Post on 14-Jan-2015
description
Sosiaalisen median koulutustilaisuus
verkoston toimijoille8.3.2010
Miia Äkkinen
Agenda
• Osa I: Yhteisöalustat– Mikä yhteisöalusta on?– Miksi otamme käyttöön?– Case: Töpseli, Friendtrepreneurs, KOKO
• Osa II: Miten voin itse hyödyntää muita sosiaalisen median palveluita?– Tavoitteet– Välineet (Facebook ja Twitter)
OSA I
Yhteisöalustat
ToimijayhteisöA
B
C
D
E
F
Yhteisön tavoitteita
A
B
C
D
E
F
Toimialan yritystentyöntekijöiden
osaamisenkehittäminen
Tulevaisuudenosaamistarpeiden
ennakointi
Tulevaisuudentrendien
tutkiminen
Toimialan houkuttelevuuden
lisääminen
Yhteisöalustan hyötyjä
http://www.lumoflow.com
Case: Töpseli
Case: FriendtrepreneursInternet-sivu (blogi)
Facebook-sivu
Yhteisöalusta
Twitter: #friendtrepreneur
Case: KOKO
Tavoite
A
B
C
D
E
F
Toimialan yritystentyöntekijöidenosaamisenkehittäminen (Osa III)
Tulevaisuudenosaamistarpeidenennakointi
Tulevaisuudentrendien tutkiminen
Toimialan houkuttelevuudenlisääminen
Artikkelit Linkit Uutiset
Internetccc
bbbaaa
OSA I
OSA IIMuut palvelut
Yhteisön julkiset nettisivutN.N.
OSA II
Sosiaalisen median hyötykäyttö
Miksi pitäisi mennä Facebookiin?
…onko varaa olla menemättä?
Löydä Facebook tai kuole(Kauppalehti 6.2.2010)
Christina Forsgård, Netprofile Finland Oy
Yritys, joka kieltää yhteisöllisen median, putoaa väistämättä kilpailun kärjestä.
Yritys ei voi paeta sieltä, missä ovat sen kilpailijat ja asiakkaat.
Piknik – vie viini sinne, missä on jo
patonkia.
On suuri henkinen muutos, ettei tietoa omita, vaan kunnia otetaan jakamalla
muille.
Yrityksistä, tuotteista ja palveluista puhutaan.
Case: Konemiehen arkea (YouTube)
”Ponssen koneet nyt
aina ovat…”
Kuuntele. Kuuntele tarkemmin. Näytä että kuuntelet
Miten lähteä liikkeelle?
Työkalulähtöisyys vs. liiketoimintalähtöisyys
Työkalulähtöisyys
• Mennään sinne missä eniten porukkaa• Facebook juuri nyt varma valinta• Suomessa 2010 Facebook-yrityssivujen määrä
kasvanut räjähdysmäisesti• Esim. rekrytointi (FB, LinkedIn, Twitter)• Työkalut muuttuvat nopeasti, ihmiset siirtyvät
palvelusta toiseen ajattele mielummin liiketoimintalähtöisesti
Lähde: http://searchengineoptimization.elliance.com/images/knowledge/Social-Media-Building.gif [28.11.2008]
+ muut sidosryhmät:• lehdistö• omistajat• työntekijät• paikkakuntalaiset• järjestöt• jne.
Liiketoimintalähtöisyys
Liiketoiminnan strategiset tavoitteet
Sosiaalisen median
tavoitteet
Sosiaalisen median työkalut
YHDENMUKAISUUS
YHDENMUKAISUUS
”Toimialan houkuttelevuuden lisääminen”
”Yhteistyöverkoston näkyvyyden lisääminen”
”Yhteistyöverkostolle Facebook-sivu”
Sosiaalisen median tavoitteet vs. työkalut
Väline Mielipide-johtajuus
Brändi-tietoisuus
Kysynnän kasvattaminen
Asiakas-uskollisuus
Blogit * * * * * * * * *
Mikroblogit * * * * * * * * * *
Läsnäolo sos. verkostoissa
* * * * * * *
Ryhmät / foorumit
* * * * * * * *
Online video * * * * * * *
Tiedoston jakaminen
* * * * * * * *
Wiki * * * * * * *
Käyttäjäyhteisö * * * * * * *
Mukailtu lähteestä http://www.slideshare.net/ronnieray/marketplane-social-media-webinar-april-2009-1373047 [2.3.2010]
Miten lähden liikkeelle?
• LinkedIn– Profiilin luominen– Etsi verkoston jäseniä
• Facebook– Profiilin luominen– Etsi ystäviä
• Twitter– Profiilin luominen– Etsi seurattavia
KOKEILE!
TUTUSTU!
OPI LISÄÄ!
Profiilit ja suhteet
• Henkilökohtainen – ammatillinen näkyvyys?• Facebook– Yksityinen profiili + työprofiili– ”Hybridiprofiili”– Yksityinen profiili + Facebook-sivu
• LinkedIn– Työprofiili, työyhteydet
Erilaiset suhteet
Erilaisia käyttötarpeita
Minä Yhteisö
Tarkoituksellinen
Oppiminen
Sosiaaliset tekijät
Viihde
Tiedon saanti Yhteiset tehtävätTiedon jakaminen Kollektiivinen tietämys
Omista ja toisten Ryhmään kuuluminenKokemuksista oppiminen
Hyväksyntä, status Vertaistuki, vastavuoroisuusUudet tuttavuudet Verkostoituminen
Tapa viettää vapaa-aikaa PelaaminenJa rentoutua
Äkkinen & Tuunainen (2005)
http://www.digitalalpaca.com [2.3.2010]:
Käytän LinkedIniä, koska a) haluan tietää mistä asioista ihmiset ovat kiinnostuneita ja haluan välittää mistä asioista itse olen kiinnostunut jotta ihmiset jotka haluavat löytää niistä asioista kiinnostuneen löytävät minut [helppoa eikö?], b) missä voisin ehkä auttaa ihmisiä ja missä asioissa he voisivat auttaa minua tai jotain muuta verkostossani olevaa, c) tutustun etukäteen ihmisiin joita haluan tuntea paremmin, d) haen tietoa ja keskusteluja mielenkiintoni kohteista [ryhmät].Käytän Googlen sähköpostia, tekstinkäsittelyä ja kalenteria, koska mm. pääsen käsiksi niihin mistä vaan missä on Internet-yhteys ja voin jakaa näiden palveluiden tuotoksia muille.Käytän Wordpressiä, koska se on helppokäyttöinen alusta blogin kirjoittamiseen. Kirjoitan blogia, koska haluan ymmärtää kiinnostukseni kohteita paremmin ja välittää muillekin yritystäni ymmärtää. Luen muiden blogeja [yrityksiä ymmärtää omia aiheitaan] ja lisään näin ymmärrystäni.Käytän Facebookia, koska se mahdollistaa nopean ja vaivattoman yhteyden ystäviin, tuttuihin ja puolituttuihin, ja heidän kokemuksiinsa.Käytän Twitteriä, koska saan ja jaan mielenkiintoisia asioita samoista aiheista kiinnostuneelle verkostolle ja löydän uusia ja mielenkiintoisia tuttavuuksia, ideoita, näkökulmia, aiheita ja verkostoja.Käytän Ningiä jonkin aiheen tai tilanteen ympärille syntyneen joukon kommunikointialustaksi. Aika näyttää yhteisöjen keston ja intensiteetin.Kuten huomaat, kysymys ei ole mitä? vaan miksi?. Palveluiden käyttö syntyy tarpeesta ja tarve ymmärryksestä, ja joskus myös palvelut herättävät [ei sama asia kuin luovat] tarpeen tai ymmärryksen, ja täten tuovat luokseen.