X Y

ทฤษฎี X Y คืออะไร

การศึกษาทฤษฎีจิตวิทยาที่เกี่ยวกับการควบคุมพฤติกรรมมนุษย โดย จัดแบงเปนสองโดย จัดแบงเปนสองทฤษฎีคือ ทฤษฎี X และ ทฤษฎี Y

ทฤษฎี X คือ

• ทฤษฎี X(Theory X) • ทฤษฎี X(Theory X) คือ คนประเภทเกียจคราน ในการบริหารจึงควรใชมาตรการบังคับ มีกฎระเบียบกฎระเบียบกฎเกณฑคอยกํากับ มีการลงโทษเปนหลักกํากับ มีการลงโทษเปนหลัก

ทฤษฎ ีY คือ

ทฤษฎี Y(Theory Y) คือทฤษฎี Y(Theory Y) คือคนประเภทขยัน

ควรมีการกําหนดหนาที่การงานที่เหมาะสมทาทายความสามารถ• สรางแรงจูงใจในการทํางาน•เชิงบวกและควรมีโอกาส•เชิงบวกและควรมีโอกาสใหมีสวนรวมในการทํางาน

ขอสมมติฐานขอสมมติฐาน Theory XTheory X• มีนิสัยไมชอบทํางานและจะพยายาม

หลีกเลี่ยงงานใหมากที่สุด

•• Theory YTheory Y• การใชความพยายามทางดานรางกายและจิตใจ

ในการทํางานนั้นเปนเรื่องธรรมชาติเชนเดียวกับการละเลนและการพักผอนหลีกเลี่ยงงานใหมากที่สุด

• เนื่องจากการที่มนุษยไมชอบทํางานจึงจําเปนตองมีการบังคับ ควบคุมและลงโทษเพื่อที่จะใหเขาทํางาน

• โดยธรรมชาติแลวมนุษยโดยทั่วไปจะพยายามหลีกเลี่ยงความรับผิดชอบ ไมคอยมีความทะเยอทะยาน แตตองการความมั่นคงในการทํางานเหนือสิ่งอื่น

การละเลนและการพักผอน• การควบคุมจากภายนอกและการขูวาจะทําโทษ

ไมใชเปนวิธีการเดียวที่จะทําใหเปาหมายขององคการเปนผลได

• ความผูกพันกับวัตถุประสงคตางๆนั้นขึ้นอยูกับรางวัลซึ่งจะควบคูไปกับความสําเร็จของเขา

• ภายใตสภาพที่เหมาะสม มนุษยจะไมเรียนรูแตเฉพาะการยอมรับวามีความรับผิดชอบเทานั้นแตยังแสวงหาความรับผิดชอบอีกดวยคอยมีความทะเยอทะยาน แตตองการ

ความมั่นคงในการทํางานเหนือสิ่งอื่นใด

แตยังแสวงหาความรับผิดชอบอีกดวย• ความสามารถในการใชจินตนาการ ความเฉลียว

ฉลาดและความคิดสรางสรรคเพื่อแกปญหาตางๆขององคการนั้นมีอยูกวางขวางในหมูมนุษย

• ภายใตเงื่อนไขของชีวิตสังคมอุตสาหกรรมสมัยใหม ศักยภาพทางดานสติปญญาของมนุษยไดถูกนํามาใชแตเพียงบางสวนเทานั้น

ขอแตกตางระหวางทฤษฎXีY

ทฤษฎXี

ทฤษฎYี

-มนุษยสวนใหญขยัน รักงาน- พยายามเรียนรูและปรับปรุงงานทฤษฎี

- มนุษยสวนใหญเกียจคราน- ชอบหลีกเลี่ยงงานเมื่อมีโอกาส- ชอบทําตามที่สั่งโดยวิธีควบคุมงาน- ชอบปดความรับผิดชอบ- ชอบความมั่นคงอบอุนปลอดภัย

- พยายามเรียนรูและปรับปรุงงาน-มีวินัยในตนเอง- ใฝหาความรับผิดชอบ- หวังรางวัลหรือสิ่งตอบแทนเมื่อ

องคกรประสบผลสําเร็จ

- มีความริเริ่มสรางสรรค- ชอบความมั่นคงอบอุนปลอดภัย - มีความริเริ่มสรางสรรค

ขอสังเกตบางประการทฤษฎี x

มีสมมติฐานเกี่ยวกับมนุษยไป

ทฤษฎี yมีสมมติฐานเกี่ยวกับมนุษยในทาง

บวก ดังนั้นวิธีการที่แม็กเกรเกอรเสนอใหมีสมมติฐานเกี่ยวกับมนุษยไปในทางลบ ดังนั้นตองใชสิ่งจูงใจที่เปนตัวเงิน (Financial incentives) ควบคูไปกับการลงโทษ (Stick) ซึ่งแม็กเกรเกอรเห็นวาเปนวิธีการที่ไมสามารถจูงใจใหผูปฏิบัติงานทํางาน

บวก ดังนั้นวิธีการที่แม็กเกรเกอรเสนอใหใชก็คือ การใหรางวัล (Carrot) และใชสิ่งจูงใจที่ไมใชตัวเงิน (Non-Financial incentives) โดยการใหไดผูปฏิบัติงานควบคุมตนเอง(Self-Control) เพื่อปฏิบัติงานตามเปาหมายที่เขาไดควบคุมไวตนเอง สามารถจูงใจใหผูปฏิบัติงานทํางาน

ไดอยางเพียงพอตามเปาหมายที่เขาไดควบคุมไวตนเอง

การสมมติฐานแบบ Y จึงนับเปนการบูรณาการระหวางผูปฏิบัติงานและองคการเขา

ดวยกัน

Theory X = คิดลบTheory Y = คิดบวก

Douglas McGregor1906-1964

• เกิดในป1906 ที่เมือง Detroit ในรัฐ Michigan • ไดรับปริญญาดานจิตวิทยาการทดลองจากมหาวิทยาลัย Harvardในป1935 อยูสอนที่

มหาวิทยาลัยนี้เปนเวลา 2 ป• ไดรับปริญญาดานจิตวิทยาการทดลองจากมหาวิทยาลัย Harvardในป1935 อยูสอนที่

มหาวิทยาลัยนี้เปนเวลา 2 ป• จากนั้นมาสอนที่สถาบันเทคโนโลยีแมสซาชูเซทหรือ MIT ฐานะอาจารยสอนวิชาจิตวิทยา• เนื่องจากตําแหนงที่เพิ่มขึ้นทําใหเขายายเขามาเปนศาสตราจารยสอนทางจิตวิทยาและเปน

ผูบริหารระดับสูงในสวนของแผนกความสัมพันธทางอุตสาหกรรมของ MIT• และในที่สุด ก็ไดกลายเปนนักจิตวิทยาสังคม• ตอนหลังไดกลายเปนประธานของวิทยาลัย Antitioch • ชื่อของเขาเปนที่รูจักจากการเขาไปเชื่อมโยงกับทฤษฎี Y ที่เขาไดกลาวไวในหนังสือเรื่อง • ชื่อของเขาเปนที่รูจักจากการเขาไปเชื่อมโยงกับทฤษฎี Y ที่เขาไดกลาวไวในหนังสือเรื่อง

“Managing the Human Side of Enterprise” • อีกทั้งยังมีบทความสําคัญที่เลาเกี่ยวกับงานอาชีพของเขา เรื่อง“Leadership and

Motivation” • และในชวงฤดูรอนในป 1964 ไดใชเวลาเขียนตนฉบับซึ่งถูกตีพิมพหลังจากเขาตายในเดือน

ตุลาคมชื่อเรื่อง “The Professional Manager

The Human Side of EnterpriseThe Human Side of Enterprise

นาย กานต รังสิมันตรัตน Head นาย กานต รังสิมันตรัตน Head5 3 3 2 8 0 0 0 5 - 7นาย กิตติพิชญ พรรณจิตต5 3 3 2 8 0 0 0 6 – 5นาย นพรัตน จิปอมจา5 3 3 2 8 0 0 3 2 – 4นาย รัฐวุฒิ จันทรดี5 3 3 2 8 0 0 5 5 – 2

นาย วสันต พาหุโยธินคุณา5 3 3 2 8 0 0 6 1 -7