–אחריות תאגידית הזדמנות עסקית

הזכויות שמורות

GOODVISION ל"עברי ורבין מנכ

Good Vision יועצים לאחריות תאגידית.

One Stop Shop לתחומי האחריות התאגידית.

10 פרויקטים 100 ,שנות ניסיון.

רקע אישי מגוון

?מי אנחנו

נציגה בלעדית של חב 'Good Business

מבין לקוחותינו עד היום

?על מה נדבר

מהי, אחריות תאגידית?

תועלות מרכזיות באחריות תאגידית:

- מה בין אימון לאחריות תאגידית

מעורבות בקהילה והתנדבות עובדים

-

*

?

.

“Corporate Responsibility should be

seen as a journey,

rather than a destination” *

The Business Case for CR” 2003“מתוך *

?מהי אחריות תאגידית

אחריות תאגידית היא נקודת המפגש בין פעילותה

, העסקית של פירמה לבין ערכיה החברתיים והסביבתיים

תוך הבאה בחשבון של צרכי מחזיקי העניין בעשייה

.העסקית

לקוחות

רגולטורים

בעלי מניות

מתחריםקבלנים וספקים

סביבה וקהילה

עובדים

כל מי שמשפיע על החברה או –" מחזיקי עניין"

מושפע ממנה

וולנטרימרחב = אחריות תאגידית •

•Beyond compliance

רף

סף

חוקים •

נהלים •

השאיפה להעלות את הרף באופן מתמיד

מרכיבי האחריות התאגידית

שיווק , פרסום, מוצרים מעורבות בקהילה ולקוחות

סביבה וקיימות סביבת עבודה

אתיקה בעסקים ממשל תאגידי

זכויות אדם

שותפים ושרשרת האספקה

דיאלוג מחזיקי עניין

לאומי, מוטורולה, פישמן, שטראוס, פועלים: חברות עסקיות.

קרן פסגות , שחם-הקרן הירוקה אלטשולר, מדד מעלה: שוק ההון

. מעלה

יועצים :Good Vision.

שביל, מתן, מעלה: עמותות.

אוניברסיטאות, מכללות : אקדמיה.

רשות ניירות , משרד הרווחה והשירותים החברתיים: ממשלה

. ועדת גושן, ועדת חמדני, ערך

באחריות גופים מרכזיים העוסקים

בישראלתאגידית

מצב האחריות התאגידית בישראל

.הקצאת משרה במרבית העסקים –התמקצעות ניהול האחריות התאגידית •

סביבת , סביבה, אתיקה)נוספים מעבר לקהילה CRהקצאת משאבים לנושאי •

(.ממשל תאגידי, עבודה

. עלייה משמעותית בהטמעת תרבות ירוקה בחברות עסקיות•

.מודעות גוברת ועלייה בכתיבתם והטמעתם של קודים אתיים בחברות עסקיות•

.₪' מ 6 -כ:גידול משמעותי בתרומה הממוצעת של חברות בורסאיות גדולות •

.עליה במפלס התנדבות העובדים בחברות עם מעורבות חברתית•

הנהגת מדדים , בשיח ציבורי ובכנסים בנושא, עלייה משמעותית בסיקור עיתונאי•

.ופרסים

:מדדים ופרסים

נקודות 20 נקודות 20 נקודות 20 נקודות 15-25 נקודות 20

בהשתתפות החברות המובילות במשק –דירוג מעלה

? לאימון מה בין אחריות תאגידית

שינוי ארגוני ואישי.1

ערכים כבסיס להתנהלות.2

חותם אישי של העובד והמנהל.3

עסק

שינוי ארגוני ואישי.1

אימון

אחריות תאגידיתעסק דואג בראש •

ובראשונה לרווחתו

.של העסק

מאמנים משפרים את •

רווחת העסק וגם את

שביעות רצונם של

.העובדים בחברה

מנקודת מבט של •

יש , אחריות תאגידית

גם דאגה לרווחת

) הכלל

דרושים מנהיגים לאחריות תאגידית

תועלות מרכזיות בניהול אחריות תאגידית 6

ניהול מוניטין1.

ניהול סיכונים2.

שביעות רצון עובדים3.

חדשנות ולמידה4.

גישה להון5.

ביצועים פיננסיים6.

ניהול מוניטין

מוניטין

תפיסה חיובית

של המוצרים

והשירותים

תפיסה חיובית של

הדרך בה מיוצרים

המוצרים והשירותים

והדרך בה החברה

מתנהלת ומתנהגת

אחריות

תאגידית

אחריות מורכבים מהאופן שבו נתפסת מהמוניטין 40%עד -

הממשל התאגידי וסביבת העבודה של הארגון, והתנהלות הארגון

החברות בעלות דירוג האחריות 20מהציבור ימליצו על 65%-

20בלבד יצביעו עבור 26%-בעוד ש, **התאגידית הגבוה ביותר

החברות בעלות הדירוג הנמוך ביותר

Boston Collegeהמרכז לאזרחות תאגידית *

**top 20 CSR US

מוניטין ואחריות תאגידית

ניהול סיכונים

ניהול סיכונים

בין הימצאותו הגדרת קשר סיבתי מתבצע באמצעות •

של איום לבין תוצאה בלתי רצויה לארגון

את הסיכון מקטינים או מעלימיםנקיטת צעדים ש•

סוגי סיכונים

סיכון חברתי

סיכון טכנולוגי

סיכון כלכלי

סיכון פוליטי

אחריות תאגידית והמחאה החברתית

בשנתיים האחרונות , למרות האימוץ הנרחב של האחריות התאגידית .גוברות הקריאות לעבור לשלב הבא

הדרישות מהחברות גדלו והציבור , העולם השתנה :מצפה מהן כיום ל

The Marker , 2012יולי:

חברות ישראליות צריכות להדגיש בפעילות , 2011לאור המחאה שפרצה בקיץ עלה כי " מעלה"בקרב עמיתי . האחריות החברתית שלה את תרומתן לצרכנים

אלא אם בסופו של דבר מרגיש את זה , השאלה היא לא רק אם יש לך קוד אתי .או כל מי שמושפע מהחברה בצורה ישירה, העובד, הלקוח

יותר מעורבות

בקהילה

יותר אחריות

יותר שקיפות

פחות מס שפתיים

אתגר והזדמנות לדיאלוג מחזיקי עניין -מחאת הקיץ

יצירת

נכסים

קריאה להוגנות

קריאה לשקיפות

ביצועים מוניטין

2011מחזיקי העניין קוראים בקיץ

החברות הלא חברתיות

אחריות סביבתית

מרכיבים עיקריים של אחריות סביבתית

פרוייקט קהילתי סביבתי

, צמצום צריכה)נייר (שימוש חוזר, מיחזור

, צמצום)פסולת (שימוש חוזר, מיחזור

, צמצום צריכה)מים (שימוש חוזר

שיווק ומיתוג ירוק

(צמצום)דלק

חשמל -אנרגיה

רכש ושרשרת אספקה מיחשוב ירוק ירוקים

קיזוז פחמן בניין ירוק הדרכה

משרד ירוק

הפרדת הפסולת במקור

צמצום השימוש בנייר

כרטיס עובד -בקר הדפסה מיחזור מיכלי חוק הפיקדון

אופציה לאופניים

נסיעות משותפות

תאורה מיותרת וחסכונית

מדיניות מיזוג

פסולת נייר

דלק חשמל

רגל פחמנית -סקר סביבתי וטביעת כף

: מטרות

מדידה והבנת היקפי צריכת המשאבים המתכלים , זיהוי

כבסיס לקבלת החלטות סביבתיות לקביעת מימדי

. "טביעת כף הרגל האקולוגית והפחמנית"

:תחומי הסקר

.היקף צריכת החשמל. 1

. היקף צריכת מים. 2

. מימדי צריכת נייר על סוגיו. 3

. כמויות יצירת פסולת מוצקה. 4

. כמות צריכת דלק. 5

...'במשרדים וכד, שינוע, אריזה, בתהליכי הייצור. 6

(טון/ג"ק) CO2והמרתם ליחידות פליטה של

ניהול סביבתי

פעולההפעלת צוותי

בניית מודל להפעלת הצוותים

רלוואנטיים בעלי תפקידים גיוס

לריכוז הצוותים

ליווי הצוותים באמצעות גורם

מקצועי בתחום יעוץ ארגוני

מעורבות בקהילה

פרויקט דגל קהילתיפיתוח והפעלה של תוכנית דגל קהילתית הנוגעת בצורך

, ממנפת ומבדלת את ערכי המותג, אמיתיחברתי

משתפת ומניעה עובדים

התחומים בפרויקט דגל קהילתי

תכנון אסטרטגיה קהילתית לעסקים1.

דגל קהילתיים פרויקטיבנייה וניהול בשטח של 2.

(Cause Branding)מיתוג חברתי 3.

תקשורת שיווקית ופנים ארגונית4.

ניהול מעורבות והתנדבות עובדים5.

(Cross Sector Partnership)שותפויות חוצות מגזרים 6.

מדידה והערכת פרויקטים7.

מדידה והערכה

חברתי –האימפקט הציבורי

ניהול , השינוי שחל בקהילה לה מיועד הפרויקט . ב"סיכונים בבחירת השותף הקהילתי וכיו

האימפקט החיצוני

תדמית , צ"יח, שיווק ומכירות, מיצוב אסטרטגי כיסוי , הערכה בעיני העמיתים, ונאמנות למותג

.מוניטין ונאמנות לקוחות, תקשורתי

האימפקט הפנים ארגוני

, מודעות ארגונית לפרויקט, מידת התנדבות עובדים שביעות רצון עובדים והזדהות עם ערכי החברה

. גיוון בכוח העבודה ועוד \והאסטרטגיה הקהילתית

הפירמה

המותג

הקהילה

!גם דרך הקהילה -חיזוק המותג

המותג

עיתונאים

אינטרנט

ערוצי הפצה

יחסי ציבור

פעילות שטח היסטוריה

מועמדים

ל"בינ

ספרות

עיתונות

טלוויזיה

הקברניטים

מתקני החברה

עובדים

קהילה

כפי שהתפתחה בתחום הסביבתי סוגיית

בתחום החברתי עלה במיוחד -green washה

בישראל מפלס הציניות והביקורת כלפי תרומות

.וטייקוניםשל תאגידים

פרק שלם ' בספרה מקדישה שלי יחימוביץ

ובו דוגמאות ": הנדבן הידוע"תחת הכותרת

: ניגוד ענייניםלתרומה המעלה חשד ל

תרם כספים של חברה ציבורית , בשליטת אילן בן דב סקיילקסתאגיד 1. .לעמותת לוטוס שאותה הוא הקים הבונה מרפאות שיניים לילדים

אשר תרמה ארוחות מקדונאלדביקורת נוספת פורסת כנגד תרומת חברת 2.א וזכתה כביכול ליחסי ציבור חינם על מתן "בת מקדונאלדחינם בסניף

.אנק פוד לילדים'ג

2011הוצאת עם עובד ', שלי יחימוביץ". מוסר ולאומיות בישראל, חברה, על כלכלה -אנחנו"

ביקורת על מתן תרומות

!גם התנדבות עובדים היא מקצוע

הדרכות למתנדבים -

טכניקות רתימת עובדים –הדרכות מנהלים -

שילוב בתוכניות טיפוח והערכת עובדים -

שימוש בתקשורת פנים ארגונית -

ניהול מעורבות והתנדבות עובדים -

רתימת משפחות עובדים -

?מה נותנת ההתנדבות לעובדים

אישיים-מיומנויות מנהיגות וכישורים בין -

עם עובדי בדרגים שונים בפירמה ואינטרקציהגיבוש -

סיפוק והעלאת תחושת הערך העצמי, גיוון -

חיבור בלתי אמצעי לקהילה הקרובה למקום העבודה -

ביטוי לאנרגיות חיוביות ויצירתיות עובדים -

מה נותנת ההתנדבות

?לקהילה

תמיכה וקשר עם קבוצת אנשים

ערכית ואכפתית

עידוד וסיוע בהתמודדות בעבודה

עם האוכלוסייה

מודל לחיקוי בעבודה עם נוער

וילדים

חיזוק הקשר וההבנה בין עסקים

למגזר ההתנדבותי

בדומה לעבודה בשכר – תגמול

אות המתנדב המצטיין" –הוקרה והכרה"

כגון אחריות על מתנדבים –קידום

כלים יישומים להתנדבות –הדרכה

ערוצי תקשורת פתוחים עם המנהלים

ח לוגיסטיקה"זמן התנדבות ע מיקסום

מעורבות ודוגמא אישית של ההנהלה

שמירה על התלהבות –אירועי שיא

גב"תחושה למתנדב שיש לו –בקרה ומשוב , מדידה"

?איך משמרים מתנדב

סולם : דיאלוג עם מחזיקי העניין

ההשתתפות

שליטת הציבור

שותפות

ריצוי

התייעצות

יידוע

מניפולציה

סיכום

מהי, אחריות תאגידית?

תועלות מרכזיות באחריות תאגידית:

- מה בין אימון לאחריות תאגידית

מעורבות בקהילה והתנדבות עובדים

להרחבה בנושא ראו בספרי החדש

הוצאת מטר, "אחריות תאגידית"

תודה על ההקשבה