Post on 04-Jan-2016
description
Urheiluseuran viestintä
Sisältö
O
OSeuraviestintä (sisäinen viestintä)
O
Mediaviestintä
OO Kriisiviestintä
Seuraviestintä sisäinen viestintä
Seuraviestintä (sisäinen viestintä)
OHyvä sisäinen viestintä varmistaa, että kaikki seuraan kuuluvat voivat osallistua seuran toimintaan täysipainoisina ja täysivertaisina jäseninäOHyvä sisäinen viestintä on johtamista:
innostaa mukaanjakaa käyttökelpoista tietoatehostaa toimintaaluo ryhmähenkeä ja hyvää mieltänostaa esiin ideoitatekee tilaa keskustelulle
Mitä seuraviestintä vaatii?
OSuunnitelmallisuutta
seuran oman viestin kirkastamistaselkeitä pelisääntöjätyönjakoa ja aikatauluttamista
OTekijöitä
vastuuhenkilö(itä)kaikki osallistuvat viestintään
OKekseliäisyyttä
uusia tapoja tavoittaaajassa elämistä
Viestintäkanavat
PuhelinsoittoTekstiviestiSähköpostiUutiskirjeVerkkosivutSosiaalinen mediaKirjePainetut julkaisutKokouksetTapahtumat
Sosiaalinen media (some)
OMiten ja miksi seura haluaa näkyä sosiaalisessa mediassa ja missä sovelluksissa (Facebook, Twitter, Instagram, blogit)?OKenelle viestitään – kohderyhmät?OMistä viestitään?OKuka viestii – milloin viestitään omalla, milloin seuran nimellä?OOnhan aikaa aktiiviseen läsnäoloon somessa? OOhjeistus seuratoimijoille ja joukkueille sosiaalisen median käytöstä?
Sosiaalinen media Tiedätkö hyviä esimerkkejä?
Kuvat, videot ja luvat
OViestintää tehdään myös kuvien ja videoiden avulla
OKuvattavalla on omat oikeutensa, samoin kuvaajalla
Huom. lasten kuvaamiseen on pyydettävä huoltajan lupa
OHyödynnä mahdollisuudet – ole tarkkana lupien kanssa!
Mediaviestintä
Mediaviestintä
OTiedota enemmän!OMikä mediaa kiinnostaa?OHuomioi erilaiset tiedotusvälineet (tv, radio, sanomalehdet; paikalliset ja valtakunnalliset, verkkolehdet ja -sivut, aikakauslehdet) ja eri toimituksetOTiedote vai tiedotustilaisuus ja tiedote?
Tiedote
OYtimekäs – mikä on asian ydin? (5 x M + 2 x K)
mitä, missä, milloin? miksi, miten?kuka, kenelle?
OPidä tiedote lyhyenä (max. 1 x A4) ja linkitä lisätietoihinOPanosta otsikkoon, ingressiin ja oikeakielisyyteenOLaita mukaan avainhenkilön kommentteja värittämään tekstiäOLoppuun aina yhteystiedot lisätietoja vartenOTarjoa julkaisuvapaata kuvitusta mukaan, jos mahdollista
Miten tiedotetaan?
O
Pidä jakelulistat ajantasallaO
Lähetä tiedote sekä toimittajan omaan että toimituksen yleiseen sähköpostiosoitteeseenO
Tee teksti viestikenttään, älä lähetä liitetiedostojaO
Laita kuvat verkkoon ladattaviksi riittävän isoina tiedostoina sekä kuvan henkilöiden ja kuvaajan tiedolla varustettunaO
Älä käytä muotoiluja ja sisennyksiä = helppo editoidaO
Hyödynnä sama tiedote seuran sisäisessä viestinnässä, kotisivuilla, somessa jne…
Tiedotustilaisuus
OHarvoin – vain kun on todella painavaa kerrottavaa tai riittävän houkuttelevia henkilöitä marssittaa paikalleOParas ajoitus on alkuviikko iltapäivisin, kutsu liikkeelle viimeistään viikkoa ennenOEtukäteen on syytä varmistaa muutama media paikalleOOta huomioon eri mediatOTee järjestelyt huolella (tilat, laitteet, mainosseinät)
Tulostiedotus kuntoon
OHoida kilpailutapahtumien tulostiedotus huolellaOTärkeimmät tulokset tarjoiltuna tiedotteilla ilman muotoilujaOLyhyt kuvaus kilpailun kulusta sekä kommentit ja kuvat tarjolle tulosten lisäksi
Vinkkejä mediaesiintymisiin
OHaastattelu on mahdollisuus tuoda asiaasi esilleOValmistaudu kunkin haastattelu/esiintymistilanteen vaatimalla tavallaOOle oma itsesi, pieni jännitys kuuluu asiaan
OHarjoitus tekee mestarin – anna haastatteluja ja esiinny aina kun mahdollista, harjoittele myös yksin tai kaverin kanssa!
Kriisiviestintä
KriisiviestintäLähtötilanteen arviointi -taulukko
Kriisiviestinnän muistilista
O
Arvioi mahdolliset kriisitO
Nimeä kriisivastaavatO
Laadi kriisiviestinnän toimintasuunnitelmaO
Sovi, kuka viestii ja kenelleO
Puhu totta, kerro mitä tiedät, älä spekuloiO
Suunnittele toimet kriisin jälkeen (tärkeintä on ennaltaehkäisy)
Kriisiviestintä
O“ Hyvän julkisuuskuvan rakentaminen kestää 20 vuotta, mutta koko homman voi tuhota viidessä minuutissa. Jos uhraat tälle ajatukselle hetken, teet varmasti asian hieman toisella tavalla, kuin olit ensin ajatellut.”
- Warren Buffet -
Suunnittele viestintää =Tee viestintäsuunnitelma!
Mieti ja kirjaa ylös sopivalla porukalla:O
Mitkä ovat seuran päätoiminnot ja viestit, joista halutaan viestiä?O
Miten seura tavoittaa jäsenistönsä, potentiaaliset jäsenet ja sidosryhmät? Mitkä kanavat tarvitaan käyttöön?O
Missä asioissa halutaan näkyä mediassa ja missä tiedotusvälineissä näkyvyyttä tavoitellaan?O
Mitä viestinnällisiä kriisejä seura voi kohdata ja miten toimitaan, jos kriisiviestintää tarvitaan?
Tee siis viestintäsuunnitelma sisältäen seuran sisäisen viestinnän, mediaviestinnän ja kriisiviestinnän! Etene pala palalta ja tehtävä tehtävältä. Sitouta seuran johto ja keskeiset viestinnän tekijät mukaan jo suunnitteluvaiheessa.