Nuevo MarketingSocial Media

Integrantes:• Alejandro Fernandez Hilario• Natali Lujan Allende• Juan Carlos• Vivian Mendoza

Pollerías Norky´s

Es una cadena de pollerías peruana, desde sus inicios en 1976 a tiende a una clientela familiar.

Tiene locales en Lima, Chiclayo, Trujillo, Ica, Arequipa y Huancayo.

CompetenciaCada año abren una pollería nueva

también es posible que cierren otra es un mercado altamente competitivo.

Se estima que aproximadamente 8,000 pollerías nuevas abren cada año a nivel nacional en Perú.

Es el plato peruano de más alta demanda -por encima del ceviche y del chifa.

CompetenciaSe estima que las cadenas de

pollerias venden 15 millones de pollos a la brasa al mes, lo que se traduce en un gasto de S/.375 millones al mes, esto es S/.4,500 millones al año.

FODA

•Precio asequible para jóvenes estudiante.•Eficiente servicio de Delivery. Fortalezas•Exportar internacionalmente la franquicia•Posicionarse en la web como la mejor pollería en el PerúOportunidades

•Falta de capacitación en el mercadeo online•Falta de campañas en redes sociales para jovenesDebilidades•Mucha competencia en el mercado.•No tener a un Community Manager altamente capacitado Amenazas

Mejorar el posicionamiento en el mercado y frente a nuestra competencia, buscando identificación en nuestros clientes mas jóvenes para crear fidelización entre la pollería y ellos mismos.

Objetivos

Atraer mas jóvenes comensales a los

locales

Incrementar las ventas

Formar una comunidad

de la pollería

Posicionarse como marca innovadora y

fresca

Fidelizar a nuestro

publico de jóvenes

Publico Objetivo

Hombres y mujeres jóvenes de 18 a 25 años de NSE B y C.

Jóvenes estudiantes universitarios y de institutos.

Buscan un lugar donde comer y pasarla bien.

Buscan un lugar de encuentro de amigos.

Que va ser entregado a la audienciaSe le brindara información en un

pequeño folleto de la campaña a realizarse que se le pedirá que escriba su nombre para hacerle un pequeño detalle con su nombre en su pollo o carnes previo a conformidad. Además, de poder compartir con la toma de fotos en las redes sociales.

Lista de temas

Crear un hashtag #quericominombre para que compartan sus fotos

Subir un video a youtube con el titulo quericominombre

Canales

Canal FacebookSe creara un nuevo fanpage de Norkys, se

llamara somosnorkys.

Tendrá galerías de fotos de nuestros comensales.

• Publicación divertida en el muro o posts con fotos, selfie, de los jóvenes con sus pollos y con el hashtag #quericominombre.

Generar seguidores, comentarios, compartidos y likes.

Llegar a un millón de fans, por cada post en el muro llegar a mas de 50 compartidos, mas de 300 likes, comentarios y feedback

#PolloLover

Canal Twitter

• Se creara un nuevo twitter de Norkys, se llamara somosnorkys.

• Tendrá galerías de fotos de nuestros comensales jóvenes.

• Publicación divertida en el muro o posts con fotos de los jóvenes con sus pollos y con el hashtag #quericominombre.

• Generar comentarios, seguidores, compartidos, retweets y favoritos.

Canal Pinterest

• Tendrá galerías de fotos de nuestros comensales jóvenes.

• Generar Pineos de fotos en los tableros de los usuarios.

• Generar seguidores, comentarios, compartidos y me gustas.

Canal Youtube

Realizar una campaña en youtube incentivando a grabar un video. Esto generara un contenido por parte de los usuarios con el titulo quericominombre

Generar video viral, miles de visualizaciones y suscripciones

Llegar a mas de 500 videos subidos por los usuarios desde su cuenta con el titulo quericominombre

Canal Instagram

Crear una cuenta con el nombre somosnorkys

Publicación de fotos, selfie y videos divertidos de los jóvenes con sus pollos y con el hashtag #quericominombre

Llegar a un millón de seguidores, mas de 30 compartidos por cada foto, mas de 200 likes y comentarios

Blog• El objetivo es atraer mas comensales

jóvenes .• Se publicaría 1 post diario.

• Se debe crear contenido el cual muestre el valor proteico de comer pollo.

• Crear un espacio donde interaccionen las personas como un foro para saber las necesidades e inquietudes.

• Día del pollo tercer domingo de Julio.

Gestión de la Comunidad

Generando Engagement…..

Gestión de la Comunidad

• Contenido original y de calidad, Información de los productos, promociones, concursos y eventos realizados.

• Generar identificación con la marca, generando contenidos de valor que se enfoquen al contexto en el que se desenvuelve los consumidores.

1.Contenido

• Se tendrá un blog con el objetivo de informar novedades sobre los productos, información nutricional, eventos y concursos.

• • Asimismo, se quiere que los

consumidores y seguidores participen con de ideas creativas sobre combos, promociones.

• Se tendrá un canal a través Youtube, para generar contenido por parte de los seguidores.

2.Contexto

• Líneas de comunicación abiertas, los seguidores podrán expresar su ideas, sugerencias de forma creativa a través del fanpage.

• Generar identificación con la marca, a través de contenido emocional, utilizando las fechas tradicionales, culturales las cuales motiven y permitirá la conversión del target.

• Contratacion de un community manager, quien mejorara la comunicación con los seguidores, afianzando la comunidad

3. Conectividad

• Fidelización del cliente, reconociendo la participación activa del mismo en la redes sociales con premios.

• Se tendrá una presencia continua en la redes sociales (Facebook, Twitter, Pinterest, blog), haciendo que la marca muestra demuestra interés y seriedad en la comunidad generando interés.

3. Continuidad

• Solicitar feedback de la comunidad, valorando los aportes y mejoras del grupo.

3. Colaboración

Indicadores

OBJETIVOS ESTRATEGIAS ACTIVIDADES KPIS

Generar tráfico en la webRealizar SEO a traves de nuestras palabras claves y utilizando cookies

Crear un blog que se encuentre en el mismo dominio de la página en el cual se publique contenidos relacionados a el valor nutritivo que tiene el comer pollo.

Conversión de tráfico a leads Número de conversiones de leads con asistencia de la búsqueda orgánica.Número de conversiones de clientes atendidos por búsqueda orgánica.Tráfico asociado a palabras clave.