Alberto Mucignat

Digital User Experience Festival

Milano, 4 Febbraio 2009

Web e User

experience

(si salvi chi può)

Ovvero:

interagire con

l’utente

* qualunque cosa significhi

“Vorremmo rendere

più engaging il sito”*

(possibilmente senza minacciarlo)

IxD:

stimolare un’azione

dell’utente

90% user-centered

activities

4 pattern

per il web

• Priorità

• Chiarezza

• Velocità

• Coinvolgimento

(la cosa più importante)

Priorità

15%

75%

(aka “less is more”)

Chiarezza

1 click download?

1 click download?

Scoperta

No

AD

V a

rea

!

(user fugit)

Velocità

Tempo di decisione

10’’ 20’’ 30’’

TV

Web

Search

Rimbalzi

No signup

Micro feedback

<10’’

Sfidate i vostri utenti

Coinvolgimento

Challenge

Do it more

Mass actions

Mass actions

Mi piacciono

4 pattern

per il web

• Priorità

• Chiarezza

• Velocità

• Coinvolgimento

• (more will come...)

You can raise the bar or you can

wait for others to raise it, but it's

getting raised regardless.

-Seth Godin

IxD in the real world

Grazie!

Alberto Mucignat

alberto.mucignat@gmail.com

skype: alberto.mucignat

http://www.mucignat.com

http://twitter.com/stain

Web che funziona.

http://www.doralab.it

info@doralab.it