Oskar Jedynasty

Director of Privacy and

Deliverability

Implix / GetResponse

Email Marketing w

eCommerce:

Największe Wyzwania

Kim Jestem?

Director Of Privacy and Deliverability

Implix / GetResponse

220.000 klientów na całym świecie

13 lat doświadczenia na międzynarodowym rynku

3 miejsce na liście Top 50 ESPs wg Website Magazine

10 miliardów emaili wysłanych w 2011 roku

Dzisiaj porozmawiamy o:

I. Ruchomym celu

II. ADD

III. Automatyzacji sprzedaży

IV. Idealnym małżeństwie

Wyzwanie I

Ruchomy Cel

88

%

sprawdza pocztę na

swoim telefonie

codziennie*

*badanie Return Path, maj 2012

82% wzrost ilości emaili

otwartych na urządzeniach

mobile (03.2011 –

03.2012)*

*badanie Return Path, maj 2012

*badanie Return Path, maj 2012

56% konsumentów, którzy kupili

produkt przez urządzenie

mobilne deklaruje, że to

zasługa emaila*

Email + mobile: 5 kroków

I. Sprawdź skalę zjawiska w bazie klientów

II. Optymalizuj mailing sprzedażowy

III. Zadbaj o poprawne wyświetlanie

IV. Unikaj Flasha / Javascript na landing

pages

V. Testuj!

• Maksymalna szerokość kreacji: 640

px

• Średnia szerokość ekranu: 320 -

480 px

Wyzwanie II ADD

Attention Deficit Disorder

Brak wytrwałości w realizacji zadań wymagających

zaangażowania poznawczego, tendencja do

przechodzenia od jednej aktywności do drugiej bez

ukończenia żadnej z nich*

*http://pl.wikipedia.org/wiki/ADHD

Od 2 do 5 sekund na

emaila*

*badanie Litmus, maj 2010

Prosty język korzyści

Call to action. Czasowniki

rozkazujące.

Strata jest silniejsza od

zysku

Wyzwanie III Automatyzacja sprzedaży

Marketing Automation:

Email w odpowiedzi na zdarzenie

*badanie eMarketer.com, kwiecień 2010

307

%

wyższy wskaźnik otwarć

od tradycyjnych

mailingów*

*badanie eMarketer.com, kwiecień 2010

430

%

wyższy wskaźnik

kliknięć od tradycyjnych

mailingów*

Email powitalny

Email powitalny

Email urodzinowy

Email remarketing (opuszczony

koszyk)

Klienci pozyskani poprzez

remarketing składają o

55% wyższe

zamówienia!*

*badanie SeeWhy 2012: http://seewhy.com/blog/2011/02/04/cart-abandoners-spend-155-more/

Wyzwanie IV

Idealne małżeństwo

Każda złotówka wydana na email marketing

przynosi

40 PLN* zysku

*badanie DMA 2011

Email Marketing uzupełnia lejek

sprzedaży.

Nie tworzy go sam!

Integracja kanałów = jeszcze większe

ROI

I. Email marketing + social media

II. Email marketing + mobile

III. Email marketing + search

IV. Email marketing + display

V. Email marketing + …

O czym dziś powiedzieliśmy?

I. Przed końcem 2012 mobile zostanie królem

poczty

II. Ludzie dają1 wiadomości od 2 do 5

sekund

III. Maile eventowe mają najwyższe ROI

IV. Email marketing uzupełnia lejek

sprzedaży

Dziękuję! Oskar Jedynasty Director of Privacy and Deliverability

Implix / GetResponse

GetResponse.pl