การวิจัยเพื่อศึกษาทัศนคติของคนไทย ThaiView ครั้งที่ 19 ปี 2557
Sage 300 ERP Brochure (Thai version)
Social Media + CRM = Social CRM
CRM กับธุรกิจประกัน... การเติบโตและกำไรอย่างยั่งยืน
คู่มือการใช้งาน eCampaign101 SMS Marketer
Sage CRM brochure (Thai version)
Sage CRM 7.3 Mobile feature matrix
เสริมศักยภาพทางการตลาดให้ศูนย์บริการข้อมูลลูกค้า สำหรับ AEC (Strengthen
Brochure | CRM for Retail and Consumer Seminar
CRM in Retail Industry (การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า สำหรับธุรกิจค้าปลีก)
Sage 300 ERP for Japanese language
เอกสารบรรยายในงานสัมมนา CRM สำหรับธุรกิจประกัน
สรุปสื่อสังคมออนไลน์ที่สำคัญ 2013
Social CRM
CRM สำหรับธุรกิจประกัน (CRM in Insurance Business)
กรณีศึกษา การจัดวางแบบของอีเมล์ที่ดี
ระบบบริหารความจงรักภักดีสมาชิก (Loyalty Membership Management) เพื่อมัดใจลูกค้ายุคดิจิตอล
เอกสารประกอบการบรรยาย Today and Tomorrow of CRM Solutions
