Vállalati Információs Vállalati Információs Rendszerek Rendszerek

Holyinka PéterHolyinka Péter

holyinka.peter@nik.bmf.huholyinka.peter@nik.bmf.hu

20020088/200/20099 I. félév I. félév

2

KövetelményKövetelmény

1.-10. hétig: kiskereskedelmi Vállalat 1.-10. hétig: kiskereskedelmi Vállalat üzleti folyamatainak megismeréseüzleti folyamatainak megismerése

11. héten az órán zh, az aláírás 11. héten az órán zh, az aláírás megszerzéséért (min 50%) megszerzéséért (min 50%) pótlása: a 15. héten (vizsgaidőszak)pótlása: a 15. héten (vizsgaidőszak)

12.-14. hétig: Konkrét VIR 12.-14. hétig: Konkrét VIR bemutatása, folyamatmodellezés, BPRbemutatása, folyamatmodellezés, BPR

Vizsga: Szóbeli kollokviumVizsga: Szóbeli kollokvium

3

A vállalat mint rendszer A vállalat mint rendszer

ValóságosValóságos MűködőMűködő GazdaságiGazdasági NyíltNyílt

CégGazdálkodó szervezet

Vállalat

erőforrások erőforrások

4

Üzleti kapcsolatokÜzleti kapcsolatok

Cég

Bankok

Szállítók

Állam

Vevők

5

A működés, vállalati A működés, vállalati funkciókfunkciók

BeszerzésÉrtékesít

és

Készlet-gazdálkodás Gyártás

Pénzügy Humán erőforrás

6

Külső információs Külső információs kapcsolatokkapcsolatok

Cég

Bankok

Szállítók

Állam

Vevők

7

Vevői információs Vevői információs kapcsolatokkapcsolatok

Adatfolyam Irány

Reklámok, ismertetők

Vevői ajánlatkérés

Vevői ajánlat

Vevői megrendelés

Vevői megrendelés visszaigazolás

Szállítási értesítés

Szállítólevél

Kimenő számla

8

Szállítói információs Szállítói információs kapcsolatokkapcsolatokAdatfolyam Irány

Reklámok, ismertetők

Szállítói ajánlatkérés

Szállítói ajánlat

Szállítói megrendelés

Szállítói megrendelés visszaigazolás

Szállítási értesítés

Szállítólevél

Bejövő számla

9

Banki információs Banki információs kapcsolatokkapcsolatok

Adatfolyam Irány

Átutalási megbízás

Értesítés átutalásról

Egyenlegközlés

Lekötési megbízás

Stb.

10

Állami információs Állami információs kapcsolatokkapcsolatok

Adatfolyam Irány

Adatközlés

Bevallások

Fizetési felszólítás

Stb.

11

Cél – folyamat - Cél – folyamat - szervezetszervezet

Üzleti célok

Üzleti folyamatok(szabályozott tevékenységek sorozata)

Szervezet

12

Üzleti folyamatok a Üzleti folyamatok a szervezetbenszervezetben

Egység 1

Egység 11

Egység 12

Folyamat 1

Tevékenység 11

Tevékenység 12

Tevékenység 13

13

Információs rendszer és Információs rendszer és követelményekkövetelmények

Az Az információs rendszerinformációs rendszer az az információk, adatok, eljárások információk, adatok, eljárások (manuális és automatizált) (manuális és automatizált) szervezett rendszere, szervezett rendszere, célja azcélja az üzleti üzleti célok elérésének hatékony, célok elérésének hatékony, elvárt szintű támogatása.elvárt szintű támogatása.

14

Információs rendszer és Információs rendszer és követelményekkövetelmények

„„Az üzleti folyamatok információval Az üzleti folyamatok információval szemben támasztott szemben támasztott követelményei:követelményei:

effectivenesseffectiveness: : az üzleti folyamat szempontjából releváns, az üzleti folyamat szempontjából releváns,

korrekt, konzisztens, melyet megfelelő korrekt, konzisztens, melyet megfelelő időben és minőségben nyújt a rendszer,időben és minőségben nyújt a rendszer,

efficiencyefficiency: : az információ ellátás az erőforrások az információ ellátás az erőforrások

optimális felhasználásával történik,optimális felhasználásával történik,

15

Információs rendszer és Információs rendszer és követelményekkövetelmények

confidentalityconfidentality: : az információ védelme az illetéktelen az információ védelme az illetéktelen

hozzáféréstől,hozzáféréstől, integrityintegrity: :

az információ az üzleti elvárásoknak az információ az üzleti elvárásoknak megfelelően teljes, pontos, megfelelően teljes, pontos,

availabilityavailability: : mind az információk, mind az IT erőforrások az mind az információk, mind az IT erőforrások az

üzleti folyamatok igényének megfelelő üzleti folyamatok igényének megfelelő időpontban történő rendelkezésre állása,időpontban történő rendelkezésre állása,

16

Információs rendszer és Információs rendszer és követelményekkövetelmények

compliancecompliance: : az üzleti folyamatokat érintő, kívülről az üzleti folyamatokat érintő, kívülről

előírt üzleti kritériumoknak (törvények, előírt üzleti kritériumoknak (törvények, szabályozások, szerződések, stb.) való szabályozások, szerződések, stb.) való megfelelés,megfelelés,

reliabilityreliability: : a menedzsment információ ellátása olyan a menedzsment információ ellátása olyan

hogy eleget tudjon tenni működtetési és hogy eleget tudjon tenni működtetési és beszámolási kötelezettségeinek.” [3]beszámolási kötelezettségeinek.” [3]

17

Információ technológia Információ technológia (IT)(IT)

IInformáció nformáció TTechnológia: „az echnológia: „az IT IT azaz alkalmazott eszközök, technikai alkalmazott eszközök, technikai eljárások és ismeretek összessége:eljárások és ismeretek összessége: az adatgyűjtés, adattárolás, az adatgyűjtés, adattárolás,

adatfeldolgozás, információ továbbítás adatfeldolgozás, információ továbbítás módja,módja,

az alkalmazott technikai eszközök az alkalmazott technikai eszközök összessége, (hardver, szoftver, összessége, (hardver, szoftver, hálózatok, alkalmazói rendszerek).” [2]hálózatok, alkalmazói rendszerek).” [2]

18

Az IT erőforrások Az IT erőforrások osztályozása osztályozása

(Information Audit and Control Foundation és az (Information Audit and Control Foundation és az IT Governance Institute szerint)IT Governance Institute szerint)

„„DataData: : a vállalatnál előforduló adatok a legszélesebben a vállalatnál előforduló adatok a legszélesebben

értelmezve (papíralapú, elektronikus, hang, kép, értelmezve (papíralapú, elektronikus, hang, kép, stb.),stb.),

Application SystemsApplication Systems: : a manuális és automatizált eljárások összessége,a manuális és automatizált eljárások összessége,

TechnologyTechnology: : a hardver, az operációs rendszerek, az adatbázis-a hardver, az operációs rendszerek, az adatbázis-

kezelő rendszerek, a hálózati eszközök, kezelő rendszerek, a hálózati eszközök, multimédiás eszközök, stb.,multimédiás eszközök, stb.,

19

Az IT erőforrások Az IT erőforrások osztályozása osztályozása

(Information Audit and Control Foundation és az (Information Audit and Control Foundation és az IT Governance Institute szerint)IT Governance Institute szerint)

FacilitiesFacilities: : az információs rendszert támogató összes az információs rendszert támogató összes

rendelkezésre álló berendezés, rendelkezésre álló berendezés, szolgáltatás,szolgáltatás,

PeoplePeople: : a személyzet és mindazon képessége, a személyzet és mindazon képessége,

mellyel az információs rendszert tervezi, mellyel az információs rendszert tervezi, működését szervezi, beszerzi/fejleszti, működését szervezi, beszerzi/fejleszti, bevezeti, működteti, és működését bevezeti, működteti, és működését felügyeli.” [3] felügyeli.” [3]

20

Vállalati vagyon, Vállalati vagyon, pénzügyekpénzügyek

Vagyon és vagyon Vagyon és vagyon komponensekkomponensek

ÁrbevételÁrbevétel KöltségekKöltségek EredményszámításEredményszámítás Kiadások és költségekKiadások és költségek Adók és járulékokAdók és járulékok

21

Vevői adattáblák egy lehetséges Vevői adattáblák egy lehetséges megvalósításamegvalósítása

Vevői alapadatok

Vevőkód, Vevőnév, fizetőképesség,

szokásos fiz. mód,szokásos fiz. hi.,

csoportkód, árkedv.

Vevői címek

Kapcsolattartók nevei

Vevői bankokVevői vásárlások

22

Vevői adattáblák egy lehetséges Vevői adattáblák egy lehetséges megvalósításamegvalósítása

Vevői alapadatok

Vevőkód, Vevőnév, fizetőképesség,

szokásos fiz. mód,szokásos fiz. hi.,

csoportkód, árkedv.

Vevői címek

Kapcsolattartók nevei

Vevői bankokVevői vásárlások

Vevőkód, Irányítószám,

(ország),Város,

Utca, házszám,Telephely kód

23

Vevői adattáblák egy lehetséges Vevői adattáblák egy lehetséges megvalósításamegvalósítása

Vevői alapadatok

Vevőkód, Vevőnév, fizetőképesség,

szokásos fiz. mód,szokásos fiz. hi.,

csoportkód, árkedv.

Vevői címek

Kapcsolattartók nevei

Vevői bankokVevői vásárlások

Vevőkód, Név, Telszám,

beosztás, Telephely kód,

e-mail

24

Vevői adattáblák egy lehetséges Vevői adattáblák egy lehetséges megvalósításamegvalósítása

Vevői alapadatok

Vevőkód, Vevőnév, fizetőképesség,

szokásos fiz. mód,szokásos fiz. hi.,

csoportkód, árkedv.

Vevői címek

Kapcsolattartók nevei

Vevői bankokVevői vásárlások

Vevőkód, Bank nevevevő Banki

számlaszáma

25

Vevői adattáblák egy lehetséges Vevői adattáblák egy lehetséges megvalósításamegvalósítása

Vevői alapadatok

Vevőkód, Vevőnév, fizetőképesség,

szokásos fiz. mód,szokásos fiz. hi.,

csoportkód, árkedv.

Vevői címek

Kapcsolattartók nevei

Vevői bankokVevői vásárlások

Vevőkód,Év,

Összes vásárlás

26

Vevővel kapcsolatos Vevővel kapcsolatos informatikai folyamatokinformatikai folyamatok

Új vevő felviteleÚj vevő felvitele Mikor veszünk fel vevőtMikor veszünk fel vevőt Minimális adatkörMinimális adatkör Duplikáció és elkerülési Duplikáció és elkerülési

módszereimódszerei Hibák kiszűréseHibák kiszűrése

27

Vevővel kapcsolatos Vevővel kapcsolatos informatikai folyamatokinformatikai folyamatok

Vevői adat módosításaVevői adat módosítása Jogosultsági kérdésekJogosultsági kérdések Nem módosítható adatokNem módosítható adatok Csak a rendszer által Csak a rendszer által

módosítható adatokmódosítható adatok Duplikáció és elkerülési Duplikáció és elkerülési

módszereimódszerei

28

Vevővel kapcsolatos Vevővel kapcsolatos informatikai folyamatokinformatikai folyamatok

Vevő törléseVevő törlése Mikor törlünk vevőtMikor törlünk vevőt Hogyan törlünk vevőtHogyan törlünk vevőt

InformálásInformálás Lekérdezési célok és Lekérdezési célok és

szempontokszempontok

29

Cikkek és készletekCikkek és készletek

Cikknek nevezzük a vállalatnál Cikknek nevezzük a vállalatnál előforduló készterméket, félkész előforduló készterméket, félkész terméket, alkatrészt, anyagot és terméket, alkatrészt, anyagot és segédanyagot.segédanyagot.

Készleteknek nevezzük a cikkek Készleteknek nevezzük a cikkek raktárban fellelhető mennyiségeit.raktárban fellelhető mennyiségeit.

A cikk azonosító kódja a cikkszám.A cikk azonosító kódja a cikkszám.

30

Cikkek és készletekCikkek és készletek

Saját tulajdonú, saját raktárban tároltSaját tulajdonú, saját raktárban tárolt Saját tulajdonú, idegen raktárban Saját tulajdonú, idegen raktárban

tárolt (konszignációs raktár, áru)tárolt (konszignációs raktár, áru) Idegen tulajdonú, saját raktárban Idegen tulajdonú, saját raktárban

tárolt (bizományba átvett készlet)tárolt (bizományba átvett készlet)

31

Cikkek üzleti folyamataiCikkek üzleti folyamatai

BevételezésBevételezés KivételezésKivételezés ÉrtékesítésÉrtékesítés Vevői Vevői

visszáruvisszáru

Szállítói Szállítói visszáruvisszáru

Raktárközi Raktárközi átmozgatásátmozgatás

SelejtezésSelejtezés LeltárhiányLeltárhiány Leltár Leltár

többlettöbblet

32

Cikkek informatikai Cikkek informatikai folyamataifolyamatai

Cikkek adatainak felviteleCikkek adatainak felvitele Cikkek adatainak módosításaCikkek adatainak módosítása Cikkek adatainak törléseCikkek adatainak törlése Cikkek adatainak megjelenítéseCikkek adatainak megjelenítése Szállítói cikkszámok karbantartásaSzállítói cikkszámok karbantartása Vevői szerződéses árak Vevői szerződéses árak

karbantartásakarbantartása

33

Cikkcsoportok informatikai Cikkcsoportok informatikai folyamataifolyamatai

Cikkcsoportok adatainak felviteleCikkcsoportok adatainak felvitele Cikkcsoportok adatainak módosításaCikkcsoportok adatainak módosítása Cikkcsoport – vevői kedvezmény Cikkcsoport – vevői kedvezmény

csoport kedvezményének megadásacsoport kedvezményének megadása Cikkcsoport törlése, váltásaCikkcsoport törlése, váltása

34

Készlet adatokKészlet adatok

Bevételezés, saját raktár Bevételezés, saját raktár Bevételezés saját készletre Bevételezés saját készletre

klaviatúráról, vagy fájlbólklaviatúráról, vagy fájlból Bevételezés stornózásaBevételezés stornózása Szállítói visszáru Szállítói visszáru

35

Cikk adataiCikk adatai

Egyedi beszerzési áras modell:Egyedi beszerzési áras modell:

minden beszerzett mennyiség, külön-minden beszerzett mennyiség, külön-külön, az aktuális beszerzési árával külön, az aktuális beszerzési árával van nyilvántartvavan nyilvántartva

Mérlegelt átlagáras modell:Mérlegelt átlagáras modell:

a nyilvántartási egységárat a nyilvántartási egységárat átlagolással számítjuk kiátlagolással számítjuk ki

36

Egyedi beszerzési áras Egyedi beszerzési áras modellmodell

Cikktörzs állományCikktörzs állomány CikkszámCikkszám MegnevezésMegnevezés KSH szerinti azonosító KSH szerinti azonosító

kódkód mennyiség egységmennyiség egység eladási egységáreladási egységár eladási egységár dátumaeladási egységár dátuma cikkcsoport kódcikkcsoport kód

37

Egyedi beszerzési áras Egyedi beszerzési áras modellmodell

Cikktörzs állomány Cikktörzs állomány (folytatás)(folytatás) tárgyévi összestárgyévi összes felhasználásfelhasználás tavalyi összes tavalyi összes

felhasználásfelhasználás tavalyelőtti összes tavalyelőtti összes

felhasználásfelhasználás minimális készletminimális készlet Készletgazdálkodási Készletgazdálkodási

paraméterparaméter ÁFA kulcsÁFA kulcs

38

Készlettörzs állományKészlettörzs állomány CikkszámCikkszám szabad készletszabad készlet foglalt készletfoglalt készlet beszerzési egységárbeszerzési egységár RaktárkódRaktárkód utolsó bevét dátumautolsó bevét dátuma utolsó kivét dátumautolsó kivét dátuma

Egyedi beszerzési áras Egyedi beszerzési áras modellmodell

39

Mérlegelt átlagáras Mérlegelt átlagáras modellmodell

A mérlegelt nyilvántartási egységár A mérlegelt nyilvántartási egységár számítása:számítása:

Raktári készlet*nyilvántartási egységár+Beszerzett mennyiség*beszerzési árRaktári készlet+beszerzett mennyiség

40

Mérlegelt átlagáras Mérlegelt átlagáras modellmodell

Cikktörzs állományCikktörzs állomány Cikkszám Cikkszám MegnevezésMegnevezés KSH szerinti azonosító kódKSH szerinti azonosító kód mennyiség egységmennyiség egység nyilvántartási egységárnyilvántartási egységár nyilvántartási egységár nyilvántartási egységár

dátumadátuma eladási egységáreladási egységár eladási egységár dátumaeladási egységár dátuma

41

Cikktörzs állomány Cikktörzs állomány (folytatás)(folytatás) cikkcsoport kódcikkcsoport kód tárgyévi összes felhasználástárgyévi összes felhasználás tavalyi összes felhasználástavalyi összes felhasználás tavalyelőtti összes tavalyelőtti összes

felhasználásfelhasználás minimális készletminimális készlet készletgazdálkodási paraméterkészletgazdálkodási paraméter ÁFA kulcsÁFA kulcs

Mérlegelt átlagáras Mérlegelt átlagáras modellmodell

42

Készlettörzs Készlettörzs állományállomány CikkszámCikkszám Szabad készletSzabad készlet Foglalt készletFoglalt készlet RaktárkódRaktárkód Utolsó kivét dátumaUtolsó kivét dátuma Utolsó bevét dátumaUtolsó bevét dátuma

Mérlegelt átlagáras Mérlegelt átlagáras modellmodell

43

Cikkcsoport kódok szótár Cikkcsoport kódok szótár állományaállománya

Cikkcsoportok szótár állományaCikkcsoportok szótár állománya Cikkcsoport kódCikkcsoport kód MegnevezésMegnevezés Felelős személy kódjaFelelős személy kódja Szokásos árrésSzokásos árrés

44

Bevét napló Bevét napló adattartalma adattartalma

BevételezésBevételezés CikkszámCikkszám MennyiségMennyiség Beszerzési egységárBeszerzési egységár Fogadó raktár kódjaFogadó raktár kódja A tevékenységért felelős kódjaA tevékenységért felelős kódja A bevételezési bizonylat számaA bevételezési bizonylat száma Az alap bizonylat számaAz alap bizonylat száma A mozgás dátumaA mozgás dátuma

45

KivételezésKivételezés CikkszámCikkszám MennyiségMennyiség Nyilvántartási egységárNyilvántartási egységár Kiadó raktár kódjaKiadó raktár kódja A tevékenységért felelős kódjaA tevékenységért felelős kódja A kiadási bizonylat sorszámaA kiadási bizonylat sorszáma A felhasználó bizonylat sorszámaA felhasználó bizonylat sorszáma A mozgás dátumaA mozgás dátuma

Kivét napló adattartalma Kivét napló adattartalma

46

Átmozgatás napló Átmozgatás napló adattartalmaadattartalma

Raktárközi átmozgatásRaktárközi átmozgatás CikkszámCikkszám MennyiségMennyiség Nyilvántartási egységárNyilvántartási egységár Fogadó raktár kódjaFogadó raktár kódja Kiadó raktár kódjaKiadó raktár kódja A tevékenységért felelős kódjaA tevékenységért felelős kódja Az átmozgatási bizonylatszámAz átmozgatási bizonylatszám Az alap bizonylatszáma Az alap bizonylatszáma Mozgás dátumaMozgás dátuma

47

Módosítás napló Módosítás napló adattartalmaadattartalma

MódosításMódosítás CikkszámCikkszám MennyiségMennyiség Nyilvántartási egységárNyilvántartási egységár Az érintett raktár kódjaAz érintett raktár kódja A módosítás okaA módosítás oka A tevékenységért felelős kódjaA tevékenységért felelős kódja A módosítási bizonylatszámA módosítási bizonylatszám Az alap bizonylatszáma Az alap bizonylatszáma Mozgás dátumaMozgás dátuma

48

BevételezBevételezés és

informatiinformatikai kai

folyamatafolyamata

49

Redundancia ?!Redundancia ?!

Redundáns tárolásRedundáns tárolás Redundancia mentes tárolásRedundancia mentes tárolás Kontrollált redundanciaKontrollált redundancia

50

Ajánlatkérés – ajánlat adás Ajánlatkérés – ajánlat adás üzleti folyamataüzleti folyamata

Ajánlatkérés érkezik

Érkeztetés

Vevő azonosítása

Igény azonosítása

Rögzítés

Válasz kidolgozása

Jóváhagyás

Elküldés

Kimenő ajánlat

Vevő alrendszer

Készlet alrendszer

Beszerzésalrendszer

51

Fej – Tétel állományok Fej – Tétel állományok használatahasználata

Név Egyedi kód

Kati

Rita

Laci

Andi ek0001

ek0003

ek0002

ek0155

BarátokEgyedi kód

Tomi

Mátéek0155

ek0001

ek0003

ek0001

ek0155

Ági

Bogi

Miki

Fej állományCsak egyszer tárolandó adatok

Tétel állományCsak a tételre jellemző adatok

Andi barátja Ági és Bogi

52

Vevői ajánlatkérések Vevői ajánlatkérések tárolandó adatai I.tárolandó adatai I.

Vevői ajánlatkérések Vevői ajánlatkérések (fejállomány)(fejállomány) Ajánlat azonosító kódAjánlat azonosító kód VevőkódVevőkód Ajánlatkérés dátumaAjánlatkérés dátuma Vevői hivatkozási számVevői hivatkozási szám Felelős kódjaFelelős kódja

53

Vevői ajánlatkérések Vevői ajánlatkérések (tételállomány)(tételállomány) Ajánlat azonosító kódAjánlat azonosító kód CikkszámCikkszám MennyiségMennyiség Kért árKért ár Kért határidőKért határidő Ajánlott árAjánlott ár Ajánlott határidőAjánlott határidő ÁllapotjelzőÁllapotjelző Megválaszolás dátumaMegválaszolás dátuma

Vevői ajánlatkérések Vevői ajánlatkérések tárolandó adatai II.tárolandó adatai II.

54

Vevői rendelés üzleti Vevői rendelés üzleti folyamatafolyamata

Vevői rendelés érkezik

Érkeztetés

Vevő azonosítása

Igény azonosítása (ajánlat ?)

Rögzítés

Elbírálás (- forrás meghatározás - Ár meghatározás - Határidő meghatározás)

Visszaigazolás

Vevői rendelés visszaigazolás

Szállítási értesítés

55

Vevői megrendelés tárolandó Vevői megrendelés tárolandó adatai I.adatai I.

Vevői megrendelések Vevői megrendelések (fejállomány)(fejállomány) Vevői megrendelés azonosító kódVevői megrendelés azonosító kód VevőkódVevőkód Vevői hivatkozási számVevői hivatkozási szám Megrendelés dátumaMegrendelés dátuma Felelős kódjaFelelős kódja

56

Vevői megrendelések Vevői megrendelések (tételállomány)(tételállomány) Vevői megrendelés azonosító kódVevői megrendelés azonosító kód CikkszámCikkszám Rendelt mennyiség (szabad)Rendelt mennyiség (szabad) Rendelt mennyiség (foglalt)Rendelt mennyiség (foglalt) Kért / visszaigazolt határidőKért / visszaigazolt határidő Visszaigazolás dátumaVisszaigazolás dátuma ÁllapotjelzőÁllapotjelző ……

Vevői megrendelés tárolandó Vevői megrendelés tárolandó adatai II.adatai II.

57

Vevői megrendelések Vevői megrendelések (tételállomány) (tételállomány) (folyt.)(folyt.) Kért / visszaigazolt árKért / visszaigazolt ár Foglaltság jelzőFoglaltság jelző Teljesített mennyiség (szabad)Teljesített mennyiség (szabad) Teljesített mennyiség (foglalt)Teljesített mennyiség (foglalt) Teljesítés dátumaTeljesítés dátuma Raktáron rendelkezésre álló mennyiségRaktáron rendelkezésre álló mennyiség

Vevői megrendelés tárolandó Vevői megrendelés tárolandó adatai III.adatai III.

58

Vevői megrendelés Vevői megrendelés informatikai folyamata I.informatikai folyamata I.

Vevőtörzs Rögzítés

Vevői ajánlatkérések

Vevői megrendelés Vevői

megrendelések

59

Vevői megrendelés Vevői megrendelés informatikai folyamata II.informatikai folyamata II.

Elbírálás

Vevőtörzs

Készlettörzs

Szállítóimegrendelések

Vevői RendelésKészletfoglalás

Vevői RendelésSzállítói Rendelés

Foglalás

Szállítótól megrendelendő

Szállítói ajánlatkérések

Cikktörzs

Vevői megrendelések

60

Vevői megrendelés Vevői megrendelés informatikai folyamata III.informatikai folyamata III.

Vevői megrendelések

Vevői megrendelés

visszaigazolása

Vevői megrendelésvisszaigazolás

61

A vevői és szállítói A vevői és szállítói megrendelés tételek megrendelés tételek

kapcsolata kapcsolata Vevői megrendelés tétel Vevői megrendelés tétel

kapcsolata a kapcsolata a

szállítói megrendelés tétellelszállítói megrendelés tétellel vevői megrendelés azonosító kódvevői megrendelés azonosító kód CikkszámCikkszám szállítói megrendelés azonosító kódszállítói megrendelés azonosító kód kapcsolt mennyiségkapcsolt mennyiség kapcsolat létrehozásának dátumakapcsolat létrehozásának dátuma felelős kódjafelelős kódja

62

A vevői megrendelés A vevői megrendelés tételek és foglalt készletek tételek és foglalt készletek

kapcsolata kapcsolata Vevői megrendelések kapcsolata Vevői megrendelések kapcsolata

a foglalt a foglalt

készletekkelkészletekkel Vevői megrendelés azonosító kódVevői megrendelés azonosító kód CikkszámCikkszám MennyiségMennyiség RaktárkódRaktárkód Foglalás dátumaFoglalás dátuma Felelős kódjaFelelős kódja

63

A szállítótól A szállítótól megrendelendő tételek megrendelendő tételek

Szállítótól megrendelendő Szállítótól megrendelendő tételektételek vevői megrendelés azonosító kódvevői megrendelés azonosító kód CikkszámCikkszám rendelt mennyiségrendelt mennyiség kért határidőkért határidő vevői felelős kódjavevői felelős kódja szállítói felelős kódjaszállítói felelős kódja igény dátumaigény dátuma szállítótól történő megrendelés dátumaszállítótól történő megrendelés dátuma állapotjelzőállapotjelző

64

Szállítói megrendelések Szállítói megrendelések tárolandó adatai I. tárolandó adatai I.

Szállítói megrendelések Szállítói megrendelések (fejállomány)(fejállomány) Szállítói megrendelés azonosító kódSzállítói megrendelés azonosító kód Megrendelés dátumaMegrendelés dátuma SzállítókódSzállítókód Szállítói hivatkozási számSzállítói hivatkozási szám Felelős kódjaFelelős kódja

65

Szállítói megrendelések Szállítói megrendelések (tételállomány)(tételállomány) Szállítói megrendelés azonosító kódSzállítói megrendelés azonosító kód CikkszámCikkszám Rendelt mennyiség (szabad)Rendelt mennyiség (szabad) Rendelt mennyiség (foglalt)Rendelt mennyiség (foglalt) Visszaigazolás dátumaVisszaigazolás dátuma ……

Szállítói megrendelések Szállítói megrendelések tárolandó adatai II.tárolandó adatai II.

66

Szállítói megrendelések Szállítói megrendelések (tételállomány) (tételállomány) (folyt.)(folyt.) Kért / visszaigazolt határidőKért / visszaigazolt határidő ÁllapotjelzőÁllapotjelző Kért / visszaigazolt árKért / visszaigazolt ár Teljesített mennyiség (szabad)Teljesített mennyiség (szabad) Teljesített mennyiség (foglalt)Teljesített mennyiség (foglalt) Teljesítés dátumaTeljesítés dátuma

Szállítói megrendelések Szállítói megrendelések tárolandó adatai III.tárolandó adatai III.

67

Szállítói megrendelés Szállítói megrendelés informatikai folyamatainformatikai folyamata

SzállítóiMegrendelés

felvitel

Cikktörzs

KészlettörzsSzállítói

megrendelések

Vevői RendelésSzáll. rend. fogl.

Szállítótól megrendelendő

Szállítói ajánlatkérések

Szállítói megrendelés

68

Szállítói visszaigazolás Szállítói visszaigazolás feldolgozásának inform. feldolgozásának inform.

folyamatafolyamataSzállítói

visszaigazolásfeldolgozása

Szállítóimegrendelések

Vevői megrendelések

Vevői megrendelés

visszaigazolása

Vevői megrendelésvisszaigazolás

Szállítóimegrendelésvisszaigazolás

69

Számlázás üzleti Számlázás üzleti folyamatafolyamata

Vevői igény érkezik

Vevő azonosítása

Igény azonosítása (Rendelés?)

Ár meghatározása

Számla tétel készítése

Számla összeállítása

Bizonylat nyomtatása

Áru átadásaVevői számla, vagy szállítólevél

70

A szállítólevél tárolt A szállítólevél tárolt adatai I.adatai I.

A szállítólevél tárolt adatai A szállítólevél tárolt adatai (fejállomány)(fejállomány) Szállítólevél sorszámSzállítólevél sorszám VevőkódVevőkód Teljesítés (szállítólevél) dátumaTeljesítés (szállítólevél) dátuma ÁllapotjelzőÁllapotjelző

71

A szállítólevél tárolt A szállítólevél tárolt adatai II.adatai II.

A szállítólevél tárolt adatai A szállítólevél tárolt adatai (tételállomány)(tételállomány) Szállítólevél sorszámSzállítólevél sorszám CikkszámCikkszám MennyiségMennyiség Beszerzési egységár (ÁFA nélkül)Beszerzési egységár (ÁFA nélkül) Eladási egységár (ÁFA nélkül)Eladási egységár (ÁFA nélkül) Kiadó raktár kódjaKiadó raktár kódja Felelős kódjaFelelős kódja

72

A számla tárolt adatai I.A számla tárolt adatai I.

A számla tárolt adatai (fejállomány)A számla tárolt adatai (fejállomány) Számla sorszámSzámla sorszám VevőkódVevőkód Teljesítés dátumaTeljesítés dátuma Számla dátumaSzámla dátuma Fizetési módFizetési mód Fizetési határidőFizetési határidő

73

A számla tárolt adatai II.A számla tárolt adatai II.

A számla tárolt adatai (tételállomány)A számla tárolt adatai (tételállomány) Számla sorszámSzámla sorszám CikkszámCikkszám MennyiségMennyiség Beszerzési egységár (ÁFA nélkül)Beszerzési egységár (ÁFA nélkül) Eladási egységár (ÁFA nélkül)Eladási egységár (ÁFA nélkül) Kiadó raktár kódjaKiadó raktár kódja Felelős kódjaFelelős kódja Szállítólevél szám (ha volt)Szállítólevél szám (ha volt) Vevői megrendelés azonosító kód (ha Vevői megrendelés azonosító kód (ha

volt)volt)

74

SzámlázSzámlázásás

informatinformatikaiikai

folyamatfolyamataa

75

Számlázás kiegészítő Számlázás kiegészítő folyamataifolyamatai

Számlázás szállítólevél alapjánSzámlázás szállítólevél alapján SzállítólevelenkéntSzállítólevelenként Időszakonként és vevőnkéntIdőszakonként és vevőnként

VisszáruzásVisszáruzás Szállítólevéllel kiadott áru visszavételeSzállítólevéllel kiadott áru visszavétele Számla stornózásSzámla stornózás Helyesbítő számlaHelyesbítő számla

Napi zárásNapi zárás Ellenőrző – összesítő lista készítéseEllenőrző – összesítő lista készítése Kapcsolódó táblák feltöltéseKapcsolódó táblák feltöltése Forgalom összesítésForgalom összesítés KontrollKontroll

76

A napi zárás vázlatos A napi zárás vázlatos folyamatafolyamata

Napi Zárás

Tárgynapi számlák

Szállítólevelek

Kimenő számlákÁFA

nyilvántartása

Vevői folyószámla

Tételes számlák

archívumaVevőtörzs

Napi forgalmak

Ellenőrző lista

77

KimenőKimenő számlák ÁFA számlák ÁFA nyilvántartása I.nyilvántartása I.

Kimenő számlák ÁFA Kimenő számlák ÁFA nyilvántartásanyilvántartása SzámlaszámSzámlaszám Vevői adatteljesítés dátumaVevői adatteljesítés dátuma Számla dátumaSzámla dátuma Fizetési határidőFizetési határidő Kiegyenlítés dátumaKiegyenlítés dátuma Jóváírás alapjaJóváírás alapja Jóváírás okaJóváírás oka ……

78

KimenőKimenő számlák ÁFA számlák ÁFA nyilvántartása II.nyilvántartása II.

Kimenő számlák ÁFA Kimenő számlák ÁFA nyilvántartása nyilvántartása (folyt.)(folyt.) 5 %-os ÁFA alapja5 %-os ÁFA alapja 5 %-os ÁFA összege5 %-os ÁFA összege 15%-os ÁFA alapja15%-os ÁFA alapja 15%-os ÁFA összege15%-os ÁFA összege 20 %-os ÁFA alapja20 %-os ÁFA alapja 20 %-os ÁFA összege20 %-os ÁFA összege Számla végösszegSzámla végösszeg

79

A vevői folyószámlaA vevői folyószámla

Átutalásos vevői számlák és a Átutalásos vevői számlák és a kiegyenlítésükkel kapcsolatos időbeli kiegyenlítésükkel kapcsolatos időbeli történések nyilvántartásatörténések nyilvántartása

A nyilvántartásnak tartalmaznia kell A nyilvántartásnak tartalmaznia kell az eredeti vevői számlát, és a az eredeti vevői számlát, és a kapcsolódó pénzforgalmatkapcsolódó pénzforgalmat

80

A vevői folyószámlával A vevői folyószámlával kapcsolatos üzleti folyamatokkapcsolatos üzleti folyamatok

Számla nyilvántartásba vételeSzámla nyilvántartásba vétele Banki átutalások felviteleBanki átutalások felvitele

Banki bizonylat adatainak rögzítéseBanki bizonylat adatainak rögzítése Vevői számla párosításaVevői számla párosítása

Visszautalások Visszautalások KezdeményezéseKezdeményezése Megtörténtének rögzítéseMegtörténtének rögzítése

81

Vevői folyószámla Vevői folyószámla informatikai folyamata I.informatikai folyamata I.

Napi zárás Vevőifolyószámla

82

Vevői folyószámla Vevői folyószámla informatikai folyamata II.informatikai folyamata II.

Egyeztetés vevővel

Számlapárosítás

AdatrögzítésBanki rendszer

Vevőifolyószámla

Feldolgozott átutalások

83

Kinnlevőségek határidejének Kinnlevőségek határidejének folyamatos ellenőrzésefolyamatos ellenőrzése

Kinnlevőségek behajtásaKinnlevőségek behajtása EgyeztetésEgyeztetés Fizetési felszólításFizetési felszólítás Jogi útJogi út

Késedelmi kamat számítása és Késedelmi kamat számítása és közléseközlése

84

Vevői folyószámla adatai Vevői folyószámla adatai I. I.

Vevői folyószámla adatai Vevői folyószámla adatai (fejállomány)(fejállomány) SzámlaszámSzámlaszám VevőkódVevőkód ÁllapotjelzőÁllapotjelző Behajtási tevékenység kódjaBehajtási tevékenység kódja Behajtási tevékenység dátumaBehajtási tevékenység dátuma Volt-e késedelmi kamat vizsgálatVolt-e késedelmi kamat vizsgálat

85

Vevői folyószámla adatai Vevői folyószámla adatai II. II.

Vevői folyószámla adatai Vevői folyószámla adatai (tételállomány)(tételállomány) SzámlaszámSzámlaszám MozgásjelMozgásjel ÖsszegÖsszeg Mozgás dátumaMozgás dátuma

86

Vevői számla állapotai a Vevői számla állapotai a folyószámlánfolyószámlán

NincsNincs kiegyenlítvekiegyenlítve RészbenRészben kiegyenlítvekiegyenlítve KiegyenlítveKiegyenlítve TúlfizetveTúlfizetve

87

Szállítói folyószámlaSzállítói folyószámla

Átutalásos szállítói számlák és a Átutalásos szállítói számlák és a kiegyenlítésükkel kapcsolatos időbeli kiegyenlítésükkel kapcsolatos időbeli történések nyilvántartásatörténések nyilvántartása

A nyilvántartásnak tartalmaznia kell A nyilvántartásnak tartalmaznia kell az eredeti szállítói számlát, és a az eredeti szállítói számlát, és a kapcsolódó pénzforgalmatkapcsolódó pénzforgalmat

88

Szállítói folyószámlával Szállítói folyószámlával kapcsolatos üzleti kapcsolatos üzleti

folyamatokfolyamatok Szállítói számla ellenőrzéseSzállítói számla ellenőrzése Szállítói számla rögzítéseSzállítói számla rögzítése Lejáró határidők figyeléseLejáró határidők figyelése Számlák kijelölése átutalásraSzámlák kijelölése átutalásra Átutalás kezdeményezéseÁtutalás kezdeményezése Átutalás megtörténtének rögzítéseÁtutalás megtörténtének rögzítése Szállítói jóváírások feldolgozásaSzállítói jóváírások feldolgozása Szállítói visszautalások feldolgozásaSzállítói visszautalások feldolgozása

89

Szállítói folyószámla Szállítói folyószámla adatai I.adatai I.

Szállítói folyószámla adatai Szállítói folyószámla adatai (fejállomány)(fejállomány) Saját számlasorszámSaját számlasorszám SzámlaszámSzámlaszám ÁllapotjelzőÁllapotjelző Fizetési határidőFizetési határidő SzállítókódSzállítókód

90

Szállítói folyószámla Szállítói folyószámla adatai II.adatai II.

Szállítói folyószámla adatai Szállítói folyószámla adatai (tételállomány)(tételállomány) Saját számlasorszámSaját számlasorszám MozgásjelMozgásjel ÖsszegÖsszeg Mozgás dátumaMozgás dátuma

91

Szállítói számla állapotai a Szállítói számla állapotai a folyószámlánfolyószámlán

Nincs kiegyenlítveNincs kiegyenlítve Átutalásra kijelölveÁtutalásra kijelölve Átutalás kezdeményezveÁtutalás kezdeményezve Részben kiegyenlítveRészben kiegyenlítve KiegyenlítveKiegyenlítve TúlfizetveTúlfizetve

92

Kódok a rendszerbenKódok a rendszerben

KövetelményekKövetelmények Kölcsönös és egyértelmű megfeleltetésKölcsönös és egyértelmű megfeleltetés Bővíthető: új elemek kóddal történő Bővíthető: új elemek kóddal történő

ellátásaellátása Az egész rendszerben egységes legyenAz egész rendszerben egységes legyen Hossza minimális legyenHossza minimális legyen Beszélő legyenBeszélő legyen Biztosítson csoportosítási lehetőségetBiztosítson csoportosítási lehetőséget

93

Kódok osztályozásaKódok osztályozása

Jelkészlet alapjánJelkészlet alapján Numerikus (100321)Numerikus (100321) Alfabetikus (Tóth Béla)Alfabetikus (Tóth Béla) Alfanumerikus (Kovács22 János)Alfanumerikus (Kovács22 János) Mnemonikus (nop)Mnemonikus (nop) Grafikus (ikonikus) Grafikus (ikonikus)

94

Kódok osztályozásaKódok osztályozása

Szerkezet alapjánSzerkezet alapján Sorszámos (0001, 0002, …)Sorszámos (0001, 0002, …) Helyiértékes (HSSSLLLMMM)Helyiértékes (HSSSLLLMMM)

VegyesVegyes

SSSLLL

MMM

95

A kódolás meneteA kódolás menete

A kódolandó rendszerelemek körének A kódolandó rendszerelemek körének meghatározásameghatározása

A kódba bevonandó tulajdonságok A kódba bevonandó tulajdonságok kiválasztásakiválasztása

A kód megszerkesztéseA kód megszerkesztése A kódolás végrehajtásaA kódolás végrehajtása DokumentálásDokumentálás

96

A kódok maximális számaA kódok maximális száma

J a jelek számaJ a jelek száma

H a kód hosszaH a kód hossza

K a kódok maximális számaK a kódok maximális száma

K <= JK <= JH

97

A kihasználtság fokaA kihasználtság foka

Felhasznált kódok száma

A kódok maximális száma

98

Kódok a rendszerbenKódok a rendszerben

Mit kódolunk ?Mit kódolunk ? Vevők, szállítókVevők, szállítók Megrendelések, ajánlatkérésekMegrendelések, ajánlatkérések BizonylatokBizonylatok Stb.Stb.

99

Kódok a rendszerbenKódok a rendszerben

Karakterkészlet: alfanumerikusKarakterkészlet: alfanumerikus

Szerkezet: vegyes, vagy sorszámosSzerkezet: vegyes, vagy sorszámos

Beszélő ?Beszélő ?

100

Kódok a rendszerbenKódok a rendszerben

Sorszámos bizonylatszám:Sorszámos bizonylatszám:

001234001234

Vegyes bizonylatszám:Vegyes bizonylatszám:

01050012340105001234

01 telephelykód, 01 telephelykód,

05 évszám utolsó két számjegye05 évszám utolsó két számjegye

101

Kódok a rendszerbenKódok a rendszerben

01050012340105001234

Beszélő ?Beszélő ?

Igen.Igen.

SZ0105001234SZ0105001234

102

A kódok egyediségének A kódok egyediségének biztosításabiztosítása

A kódA kód Utolsó felhasznált Utolsó felhasznált értékérték

VevőkódVevőkód V010099V010099

Számla sorszámSzámla sorszám SZ010502769SZ010502769

Vevői ajánlatkérésVevői ajánlatkérés VA010019VA010019

SzállítókódSzállítókód S020123S020123

103

Rendszer szerviz funkciókRendszer szerviz funkciók

A szerviz funkciók A szerviz funkciók

A rendszer biztonságos működését A rendszer biztonságos működését támogató eszközöktámogató eszközök

A számítógépes rendszerben A számítógépes rendszerben előforduló problémák megoldását előforduló problémák megoldását támogató eszközöktámogató eszközök

104

Rendszer szerviz funkciókRendszer szerviz funkciók

Osztályozás:Osztályozás:

„„Idő vezérelt” funkciók, periodikusan Idő vezérelt” funkciók, periodikusan ellátandó feladatokellátandó feladatok

„„Esemény vezérelt” funkciók, adott Esemény vezérelt” funkciók, adott esemény bekövetkezésekor esemény bekövetkezésekor ellátandó feladatok (ad hoc)ellátandó feladatok (ad hoc)

105

Rendszer szerviz funkciókRendszer szerviz funkciók

Példák:Példák:

Mentések (?)Mentések (?) TeljesTeljes InkrementálisInkrementális IdőközökIdőközök HordozóHordozó

106

Rendszer szerviz funkciókRendszer szerviz funkciók

Helyreállítás (?)Helyreállítás (?) Availability, integrity, reliabilityAvailability, integrity, reliability Üzletmenet folytonosság tervezés (BCP)Üzletmenet folytonosság tervezés (BCP) Katasztrófa elhárítási terv (DRP)Katasztrófa elhárítási terv (DRP) Lista másolatok (?)Lista másolatok (?) Évfordulós tevékenységek (?)Évfordulós tevékenységek (?) Indexelés (?)Indexelés (?) Kontrollok (?)Kontrollok (?) Stb.Stb.

107

KontrollokKontrollok

Kockázatok

Elemzés

Döntés

Kontrollok

Ellenőrzés

108

A kontroll fogalmaA kontroll fogalma

Az üzleti célkitűzések megvalósítása és Az üzleti célkitűzések megvalósítása és a nem-kívánatos események a nem-kívánatos események megelőzése, felderítése és megelőzése, felderítése és korrigálása céljából kialakított korrigálása céljából kialakított szabályok, eljárások, normák és szabályok, eljárások, normák és szervezeti struktúrák.szervezeti struktúrák.

109

Informatikai kontroll Informatikai kontroll irányelvirányelv

Azon kívánt eredmények, illetve célok Azon kívánt eredmények, illetve célok meghatározása, amelyek valamely meghatározása, amelyek valamely konkrét informatikai területen a konkrét informatikai területen a kontroll eljárások segítségével kontroll eljárások segítségével megvalósíthatók.megvalósíthatók.

110

KontrollokKontrollok

Kritikus siker tényezők (CSF)Kritikus siker tényezők (CSF)

Kulcsfontosságú cél mutatók (KGI)Kulcsfontosságú cél mutatók (KGI)

Kulcsfontosságú teljesítmény Kulcsfontosságú teljesítmény mutatók (KPI)mutatók (KPI)

111

Informatikai irányításInformatikai irányítás

A vállalat-irányítási és ellenőrzési A vállalat-irányítási és ellenőrzési kapcsolatok és eljárások olyan kapcsolatok és eljárások olyan struktúrája, amely új érték struktúrája, amely új érték hozzáadásával, ugyanakkor a hozzáadásával, ugyanakkor a kockázatok és az informatika által kockázatok és az informatika által kínált előnyök együttes kínált előnyök együttes mérlegelésével kívánja megvalósítani mérlegelésével kívánja megvalósítani a vállalkozás célkitűzéseit.a vállalkozás célkitűzéseit.

112

Confidentality, felhasználói Confidentality, felhasználói jogosultságokjogosultságok

Alapelv: minden felhasználó olyan és Alapelv: minden felhasználó olyan és annyi információhoz fér hozzá, ami a annyi információhoz fér hozzá, ami a feladatai ellátásához szükségesfeladatai ellátásához szükséges

Ellátandó feladatok

Felhasználói csoportok Jogosultsá

g profilok

113

Kommunikáció a Kommunikáció a partnerekkelpartnerekkel

Klasszikus papíralapúKlasszikus papíralapú Telefon vonalon keresztül (Fax)Telefon vonalon keresztül (Fax) ElektronikusElektronikus Elektronic Data InterchangeElektronic Data Interchange Elektronikus üzletvitelElektronikus üzletvitel

(B2C, B2B, B2G, B2E, Marketplace, (B2C, B2B, B2G, B2E, Marketplace, stb.)stb.)

114

Kommunikáció a Kommunikáció a partnerekkel, EDIpartnerekkel, EDI

VállalatEDI

Inter-fész

EDISzolgál-

tató

EDIInter-fész

Partner