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TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO APLICADA À LOGÍSTICAAPLICADA À LOGÍSTICA
LOGÍSTICA EMPRESARIAL - 8LOGÍSTICA EMPRESARIAL - 8
SUPPLY CHAIN MANAGEMENTSUPPLY CHAIN MANAGEMENT
É a gestão logística que integra É a gestão logística que integra fornecedores ,fornecedores ,transportadorestransportadores e e distribuidores,distribuidores, com plena com plena
fluidez de produtos e informação.fluidez de produtos e informação.
SUPLLY CHAIN MANAGEMENTSUPLLY CHAIN MANAGEMENT
Administração em três focos:
Estratégia Estratégia
PlanejamentoPlanejamento
OperaçãoOperação
SUPPLY CHAIN MANAGEMENTSUPPLY CHAIN MANAGEMENT
É o mais atual conceito logístico graças à É o mais atual conceito logístico graças à utilização do código de barras e da utilização do código de barras e da tecnologia de informação, que permite tecnologia de informação, que permite eliminar todas as barreiras existentes na eliminar todas as barreiras existentes na cadeia produtiva.cadeia produtiva.
SUPPLY CHAIN MANAGEMENTSUPPLY CHAIN MANAGEMENT
EDI – ELETRONIC DATA INTERCHANGEEDI – ELETRONIC DATA INTERCHANGE( Intercâmbio Eletrônico de Dados )( Intercâmbio Eletrônico de Dados )
Troca eletrônica de documentos Troca eletrônica de documentos (sem papel ) como ordem de compra, (sem papel ) como ordem de compra,
autorização, faturas e nota fiscais em autorização, faturas e nota fiscais em formato padronizados de computador formato padronizados de computador entre empresas.entre empresas.
EDI – ELETRONIC DATA INTERCHANGEEDI – ELETRONIC DATA INTERCHANGE( Intercâmbio Eletrônico de Dados )( Intercâmbio Eletrônico de Dados )
Existe um padrão ou linguagem internacional, Existe um padrão ou linguagem internacional, que permite a troca eletrônica dos dados que permite a troca eletrônica dos dados entre entre fornecedores, varejistas e fornecedores, varejistas e transportadorestransportadores.
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
Da mesma forma que cada elo da cadeia Da mesma forma que cada elo da cadeia de abastecimento agrega valor enquanto de abastecimento agrega valor enquanto processa suas matérias-primas gerando processa suas matérias-primas gerando produtos, cada processamento na cadeia produtos, cada processamento na cadeia de informação enriquece o conteúdo. de informação enriquece o conteúdo.
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃOTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
Deve ser usada de forma competitiva, e nãoDeve ser usada de forma competitiva, e não
apenas como ferramenta de controle.apenas como ferramenta de controle. Administrar as informações de modo eficiente.Administrar as informações de modo eficiente. É importante para acompanhar cumprimento É importante para acompanhar cumprimento
de acordos feitos com os clientes.de acordos feitos com os clientes. Permite uma análise crítica das operações desde Permite uma análise crítica das operações desde
o fornecedor até a chegada do produto ao o fornecedor até a chegada do produto ao consumidor.consumidor.
CADEIA DE VALOR DA INFORMAÇÃOCADEIA DE VALOR DA INFORMAÇÃO
Na prática usualmente dispomos de um oceano Na prática usualmente dispomos de um oceano de dados dos quais podemos extrair diversas de dados dos quais podemos extrair diversas informações.informações.
Sintetiza algum conhecimento que fornece Sintetiza algum conhecimento que fornece subsídios críticos para a tomada de decisões.subsídios críticos para a tomada de decisões.
PROGRESSO NA CADEIA DE INFORMAÇÕESPROGRESSO NA CADEIA DE INFORMAÇÕES
Exige enquadrar a realidade , identificando e Exige enquadrar a realidade , identificando e modelando as regras .modelando as regras .
Desenvolver aplicações genéricas que precisam Desenvolver aplicações genéricas que precisam ser parametrizadas e customizadas conforme ser parametrizadas e customizadas conforme as particularidades de cada processo e as particularidades de cada processo e organização. organização.
CONTROLE DOS SUPRIMENTOSCONTROLE DOS SUPRIMENTOS
Aumento do giro de estoque e redução de custos.Aumento do giro de estoque e redução de custos. Eficiência nos processo e preços mais competitivos Eficiência nos processo e preços mais competitivos
para o consumidor final.para o consumidor final. Benefícios alcançados com o uso apropriado da Benefícios alcançados com o uso apropriado da
comunicação via EDI web.comunicação via EDI web. Protocolo eletrônico de acordos comerciais.Protocolo eletrônico de acordos comerciais.
RECEBIMENTO DE MERCADORIASRECEBIMENTO DE MERCADORIAS
O uso de equipamentos de ponta em O uso de equipamentos de ponta em informática e solução de gestão tornam o informática e solução de gestão tornam o recebimento e a expedição de mercadorias recebimento e a expedição de mercadorias dos CD’s para lojas bem mais rápidos e dos CD’s para lojas bem mais rápidos e seguros.seguros.
RECEPÇÃO E EXPEDIÇÃORECEPÇÃO E EXPEDIÇÃO
Minimizar as operações logísticas:Minimizar as operações logísticas:
• Entrega paletizada reduzindo custos e tempo.Entrega paletizada reduzindo custos e tempo.
• Otimização pelo uso do palete no armazenamento Otimização pelo uso do palete no armazenamento de mercadorias.de mercadorias.
• Utilização de códigos de barras.Utilização de códigos de barras.
• Utilização da tecnologia de radiofreqüência.Utilização da tecnologia de radiofreqüência.
• Melhoria do fluxo da qualidade do fluxo de Melhoria do fluxo da qualidade do fluxo de informações. informações.
RADIOFREQUÊNCIARADIOFREQUÊNCIA
Coleta de dados que usa como meio de Coleta de dados que usa como meio de transmissão e recepção de informações as transmissão e recepção de informações as ondas ondas HERTZHERTZ
RADIOFREQUÊNCIARADIOFREQUÊNCIA
Funcionamento desta tecnologia:Funcionamento desta tecnologia: O sinal de código de barras é captado O sinal de código de barras é captado
decodificado e lido.decodificado e lido. Simultaneamente a mensagem é transmitida Simultaneamente a mensagem é transmitida
por radiofreqüência para uma base de radio.por radiofreqüência para uma base de radio. Essa transmissão pode ser direta ou usando Essa transmissão pode ser direta ou usando
quantos repetidores forem necessários.quantos repetidores forem necessários. A base de rádio converte o sinal de A base de rádio converte o sinal de
radiofreqüência em sinal elétrico.radiofreqüência em sinal elétrico. Transmite para um computador colocando a Transmite para um computador colocando a
mensagem à disposição do sistema.mensagem à disposição do sistema.
RADIOFREQUÊNCIARADIOFREQUÊNCIA
Aplicações típicas de coleta de dados:Aplicações típicas de coleta de dados:
Controle de operações de movimentação e Controle de operações de movimentação e armazenagem de materiais.armazenagem de materiais.
Pedágios e áreas de acesso a estacionamento.Pedágios e áreas de acesso a estacionamento. Identificação intermodal de fretes de Identificação intermodal de fretes de
contêiner.contêiner. Balança e registro de caminhões.Balança e registro de caminhões. Identificação de animais.Identificação de animais. Registro de trabalho corrente e produção de Registro de trabalho corrente e produção de
troncos de dados.troncos de dados.
RADIOFREQUÊNCIARADIOFREQUÊNCIA
Vantagens dessa tecnologia:Vantagens dessa tecnologia: Eliminação de fios e cabos.Eliminação de fios e cabos. Redução de custos de instalação e manutenção.Redução de custos de instalação e manutenção. Portabilidade do coletor de dados.Portabilidade do coletor de dados. Velocidade na coleta e transmissão de dados.Velocidade na coleta e transmissão de dados. Minimização dos riscos de perdas de dados.Minimização dos riscos de perdas de dados. Disponibilização rápida de informações para o Disponibilização rápida de informações para o
usuário.usuário. Redução de custos de coleta de dados.Redução de custos de coleta de dados. Maior precisão.Maior precisão.
RADIOFREQUÊNCIARADIOFREQUÊNCIA
Equipamentos para operar:Equipamentos para operar: Computadores em rede.Computadores em rede. Controlador de rede (componente de Controlador de rede (componente de
comunicação entre o computador central e comunicação entre o computador central e outros componentes do sistema).outros componentes do sistema).
Estação (unidade de rádio transmissão entre o Estação (unidade de rádio transmissão entre o controlador de rede e os terminais de controlador de rede e os terminais de comunicação).comunicação).
Terminais de comunicação de dados de Terminais de comunicação de dados de radiofreqüência (equipamentos portáteis ou radiofreqüência (equipamentos portáteis ou instalados em veículos). instalados em veículos).
WMS – Warehouse Management SystemWMS – Warehouse Management System(Sistema de Gerenciamento de Armazem)(Sistema de Gerenciamento de Armazem)
Visa oferecer alto desempenho no gerenciamento de informaçõesVisa oferecer alto desempenho no gerenciamento de informaçõesde armazenamento e distribuição de produtos de empresas emde armazenamento e distribuição de produtos de empresas emOPERAÇÃO LOGÍSTICA, ARMAZENAGEM,TRANSPORTES OPERAÇÃO LOGÍSTICA, ARMAZENAGEM,TRANSPORTES E INDÚSTRIAS.E INDÚSTRIAS.
WMS – Warehouse Management SystemWMS – Warehouse Management System
permite que cada informação inserida no sistema permite que cada informação inserida no sistema fique disponível, em tempo real, para todos osfique disponível, em tempo real, para todos os usuários, possibilitando uma grande agilidadeusuários, possibilitando uma grande agilidade na troca de dados e alto controle de múltiplasna troca de dados e alto controle de múltiplas situações.situações.
WMS – Warehouse Management SystemWMS – Warehouse Management System
Vantagens do WMS:Vantagens do WMS: rastreia o produto e documentos desde sua entradarastreia o produto e documentos desde sua entrada até a entrega.até a entrega. permite a visualização gráfica do armazem com permite a visualização gráfica do armazem com informações sobre porcentagem de ocupação.informações sobre porcentagem de ocupação. convocação ativa e inteligente dos recursos convocação ativa e inteligente dos recursos disponíveis na operação.disponíveis na operação. gestão e conferência por lotes, data de fabricação,gestão e conferência por lotes, data de fabricação, data de validade, número de série, utilizando data de validade, número de série, utilizando código de barras e rádio frequência.código de barras e rádio frequência.
WMS – Warehouse Management SystemWMS – Warehouse Management System
Vantagens do WMS :Vantagens do WMS :
realiza separação (picking).realiza separação (picking). interface completa com sistemas de fornecedores e clientesinterface completa com sistemas de fornecedores e clientes utilizando tecnologia e recursos WEB e EDI.utilizando tecnologia e recursos WEB e EDI. controla vários depósitos ao mesmo tempo.controla vários depósitos ao mesmo tempo. permite criar relatórios para suporte às auditorias e à gestão.permite criar relatórios para suporte às auditorias e à gestão. elimina as divergências de inventário e devoluções por erroselimina as divergências de inventário e devoluções por erros na conferência.na conferência.
WMS – Warehouse Management SystemWMS – Warehouse Management System(Sistema de Gerenciamento do Armazém)(Sistema de Gerenciamento do Armazém)
Principais benefícios na implementação:Principais benefícios na implementação:Aumento da produtividade na separação.Aumento da produtividade na separação.Acuracidade (precisão) do inventário.Acuracidade (precisão) do inventário.Informações para o gerenciamento dos Informações para o gerenciamento dos
recursos utilizados na operação.recursos utilizados na operação.
WMS – Warehouse Management SystemWMS – Warehouse Management System(Sistema de Gerenciamento do Armazém)(Sistema de Gerenciamento do Armazém)
Principais fatores para a implementação do Principais fatores para a implementação do sistema :sistema :
A necessidade de otimização de espaço interno A necessidade de otimização de espaço interno do armazém.do armazém.
Aumento de produtividade com redução de Aumento de produtividade com redução de erro ao cliente .erro ao cliente .
Redução dos custos logísticos das operaçõesRedução dos custos logísticos das operações Flexibilidade no layout. Flexibilidade no layout.
WMS – Warehouse Management SystemWMS – Warehouse Management System(Sistema de Gerenciamento do Armazém )(Sistema de Gerenciamento do Armazém )
Principais fatores para a implementação do sistema:Principais fatores para a implementação do sistema: Redução de tempo no atendimento ao cliente.Redução de tempo no atendimento ao cliente. Redução de mão-de-obra na cadeia logística.Redução de mão-de-obra na cadeia logística. Automação do armazém.Automação do armazém. Atender a grande demanda da produção.Atender a grande demanda da produção. Conseguir uma melhor apresentação do serviço Conseguir uma melhor apresentação do serviço
prestado à terceiros.prestado à terceiros.
GPS – GLOBAL POSITIONS SYSTEMGPS – GLOBAL POSITIONS SYSTEM
Rede de 24 satélites de média órbita,Aproximadamente a 20 mil
quilômetros da terra
GPS – GLOBAL POSITIONS SYSTEMGPS – GLOBAL POSITIONS SYSTEM
Os veículos são equipados:Os veículos são equipados: Com uma antena de emissão e recepção do lado
externo. Um comunicador com uma placa captadora de
GPS. Um teclado com display embarcado,
instrumento responsável pela troca de mensagens (motorista e transportadora).
RASTREAMENTO POR SATÉLITESRASTREAMENTO POR SATÉLITES
Tecnologia que combina o uso de satélites com a internet.
Permite o controle de veículos em trânsito. Desenvolvida com a finalidade de garantir
segurança ao transporte. Adaptado às necessidades da indústria e do
comércio eletrônico, indispensável aos processos de logística.
RASTREAMENTO POR SATÉLITESRASTREAMENTO POR SATÉLITES
Estabelece comunicação entre empresa, transporte e Estabelece comunicação entre empresa, transporte e clientes:clientes:
Permite a tomada de decisões no meio do caminho.Permite a tomada de decisões no meio do caminho. Elimina-se o risco de prejuízos no frete de retorno.Elimina-se o risco de prejuízos no frete de retorno. Evita o transporte de volta vazio.Evita o transporte de volta vazio. Orienta seus veículos para atender novas encomendas.Orienta seus veículos para atender novas encomendas. Mudanças no percurso (acidentes, trânsito e alterações Mudanças no percurso (acidentes, trânsito e alterações
climáticas).climáticas).
SISTEMA DE RASTREAMENTO DE VEÍCULOSSISTEMA DE RASTREAMENTO DE VEÍCULOS
Principais vantagens via satélite:Principais vantagens via satélite: Definição dos produtos de parada do transportador.Definição dos produtos de parada do transportador. Tempo para a realização dos percursos.Tempo para a realização dos percursos. Bloqueio do veículo e travamentoBloqueio do veículo e travamento de portas do baú.de portas do baú. Detenção do desengate da carreta.Detenção do desengate da carreta. Acionamento dos alarmes e sirenes Acionamento dos alarmes e sirenes em casos de emergência ou emem casos de emergência ou em ações preventivas.ações preventivas.
SISTEMA DE RASTREAMENTO DE VEÍCULOSSISTEMA DE RASTREAMENTO DE VEÍCULOS
Principais vantagens via satélite:Principais vantagens via satélite: Visualização das frotas por meio de mapas digitais Visualização das frotas por meio de mapas digitais
atualizados.atualizados. Controle de velocidade e rpm.Controle de velocidade e rpm. Emissão de relatórios gerenciais com itens de Emissão de relatórios gerenciais com itens de
desempenho dos veículos (combustível, quilômetro desempenho dos veículos (combustível, quilômetro carregado, performance do motorista, tempos carregado, performance do motorista, tempos para carregar e descarregar).para carregar e descarregar). Transit Point no centro do RecifeTransit Point no centro do RecifeTransit Point no centro do RecifeTransit Point no centro do Recife
TMS – Transportation Management SystemTMS – Transportation Management System (Sistema de Gerenciamento de Transporte)(Sistema de Gerenciamento de Transporte)
Gerencia os processos externos de transportes,Gerencia os processos externos de transportes,desde a coleta e o frete até a distribuição dosdesde a coleta e o frete até a distribuição dosprodutos.produtos.
TMS – Transportation Management SystemTMS – Transportation Management System
Responsável pela gestão de transportes e fretes:Responsável pela gestão de transportes e fretes:
Transportadoras.Transportadoras. Agenciadores de fretes e entregasAgenciadores de fretes e entregas ( Operadores Logísticos e Armazens ).( Operadores Logísticos e Armazens ). IndústriasIndústrias ( compradores de fretes ).( compradores de fretes ). Modais Rodoviário, AéreoModais Rodoviário, Aéreo ( Nacional e Internacional ).( Nacional e Internacional ). Courier, Marítimo e Cabotagem.Courier, Marítimo e Cabotagem.
TMS – Transportation Management SystemTMS – Transportation Management System
Este sistema funciona por meio de operações integradas que Este sistema funciona por meio de operações integradas que otimizam e gerenciam:otimizam e gerenciam:
processos de coleta e entrega(prazo,romaneio,agregados).processos de coleta e entrega(prazo,romaneio,agregados). simulação de custos e receitas.simulação de custos e receitas. conferência de fretes.conferência de fretes. faturamento e emissão de nota fiscal,boletos.faturamento e emissão de nota fiscal,boletos. integração com SEFAZ, SUFRAMA e outros.integração com SEFAZ, SUFRAMA e outros. parametrizações para zonas francas.parametrizações para zonas francas. averbação, receitas e despesas por transportadoras.averbação, receitas e despesas por transportadoras. rentabilidade e performance.rentabilidade e performance.
LOGÍSTICA INDUSTRIALLOGÍSTICA INDUSTRIAL
Visa maximizar o valor econômico Visa maximizar o valor econômico dos produtos ou materiais tendo-os dos produtos ou materiais tendo-os disponíveis, a um preço razoável,disponíveis, a um preço razoável,onde e quando houver procura.onde e quando houver procura.
LOGÍSTICA NA INDÚSTRIALOGÍSTICA NA INDÚSTRIA
Com a globalização e estabilidade da economia:
Redução dos estoques.Redução dos estoques.Aperfeiçoamento do recebimento da Aperfeiçoamento do recebimento da
matéria-prima e materiais auxiliares.matéria-prima e materiais auxiliares.Programação da produção.Programação da produção.Programação da distribuição.Programação da distribuição.
PRODUÇÃO EMPURRADAPRODUÇÃO EMPURRADA
Trata-se de produção contínua de Trata-se de produção contínua de produtos padronizados.produtos padronizados.
Variedade pequena de ítens e fabricados Variedade pequena de ítens e fabricados em grandes quantidades.em grandes quantidades.
Contituí-se produzir em linha móvel Contituí-se produzir em linha móvel criada no sistema fordismo.criada no sistema fordismo.
PRODUÇÃO ENXUTAPRODUÇÃO ENXUTA
Visa a obtenção de lucro pela identificação Visa a obtenção de lucro pela identificação e redução dos custos.e redução dos custos.
Trata-se de produção customizada.Trata-se de produção customizada.Produção unitária de ítens ou em pequenos Produção unitária de ítens ou em pequenos
lotes.lotes.Trata-se do Sistema Toyota de Produção.Trata-se do Sistema Toyota de Produção.
FCS – FINITE CAPACITY SCHEDULEFCS – FINITE CAPACITY SCHEDULE(Programação de Capacidade Finita)(Programação de Capacidade Finita)
Datas de início Roteiro Alocação de turnos Horas extras Sub contratação Picos de energia
elétrica Quebras
Ordem para estoques Ordens urgentes Ordens de produção Entregas antecipadas
cancelamentos Erros de previsão
É elaborar um planejamento da produção baseado É elaborar um planejamento da produção baseado na capacidade real dos recursos.na capacidade real dos recursos.
MRP II – Manufacturing Ressourse PlanningMRP II – Manufacturing Ressourse Planning(Planejamento dos Recursos de Manufatura)(Planejamento dos Recursos de Manufatura)
Método para o controle de estoques. Parte de um programa mestre de produção
(momento e quantidade de produtos à produzir). Planificação de necessidades de materiais (Componentes específicos, quantidades à fabricar,
tempo de produção). Controle de operações (quando e onde deverão
processar-se as operações). BOM-bill of material (lista de material
constituindo a espinha dorsal do MRP).
O Que e Quantoproduzir (e comprar)de cada componente e
matéria primabaseado em um
Plano de Vendas?
Mainframe...
MRP I – MATERIAL REQUIREMENT PLANNINGMRP I – MATERIAL REQUIREMENT PLANNING
PLANEJAMENTO DAS NECESSIDADES DE MATERIAISPLANEJAMENTO DAS NECESSIDADES DE MATERIAIS
MRP II – MANUFACTORING RESOURCES PLANNINGMRP II – MANUFACTORING RESOURCES PLANNING
Onde e Quando alocar as operações
das
Ordens de Produção
Planejamento de Recursos da Manufatura
ERP – Enterprise Resource PlanningERP – Enterprise Resource Planning
PLANEJAMENTO DOS RECURSOS DA EMPRESAPLANEJAMENTO DOS RECURSOS DA EMPRESA
DPNF
SIGA EDI - Cliente
ConsultaBanco de
Informação
Liberaçãode crédito
Clientes
Pedidosde Vendas
Liberaçãode Estoque
Faturamento
SIGA EDIfornecedor
Pedidode Compra
Cotação
SolicitaçãoCompras
Projeçãode Estoque
Previsãode Vendas
Contrato deFornecimento
Importação
LivrosFiscais
Ordens deProdução
ManutençãoIndustrial
CentrosImprodutivos
LA de movimentos
Apropriações
Contas aReceber
Movimentode Títulos
Banco
ColetorEletrônico
Controle deQualidade
EstoqueMP / MC
Requisições
Recebim. demercadoria
Fornecedor
Carga MáquinaControle deProdução
EstoqueProdutoAcabado
FaturamentoCMV
+ Margem Bruta
CustosContabilidade
RazãoBalancete
Diário
Demonstração de L&P
Mensal Acumuladoorçado real orçado real
Faturamento - CMV
Produção
LA faturamento LA Contas a Receber
LA de Rateios
Orçamento
Contasa Pagar
Fluxo deCaixa
Lançamento
LançamentosAutomáticos
Movimentode Títulos
SimulaçãoFinanceira
Ativo Fixo
SimulaçãoPreços de
Venda
Banco
PontoEletrônico
Folha dePagamento
LA Folha
LA Depreciação
Compras
FinanceiroContabilidade
Estoque
PCPFolha e Ponto
FaturamentoLivros FiscaisImportação
Man.IndustrialAtivo Fixo
Custo
Previsãode Vendas
DPNF
SIGA EDI - Cliente
ConsultaBanco de
Informação
Liberaçãode crédito
Clientes
Pedidosde Vendas
Liberaçãode Estoque
Faturamento
SIGA EDIfornecedor
Pedidode Compra
Cotação
SolicitaçãoCompras
Projeçãode Estoque
Previsãode Vendas
Contrato deFornecimento
Importação
LivrosFiscais
Ordens deProdução
ManutençãoIndustrial
CentrosImprodutivos
LA de movimentos
Apropriações
Contas aReceber
Movimentode Títulos
Banco
ColetorEletrônico
Controle deQualidade
EstoqueMP / MC
Requisições
Recebim. demercadoria
Fornecedor
Carga MáquinaControle deProdução
EstoqueProdutoAcabado
FaturamentoCMV
+ Margem Bruta
CustosContabilidade
RazãoBalancete
Diário
Demonstração de L&P
Mensal Acumuladoorçado real orçado real
Faturamento - CMV
Produção
LA faturamento LA Contas a Receber
LA de Rateios
Orçamento
Contasa Pagar
Fluxo deCaixa
Lançamento
LançamentosAutomáticos
Movimentode Títulos
SimulaçãoFinanceira
Ativo Fixo
SimulaçãoPreços de
Venda
Banco
PontoEletrônico
Folha dePagamento
LA Folha
LA Depreciação
Compras
FinanceiroContabilidade
Estoque
PCPFolha e Ponto
FaturamentoLivros FiscaisImportação
Man.Industrial
FinanceiroContabilidade
Estoque
PCPFolha e Ponto
FaturamentoLivros FiscaisImportação
Man.IndustrialAtivo Fixo
Custo
Previsãode Vendas
A Integração Plena dos departamentos da empresa através da informação...A Integração Plena dos departamentos da empresa através da informação...
Portal do Executivo
Business Performance Management
Business Inteligence
Módulo de contabilidade
Módulo de vendas
Módulo de compras
Módulo de produçãoMódulo
financeiro
Módulo deRH Motor de
Transações
Base de dados
Linguagem
Redes e Sistema Operacional
Hardware
Supply Chain Management
Customer Relationship Management
ERP como solução tecnológicaERP como solução tecnológica
(Business Intelligence)EIS (Executive Information Systems)
DSS (Decision Support System)
Data Warehouse Data Miner Siga DW WORKFLOW Balanced Scorecard BPM
(DEPARTAMENTAIS) Administrativos Manufatura Distribuição Recursos Humanos Gestão Qualidade Automação Comercial
(VERTICAIS) Acadêmico Concessionárias Hospitais PrefeiturasPlanos de Saude
e-commerce Market Places e-learning
SCMSCM e-procurement B2B Conectividade
Call Center Telemarketing TelevendasWireless Devices Field Service
Novas Tecnologias ...Novas Tecnologias ...IMPACTOIMPACTO DAS NOVAS TECNOLOGIAS NA CADEIA DE NEGÓCIOS
Hoje Ontem
SistemasWeb Site, e-commerce,
e_mailing, etc...
Marketing
Fax, Carta,mala direta...
Contato físico
VendasCall Center
C L I E N T E
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENTCUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
CRMCRM
e-businesse-business
MELHORES SITES :
Receita Federal
Prefeitura ( IPTU / ISS)
Bancos ( pagamentos,cobranças,empréstimos,extratos)
Compras ( Mercado Livre,Submarino,Americanas)
Blogs( Blog do Noblat,Blog do Arnaldo Jabor)
PortalPortal
UM BOM SITE, QUE OFEREÇA SERVIÇOS:UM BOM SITE, QUE OFEREÇA SERVIÇOS:
FotografiasFotografias
Cadastramento Cadastramento
TextosTextos
e-comercee-comerce
Notícias atualizadasNotícias atualizadas
Buscas facilitadasBuscas facilitadas
ServiçosServiços
SCM – SUPPLY CHAIN MANAGEMENTSCM – SUPPLY CHAIN MANAGEMENT
MRP 1 Ponto dePonto dePedidoPedido
SolicitaçãoSolicitaçãodede
ComprasCompras
CotaçãoCotação
AtualizaçãoAtualização
AnáliseAnálise
Pedido dePedido deCompraCompra
ManualManual LogísticaLogísticadede
Entrega Entrega R
eceb
imen
toR
eceb
imen
toN
F-e
NF
-e
ATUALIZARATUALIZARPEDIDOPEDIDO
ATUALIZARATUALIZARPEDIDOPEDIDO
GERARGERARLANÇAMENTOLANÇAMENTO
CONTÁBILCONTÁBIL
GERARGERARLANÇAMENTOLANÇAMENTO
CONTÁBILCONTÁBIL
ATUALIZARATUALIZARESTOQUEESTOQUE
ATUALIZARATUALIZARESTOQUEESTOQUE
ATUALIZARATUALIZARCONTAS A CONTAS A
PAGARPAGAR
ATUALIZARATUALIZARCONTAS A CONTAS A
PAGARPAGAR
ATUALIZARATUALIZARLIVROLIVROFISCALFISCAL
ATUALIZARATUALIZARLIVROLIVROFISCALFISCAL
C2C, B2C , B2B e e-Governo (e-licitação)
Gerenciamento da Cadeia de SuprimentoGerenciamento da Cadeia de Suprimento
MRP – ERPMRP – ERP É o modo universal de gestão industrial/comercial.É o modo universal de gestão industrial/comercial.
ERP – Planejamento dos Recursos EmpresariaisERP – Planejamento dos Recursos Empresariais
Gerenciamento das formulações, com versão das unidades de medida e pesos.
Testes e especificações de qualidade, mix de produtos embalados e capacidade de identificação do item.
Soluções de planejamento usando opções à granel, embaladas ou reembaladas, e rastreamento do lote do início ao fim.
O ambiente O ambiente ERPERP nas indústrias nas indústrias
Recomendações desejáveis para Recomendações desejáveis para indústrias de processo:indústrias de processo:
Cadeia de abastecimento do negócio.Cadeia de abastecimento do negócio.Múltiplas fábricas, filiais e armazénsMúltiplas fábricas, filiais e armazénsCaracterísticas de gerenciamento Características de gerenciamento
centralizado.centralizado.Alocação física e virtual de estoquesAlocação física e virtual de estoques armazéns e logística. armazéns e logística.
Razões para adquirir MRP II / ERPRazões para adquirir MRP II / ERP
1.1. Solução universal.Solução universal.2.2. Desenvolver sistemas próprios é muito caro.Desenvolver sistemas próprios é muito caro.3.3. Imposição competitiva.Imposição competitiva.
Implementação do MRP II / ERP é:Implementação do MRP II / ERP é:
1.1. Melhoria nos processos (oportunidade).Melhoria nos processos (oportunidade).2.2. Um projeto é, como tal, deve ser administrado.Um projeto é, como tal, deve ser administrado.3.3. Trabalho de profissionais.Trabalho de profissionais.4.4. Um problema de usurários e não de metodologiaUm problema de usurários e não de metodologia da implementação.da implementação.
MES – Manufactoring Execution Systens MES – Manufactoring Execution Systens (Sistemas Integrados de Controle de Produção)(Sistemas Integrados de Controle de Produção)
É um processo / filosofia que deve ser continuamente É um processo / filosofia que deve ser continuamente implementado.implementado.
É um sistema on line integrado, computadorizado, que É um sistema on line integrado, computadorizado, que representa o somatório dos métodos e recursos usados representa o somatório dos métodos e recursos usados para produzir.para produzir.
Fornecem uma resposta rápida, resultante das Fornecem uma resposta rápida, resultante das condições de mudanças acopladas com um foco na condições de mudanças acopladas com um foco na redução das atividades que não agregam valor.redução das atividades que não agregam valor.
Dirigem processos e operações da área de fabricação.Dirigem processos e operações da área de fabricação. Proporciona dados operacionais para outros sistemas Proporciona dados operacionais para outros sistemas
de informação na empresa.de informação na empresa. Estas informações podem ser utilizadas para manter Estas informações podem ser utilizadas para manter
clientes e fornecedores da cadeia de abastecimento clientes e fornecedores da cadeia de abastecimento atualizados com que está acontecendo na fabricação de atualizados com que está acontecendo na fabricação de produtos. produtos.
Por quê Por quê MESMES??Produção em lotes cada vez menor.Produção em lotes cada vez menor.Redução de “tempo ao mercado”.Redução de “tempo ao mercado”.Redução de inventários .Redução de inventários .Produtos customizados.Produtos customizados.Redução do tempo para correção dos Redução do tempo para correção dos
problemas.problemas.
APS – Advanced Planning SystemsAPS – Advanced Planning Systems(Sistemas de Planejamento Avançado)(Sistemas de Planejamento Avançado)
Define a seqüência com que um produto Define a seqüência com que um produto ou serviço deve ser executado ou ou serviço deve ser executado ou elaborado.elaborado.
Designar em que máquina ou posto de Designar em que máquina ou posto de trabalho.trabalho.
Quando (data e hora prevista para início Quando (data e hora prevista para início e término) cada operação ou tarefa e término) cada operação ou tarefa produtiva será realizada.produtiva será realizada.
APS – Advanced Planning SystemsAPS – Advanced Planning Systems
Softwares especializados em Softwares especializados em programação e planejamento, voltados programação e planejamento, voltados para empresas de manufatura ou para empresas de manufatura ou empresas comerciais.empresas comerciais.
Podem integrar-se com sistemas Podem integrar-se com sistemas ERP ERP (Enterprise Resourse Planning) ou com (Enterprise Resourse Planning) ou com soluções de gestão do supply chain.soluções de gestão do supply chain.
APS – Advanced Planning SystemsAPS – Advanced Planning Systems
Otimiza o resultado da empresa por meio do melhor sequenciamento da produção.
Leva em consideração restrições inerentes à manufatura.
APS – Advanced Planning SystemsAPS – Advanced Planning Systems
Funcionalidades:Funcionalidades: Faz simulações em menos tempo do que o MRP.Faz simulações em menos tempo do que o MRP. Utiliza programação por capacidade finita de Utiliza programação por capacidade finita de
recursos.recursos. Planeja materiais e capacidade dos recursos Planeja materiais e capacidade dos recursos
simultaneamente.simultaneamente. Utiliza alta tecnologia para otimizar o resultado da Utiliza alta tecnologia para otimizar o resultado da
empresa.empresa. Indica prazos de entrega com segurança para os Indica prazos de entrega com segurança para os
clientes.clientes.
RFIDRFID – Radio Frequency Identification Data
(Leitura de Dados por radiofrequência )(Leitura de Dados por radiofrequência )
Leitura de Dados por Radiofrequência - RFIDLeitura de Dados por Radiofrequência - RFID
Trata do compartilhamento de informações em tempo realTrata do compartilhamento de informações em tempo realutilizando-se a tecnologia utilizando-se a tecnologia RFID RFID (identificação de dados por(identificação de dados porRadiofrequência), para transmiti-la para uma rede acessível,Radiofrequência), para transmiti-la para uma rede acessível,chamados de chamados de EPC EPC ( código eletrônico de produto).( código eletrônico de produto).
As As Intelligent TagIntelligent Tag ou ou Etiquetas InteligentesEtiquetas Inteligentes,,possibilitam a identificação, rastreabilidade,possibilitam a identificação, rastreabilidade,segurança e eficácia no fluxo de informações,segurança e eficácia no fluxo de informações,que podem ser capturadas em qualquer pontoque podem ser capturadas em qualquer pontoda cadeia de suprimentos.da cadeia de suprimentos.
CHIPS implantados no corpo dos animais (rastreamento)CHIPS implantados no corpo dos animais (rastreamento)
As mães são avisadas tão logo que os filhos chegam na escolaAs mães são avisadas tão logo que os filhos chegam na escola
No WallMart, quando o cliente entra na loja ele é No WallMart, quando o cliente entra na loja ele é reconhecido pois o reconhecido pois o smartcardsmartcard que carrega no bolso é lido que carrega no bolso é lido pelo leitor da porta. pelo leitor da porta.
Assim ao sair, a compra já é debitada no cartão. Assim ao sair, a compra já é debitada no cartão.
Ao retirar a mercadoria da gondola, o sistema solicita a Ao retirar a mercadoria da gondola, o sistema solicita a reposição quando se chegar ao Ponto de Pedido.reposição quando se chegar ao Ponto de Pedido.
A mesma coisa no estoque. Ao sair da loja, não é preciso A mesma coisa no estoque. Ao sair da loja, não é preciso retirar as mercadorias do carrinho.retirar as mercadorias do carrinho.
Supermercado do futuroSupermercado do futuro
O carrinho com a tela recebeu O carrinho com a tela recebeu informações do informações do smartcardsmartcard, que , que por sua vez as leu na Geladeira por sua vez as leu na Geladeira da casa do cliente. da casa do cliente.
Ao passar pelo corredor Ao passar pelo corredor ouve-se um apito assim que for ouve-se um apito assim que for detectado um item que precisa detectado um item que precisa ser levado.ser levado.
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