Muutosmatka digitaalisen kasvun edelläkävijäksi

Timo Hiltunen, CEO, Fonecta@TimoHiltunen3

HAKEMISTOYHTIÖSTÄ DIGITAALISEN KASVUN KUMPPANIKSI

DIGITAALISET PALVELUT MAHDOLLISTAVAT ASIAKKAILLEMME MITATTAVIMMAT TULOKSET

225 262 varattua aikaa vuodessa

16 327 toteutettua Google-kampanjaa vuonna 2015

5,65 MRDmiljardia mainosnäyttöä vuonna 2015

4 547 toteutettua kotisivua vuonna 2015

1M hakua päivässä Fonectan kuluttajapalveluissa

9 300 uutta asiakkuutta vuonna 2015 

Mahdollistamme asiakkaidemme myynnillisen digiloikan.

Tunne Kohtaa KehitäParanna olemassaolevaa tietoa asiakkaistasi ja hanki tietoa potentiaalisista uusista asiakkaista. Tee perusteltuja investointeja.

Ole läsnä jokaisen kohtaamispisteen varrella. Löydy kun asiakas etsii,tutkii ja vertailee. Auta kun asiakas kysyy. Tee ostamisesta helppoa ja vaivatonta ja muista vielä oston jälkeen.

Mitä et mittaa, et voi johtaa. Opi kohtaamisista, jotta voit palvella asiakasta paremmin. Ymmärrä asiakastasi löytääksesi helpommin uusia. Mittaa kaikkea mitä teet. Näin voit oppia ja kehittää.

Viisi oppia matkan varrelta

Aloita heti. Aikaa on joka tapauksessa liian vähän. Kilpailu tulee suunnasta, josta et edes osaa epäillä sen tulevan.

Uudista tehtävät.Tarvitset joukkueeseen sekä puolustajia että hyökkääjiä.

Hanki uudenlaista osaamista.

Muuta perustukset. Pidä asiakas keskiössä.

Uskalla luopua kontrollista.Nauti matkasta!