Post on 16-Feb-2020
29th International Conference of the TOC Practitioners Alliance – TOCPA, Nov. 11-12, 2016 Vilnius, Lithuania
www.tocpractice.com
November 11-12, 2016 Vilnius, Lithuania
29th International Conference of theTOC Practitioners Alliance - TOCPA
www.tocpractice.com
StockM atsargų valdymo diegimas
praktikoje:
paprasti sudėtingų klausimų
sprendimai
Giedrius Balnys, Fausta Lisaitienė
UAB StockM, LIETUVA
29th International Conference of the TOC Practitioners Alliance – TOCPA, Nov. 11-12, 2016 Vilnius, Lithuania
www.tocpractice.com
Giedrius Balnys
• 2006 metais tapo sertifikuotu TOC ekspertu irpradėjo taikyti įgytas žinias praktikoje.
• 2008 metais įsteigė konsultacinę kompaniją UAB„VERSLUMO TILTAS“, kurios pagrindinis produktas -StockM atsargų valdymo sistema.
• 2014 metais kompanija pervadinta į UAB “StockM”• 2015 metais įsteigta atstovybė Rusijoje OOO
«СтокМ.ру»• 2016 metais įsteigta UAB “StockM EUROPE”, kurios
tikslas - StockM plėtra vakarų Europoje• Nuo smulkių gamybininkų iki stambių prekybos
tinklų - šiandien StockM yra daugiausiai diegimųLietuvoje turinti specializuota atsargų valdymosistema.
giedrius@stockm.eu
www.stockm.eu
www.stockm.ru
Место для фотографии выступающего
29th International Conference of the TOC Practitioners Alliance – TOCPA, Nov. 11-12, 2016 Vilnius, Lithuania
www.tocpractice.com
Fausta Lisaitienė
• Nuo 2008 metų dirba UAB StockM• > 8 metų patirtis Lietuvos ir
tarptautiniuose atsargų valdymoprojektuose
• StockM atsargų valdymo sistemosvystymas ir diegimas
fausta@stockm.eu
www.stockm.eu
Место для фотографии выступающего
29th International Conference of the TOC Practitioners Alliance – TOCPA, Nov. 11-12, 2016 Vilnius, Lithuania
www.tocpractice.com
TOC ir aš
29th International Conference of the TOC Practitioners Alliance – TOCPA, Nov. 11-12, 2016 Vilnius, Lithuania
www.tocpractice.com
5 layers of resistance
29th International Conference of the TOC Practitioners Alliance – TOCPA, Nov. 11-12, 2016 Vilnius, Lithuania
www.tocpractice.com
Atsargų valdymo rodikliai
29th International Conference of the TOC Practitioners Alliance – TOCPA, Nov. 11-12, 2016 Vilnius, Lithuania
www.tocpractice.com
Vidutinė reikšmė
4 х 40o C + 1 x 23o C == 183/5 = 36,6o C (!)
Kokią galime padaryti išvadą apie VISŲ palatos
ligonių VIDUTINĘ sveikatą?
29th International Conference of the TOC Practitioners Alliance – TOCPA, Nov. 11-12, 2016 Vilnius, Lithuania
www.tocpractice.com
Atsargų rodikliai
• Tradiciniai atsargų įvertinimo rodikliai:
– Vidutinės atsargos;
– Apyvartumas;
– Rečiau: kiek atsargų nepajudėjo per paskutinius 6(12) mėnesių.
29th International Conference of the TOC Practitioners Alliance – TOCPA, Nov. 11-12, 2016 Vilnius, Lithuania
www.tocpractice.com
UŽDUOTIS: trys įmonės
• Įvertinkite tris įmones pagal tradicinius rodiklius Vidutines Atsargas (VA) ir Apyvartumą (A):
VA = sum(savaitinės atsargos)/4
A = mėnesiniai pardavimai/vidutinės atsargos *12
29th International Conference of the TOC Practitioners Alliance – TOCPA, Nov. 11-12, 2016 Vilnius, Lithuania
www.tocpractice.com
Įmonė #1
Sav 1 Sav 2 Sav 3 Sav 4
SKU1 atsargos 300 240 200 160
SKU2 atsargos 100 70 110 40
SKU1 pardavimai 60 40 60 40
SKU2 pardavimai 30 70 30 70
29th International Conference of the TOC Practitioners Alliance – TOCPA, Nov. 11-12, 2016 Vilnius, Lithuania
www.tocpractice.com
Įmonė #2
Sav 1 Sav 2 Savo 3 Sav 4
SKU1 atsargos 100 100 0 0
SKU2 atsargos 100 100 100 100
SKU1 pardavimai 100 100 0 0
SKU2 pardavimai 0 0 0 0
29th International Conference of the TOC Practitioners Alliance – TOCPA, Nov. 11-12, 2016 Vilnius, Lithuania
www.tocpractice.com
Įmonė #3
Sav 1 Sav 2 Savo 3 Sav 4
SKU1 atsargos 50 50 0 0
SKU2 atsargos 50 50 50 50
SKU1 pardavimai 50 50 0 0
SKU2 pardavimai 0 0 0 0
29th International Conference of the TOC Practitioners Alliance – TOCPA, Nov. 11-12, 2016 Vilnius, Lithuania
www.tocpractice.com
Kuri įmonė geriausia?
Apyvartumas Vidutinės atsargos
Įmonė #1 16 kartų per metus 300
Įmonė #2 16 kartų per metus 150
Įmonė #3 16 kartų per metus 75
#3 – pačios mažiausios atsargos
29th International Conference of the TOC Practitioners Alliance – TOCPA, Nov. 11-12, 2016 Vilnius, Lithuania
www.tocpractice.com
Kuri įmonė geriausia?
Apyvartumas Vidutinės atsargos Pardavimai
Įmonė #1 16 kartų per metus 300 400
Įmonė #2 16 kartų per metus 150 200
Įmonė #3 16 kartų per metus 75 100
Visos geros
29th International Conference of the TOC Practitioners Alliance – TOCPA, Nov. 11-12, 2016 Vilnius, Lithuania
www.tocpractice.com
Įmonė#1
Įmonė#2 Įmonė#3
Kuri įmonė
geriausia?
29th International Conference of the TOC Practitioners Alliance – TOCPA, Nov. 11-12, 2016 Vilnius, Lithuania
www.tocpractice.com
Kuri įmonė geriausia?
Apyvartumas Vidutinės atsargos
Pardavimai Pardavimų potencialas
Atsargų potencialas
Įmonė #1 16 kartų per metus 300 400 0 -200
Įmonė #2 16 kartų per metus 150 200 200 -50
Įmonė #3 16 kartų per metus 75 100 100 -25
#1, #2 ar #3?
29th International Conference of the TOC Practitioners Alliance – TOCPA, Nov. 11-12, 2016 Vilnius, Lithuania
www.tocpractice.com
… o jeigu 5000 SKU?...
… jūs turite keturias išeitis:
1.Užmerkti akis ir gyventi, kaip, gyvenote iki šiol
2.Priimti daug žmonių
3.Susikurti atsargų valdymo sistemą
4.Įsigyti atsargų valdymo sistemą
29th International Conference of the TOC Practitioners Alliance – TOCPA, Nov. 11-12, 2016 Vilnius, Lithuania
www.tocpractice.com
1.Užmerkti akis ir gyventi, kaip, gyvenote iki šiol
• Yra toks variantas.. Bet ar jis geras?
• Jeigu jūs verslininkas:
– Kodėl neuždirbti daugiau iš to ką jau turite?
• Jei jūs samdomas darbuotojas:
– Kodėl nepadarius karjeros, gauti naujų žinių, kurios bet kuriame darbe bus naudingos?
29th International Conference of the TOC Practitioners Alliance – TOCPA, Nov. 11-12, 2016 Vilnius, Lithuania
www.tocpractice.com
2.Priimti daug žmonių
• Jeigu darbo jėga labai pigi, kodėl gi ne?
• Tačiau reikės:
– Kiekvieną naujoką apmokinti…
– Skaitytis su kiekvieno kaprizais...
– Išlaikyti kievieno kvalifikaciją…
– Kiekvieną kontroliuoti…
– …
29th International Conference of the TOC Practitioners Alliance – TOCPA, Nov. 11-12, 2016 Vilnius, Lithuania
www.tocpractice.com
3.Susikurti atsargų valdymo sistemą
29th International Conference of the TOC Practitioners Alliance – TOCPA, Nov. 11-12, 2016 Vilnius, Lithuania
www.tocpractice.com
3.Kaip sukurti atsargų valdymo sistemą
Ką reikia žinoti?
29th International Conference of the TOC Practitioners Alliance – TOCPA, Nov. 11-12, 2016 Vilnius, Lithuania
www.tocpractice.com Statybininkas ar architektas?
Kam patikėtumėte “padaryti” namą: mūrininkui ar architektui?
•Mūrininkas:“Kaip norėtum, kad tau pastatyčiau?”
•Architektas:“Kaip norėtum gyventi?”
•Bet kuri atsargų valdymo sistema prasideda nuo atsakymo į klausimą
“KIEK?”
29th International Conference of the TOC Practitioners Alliance – TOCPA, Nov. 11-12, 2016 Vilnius, Lithuania
www.tocpractice.com
“KIEK?”
• UŽSAKYTI = {Kiek noriu turėti} – LIKUTIS
Nusprendžiant {Kiek noriu turėti} reikia atsižvelgti į:• Pirkėjų rezervacijas;• Vadybininkų rezervacijas;• Kiekius kelyje• Sekantį užsakymą;• Reklaminius išstatymus, apsaugas nuo baudų;• Galiojimo laiką;• Užsakymo vykdymo laiką, užsakymo dažnumą;• Tiekėjo ir vežėjo patikimumą;• Muitinę, pasienio kontrolę, importo procedūras...
29th International Conference of the TOC Practitioners Alliance – TOCPA, Nov. 11-12, 2016 Vilnius, Lithuania
www.tocpractice.com
Kaip užsakyti “KIEK?”
Tiekėjo sąlygos:•Daliniai pristatymai;•Neišpildyti užsakymai: atvyks ar ne? (backlog);•Užsakymų skaidymas:
• Pagal vadybininką,• Pagal gamyklą/sandėlį,• Pagal sutartį,• Pagal transportavimo partiją ir t.t.
•Kaip organizuoti darbą, kai su vienu tiekėju dirba keli vadybininkai;•Užsakymo optimizavimas transportui ir “KIEK?”;•Minimalus tiekėjo užsakymas ir “KIEK?”;•Apyvartinių lėšų panaudojimas ir “KIEK?”;•Minimalus SKU kiekis ir “KIEK?”.
29th International Conference of the TOC Practitioners Alliance – TOCPA, Nov. 11-12, 2016 Vilnius, Lithuania
www.tocpractice.com
Ir dar...
• Kaip pristatyti “KIEK?”
– Kaip tiekėjas priima užsakymą:
• El. paštas, EDI, faksu, telefonu, WEB‘u?
– Užsakymo korekcijos iš tiekėjo pusės:
• Deficitas ir nelikvidžios tiekėjo prekės.
• Kaip vėliau nenutolti nuo “KIEK?”
– Žmonės linkę viską “tobulinti”;
• Kaip mandagiai atsisakyti nuo “patarimų”;
– Individualūs klientų poreikiai.
29th International Conference of the TOC Practitioners Alliance – TOCPA, Nov. 11-12, 2016 Vilnius, Lithuania
www.tocpractice.com
4.Įsigyti atsargų valdymo sistemą
• Kaip elgtis, kai trūksta apyvartinių lėšų?– Iš gyvenimo: studentai trūkstant pinigų pila dažnai
nedidelius kiekius kuro į baką. Tačiau jūsų vadybininkas galipasiūlyti sutaupyti nusiperkant su DIDELE nuolaida.
• Kaip suplanuoti metinį užsakymą?• Kaip pilnai užkrauti sunkvežimį:
• Pačia einamiausia preke ar visomis?• Jeigu visomis, tai kokiomis proporcijomis?• O kaip nukrauti?
• Kaip daryti užsakymus, kai tiekimo laikas daugiau 3mėnesių?
• “Kaip įtraukti mūsų tiekėjus į darbą su buferiu?”• “Kaip sumotyvuoti mūsų tiekėjus dirbti pagal TOC?”
29th International Conference of the TOC Practitioners Alliance – TOCPA, Nov. 11-12, 2016 Vilnius, Lithuania
www.tocpractice.com
29th International Conference of the TOC Practitioners Alliance – TOCPA, Nov. 11-12, 2016 Vilnius, Lithuania
www.tocpractice.com
APYVARTINIŲ LĖŠŲ TRŪKUMAS1 situacija:
29th International Conference of the TOC Practitioners Alliance – TOCPA, Nov. 11-12, 2016 Vilnius, Lithuania
www.tocpractice.com
• Apie įmonę:
– Lietuvos maisto ir gėrimų mažmeninės prekybos tinklas
– Centrinis sandėlis ir 50 parduotuvių
• Problema – apyvartinių lėšų trūkumas
• Problemos sprendimo būdas – buvo stabdomasprekių pirkimas iš tiekėjų
• Gauti rezultatai:
– dalis pirkėjų išeidavo pas konkurentus
– „sutaupytų“ pinigų užtekdavo vos keliems mėnesiams ir poto vėl reikėdavo stabdyti pirkimus.
29th International Conference of the TOC Practitioners Alliance – TOCPA, Nov. 11-12, 2016 Vilnius, Lithuania
www.tocpractice.com
Apyvartinių lėšų trūkumo priežastys:
1. Didesni prekių užpirkimai dėl iš tiekėjo gautos„geros“ kainos.
Įprasta ir standartinė situacija – perkantdaugiau, gaunama nuolaida iš tiekėjo.
Užsakiau su nuolaida! –Sutaupiau!
Ką galvoja žmonės?
Bet ar tikrai sutaupiau?
Išleidau daugiau pinigų,
nei reikėjo....
29th International Conference of the TOC Practitioners Alliance – TOCPA, Nov. 11-12, 2016 Vilnius, Lithuania
www.tocpractice.com
Apyvartinių lėšų trūkumo priežastys:
2. Decentralizuotas parduotuvių užsakymųvaldymas.
~4000 prekių pavadinimų parduotuvėje.
Kiekviena prekė realiai užsakoma ir papildoma kas2-3 mėn. (galimybė prekes papildyti 2 kartus persavaitę).
Trūkstamų prekių „medžioklė“.
Vienose parduotuvėse prekių atsargos 4 ir daugiaumėnesių, kai kitose parduotuvėse prekių trūkumas.
29th International Conference of the TOC Practitioners Alliance – TOCPA, Nov. 11-12, 2016 Vilnius, Lithuania
www.tocpractice.com
Atlikti veiksmai
• Centralizuotas parduotuvių užsakymų valdymas.
– Parduotuvių užsakymus valdo 2 žmonės centrinėje įmonėsbūstinėje.
• Kiekvienai prekei kiekvienoje sandėliavimo
vietoje buvo nustatytas atsargų buferis.
• Automatizuotas užsakymų formavimas
– Reguliariai pagal nustatytą grafiką formuojami užsakymai,įvertinant kiekvienos prekės likutį, MOQ, pakuotę ir kitusparametrus.
29th International Conference of the TOC Practitioners Alliance – TOCPA, Nov. 11-12, 2016 Vilnius, Lithuania
www.tocpractice.com
Dinaminio buferio valdymo pavyzdys
Prekės likučiai iki sistemos diegimo
Palaikomas atsargų lygis įdiegus sistemą
29th International Conference of the TOC Practitioners Alliance – TOCPA, Nov. 11-12, 2016 Vilnius, Lithuania
www.tocpractice.com
Rezultatai
29th International Conference of the TOC Practitioners Alliance – TOCPA, Nov. 11-12, 2016 Vilnius, Lithuania
www.tocpractice.com
Išvada...
• Sėkmingai susitvarkė su pirmu žingsniu –„parduotuvių užsakymų centralizavimu“ ir iš togavo akivaizdžius rezultatus.
• Įmonė turėjo atsargų valdymo įrankį.
• Darbuotojai išmoko ir suprato, kaip valdytisistemą – atsirado įgūdžiai
GALIME DIRBTI SAVARANKIŠKAI!
29th International Conference of the TOC Practitioners Alliance – TOCPA, Nov. 11-12, 2016 Vilnius, Lithuania
www.tocpractice.com
„Sugrįžimas“
• „Kai jūs išėjote, viskas sustojo“
Kodėl taip įvyko?Nors:
turėjo įrankį
žmonės turėjo įgūdžius juo naudotis
NEBUVO SUSIFORMAVUSIŲ ĮPROČIŲ!
29th International Conference of the TOC Practitioners Alliance – TOCPA, Nov. 11-12, 2016 Vilnius, Lithuania
www.tocpractice.com
„METINIAI UŽSAKYMAI“2 situacija:
29th International Conference of the TOC Practitioners Alliance – TOCPA, Nov. 11-12, 2016 Vilnius, Lithuania
www.tocpractice.com
• Apie įmonę:– Didelė Lietuvos prekybinė įmonė
– Veiklą vykdo daugiau nei 70 metų
– Prekiauja su žemės ūkiu ir statybomis susijusiomisprekėmis
– 10 centrinių sandėlių ir 40 parduotuvių Lietuvoje irLatvijoje
– Valdoma ~ 20 -30 tūkst. unikalių prekių pavadinimų
• Problemos:– Didėjančios nelikvidžių prekių atsargos
– Nuolatiniai prekių trūkumai sezono metu
– Parduotuvės perpildytos atsargomis
29th International Conference of the TOC Practitioners Alliance – TOCPA, Nov. 11-12, 2016 Vilnius, Lithuania
www.tocpractice.com
Atsargų valdymas iki projekto pradžios...
• Formuojami „metiniai užsakymai“ tolimųjų kraštųtiekėjams (Kinija)
• Atvykę kiekiai paskirstomi į parduotuves
Tokia sistema veikia daug metų, nusistovėjusi ir mums priimtina!
..... o kam tada mes Jums reikalingi?
Reikia, kad padėtumėte suskaičiuoti kuo tikslesnį ir teisingesnį „metinį užsakymą“.
29th International Conference of the TOC Practitioners Alliance – TOCPA, Nov. 11-12, 2016 Vilnius, Lithuania
www.tocpractice.com
Didėjančių nelikvidžių atsargų priežastys
• „Metinis užsakymas“:
– Formuojamas 1 kartą per metus
– Užsakytas kiekis TURĖTŲ BŪTIparduotas per 7 – 8 sezono mėnesius
....jei pasisekė....
29th International Conference of the TOC Practitioners Alliance – TOCPA, Nov. 11-12, 2016 Vilnius, Lithuania
www.tocpractice.com
Nuolatinių prekių trūkumų priežastys
• Paklausa didesnė, nei buvo planuota...
• Vienose parduotuvėsė prekių trūkumai, kitose– pertekliai.
Iš tolimo tiekėjo nespėsiu atsivežti.
Susidaro per mažas užsakymas – brangiai kainuos transportavimas iš tolimo tiekėjo.
Pas artimesnį tiekėją brangiau – neapsimoka!
29th International Conference of the TOC Practitioners Alliance – TOCPA, Nov. 11-12, 2016 Vilnius, Lithuania
www.tocpractice.com
Parduotuvės perpildytos atsargomis. Priežastys.
• Parduotuvėse palaikomi ne mažesni nei 3mėnesių prekių likučiai. Nors:
– prekės tiekiamos į parduotuves iš centriniosandėlio
– prekių tiekimo dažnumas 1 kartas per savaitę
– prekių užsakymų įvykdymo laikas 3 dienos
Tiesiog taip nuspręsta, kad prekių tikrai nepritrūktų sezono metu.
Kodėl parduotuvėse palaikomi 3 mėnesių prekių likučiai?
29th International Conference of the TOC Practitioners Alliance – TOCPA, Nov. 11-12, 2016 Vilnius, Lithuania
www.tocpractice.com
Sprendimai ir veiksmai
• Su StockM sistema pradėtos valdyti parduotuvės.
– Kiekvienai prekei kiekvienoje sandėliavimo vietoje nustatytas atsargųbuferis.
• „Metiniai užsakymai“ yra problema. Problemos sprendimokryptys:– dažninti užsakymus ir mažinti užsakomos kiekius, t.y. užsakinėti po
mažiau, bet dažniau.– jei vis dėlto tiekėjas reikalauja suprognozuoti „ateinančių metų orą“ ir
užsakyti iš karto visą kiekį, nes pagal tai dėliojasi savo gamybos planą –užsakymą išskaidyti dalimis ir atsivežti dalimis į sandėlį. Jei paklausapasikeitė – informuoti tiekėją apie mažesnį/didesnį poreikį - neretaitiekėjai leidžia koreguoti preliminarius užsakymus.
– jei paklausa pasirodė žymiai didesnė, nei buvo tikėtasi ir tiekėjas prekęatveš tik 2-3 mėn. – užsakyti prekės iš greito, bet brangesnio tiekėjo.
29th International Conference of the TOC Practitioners Alliance – TOCPA, Nov. 11-12, 2016 Vilnius, Lithuania
www.tocpractice.com
„Eksperimentas“
• Prekės užsakymo įvykdymo laikas 140 dienų.
• Vietoj 1 užsakymo per metus, mažesni užsakymai kas6 savaites.
„Metinis užsakymas“
Užsakymai formuojami kas 6 savaites
29th International Conference of the TOC Practitioners Alliance – TOCPA, Nov. 11-12, 2016 Vilnius, Lithuania
www.tocpractice.com