Relevanz vor Reichweite beim WWF Deutschland Monitoring

© Peter Jelinek / WWF Deutschland

Wir sind viele! © Michael Poliza / WWF

Thomas Brauner / flickr.com / cc 2.0 – www.flickr.com/photos/thomasbrauner/847805920/

Analytics

Monitoring

Die Suche nach dem richtigen Tool

+

Unsere für das

Monitoring. Motivation 1.

Shitstorm in 2011/2012

keine Monitoring-Experten

Kein umfangreiches Frühwarnsystem

Grund #1: Aus Fehlern lernen

Kein zentrales Dashboard

© iStock / Getty Images

große Community

große Markenbekanntheit

notwendiger Überblick

Grund #2: Viele Gespräche

© Michael Poliza / WWF

Hilfestellung für Relevanz-Analyse

Ziel: Nachhaltige Beziehungen

Grund #3: Relevanz vor Reichweite

© Michael Poliza / WWF

Viel Buzz nicht aussagekräftig

Themen finden, die bewegen

Community-Verhalten erkennen

Grund #4: Themen, Nutzung erkennen

© A. Morascher / EUROPARC + WWF

Nutzungsverhalten analysieren

Grund #4:

Erleichterung für das Reporting

Tiefenanalysen

Historische Daten

Reporting-Tool

2. Die

der Umsetzung

Besonderheiten

http://worldwildlife.org/

WW Togehter Ipad-App

Klassische Sentiment-Analysen machen (noch) keinen Sinn

#1:

POSITIV NEGATIV

© Steve Falton / WWF Namibia

#2:

Vs.

Wrestling vs. Wildlife! Jerrold / flickr.com / cc 2.0 – www.flickr.com/photos/jerrold/237932702/

© Bernard Walton / WWF

3. Unsere

Lessons Learned

© Michael Poliza / WWF

is Less more

#1:

#2:

Ein Tool reicht nicht aus!

Lachlan Donald / flickr.com / cc 2.0 http://www.flickr.com/photos/lox/9408028555/

Ollivier Girard / CIFOR - www.flickr.com/photos/cifor/8845811869/

#3:

Multiplikatoren-Analyse bleibt Interpretationssache.

#4:

Monitoring ist sehr zeitintensiv. © Natalie Bowes / WWF-Canada

Fragen, Anregungen an: @melaniegoemmel

© Michael Poliza / WWF