第 1 章 电子商务的基本知识
of 36
description
第 1 章 电子商务的基本知识. 引例 : 电子商务为美宝莲公司提供支持. 问题引入： 美宝莲公司为现场推销人员配备的交互式语音响应系统 (IVR) 应用在 20 世纪 90 年代曾非常成功，但却无法满足 21 世纪的需求。 解决方案： 美宝莲公司为其销售人员配备了一套名为 “ 产品销售公文包 ” (MSP) 的移动系统。提高了信息反馈的效率与质量 , 同时还支持企业决策 . 实施结果： 美宝莲公司利用 MSP 系统可以与移动销售人员进行互动，公司的计划人员和决策人员能够对需要注意的情况做出快速响应。结果，这一系统大大减少了公司员工的业务量，为公司节省了大量成本。. - PowerPoint PPT Presentation
Transcript of 第 1 章 电子商务的基本知识
-
1
: (IVR)209021(MSP),. MSP
1.1 1.1.1 1. EDI 2. EDIInternet 3.
1.1 1.1.2 1.
1.1 1.1.2 2.
1.1 1.1.2 3.
1.1 1.1.3 1. EDI
1.1 1.1.3 2. 1( BTOC )( BTOB ) ( BTOG )( CTOG )( BINB )(CTOC)
1.1 1.1.3 2. 2 3()()
1.1 1.1.3 2. 4EDI(Electronic Data Interchange)(Internet )(Intranet)
1.2 1.2.1 1.
1.2 1.2.1 2.,
1.2 1.2.2 1. 2.(E-mai1)(NewsGroup)(Chat)(White board Conference) 3. 4.
1.2 1.2.2 5.: 6.: 7.: 8.:
1.2 1.2.3 1. 2.
1.2 1.2.3 3. 4.
1.2 1.2.3 5. .
1.3 1.3.1 1.
1.3 2.
1.3 3. 4. """"""
1.3 5. ,
1.3 6.
1.3 1.3.2 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
1.4 1.4.1 1. Internet Internet19941219972620003000200312006Internet 12.8
1.4 2. 20077(CNNIC)2020066301.622.11 1/350%20056800200610200
1.4 1.4.2 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
1.4 1.4.3 1. BTOB()
1.4 2. 1 2
1.4 3 4"" Internet
1.4
5 6
1.4 3. 1 InternetInternet 2 IPv6
1.4 3 4
1.4 5 6
1.4 7
BtoB
DellDell
