Web e user experience: interagire con l'utente
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Alberto Mucignat Digital User Experience Festival Milano, 4 Febbraio 2009 Web e User experience
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La mia presentazione alla conferenza DUE (Digital User Experience) in contemporanea con il Webdesign International Festival Italia (WIF).
Transcript of Web e user experience: interagire con l'utente
Alberto Mucignat
Digital User Experience Festival
Milano, 4 Febbraio 2009
Web e User
experience
(si salvi chi può)
Ovvero:
interagire con
l’utente
* qualunque cosa significhi
“Vorremmo rendere
più engaging il sito”*
(possibilmente senza minacciarlo)
IxD:
stimolare un’azione
dell’utente
90% user-centered
activities
4 pattern
per il web
• Priorità
• Chiarezza
• Velocità
• Coinvolgimento
(la cosa più importante)
Priorità
15%
75%
(aka “less is more”)
Chiarezza
1 click download?
1 click download?
Scoperta
No
AD
V a
rea
!
(user fugit)
Velocità
Tempo di decisione
10’’ 20’’ 30’’
TV
Web
Search
Rimbalzi
No signup
Micro feedback
<10’’
Sfidate i vostri utenti
Coinvolgimento
Challenge
Do it more
Mass actions
Mass actions
Mi piacciono
4 pattern
per il web
• Priorità
• Chiarezza
• Velocità
• Coinvolgimento
• (more will come...)
You can raise the bar or you can
wait for others to raise it, but it's
getting raised regardless.
-Seth Godin
IxD in the real world
Grazie!
Alberto Mucignat
skype: alberto.mucignat
http://www.mucignat.com
http://twitter.com/stain
Web che funziona.
http://www.doralab.it
