанию, рассчитанную на общуюдля участников целевую аудиторию — ав�товладельцев со средним доходом. Сутьакции в том, что все покупатели охран�ных систем KGB, Pantera, Alligator полу�чают у официальных дилеров компании«Сатурн» дисконтный купон, дающийправо на 5%�ную скидку при оформле�нии страхового полиса по любому видустрахования в страховом доме «ВСК».

Широкие перспективы по совместнойрекламе открываются и у банков, реши�тельно расширяющих свое присутствиена рынке ритейла, таких как «Альфа Экс�пресс», «Дельта Банк», «Ситибанк»,«1 ОВК» и других. Пример «Русскогостандарта», пионера на рынке массовогобанкинга, доказал: совместная рекламас розничными сетями и торговыми ком�паниями дает весьма неплохой эффект.Кстати, американский опыт показывает,что в таких комбинациях всегда возмож�ны довольно неожиданные решения,благодаря которым общая реклама сов�мещается с перекрестными продажами.Пожалуй, самым известным, хотя, напервый взгляд, и довольно странным,примером в этой области можно считатьсовместный проект сети быстрого пита�ния McDonalds с розничным банкомFreddie Mae. Устанавливая банковскиетерминалы и, возможно, прямую связь сфинансовым консультантом, McDonaldsстановится прекрасной площадкой дляфинансовой розницы. Кто бы мог поду�мать! Кстати, McDonalds явно намеренактивно продавать не только фаст�фуд,но и целый спектр дополнительных това�ров и услуг. Так, действует соглашение сWalt Disney о продаже игрушек и биле�тов в развлекательные парки Disneyland,причем объединенная реклама партне�ров стала одной из основ маркетинговойстратегии для обеих сторон. Проведяспециальное мини�исследование о пер�спективах совместного маркетинга вMcDonalds, консультационная фирмаKurt Salmon Associates пришла к заклю�чению, что сеть из 30 тысяч торговых то�чек с 46 миллионами клиентов в деньможет с высокой рентабельностью про�давать музыку, видео, дорожные чеки,дебетовые карты, карты предоплаты имногие другие продукты и товары по�вседневного спроса.

За общую рекламу платят обе сторо�ны, и в этом ее привлекательность длякомпаний среднего масштаба. Впрочем,нередко такой тандем оплачивается од�ной стороной, ведь у каждого из участни�ков программы перекрестной рекламы —

свой интерес. Скажем, один стремитсяполучить доступ к аудитории партнера, адругой — добиться известности, узнавае�мости своей марки.

Сеть магазинов Benetton рекоменду�ет пользоваться порошком Ariel, а фи�нансируется эта кампания из бюджетаProcter&Gamble. Benetton, располагаю�щая в России почти сотней магазинов,предоставляет свой имидж и аудиториюдля рекламы продукции P&G, но одно�временно получает возможность «за�светиться» на телевидении. Рекламныйтандем Bosch и Procter&Gamble с самогоначала рассматривался как долгосроч�ный маркетинговый проект. Компаниидаже подписали международное согла�шение о сотрудничестве в Мюнхене в1994 году. Альянс целиком оплачивает�ся Procter&Gamble, а Bosch вместе с каж�дой проданной стиральной машинойвыдает покупателю пачку порошка и ре�комендует пользоваться в дальнейшемименно им. Фактически P&G оплачиваетсэмплинг (от sample — «образец») в ме�стах продаж, только делает это болееизящно, ненавязчиво и эффективно. Покрайней мере, результаты оказываютсякуда более заметными, чем в случаенайма студентов, которые будут назой�ливо предлагать порошок в супермар�кетах и торговых центрах и, возможно, витоге сформируют как раз негативныйобраз.

Аналогичную акцию провела и сетьтрикотажной одежды Woolstreet вместе сбрэндом «Ласка», принадлежащим ком�пании Henkel, — каждая покупательницаполучила в подарок пачку порошка. В дан�ном случае выгода Henkel состояла в том,чтобы открыть для себя реальных клиен�тов сети магазинов Woolstreet. Ведь три�котаж требует особенно бережной стирки,а «Ласка» в своей рекламе упирает как разна деликатность своего порошка. Ну, аWoolstreet как бы делает приятное своимклиентом, напоминая: «Мы заботимся овашей одежде и после продажи».

Одна голова хорошо, две — лучше!

Совместная реклама — это, конечноже, не только и не столько бюджеты кактаковые, экономия — далеко не все. Покрайней мере, акции, за которые платитлишь одна сторона, доказывают цен�ность именно имиджевого измеренияобщей рекламы. Сотрудничество должноиметь свою логику, и другой эффект та�кой рекламы — взаимная поддержка

брэндов на рынке. В борьбе за умы лю�дей — и не в одиночку, а с брэндом�парт�нером — можно доказывать свое техни�ческое совершенство, высокий социаль�ный статус, приверженность моде иидейную привлекательность.

Общие акции могут гармонично со�единить силу двух и более брэндов. До�полняя друг друга, они в состоянии сфор�мировать заманчивое предложение иподдержать имидж друг друга. Хорошейиллюстрацией здесь может быть ориги�нальный проект, разработанный Nokia иLexus. С интеллектуальной системой LexusIntegrated Phone System (LIPS) на автомо�билях Lexus будет работать только модельNokia 6310i: в отличие от традиционныхрешений hands�free, владелец роскошноймашины получает в данном случае воз�можность удобного и безопасного управ�ления аудиосистемой автомобиля и мощ�ные средства навигации. Система состоитиз основного, интегрированного с моду�лем управления на руле или (по желаниюклиента) навигационной системой с сен�сорным экраном. Связь — полностью бес�проводная, водителю нужно только поме�стить свой телефон Nokia 6310i в специ�альный держатель, скрытый на централь�ной консоли, и завести машину. Послеэтого система будет активизирована; в ча�стности, номера из памяти телефона вы�свечиваются на цветном дисплее прибор�ной панели, что гораздо удобнее, чем раз�

глядывать их на маленьком экранчике те�лефона, выполняя при этом сложный ма�невр на загруженной транспортом дороге.Удобнее и действительно безопаснее.

В теории, если один из брэндов�парт�неров явно крупнее другого, то бо’льшуювыгоду получает младший участник. Ведьименно его «тянут на себе вверх», при�влекая внимание публики уже самимфактом сотрудничества с более извест�ной компанией. Но на деле все несколь�ко сложнее. Прежде всего, истинно не�равноценные партнерства просто невоз�можны. Ни один крупный брэнд не со�гласится вытягивать в люди откровенно�го «малька», непроверенных новичков.Даже если те готовы платить. С другойстороны, если один из участников рек�ламного или PR�альянса — меньшая поразмеру фирма, то это вовсе не всегдаозначает, что она останется на вторых ро�лях. В совместном маркетинге обе сторо�ны исполняют одинаково важные, пустьи несколько разные роли. Ведь каждыйпреследует свои цели! Наконец, популяр�ный или просто яркий брэнд, например,

ДВОЕ НА ОДНОГО | МАРКЕТИНГ

СЕНТЯБРЬ2003 | #17 | БИЗНЕСЖУРНАЛ 49

Общие акции могут гармонично соединить силу двух и более

брэндов. Дополняя друг друга, они в состоянии сформировать

заманчивое предложение и поддержать имидж друг друга

не самой крупной местной фирмы, мо�жет оказаться как раз желанным партне�ром для крупных мировых марок, жела�ющих заявить о себе в определенной ни�ше, в конкретной тусовке. И еще неизве�стно, кто кого «тянет» за собой!

Весной 2002 года российское предста�вительство Audi AG, его дилер «Авто�спеццентр Audi на Таганке» и галерея ма�газинов Bosco di Ciliegi выступили с совме�стной акцией, представив стильный авто�мобиль Audi A3 Bosco Sport. Это довольнонеобычное сотрудничество Audi и Bosco diCiliegi. Действительно, что общего можетбыть у всемирно известного автомобиль�ного концерна и российской компании попродаже товаров класса «люкс»? Воз�можно, их объединяют особый стиль, ди�намика, стремление к успеху или же об�щая целевая аудитория? Но дело, скореевсего, в том, что Audi стремится форми�ровать свой, особый образ. Имидж мар�ки Audi по сравнению с конкурирующимиMercedes�Benz и BMW выглядит гораздоболее сдержанным, элегантным. В немменьше «крутизны», но больше стильно�сти. При том факт, что прежде на Audi ез�дили государственные чиновники (покане пересели в калининградские БМВ),придал этому брэнду в России особыйстатус. Мода пришлась ко двору и в ходепродаж A3. По статистике, 60% покупате�лей этой марки — женщины. Мужчинычаше всего лишь платят, в то время какпринимает решение и водит — женщина.Три машины из сотни, составляющих се�рию, в качестве такси будут курсироватьмежду бутиками Bosco di Ciliegi по марш�руту Петровский пассаж — ГУМ — Охот�ный ряд. При этом представитель Audiтонко пошутил, предложив отвозить по�купателей не только в бутики за моднойодеждой, но и в центры продаж Audi —для более значимых приобретений.

Характерно, что торговая компанияBosco di Ciliegi, продающая в России мар�ки Max Mara, Kenzo и другие, пришла ктакой акции в момент вывода на рыноксобственного брэнда Bosco Sport. А сразуприсоединиться к Audi — это же простовеликолепно! Кстати, глава Bosco di CiliegiМихаил Куснирович надеется на продол�жение совместного с Audi проекта — те�перь уже для продвижения нового брэн�да качественной повседневной одеждыBosco di Ciliegi Family.

Что ж, в целом идея подобных проек�тов проста: воздействовать на потребите�ля через его стиль жизни, подбирая парт�неров по маркетингу среди ресторанов,модных магазинов и производителейимиджевых вещей. Таким образом брэндможет вписаться в стиль жизни, привыч�ное окружение целевой аудитории. К при�меру, дилер Ford, компания «Независи�мость», провела работу с торговыми и ре�сторанными сетями, аудитория которых

пересекалась с потенциальными покупа�телями Ford. Результаты показали, что, на�пример, зимняя совместная рекламнаяакция с сетью модных японских рестора�нов и спорттоваров привела к росту про�даж внедорожников Ford аж на 17%!

Итак, эффективное сотрудничествовозможно не только между равновелики�ми брэндами, если иметь в виду их бюд�жеты. Главное — их имиджевое равнове�сие и — интерес со стороны аудитории. �

МАРКЕТИНГ | ДВОЕ НА ОДНОГО

50 БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

CCrroossss��pprroommoottiioonn — реклама и продви�жение одного продукта вместе с другим,не конкурирующим продуктом. Как вари�ант, это может быть общая рекламнаякампания или любая другая акция по сти�мулированию сбыта нескольких торговыхмарок одновременно, в том числе взаим�ные скидки, совместные презентации и т. д.

Рекламный глоссарий

Оперспективах развития российскогопроизводства комплектующих дляавтомобилей мы беседуем с Алек�

сандром СОРОКИНЫМ — генеральнымдиректором «Автотор Инжиниринг»,подразделения автосборочной компа�нии «Автотор», занятого техническимивопросами производства.

— Александр, какие тенденции вобласти снабжения автомобилестро�ительных компаний комплектующи�ми вы могли бы отнести к ключевым,что определяет сегодня развитие от�расли?

— Ситуация, характерная для всеймировой автомобилестроительной ин�дустрии: большинство производителейприходят к отделению собственно сбо�рочных предприятий от изготовления

комплектующих. И чем дальше, тембольший размах такая дифференциациябудет приобретать.

В чем состоит сегодня главная задачаавтомобилестроительной компании? Впервую очередь необходимо макси�мально точно оценивать рыночную конъ�юнктуру, понимать, чего хотят сегодня ичего потребуют завтра покупатели, какиеавтомобили будут востребованы черезнесколько лет. Только после того, каквозникнет такое понимание, дизайнерыначинают «рисовать» автомобиль, раз�рабатывать его стиль и концепцию. Затемза дело берутся технологи. Появляетсятехническое задание, которое и переда�ется производителям комплектующих.Главная их задача — найти грамотноетехническое решение поставленной за�

дачи. Ну и, наконец, компания, предло�жившая лучшее решение, получает под�ряд на производство этой детали. Кстати,порой в ведение сторонних компанийпередается разработка панели приборовили даже всего интерьера целиком.

В итоге все больше работ по произ�водству комплектующих, из которых вконечном итоге и состоит машина, пере�кладывается на плечи третьих фирм, аавтопроизводителю остается только со�брать машину и продать ее. Нередко ис�пользуется и «крупноблочный» подход,когда на сборочное предприятие постав�ляются уже готовые узлы и крупные аг�регаты, например передний и задниймосты, двигатель, коробка передач…

— Так что же тогда остается самойавтомобильной компании?

ТЕТ−А−ТЕТ

52 БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

Черные дыры рынка комплектующих

Известно, что производственная деятельность гораздо лучше способствует развитию экономики страны,нежели торговая. Однако с точки зрения бизнесмена и инвестора торговые предприятия в краткосрочномпериоде времени экономически более эффективны. Особенно в условиях нестабильности, когдаэкономическую ситуацию трудно спрогнозировать надолго. Не потому ли отечественные компании неспешат наращивать производственную деятельность, даже в условиях возникновения спроса?

Игорь Сирин

— Так ведь основная ее ценность — этоторговая марка. Исторически у нас встране сложилась ситуация, когда каж�дый автозавод изготавливал большинст�во комплектующих для себя самостоя�тельно. Так выстраивались целые произ�водственные города. Массивные, но… не�поворотливые. Получалось, что большойзавод делал сам для себя даже крепеж ипрочую мелкую фурнитуру, которая посути одинакова для всех автомобилей.Доходило до абсурда, когда на двух со�ветских производствах грузовых автомо�билей — ГАЗе и ЗИЛе одну и ту же детальизготавливали по разной технологии, азначит, ни о какой взаимозаменяемостии речи быть не могло, хотя функции уз�лов были совершенно идентичны.

Вот здесь�то и вскрывается очевид�ное преимущество самостоятельныхпроизводителей комплектующих передзаводами�гигантами. За счет поставокнескольким автомобильным компаниямоднотипных деталей они могут увели�чить объем производства, повысить за�грузку оборудования и, в итоге, снизитьсебестоимость, что скажется, кстати го�воря, и на конечной цене готового авто�мобиля! Специализированному произ�водству, например, шаровых опор про�ще сконцентрировать у себя все послед�ние разработки в этой области, приме�няя их для всех типоразмеров опор. Этобудет намного выгоднее и дешевле, чемв случае, если каждый автозавод будетпроводить собственные изыскания вэтой области. Оборудование для осуще�ствления исследовательских работ по�рой весьма и весьма дорого, но даже егоналичие вовсе не является гарантией то�го, что конкретное предприятие избежитнеприятного знакомства с теми грабля�ми, на которые уже наступали другиекомпании.

Приходится учитывать и человече�ский фактор, уровень профессионализ�ма. Если кто�то (компания или отдель�ный специалист) хорошо ориентируетсяв той или иной области, то именно наэтом направлении ему и следует рабо�тать. Это куда лучше, чем разрыватьсямежду несколькими различными проек�тами. Попытки браться за все сразу, какправило, приводят к снижению качест�ва — узкоспециализированному пред�приятию гораздо проще наладить про�изводство качественных компонентов,чем большому и многопрофильному ав�тозаводу. Ну и, наконец, есть еще одинпуть к снижению себестоимости готово�го автомобиля. Это разработка единойплатформы, когда несколько разных ма�шин оказываются унифицированнымипо отдельным агрегатам и некоторымкузовным панелям.

— Есть ли у вас, как у автосбороч�ного завода, конкретные примерысотрудничества с российскими про�изводителями комплектующих?

— Что касается нашей компании, томы, учитывая все эти соображения, все�гда открыты к сотрудничеству и по воз�можности стараемся локализовать про�изводство комплектующих, то есть ис�пользовать именно отечественные дета�ли. И все же… До сих пор почему�тоудобнее, быстрее, а порой и дешевлеоказывается работать именно с зару�бежными компаниями. В том числе,кстати, — с белорусскими! А отечествен�ные фирмы нередко просто отказывают�ся сотрудничать, хотя примеры удачнойработы у нас все�таки есть.

— В таком случае кто чаще всегооказывается в числе ваших постав�щиков комплектующих — мелкиепроизводственные компании иливсе�таки крупные предприятия?

— Большую часть деталей мы закупа�ем у крупных заводов, основанных еще всоветские времена. Среди наших по�ставщиков немало и бывших оборонныхпроизводств. Скажем, такие сложныеизделия, как карданные валы и аморти�заторные стойки для Kia Sportage, мы по�лучаем из Гродно, Борский стекольныйзавод поставляет нам стекла, а в ходе ра�боты Московского автосалона мы велипереговоры о поставках светотехники сзавода ОСВАР. В принципе, компаний, скоторыми мы могли бы сотрудничать,много. Главное — договориться со всемии эффективно управлять отношениями споставщиками.

— Тем не менее в числе вашихпартнеров есть наверняка и малыепредприятия?

— Да, есть. Одна из таких компанийпоставляет нам детали, без которых не�возможно создание ни одного автомо�биля — шильдики и заводские таблички,которые размещаются под капотом и со�держат данные о машине. На завод по�ставляются отечественные легкосплав�ные колесные диски, так как ввозить ихиз Кореи, где нет собственных место�рождений алюминия, бессмысленно —они получаются очень дорогими и приэтом менее качественными. Мне извест�но, что наш поставщик даже отправляетэти диски на экспорт. Вообще говоря, ти�повые изделия — это первое, с чего начи�нается локализация производства. С са�мого начала мы перешли на использова�ние отечественных колесных дисков,шин, воздушных, масляных и топливныхфильтров, крепежных деталей. От не�больших частных предприятий мы полу�чаем зеркала, акустические системы,обивку для сидений.

— И какова для вас выгода от по�добной локализации?

— По состоянию на текущий моментмы снизили стоимость машинокомплек�та Kia Sportage по сравнению с «полно�стью корейским» примерно на 1000 дол�ларов. При этом сегодня в составе авто�мобиля не более 20% российских ком�

плектующих. Однако мы не останавли�ваемся на достигнутом и уже планируемналадить производство лонжероннойрамы, а в перспективе — освоить штам�повку кузовных деталей.

— Но если все так хорошо, как выговорите, то, может быть, в перспек�тиве стоило бы замахнуться на со�здание собственного автомобиля,под собственной маркой?

— О, это пока слишком далекие пла�ны. Думаю, пока к этому мы не готовы.Но такие идеи у нас действительно есть,здесь вы правы. Главное — двигаться по�степенно, не спеша. Так, чтобы не поте�рять самого главного — качества.

— То есть все�таки можно предпо�лагать, что через несколько лет у насв стране, возможно, появится ещеодин отечественный автомобиль?

— Так ведь он сейчас — отечествен�ный! По правилам, если добавленнаястоимость любого изделия, произведен�ная в России, составляет более 30% ипри этом меняется таможенный код (а вслучае с нами из комплекта запасных ча�стей получается автомобиль), то товарсчитается российским и на совершеннозаконных основаниях на подкапотныхтабличках у нас выбито: «Сделано в Рос�сии». Именно это и помогает нам сни�зить таможенные платежи.

— Каковы нынешние производст�венные мощности «Автотора» и ка�кой объем средств был инвестированв завод?

— Начиная с 1996 года в производствобыло инвестировано около 50 млн. дол�ларов — не считая стоимости помеще�ний. Теперь же мы планируем открытьеще один завод, который, кстати, зай�мется именно производством комплек�тующих. В наших планах значится орга�низация сборки тракторов, комбайнов ипрочей сельскохозяйственной техники.Ну и, кроме того, мы надеемся, что вперспективе в стране вырастет спрос намалотоннажные грузовики, которые мысобираем вот уже почти полгода.

— И все�таки какие комплектую�щие для автомобилей, на ваш взгляд,пользуются сейчас наибольшимспросом, какие детали «Автотор» могбы покупать у российских произво�дителей?

— Самый востребованный агрегат —это, разумеется, двигатель. Причем же�лательно — дизельный. Легковых дизе�лей сейчас у нас в стране просто нет, аспрос есть. Не производятся климатиче�ские системы для автомобилей, не раз�рабатываются сиденья, детали интерье�ра, нет качественных гидроусилителейруля для легковых машин. Очень много�го нет — есть масса «черных дыр». Но са�мая большая из них, повторюсь — это ка�чественный двигатель. И тот, кто сможетналадить его производство, обеспечитсебя заказами на долгие годы. �

ЧЕРНЫЕ ДЫРЫ РЫНКА КОМПЛЕКТУЮЩИХ | ТЕТ−А−ТЕТ

СЕНТЯБРЬ2003 | #17 | БИЗНЕСЖУРНАЛ 53

А кадемик А. Г. Аганбегян рассказы�вал, как директор одного из обо�ронных заводов на совещании в

1997 году сильно критиковал прави�тельство. В ответном слове тогдашнийпремьер В. С. Черномырдин сказал: «Дабыл я у вас недавно, весь двор застав�лен гусеничными гаубицами, что жемне теперь из�за вас войну, что ли, на�чинать? Ну не нужно это никому сего�дня, непонятно разве?»

Кризисы — неотъемлемаячасть нашей жизни

Впрочем, дело не только в упрямствеветеранов директорского корпуса,«красных» директоров. Государство —удивительный собственник, владеет ог�ромным имуществом и почти ничего сэтого не имеет (конкретные его пред�ставители себя не обижают, но мы го�

ворим о государстве в целом). Государ�ство — очень нестабильный партнер.Меняются чиновники, меняются и пра�вила игры.

«Среднее время пребывания поли�тиков и чиновников высокого уровня насвоих постах на порядок меньше, чем всоветском аппарате, и быстро сокраща�ется, в то время как проблемы все болееприобретают стратегический характер итребуют долгосрочных систематическихусилий», — писал С. Б. Чернышев. И да�лее: «В государственном аппарате от�сутствуют «клеммы» для подключенияинтеллектуального и духовного потен�циала».

Нередко государство принимаетвесьма полезные законы, например За�кон о промышленной безопасности,мало заботясь о механизме его реали�зации. Да, оборудование на заводах ус�

тарело, оно не менялось десятилетия�ми, но какой собственник будет менятьего сейчас только ради надежности (икто это будет финансировать?). Собст�венники и менеджеры бьются за при�быльность бизнеса, повышение его сто�имости, может быть, за эффективность,но «надежность» и «безопасность» вперечне их приоритетов явно не на пер�вых местах.

«Разница между плохим и хорошимгосударственным устройством, — ска�зал один мудрый человек, — заключает�ся не в том, берут или не берут чинов�ники взятки, а в том, чего достигают спомощью взяток — строят каналы иливызывают восстания». Успех сопутство�вал тем странам, где были экспортиро�ваны не технологические идеи и не фи�нансовые технологии, а свобода ини�циативы и доверие к индивидуальному

МЕНЕДЖМЕНТ

54 БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

Проблема? конфликт? кризис?— Есть шанс!

Профессор А. И. Пригожин не раз подчеркивал, что «кризисы являются постоянным фактором,неотъемлемой частью жизни нашего общества, государства, экономики на всех уровнях — от центральнойвласти до конкретных организаций. Подобный «кризисный» тип развития предъявляет и особые требования к управлению. Мы же пока перенимаем за рубежом и строим у себя управленческие системы,рассчитанные на другое, устойчивое развитие».

ИгорьАльтшулер,АндрейГороднов

У нас применяются самые разные способы разрешенияконфликтов — от примочек до ампутаций.

Из разговора с опытнымдиректором

И любовь к себе может быть плодотворной. У одноклеточных.

Феликс Кривин

предпринимательству и таланту. К со�жалению, у нас если что�то и разреша�ют, то по недосмотру и ненадолго, по�этому многое приходится делать безвсякого разрешения — что не способст�вует авторитету государства.

В любой организации, а в регионе,отрасли или стране тем более, проблемвсегда больше, чем времени и средствдля их решения. В лучшем случае при�ходится игнорировать наименее серь�езные проблемы (попробуй еще разбе�рись в текучке, какие из них наименеесерьезные, если за каждой стоят чьи�тоинтересы!). В худшем — хроническоелатание дыр истощает ресурсы пред�приятия (тем более отрасли, регионаили страны).

Пытаясь решить то одну, то другуюзадачу, работники ничего не успеваютдовести до конца. Скороспелые, плохопроработанные решения принимаютсяв условиях растущей внешней и внут�ренней неопределенности — о какомкачестве этих решений может идтиречь? Латаются дыры, падает произво�дительность, основной функцией мене�джеров становится «тушение пожаров»и перебрасывание людей из одной «го�рячей» точки в другую.

Уровень демократии не можетбыть выше уровня культуры

Когда в пылу увлечения постприва�тизацией многие заводы начали даватьсвоим цехам статус юридических лиц,рассчитывая сделать их самостоятель�ными (и оплачивающими аренду поме�щений и оборудования) бизнесами,это, в большинстве случаев, быстрокончилось крахом. Цеха, обретя неза�висимость, стали ко�пить долги и все рас�таскивать. Высокимитемпами шло разу�комплектование — нетолько материаль�ное, но и идей�ное (послед�ние барье�ры на путид и к о с т ибыли уб�раны).

П р а в абез соответ�с т в у ю щ е йответствен�ности, от�ветст�

венность без соответствующей мотива�ции не имеют никакого смысла. Можнонаписать множество красивых должно�стных инструкций, декларируя любыеценности (как Конституция 1937 годадекларировала свободу слова и печа�ти), но грош цена всем этим бумагам,если в них нет четких ответов хотя бы натри ключевых вопроса:� что человек должен сделать? (Не де�лать, а «сделать» — многие увлекаютсяпроцессом, забывая про результат.);� что ему за это будет?� что ему будет в случае, если он этогов срок не сделает?

Если человек «сидит» на окладе истандартной премии, главное — не суе�титься, не перерабатывать и не попа�даться.

Исконная нелюбовь наших соотече�ственников к формализации и «проце�дуризации» также не способствует по�вышению технологичности и эффектив�ности бизнеса.

Очень много вопросов, связанныхкак с внешними структурами, так и вну�три фирмы, решается на уровне личныхконтактов, неформальных связей ит. д. — эти вещи крайне трудно описатьи еще труднее «оторвать» от конкретно�го лица и передать другому. Издательодного из крупных компьютерных жур�налов говорил в свое время, что «в ус�ловиях нашей экономики нельзя поль�зоваться цифрами, только оценками(проистекающими из мироощущения ивысасывания из пальца)». Ему вторилзам топливного министра: «Чем слож�нее ситуация, тем хитрее россияне».

Регламенты, процедуры лишают лю�дей ощущения собственной уникально�сти и незаменимости — поэтому их вне�дрение люди зачастую тормозят и сабо�тируют (явно или скрыто). Возникаетвопрос: готов ли наш «творческий» на�род, привыкший изобретать, само�вольничать и «химичить», работать

строго в соответствии с формаль�ными схемами (в мутной водерыбка ловится лучше, героизмпроявлять легче)?

Нет процедур — труднее най�ти виновного, легче «разма�зать» ответственность. И рядо�

вые сотрудники, и менеджеры не горятжеланием признавать и исправлятьсвои ошибки — по отношению к клиен�там или друг к другу. Понятно, чтоошибки были, есть и будут, но дело не вних, а в умении правильно реагироватьна просчеты. Компания имеет шансыудержать (по данным западных иссле�дователей) в среднем 62% недоволь�ных потребителей, если она адекватнореагирует на их жалобы. Если же со�трудники незамедлительно устраняютпричины недовольства, компания со�храняет до 95% потребителей.

Еще одна важная сторона пробле�мы — форма существует не в безвоз�душном пространстве. Степень форма�лизации внутри фирмы не может кар�динально отличаться от степени фор�мализации внешних структур, с которы�ми эта фирма связана. Поставщики,партнеры, фискальные органы и т. п.действуют «по привычке». Как шел рас�последний инспектор из любой (а ихмножество несусветное) контролирую�щей инстанции напрямую к генераль�ному директору, так и будет идти, отни�мая у него время, необходимое для ре�шения серьезных проблем.

Многие проблемы зависят от исто�рии создания и возраста фирмы.

Начнем с «детских» бизнес�болез�ней (всеядности, неумеренных аппети�тов, желании сэкономить на «мело�чах»). Не очень опытные бизнесмены(знакомые Консультанта) «удачно» вы�шли из положения, наняв задешевоюриста�первокурсника для разработкидоговоров и контрактов. Радоваться имдовелось лишь до первой тяжбы, пер�вого судебного процесса.

Иные проблемы возникают в «под�ростковом» возрасте — фирме кажется,что ей все дозволено, она начинаетважничать, не замечать мелких клиен�тов. На дворе — эра потребителя, а за�казы часто выполняются с ошибками,на вопросы клиентов не отвечают неде�лями. Самоуверенность, нежеланиеслушать клиентов приводит к перепро�изводству, «затовариванию».

Оборотная сторона успеха — по мерероста компания теряет способность вы�ходить на небольшие, только появляю�щиеся рынки. Это связано не с нехват�кой ресурсов, а с эволюцией ценностей.Чем более крупной становится фирма,тем сложнее в ней принимаются реше�ния. Наблюдается упрямое стремлениек сегментам рынка высшей ценовой ка�тегории. Фирма перестает реагироватьна «слабые» рыночные сигналы, и нуж�на очень сильная встряска, чтобы фир�ма вновь обрела рыночный «слух».

МЕНЕДЖМЕНТ | АНАТОМИЯ КРИЗИСОВ

56 БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

Из�за нелюбви и неумения формализовывать свою

работу, нашим менеджерам иногда остается только

разводить руками. Энергии тратится много,

а эффективность от усилий нулевая.

Неразборчивость — эта болезнь спо�собна «поразить» компанию в любомвозрасте. Продавцы готовы спихнуть,сбыть свой «замечательный» продуктлюбому, кто заплатит деньги — пусть иему, и им потом будет хуже. Люди таквдохновенно расписывают уникальныесвойства новых таблеток от нежела�тельной беременности, что даже не за�думываются о том, какого возраста ипола людям их предлагают.

Кризис как «момент истины».Пора меняться!

Менеджеры и консультанты давноуже договорились до того, что любойкризис — это шанс измениться, это «не�избежная закономерная стадия разви�тия, характеризующаяся исчерпаниемодних ресурсов и поиском новых, кото�рые, в свою очередь, тоже будут исчер�паны». Это «всего лишь» переход от од�ной модели бизнеса к другим, «моментистины» и избавления от иллюзий, оз�доровление, пусть и болезненным спо�собом. А вот что сказал по этому поводупроизводственник, Р. Гимранов («Сур�гутнефтегаз»): «В периоды кризисов

возрастает важность проектирования,проекта — нужно двигаться более ко�роткими перебежками с четкой фикса�цией результатов».

Конечно, изменяться не так�то про�сто и изменения — не панацея, но они,по крайней мере, дают шанс. Не надотолько забывать о том, что у процессаизменений свои болезни, такие, к при�меру, как:� «зомбирование новизной» — про�дукта, услуги, клиента, сотрудника. Вэтом случае новизна превалирует надэффективностью, а то и над здравымсмыслом; � «изменение ради изменения», неориентированное на результат, когдане создаются новые ценности для кли�ентов и для сотрудников:� «отсутствие бюджета изменений».Бюджетирование изменений — это по�пытка оценить, сколько будет стоитьпереход из одного состояния в другое,желаемое (бесплатно, как известно,можно залезть только в мышеловку).Например, 10% или 12% бюджета мо�

жет быть выделено на проектирование,реализацию и закрепление изменений.

Нередко собственники и менеджерывпадают в «экстремизм», ставя передсотрудниками сразу несколько слож�ных задач, вообще говоря, противоре�чащих друг другу. Так, например, тре�буют сразу и резкого повышения произ�водительности труда, и повышения сте�пени удовлетворенности клиентов.Между тем понятно, что чем выше сте�пень контакта с клиентом, тем большевремени и сил приходится тратить наудовлетворение его требований, пре�

тензий и капризов, тем труднее бороть�ся за повышение производительноститруда (за нее легче бороться на конвей�ере, где конечного клиента нет совсем).

Таким образом, можно сказать, чтопроизводительность труда находится впротиворечии с клиентоориентацией икаждая компания сама определяет ба�ланс — что она может себе позволить,не теряя темпов развития, а чего — неможет. Приходится балансировать про�дукты и услуги, циклы и риски.

Множество конфликтов порождает�ся оргструктурой, и возникают ониобычно на пересечении зон ответствен�ности. Службе маркетинга выгодно рас�ширять ассортимент, производству —делать минимум различных изделий,избегая сложной переналадки обору�дования. Производство мечтает о рав�номерной загрузке мощностей в тече�ние года, клиенты, а вместе с ними ислужба маркетинга, нуждаются в про�дукции в пиковых объемах в узкие про�межутки времени. Оптовое подразде�ление стремится создать дополнитель�

ные складские запасы, а розничное отних всеми силами избавляется. Интере�сы отраслевого менеджера сталкивают�ся с интересами регионального менед�жера, интересы клиент�менеджера, от�вечающего за ключевого клиента, могутпротиворечить интересам региональ�ного и отраслевого менеджеров...

Для разрешения (предотвращения)этих явно предсказуемых конфликтовнужна система автоматической (полу�автоматической) или ручной расста�новки приоритетов.

Система расстановки приоритетовможет быть:� априорной (на год или на квартал);� оперативной (решатель конфлик�тов, арбитр, своеобразные «правиладорожного движения»);� апостериорной, по прецедентам(разбор конфликтов, анализ тех илииных вариантов разрешения, выводы,рождение новых правил).

Нет универсального рецепта балан�сировки, например, регионального ме�неджера и менеджера ключевого заказ�чика. Нужно накапливать базу преце�дентов и прописывать правила длякаждого филиала, бизнес�направле�ния, ключевого заказчика. В каждомслучае люди должны понимать, у когоиз них (на основе утвержденной страте�гии компании!) «главная дорога» в дан�ном случае.

Можно предложить и организаци�онный метод: сажать конфликтующих«в одну лодку», завязав их итоговые до�ходы не только на выполнение плана,но и на минимизацию количества кон�фликтов, не разрешенных на их уровнеи вынесенных наверх (каждый их кон�фликт, на который тратит время руко�водство, будет оплачиваться конфлик�тующими сторонами). �

Публикуется по изданию: Альтшулер И. Г., Городнов А. Г.

Диалектика бизнеса. Ситуации, суж�дения, парадоксы. — Н. Новгород,

ДЕКОМ, 2002. — 304 с.

АНАТОМИЯ КРИЗИСОВ | МЕНЕДЖМЕНТ

СЕНТЯБРЬ2003 | #17 | БИЗНЕСЖУРНАЛ 57

Можно предложить и организационный метод: «сажать»

конфликтующих «в одну лодку», завязав их итоговые

доходы не только на выполнение плана, но и на

минимизацию количества конфликтов.

Компания имеет шансы удержать в среднем 62% недовольных

потребителей, если она адекватно реагирует на их жалобы.

Если же сотрудники незамедлительно устраняют причины

недовольства, компания сохраняет до 95% потребителей

На вопросы читателей журнала отве�чает директор адвокатского бюро «Щег�лов и партнеры» Юрий ЩЕГЛОВ

Я — дизайнер�ювелир по про�фессии. Мне предлагают занятьсяогранкой драгоценных камней вчастной фирме. Скажите, какиедокументы мне можно потребо�вать у работодателя, чтобы бытьуверенным в легальности бизне�са фирмы?

Алексей

Вы можете попросить предполагае�мого работодателя предоставить воз�можность ознакомиться со следующимидокументами (при этом должны учиты�вать, что права требовать предоставле�ния каких�либо документов у вас нет).Это, в первую очередь, свидетельство овнесении организации в Единый госу�дарственный реестр юридических лиц, атакже свидетельство о постановке орга�низации на учет в налоговом органе.

На основании статьи 6 Федерально�го закона от 8 августа 2001 г. № 129�ФЗ«О государственной регистрации юри�дических лиц», а также п. 20 Постанов�ления Правительства РФ от 19 июня2002 г. № 438 «О Едином государствен�ном реестре юридических лиц», вы мо�жете, обратившись в налоговые орга�ны, получить сведения о конкретномюридическом лице, содержащиеся вГосударственном реестре, по запросу,составленному в произвольной форме.

Они предоставляются в виде: выпис�ки из Государственного реестра; копиидокумента (документов), содержаще�гося в регистрационном деле; справкиоб отсутствии запрашиваемой инфор�мации.

В настоящее время для осуществле�ния деятельности, связанной с огран�

кой драгоценных камней, лицензии иликакого�либо специального разрешенияне требуется. Однако организация, за�нимающаяся огранкой драгоценныхкамней, может иметь специальное ре�гистрационное удостоверение, выдан�ное Государственной инспекцией про�бирного надзора.

Уважаемые адвокаты! В Сети естьмного порталов, содержащих му�зыку (песни). В случае если я за�пишу некоторые мелодии накомпакт�диски и продам их —какие права я нарушу? Что можетмне за это грозить?

Валерий Чубук

Уважаемый Валерий, занимаясьданным видом деятельности, вы будетенарушать авторские и смежные права(права исполнителей и производителейфонограмм).

В соответствии с законодательствомРФ, за нарушение авторских и смежныхправ может наступить гражданская, ад�министративная и уголовная ответст�венность. Так как охрана авторских исмежных прав, а также ответственностьза их нарушение являются большимправовым блоком и зависят от различ�ных обстоятельств, то перечислить всевозможные последствия данного видадеятельности в этом ответе не пред�ставляется возможным. Советую вамлибо обратиться за всесторонней кон�сультацией, либо самостоятельно озна�комиться с:� Законом РФ «Об авторском праве исмежных правах»;� ст. 146 (нарушение авторских исмежных прав) Уголовного кодекса РФ;� ст. 7.12 Кодекса РФ «Об администра�тивных нарушениях»;� статьями Гражданского кодекса РФ,касающимися возмещения вреда.

Может ли ПБОЮЛ при открытиидля себя счета в коммерческомбанке представить доверенностьс тем, чтобы лицо, указанное вней, распоряжалось денежнымисредствами на счете?

Анна

В соответствии с п. 1.1.7. ПоложенияЦентрального Банка Российской Феде�рации от 1 апреля 2003 года № 222�П «О порядке осуществления безналич�ных расчетов физическими лицами вРоссийской Федерации»:

«Физическое лицо может предоста�вить другому физическому лицу (да�лее — доверенное лицо) право распо�ряжения денежными средствами, нахо�дящимися на его текущем счете на ос�новании доверенности, составленной всоответствии с требованиями законо�дательства.

Доверенность на распоряжение те�кущим счетом физического лица в при�сутствии доверителя удостоверяетсябанком (уполномоченным работникомбанка) и заверяется оттиском печатибанка. Доверенность может быть удос�товерена в нотариальном порядке.

В случае предоставления физиче�ским лицом права распоряжения де�нежными средствами, находящимисяна его текущем счете, на основании до�веренности, в банк представляется до�полнительная карточка ф.0401026,оформленная в установленном БанкомРоссии порядке.

Физическое лицо, выдавшее дове�ренность на распоряжение текущимсчетом, может прекратить ее действиепутем подачи в банк соответствующегозаявления. Доверенность и заявлениеподлежат хранению в порядке, опреде�ляемом банком».

Здравствуйте! Скажите, являетсяли предпринимательской дея�тельностью частное репетитор�ство? Заранее спасибо.

Иннокентий

В соответствии с положениями ст. 2Гражданского кодекса РФ, предприни�мательской признается самостоятель�ная, осуществляемая на свой риск дея�тельность, направленная на системати�ческое получение прибыли от пользо�вания имуществом, продажи товаров,выполнения работ или оказания услуг.Соответствующей деятельностью могутзаниматься и отдельные граждане, од�нако они должны быть в установленномзаконом порядке зарегистрированы вкачестве лиц, осуществляющих пред�принимательскую деятельность.

Здравствуйте! Мы с товарищамилетом выезжаем в дачные посел�ки Подмосковья и выполняем за�казы на строительные работы.Закупаем материалы сами, день�ги от заказчиков за работу, есте�ственно, получаем наличными.Если это станет известно местнымвластям — что нам грозит? И чтоможете посоветовать — можетбыть нам организовать частнуюфирму, но тогда какую?

Леонид

Леонид, ваши действия подпадаютпод ст. 171 Уголовного кодекса РФ «Не�законное предпринимательство», тоесть осуществление предприниматель�ской деятельности без регистрации илис нарушением правил регистрации, аравно представление в орган, осуще�ствляющий государственную регистра�цию юридических лиц, документов, со�держащих заведомо ложные сведения.Либо осуществление предпринима�

СОВЕТЫ АДВОКАТА

58 БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

тельской деятельности без специально�го разрешения (лицензии) в случаях,когда такое разрешение (лицензия)обязательно, или с нарушением лицен�зионных требований и условий, еслиэто деяние причинило крупный ущербгражданам, организациям или государ�ству либо сопряжено с извлечением до�хода в крупном размере.

Советую придать вашей деятельнос�ти законный статус путем регистрации вкачестве индивидуального предприни�мателя, либо создания фирмы, напри�мер общества с ограниченной ответст�венностью. По вопросу регистрациилучше обратиться к юристам, специали�зирующимся в области корпоративногоправа.

Муниципальное образование хо�чет купить у меня 2% акций ОАО,акционером которого я являюсь.Нет ли каких ограничений приприобретении акций муници�пальным образованием? Вправели они покупать акции при со�блюдении процедур, касающихсярасходования бюджетныхсредств? Заранее благодарю заответ.

Игорь

Уважаемый Игорь, в соответствии сФедеральным законодательством, аименно с Федеральными законами «Обобщих принципах организации местно�го самоуправления в Российской Феде�рации» и «О финансовых основах мест�ного самоуправления в Российской Фе�дерации», муниципальное образова�ние вправе заключать гражданско�пра�вовые договоры с юридическими и фи�зическими лицами, если полномочияпо заключению таких договоров преду�смотрены уставом муниципального об�разования.

Наша фирма занимается торгов�лей камерами и покрышками дляавтомобилей на территорииМосквы. На складе у меня естьбольшое надувное колесо безнадписей какой�либо фирмы. Ес�ли мы его надуем гелием и запу�стим в воздух перед местом про�даж, могут ли нас привлечь занезаконную рекламу?

Ким

Уважаемый Ким! Во�первых, необ�ходимо определить, что именно ыы по�нимаете под словосочетанием «неза�конная реклама». Если вопрос состоит втом, законна ли будет установка такогорекламного носителя, то должен васразочаровать. Указанный объект будетсчитаться средством наружной рекла�мы и информации. В соответствии со ст.14 Закона РФ «О рекламе» и «Правила�

ми размещения средств наружной рек�ламы и информации в г. Москве» (от 22января 2002 г.), для размещения сред�ства наружной рекламы и информациинеобходимо:� определить место возможного раз�мещения средства наружной рекламы иинформации (рекламное место), вклю�чая его паспортизацию, согласование ирегистрацию;� заключить договор о предоставле�нии права на размещение средства на�ружной рекламы и информации на рек�ламном месте и внести установленнуюдоговором плату;� получить свидетельство об оплатепо договору.

В ООО решили увеличить устав�ный капитал в денежной формеза счет дополнительных вкладов.Все учредители проголосовали заэтот пункт, но один — против. Ес�ли уставный капитал будет уве�личен за счет учредителей, вне�сших дополнительные вклады,что произойдет с долей участни�ка, который изначально былпротив?

Мария

Участник, проголосовавший противувеличения уставного капитала Обще�ства, имеет право внести дополнитель�ный вклад пропорционально своей до�ле в уставном капитале и согласно по�рядку, определенному решением Об�щества. Если участник не внесет в уста�новленные сроки дополнительныйвклад, его доля уменьшается. Общест�во должно будет принять решение оперераспределении долей в уставномкапитале.

Здравствуйте. Помогите мне, по�жалуйста, советом. Я хочу сдать варенду принадлежащий мне направах собственности бар: поме�щение плюс все оборудование.Могу ли я застраховать свое иму�щество от нежелательных дейст�вий будущего арендатора (кражиоборудования, поломки и даль�нейшего отказа от ремонта)?

Анатолий Кабанов

В соответствии со ст. 929 ГК РФ, подоговору имущественного страхованияодна сторона (страховщик) обязуетсяза обусловленную договором плату(страховую премию) при наступлениипредусмотренного в договоре события(страхового случая) возместить другойстороне (страхователю) или иному ли�цу, в пользу которого заключен договор(выгодоприобретателю), причиненныевследствие этого события убытки в за�страхованном имуществе либо убыткив связи с иными имущественными инте�

ресами страхователя (выплатить стра�ховое возмещение) в пределах опреде�ленной договором суммы (страховойсуммы).

Одним из имущественных интере�сов, который может быть застрахованпо договору имущественного страхова�ния, является риск убытков от предпри�нимательской деятельности из�за нару�шения своих обязательств контрагента�ми предпринимателя или измененияусловий этой деятельности по не зави�сящим от предпринимателя обстоя�тельствам, в том числе риск неполуче�ния ожидаемых доходов — предприни�мательский риск.

Считаю, что данный вид страхованиябольше других соответствует описан�ной вами ситуации.

Наша организация приобреланежилое помещение на первомэтаже в пятиэтажке. Каким обра�зом высчитывается земельныйналог и какие необходимы доку�менты на отвод земли?

Валентина

Уважаемая Валентина, к сожалению,не могу ответить на ваш вопрос, так какмногие необходимые для ответа обсто�ятельства в нем не указаны. А именнонепонятно, относятся ли к вашей орга�низации какие�либо территории, при�легающие к дому, отвод какой земли выхотите произвести и за какую землю со�бираетесь платить земельный налог.

Недавно было принято решениеликвидировать один из наших филиа�лов, который находится в другом горо�де (Краснодаре). Какие действия намнужно предпринять в первую очередь?Необходимо ли предупредить руко�водство филиала о ликвидации (в ка�кой срок?). В случае возникновенияразногласий — где будет происходитьразбирательство?

Марианна

Прежде всего необходимо письмен�но оформить решение о закрытии фи�лиала. Оно оформляется протоколомобщего собрания участников (акционе�ров). Затем нужно подать заявления оснятии с учета в местные налоговые ор�ганы и внебюджетные фонды, закрытьсчет филиала в банке. Сотрудники фи�лиала должны быть предупреждены оликвидации за два месяца до проведе�ния ликвидации. Иски к организации,вытекающие из деятельности ее филиа�ла, могут быть предъявлены по местунахождения как филиала, так и голо�вной организации. �

Вопросы адвокатам можно присылать на электронный адрес:

advokat�[email protected]

СОВЕТЫ АДВОКАТА

СЕНТЯБРЬ2003 | #17 | БИЗНЕСЖУРНАЛ 59

Восьмая реинкарнация «1ѻ августе компания «1С» начала про�

дажу программного продукта «1С:Пред�приятие 8.0. Управление торговлей».Это первый выпуск 8�й версии извест�ной программы автоматизации учета«1С:Предприятие» и самое серьезноеизменение известного семейства про�грамм за последние 6 лет.

Список нововведений внушителен,некоторые из них понятны только спе�циалистам. Поэтому остановимся крат�ко на самых важных и очевидных. Во�первых, введен новый встроенный языкпрограммирования, который хотя ине совместим с седьмой версией,зато обладает более широкимивозможностями по настройке сис�темы при внедрении «1С:Предпри�ятия». Во�вторых, фактически раз�работана новая унифицированнаяобъектная модель платформы, по�явились новые объекты конфигура�ции. В�третьих, реализована треху�ровневая архитектура «клиент�сер�вер». Программа, работающая упользователя, взаимодействуетс оригинальным серверомприложения «1С:Предприя�тие», который при необходи�мости обращается к информа�ционной базе, хранящейся в ба�зе данных MS SQL Server. Адми�нистратор может распределятьнагрузку между двумя сервера�ми, которые физически могутразмещаться как на одном ком�

пьютере, так и на разных. Поэтому приправильном использовании возможно�стей платформы можно добиться серь�езного увеличения производительнос�ти и масштабируемости, особенно вклиент�серверной версии программы.Есть и много других принципиальныхизменений, которые позволяют гово�рить о том, что «1С» выпустила действи�тельно продукт нового поколения —ведь «седьмая» платформа (которая,кстати, тоже была революционной посравнению с шестой версией «1С:Бух�галтерии») была создана еще в 1996 го�

ду и до сих пор меня�лась незначительно.Так, в файл�сервер�ной версии разработ�чики ввели единый

файл, в котором хранятся конфигура�ция, данные и список пользователей.«1С», наконец, отказалась от устарев�шего формата хранения данных DBF.Это повышает надежность хранения,упрощает резервное копирование ин�формации. В новой версии перерабо�тан дизайн пользовательского интер�фейса — теперь он по всей современ�ной моде «плоский».

Есть и маркетинговые изменения.Если раньше программные модули се�мейства «1С:Предприятие» (бухгалте�рия, оперативный учет, расчет) можнобыло приобретать по отдельности, тотеперь все компоненты входят в стан�дартную комплектацию. Для использо�вания продуктов системы «1С:Предпри�ятие» на двух и более компьютерах в

пределах одной локальнойвычислительной сети требу�ется приобретение допол�нительных лицензий. Фир�мой «1С» выпускаются до�полнительные лицензии на1, 5, 10, 20 и 50 рабочихмест, рекомендованнаярозничная цена которых со�ставляет 150, 520, 1000, 1900и 4600 долларов соответст�

венно. �

ИНФОБИЗНЕС | ЧТО СЛУЧИЛОСЬ | СОБЫТИЯ

62 БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

Помните старый анекдот: «Уважаемыепассажиры! На первом этаже нашего са�молёта расположено 8 ресторанов, навтором этаже теннисный корт… на пятомоткрытый бассейн. А теперь пристегнитеремни и посмотрим, как эта штуковинавзлетит»? Парк техники подавляющегобольшинства мелких и средних компанийподобен такому аэроплану. И как «это»функционирует, знает только аутсорсинго�вый (или местный) «самоделкин», обслужи�вающий парк техники.

В борьбе за выживание руководителимелких и средних компаний в большинст�

ве случаев выбрасывают изголовы вопросы ИТ�ин�

фраструктуры своегобизнеса. Вспоминаютоб этой теме только вмомент необходимостиобновления парка

техники и при�кладногоПО, то есть

только тог�да, когда

надо на�чинать

тратить

деньги. Делается это с большой неохотойи покупается самое дешевое. Дальше на�чинается стандартная русская забава подназванием «битва за…». А враги в битвенеслабые:� технологически недоделанные продук�ты (на сленге — «глючные»);� «очумелые» ручки сборщиков�кустарей;� проблемы совместимости, стабильнос�ти и правильности установки ПО;� внешние враги в виде вирусов, спаме�ров и хакеров, использующих дырки в за�щите для перехвата управления вашимсервером;� отсутствие средств сохранения и вос�становления критически важных данных.

Дальше всё как в сказке: «в третий раззакинул старик невод»… и вынул обломкибизнеса.

Возможен другой подход: сразу попы�таться прикинуть стоимость владения ИТ�инфраструктурой, складывающуюся изстоимости покупки технических средств ипрограммного обеспечения, стоимости об�служивания информационной системы напредполагаемый срок амортизации (обыч�но 3 года), стоимости ее модернизации втечение срока службы. Так вот, западнаястатистика показывает, что первоначаль�

ные вложения редко превышают 30% сто�имости владения на амортизационныйсрок. Поэтому предлагаю самый простойпуть для оценки ваших расходов на ИТ:подсчитайте, сколько вы можете потра�тить сразу на создание инфраструктуры.Далее спокойно умножайте эту цифру ещена 2 и получите сумму, которую вы еще по�тратите на содержание. Примерно 50% отполученной суммы обычно тратится насобственного или привлеченного админи�стратора, а оставшаяся сумма на сервиси модернизацию.

А теперь старый совет: возьмите каль�кулятор в руки, здравый смысл в голову иприкиньте «стоимость» проблем на срокамортизации, связанные с простоями, по�терей информации и затратами на «лата�ние дыр» в случае режима жесткой эконо�мии. Сравните с теми же затратами привзвешенном подходе. Примите решение испите спокойно сном праведника. Инте�ресно, какой же будет результат? Я покане берусь предсказывать. Россия уже неАзия, но еще не Европа. �

ААллееккссеейй ККууддрряяввццеевв,, ггееннееррааллььнныыйй ддииррееккттоорр

KKrraaffttwwaayy CCoommppuutteerrss

Стоимость владения парком ПК

Ничего кроме бизнесаВ конце августа практически одновре�

менно крупнейшие операторы мобиль�ной телефонии объявили о результатахзакончившихся квартала и полугодия.Полученные данные позволяют говоритьо том, что бум мобильной связи еще непрошел и операторам можно еще год�другой зарабатывать за счет притока но�вых абонентов, которых уже сегодня на�считывается 25 миллионов.

К примеру, «Вымпелком» за второйквартал получил доход в 300 млн. долла�ров, что на 75% больше аналогичного по�казателя прошлого года. Чистая прибыльсоставила 47 млн. долларов в московскойлицензионной зоне и 9 млн. в регионах.Регионы, по всей видимости, на ближай�шую перспективу будут приоритетом для«Вымпелкома». Сейчас, к слову, происхо�дит слияние компаний «Вымпелком» и«Вымпелком�Р». Вторая была создана па�ру лет назад для развития сотовых сетейпод маркой «Билайн» в регионах, и ее со�владельцами являются ООО «Эко�Теле�ком», входящее в структуру «Альфа�Групп», и Telenor East Invest AS («Теле�нор»). Доля региональных абонентов«Вымпелкома» растет: из 8,5 млн. або�нентов (на конец августа) сети «Би Лайн»

4,8 млн. проживали в Москве и области,а 3,7 млн. — в регионах. Довольно быстроначат бизнес в северной столице. Несмо�тря на поздний приход (сеть заработала вапреле этого года) и очевидное копиро�вание предложения МТС (1 цент за внут�рисетевой исходящий звонок), в августебыло объявлено о подключении 100�ты�сячного абонента. Благодаря аналогично�му предложению компании МТС за пер�вый год удалось завоевать почти 800 ты�сяч абонентов, получив тем самым около30 процентов местного рынка. Питерскийрынок вообще своеобразен, летом тамзаработал четвертый (!) оператор GSM.Правда, о деятельности Tele2 (в народекомпанию уже окрестили «телетузика�ми») стоит написать отдельно и не сей�час, а когда будут известны хоть какие�тоитоги их работы. Пока они говорят о том,что у них самая дешевая связь в Европе,«дарят» (правда, механизм дарения до�вольно сложный) 2000 рублей каждомуновому абоненту, а сама сеть работает невсегда и не везде.

Что касается МТС, то ее итоги такжеподтверждают, что пока российский ры�нок далеко не исчерпан. Доход за второйквартал и динамика существенно боль�ше, чем у «Вымпелкома» — 606 млн. дол�

СОБЫТИЯ | ЧТО СЛУЧИЛОСЬ | ИНФОБИЗНЕС

СЕНТЯБРЬ2003 | #17 | БИЗНЕСЖУРНАЛ 63

Российским абонентам электроннойпочты, страдающим от спама, должно полег�чать. Лаборатория Касперского совместно скомпанией «Ашманов и партнеры» разрабо�тала эффективную систему фильтрации поч�ты, которая для начала установлена на сер�верах публичной почтовой службы Mail.ru.

Сегодня на Mail.ru зарегистрировано10 млн. почтовых ящиков, ежемесячно ак�тивно используются 4,5 млн. ящиков. Про�грамма Kaspersky Anti�Spam, по даннымразработчиков, позволяет отлавливать око�ло 95% спама, при этом процент непра�вильной интерпретации корреспонденциикак спама составляет 0,01–0,05%. Реаль�ную эффективность антиспамерской про�граммы может проверить на своем опытеедва ли не каждый второй российский поль�зователь Интернета — такова популярностьсервиса Mail.ru.

Система Kaspersky Anti�Spam, созданнаяразработчиком известной антивируснойпрограммы, позволяет распознавать спамкак на основе относительно простых мето�дов (анализ формальных признаков спа�мерских писем, ведение черных и белыхсписков), так и оригинальных алгоритмовЛаборатории: сигнатурный анализ, исполь�зуемый прежде для идентификации виру�сов, и лингвистический анализ. Второй ме�тод как раз разработан совместно с компа�нией «Ашманов и партнеры», основатель ко�торой Игорь Ашманов прежде работал в та�ких компаниях, как «Медиалингва» и «Рамб�лер». Опробованная на масштабном полиго�

не Mail.ru, система будет впоследствии вне�дряться на других почтовых серверах. Осе�нью должна появиться версия для установ�ки на персональных компьютерах.

Лингвистический и сигнатурный анализ,используемые вместе с традиционными ан�тиспамерскими приемами, являются глав�ным козырем представленной технологии:в борьбе с вирусами у Лаборатории нако�пился уникальный опыт и ресурсы. Однаконельзя говорить, что Лаборатория Каспер�ского не имеет конкурентов в России. Дажебез русскоязычного лингвистического ана�лиза многие зарубежные продукты могутприменяться в российских компаниях, темболее что велика доля англоязычного спа�ма. У многих крупных зарубежных вендо�ров, которые представлены в том числе ина российском рынке, антиспамерскоезвено сейчас становится или неотъемле�мым, или подключаемым элементом в ин�тегрированных системах информационнойбезопасности. И практика показала доста�точно высокую эффективность таких звень�ев. Кроме того, простейшие методы борьбысо спамом реализуются настройкой почто�вых серверов. Кстати, по некоторым дан�ным, компания «Яндекс» на своем почто�вом сервере использует фильтр по массо�вости рассылки и черные списки, аналогич�ные меры принимает служба Rambler. С по�мощью этих технологий отсеивается хоть ине подавляющее большинство спама, как спомощью специализированных систем, носущественное.

К сожалению, все вышеперечисленныесредства не дают полной защиты: так, про�грамма не сможет анализировать текст, при�сланный в виде графического изображения,а если в систему включить модуль распозна�вания текста, то злоумышленники станут ис�пользовать трудно распознаваемые пись�менные буквы. Невозможно свести к нулю«ошибки второго рода», когда нужное пись�мо будет признано спамом и не доставленополучателю. Однако, как сообщили в Лабо�ратории Касперского, минимум уровня не�верного определения «хороших» писем в ка�честве спама принят за главный критерий.Заметим, что в отличие от вируса спамер�ское письмо безвредно, поэтому боротьсяза каждую лишнюю «девятку», как в антиви�русных продуктах, особого смысла нет.

Проблема спама остается серьезной ине может быть решена только технически.Как указал Игорь Ашманов, необходимотакже принятие соответствующего законо�дательства (этого вполне можно ожидатьосенью), пропаганда нравственной оценкирассылки спама. К сожалению, сейчас спамостается популярным именно в среде мало�го бизнеса, ибо является дешевым реклам�ным инструментом. К тому же многие биз�несмены заказывают рекламные кампанииинтернет�агентствам. Те же не ставят заказ�чика в известность о способах, благодарякоторым за небольшие деньги уже черезнесколько дней небольшой фирмой начина�ют интересоваться. К сожалению, толькопокупатели. �

Барьер для спама

ларов и годовой рост в 92%. При этом чи�стая прибыль составила 128 млн. долла�ров. На конец августа абонентская базаМТС превысила 12,76 млн. пользовате�лей, из которых 10,47 млн. проживают вРоссии и 2,29 миллиона — на Украине(летом был полностью приобретен укра�инский оператор UMC, который до этогопринадлежал МТС только на 57,6%, чтоне позволяло консолидировать показате�ли на Украине в общий отчет). Другаякрупная сделка — приобретение татарско�го оператора мобильной телефонии «ТА�ИФ�Телком» — принесла МТС 240 тысячабонентов. МТС честно не включает в этипоказатели еще 240 тыс. абонентов в Бе�лоруссии: несмотря на то, что услуги пре�доставляются в республике под маркойМТС, московской стороне принадлежиттолько 49% в совместном предприятии.Есть у МТС и кадровые изменения: Миха�ил Смирнов, нынешний президент ком�пании, принял решение оставить постглавы и перейти в «Московскую город�скую телефонную сеть» на должность ге�нерального директора. Совет директоровкомпании на заседании 11 августа 2003года выдвинул на должность президентаОАО «МТС» Василия Сидорова.

Третий крупнейший оператор GSM«Мегафон» на момент выхода статьи неопубликовал итоги второго квартала, по�этому пока можно говорить только о том,что число абонентов компании составляетоколо 4,5 млн. человек. Однако в августепроизошло событие, которое может су�щественно изменить и статус «Мегафо�на», и ситуацию на рынке мобильной свя�зи. 6 августа холдинг «Альфа�Эко» (при�надлежит «Альфа�Групп») объявил о по�купке телекоммуникационных активовкомпании LV Finance, в том числе 25%плюс одна акция ОАО «Мегафон». LVFinance была «союзником» «Телекомин�веста» (детища нынешнего министра свя�зи Леонида Реймана) по управлению«Мегафоном». «Телекоминвесту» при�надлежит только 31% акций и потому те�перь он фактически теряет монопольныйконтроль над компанией. 28 августа сталоизвестно, что совет директоров «Вымпел�кома» дал согласие на приобретение кон�сорциумом «Альфа�Групп» 25,1% акций«Мегафона». Официально заявлено, что«согласие предусматривает, что стороныбудут искать возможные способы объе�динения бизнеса «Мегафона» и «Вым�пелкома» в будущем». Более благодат�ной почвы для прогнозов и предположе�ний не найти. �

Равнение на IntelС 11 по 14 августа в Международном

детском центре «Артек» (www.artek.org)в Крыму впервые состоялся Фестивальцифровых технологий, организованныйукраинским представительством корпо�рации Intel при поддержке компании

Samsung Electronics, по окончании кото�рого в «Артеке» открылся постоянно дей�ствующий Центр компьютерного творче�ства, и корпорация передала в дар быв�шему пионерлагерю всесоюзного значе�ния двадцать компьютеров.

«Сейчас невозможно представитьмолодого человека, который не знал бы,что такое компьютер, — сказал АндрейГребень, генеральный директор пред�ставительства Intel в странах СНГ. — Од�нако многие подростки часто использу�ют компьютеры только как средство дляигр и развлечений. «Фестиваль цифро�вых технологий» организован нами с це�лью наглядно продемонстрировать де�тям широчайшие возможности совре�менных персональных и мобильныхкомпьютеров, с помощью которых мож�но значительно расширить круг своихинтересов и возможностей для творчест�ва и образования».

В рамках Фестиваля несколько тысячотдыхавших в «Артеке» подростков сред�него и старшего школьного возраста смог�ли приобщиться к современным инфор�мационным технологиям. Для этого вбольшом зале было развернуто восемьтематических стендов: виртуальный салонкрасоты, домашняя цифровая фотогра�фия, домашняя киностудия, домашняязвуковая студия, виртуальные гонки, стен�ды по беспроводным технологиям, по тех�нологиям дистанционного обучения.

На этих стендах специалисты при по�мощи тех же двадцати компьютеров инескольких ноутбуков показывали де�тям, каким образом можно при помощисамых обычных ПК записывать и обраба�тывать звук, фото и видео, создавать на�стоящие музыкальные треки и видеокли�пы со своим участием, снимать и монти�ровать видеофильмы, обрабатывать фо�тографии (редактировать, ретуширо�вать, делать коллажи), создавать и озву�чивать слайд�шоу, моделировать своювнешность (прическу и макияж) без уча�стия стилиста, виртуально путешество�вать по всему миру, работать с совре�менным ПО (энциклопедии, программы�переводчики и т. д.). Представлены былии возможности современных коммуни�каций и беспроводных технологий: по�иск информации в Интернете, созданиесобственных веб�страниц, общение в ре�альном времени и совместное дистанци�онное творчество.

Не забыты и игры: на сцене зала былиорганизованы виртуальные заезды намодели гоночного болида в натуральнуювеличину, оснащенной компьютернойсистемой и большим экраном, за рулемкоторой ребята могли почувствовать себяпилотом «Формулы�1» и померяться си�лами с лучшими автогонщиками на пла�нете. Для посетителей были организова�ны различные образовательные и развле�кательные конкурсы, участники которыхполучили памятные подарки и призы. Как

отметил по окончании Фестиваля цифро�вых технологий генеральный директорМДЦ «Артек» Валерий Пальчук, «послед�ние четыре дня во всех лагерях «Артека»дети разговаривали только о компьюте�рах и их возможностях, почти забыв о мо�ре». «„Артек“ — это пробный камень, —сказал представитель Intel. — Мы сейчасразрабатываем программу по работе сдетьми как на Украине, так и в России, иприглашаем все заинтересованные ком�пании и образовательные организации вней участвовать».

«Артек» недавно начал как бы «вторуюжизнь», заметно потускневшую послераспада Союза, и в последний год полу�чил новое дыхание в своем развитии. На�мечена серьезная поддержка «Артека»правительством Украины (например, Фе�стиваль цифровых технологий посетилминистр образования), и частные инвес�торы готовы вкладывать средства в егоразвитие и реконструкцию лагеря. Новаябаза МДЦ должна будет соответствоватьевропейскому уровню (компьютеризацияздесь — одна из важных составляющих),и лагерь намерен фактически вернуть се�бе статус международного. Сейчас в «Ар�теке» ежегодно отдыхает до 30 тысяч де�тей, а после реконструкции их количествовозрастет до 50 тысяч (в некупальный се�зон существуют другие программы отды�ха — походы по горам и пр.). Главноездесь — это дух «Артека», который, доба�вим от себя, действительно чувствуетсяпо самоотверженной работе его рядовыхсотрудников и азарту детей.

Директор пресс�службы Intel в стра�нах СНГ Александр Палладин подвел та�кой итог: «Сегодня наша страна по уров�ню обеспечения компьютерами отстает, ксожалению, не только от таких госу�дарств, как США, Япония, Германия, но иот самой маленькой из бывших совет�ских республик — Эстонии. Там еще двагода назад 40% взрослого населения по�вседневно пользовалось Интернетом.Поэтому, когда в 1997 году в Intel былопринято стратегическое решение о регу�лярном проведении мероприятий по по�пуляризации новейших информацион�ных технологий, в том числе и в России, ябыл несказанно этому рад. В 1998 годумы организовали компьютерные ярмар�ки в целом ряде крупнейших городовРоссии, а на следующий год распростра�нили эту практику на Украину, Казахстан,страны Балтии. Если наши партнеры ис�пользовали ярмарки, чтобы себя пока�зать и реализовать свою продукцию, тодля Intel (как и сейчас, при проведении«Фестивалей» и «Карнавалов», которыеуже посетило более 150 тысяч человек повсей России) главное заключалось в по�пуляризации новейших компьютерныхтехнологий». �

Новости подготовили Сергей Баричев, Александр Карабуто

ИНФОБИЗНЕС | ЧТО СЛУЧИЛОСЬ | СОБЫТИЯ

64 БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

Втехнических вузах подготовка специа�листов в области безопасности инфор�мации занимает не одну сотню часов.

Можно ли в нескольких статьях на пальцахобъяснить, что это такое и как элементарны�ми методами защитить свою информацию внебольшой фирме? Попробуем. Ведь чтобынаучиться не болеть, вовсе не обязательнозаканчивать мединститут. Достаточно иметьздравый смысл, знать анатомию и физиоло�гию человека в объеме школьной програм�мы и почитывать соответствующую перио�дику. И, конечно, применять знания на прак�тике, а не бравировать ими перед другими.

Итак, «Бизнес�журнал» планирует в не�скольких номерах на доступном уровне ос�ветить различные аспекты безопасностиинформации в малом бизнесе. Посколькутема защиты информации изобилует ми�фами, принимаемыми простыми пользо�

вателями на веру, мы постепенно постара�емся развенчать некоторые из них.

Думаю, те, кто прочтет статьи запускае�мого нами сериала, в конце концов согла�сятся с тем, что абсолютная защита инфор�мации стоит бесконечно дорого; разумнонадежная защита информации не стоитпрактически ничего.

С чего начатьПрежде чем строить какую�то систему

защиты, определим, что и от кого (чего) мыхотим защитить. Нельзя защитить всё и отвсего. Согласитесь, не вся информация длявас одинаково ценна.

Итак, для начала выделите перечень ин�формации (файлов), которые необходимозащитить, и ее физическое размещение(сразу станет ясно, что защищать лучше ин�формацию, которая хранится на одном

компьютере). Прикиньте, во что можетобойтись простой компьютеров, потеряэлектронной почты за день или утрата важ�ных данных.

Второе, что необходимо уяснить — от ко�го мы защищаем информацию. Кто тот зло�умышленник (или их несколько), которыйтеми или иными средствами может завла�деть вашей информацией? Одновременнонадо оценить силы злоумышленника — ка�кие он может иметь организационные итехнические возможности для доступа к ин�формации (ведь злоумышленник можетбыть и сотрудником фирмы), сколько вре�мени и денег ему не жалко на добычу ин�формации. Потенциальный злоумышлен�ник в принципе может и отсутствовать, а бе�зопасности информации могут угрожатьслучайные факторы (вирусные эпидемии,выход из строя компьютеров и т. д.).

БЕЗОПАСНОСТЬ | КАК МОЖНО | ИНФОБИЗНЕС

СЕНТЯБРЬ2003 | #17 | БИЗНЕСЖУРНАЛ 65

Мы из КронштадтаМы привыкли доверять компьютерам. Даже привыкаем к тому, что информация стоит денег. Но непривыкли думать о том, «а что если». В офисных машинах даже небольших фирм может хранитьсяинформации на тысячи долларов, а стоимость ее добычи и порчи конкурентом практически равна нулю.Конкурент не добывает и не портит иногда только потому, что он сам не привык. Давайте же сделаемпривычным понятие «безопасность информации»1.

Сергей Баричев

Популярный сериал о безопасности информациив малом бизнесе

1 Кроме понятия «безопасность информации» существует «информационная безопасность» (существует даже Доктрина информационной безопасности Российской Федерации).При кажущейся синонимичности, вообще говоря, это не одно и то же. Даже с чисто лингвистической точки зрения. Безопасность информации подразумевает, что мы защищаеминформацию от чего�то, а информационная безопасность (так же как пожарная безопасность) предполагает защиту чего�либо от какой�то информации. Поэтому будем говоритьо «безопасности информации» или о защите информации.

Третье, что надо оценить — это угрозыбезопасности информации. Различают сле�дующие группы угроз:1) несанкционированный доступ к инфор�мации (чтение, копирование или изменениеинформации, ее подлог и навязывание);2) нарушение работоспособности ком�пьютеров и прикладных программ, что мо�жет повлечь остановку производственныхпроцессов;3) уничтожение информации.

В каждой из этих трех групп можно вы�делить десятки конкретных угроз, однакопока остановимся. Заметим только, что уг�розы могут быть преднамеренными и слу�чайными, а случайные, в свою очередь,обусловленные естественными факторами(например, стихийные бедствия) и челове�ческим фактором (ошибочные действияперсонала). Случайные угрозы, в которыхотсутствует злой умысел, обычно опаснытолько возможностью потери информациии нарушения работоспособности системы,от чего достаточно легко застраховаться.Преднамеренные же угрозы более серьез�ны с точки зрения потери для бизнеса, ибоздесь приходится бороться не со слепым(пусть и беспощадным в своей силе) случа�ем, но с думающим противником.

Выяснение того, что, от кого и от чегомы будем защищать — большой шаг напути к ответу на главный вопрос: как за�щищать? Так что на первый этап не жал�ко потратить времени, тем более что внебольшой фирме для мозгового штур�ма начальнику и его приближенным до�статочно одного рабочего дня. Можновсе это провести в виде импровизиро�ванной деловой игры, в том числе и с са�мим собой.

Принципы защиты информации

Теперь полезно привести несколькобазовых принципов построения системызащиты информации. Кстати, все этипринципы пригодны не только в отноше�нии безопасности информации, но и в от�ношении защиты чего�либо (граждан оттеррористов, своих войск от неприятель�ских, квартиры от грабителя и т. д.).1. Адекватность (разумная достаточ�ность). Совокупная стоимость защиты(временные, людские и денежные ресур�сы) должна быть ниже стоимости защи�щаемых ресурсов. Вряд ли деклассиро�ванный пролетарий потратит деньги наметаллическую дверь, суперзамок и сиг�

нализацию, если в квартире непропитыевещи можно пересчитать по пальцам.2. Системность. Конечно, важность этогопринципа проявляется при построениикрупных систем защиты, но и в небольшойфирме не стоит забывать о важности сис�темного подхода. Он состоит в том, что си�стема защиты должна строиться не абст�рактно (защита от всего), а на основе ана�лиза угроз, средств защиты от этих угроз,поиска оптимального набора этих средств.3. Прозрачность для легальных поль�зователей. Можно заставлять пользовате�лей перед каждой операцией для надеж�ной идентификации вводить 10�значныйпароль, прикладывать палец к сканеру ипроизносить кодовую фразу. Но не разбе�гутся ли после этого сотрудники.4. Равностойкость звеньев. Звенья —это элементы защиты, преодоление любо�го из которых означает преодоление всейзащиты (например, окно и дверь в равнойстепени открывают вору путь в квартиру).Понятно, что нельзя слабость одних звень�ев компенсировать усилением других. Влюбом случае прочность защиты (или ееуровня, см. ниже) определяется прочнос�тью самого слабого звена. Каждый из насхоть раз в жизни встречал забор, в кото�

ИНФОБИЗНЕС | КАК МОЖНО | БЕЗОПАСНОСТЬ

66 БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

Некоторые думают, что в России невоз�можно «посадить» хакера, который ковыря�ется в чужой информации илимстительного сотрудника. Но правовые ин�струменты для этого есть. В Уголовном ко�дексе предусмотрена целая глава (28�я)«Преступления в сфере компьютерной ин�формации», содержащая 3 статьи: 272,273, 274. Дабы не искажать красноречи�вый первоисточник, приведем их.

ССттааттььяя 227722.. Неправомерный доступ ккомпьютерной информации.11.. Неправомерный доступ к охраняемойзаконом компьютерной информации, тоесть информации на машинном носителе,в электронно�вычислительной машине(ЭВМ), системе ЭВМ или их сети, если этодеяние повлекло уничтожение, блокирова�ние, модификацию либо копирование ин�формации, нарушение работы ЭВМ, систе�мы ЭВМ или их сети, —

наказывается штрафом в размере отдвухсот до пятисот минимальных размеровоплаты труда или в размере заработнойплаты или иного дохода осужденного запериод от двух до пяти месяцев, либо ис�правительными работами на срок от шестимесяцев до одного года, либо лишениемсвободы на срок до двух лет. 22.. То же деяние, совершенное группойлиц по предварительному сговору или ор�ганизованной группой либо лицом с ис�пользованием своего служебного положе�ния, а равно имеющим доступ к ЭВМ, сис�теме ЭВМ или их сети, —

наказывается штрафом в размере отпятисот до восьмисот минимальных разме�ров оплаты труда или в размере заработ�ной платы или иного дохода осужденногоза период от пяти до восьми месяцев, либоисправительными работами на срок от од�ного года до двух лет, либо арестом насрок от трех до шести месяцев, либо лише�нием свободы на срок до пяти лет.

ССттааттььяя 227733.. Создание, использование ираспространение вредоносных программдля ЭВМ.11.. Создание программ для ЭВМ или вне�сение изменений в существующие про�граммы, заведомо приводящих к несанк�ционированному уничтожению, блокиро�ванию, модификации либо копированиюинформации, нарушению работы ЭВМ, сис�темы ЭВМ или их сети, а равно использо�вание либо распространение таких про�грамм или машинных носителей с такимипрограммами —

наказываются лишением свободы насрок до трех лет со штрафом в размере отдвухсот до пятисот минимальных размеровоплаты труда или в размере заработнойплаты или иного дохода осужденного запериод от двух до пяти месяцев.22.. Те же деяния, повлекшие по неосто�рожности тяжкие последствия, —

наказываются лишением свободы насрок от трех до семи лет.

ССттааттььяя 227744.. Нарушение правил эксплуа$тации ЭВМ, системы ЭВМ или их сети.

11.. Нарушение правил эксплуатации ЭВМ,системы ЭВМ или их сети лицом, имеющимдоступ к ЭВМ, системе ЭВМ или их сети, по�влекшее уничтожение, блокирование илимодификацию охраняемой законом инфор�мации ЭВМ, если это деяние причинило су�щественный вред, —

наказывается лишением права зани�мать определенные должности или зани�маться определенной деятельностью насрок до пяти лет, либо обязательными рабо�тами на срок от ста восьмидесяти до двухсотсорока часов, либо ограничением свободына срок до двух лет.22.. То же деяние, повлекшее по неосторож�ности тяжкие последствия, —

наказывается лишением свободы насрок до четырех лет.

Прецеденты правоприменения по этимстатьям, появившимся в 1994 году, уже естьв заметном количестве. Кроме того, при оп�ределении меры ответственности (уголов�ная, гражданская, административная) заразличные виды правонарушений и пре�ступлений, в которых использованы ком�пьютеры и компьютерные технологии (мо�шенничество, кража интеллектуальной соб�ственности, вымогательство, нарушение ав�торских прав и т. д.) могут быть применены и«традиционные» статьи. Для борьбы с ком�пьютерной преступностью создано и успеш�но работает Управление «Р» МВД РФ. Такчто «посадить» компьютерного преступникаможно, лишь бы его поймать и, главное, до�казать вину. �

Мифы безопасности

ром пытливые граждане для своего удоб�ства проделали лаз. Тот, в свою очередь,делает бесполезным многокилометровоеограждение.5. Непрерывность. В общем�то та жеравностойкость, только во временной об�ласти. Если мы решаем, что будем что�то икак�то защищать, то надо защищать имен�но так в любой момент времени. Нельзякаждый день проверять компьютер на на�личие вирусов, а по пятницам в честь окон�чания рабочей недели этого не делать, илипо пятницам делать резервное копирова�ние информации, а в последнюю пятницумесяца устроить себе санитарный день. За�кон подлости неумолим: именно в тот мо�мент, когда меры по защите информациибудут ослаблены, может произойти то, отчего мы защищались. Временный провал взащите, так же как и слабое звено, делаетее бессмысленной.6. Многоуровневость.С многоуровневойзащитой мы встречаемся везде. Даже Ко�щей знал, как защитить свою жизнь (игла,яйцо и т. д.). На языке военных это называ�ется «глубоко эшелонированной оборо�ной». Зачем защита строится в несколькоуровней, которые должен преодолевать какзлоумышленник, так и легальный пользо�ватель (которому, понятно, это делать лег�че)? Всегда существует вероятность того, чтокакой�то уровень может быть преодолен

либо в силу непредвиденных случайностей,либо с ненулевой вероятностью. Ну кто жмог подумать, что один из (увы, нелояль�ных руководителю) сотрудников — школь�ный друг вашего конкурента? Зато простаяматематика подсказывает: если один уро�вень гарантирует защиту в 90%, то триуровня (ни в коем случае не повторяющихдруг друга) дадут вам 99,9%. Это, кстати,резерв экономии: путем эшелонированиянедорогих и относительно ненадежныхсредств защиты можно малыми силами до�биться очень высокой степени защиты.

Таковы основные принципы защиты.Повторимся — они достаточно универ�сальны и пригодятся даже при разработ�ке мер по защите вашего жилья (если выеще никогда над этим вопросом не заду�мывались).

В закочение надо пояснить смыслназвания предстоящего сериала. Не стоитдумать, что если ваша защита не пригоди�лась, то она была не нужна. Информациюнадо защищать просто в силу того, что ееотсутствие может привести к неприятнымпоследствиям. В истории известны крепос�ти, которые постоянно совершенствова�лись, но никогда не участвовали в войнах.Например, знаменитый Кронштадт на про�тяжении двух веков обрастал фортами,рвами, крепостными стенами, но так ни ра�зу и не продемонстрировал свои оборон�ные качества (не считая, конечно, боев в го�ды Великой Отечественной войны, когдакрепость просто не могла противостоятьновым видам вооружения). Просто пото�му, что те, кто в разное время рвался к се�верной столице, предпочитали не связы�

ваться с этой морской твердыней. Кстати,такова же судьба и Петропавловской кре�пости, пушки которой до сих пор использу�ются только для полуденного залпа, кото�рый означает — в городе все нормально.Зато знаменитый форт Баярд, задуманныйкак неприступная твердыня, был бесполез�ным практически изначально. Наполеон,помнится, просто обошел его.

В следующих статьях цикла мы рассмот�рим такие вопросы:� Защита конфиденциальной информа�ции.� Защищенная электронная переписка идокументооборот.� Противостояние вредоносным про�граммам и дешевым хакерским приемам.� Резервное копирование информации изащита от сбоев в электроэнергии. �

БЕЗОПАСНОСТЬ | КАК МОЖНО | ИНФОБИЗНЕС

СЕНТЯБРЬ2003 | #17 | БИЗНЕСЖУРНАЛ 67

Принципы защиты универсальны и в равной степени

относятся как к средневековым крепостям, так и к

современным компьютерным системам. Нарушение

принципов защиты или их забвение дорого обходились

обитателям старинных цитаделей.

Д истанционное образование с ис�пользованием интернет�техноло�гий — давно уже не новость. Начи�

ная с середины девяностых о новых тех�нологиях доставки обучающих матери�алов «по проводам», организации ин�терактивных учебных курсов и способахпроведения виртуальных экзаменовмного говорилось и представителямитехнологической тусовки, и образова�тельных структур. Перспективы откры�вались чарующие. Особенно если при�нять во внимание известные россий�ские диспропорции, в силу которых до�ступ к качественному образованию дляжителей целых регионов — настоящая ивовсе не выдуманная проблема.

На первых порах казалось, будто всяэта затея с телеобучением — по сутипрямое продолжение системы обуче�ния заочного. Писатели революцион�ных методик и рекомендаций неплохозаработали, авторы сотен диссертацийполучили ученые степени, программис�ты породили терабайты программногокода, провайдеры Интернета и постав�щики персональных компьютеров с вы�годой для себя использовали благо�родные тезисы о необходимости созда�ния равных условий доступа к знаниям.Что�то похожее на системы дистанци�онного обучения появилось чуть ли не вкаждом вузе, что позволило освоитьзначительные средства и, разумеется,отчитаться по всей форме. Но вот обе�щанной революции — не вышло.

Дискуссии о том, как все�таки до�биться эффекта от применения высокихтехнологий, в образовании продолжа�ются. Скажем, совсем недавно — 28 ав�густа — в Иркутске открылась очереднаярегиональная конференция «Новыетехнологии в образовании взрослых».И вновь, как и пять�шесть лет назад,речь идет о том, чтобы увязать собст�венно обучение и доступ в Интернет.

Технические проблемы, связанные сорганизацией онлайнового обучения,по большому счету остались в про�шлом. Вопрос теперь в другом — как,кого и чему учить. И ответить на эти во�просы, похоже, куда сложнее, чем пе�ревести учебники в мультимедийно�ги�пертекстовую форму или обеспечитьнеобходимый уровень интерактивнос�ти. В условиях, когда фигура быкооб�разного «бизнесмена»�вымогателя в

спортивном костюме стала раритетнойи стремительно отживает, страна сновахочет учиться. И, между прочим, не слу�чайно в Иркутске обсуждали проблемыобразования взрослых. Учиться готовыпредприниматели, начинавшие бизнесощупью, с опорой на интуицию и собст�венную энергию, а теперь вдруг обна�ружившие нехватку экономическихзнаний или управленческих навыков.Хотят учиться и менеджеры, стремящи�еся повысить свою рыночную стои�мость.

На рынке услуг в области професси�онального образования быстро сфор�мировался спрос, представители кото�рого чаще всего уже заняты в бизнесе. Азначит, не в состоянии выкинуть из сво�ей жизни очередные два�три года, про�сидев их за партой. Так что тема дистан�ционного обучения остается не менеегорячей, чем в эпоху первых восторговпо поводу возможностей Интернета. Нуи, наконец, исследования показывают,что популярные еще не так давно фа�культеты и целые институты, будто бывыпускающие из своих стен будущихпредпринимателей и обучающие «биз�несу» в целом, стремительно теряютбылую популярность. Ведь бизнес — неспециальность. Тем временем втянутыев орбиту бизнеса квалифицированныехимики и технологи, переводчики и ин�женеры, физики и лирики готовы полу�чать дополнительные знания в областименеджмента и PR, юриспруденции илогистики. Были бы только возможнос�ти учиться так, чтобы не сбиться с тем�па, не рисковать карьерой и по воз�можности экономить время!

При всех сложностях дистанционноеобучение с использованием Интернетаразвивается во всем мире невероятны�ми темпами. Буквально на днях пришлосообщение о том, что правительствоШвеции готово направить дополни�тельно почти 9,5 миллиона долларов нарасширение национальной системы за�очного высшего образования через Ин�тернет, так называемого Сетевого уни�верситета. И это при том, что в началегода на развитие программы, в которойучаствуют 34 шведских вуза, уже быловыделено более 10 миллионов. По име�ющимся данным к концу года около 40тысяч шведских студентов уже будутполностью или частично получать обра�

зование через Интернет, делая ставкуна самостоятельную работу. Впрочем,если бы мы попытались хотя бы пере�числить все российские инициативы вобласти обучения через Интернет, вжурнале просто не хватило бы места.Так что остановимся лишь на одномпроекте, полностью соответствующемнашим интересам — речь идет о бес�платном получении бизнес�образова�ния через Интернет.

На сайте www.businesslearning.ruразместились ресурсы Системы дистан�ционного бизнес�образования (СДБО).Главная задача — предоставить пред�принимателям возможность бесплатно(нечасто бизнесменам предлагают чтобы то ни было даром), в удобное время(а как же иначе, если бизнес — главноев жизни человека!) и в любом месте,где есть доступ в Интернет, повыситьквалификацию и проверить уровеньсвоих знаний по основным «предпри�нимательским» дисциплинам. Проект,

ИНФОБИЗНЕС | КУДА ПОЙТИ | УЧИМСЯ

68 БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

Здесь обучают бизнесуСентябрь. А значит, только и разговоров, что об обучении и образовании. Традиция! Все�таки не в Голландииживем, где дети идут в школу в середине августа, а студенты учатся вообще кто как хочет. Впрочем, пока родителиспешно закупали для своих чад дневники, тетрадки и портфели, слушатели Системы дистанционного бизнес�образования проходили в Москве 30 августа очную аттестацию. А учились, как теперь модно, «через Интернет».

Денис Викторов

созданный при поддержке Правитель�ства Москвы в рамках Комплекснойпрограммы развития и поддержки ма�лого предпринимательства, являетсясовместным детищем Национальногоделового партнерства «Альянс�Ме�диа», Международного института ме�неджмента ЛИНК и Государственнойакадемии инноваций.

«Необходимость проекта обусловле�на тем, что последнее десятилетие вРоссии стало эпохой предприниматель�ства, — утверждают создатели СДБО. —Сегодня знания, полученные пятнад�цать, десять, даже пять лет назад, ужеустаревают. Успешный предпринима�тель должен быть не только специалис�том в своей области, но еще и финанси�стом, управленцем, психологом. Конку�ренция, интеграция в мировую эконо�мику, новые законы и инструменты ве�дения бизнеса заставляют деловых лю�дей все чаще задумываться о получе�нии дополнительного образования, безкоторого невозможно эффективно вес�ти бизнес».

Что же, в целом все именно так и об�стоит. К тому же СДБО позволяет ре�шить одну весьма щекотливую психо�логическую проблему — современный

российский бизнесмен, как правило,весьма дорожит своим статусом. Доро�жит может быть даже чрезмерно. Но такили иначе, а оказаться в роли школяровнашим предпринимателям явно не хо�чется. Не для того, в конце концов, навизитке написано «президент» или «ге�неральный директор»! А дистанцион�ное обучение — вещь приватная. В сво�бодное время, без лишней публичностиможно структурировать свои знания поцелому ряду предметов и даже полу�чить сертификат, что не менее приятно.

В нынешнем своем виде СДБО пред�лагает учебные курсы по таким направ�лениям, как право, маркетинг, менедж�мент и информационные технологии.Всего на www.businesslearning.ru пред�ставлено 20 постоянно обновляемыхобучающих модулей. Для того, чтобы«поступить» в это учебное заведение,достаточно заполнить анкету и — можноприступать к изучению материала. Ав�торы курсов уверены, что разработан�ные ими методики позволяют получитьтот же эффект, что и при освоенииобычной программы повышения ква�лификации объемом 100 учебных ча�сов. Каждый модуль снабжен много�численными тестами, так что даже атте�стацию можно проходить не выходя издиректорского кабинета. Получение ат�тестации, в свою очередь, является про�пуском на очное собеседование с пре�подавателем (дистанционный характеробучения носит все�таки не тотальныйхарактер) и, если продемонстрирован�ные знания соответствуют ожиданиямэкзаменаторов, заочный слушатель по�лучает сертификат.

Обучение можно прерывать. Напри�мер, в случае длительной командиров�ки, по тем или иным причинам исклю�чающей возможности обучения. Дажеесли с момента последнего обращенияк учебным материалам прошел год,держатели сайта обещают хранить их вархиве и актуализировать для продол�жения обучения. Порядок освоения мо�дулей и изучения материала внутриних — произвольный. Действительно,кто�то предпочитает двигаться после�довательно, а кому�то удобнее пере�скакивать с островка на островок. Еслиуж есть возможность избежать тради�ционного для очной формы обучениялинейности, то почему бы не использо�вать ее на полную катушку!

Идея как таковая хороша. Аноним�но, бесплатно, удобно. На выходе —сертификат. И уже более 2 000 слуша�телей. Все это — явные плюсы. И все жехорошо видно, что проект этот сможетстать действительно заметным явлени�ем на рынке услуг бизнес�образованиятолько в том случае, если его авторы (ипрежде всего поставщики контента,собственно обучающих модулей!) най�дут в себе силы идти дальше. Кстати, об

этом идет совершенно прямой и откро�венный разговор на форуме СДБО. Не�которые посетители, внимательно ис�следовавшие содержание учебных ма�териалов, довольно решительно крити�куют качество и уровень их подготовки.

Представленные модули превосход�но укладываются в череду стандартных,привычных для студентов большинствароссийских вузов курсов, посвященныхвопросам управления, маркетинга иинформационных технологий. Это хо�рошо и плохо одновременно. Хорошо,потому что доступные на www.business�learning.ru виртуальные лекции фикси�руют этакие среднестатистическиепредставления о том, каким долженбыть минимальный «словарный со�став» любого, кто рискнет рассуждать обизнесе, торговых марках, налогах илипрактике менеджмента. О том же и при�мерно теми же словами повествуют де�сятки и сотни учебников. Так или почтитак читают лекции студентам�очникамживые, не виртуальные, профессора идоценты. Но вот изюминки, своего, осо�бого, смелого взгляда в этих материа�лах пока не видно.

Скажем, на протяжении последнихдвадцати лет введение в информаци�онные технологии привычно начина�лось с утомительных рассуждений отом, что есть информация, знания иданные. Считалось, что таким образомможно добиться системности мышле�ния и связи с другими дисциплинами.Точно так же начинается и соответству�ющий модуль СДБО. Но ведь есть же идругие варианты! Похоже, именноучебный модуль, связанный с ИТ, удал�ся разработчикам в наименьшей степе�ни. Проблемы с терминологией, дефи�нициями... Впрочем, это как раз и нестрашно. Ведь слушатели СДБО — поопределению достаточно грамотныепользователи ПК и, судя по всему, го�раздо более привлекательными для нихявляются как раз другие модули.

Если бы это виртуальное учебное за�ведение требовало за свои услуги де�нег, наши оценки и выводы были бы ку�да более жесткими. Но в условиях, ког�да масса платных учебных курсов ипрограмм находится на куда более пе�чальном уровне, ставить низкую оценкуwww.businesslearning.ru было бы не�справедливо. К тому же учебные моду�ли постоянно модифицируются, а пред�ставители СДБО без всяких обид об�суждают вопросы повышения качестваучебных программ в форуме.

Ну и, наконец, кроме собственнообучения, СДБО предоставляет превос�ходную возможность проверить своизнания и освежить их, даже не претен�дуя на получение сертификата. Сделав,может быть, в результате неожиданныйдля себя вывод: похоже, все�таки при�шло время снова сесть за парту… �

УЧИМСЯ | КУДА ПОЙТИ | ИНФОБИЗНЕС

СЕНТЯБРЬ2003 | #17 | БИЗНЕСЖУРНАЛ 69

Конкуренция, интеграция в мировую экономику, новые

законы и инструменты ведения бизнеса заставляют де�

ловых людей все чаще задумываться о получении до�

полнительного образования. Теперь это можно делать

и в дистанционном режиме.

Портативные компьютеры (ноутбуки),о которых пойдет сегодня речь, име�ют свои, особенные потребительские

характеристики, которые нужно учитыватьпри выборе.

Критерием идеальности устройства втеории решения изобретательских задачявляется его отсутствие — когда самого ус�тройства нет, а требуемые от него функ�ции выполняются. Если сравнивать на�стольные персональные компьютеры иноутбуки по размеру, последние оказыва�ются намного ближе к «идеальным» уст�ройствам. Они занимают минимум мес�та — фактически размеры современныхноутбуков ограничиваются только разме�ром клавиатуры, лучше которой для вводатекстов до сих пор ничего не придумано, имонитора, который должен для удобствавосприятия иметь определенный размер.Конечно, при желании можно вообразить

себе компьютер, развертывающий изоб�ражение в пространстве и считывающиймысленные команды, однако вернемся креальности, где нам предлагают такоеразнообразие выбора ноутбуков, что нерастеряться в нем на первых порах бываеточень сложно.

Десктоп или ноубук?Сегодня минимальная цена, по которой

можно приобрести новый системный блокПК с набором необходимой для офиснойработы начинки (системная плата, процес�сор, оперативная память, видеоконтрол�лер, жесткий диск, сетевая карта и/илимодем), составляет около трехсот долла�ров. Прибавим сюда еще двести на мони�тор и всякую периферию (клавиатура,мышь, колонки) и получим минимальнуюцену современного настольного ПК(десктопа), колеблющуюся в районе пяти�

сот долларов. Минимальная цена ноутбу�ка с теми же возможностями составляетчуть менее тысячи долларов. Тому, чтоприобретает пользователь ноутбука за этипятьсот долларов разницы, посвящена всяостальная часть статьи, поэтому вначалеразберемся с тем, что же он теряет.

Считается, что главным минусом ноут�буков считается невозможность нараститьконфигурацию, подключить широкийспектр дополнительных устройств. Инымисловами, ноутбук в малой степени подда�ется апгрейду. Однако предполагается, чтопользователь приобретает ноутбук для ре�шения таких задач, которые не требуют,например, подключения дополнительныхPCI�устройств, а в остальном апгрейд ноут�буку не очень требуется и в то же времявозможен. Так, жесткие диски ноубучногоформ�фактора уже настолько распростра�нены, что их иногда даже используют в

ИНФОБИЗНЕС | ЧТО ВЫБРАТЬ | МОБИЛЬНЫЙ КОМПЬЮТЕР

70 БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

Настольная книгаУ каждого потребительского товара свои характеристики. При покупке стиральной машины обращаютвнимание на максимальную скорость вращения барабана при отжиме, у утюга оценивают гладкостьподошвы, а уж о премудрости покупки автомобиля написаны целые тома. Персональный компьютер —сложный электронный прибор, и хотя производители порой стремятся нас убедить в том, что он стал«рядовым предметом потребления», про который даже необязательно знать, как он там внутри устроен, на практике незнание хотя бы основных принципов устройства и особенностей эксплуатации компьютераможет серьезно осложнить жизнь пользователя.

Михаил Попов

компактных десктопах. Модули памяти вноутбуки устанавливаются в случае необ�ходимости так же легко, как модули памя�ти в «большие» ПК, и стоят при этом лишьчуть дороже. Новые процессоры для деск�топов сейчас даже если совместимы поразъему со старыми, полностью раскрыва�ют свои возможности только с новыми жесистемными платами. Остается видеоконт�роллер — главный компонент, апгрейд ко�торого в ноутбуке невозможен, а в дескто�пе — очень даже. Однако максимум воз�можного из видеоконтроллеров сегодняспособны выжать разве что игровые при�ложения, которые на рабочем компьютерене нужны. Существенное преимуществомодульности конструкции настольногокомпьютера перед ноутбуком заключают�ся не столько в возможности апгрейда,сколько в ремонтопригодности, и этоплюс, которого не отнять. Ремонт ноутбу�ков — отдельная тема (не столь печальнаядля пользователя, как думает большинст�во), она будет рассмотрена в одном изближайших выпусков «Бизнес�журнала».

Еще одно преимущество десктопов пе�ред ноутбуками — это, как ни странно, ихбольшой размер. Десктоп, например,труднее украсть. На его клавиатуре удоб�нее работать. Ноутбук, в силу своей мо�бильности, вообще больше подверженразличным рискам — его легче потерять,уронить, утопить и т. д. Но и запереть всейф его, в отличие от больших ПК, тожеможно. Есть у него и гораздо более важныепреимущества, которые зачастую полно�стью оправдывают разницу в цене с на�стольными системами.

Движение — это жизньГлавное преимущество ноутбуков вы�

несено в другое его название — это порта�тивный, переносной компьютер. Где и ко�му это его свойство прежде всего бываетнужно? Во�первых, руководителю. Конеч�но, четырнадцати�шестнадцатичасовойрабочий день не очень полезен для здоро�вья, но, увы, руководители многих компа�ний вынуждены работать именно в такомрежиме. Во�вторых, ноутбук совершеннонеобходим торговым агентам. Презента�ция, демонстрируемая потенциальномузаказчику, может стать существенным ар�гументом в пользу того, чтобы склонитьего к покупке. Иногда бывает так, что всегоодин дополнительно заключенный кон�тракт окупает расходы на ноутбук. В про�цессе перевода всех сотрудников, кото�рым необходим компьютер, на ноутбуки,сейчас находятся многие крупные компа�нии, в том числе Intel. Конечно, транснаци�ональные корпорации российскому мало�му и среднему бизнесу не указ, однако неследует забывать, что та же Intel, напри�мер, сейчас живет в режиме жесткой эко�

номии и, как никогда ранее, считает каж�дый цент.

Итак, при выборе ноутбука прежде все�го необходимо определить, какая степеньавтономности от него нужна. У каждогопроизводителя ноутбуков существует не�сколько модельных рядов, выстроенныхименно по этому признаку.

СубноутбукиЭто сверхпортативные ноутбуки, кото�

рые отличаются малым весом и малымигабаритами. Поэтому в них могут отсутст�вовать некоторые устройства, напримервстроенный привод оптических дисков.Размер экрана субноутбука обычно неве�лик — 9–12 дюймов. Поскольку важнымфактором, определяющим габаритныеразмеры, является клавиатура, размер ееклавиш может быть несколько уменьшен(например, 18 миллиметров вместо 19стандартных). Максимально плотная ком�поновка узлов предъявляет жесткие требо�вания к конструированию и производству,поэтому субноутбуки стоят недешево — отполутора тысяч долларов. Разработка суб�ноутбука — дорогостоящий проект, поэто�му лучше приобретать ноутбук, разрабо�танный крупной международной компа�нией. Одна российская фирма приобрелашесть субноутбуков, самостоятельно раз�работанных небольшой тайваньской ком�панией. По истечении двух лет работаливсе шесть, однако лишь один из них ни ра�зу не побывал в ремонте.

Субноутбук относится к разряду тех ве�щей, по которым будущие партнеры могутсоставить впечатление о компании (как иодежда, и автомобиль торгового предста�вителя). Субноутбук условно считается ат�рибутом руководителей и специалистоввысокого класса.

Субноутбук идеален для командиро�вок, однако для повседневного рабочегоиспользования может быть не слишкомудобен из�за малого размера экрана и кла�

виатуры. Впрочем, для многих задач до�статочно экрана небольшого размера.

Иногда субноутбук может пригодитьсяв тех случаях, когда по тем или иным при�чинам нельзя пользоваться ноутбуком.Сергею С., работающему в крупной и силь�но бюрократизированной организации,мобильный компьютер необходим по ро�ду деятельности, однако согласно должно�стным инструкциям иметь мобильныекомпьютеры сотрудникам запрещается.Договорившись со своим непосредствен�ным начальством, Сергей С. приобрел суб�ноутбук, на который по причине его не�больших размеров охрана просто не обра�щает внимания.

В субноутбуках используются низко�вольтовая модификация процессора IntelPentium III, последняя разработка Intel —процессор Pentium�M (являющийся час�тью мобильной платформы Centrino, о ко�торой чуть ниже), а также процессорTransmeta Crusoe. Последний обеспечива�ет рекордно низкое энергопотребление идолгую работу от батарей, однако в силуособенностей архитектуры (эмуляция про�цессора x86�совместимого процессора)он адаптирован к ограниченному кругуоперационных систем (в частности, Win�dows 98).

Тонкие и легкие ноутбукиВес в этой категории по�прежнему оста�

ется одним из основных критериев, одна�ко снимаются ограничения на величину эк�рана. По производительности эти мобиль�ные компьютеры уже вполне сравнимы случшими представителями настольных си�стем, в основном благодаря появившейсявесной этого года мобильной платформеIntel Centrino. Помимо уже упоминавшего�ся мобильного процессора Pentium�M(разработанного специально для ноутбу�ков, а не являющегося модификациейпроцессора для настольных ПК, как всегдабыло раньше), в платформу Centrino вхо�

МОБИЛЬНЫЙ КОМПЬЮТЕР | ЧТО ВЫБРАТЬ | ИНФОБИЗНЕС

СЕНТЯБРЬ2003 | #17 | БИЗНЕСЖУРНАЛ 71

Наиболее мощные мобильные компьютеры

не уступают по производительности настольным

графическим станциям.

дит чипсет (набор системной логики) отIntel, а также адаптеры беспроводной свя�зи Wi�Fi и Bluetooth. Благодаря тщательнойподгонке компонентов платформы друг кдругу и продуманности архитектуры, ноут�буки на основе Centrino по таким характе�ристикам, как стабильность системы, дли�тельность работы от батарей, производи�тельность не сильно отличаются у разныхпроизводителей. Разница в материале ипрочности корпуса, качества клавиатурно�го механизма и т. п.

Бюджетные ноутбукиОпределяющей характеристикой этих

моделей является цена. Именно ноутбукиэтой категории стоят дешевле тысячи дол�ларов. Экономия достигается за счет уде�шевления материала корпуса (например,пластик вместо ударопрочного сплава),менее дорогой клавиатуры, экрана не са�мого высокого разрешения, а также менеедорогих системных компонентов, такихкак процессор или жесткий диск, и исполь�зования уже долгое время существующихна рынке конструкторских решений. По�следнее не так уж и плохо — старый коньборозды не испортит. В этих ноутбукахобычно используются мобильные вариан�

ИНФОБИЗНЕС | ЧТО ВЫБРАТЬ | МОБИЛЬНЫЙ КОМПЬЮТЕР

72 БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

ППррооццеессссоорр ии ссииссттееммннааяя ппллааттааМобильный процессор Pentium III был и

остается удачным вариантом для ноутбука,вот только сейчас он уже вышел или выво&дится из модельных рядов почти всех про&изводителей. На рынке остаются только ва&рианты с пониженным и ультранизким на&пряжением питания, обитающие в нишесубноутбуков. В бюджетных сериях исполь&зуется недорогой процессор Celeron — уре&занный по возможностям мобильныйPentium III или Pentium 4. В отличие от нихCeleron не обладает возможностями дина&мического изменения тактовой частоты инапряжения питания, которые продлеваютвремя автономной работы. Эти функции(продвигаемые под маркетинговым назва&нием Speed Step) дают возможность про&цессору сильно снижать энергопотребле&ние, когда он работает «на холостых», тоесть на самом деле — большую часть вре&мени.

Номинальное время работы от батарейдля ноутбука без Speed Step — полтора&два, хорошо если три часа.

Оптимальной для ноутбука сегодня явля&ется платформа Centrino (время автоном&ной работы 4–5 часов), однако, как всякаяактуальная новинка, обходится она недеше&во. Ноутбуки на процессорах Athlon в Рос&сии распространены значительно меньше,чем на Западе — то ли из&за консерватиз&ма импортеров, то ли потребителей.

Ноутбуки с процессором Crusoe в прода&же встречаются редко. По отзывам пользо&вателей можно сделать вывод, что эти ма&

шинки хороши, если пользоваться ими попринципу «купил — и ничего не меняй»: к ус&тановке, например, новой операционнойсистемы (если такая задача возникнет) та&кой ноутбук, как уже говорилось выше, мо&жет оказаться просто не способен.

О моделях на базе процессоров для на&стольных компьютеров можно только по&вторить сказанное выше: это — не совсемноутбуки и не стоит предъявлять к ним ка&кие&то требования по времени автономнойработы и прочим атрибутам мобильности. Иеще — убедитесь, что покрытие вашего сто&ла не страдает от нагрева: если вентиляторпроцессора «смотрит» вниз, поток горячеговоздуха будет греть стол примерно до тойже температуры, что и чашка с чаем.

ДДииссппллееййМинули времена, когда ноутбуки отлича&

лись широким разнообразием дисплейныхматриц — активные, пассивные, монохром&ные, цветные, с разным углом обзора. Сей&час все дисплеи у массовых ноутбуков изго&товлены на основе панелей из тонкопле&ночных транзисторов (TFT). Выбирая кон&кретный экземпляр, нужно убедиться, чтона экране нет «битых пикселов» — постоян&но светящихся или, наоборот, никогда не за&жигающихся элементов изображения. Этодефект конструкции жидкокристаллическихдисплеев. Впрочем, доля таких экранов всеменьше и меньше.

Приемлемым разрешением для боль&шинства офисных задач является 1024x768пикселов, больше понадобится вам, если

вы собираетесь работать с графикой. Наматрицах больших размеров можно встре&тить разрешение 1400x1050 и даже1600x1200.

ООппееррааттииввннааяя ппааммяяттьь256 мегабайт оперативной памяти поз&

волят комфортно работать даже если наноутбуках установлены операционные сис&темы Windows 2000 или Windows XP. В слу&чае Windows 98 и других малотребователь&ных к ресурсам систем будет достаточно128 Мбайт памяти (если не предполагаетсяобрабатывать большие изображения). Припокупке ноутбука поинтересуйтесь, сколькостоит модуль дополнительной памяти и какего установить.

ЖЖеессттккиийй ддииссккЖесткие диски портативных компьюте&

ров отличаются от обычных не только свои&ми габаритами, но и скоростью враще&ния — как правило, она меньше, чем у дис&ков настольных компьютеров. Оптимальныйразмер жесткого диска зависит от вашихпотребностей, минимальный сегодня, похо&же, равен 20 гигабайтам.

ППррииввоодд ооппттииччеессккиихх ддииссккоовв ии ддииссккооввоодд

Обычный трехдюймовый дисковод мо&жет потребоваться не только для аварийнойзагрузки, но и просто для переноса фай&лов — несмотря на относительно малую ем&кость дискеты, другие устройства еще не по&лучили широкого распространения.

На что следует обратить внимание при выборе ноутбука

ты процессоров AMD Athlon, Intel Celeronили Pentium III. Функционально бюджет)ный ноутбук может быть сравним с болеедорогими собратьями, однако здесь рабо)тает универсальное правило — любитель)ская техника отличается от профессио)нальной не столько функциями, сколькоресурсом.

Универсальные ноутбукиУниверсальные ноутбуки (класса «все в

одном») максимально оснащены всевоз)можными функциями и дополнительны)ми возможностями, имеют максимальныйразмер экрана, вплоть до 17 дюймов, при)вод оптических дисков со всеми мысли)мыми возможностями — до записи DVD,диски больших размеров, мощные про)цессоры… Но вес и время автономной ра)боты ноутбуков этой категории являютсярасплатой за их функциональное богатст)во. До середины года в этом сегменте бы)ли распространены старшие модели мо)бильных процессоров Intel Pentium III иPentium 4, и реже — AMD Athlon. Сейчас же

здесь получает распространение платфор)ма Centrino, что благоприятно сказываетсяна времени автономной работы — факти)чески этот сегмент начинает смыкаться ссегментом «тонких и легких» устройств. Сдругой стороны он граничит с еще однимклассом устройств, которые называются...

ПереноутбукиСчитать эти устройства мобильными

или настольными компьютерами — вопросоткрытый. На разных уровнях он решаетсяпо)разному: производители, чтобы недразнить Intel, называют их «переноснымиПК», а в салонах они преподносятся несве)дущим покупателям как «недорогие ноут)буки». Главной отличительной особеннос)тью устройств этого класса является ис)пользование процессоров и чипсетов,предназначенных для настольных ПК.Компания Intel сначала открыто возражалапротив использования ее процессоровPentium 4 в подобных системах, однакопотом сняла свои возражения с условием,что производитель четко позиционируетсвою систему не как мобильный компью)тер. Весят такие устройства немало, многиелишены батареи (при необходимостивнешняя батарея приобретается отдель)

но). Главное достоинство «переноутбу)ков» — большая производительность принебольшой цене. Главный недостаток —малое время автономной работы (или во)обще невозможность таковой). Кроме то)го, поскольку компоненты в этих системахработают в очень нелегком температурномрежиме, открытым остается вопрос о дли)тельности их службы. Открытым — потомучто появились такие системы относитель)но недавно и нет статистики о ресурсе уст)ройств, выдержавших, например, пяти)летнюю эксплуатацию.

На долгие годыНа условия гарантийного обслужива)

ния ноутбуков следует обратить особоевнимание. Некоторые компании за допол)нительную сумму предлагают продлитьсрок гарантийного обслуживания. Пре)дельным случаем является лизинг ноутбу)ков, т. е. когда потребитель платит не завещь, а за ее использование. К сожале)нию, на российском рынке лизинг сказы)вается лишь косвенно. Именно из лизингав западных компаниях на российский ры)нок идет поток подержанных ноутбуков.Этой темы мы коснемся в одном из бли)жайших выпусков «Бизнес)журнала». �

МОБИЛЬНЫЙ КОМПЬЮТЕР | ЧТО ВЫБРАТЬ | ИНФОБИЗНЕС

СЕНТЯБРЬ2003 | #17 | БИЗНЕСЖУРНАЛ 73

Привод CD�ROM, конечно, нужен — впервую очередь, чтобы устанавливать про�граммное обеспечение. Лучше, если он бу�дет пишущим.

Примерно столько же, сколько дисководCD�R/CD�RW, стоит привод DVD. И хотя вос�приятие DVD�фильмов с экрана портативногокомпьютера сильно проигрывает даже теле�визионному, однако это может быть единст�венная возможность посмотреть фильм, на�пример, в поезде или гостинице. Универсаль�ным решением является комбо�драйв(DVD/CD�R/CD�RW), однако стоит он почтикак два оптических дисковода вместе взятые.

ССввяяззьь сс ввннеешшнниимм ммииррооммБольшинство выпускаемых сегодня ноут�

буков уже оснащены встроенными модема�ми и сетевыми адаптерами. Адаптеры ра�диосети Wi�Fi (они же 802.11), встроенные вноутбуки на платформе Centrino, могут на�вести вас на мысль организовать в офисебеспроводную сеть вместо обычной — постоимости такая сеть сегодня приближаетсяк обычному Ethernet, если учитывать стои�мость кабельных работ. Карты Wi�Fi можноприобрести и в отдельном исполнении, также как отдельно можно приобрести адапте�ры Bluetooth, также встроенные в Centrino.В отличие от Wi�Fi, протокол Bluetooth пред�назначен для связи между устройствами впределах одной комнаты — например, ноут�бук может обмениваться данными с кар�манным компьютером или, связавшись поBluetooth с сотовым телефоном, выходитьчерез него в Интернет.

Обратите внимание на наличие последо�вательного (COM) и параллельного (LPT)портов. По мысли производителей, эти ин�терфейсы уходят в прошлое, однако у васможет оказаться принтер, который подклю�чается только по LPT. А к последовательно�му порту можно подключить высококачест�венный внешний модем, например USRCourier, который обеспечит стабильнуюсвязь на некачественной телефонной ли�нии — ведь неизвестно, с каким телефон�ным узлом придется столкнуться в команди�ровке.

Количество портов USB должно состав�лять 2–4 — USB�устройства, в том числемыши и клавиатуры, получают распростра�нение. Впрочем, отталкивайтесь от потреб�ностей.

Нужен (и почти всегда присутствует) ви�деоразъем. Даже если вы не собираетесьпользоваться внешним монитором, он можетпонадобиться, например, для подключения кпроектору при проведении презентаций.

ЭЭррггооннооммииккааОт того, насколько совпадают эргономи�

ческие характеристики ноутбука с вашимитребованиями, во многом зависит продук�тивность работы. Прежде всего стоит обра�тить внимание на устройство ввода коорди�нат, которое используется в ноутбуках вмес�то мыши. Некоторым нравится площадка,по которой нужно водить пальцем, других,напротив, раздражает, что при случайномкасании ее во время набора текстов курсорперескакивает в другое место экрана.

Второй вариант указательного устрой�ства — trackpoint (такой пупырышек по�среди клавиатуры) также имеет своих сто�ронников и противников. Чтобы учесть ин�тересы и тех и других, в дорогих ноутбуках«все�в�одном» производители иногда ста�вят оба типа устройств. Но все пользова�тели при имеющейся возможности с удо�вольствием подключают мышь, ибо болееудобного указательного устройства покане придумано.

Качество клавиатуры в ноутбуке имееточень большое значение: новую уже не ку�пишь за гроши, как у десктопов. Стоит поин�тересоваться водоупорными свойствамиклавиатуры — обидно, когда дорогой инст�румент страдает из�за случайно опрокину�той чашки кофе или рюмки коньяку.

Материал корпуса ноутбука также имеетбольшое значение. От него зависит устойчи�вость к ударам, падениям и прочим пре�вратностям судьбы. Естественно, легко�сплавный корпус стоит предпочесть просто�му пластику. Если пластиковый или металли�ческий корпус окрашен методом напыле�ния, оценить его прочность можно, найдяуже видавший виды ноутбук в аналогичномкорпусе. �

129626, Москва, 3)я Мытищинская ул.,д.16. Телефон: (095) 956)4980.www.kraftway.ru

Функции снижения энергопотребления в мобильных про�

цессорах Intel дают возможность продлить время автоном�

ной работы, когда процессор используется не на 100%.

В России первые попытки освоитьдистанционное банковское обслу�живание произошли в конце 90�х

годов, и мы отстали здесь от развитыхстран всего на несколько лет. Однакомассово это направление стало разра�батываться банками в последние двагода.

В классическом понимании интернет�банкинг (И�банкинг) означает банковскоеобслуживание через Интернет. С помощьюдоступа к Всемирной паутине можно сосвоего рабочего места контролировать де�нежные потоки и проводить операции повсем счетам в режиме реального времени.Системы И�банкинга позволяют пользо�ваться банковскими услугами независимоот местонахождения клиента. «Интернет�банкинг обеспечивает, прежде всего, мо�бильность, — поясняет пресс�секретарьОргрэсбанка Владимир Шикин, — его

можно использовать в любой точке земно�го шара в любое время суток. Также оченьважна оперативность — с помощью интер�нет�банкинга пользователь работает сосвоими деньгами в режиме он�лайн».

В частности, граждане получили воз�можность проводить безналичные плате�жи, оплачивать коммунальные услуги,приобретать интернет�ресурсы провайде�ров и операторов IP�телефонии, попол�нять платежный баланс на своем сотовомтелефоне, зачислять средства на «элек�тронный кошелек» платежных интернет�систем, быстро и безопасно оплачивать то�вары/услуги в электронном магазине.

Система И�банкинга существенно об�легчает жизнь владельцам пластиковыхкарт. Во�первых, она дает возможность уп�равлять картами — заказывать их, приос�танавливать деятельность (помещать встоп�лист), изменять лимиты активности

(суточный лимит и др.) в пределах допус�тимого. Счета пластиковых карт управля�ются так же, как и текущие, — с получениемвыписок, возможностью переводов, и т. д.

Кроме того, интернет�банкинг поддер�живает ряд справочников, позволяя доста�точно быстро и просто формировать но�вые документы. Все это дает возможностьудовлетворить потребности тех, кто ценитскорость и удобство при работе с банком.В большинстве своем таким людям не�свойственно, а порой и невозможно, тра�тить время на многочисленные посещениябанка.

В интернет�банкинге клиент пользуетсяболее выгодными курсами конвертациивалюты, тарифами по депозитам, платитменьшую комиссию при переводе денеж�ных средств, и т. д. Эта услуга предоставля�ет возможность оформить заявление в лю�бое удобное время, 24 часа в сутки, а также

ДЕНЬГИ

74 БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

Дистанционный банкингВопреки всем сложностям, интернет�банкинг стремительно завоевывает популярность и в России. Всечаще те, кто ценит время и силы, предпочитают управлять своим банковским счетом и получать доступ кнекоторым финансовым услугам не отходя от персонального компьютера.

ТатьянаСоловьева

управлять счетами из любой точки земногошара, где есть телефон или Интернет. «Ин�тернет�банкинг обеспечивает работу вмногопользовательском режиме, — гово�рит начальник отдела электронного бан�кинга Банка Москвы Арсений Балашов. —Например, члены одной семьи могут нахо�диться на разных концах света и одновре�менно через Интернет работать с одними итеми же документами, формируя и подпи�сывая их в заданном порядке». И послед�нее — некоторые банки используют систе�мы, которые поддерживают WAP�техноло�гии, обеспечивающие доступ к банковскимсчетам с мобильного телефона. Однако этауслуга распространена еще слабо и тольков среде продвинутых пользователей.

Удобства для корпоративных клиентов

Некоторые кредитные организациистараются не стоять на месте, расширяякомплекс инструментов И�банкинга дляюрлиц. Например, в банке «МЕНАТЕПСПб» корпоративным клиентам предлага�ется услуга финансового мониторинга,позволяющего получить комплексную,консолидированную информацию обостатках и движениях средств на сче�тах своих региональных подразделе�ний, филиалов, дочерних структур вреальном времени. В банке «Глобэкс»корпоративный клиент может полу�чить кредит и полностью погасить его,не появляясь в офисе кредитной ор�ганизации. Как пояснил Игорь Баса�лов, начальник отдела коммерческогокредитования «Глобэкса»: «Если кли�енту открыта кредитная линия типаовердрафт, ему не нужно писать ника�ких заявлений. Кредит предоставляетсяавтоматически при недостатке средств нарасчетном счете компании в рамках уста�новленного лимита. При погашении кре�дита клиент направляет платежные пору�чения через систему «клиент�банк».

С помощью системы И�банкинга Им�пэксбанка можно оперативно получатьсведения об операциях и выписки по бан�ковским, карточным, брокерским счетам,а также биржевую информацию по цен�ным бумагам. «Кроме того, в настоящеевремя в опытной эксплуатации находитсянаша разработка по принципиально новойконцепции развития интернет�банкинга —электронный офис юридического лица, —делится перспективами начальник управ�ления банковских продуктов ИмпэксбанкаВалерий Кардашов. — Электронный офисюридического лица задуман как виртуаль�ный финансовый супермаркет для юрлиц свозможностью проведения через Интер�нет расчетных и депозитных операций, по�лучения информации об операциях посчету, а также необходимых финансовыхуслуг в зависимости от потребностей биз�неса клиента».

С помощью новой разработки холдин�ги или финансовые группы компаний

смогут полноценно управлять счетамиподконтрольных компаний, пользоватьсяуслугами финансового инжиниринга (со�здания индивидуальных банковских ифинансовых продуктов под потребностиклиента или новых подходов к существу�ющей технологии), электронной коммер�ции, «умного» интернет�маркетинга. Помнению представителей Импэксбанка,особо полезной станет технология услугипо управлению счетами подконтрольныхкомпаний, поскольку она актуальна дляхолдингов и финансовых групп компа�ний. С помощью системы электронногоофиса, финансовый менеджер головнойкомпании сможет на своем рабочем мес�те не только видеть операции всех под�контрольных компаний (которые могуттерриториально располагаться по всейРоссии), но и подтверждать электроннымобразом их платежи и даже проводитьплатежи головной организации со счеталюбой подчиненной организации. Поми�

мо полного контроля над деятельно�стью «своих» компаний без «бу�

мажно�факсового» доку�

ментооборо�та, система даетвозможность оп�тимизироватьфинансовые по�токи холдинга.«Наша задумказаключается в со�здании интернет�ориентированнойсистемы, которая посвоей сущности боль�ше, чем интернет�бан�кинг», — резюмирует Ва�лерий Кардашов.

Банки экономят на самообслуживании

Банку новый сектор об�служивания позволяет значи�

тельно ускорить процесс осуществленияплатежей, сократить объемы бумажногодокументооборота, а также удешевить са�ми операции за счет сокращения операци�онных затрат. И�банкинг — система само�обслуживания, с этим и связана экономиясредств банка. Кроме того, учреждениеможет получить существенный дополни�тельный доход при правильном продви�жении данной услуги среди активныхпользователей Интернета. Также И�бан�кинг одновременно обслуживает большоечисло клиентов, что, в перспективе, сокра�тит количество банковских представи�тельств и филиалов.

Удобство И�банкинга состоит и в том,что к нему может прибегать даже начина�ющий пользователь ПК. Система вполнепроста и не требует предварительной уста�новки какого�либо программного обеспе�чения. Как правило, клиенту достаточносамостоятельно зарегистрироваться в сис�теме и один раз посетить банк для оформ�ления договора и иных необходимых до�кументов. Здесь ему выдается пароль до�ступа или ключ, который хранится либо надискете, либо на другом носителе. Тутмногое зависит от того, какую систему при�меняет конкретный банк.

Некоторые банки предлагают собствен�ное программное обеспечение, другиепользуются разработками зарубежныхпроизводителей. В любом случае, для ра�боты с интернет�банкингом подходит лю�бой компьютер с доступом в Интернет иWeb�браузером: PC, Mac, Sun и т. д. Опе�

рационная система — также любая: Win�dows 95/98/ME/NT/2000, Linux, Sola�ris, BeOS, Mac OS и т. д. Доступ в Интер�нет — на скорости не ниже 9600 бит/с(желательно, конечно, больше) по

ДИСТАНЦИОННЫЙ БАНКИНГ | ДЕНЬГИ

75

Интернет�банкинг предоставляет возможность

оформить заявление в любое удобное время,

24 часа в сутки, а также управлять счетами

из любой точки земного

шара, где есть

телефон или

Интернет.

СЕНТЯБРЬ2003 | #17 | БИЗНЕСЖУРНАЛ

модему или выделенному каналу, напря�мую или через firewall и прокси�сервер —не важно.

Взломать можно все?Общение с банком происходит через

его веб�сайт в интерактивном режиме. Какправило, все системы используют совре�менные и сертифицированные средствазащиты информации, что предотвращаетпопытку взлома и доступа к вашему счетумошенников. Все данные шифруются с ис�пользованием надежных криптографиче�ских алгоритмов, осуществляется контрольцелостности передаваемой информации,проводится взаимная аутентификациябанка и клиента.

Хотя, конечно, риск оказаться жертвоймошенников существует всегда. Взломатьможно все, вопрос — в соотношении затратна такой взлом и похищенных сумм. Имен�но поэтому для минимизации риска мно�гие банки выделяют лимит активности, ко�торый устанавливается, исходя из требо�ваний безопасности, и стандартно не пре�вышает 40 тысяч рублей в день. Предпри�нятые меры обеспечивают полную безо�пасность клиента, поскольку затраты хаке�ра на взлом интернет�банка существеннопревышают указанный лимит.

Некоторые банки предоставляют до�полнительную услугу — при подключениик И�банкингу можно указать условие, со�гласно которому в Интернете станут до�

ступными только некоторые ваши счета.Те счета, на которых вы хотите хранить ос�новные суммы своих сбережений, видныне будут.

Кроме того, как правило, интернет�банкинг содержит механизм электроннойцифровой подписи (ЭЦП) клиента�физи�ческого лица или руководителя клиента�организации под всеми финансовыми до�кументами, которая имеет мощную и гиб�кую систему аудита. При этом система под�держивает требуемое количество ЭЦП покаждому типу документа. Предусмотренауникальная возможность контроля расхо�дов для членов семьи со стороны главы.Например, жена из дому готовит текущиеплатежи и подписывает их своей ЭЦП, амуж с работы проверяет подготовленныедокументы и ставит контрольную разре�шающую подпись. Также предусмотренавозможность для каждого члена семьиклиента�физического лица настраиватьнеобходимые права доступа к банковскимсчетам и картам.

Зачастую банкиров не устраивает уро�вень надежности предлагаемых разра�ботчиками систем. «Есть банковское зако�нодательство, которое предусматриваеттребования конфиденциальности и защи�ты банковской информации», — возража�ет Ярослав Боженков, начальник отделаконсалтинга CSBI — компании, предлагаю�щей компьютерные системы для бизнеса.Существуют определенные меры обеспе�

чения этой безопасности, в том числе ши�фрование канала; идентификация клиен�та (методом PIN�кодов), идентификациятранзакций клиента (метод TAN�кодов,который требует ввести известный клиен�ту TAN�код). Наивысшую защиту длясредств электронной цифровой подписи ишифрования канала обеспечивают реше�ния, сертифицированные ФАПСИ. Одна�ко стоят они дорого: нижняя оценка — по�рядка 40 долларов на одно рабочее место.Впрочем, по словам Ярослава Боженкова,высокую степень защиты информациипредоставляют стандартные средства эле�ктронной подписи Microsoft и протоколSSL, обеспечивающий защищенное со�единение. Эти средства являются бесплат�ными и активно используются в электрон�ной коммерции.

«Но у проблемы безопасности есть идругая сторона, — замечает сотрудникCSBI. — Зачастую службы безопасности иИТ�департаменты банков прикрываютсяею, не давая развиваться своему бизнесу.Например, вы хотите узнать остатки по ва�шему счету по телефону или попроситьбанк отправить распечатку ваших опера�ций электронной почтой или по факсу. Некаждый банк на это согласится, и отгово�рок будет сколько угодно: «А если факспридет не туда?», «А если электронная поч�та станет доступна врагу?» и т. д. Но этобизнес, стандартный бизнес западных вы�сокотехнологичных банков».

Прогнозы В настоящее время все большее коли�

чество банков выходит на рынок с даннойуслугой.

Учитывая стремительное развитие набанковском рынке высокотехнологичныхбанковских продуктов нового поколения,кредитные учреждения планируют разви�вать интернет�банкинг как виртуальныйфинансовый супермаркет банковских про�дуктов для физических лиц. То есть речьидет о полноценном электронном офисечастного лица с возможностью проведе�ния через Интернет всевозможных финан�совых операций.

Сами банкиры уверены в том, что у ин�тернет�банкинга — большое будущее. Так,по словам начальника отдела пластико�вых карт банка «Форпост» Алексея Фро�лова, ожидается увеличение рынка и чис�ла клиентов, «сопоставимого с тем рос�том, который мы наблюдаем с пластико�выми картами».

«На мой взгляд, перспективы разви�тия интернет�банкинга в России огромныкак с технологической, так и с экономи�ческой точки зрения, — говорит началь�ник управления банковских продуктовИмпэксбанка Валерий Кардашов. — И я суверенностью могу сказать, что уже вближайшем будущем системы интернет�банкинга перерастут в единое виртуаль�ное пространство финансовых услуг ипродуктов».

ДЕНЬГИ | ДИСТАНЦИОННЫЙ БАНКИНГ

76 БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

«Тенденции для интернет банкинга какна мировом, так и на национальном рынкебанковских услуг весьма оптимистич ные, — соглашается со своими коллегамиспециалист банка «Уралсиб», — это объяс няет внедрение и развитие данной услугикрупными банками. Перспективы направ ления достаточно очевидны, они во мно гом связаны с проникновением в нашужизнь современных информационныхтехнологий и их совершенствованием. Бе зусловно, такая услуга будет набирать по пулярность как среди банков, так и срединаселения в будущем».

Вместе с тем, бытует мнение, что интер нет банки никогда не заменят традицион ное банковское обслуживание. «Однодругому не мешает, — говорит директордепартамента по работе с физическимилицами АКБ «Автобанк Никойл» ЭльчинГулиев, — а дополняет. Все большее числоклиентов начинает ценить скорость, до ступность услуги и определенную незави симость, когда не нужно общаться с касси ром или операционистом. Но есть группылюдей, которые вообще никогда в банк непридут. Поэтому я считаю, что количествопользователей банковскими услугами —как классическими, так и через И бан кинг, — будет расти параллельно».

Заместитель директора департаментаинформационных технологий «Росбанка»Андрей Лоншаков отметил, что развитию

интернет банкинга в России, в первуюочередь, мешает невысокий спрос населе ния на «расширенные» банковские услугив целом. Для большинства клиентов по требности в банковском обслуживанииограничиваются сберегательным сче том — как правило, в Сбербанке, — и ком мунальными платежами. По данным ис следования, проведенного группой ком паний PPE, 60% россиян не имеют сбере гательного счета, 59% не видят необходи мости в кредитной карте. Из более чем 13миллионов пластиковых карт — 90% зар платных, они используются, в основном,для снятия наличных в банкоматах. «Ин тернет — всего лишь один из многих кана лов продаж банковских услуг, — говоритАндрей Лоншаков. — Недостаточное про никновение Интернета, на мой взгляд, неявляется очень важным препятствующимфактором. Например, телефонов, в томчисле мобильных (по крайней мере, вкрупных городах), вполне достаточно, ноуслуги телефонного и мобильного бан кинга массового распространения пока неполучили».

С другой стороны, по мнению АндреяЛоншакова, банки сами не уделяют доста точного внимания интернет обслужива нию клиентов частников, не предлагаютим удобные и востребованные услуги, неформируют потребность в банковскихсервисах.

Тем не менее, по мере роста интересабанков к розничному сегменту рынка ситу ация меняется. Уже есть понимание того,что возможность совершать операции че рез Интернет или иные электронные кана лы должна входить в состав стандартнойуслуги розничного банковского обслужи вания, ни в коем случае не заменяя, а вза имодополняя другие каналы продаж бан ковских продуктов.

Можно предположить, что массовоеразвитие интернет банкинга в России бу дет идти по следующим направлениям. Впервую очередь будут внедряться инфор мационные сервисы — уведомление кли ентов об остатках на счетах, а также опера циях по счету. По некоторым оценкам, вос требованность этой услуги достигает70–80%. Следующий этап — управлениесчетами в банке: перевод средств со счетана счет, конвертация и т. п. Предоставле ние возможности совершения платежей, впервую очередь, регулярных (коммуналь ных, за услуги связи и т. п.) и за отключае мые при неоплате услуги. Отдаленная пер спектива — полноценное онлайновое об служивание, в том числе по управлениюфинансами, размещению средств на фи нансовых рынках и т. п. В том или ином ви де эти услуги уже предоставляются россий скими банками, но достаточный спрос наних среди розничных клиентов — дело да лекого будущего. �

ДИСТАНЦИОННЫЙ БАНКИНГ | ДЕНЬГИ

СЕНТЯБРЬ2003 | #17 | БИЗНЕСЖУРНАЛ 77

По четным годам за автопроизводите�лей приходится отдуваться дилерам,которые выставляют только те моде�

ли, которые сейчас продают. Тут и случает�ся настоящий праздник для отечественныхзаводов. Они могут развернуться и пока�зать во всей красе свою продукцию и кон�цептуальные разработки — внимание по�сетителей целиком приковано к ним.

Нынешний год — нечетный, и потому,что называется, «все флаги в гости к нам».Если внимательно пробежать глазами посписку автопроизводителей, которые участ�вуют в нынешней выставке, то вы не найде�те лишь итальянского концерна FIAT с под�разделениями, дела которого как на рос�сийском, так и на мировом рынке сейчас

обстоят не лучшим образом. Традиционноигнорирует Московский автосалон и Citro�ёn, предпочитающий устраивать премьерыновых моделей в менее шумных местах.

Последние два года в России не прово�дилось ни одной мировой автомобильнойпремьеры, а в этом году на Красную Прес�ню привезли сразу две новинки: MitsubishiLancer 9 поколения и обновленные седан ихэтчбек Hyundai Elantra. Кроме того, в«Экспоцентре» можно было насчитатьбольше десятка российских премьер. Но —обо всем по порядку.

Помимо непосредственных премьеравтомобилей, которые скоро поступят впродажу, Автосалон порадовал наличиемконцепт�каров. Пройдя по павильонам, я

нашел 4 интересных экземпляра: HyundaiOLV, Suzuki Concept S, Volvo SCC и Mitsubi�shi CZ 2. Но все эти концепты не новые иуже экспонировались на других, болеезначимых выставках.

Самая главная новинка Автосалона —Mitsubishi Lancer. Как говорят сами пред�ставители компании — это первый автомо�биль в Европе, выполненный в новом кор�поративном стиле. Производимый в Япо�нии Lancer через некоторое время заменитхорошо продающуюся у нас, но порядкомустаревшую модель Carisma. К нам будутпоставляться автомобили с кузовами се�дан и универсал с двигателями объемом1,3 (82 л. с.), 1,6 (98 л. с.) и 2,0 литра(135 л. с.) — последний появится в 2004 го�

АВТО

78 БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

Большие смотриныВсе знают, что автомобильные выставки в «Экспоцентре» на Красной Пресне бывают ежегодно. На самомже деле это разные шоу, которые проходят раз в два года и чередуются между собой. По четным годампроводится MIMS (Moscow International Motor Show), а по нечетным — Автосалон (Московскиймеждународный автомобильный салон). Основное отличие между ними в том, что на Автосалон, внесенныйв календарь выставок, одобренных OICA (Organisation Internationale des Constructeurs d’Automobiles —Международной организацией производителей автомобилей), съезжается много иностранных компаний,которые привозят с собой массу новых и интересных машин, проводят презентации.

Игорь Сирин

ду. В базовой комплектации с АБС, конди�ционером, электропакетом Lancer 1,3 будетстоить 13 990 долларов. Модификация смотором 1,6 — дороже на 1000 долларов.Версия с автоматической трансмиссиейобойдется в 16 150 долларов. Универсалпредлагается только с мотором 1,6 и стоитот 16 790 долларов.

Хорошо известный российским поку�пателям Hyundai Elantra претерпел ре�стайлинг, который заключаетсяв изменении

как внешнеговида, так и интерьера. Кроме того, Elantraполучил новый двигатель объемом 2 лит�ра с системой изменения фаз газораспре�деления мощностью 137 л. с., который по�ступит в продажу весной следующего года.Также ЗАО «Карнэт�2000» — эксклюзив�ный дистрибьютор Hyundai Motor Co, рас�сматривает возможность расширения ди�апазона двигателей, сейчас ведутся пере�говоры с HMC о поставке в Россию Elantra c1,8�литровым двигателем мощностью128 л. с. Розничные цены на «Елантру» уве�личились на 200–300 долларов и теперьначинаются с отметки 13 190 долларов, заседан с двигателем 1,6 в комплектации GLс кондиционером, гидроусилителем руля,электростеклоподъемниками и двумя по�душками безопасности. Хэтчбек обойдетсяна 300 долларов дороже.

Кроме Elantra и концептуального вне�дорожника OLV, на стенде Hyundai красо�вался большой седан представительскогокласса Centennial, который по размерамсопоставим с «Мерседесом» S�класса. Этопервый автомобиль такого уровня, произ�веденный в Корее. Немногим позже в Рос�сии появится удлиненная версия флагманакомпании Hyundai.

Мощно на Автосалоне выступила ком�пания General Motors, представившая сразу

7 новых для российскогорынка машин. Четыре из них принадлежатмарке Opel. Наиболее радужные перспек�тивы, наверное, ждут компактвэн Meriva,который будет продаваться у нас по цене от16 тысяч долларов, и обновленный хэтчбекCorsa 2003 модельного года. Еще две мо�дели появились у нас явно не вовремя — ихнадо презентовать весной, перед началомлетнего сезона. Вряд ли сейчас отыщутсяпокупатели на открытую Astra Cabrio и экс�тремальный родстер с центральным распо�ложением 2�литрового турбодвигателяSpeedster, хотя оба автомобиля наверняканайдут своих клиентов. Наиболее интере�сен Speedster, который при массе всего850 кг и мощности 200 л. с. способен уско�ряться с места до «сотни» за 4,9 секунды,для сравнения: Porsche 911 разгоняется до100 км/ч за 5 с. При этом цена родстера 45тысяч долларов, что вдвое дешевле .

Вслед за седаном Cadillac CTS, GM пред�ставил на российском рынке еще один

БОЛЬШИЕ СМОТРИНЫ | АВТО

СЕНТЯБРЬ2003 | #17 | БИЗНЕСЖУРНАЛ 79

Концептуальный кабриолет Mitsubishi CZ2 и серийный

седан Lancer (справа) выполнены в одинаковом стиле,

разработанном Оливье Буле. Ожидается,

что в перспективе все автомобили Mitsubishi будут

выглядеть похожим образом.

Претерпевший рестайлинг Hyun7

dai Elantra стал более агрессив7

ным и выразительным. Это

именно то, чего раньше не хва7

тало корейскому среднераз7

мерному седану. Кроме того,

Elantra получил новый 2 литро7

вый двигатель, который посту7

пит в продажу весной 2004 года.

Экстремаль7

ный средне7

моторный род7

стер Opel Speed7

ster изготавливается

компанией Lotus — признанным экспертом среди лег7

ких и быстрых спортивных машин. Рама выполнена из

алюминия, а кузовные панели пластиковые. 27литро7

вый турбодвигатель развивает 200 л. с.

Цена «Спидстера» — 45 тысяч долларов.

свой брэнд — Ham�mer. Причем нашествие обещает бытьочень серьезным, так как Hammer Н2 по�лучит российскую прописку и будет соби�раться на заводе «Автотор» в Калинингра�де (подробнее об этом проекте читайте врубрике «Тет�а�тет» на стр. 52). В настоя�щее время «серые» дилеры продают Н2 поцене более 100 тысяч долларов, ожидает�ся, что собранный в России Hammer будетстоить не дороже 80 тысяч долларов. Ещеодна новинка от General Motors — 210�силь�ный Saab 9�3 Aero.

Фордовские премьеры: Streetka, C�MAX, Fusion и рестайлинговый Mondeo,вместе с новой «Фиестой», интересовалипосетителей выставки меньше, чем ин�формация о юбилейных скидках 900 еврона Ford Focus, действующих до 30 ноября.Активно рекламировалась новая кредит�ная программа на покупку «Фокусов»,процент которой составляет 4,9. По усло�виям программы, при предоплате 50%ежемесячные платежи за самый дешевыйFocus составят 148 евро в течение 3 лет.

Компания Renault объявила о продажеу нас хэтчбеков Megane�II (см. «Бизнес�журнал» № 14 (27). Кроме того, показаныMegane�II с кузовами седан и универсал,построенные на удлиненной платформе.Эти автомобили появятся зимой. Также нароссийский рынок начались поставки «го�рячих» хэтчбеков Сlio Sport с 2�литровым172�сильным двигателем. Цена «хот�хэтча»составляет 21 500 евро. Еще одна француз�ская новинка — обновленный Renault Kan�goo, который уже продается по цене от10 390 евро в коммерческом варианте и11 990 евро — в пассажирском.

На стенде Volvo, кроме полного мо�дельного ряда серийных автомобилей,посетителей выставки ждал концепт SCC(Safety Cоncept Car), впервые показан�ный еще в 2001 году. Основная идея авто�мобиля — безопасность. Кроме пассив�ной безопасности, в которой Volvo преус�пела, в концепте проработана и значи�

тельно улуч�шена, по срав�

нению с серий�ными машинами,

обзорность — серь�езная составляющая ак�

тивной безопасности. Основные элемен�ты, улучшающие обзорность, — это про�зрачные передние стойки и большоестекло пятой двери.

Главная премьера на стенде Nissan —купе 350Z, которое появится в салонах ев�ропейских дилеров в сентябре, а в США иЯпонии уже продается около полугода.Вопрос о поставках 350Z в России пока ос�тавлен без ответа.

Компания Peugeot на Автосалоне пре�зентовала купе�кабриолет 307СС. Постро�енный по такому же принципу, что и

206СС, автомобильимеет жесткуюскладную крышу,что намного прак�

тичнее, нежели ма�терчатый верх.

О том, что Volks�wagen покажет на вы�

ставке компактвэн Tou�ran, построенный на плат�

форме хэтчбека Golf�V, бы�ло известно давно, но насто�

ящий фурор произвел не он, акомпактный городской автомо�

бильчик Gol. Внешне напоминающий Poloпредыдущего поколения, Gol собирается вБразилии и у себя на родине занимает ли�дирующие позиции по сбыту. В настоящеевремя Gol, оснащенный литровым двига�телем мощностью 67 л. с., проходит серти�фикацию и поступит в продажу в ноябре.Предполагается, что розничные цены бу�дут устанавливаться с отметки 9000 дол�ларов.

Также на Автосалоне было объявленоо начале функционирования предприятия

80 БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

Премьера Hummer H2 совпала с подписанием

соглашения о сборке этих внедорожников на заводе

«Автотор» в Калининграде.

Видимо, это неспроста…

Концепт)кар Volvo SCC впервые был показан еще

2 года назад. Основная его идея сделать автомобиль

максимально безопасным

как для пассажиров, так и пешеходов.

Suzuki Concept S — это не просто опытная модель,

а прототип серийного автомобиля, который японцы

намерены запустить в серийное производство

в 2004 году на своем заводе в Венгрии (там

выпускаются Suzuki Swift и Wagon R+).

АВТО | БОЛЬШИЕ СМОТРИНЫ

Volkswagen Group Rus как эксклюзивногоимпортера автомобилей VW и Audi. Поз*же компания, являющаяся дочернимпредприятием Volkswagen, займется цен*трализованными поставками коммерче*ских автомобилей VW и машин марокSeat и Skoda. Volkswagen Group Rus будетсобирать у дилеров заявки, размещать за*казы на производстве, завозить автомо*били в Россию, растаможивать их и пере*давать официальным дилерам.

Стенд Audi украшали три новинки рос*сийского рынка — хэтчбек А3 второго по*коления, длиннобазный представитель*ский седан A8 Lang и вседорожник Allroadс 300*сильным 8*цилиндровым двигате*лем объемом 4,2 литра.

Mercedes, наконец*таки, представилтоповую версию S600 Bi*Turbo с 500*силь*ным 12*цилиндровым двигателем с двумятурбонагнетателями, которая, несмотряна высокую цену, должна еще больше уп*рочить лидерство марки в сегменте люк*совых автомобилей. Кроме того, на Авто*салон из Штутгарта привезли кабриолетCLK*Cabrio.

Марка Chrysler презентовала две новыемодели: купе Crossfire, построенное с ис*пользованием агрегатов Mercedes SLK, икабриолет PT*Cruiser Convertible.

Компания Honda пополнила модель*ный ряд Accord универсалом. Несмотря надинамичный и стильный внешний вид онполучился еще и очень практичным —объем багажника в пятиместном варианте576 литров (один из лучших показателейсреди универсалов). За доплату AccordTourer может оснащаться электроприво*дом задней двери с дистанционным уп*равлением с ключа зажигания.

Баварцы пополняют уже существующиемодели новыми версиями. Так, на Автоса*лоне показана бронированная модифика*ция представительского седана 760 Li,BMW 530 iA — самая мощная и самая доро*гая на настоящий момент версия новой«пятерки» (73 900 евро), и спортивное 360*сильное купе M3 CSL (141 тысяча евро).

НашиНастоящим шоу*стоппером стенда Ав*

тоВАЗа стал ярко*красный спортивныйродстер Lada Revolution с центральнымрасположением двигателя. Несмотря навсю свою концептуальность, специалистыАвтоВАЗа планируют довести автомобильдо серийного производства и создать наего базе новую моносерию в трех классах:«Юниор», «Спорт» и «Суперспорт». На вы*ставке был представлен самый мощныйвариант, оснащенный 200*сильным дви*

гателем 1,6 — аналогичным тому, что ис*пользуется в автомобилях ВАЗ, участвую*щих в кольцевых автогонках. Если спор*тивный проект удастся, то в отдаленнойперспективе возможно и мелкосерийноепроизводство дорожного автомобиля La*da Revolution.

За ярким родстером скрывалась сераядействительность: ВАЗ*2170 — очереднойпроект рестайлинга «десятки». Если вни*мательно приглядеться к автомобилю, тов его облике можно найти много идей, ра*нее использовавшихся в других машинах.

Красивым и практичным получилсяконцепт маленького городского автомо*бильчика ВАЗ*1121 «Ока 2». Но сколькобыло таких макетов! Они появляются едвали не на каждой автомобильной выстав*ке, а воз и ныне там. Отговорка одна: нетсредств на освоение производства…

Горьковский автозавод привез на авто*салон сразу несколько новинок. Самаяглавная из них — внедорожник ГАЗ*3106,напоминающий Toyota Land Cruiser. Кро*ме того, были показаны два варианта рес*тайлинга «Волги» с использованием фарот ГАЗ*3111 и Opel Vectra.

УАЗ был единственным из российскихавтозаводов, кто смог представить внят*ную концепцию развития производства наближайшие годы. В планах уазовцев уни*фицировать все выпускаемые автомоби*ли до одной общей платформы, а маши*ны, которые не подходят под эту идею,просто снять с производства. Самыми не*стандартными являются модели с кабинойнад двигателем, они к тому же не уклады*ваются в экологические нормы «Евро*2»,вскоре вступающие в силу (подробностисм. в БЖ № 16 (29). Их*то и планируетсязаменить в первую очередь. А чтобы по*тенциальные покупатели представляли,как будет выглядеть полноприводный ми*кроавтобус УАЗ через два*три года, былпоказан автомобиль УАЗ*3165М.

Кроме того, для улучшения узнаваемос*ти брэнда все буквенно*цифровые индек*сы машин скоро будут заменены на именасобственные. Уже известно, что классиче*ский УАЗ*3151 назовут «Охотником». �

БОЛЬШИЕ СМОТРИНЫ | АВТО

СЕНТЯБРЬ2003 | #17 | БИЗНЕСЖУРНАЛ 81

Август — самое время подводить итогишести месяцев и корректировать расчетына остаток года. Во время Автосалонамногие автомобильные компании озвучи�ли свои планы, пересмотренные в сторонуувеличения, по продажам в 2003 году.

Лидер полугодия, с результатом 10 024автомобиля, компания Daewoo своих пла�нов не меняла с начала года, когда быланазвана цифра 16 700 машин.

Два ближайших ее преследователя,компании Ford и Toyota, обладают одина�ковыми амбициями и предполагают реа�лизовать в 2003 году по 20 тысяч машин.Эксклюзивный дистрибьютор MitsubishiMotors компания Рольф планирует не ме�нее 15 тысяч автомобилей. Компания Hy�undai, совершившая в нынешнем годупрорыв с 11�го на 5�е место по продажаминомарок в России, намечает 16 тысяч.План Renault — 11 тысяч. Peugeot рассчи�тывает на 8 тысяч автомобилей.

Любопытны и предварительные оценкиемкости российского рынка новых инома�рок. По данным компании Ford, у нас в2003 году будет продано 170 тысяч авто�мобилей, а представители Peugeot прогно�зируют только 140 тысяч. �

Кто больше…

Проект ВАЗ�1121 «Ока 2» пока еще находится на стадии

разработки и его будущее неизвестно. По сравнению

с нынешней «Окой» автомобиль заметно вырос по всем

направлениям и теперь может комплектоваться даже

4�цилиндровым двигателем.

Внастоящее время дилеры предлага�ют покупателям две модификации:520i и 530iA. Более мощный вари�

ант — в двух типах оснащения Dinamic иLuxury. Надо ли говорить, что для тест�драйва мы выбрали BMW с 3�литровымдвигателем в комплектации Dinamic.

Если бы «пятерка» появилась на светраньше «семерки», Криса Бэнгла, глав�ного дизайнера BMW, «нарисовавше�го» обе эти машины, поклонники маркинаверняка закидали бы тухлыми поми�дорами. Сколько было споров и скан�далов два года назад вокруг новой «се�мерки»! Бэнгла обвиняли и в стремле�нии развалить BMW, и в полном отсут�ствии вкуса, предвещали этой моделирыночный крах. Но ничего, вроде всеобошлось, покупатели привыкли, исейчас 7�серия продается наравне сосвоими давними конкурентами: Merce�des S�класса и Audi A8.

Если поставить рядом «пятерку» и«семерку», то 5�серия выглядит еще бо�

лее провокационно, ярко, смело. Чегостоят одни только раскосые фары, кото�рых никогда не было на баварских ма�шинах. Но я уверен, ни у кого не подни�мется рука назвать «пятерку» безликой,похожей на какой�либо другой автомо�биль. 5�серия очень самобытна и само�достаточна. В ней есть динамизм и аг�рессия, которой, может быть, немногоне хватало предыдущей «пятерке» (за�водское обозначение Е39), она ещедальше отходит от стиля предыдущих,если можно так сказать, классическихбаварских машин, но в ней на 100 про�центов угадывается BMW. Это новая по�рода, выведенная Крисом Бэнглом, ноэто порода BMW. Если вы со мной в кор�не не согласны и убеждены, что «пятер�ка» некрасивый автомобиль, напомина�ющий корейские самобеглые коляски, томогу смело утверждать: вы видели 5�се�рию только на фотографиях. Это один изтех автомобилей, которые «живьем» вы�глядят намного привлекательнее, чем на

снимках. Отправляясь на «первое свида�ние» с ней, я тоже был настроен весьмаскептически — на фото она мне не понра�вилась. Но одного взгляда хватило, что�бы понять: проходя сквозь линзы фото�аппарата, ее аура рушится. Она способнажить только наяву, в реале.

Как и в «семерке», боковина кузоваупрощена до предела. На дверях нет нинакладок, ни молдингов, пусть это и не�практично (любое легкое касание мо�жет вызвать повреждение лакокрасоч�ного покрытия), зато красиво. Единст�венное, что мне не нравится в стилеКриса Бэнгла — это «ноздри» радиатор�ной решетки, закрепленные на перед�нем бампере, а не на капоте, как это бы�ло у машин предыдущих поколений.Насколько мизерными ни были бы за�зоры между кузовными панелями, ли�ния стыка между капотом и бамперомвсегда заметна и не очень красива.

Задняя часть кузова не так вырази�тельна, хотя идея «двухэтажной» крыш�

АВТО

82 БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

Пятёрка

Новая «пятерка» от BMW появилась неожиданно. В марте отгремел Женевский автосалон, и на нем машинуне показали, оставалось ждать сентября, когда будет мотор#шоу во Франкфурте. Но маркетологи BMWрешили иначе и представили первые официальные фотографии 5#серии (заводской индекс Е60) наканунепервого апреля. Технические подробности были опубликованы в середине мая, а мировая премьерамодели состоялась на 56#м Международном кинофестивале в Каннах. Продажи новой «пятерки» по всемумиру начались в июле. Причем приятен факт, что в Россию 5#серия приехала в то же время, что и в другиеевропейские страны.

Игорь Сирин

ки багажника, впервые примененная на«семерке», весьма оригинальна.

В интерьере также все по�новому, но встиле BMW. Если вы до этого ездили илихотя бы сидели в «семерке», то здесь по�чувствуете себя как дома или как в гостяху человека, менее состоятельного, нопридерживающегося аналогичного стиляв оформлении. Такой же большой цвет�ной экран посередине передней панели,джойстик системы i�Drive между сиденья�ми и размашистые продольные линии,зрительно расширяющие и без того про�сторный салон. В соответствии с новойконцепцией, кнопок на центральной кон�соли минимум. Собрано только все самоенеобходимое: 3 вращающиеся рукоятки инесколько клавиш управления климат�контролем, 3 кнопки заведуют работойаудиосистемы, кстати, они продублиро�ваны на руле и необходимы только пра�вому переднему пассажиру. Глубокиминастройками заведует система i�Drive, сее помощью можно изменить направле�ния воздушных потоков микроклиматаили установки аудиосистемы.

Обилие кнопок можно найти толькона боковинах передних сидений. Каж�дое кресло имеет 9 регулировок с элек�троприводом, включая «ломающуюся»спинку и изменение расстояния междуваликами боковой поддержки, и однумеханическую — «воротника» в подго�ловнике. Разобраться на ощупь в такомразнообразии непросто, и первое вре�мя мне приходилось открывать дверь ивысовываться из машины, пытаясь по�нять назначение клавиш. Зато когдаразберешься во всех премудростях на�стройки и выберешь идеальную посад�ку, вставать с кресла не захочется оченьдолго. Однажды удобно усевшись,можно ехать хоть на край света — эрго�номика продумана почти идеально.Единственное, что вызвало нарека�ния, — это мелкая и плохо читаемаяоцифровка спидометра и маленькиебуквы на дисплее между приборами.Ночью при ярко�красной подсветке всяинформация сливается, и, чтобы разо�браться в ней, приходится надолго от�рывать взгляд от дороги. В темное вре�

ПЯТЁРКА | АВТО

СЕНТЯБРЬ2003 | #17 | БИЗНЕСЖУРНАЛ 83

В настоящее время «пятерка» продаетсяв России только с кузовом седан и двумярядными 6�цилиндровыми двигателями:2,2 л (170 л. с.) и 3,0 л. (231 л. с.). В Европепокупателям дополнительно предлагается3�литровый турбодизель мощностью218 л. с. В середине осени модельный рядпополнится еще двумя версиями: 525i со192�сильным двигателем 2,5 литра, извест�ным еще по предыдущей «пятерке», и 545i смотором V8 Valvetronic (4,4 литра, 333 л. с.),заимствованным у 7�серии. Последний мо�жет агрегатироваться с 6�ступенчатой сек�вентальной коробкой передач SMG.

Пока дилеры предлагают 3 базовыекомплектации: 520i, 530iA Dinamic и 530iALuxury. BMW 520i оснащается 6�ступенча�той механической коробкой передач, кожа�ным салоном, раздельным климат�контро�лем для водителя и переднего пассажира,16�дюймовыми легкосплавными колесны�ми дисками, охранной сигнализацией, по�догревом передних сидений, электропаке�том, ксеноновыми фарами, магнитолой cCD, омывателем фар, электроприводом си�дений, датчиком дождя, системой динами�ческой стабилизации DSC, шестью подуш�ками безопасности и датчиком парковки.Цена машины — 45 900 евро.

Версия 530iA Dinamic, которая и былапротестирована, дополнительно включает

в себя 6�ступенчатую автоматическуютрансмиссию, активное рулевое управле�ние с изменяемым передаточным числом,систему Dinamic Drive, помогающую бо�роться с кренами в поворотах, активныйкруиз�контроль, обогрев рулевого колеса,подушки безопасности для защиты заднихпассажиров, разноразмерные колеса напередней и задней осях, люк с электропри�водом, электрохромное салонное зеркалозаднего вида, солнцезащитные шторки, бо�лее широкий набор электрорегулировокпередних сидений с «памятью» для водите�ля, отделку салона «под дерево», подогревзадних сидений и СD�чейнджер на 6 дис�ков. Все вышеперечисленные опции увели�чивают цену «пятерки» до 69 900 евро.

Комплектация Luxury отличается отдел�кой салона дорогими породами дерева, бо�лее комфортными сиденьями и качествен�ной аудиосистемой. Эта роскошь дополни�тельно будет стоить 2000 евро.

Если вы хотите немного сэкономить,ежели уместно говорить об экономии припокупке машины ценой более 50 тысяч ев�ро, то можно подождать до апреля следую�щего года, когда у нас начнутся продажи«пятерок», собранных на заводе «Автотор» вКалининграде. Ожидается, что «россий�ские» машины будут на 10–15% дешевлебаварских. �

Дополнительно...

Фотографии неспособны передать всю красоту и грациозность

этой машины. Проходя сквозь объектив ее аура рушится. Она

способна жить только наяву, в реальности.

Чего стоят одни только раскосые передние фары, со стильными

«бровями», заходящими далеко на крылья

3�литровая рядная «шестерка» мощностью 231 л. с. —

вершина инженерного мастерства, моторостроители

BMW, как обычно, на высоте. Интерьер — упрощенная

версия 7�серии. Основное отличие: ручка КПП и «ручник»

на своих «законных» местах. На панели приборов так же

2 больших циферблата, в которые так же вписаны указа�

тель уровня топлива и расходомер.

мя су�ток от�в л е к а е тц е н т р а л ь н ы йдисплей, который све�тится ярче, чем панель приборов,даже в выключенном состоянии. К со�жалению, несмотря на обилие функ�ций, регулировка контрастности и яр�кости экрана не предусмотрена.

На «пятерке» мне впервые удалосьпопробовать опцию, которую раньшеможно было встретить только на маши�нах представительского класса. Это ак�тивный круиз�контроль, позволяющийне только поддерживать заданную ско�рость, но еще и следить за безопаснойдистанцией до идущего впереди авто�мобиля. Первое время было сложнополностью довериться системе и убратьноги с педалей при приближении к дру�гой машине. Но, чем дольше я ехал свключенным круиз�контролем, тембольше убеждался в его работоспособ�ности. На трассе, если вы не сильно то�ропитесь, проблем нет никаких. Да, иеще — плавная работа круиз�контоля по�могает здорово экономить топливо. Хо�рошо и то, что BMW может спокойноехать по своей полосе, не обращая вни�мания на более медленные машины всоседнем ряду. Однако узкая направлен�ность датчика иногда мешает на крутыхвиражах. На входе в поворот все хоро�шо, электроника, вслед за впереди иду�щей машиной снижает скорость, но кактолько «объект» поворачивает и выхо�дит из зоны действия радара, «пятерка»начинает разгон и при выходе на прямуювновь «находит» препятствие, но ужезначительно ближе — приходится резкотормозить. В городе ездить с «автомати�

к о й »с л о ж �

нее, таккак она поддер�

живает относительнобольшую дистанцию, и очень ча�

сто находятся желающие заполнить этотпробел. При снижении скорости до40 км/ч круиз�контроль отключается и вслучае быстрого приближения к препят�ствию начинает «пищать», предупреж�дая водителя, что все�таки именно онуправляет машиной и электроника егопомощник, а не замена.

Конечно, BMW это автомобиль, впервую очередь, для водителя, и есливам лень управлять машиной, то, мо�жет, стоит просто нанять шофера илиездить на такси. Но сам факт, что авто�мобильные технологии дошли до тако�го высокого уровня, говорит о многом.Глядишь, через десяток лет появятсяточные навигационные системы, и ма�шина сможет сама ездить по дорогам,основываясь лишь на показаниях раз�личных датчиков.

Сказать, что новая «пятерка» управ�ляется отлично, значит ничего не ска�зать. Если под колесами ровный ас�фальт, машина буквально творит чуде�са, позволяя проходить повороты на та�кой высокой скорости, на которой лю�бой другой автомобиль уже вовсю пи�щал бы шинами или того хуже — со�скользнул с намеченной траектории.Кроме великолепно настроенной под�вески добавляют уверенности и актив�

84 БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

АВТО | ПЯТЁРКА

Сейчас круиз контоль настроен на скорость 90 км/ч,

но так как впереди едет более медленный автомобиль,

электроника сама сбросила скорость для поддержания

безопасной дистанции.

ные стабилизаторы поперечной устой�чивости Dinamic Drive. Они увеличива�ют свободный ход подвески на неров�ностях, а в поворотах снижают креныкузова. Хорошо показали себя и спор�тивные разноразмерные низкопро�фильные покрышки Dunlop (245/40 R18спереди и 275/35 R18 сзади).

Проблемы начинаются, когда хоро�ший асфальт сменяется плохим. Корот�коходная подвеска не всегда успеваетотрабатывать неровности, и «пятерка»начинает терять контакт с дорогой. Да иплавность хода на плохом покрытиисильно ухудшается — лучше немногосбавить скорость и проехать некачест�венный участок помедленнее, а навер�стать упущенное можно и на гладкомасфальте.

Активное рулевое управление с из�меняемым передаточным числом уда�лось почувствовать, только пересев вдругой автомобиль с обычным руле�вым механизмом. Сразу стало заметно,что в «пятерке» многие повороты в го�роде я проходил, не перехватываяруль, а здесь его приходится поворачи�вать на значительно большие углы. Та�кое удобство здорово облегчает жизньводителю, но это вносит некоторую ра�зобщенность и отсутствие уверенностив реакциях машины на повороты руля.

Очень понравился силовой агрегат.Рядный 3�литровый двигатель заслу�живает наивысшей оценки. Благодарясистеме бесступенчатого изменения

фаз газораспределения на впуске и вы�пуске Double Vanos и изменяемой дли�не впускного коллектора, рабочий диа�пазон двигателя простирается в широ�чайшем диапазоне от 1500 до6000 об/мин, когда мотор выдает бо�лее 90% максимального крутящего мо�мента. Под стать двигателю и 6�ступен�чатый «автомат» с возможностью руч�ного переключения передач. Благодарясближенным передаточным числам,разгон происходит очень динамично.Только успевай следить, как стрелкатахометра, едва достигнув 6�тысячной

отметки, отскакивает на пару тысяч на�зад и снова стремится к заветной циф�ре. Переключения происходят настоль�ко быстро, что понимаешь — сам бытак, наверное, не смог. Хотя всегдасчиталось, что автоматическая транс�миссия работает заметно медленнее«механики». �

ПЯТЁРКА | АВТО

СЕНТЯБРЬ2003 | #17 | БИЗНЕСЖУРНАЛ 85

Сзади «пятерка» менее выразительна,

чем спереди, но в любом случае

спутать ее с другой машиной трудно.

Разноразмерные 18#дюймовые колеса

отлично удерживают машину в поворотах.

«Воротник» на переднем подголовнике — единственная

регулировка, не снабженная электроприводом. Даже

высота подголовника регулируется с помощью приво#

да. Сзади достаточно просторно и уютно, но место хозя#

ина этой машины — за рулем.

ОТДЫХ | ВИДЕО

86 БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

43

1 2Древний японский де�мон, вызванный из ададля сиюминутных япон%ских нужд, да так и неотправленный обратно,пытается захватить мир,причем весьма экс%травагантным спосо%бом — при помощиигры для приставкиSony PlayStation 2. Параллельно сэтой глобальнойзадачей он ре%шает и проблемы про%стые, насущные. Тело демо%на периодически изнашива%ется, и нуждается в регене%рации. Как раз сейчас емунужно овладеть молодойяпонкой, залезть ей в животи родить себя опять. Однакоэтому всеми средствами ме%шают: отец девчонки — от%важный японский полицай,бой%френд (с другом%при%

дурком) и целая француз%ская школа восточных еди%

ноборств. Демон,однако, труд%ностей не бо%

ится, прилета%ет к японке в

Париж, и всеудается. Эта не%

человеческая це%леустремленность

вкупе с приятнымичертами лица застав%

ляет всячески симпа%тизировать ему. Демон

крепок мускулами, зно%ен, лыс, имеет на головеопухоль в виде паука и во%обще похож на АрнольдаВуслу — Мумию из «Му%мии». Поборники добра, на%против, весьма тщедушны иприходят к хэппи%энду бес%честными путями — побиваядемона его же игрой. Злыелюди.

История депрессив�ной студентки, котораяпри помощи лекарствен%ных препаратов вернулахорошее настроение иулыбку на лице. Снятапо мотивам автобио%графии Элизабет Вур%цель — нью%йоркско%го музыкальногокритика, обучав%шейся на факуль%тете журналисти%ки и творившейтам разные глупости. Современем Вурцель выросла,избавилась от прозак%зави%симости и подробно распи%сала, кто из однокурсниковпил, чем злоупотреблял, ко%го трахал и как именно«Прозак» искалечил ее де%вичью жизнь. Книга поднялапродажи «Прозака» в пятьраз (в конце 90%х «таблетка%ми счастья» закидывались

11 миллионов американ%ц е в ) , а В у р ц е л ь и з

скромного крити%ка сделаласьлитературной

звездой наци%онального зна%

чения. В экрани%зации роль Вур%

цель отошла Кри%стине Риччи (брю%

нетке из «Спящейлощины», берущей

сегодня по 5 миллио%нов долларов за роль),

а «Прозак» стал совсемуж чудовищным препара%том. Девушка истерит по%черному, ревет, рвет на себеволосы, а в благодушноерасположение приходитлишь с дозой таблеток и тоненадолго. Зрелище удру%чает, поскольку проблемыРиччи кажутся весьма искус%ственными.

Римейк ветхой фран�цузской кинокласси�ки, на которой еще бабуш%ки и мамы смахивали пла%точком слезу. Фильм, не%сомненно, хорош, и спо%рить тут не о чем. Во%первых, он никого необманывает и весе%лит зрителя сабля%ми, корсетами, па%риками и глупымин а п ы щ е н н ы м иаристократами —словом, тем, чем и требо%валось. Во%вторых, с некото%рыми оговорками, оченьсмешной. На людной кино%премьере в «Пушкинском»хохот стоял петросяновский,а на выходе из зала боль%шим спросом пользоваласьшутка про «яйца короля»(королевский завтрак, а нето, о чем все мы подумали).В%третьих, в «Фанфане» есть

на кого посмотреть: главныероли оттяпали исключи%

тельной живостиа к т е р В е н %сан Перес и

губастая ис%панка Пенело%

па Крус, на ко%торую Том Круз

променял женуНиколь Кидман.

Наконец, это вто%рой, после «Пере%

возчика», смотри%бельный проект про%

дюсера Люка Бессона ипервая вменяемая работаЖерара Кравчика — самогодорогого бессоновского вы%кормыша, который, в частно%сти, сделал «Такси%2», «Так%си%3» и «Вассаби» (мы писа%ли о них в прошлом году). Кэтому маленькому триумфуБессон шел много лет. Егоесть с чем поздравить.

Вот отличный фран�цузский боевик с би�тьем морд, машин ипрочих поверхностей,которые принято де%формировать в настоя%щем «мужском» кино.В качестве хорошегопарня — ДжейсонСтэтэм («Карты,деньги, два ство%ла», «Большойкуш»), профес%сиональный ку%рьер на черном BMW,который когда%то работал вспецназе, а теперь развозитпакеты за очень большиеденьги. В качестве плохих —какие%то французские реди%ски, транспортирующие ки%тайцев в мир иной (Европу)в душных промышленныхконтейнерах. Открыв пере%возимую сумку (она шеве%лилась и громко стучала по

багажнику), Стэтэм обнару%живает тощенькую глаза%

стую китаянку, ко%торая наскорообъясняет, что

он влез «в бал%сой делмо», — и

начинается. Смо%треть на это неве%

роятно весело.«Перевозчика» сни%

мала та же команда,что и позапрошло%

годний «Поцелуй дра%кона», — во главе со

сценаристом Бессонном(sic!) и изобретательнымгонконгским постановщи%ком драк Кори Юэном. По%следний придумал весьмазамечательный бой в разли%том солидоле, где побежда%ет не самый ловкий, а са%мый догадливый, тот, ктововремя надел на стопы ве%лосипедные педали.

Самураи [Samourais]Франция, 2003Режиссер: Джордано ГедерлиниВ ролях: Сирил Мурали, Май Ан Ле, Ясуаки Курата

Нация Прозака [Prozac Nation]США, 2001Режиссер: Эпик СкъельдбергВ ролях: Кристина Риччи, Джейсон Биггс, Энн Хейч

Перевозчик [The Transporter]Франция, 2002Режиссер: Кори ЮэнВ ролях: Джейсон Стэтэм, Франсуа Берлеон,Шу Ли

Фанфан�Тюльпан [Fanfan La Tulipe]Франция, 2002Режиссер: Жерар КравчикВ ролях: Венсан Перес, Пенелопа Крус

Никто точно не знает, восколько обошлось произ�водство «Бумера». Извест�но, что продюсер СергейЧлиянц купил для картиныуже подержанный BMW, ко�торый после съемок, поби�тый и восстановленный (наморозе взорвался мотор),продал следующему вла�дельцу. Известно также, чтосъемки проходили в ближ�

нем Подмосковье близ Ко�ломны — оттуда вымираю�щая деревенька, дорожныесцены и прочая нетронутаярусская натура, — посколькудальнюю экспедицию про�финансировать не смогли.

Известно, что режиссерПетр Буслов до начала съе�мок обошел несколько сту�дий и выбрал самое невы�годное предложение, сде�ланное «Пигмалион Про�дакшн». Денег обещали не�много, зато гарантировали,что фильм быстро увидитсвет. По примерным оцен�кам, «Бумер» стоил не боль�ше 300 тысяч долларов (изних половина суммы былапотрачена на качественную«кодаковскую» кинопленку).Услышав в dolby феню и мат,от «Бумера» отказалиськрупные сети кинопроката(вроде московского «Ка�ро»), а в Краснодарскомкрае специальным указани�ем «сверху» его вообще за�

претили к показу. Выходит,кассовые перспективы «Бу�мера» были расплывчаты —примерно как шансы статькосмонавтом, когда все во�круг пьют горькую и практи�куют мелкий бандитизм.

В первые выходные пока�за 38 копий «Бумера» собра�ли 297 450 долларов. Черездесять дней — 600 тысяч, а кконцу августа — миллион.

Такие деньги наше кино ужеприносило (рекорд покапринадлежит первому «Ан�тикиллеру»), но цифра всеравно выдающаяся. До «Бу�мера» миллионный барьер вотечественном прокате пе�решагнули только «Антикил�лер» и молодежный трэш�боевик «Даже не думай», окотором вообще разговоротдельный: он зрителя штур�мовал не качеством, а мас�сированной рекламой поMTV.

Так или иначе, но смертьроссийского кино временнооткладывается. На «Мос�фильме» одновременно за�пущено больше 40 проек�тов, а в одном только сентя�бре в широкий прокат выхо�дит 4 «наших» картины. Оних — в порядке появленияна экранах.

4 сентября. «Благосло вите женщину». Минорнаясемейная драма от классика

советского кино СтаниславаГоворухина, снявшего в 70�х«Вертикаль» и «Место встре�чи изменить нельзя», а послеразвала Союза переключив�шегося на мрачные социаль�ные боевики вроде «Воро�шиловского стрелка» и «Рос�сии, которую мы потеряли».Милая светлая девушка(Светлана Ходченкова) влю�бляется в заезжего военного(Александр Балуев), кото�рый беседам предпочитаетдействие, а главным прояв�лением любви считает лю�бовь физическую. Девушку,однако, подобная черствостьне смущает: она собирает че�моданы и отправляется про�живать трудную солдатскуюжизнь. На премьере подлекаждого кресла стояла стоп�ка водки с патриотическимдевизом на фюзеляже. Дей�ствительно: в трезвом состо�янии высидеть нельзя.

12 сентября. «Отец и сын».Кинопритча Александра Со�курова — нового русскогоклассика, завсегдатая фес�тиваля в Канне и первогороссийского режиссера,снимающего коммерческиуспешный арт�хаус. Как ивсякий арт�хаус, внятнымсюжетом фильм не отлича�ется: в кадре — отец, сын и ихпростые отношения, строя�щиеся на взаимоуважении илюбви к сильной, мужскойкрасоте. Фильм немного�словный и созерцательный.Те нечастые моменты, когда

отец и сын все�таки общают�ся, сопровождаются репли�ками в духе «твое тело, какдерево». Удивительно, но визложении Сокурова подоб�ные глупости приобретаюткакой�то нравственный и ду�ховный смысл.

18 сентября. «Трио». Кри�минальная дорожная драмао троих сотрудниках право�охранительных органов (Ан�дрей Панин, Михаил Поре�ченков, Мария Звонарева),отлавливающих дорожныхбандитов «на живца». С этойдостойной целью менты пе�реодеваются дальнобойщи�ками (Мария Звонарева —заплечной проституткой),катаются в фуре по региону иищут лихих парней. Кого�то — находят.

25 сентября. «Коктебель».Призер Московского кино�фестиваля (серебряный «Ге�оргий» за лучший дебют)придуман и снят АлексеемПопогребским и БорисомХлебниковым — людьми вовсех смыслах приятными,вежливыми и до «Коктебе�ля» занимавшимися близки�ми к кино вещами — напри�мер, Хлебников вел студию«Театр+кино» на факультетежурналистики МГУ. В кад�ре — тоже отец и сын, ноиные: отец — пропойца,квартиры лишился и теперьедет с сыном на поезде (поз�же идет пешком) в Кокте�бель, который семействупредставляется городом ска�зочного толка. Финал путе�шествия не оптимистичен, ноэто, в общем�то, нормально.Оно не научилось смеяться —новое русское кино.

««ББууммеерр»»

ОТДЫХ | КИНО

88 БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

Новые. Русские

««ББууммеерр»»

Забег стоимостью в миллионМировая звезда лыжного спорта

российская лыжница Юлия Чепалова,победительница Олимпиад 1998 и 2002годов, намерена подать в суд на компа$нию Adidas за незаконное использова$ние ее образа в рекламе спортивнойодежды и обуви. Представителю Юлиине удалось урегулировать проблему вовнесудебном порядке — в качестве ком$пенсации спортивный гигант предло$жил лыжнице годичный рекламный

контракт стоимостью… 10 тысяч евро.Чепалова будет добиваться выплатыкак минимум 1 миллиона долларов.

Рекламный поносКомпания Zip Television объявила о

намерении открыть в ближайшее времятелеканал, все эфирное время которогобудет занимать… телереклама. Предста$витель ZT — Эндрю Хоуэлс (AndrewHowells) заявил, что уже достигнутапредварительная договоренность скрупнейшими транснациональнымипроизводителями потребительских то$варов — компаниями BT, Unilever, Gil$lette и другими. Абсолютно бесплатныйтелеканал будет транслироваться в не$скольких регионах мира через различ$ные системы спутникового телевиде$ния. Помимо современной рекламы, наканале будут идти программы, посвя$щенные истории и развитию телерекла$мы, передачи о рекламе в разных стра$нах, будут демонстрироваться темати$ческие подборки роликов с рекламойоднотипных продуктов и т. п.

Налог на ожирениеПравительство Ирландии в настоя$

щее время рассматривает возможностьиспользования экономических методовборьбы со стремительным распростра$нением среди населения излишнего ве$са. Министр здравоохранения МайклМартин (Micheal Martin) заявляет, чтосейчас изучается возможность увеличе$ния сборов на продукты с повышеннымсодержанием жира, холестерина, саха$ра. Такая крайняя мера была вызванатем, что уже более 60% жителей стра$ны страдают от ожирения. Правитель$ство намерено бороться и с так называ$емыми «счастливыми часами» (скидка$ми на алкоголь в определенные часы

работы питейных заведений), а также скурением в публичных местах. Новыеправила должны вступить в силу с нача$ла следующего года.

Восьми смертям не быватьОколо 500 тысяч долларов (2,33

миллиона юаней) заплатила на аукцио$не телефонных номеров китайскаяавиакомпания «Сичуаньские авиали$нии» (Sichuan Airlines) за номер, содер$жащий восемь восьмерок, — 88888888.Всего в ходе аукциона было проданоболее ста телефонных номеров, содер$жащих комбинации цифр 6, 8 и 9, про$изнесение которых созвучно, соответст$венно, словам «радость», «процвета$ние» и «долголетие», на общую суммуболее 1,5 миллиона долларов (7 милли$онов юаней). Самый счастливый теле$фон Китая будет использоваться длякруглосуточной службы работы с клиен$тами. Крайне не популярна в Китае циф$ра 4 — ее произнесение созвучно слову«смерть», а от телефонных номеров, со$держащих четверки, клиенты операто$ров связи попросту отказываются…

Биг−мак за полчасаСогласно результатам исследований,

приведенных одним из крупнейшихбанков Швейцарии — UBS (Union BankOf Switzerland), за последние 3 годасредняя почасовая зарплата в Москвевыросла почти втрое — с 0,9 до 2,6 дол$лара, в то время как расходы на стан$дартную корзину из 111 товаров и услугевропейского качества — лишь на 12,7%(с 973 до 1097 долларов). Чтобы зарабо$тать на 1 кг хлеба, среднему москвичутребуется около 12 минут, а для покупкибиг$мака придется проработать полчаса(в 2000 году эти данные составляли со$ответственно 25 и 74 минуты). К приме$ру, жителю Лисcабона (столицы Порту$галии — беднейшей страны Евросою$за) — на кило хлеба нужно работать 18минут, а на биг$мак — 33 минуты. Соот$ветственно увеличилась и покупатель$ская способность жителей Москвы: в2000 году в UBS ее оценили в 9,9 пунк$та, а в 2003$м уже в 25,1 пункта. За эта$лон в 100 пунктов был принят Цюрих.

Зеленоглазый самолетКомитет по внешнеэкономической

деятельности предложил ПравительствуМосквы рассмотреть возможность вве$дения в столице нового вида транспор$та — авиатакси. Между Москвой и насе$ленными пунктами области постояннокурсируют более 4,5 миллиона человек.Существующей транспортной инфраст$руктуры столицы уже давно не хватаетдля обеспечения их нужд, а с развитиембаз отдыха, строительством новых са$доводческих товариществ и кооперати$вов эта проблема встает еще острее. Ис$следования возможности внедренияавиатакси и конкурс по выбору испол$нителя проекта будет проводить ОАО«Московский аукционный дом».

Tati угодит в собственный магазин

Французская сеть магазинов одеж$ды Tati обратилась в торговый суд Па$рижа за защитой от кредиторов в связис затруднительным финансовым поло$жением. В последнее время компанияактивно закрывает торговые точки вразных странах, в том числе и в России.Tati пытается найти инвестора, которыйпогасил бы долги. В случае если это

сделать не удастся, сеть, появившаясяеще в 1948 году, прекратит свое сущест$вование.

Подавление желанийПостояльцы ряда шотландских гос$

тиниц столкнулись с новым видом вы$сокотехнологичного мошенничества.Хозяева устанавливают в номерах оте$лей подавители сигнала мобильных те$лефонов. В результате владельцам мо$бильников приходится звонить по внут$ренним линиям, что приносит гостини$цам дополнительный доход…

ДРУГИЕ СОБЫТИЯ

СЕНТЯБРЬ2003 | #17 | БИЗНЕСЖУРНАЛ 89

Р анним июльским утром 1573 годасквозь дремучую чащу панамскойсельвы пробирался выбившийся из

сил мул, доверху навьюченный мешка"ми. Следом шли второй, третий, четвер"тый… Нескончаемый караван из 180 жи"вотных под охраной 50 испанских гвар"дейцев доставлял в Номбре де Диос го"довую выработку перуанских серебря"ных шахт и мексиканских золотых при"исков. Через пару дней сокровищадолжны были погрузить на галеоны и от"править в Испанию… Внезапно предрас"светный разреженный воздух пронзилчеловеческий вопль. В следующее мгно"вение раздался выстрел — сомнений не

оставалось: засада! «El Draque, El Dra"que!1» — в панике кричали испанцы.Дерзкий английский пират ФрэнсисДрейк всегда представлялся мнитель"ным католикам порождением дьявола.

Сопротивление испанских гвардей"цев продолжалось недолго. Уже послепервого залпа охрана каравана броси"лась врассыпную, благо — ребята Дрей"ка не отличались кровожадностью и нестали добивать врага. Вместо этого пи"раты сгрудились вокруг мулов, вспоро"ли мешки и еще добрые полчаса проти"рали глаза, не веря привалившему счас"тью: захваченные сокровища затмевалисамое смелое воображение!

ЗавещаниеКак я уже сказал, испанцы считали

Фрэнсиса Дрейка дьяволом и безбож"ником, англичане, напротив, — нацио"нальным героем и образцом протестант"ской благодетели, ну а наши современ"ники — просто невиданным денежныммешком и человеком, не оставившимпрямых наследников. К чему это всепривело, вы сейчас узнаете.

Морская эпопея Дрейка началась ра"но: в 12 лет он уже работал учеником ка"питана маленькой торговой шлюпки, ко"торая, после смерти хозяина, досталасьему. Фрэнсис вернулся в родной Девон,продал шлюпку и отправился в дальнеепутешествие со своим двоюроднымбратцем Джоном Хокинсом — занимать"ся доходным делом: работорговлей.

В третьем походе участвовало ужешесть кораблей: теперь, помимо рабо"торговли, Хокинс и Дрейк баловалиськонтрабандой английских товаров в ис"панских колониях Карибского моря. Де"ло было выгодным для обеих сторон: ан"гличане получали солидный навар, а ис"панские колонисты существенно эконо"мили пиастры. Не в теме оставаласьлишь испанская корона, у которой из"под носа уводили доходы. Неудивитель"но, что за Дрейком и его братом энер"гично охотились: король Филипп Второйдаже распорядился топить в Карибскомморе все английские корабли.

В какой"то момент Фрэнсис Дрейквошел во вкус и переключился с рабо"торговли и контрабанды на грабеж ис"панских кораблей, слабо защищенныхпортов и караванов.

Как и полагается протестанту, капитанДрейк был смышленым парнем, поэтомувсякий раз по возвращении на родинущедро делился награбленным со своейкоролевой — Елизаветой. Тем самым вя"зал ее по рукам и ногам: только Ее Вели"чество собиралась повесить разбойниказа то, что своими безответственнымирейдами он подталкивал Англию к вой"не с Испанией, как Дрейк передавал вказну такое количество золотых и сереб"ряных слитков, что гнев святейшей осо"бы сам собой улетучивался. Мудрая бы"ла женщина — Елизавета! Ведь в истори"ческой перспективе именно деятель"ность Фрэнсиса Дрейка заложила осно"вы процветания Англии в международ"ных торговых отношениях.

С 1577 по 1580 годы на пяти корабляхс командой в 164 головореза ФрэнсисДрейк совершил полное кругосветноепутешествие, открывая по ходу плаванияновые территории и обдирая все испан"ские корабли, какие только мог осилить.По возвращении королева удостоиламорехода обедом прямо на борту егофлагмана «Голден Хайнд», а затем тор"жественно посвятила Фрэнсиса Дрейка врыцари. Так простолюдин Дрейк пре"вратился в сэра Фрэнсиса.

ВЕЛИКИЕ АФЕРЫ ХХ ВЕКА

90 БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

Дети капитана Дрейка«С сэром Киплингом, Вадимом Роландом Майклом, мы

знакомы давно. Вместе работали в редакции одной житомир"ской газеты. Я и не подозревала, что «гоняю чаи» и обменива"юсь колкостями с отпрыском английской королевской динас"тии. Правда, тогда он был еще стопроцентным украинцем Ва"димом Коряко».

Ирина Бобкова. Киевские ведомости

СергейГолубицкий

1 El Draque — «Дракон» (исп.) — прозвище, данное испанцами английскому пирату Фрэнсису Дрейку.

Во всех английских школьных учеб�никах сказано, что кругосветное путеше�ствие Фрэнсиса Дрейка явилось боль�шим событием в развитии географиче�ских познаний человечества. Может, онотак и было, только простого обывателябольше впечатляют факты совершенноиного порядка: все инвесторы, вложив�шие деньги в экспедицию, получили4700% чистой прибыли — совершеннозанебесная рентабельность даже по ны�нешним меркам валютных спекуляций.А королеве Елизавете Дрейк собствен�норучно вручил 100 тысяч фунтов, чтосоответствует приблизительно одномумиллиарду долларов (!) сегодняшнимиденьгами! Если предположить, что сэрФрэнсис отстегнул не последнее, можнотолько догадываться, каким состояниемобладал сам разбойник.

В январе 1596 года во время очеред�ного налета на испанские колонии сэрФрэнсис Дрейк заразился дизентерией иумер. Его похоронили в свинцовом гро�бу в бухте горячо любимого им портаНомбре де Диос, который он грабил инасиловал несчетное количество раз.

Оказалось, что бравый пират не оста�вил прямых наследников! Сэр Фрэнсисбыл женат дважды, но до детей дело недоходило. Поэтому все богатства Дрейкаподелили между его единственным ос�тавшимся в живых братом (двое другихсложили головы в пиратских налетах) инесколькими племянниками.

ПервенцыСтоит ли говорить, что люди никогда

не могли смириться с такой несправед�ливостью: это же надо — так вот взять иотдать величайшее состояние мира не�понятно в чьи руки! Наверняка завеща�ние Дрейка подделали. Да и было лионо, это завещание? На протяжении сто�летий в Европе и Америке то утихала, товновь начинала свирепствовать так на�зываемая «лихорадка Дрейка»: то там,то сям всплывали самозванцы, которыеоспаривали законность передачи на�следства непрямым родственникам.

Однако форму подлинной эпидемии«лихорадка Дрейка» обрела в середине80�х годов XIX века в АмериканскихСоединенных Штатах. Стремительномураспространению болезни на террито�рии будущего оплота свободы и демо�кратии способствовали два весьма су�щественных фактора: беспрецедентноеразвитие коммуникаций (сперва — те�леграфа, а затем и телефона) и запре�дельная дикость широких слоев насе�ления.

В Америке «лихорадка Дрейка» мути�ровала в новый штамм: если раньше всесводилось к самозванцам, то теперь по�

явились люди, удачно впаривающие зо�лото пирата легковерным простофилям.Ушлые пройдохи типа знакомого намЧарльза Понци брали в руки справочники выписывали всех жителей графстваили штата по фамилии Дрейк. После это�го жертвам рассылались телеграммы суведомлением о том, что именно они бы�ли выбраны в качестве законного на�следника легендарного первопроходца.Через пару�тройку дней, не давая оша�левшему от счастья лоху прийти в себя,посылали вторую телеграмму, на сей разот имени некой лондонской юридиче�ской конторы, которая подтверждала на�следственное право везунчика и просилаперевести на ее счет некую символиче�скую сумму денег, которая, дескать, поз�волит довести до конца процедуру вхож�дения в права наследования. Стоит ли го�ворить, что почти все Дрейки исправнопереводили деньги мошенникам?

От повального распространения «ли�хорадки Дрейка» спасал только тот факт,что число однофамильцев было явно ог�раничено. Однако гений аферострои�тельства не дремал, поэтому скоро слу�чилась очередная мутация: по малень�ким городам Дикого Запада разъеха�лись солидного (по местным меркам)вида дяденьки и тетеньки, которые оста�навливались в самых дорогих номерахсамых дорогих гостиниц и начиналиимитировать бурную деловую актив�ность с непрерывно бегающими по ко�ридорам посыльными и молотящими поклавишам пишущих машинок секретар�шами. На вопрос заинтригованных або�ригенов, чем тут, собственно, торгуют,загадочные эмиссары с важным видомдемонстрировали солидного вида бума�гу. В ней говорилось, что предъявительявляется официальным доверенным ли�цом новых наследников сэра ФрэнсисаДрейка. В обязанности этого лица вхо�

дило формирование «фон�да», который используется

для прохождения трудоемкой и затрат�ной процедуры вхождения в права на�следования. Естественно, что всякий, ктовложит деньги в «фонд», получит неви�данное вознаграждение, как только но�вые потомки Фрэнсиса Дрейка унасле�дуют неисчислимые богатства своего до�сточтимого предка.

Читатель наверняка удивится, узнав,что все это мракобесие благополучнопродолжалось не год и не два, а десяти�летия! Не последнюю роль в пропаганде«лихорадки Дрейка» играла и пресса.Так, в 1906 году солидное издание OhioState Journal, «Журнал штата Огайо»,опубликовало заметку о том, как некийжитель города Коламбус, ясное дело —потомок сэра Фрэнсиса Дрейка, получилуведомление прямо из Англии о скоромпеределе имущества своего предка. Га�зета сообщала, что выдачу новому соб�ственнику денег и драгоценностей будетпроводить собственноручно Банк Вели�кобритании. Ни больше ни меньше.

НеудачникОскар Меррилл Харцель родился в

каком�то Монмуте. Пишу «каком�то»,потому что ни один американец ни за ка�кие деньги не возьмется отыскать накарте это местечко в иллинойских пре�риях. Дыра, нужно сказать, самозабвен�ная. На дворе стоял 1876 год, граждан�ская война была далеко позади, рабствоотменили, так что всем приходилось вы�езжать на собственной смекалке и усид�чивости.

Семья Оскара была нормальной. Всмысле, что не бедствовала, но и не про�цветала. Первые тридцать лет жизни, какэто часто бывает в безнадежной провин�ции, пролетели на одном дыхании. Сна�чала Оскар был земледельцем, потомскотоводом. В обоих случаях дело за�кончилось полным и сокрушительным

банкротством. Тогда отчаявшийсяХарцель поступил на госслужбу,подвизавшись помощником ше�

рифа в графстве Полк.Дела пошли шибче, и

ДЕТИ КАПИТАНА ДРЕЙКА | ВЕЛИКИЕ АФЕРЫ ХХ ВЕКА

СЕНТЯБРЬ2003 | #17 | БИЗНЕСЖУРНАЛ 91

Учредители «фондов» Дрейка обычно селились

в дорогих провинциальных гостиницах и там

разворачивали бурную деятельность.

Оскар быстро дорос до заместителя ше�рифа. Он уже было подумал, что жизньи в самом деле повернулась к нему ли�цом, поэтому — чем черт не шутит! — вы�двинул свою кандидатуру на выборнуюдолжность шерифа, но тут его прокатилисо страшной силой, и Харцель опятьоказался у разбитого корыта.

К 1915 году жизнь Оскара Харцеляокончательно не удалась: дел не былоникаких, должностей тоже. Одним пого�жим деньком он сидел в таверне на цен�тральной площади Де�Мойна, столицызамечательного мормонского штата Ай�ова, и думал о том, что бы еще предпри�нять. Как раз в это время в самую шикар�ную гостиницу города, прямо напротивпаба, в котором пьянствовал Оскар, все�лялась замечательная супружеская па�рочка агентов�«наследников» ФрэнсисаДрейка. Вечером того же дня Оскар Хар�цель познакомился с авантюристами, ипосле полуторачасового введения в курсдела глаза его загорелись нездоровымблеском.

Только не подумайте, что Оскар рас�кусил новомодную разводку и восхитил�ся ее потенциалом. Куда там! Оскар Хар�цель сам повелся по полной программе.Его вера в сокровища Дрейка достигланечеловеческих масштабов, он тут жепомчался в отчий дом и за три дня забилродимой матушке баки до такой степе�ни, что старушка заложила усадьбу. Вы�ручив за это 6 тысяч долларов — огром�ные по тем временам деньги! — Оскарвернулся в Де�Мойн и вложился на всекровные в «фонд» Дрейка. Супруги�агенты посулили фермеру�идиоту блис�тательную отдачу: за 6 тысяч долларов —6 миллионов. Разумеется, как только на�следники получат наследство.

Поскольку Оскар Харцель стал однимиз самых крупных вкладчиков «фонда»,его удостоили чести вступления в так на�зываемую «группу поддержки» — армиюдобровольцев�активистов, сопровож�дающих супругов�агентов по стране ивсячески способствующих рекламе ипропаганде проекта. На добровольных ибезвозмездных началах, разумеется.

История скромно умалчивает, сколь�ко времени понадобилось Оскару Хар�целю на то, чтобы понять, как красиво егоразвели. Радует другое: в отличие от со�тен и тысяч сограждан, Харцель все�такидошел своим умом до правильного по�нимания ситуации. Но это не главное. Онне только осознал потерю собственныхшести тысяч долларов, но и оценил ска�зочный потенциал самой схемы вокругсокровищ сэра Фрэнсиса Дрейка! Оскарподумал, что коли удалось развести та�кую умудренную жизненным опытомженщину, как его матушка, и такого прож�женного фермера и заместителя шери�

фа, как он сам, то что говорить о тысячахбезнадежно тупых соотечественников?

Надо сказать, что к моменту прозренияОскара его боссы — семейная парочкапровинциальных недалеких проходим�цев — окончательно потеряла связь с ре�альностью. Они так часто поминали освоем отдаленном родстве с Дрейком,что, казалось, сами в это поверили. К то�му же супруги�аферисты настойчиво иг�норировали важный аспект всякого ус�пешного бизнеса — follow�up, то есть ра�боту с клиентами после завершения сдел�ки. Люди приносили деньги в фонд и за�тем, спустя какое�то время, вновь появля�лись на горизонте, интересуясь: «Как тамобстоят дела?» Факт, что речь шла не онормальном бизнесе, а об афере, ничегоне менял в правилах игры: для успешногоразвития проекта требовались постоян�ная творческая инициатива и изобрета�тельность: если «фонд» Дрейка страдалотсутствием реальности, факты следова�ло хотя бы придумывать. На follow�upфантазии супругов явно не хватало, и всясхема начала не только захлебываться, нои приносить осязаемые на физическомуровне неприятности. То какой�то бесно�ватый волопас врывался в гостиницу сдвумя кольтами наперевес и грозился по�крошить всю шарашкину контору без раз�бору, если ему немедленно не вернутвложенные деньги, причем со всеми по�лагающимися процентами (тысяча дол�ларов за каждый вложенный). То въедли�вый и настырный инженер�путеец на�травливал на честную компанию местнуюадминистрацию, и тогда шериф со това�рищи врывались в офис и конфисковы�вали всю учетную документацию.

Короче говоря, Оскар Харцель решилувести доходный бизнес прямо из�подноса своих боссов. Бывший замшерифазадумал элегантную двухходовку. Пер�вым делом Харцель сколотил бригадупреданных ему авантюристов, которымсначала запудрил мозги по полной про�грамме, а затем обучил всем тонкостям«дрейковой науки»: как завлекать фрае�ра, как его разводить, что говорить, чтообещать, какие расписки и обещаниядавать, и — самое главное! — как посто�янно вести клиента в будущем, непре�рывно подпитывая его святую веру в ме�роприятие.

Следующий шаг, совершенный Оска�ром Харцелем, без всякого сомнения,можно причислить к гениальным наход�кам аферостроительства: он слинял наПМЖ в Лондон! Якобы для того, чтобыпрямо на месте проталкивать дело Дрей�ка и утрясать нюансы перераспределе�ния имущества великого английскогопирата. Одним выстрелом Харцель зава�ливал двух зайцев: во�первых, оказы�вался вне физической досягаемости кон�

курирующих фирм и американскихслужб правопорядка, во�вторых, заста�вил всех потенциальных клиентов зами�рать от восторга и благоговения: «А гдесейчас сам господин Харцель?» — «Как?!!Вы разве не в курсе? Наш босс как раз се�годня утром принимал участие в заседа�нии специальной комиссии палаты лор�дов в Лондоне, посвященной наследствусэра Фрэнсиса Дрейка».

ЧужбинаПропалывать невозделанное поле ду�

раков «среднезападных штатов»2 Оскаруполномочил трех товарищей: � Натан Ландес — амбал�кузнец, личновнесший в «фонд» имени Дрейка�Хар�целя 700 долларов. На суде он заявил,мрачно глядя исподлобья прямо в пере�носицу прокурору: были б еще деньги,

ВЕЛИКИЕ АФЕРЫ ХХ ВЕКА | ДЕТИ КАПИТАНА ДРЕЙКА

92 БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003

2 Midwestern states — легендарная территория Америки, заселенная большей частью доверчивыми и простодушны�ми людьми.

Бравый пират Френсис Дрейк не оставил прямых

наследников. Спустя несколько веков оказалось,

что это не принципиально. Наследником Дрейка

в американской глубинке мог считать себя любой

однофамилец, благо побороться за его права на

небезвозмездной основе были готовы десятки

проходимцев.

он бы все вложил до последнего цента,потому как ни секунды не сомневался вуспехе мероприятия. Харцель выдалЛандесу генеральную доверенность наведение переговоров от своего имени справом инкассировать любые пожерт�вования. На том же суде в качестве дока�зательства со стороны обвинения фигу�рировали пять книг с корешками при�ходных ордеров, всего на 500 расписок.Под присягой Ландес заявил, что собст�венноручно переслал Харцелю в Лондон12 тысяч долларов, поступивших болеечем от двух тысяч клиентов. Никто, прав�да, Ландесу не поверил, потому как об�щая сумма полученных Харцелем денегпод «сокровища Дрейка» по самымскромным подсчетам федеральныхагентов составляла от 700 тысяч до1,3 миллиона долларов.

� Амос Хартсок — серьезный мужчина,достойный памяти самого ФрэнсисаДрейка. На суде Хартсок все время рас�качивался на задних ножках стула, а ког�да прокурор переусердствовал с пере�крестным допросом, Амос смачно харк�нул себе под ноги и рявкнул: «Ну ты чо,совсем не рубишь?! Я ж те сказал, что бу�ду говорить только правду!»� Доктор Альфред Ницке — живой уп�рек всем, кто сомневался, что схемаДрейка «работает» не только на просто�людинах. Ницке был настоящим врачом�хиропрактиком из городка Сторм Лейк.Он не только сам искренне верил в «со�кровища Дрейка» и лично внес большуюсумму денег, но и активно убеждал сво�их приятелей�интеллигентов последо�вать примеру. В результате среди болеесотни тысяч инвесторов Харцеля числи�лись учителя, инженеры, доктора, госу�дарственные чиновники, бизнесмены идаже политики!

Сразу по прибытии в Лондон ОскарХарцель взялся за дело: снял простор�ную квартиру в престижном районе иприоделся у самых дорогих портных, об�служивающих королевский двор. Когда12 лет спустя его депортировали в Аме�рику, а затем доставили под конвоем вСиу Сити (Айова) на место суда, газетыбольше всего умилялись его шляпой, наокантовке которой красовался лейбл:«Скотт и компания. Шляпные мастераЕго Величества Короля и КоролевскойФамилии». Журналисты также не пре�минули указать, что багаж Харцеля со�стоял из 10 костюмов, двух смокингов,20 рубашек, 10 пар обуви и сотни носков.На Среднем Западе в те годы любое ко�личество одежды, превышающее пару,вызывало неподдельное удивление ивосхищение.

Приняв благообразный вид, ОскарХарцель приступил к выполнению глав�ной цели лондонского визита: зажил всвое удовольствие! Ежемесячно на егосчет из Америки поступало как минимум6 тысяч долларов — сумма достаточная,чтобы не ударить лицом в грязь даже вЛондоне. Большую часть времени Хар�цель проводил в барах и ресторанах, гдемного пил, много ел и много разговари�вал. Все эти подробности о лондонскойжизни Оскара поведал на суде частныйдетектив Томас Барнард, которого наня�ла некая мисс Сэнт�Джон Монтегю. Нахлебушко с маслушком мисс Монтегю за�рабатывала ясновидением и предсказа�нием будущего — не удивительно, что еежизненная тропка пересеклась с борцомза наследство пирата Фрэнсиса Дрейка.Однако прежде чем пускаться в совмест�ные авантюры, осторожная лиса Монте�гю решила проверить будущего партнераи попросила Барнарда сблизиться с Хар�целем, чтобы посмотреть, чем на самомделе занимается американец и как про�двигает дела своего «фонда». Вот не�

большой отрывок стенограммы суда, накотором Томас Барнард отвечает на во�просы прокурора Гарри Рида:

Барнард: 6 января 1930 года миссМонтегю попросила меня узнать попо�дробней, кем на самом деле являетсямистер Харцель. Я ничего не знал, крометого, что он американский миллионер(этот последний комментарий был уда�лен из официального протокола попросьбе защиты. — С. Г.). В тот день я на�шел мистера Харцеля в баре, где он пили беседовал с какими�то людьми.

Рид: Когда вы увидели Харцеля в сле�дующий раз?

Барнард: 7 января в гостинице «Са�вой». Он сидел в ресторане в окружениикаких�то людей и пил.

В этот момент Карлос Гольц, адвокатХарцеля, вскочил с места и замахал ру�ками, выражая энергичный протест про�тив действий стороны обвинения. Про�курор Рид сказал, что лишь пытался про�демонстрировать присяжным, какимобразом Харцель расходовал деньгисвоих вкладчиков, однако судья прекра�тил опрос свидетеля.

Чуть ли не каждый день Оскар Харце�ль отсылал подробные депеши своимэмиссарам в Америке с отчетом о проде�ланной работе и продвижении сложногопроцесса по пересмотру завещания сэраФрэнсиса Дрейка. Эти отчеты Ландес,Хартсок и Ницке прилежно доносили довкладчиков «фонда», поддерживаяпланку доверия к мероприятию на об�разцово высоком уровне.

Телеграммы Харцеля поражают изоб�ретательностью. В 1921 году, в самом на�чале эпопеи, Оскар заявил, что получилличные уверения от короля Джорджа ипалаты лордов в том, что уже в ближай�шее время ему выплатят миллиардыдолларов наследства Дрейка. Общее со�стояние пирата, по предварительнойоценке Харцеля, составляло 22 с полови�ной миллиарда долларов. Оскар теле�графировал своим вкладчикам: «На этиденьги вы сможете купить не тольковесь город Де�Мойн, но и окружить еговысоченным забором». Уже в середине20�х годов 22 миллиарда превратилисьв 10. Кроме денег и драгоценностей, на�следство Дрейка включало 22 лондон�ских квартала, доки «Канард» в Ливер�пуле, бескрайние секвойные леса в Оре�гоне, хлопковые плантации в Египте, атакже все железные дороги американ�ских северо�западных штатов.

Поскольку никакие предупреждениявластей не действовали, американскаясторона обратилась с официальным за�просом в Англию. 9 августа 1922 годабританский Хоум Офис (министерствовнутренних дел) передал в американскоепосольство в Лондоне письменное под�тверждение, что «не существует невос�требованного имущества сэра ФрэнсисаДрейка». Харцель тут же уцепился за сло�

ДЕТИ КАПИТАНА ДРЕЙКА | ВЕЛИКИЕ АФЕРЫ ХХ ВЕКА

СЕНТЯБРЬ2003 | #17 | БИЗНЕСЖУРНАЛ 93

во «невостребованный» и с триумфомотбил телеграмму вкладчикам: «Совер�шенно верно — невостребованного иму�щества Дрейка не существует, посколькубританский суд уже зарегистрировалмою заявку на наследство!» Вкладчикитут же воспрянули духом, и чуть потрево�женная капельница опять закапала.

Во второй половине 20�х годов Хар�цель выдал на�гора центральный эпизодсвоей поэмы: в нескольких телеграммахон раскрыл перед уже начинающими те�рять терпение вкладчиками сокровен�ную тайну наследства Дрейка. Оказыва�ется, у сэра Фрэнсиса Дрейка было недве жены, как принято считать, а три.Эта�то третья и родила ему сыночка —прямого наследника. В результате под�лых интриг со стороны брата пирата иалчных племянников законного сына сэ�ра Фрэнсиса оттерли от пирога и не поз�волили вступить в наследование. Но Ос�

кару Харцелю уда�лось узнать имя потомка законного сынапирата! Неоценимую помощь Харцелю вделе генеалогической идентификацииоказала английская монахиня, котораяпосле долгих колебаний и нравственныхмук все�таки согласилась помочь чест�ному американцу. Опасаясь конкурен�тов и тайных агентов, монахиня не ре�шилась напрямую сообщить Харцелюместо, где хранились бесценное завеща�ние пирата и доказательства рожденияего сына. Вместо этого она назначилаОскару встречу прямо в церкви во времявечерней службы. Едва уловимым дви�жением глаз богобоязненная помощни�ца указала на колокольню. Поздней но�чью Харцель взобрался по скрипучимступенькам на самый верх башни и досамого утра простукивал стены. Увы,безрезультатно. Когда забрезжил рас�свет и опечаленный Оскар уже спускал�ся, одна из ступенек лестницы отошла всторону и под ней он нашел завернутые втряпочку бесценные документы!

Из бумаг Харцель узнал, что прямогонаследника сына сэра Фрэнсиса зовутполковник Дрексель Дрейк. Удачливыйамериканец нашел адрес, встретился сполковником и поведал о Благой Вести вобмен на долю в наследстве. Подельники

договорились, что после получения со�кровищ половину они отдадут британско�му правительству, четверть возьмет себеДрексель, и четверть отойдет Харцелю.

Афера достигла кульминации в конце20�х — начале 30�х годов, когда после за�тяжного биржевого кризиса началась Ве�ликая Депрессия. В стране воцариласьстрашная безработица, и у людей прак�тически не оставалось реальных спосо�бов заработка. Получить свою долю в на�следстве английского пирата хотели не�печатаемые поэты и разорившиеся фер�меры, старики, сироты и вдовы. 58�лет�няя вдова�посудомойка миссис КлистаЛайонс передала в «фонд» Дрейка всесбережения — 8 долларов. 3 доллараона зачислила на свое имя, а 5 — на се�мерых детей. В «фонде» ей обещали вы�

платить из расче�та 1000 к 1.

Фермер Джон Фергюсон поведал су�ду, что вложился в «фонд» пополам с же�ной. Сначала они отнесли 995 долларов,а затем добавили еще 5 — для круглогосчета, чтобы уж сразу стать миллионера�ми. Рассказывая свою историю на суде, вкакой�то момент Джон Фергюсон замял�ся, посмотрел на прокурора и виноватоспросил: «Я обязан говорить всю прав�ду?» — «Всю правду и ничего кроме прав�ды». Фермер тяжело вздохнул и продол�жил: «Вынужден признаться, что я обма�нул свою супругу и втихаря передал в«фонд» еще 175 долларов». Весь зал по�катился со смеху, и даже всегда невозму�тимый Оскар Харцель перекатил сигаруиз одного уголка рта в другой, крякнув отудовольствия.

В начале 30�х годов Харцель настоль�ко привык к своему безоблачному суще�ствованию, что забурел не хуже ВеликогоКомбинатора. Забурел и… потерял вся�кую бдительность! Он больше не утруж�дал себя изобретательными отговорка�ми, поясняющими причины задержек свыдачей наследства. Даже начал откро�венно хамить. Когда фермеры Дакоты и

Айовы написали ему почтительное кол�лективное письмо, в котором вежливоинтересовались: повлияет ли отмена зо�лотого стандарта на размеры состоянияФрэнсиса Дрейка, Харцель отбил цинич�ную телеграмму: «Шлите деньги — делапродвигаются очень быстро».

Все попытки властей достать Харцеляоставались без результата: посколькумошенник не совершил никаких пре�ступлений на территории Англии, — все«пожертвования» в «фонд» соверша�лись за океаном! — у британского прави�тельства не было оснований для его аре�ста. И все�таки зацепочка нашлась! Ееподсказали чиновники из иммиграцион�ного ведомства. В январе 1933 года Ос�кара Харцеля выслали из Лондона с та�кой формулировкой: поскольку госпо�дин Харцель не занимается никаким об�щественно�полезным делом и не ведетникакого бизнеса, его дальнейшее пре�бывание на территории Великобританиине приносит пользы гражданам страны ине представляется целесообразным.Сказано — сделано: Харцеля депортиро�вали в принудительном порядке в США,

где его сразу же арестовали.Суд проходил в городе Сиу Сити истал одним из самых ярких и запо�минающихся событий в тоскли�вой истории «среднезападныхштатов». Места в зале заседанийзанимали с ночи. Центральныеполосы газет на протяжении не�скольких месяцев отдавалисьисключительно под «сокровища

Дрейка». Все дни, что шел суд, наулицах города проходили много�

численные митинги в поддержку Оска�ра Харцеля: вкладчики «фонда» требова�ли его немедленного оправдания и воз�вращения в Англию, где бы он мог дове�сти процесс наследования до конца. Былсформирован могучий фонд в поддерж�ку Харцеля (за несколько дней собралиболее 100 тысяч долларов наличными!),из которого покрывались все судебныеиздержки и выплачивались адвокатскиекомпенсации. Ничто не помогло. 15 нояб�ря 1933 года Оскар Мерил Харцель былпризнан виновным по 12 статьям (в ос�новном — за использование почтовых ус�луг для мошеннических целей), оштра�фован на 2 тысячи долларов и пригово�рен к десяти годам тюремного заключе�ния. Адвокаты подали апелляцию, но онабыла отклонена.

Последние годы жизни изобрета�тельного и трогательного афериста сло�жились печально: в середине 30�х годовХарцель прошел психическое освиде�тельствование, был признан невменяе�мым (он продолжал утверждать, чтополковник Дрексель Дрейк существует)и переведен в сумасшедший дом тюрем�ного режима. В 1943 году он скончался отрака горла в тюремном госпитале. Sictransit gloria mundi. �

ВЕЛИКИЕ АФЕРЫ ХХ ВЕКА | ДЕТИ КАПИТАНА ДРЕЙКА

94 БИЗНЕСЖУРНАЛ | #17 | СЕНТЯБРЬ2003